Maestra

Reporte

Nombre: Jess Alberto Medrano Lpez Matrcula:02859838

Nombre del curso: Nombre del profesor:
Fundamentos de la administracin Mtra. Elda Susana Caffarel Rodrguez
Mdulo: 1 Actividad: 1
Introduccin a la administracin y Anlisis del caso Unidades Mviles hacia
la Transformacin C28-11-054
al proceso administrativo: la
planeacin
Fecha: 13 de mayo de 2017
Bibliografa:
Gmez Villanueva, Jorge Eduardo. (30 de Enero de 2014). Las fortalezas o debilidades de las
empresas familiares. Obtenido de Noticias del Tecnolgico de Monterrey:
http://www.itesm.mx/wps/wcm/connect/snc/portal+informativo/opinion+y+analisis/firma
s/dr.+jorge+eduardo+gomez+villanueva/op%2830ene14%29jorgegomez
Luer, Carlos. (24 de Enero de 2013). 7 principios para iniciar un negocio con xito. Obtenido
de Merca2.0: https://www.merca20.com/7-consejos-para-aumentar-las-probabilidades-
de-extio-de-tu-negocio/
Strauss, Karsten. (05 de Enero de 2015). Tres etapas para iniciar tu nuevo negocio. Obtenido
de FORBES MXICO: https://www.forbes.com.mx/tres-etapas-para-iniciar-tu-nuevo-
negocio/

Tema 1: Administracin, su evolucin y la cultura organizacional y Tema 2: tica y la toma de

decisiones (2017, 11 de Mayo). En MTAD1001 Fundamentos de administracin, Universidad
TecMilenio. Recuperado de:

https://miscursos.tecmilenio.mx/webapps/blackboard/content/listContentEditable.jsp?
content_id=_2114906_1&course_id=_74805_1&mode=reset

Sinopsis:

La empresa Conversiones Automotrices S.A. de C.V. lder a nivel

Latinoamrica en la fabricacin de casetas para camionetas y camiones de

carga desde 1995, es dirigida por Gerardo Velarde, quien implement la

filosofa en donde la congruencia va entre lo que se ofrece contra lo que se

hace dentro de la empresa.

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Gerardo tuvo 4 hijos los cuales estudiaron, sin embargo mientras terminaban

sus estudios, en 1999 dio el puesto de Gerente Administrativo a Adolfo Garay,

su cuado. A la muerte de Gerardo Velarde, la viuda y hermana de Adolfo,

Doa Cristina Garay, dio la instruccin de que siguiera Adolfo al mando de la

administracin de la empresa y coordinara todos los cambios y proyectos que

los hijos quisieran implementar.

La empresa haba sido pionera en el Diseo y la Tecnologa en Movimiento

y los hijos Gerardo Jr. Velarde, Director General, y Oscar Velarde, Director

Comercial, queran iniciar una incursin ahora en la fabricacin de

ambulancias con la empresa alemana Veolia como facilitadora de

tecnologa, capacitacin y asesora para la realizacin del proyecto. Adolfo,

siendo Director de Operaciones, decidi investigar la rentabilidad del negocio

de fabricacin de ambulancias donde segn el vocero de la COFEPRIS, la

circulacin de ambulancias incrementara en un 22% en el 2017 y para 2018

en un 25%. Los hermanos Velarde convocaron a junta para plantear el nuevo

proyecto que inclua especializacin de los trabajadores, certificaciones y

vinculaciones del sector salud pblico y privado para obtener financiamiento,

adems de establecer el nuevo nombre de la empresa a Unidades Mviles

el Bronco. Adolfo Garay tena incertidumbre de la viabilidad del proyecto de

sus sobrinos, buscaba informacin vital para la toma de decisiones y as

responder a las inquietudes de los hermanos Velarde, buscando por donde

tena que empezar el nuevo negocio y haca donde haba que dirigirlo

optimizando los recursos de la empresa, tanto material como humano y

econmico.
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Respuesta a la Pregunta 1: Cmo crees que deber Adolfo Garay comenzar

a poner en marcha los cambios derivados del proyecto?

