ANALIZA COMPARATIVA A SITE-URILOR

www.24pc.ro, www.strawberrynet.com,
www.alopc.ro

Comertul electronic (E - Commerce), in conceptia Organizatiei Economice de

Cooperare si Dezvoltare (OECD), reprezinta desfasurarea unei afaceri prin intermediul
retelei Internet, vanzarea de bunuri si servicii avand loc offline sau online.
Avand in vedere definitia data mai sus, cele mai raspandite modele pentru
comertul electronic implementate sunt:
business to business (B2B);
business to consumer (B2C).
business to government (B2G).

Alte relatii stabilite prin intermediul retelei Internet, adiacente comertului

electronic, sunt: government to government (G2G), government to business (G2B),
government to consumer (G2C), consumer to government (C2G), consumer to business
(C2B) si consumer to consumer (C2C).
Avnd ca suport reeaua Internet i utilizarea unor pachete de programe software
specifice, comerul electronic a avut i are avantaje i beneficii pentru firme, consumatori
individuali i societate.

Pentru firme
1. Extinderea pe pieele intrenaionale prin asigurarea de servicii i performan;
 2. Asigurarea unei deschideri de 360 n privina relaiilor cu clienii, definit ca o
asigurare a faptului c toi angajaii, ofertanii i partenerii au o imagine complet, aceea
a clientului.
3. Scderea costului de creare, procesare, distribuire, pstrare i gsire a informaiei
bazat pe hrtie prin crearea unei pagini web atractive, a unui magazin virtual. Siturile
web personalizate, sugestiile pentru cumprare i ofertele speciale personalizate pot ntr-o
oarecare msur substitui interaciunile de tip fa n fa, de tip tradiional;
4. Creeaz posibilitatea modelrii produselor i serviciilor pe nevoile cumprtorilor
i simplificarea procedurilor;
5. Costuri de comunicaie mai mici.
6. Seriozitate i siguran. Serverele paralele, redundana hardware-ului, tehnologia
fail-safe, encriptarea informaiei i firewalls-urile pot ndeplini aceast cerin;
7. Creterea competitivitii i raionalizarea proceselor de afaceri, prin restructurri
interne i prin tehnologii ale informaiei.
8. Construirea unui lan valoric electronic, n care s se pun accentul pe un numr
limitat de competene nucleu -- opusul unui magazin cu o singur oprire. (Magazinele
electronice pot fi speciale sau generale, dac sunt programate corect).

Pentru consumatori
1. Posibilitatea consumatorilor s cumpere sau s fac tranzacii 24 h/zi, n tot
timpul anului din aproape orice locaie;
2. Acord consumatorilor mai multe posibiliti de alegere a produselor i preurilor;
3. Consumatorilor li se d siguran asupra valorii. Vnztorii pot realiza acest lucru,
oferind un produs sau o linie de produse care atrage potenialii clieni prin preuri
competitive, ca i n comerul ne-electronic;
4. Permite o livrare rapid a produselor i/sau serviciilor (n anumite cazuri);
5. Consumatorii pot s primeasc informaii relevante n secunde, i nu n zile sau
sptmni;
6. Asigurarea motivaiei consumatorilor de a cumpra i de a returna. Vnzrile
promoionale pot implica cupoane, oferte speciale sau reduceri. Link-urile de pe alte
situri web i programele afiliate de reclame pot fi de asemenea de ajutor;
7. Face posibil participarea n licitaii virtuale;
 8. ndemnarea consumatorilor la consum. Comercianii prin intermediul internetului
pot asigura acest tip de ajutor printr-o ampl informare comparativ i prin faciliti bune
de cutare;
9. Permite consumatorilor s interacioneze cu ali cumprtori n comuniti
electronice i s compare experienele;
10. Lsnd clienii s se ajute singuri. Asigurnd funcionarea unui site de
autoservire, uor de folosit fr asisten, poate fi de ajutor n acest sens;
11. Faciliteaz competiia, ceea ce rezult n scderea preurilor.
12. Familiarizeaz consumatorii cu tehnologia i i ine pe acetia n pas cu ultimele
schimbri.

Pentru societate
1. Asigurarea simului comunitii prin chaturi, forumuri ce solicit
implicarea clientului, scheme de loialitate i programe de afinitate;
2. D posibilitatea mai multor persoane s lucreze de acas i s cumpere de
acas ceea ce rezult n trafic mai mic pe strzi i poluare scazut a aerului;
3. Permite ca anumite mrfuri s fie vndute la preuri mai sczute, cu
avanateje pentru cei cu venituri mai mici;
4. Crete eficiena i/sau mbuntesc calitatea;
5. Pune la dispoziie o organizare suficient de atent i agil, pentru a
rspunde rapid la orice schimbri din mediul economic, social i fizic.

