FORMATO PARA LA ELABORACIN DE RESUMENES ANALTICOS

ESPECIALIZADOS (RAE)

Fecha de Realizacin: 09 de Mayo de 2017

Ttulo:
Attitudinal Ambivalence Toward Organizational Change: An Analysis From
the Perspective of Individuals in a Work Environment
(Ambivalencia Actitudinal Ante el Cambio Organizacional: Un Anlisis Desde el
Individuo en Contexto Laboral)

Autores:
RODRIGUEZ, Viviana; MLADINIC, Antonio

Publicacin:
Ciudad: Chile
Editorial: Copyright de Psykhe es propiedad de la Escuela de Psicologa de la
Pontificia Universidad Catlica de Chile
Fecha: 2016
Pginas: 18

Unidad Patrocinante:
Esta investigacin cont con financiamiento de la Comisin Nacional de
Investigacin y Desarrollo Tecnolgico y presenta los resultados de la Tesis de la
primera autora para optar al grado de Doctor en Psicologa en la Pontificia
Universidad Catlica de Chile.

Palabras Claves:
Ambivalencia Actitudinal, Cambio Organizacional, Moderador

Descripcin:
Esta investigacin indag el rol de la ambivalencia actitudinal, integrando aportes
de la psicologa social. Un primer estudio experimental tuvo por objetivo manipular
el nivel de ambivalencia del trabajador controlando el tipo de informacin que
recibe respecto del cambio organizacional. Un segundo estudio correlacional
evalu el rol moderador de la ambivalencia actitudinal entre su actitud e intencin
conductual.

Contenido del documento:

Dados los antecedentes tericos y empricos existentes en la investigacin en
psicologa social, se consider prioritario dilucidar el rol que juega la ambivalencia
actitudinal respecto de la intencin conductual del trabajador.
En cada estudio participaron, respectivamente, 61 y 418 trabajadores
pertenecientes a una empresa minera chilena en proceso de cambio,
emplendose un muestreo probabilstico estratificado. Se emplearon 2 formas de
un cuestionario.
Por medio de t de Student, correlaciones bivariadas y anlisis de regresin
moderada, los resultados del Estudio 1 indicaron que los trabajadores expuestos a
informacin inconsistente presentaron niveles mayores de ambivalencia. El
Estudio 2 sugiri que la ambivalencia modera la relacin entre actitud e intencin
conductual del trabajador. Se concluye que la evaluacin de ambivalencia es un
factor importante a considerar en contextos de cambio organizacional.

Metodologa:
Se emple una muestra probabilstica estratificada por tipo de cargo (gerencial,
jefatura, supervisor y empleado), con afijacin proporcional, compuesta
inicialmente por 432 participantes, diferentes de los trabajadores del estudio
anterior, pero miembros de la misma empresa minera chilena. La poblacin estaba
conformada por 2.212 trabajadores.
Despus de haber ledo y firmado el consentimiento informado, los 432
participantes contestaron el cuestionario-Forma A. La duracin de la aplicacin
const de 20 a 30 minutos y se ejecut en formato de lpiz y papel.
Todos los participantes respondieron la misma forma de cuestionario (Forma A,
con informacin adicional positiva y negativa), ya que la prueba de la hiptesis de
moderacin contempla la identificacin de al menos un grupo con nivel alto y otro
con nivel bajo de ambivalencia (Aiken & West, 1991). Las propiedades
psicomtricas de cada escala fueron analizadas en trminos de su estructura
factorial y consistencia interna.

Conceptos nuevos:
Dilucidar: Aclarar, explicar detalladamente determinada situacin
Ambivalencia: Es la experiencia de tener pensamientos y/o emociones de ambas
valencias positiva y negativa hacia alguien o algo.
Mtodo Correlacional: Cuando una teora cientfica postula la existencia de una
correlacin entre dos variables que no pueden ser analizadas experimentalmente,
su presencia en una poblacin o grupo puede ser detectada con el recurso del
mtodo de verificacin correlacional

Conclusiones:
Los resultados obtenidos ponen en evidencia la necesidad de profundizar en el
procesamiento de la informacin que realizan las personas en contexto de cambio
organizacional.
En el marco de la investigacin en psicologa organizacional, cabe destacar que la
aceptacin de esta hiptesis de moderacin de la ambivalencia actitudinal
proporciona evidencia emprica a la lnea de investigacin que visualiza las
respuestas de los trabajadores como un proceso de mayor complejidad que las
tradicionales investigaciones en torno a la resistencia, apertura, disposicin o
compromiso ante el cambio organizacional, entre otras.

Redactor:
Jennifer Paola Fernndez Echeverry