El seor Adolfo Garay deber dejar de lado el enfoque intuitivo y de

racionalidad limitada, pues tiene lazos emocionales con los creadores de las

nuevas ideas y proyectos. Se debe de orientar hacia un enfoque racional

donde los datos hablen por si solos y sostengan los posibles riesgos que la

empresa correr en el nuevo camino. Los cambios debern comenzar slo y

cuando se tenga una meta definida que plantee un beneficio para la empresa

y no slo para los ideales de los creadores de las ideas.

Carlos Luer, columnista de Merca 2.0 establece que muchos negocios se

forman y se vuelven exitosos porque saben detectar necesidades importantes

y logran elaborar formas eficaces de satisfacerlas, ya sea desarrollando un

producto completamente innovador que identifica y soluciona un nuevo

problema o desarrollando uno que satisface ms eficientemente una

necesidad que otro producto satisfaca anteriormente. (Luer, 2013)

En el caso de estudio, slo se menciona que habr un aumento en la

circulacin de ambulancias en los aos 2017 y 2018, pero hacen falta ms

datos que nos ayuden a definir la meta. Quiz la nueva empresa Unidades

Mviles El Bronco, quiera ser al igual que en la fabricacin de casetas, lder

en la fabricacin de ambulancias a nivel Latinoamrica, pero la

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especializacin de la unidad mvil de atencin mdica y el nivel de

capacitacin que sus empleados deban de adquirir para elaborar dicho

producto, va ms all de la filosofa de la empresa en donde existe

congruencia entre lo que se ofrece contra lo que se hace.

Adolfo Garay, como Director de Operaciones de la empresa actual, debe de

focalizar los recursos de la empresa para no perder lo que ya se tiene. Debe

de enfocar el capital humano, material y econmico para que Conversiones

Automotrices siga siendo lder en el mercado de casetas para camionetas y

camiones y Unidades Mviles El Bronco pudiera ser una rama de la empresa

principal, no parte de ella. As los hermanos Velarde podran llevar a cabo sus

metas personales que beneficiaran a la empresa y siendo dirigidos por su to

que ya tiene experiencia en el campo.

Respuesta a la pregunta 2: Con qu ventajas desarrolladas cuenta la

empresa para asegurar la transformacin?

La empresa Conversiones Automotrices al ser una empresa familiar puede

gozar de lazos fraternos slidos y sinceros entre sus colaboradores, adems

de que al ser una empresa con poco personal y donde se observa a los

propietarios trabajar de la mano con los empleados, stos se comprometen

con la cultura organizacional de la empresa pues hacen lo que ven y

desarrollan su mximo potencial.

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De acuerdo con el Dr. Jorge Eduardo Gmez Villanueva, los cuatro factores

relevantes o las cuatro patas de la mesa en las empresas familiares son:

1. Visin de largo plazo o Descuidar operacin del da a da, dejando las

cosas para despus.

2. Relaciones de afecto o Nepotismo.
3. Propiedad y compromiso o Autoritarismo donde "slo mis

chicharrones truenan".
4. Estabilidad y seguridad o Conformismo. (Gmez Villanueva, 2014)

Estos 4 factores de las empresas familiares son los valores que muestra la

empresa dirigida por Adolfo Garay. La empresa ha crecido con una visin de

largo plazo donde la idea de hacer las mejores casetas para camionetas se

sigue conservando desde el abuelo de los jvenes, don Refugio Velarde, y el

trabajo diario ha hecho que tenga reconocimiento internacional. La relacin

de afecto que existe entre Doa Cristina viuda de Velarde y su hermano

Adolfo Garay hace pensar que cuidar la empresa para el futuro de los hijos

de Gerardo Velarde padre. Sin embargo, esta relacin no peca de

autoritarismo, sino de compromiso con la familia y sentido de propiedad de

parte de Adolfo, que aunque no es pariente directo, se sinti cobijado por la

familia y ha entregado buenos dividendos. Todos estos puntos dan como

resultado una empresa estable y segura que sigue presentndose como

fuerte entre sus competidores.

Otra fortaleza que presenta la empresa dirigir por Adolfo Garay es que ha

sido pionera en el diseo y tecnologa de movimiento, esto es interesante

para los nuevos clientes potenciales pues ser lder en el ramo habla de que

se es capaz de hacer y tener un producto confiable.