Am ales sa analizez site-urile de comert electronic: www.24pc.ro, www.alopc.ro,

www.strawberrynet.com. Primele doua comercializeaza produse electronice si
electrocasnice si sunt din Romania, avand un design si metode de comanda asemanatoare,
iar ultimul este un site de cosmetice, international, cu produse de renume. www.24pc.ro
are galbenul si portocaliul culori de baza pe un fundal alb cu gri deschis, www.alopc.ro
are nuante de albastru cu portocaliu pe un fundal alb cu putin gri deschis, iar
www.strawberrynet.com ne ia ochii cu multe nuante de mov si capsune rosii( dupa cum
ne sugereaza si numele ales).
 Deoarece cele doua site-uri ramanesti seamana foarte bine am decis ca in analiza
sa le grupez, evidentiind la urma micile diferente, si analizand separat site-ul de
cosmetice, care este mult mai complex realizat.

Paginile de start ale site-urilor arata astfel:

www.24pc.ro
www.alopc.ro
www.strawberrynet.com
 Dupa cum am mentionat mai sus, produsele comercializate pe cele doua site-uri
roamnesti sunt electronice si eletrocasnice. Sediile magazinelor se afla in Bucuresti,
livrand produse pe tot teritoriul tarii prin curierat rapid. Asezarea in pagina seamana
foarte mult: intr-o coloana pe partea stanga se afla o sortare a produselor dupa
functionalitate, in partea de sus butoane catre: prima pagina(home), producatori, produse(
pe www.alopc.ro se deschide o mini-fereastra in momentul aducerii cursorului in dreptul
butonului), promotii si noutati, 24pc avand in plus butoane pentru contact si cum
cumpar. In partea centrala se afla detalii despre modalitatea de comanda( la 24pc
central, iar la alopc centru-sus), si anume: prin Yahoo Messenger, e-mail, telefon, fax, la
sediu. La 24pc, cosul de comanda este intr-o coloana in partea stanga sus, sub butonul de
cautare al produselor in site, iar la alopc in coltul din stanga sus, sub acesta aflandu-se cai
spre: inregistrare, forum si contact. Ambele site-uri cer inregistrare pentru a plasa o
comanda prin internet. In coloana dreapta mai exista promotii, newsletter(pentru
trimiterea de materiale legate de promotii sau noi aparitii prin e-mail). Alopc mai are in
coloana din dreapta casuta de log-in, care la 24pc e in coloana din stanga. La baza
ambelor site-uri se afla informatii despre modul de contactare, termeni si conditii etc..
Dupa sortarea dupa functionalitate mai exista si cea dupa pret(crescator sau
descrescator). Ambele site-uri opereaza numai in limba romana, nu au descrieri tehnice
ale produselor prea detaliate si nu prea au poze afisate pentru produse, acesteaconstituind
un dezavantaj. Ca modalitati de plata accepta: numerar, ordin de plata si plata cu cardul.
In ceea ce priveste site-ul de cosmetice, acesta iti ofera inca de la prima accesare
posibilitatea alegerii ueni tari de apartenenta dintr-o lista aflata in partea stanga, te
informeaza asupra unei oferte permanente asupra reducerilor de care poti beneficia in
functie de valoarea comenzii sau despre promotii, te poate directiona spre anumite tipuri
de produse prin butoanele aflate in partea de sus sau spre cosul de cumparaturi, cautare de
produse sau sectiunea de produse noi, iar in partea de jos sunt butoane de dimensiuni mai
mici, care te pot dirija spre aproape toate celelate pagini ale site-ului.
Dupa accesarea uneia dintre categoriile de produse se va face alta sortare dupa
marca dorita, oferindu-se apoi si alte sortari din care se poate alege si de asemenea
optiunea alegerii unei monede in care va fi prezentat pretul( exista si RON). Comenzile
se primesc de oriunde din lume, fara a plati taxa de transport la prima comanda sau la
comenzi mai mari de 100$, in alt caz taxa fiind de 6$, avand posibilitatea de returnare,
chiar exista si optiunea gratuita de impachetare sub forma de cadou. Comanda se poate
face numai in urma activarii unui cont pe acest site, iar plata se face prin card, Paypal,
transfer bancar, numerar numai in Japonia. Livrarea se face prin posta, durata variind de
la 4-14 zile lucratoare in functie de marimea orasului. Toate produsele au poze puse, si
sunt foarte bine detaliate( pe nuante, tipuri de piele etc.).