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Respuesta a la pregunta 3: Si fueras Gerente Administrativo de Unidades

Mviles El Bronco, con qu parte del proceso administrativo iniciaras para

el nuevo proyecto de la compaa? Qu estrategias formularas?

Ser Gerente Administrativo no es una tarea fcil y la habilidad de tomar las

mejores decisiones no se hace de la noche a la maana. Sin embargo, la

administracin ayuda a poder tomar la mejor decisin estableciendo un

proceso en el cual se contempla la estructura total del proyecto. En mi punto

de vista personal, comenzara el proceso administrativo con la pregunta de

qu quiero ser, cual es el fin de entrar al negocio de las unidades mviles de

atencin mdica. Realmente hay campo de oportunidad para invertir y

trabajar en este negocio? Usando un enfoque contemporneo de la

administracin estara viendo las SALIDAS para definir mis ENTRADAS.

Se menciona que hay que hay 3 etapas para iniciar un nuevo negocio

(Strauss, 2015):

1. Contemplacin (sueas con lo que puede llegar a ser).

2. Preparacin (Si tuviera que hacerlo, cmo se vera? Cmo

funcionara?)
3. Experimentacin/Ejecucin (Abandonas la teora y te aventuras a la

prctica.)
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Con estos 3 puntos, mi estrategia sera realizar un anlisis de mercado de

unidades mviles de atencin mdica y definir si slo se quiere participar en

el mercado o se quiere ser marca lder en el rubro.

Lo segundo ver el poder de adquisicin de los posibles clientes y enfatizar

sus necesidades en el desarrollo de mi producto. El plan de los hermanos

Velarde de conseguir especializacin y certificacin por parte de los sectores

de salud pblicos y privados es buena idea para conseguir fondos con los

cuales comenzar la el adiestramiento de mis operadores que en conjunto con

la empresa alemana Veolia y su tecnologa y conocimiento del campo

ayudara a crear prototipos que se evaluaran para desarrollar al final un

producto confiable y de acuerdo a las exigencias del mercado.

El tercer punto sera comercializar el producto con un buen equipo de trabajo

donde Unidades Mviles El Bronco sera una rama de Conversiones

Automotrices S.A. de C.V., la empresa fundada por Gerardo Velarde servira

como piso firme para que la nueva empresa de los hijos de Gerardo creciera.

El respaldo de una tradicin de trabajo familiar que es lder a nivel

Latinoamrica sera un gran empuje para la nueva marca.

Propuesta de solucin:
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Las empresas familiares tienen grandes fortalezas por arriba de las empresas

donde no se perciben relaciones de afecto. Estas relaciones de afecto crean

sentimientos de propiedad y compromiso que se traducen en una empresa

estable y segura (Gmez Villanueva, 2014). La visin a largo plazo de la

familia Velarde genera una fuente de empleo seguro y una empresa con valor

comercial y tradicin.

La solucin al caso como ya lo comentaba en la respuesta a la pregunta 3

sera realizar un anlisis del mercado de unidades mviles de atencin

mdica para identificar los posibles clientes y las necesidades del

consumidor. Desarrollar prototipos que cumplan con la calidad y la tecnologa

requerida, al final de cuentas la empresa es lder en diseo y tecnologa en

movimiento, un eslogan que representa a la misma. Concluido el diseo,

desarrollar el producto, hacer realidad la idea del cliente y entregar el mejor

producto posible. Tomar un enfoque contemporneo de fijar las salidas para

definir las entradas en donde el modelo racional har que los datos tomen la

decisin casi por si sola es la solucin que dara a Adolfo Garay para que

haga la mejor eleccin y vea las posibles alternativas. Siendo la nueva

empresa de los hermanos Velarde, Unidades Mviles El Bronco, una rama de

la gran empresa Conversiones Automotrices S.A. de C.V., lder en

Latinoamrica en la fabricacin de casetas para camiones. Como lo hace ver

Karsten Strauss en su artculo donde cita a Sebastian Bailey, Un buen plan

no va a salvar una mala idea. (Strauss, 2015).