TECNOLGICO NACIONAL DE MXICO

Secretara Acadmica, de Investigacin e Innovacin

Direccin de Docencia e Innovacin Educativa
1. Datos Generales de la asignatura

Nombre de la asignatura: Habilidades Directivas II

Clave de la asignatura: GEC-0914

SATCA1: 2-2-4

Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial

2. Presentacin

Caracterizacin de la asignatura

Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial, la capacidad para desarrollar
habilidades que le permitan un desempeo eficiente en su mbito personal y profesional. Se
contemplan las habilidades para tomar decisiones, manejo del conflicto y negociacin, facultamiento y
delegacin, comunicacin efectiva y liderazgo.

Habilidades Directivas II deber cursarse en el cuarto semestre, teniendo como prerrequisito la materia
de Habilidades Directivas I, donde se proporcionan al estudiante las bases para sustentar la importancia
de fomentar habilidades directivas en el desempeo del egresado.

Intencin didctica

El programa est organizado en cinco temas; en el primero se trabaja con la habilidad de la toma de
decisiones, resaltando la importancia de esta actividad en el desempeo laboral cotidiano del ingeniero
en gestin empresarial, por lo que se requiere reflexionar sobre los distintos modelos y el proceso que
se debe aplicar para propiciar el impacto positivo de las mismas.

Continuando, se aborda la habilidad del manejo del conflicto, se analizan sus etapas y los mecanismos
para la resolucin del mismo. Cabe resaltar que el mecanismo de la negociacin deber ser tratado con
la profundidad pertinente, motivo por el cual se detallan los subtemas que deben ser analizados,
incluyendo la negociacin en diferentes contextos teniendo presente que la cultura es un factor
determinante para el xito de toda negociacin. El tercer tema aborda el facultamiento y la delegacin,
tomando como base, que todo profesionista para tener xito en el desarrollo de sus funciones, requiere
apoyarse en un equipo de trabajo, por lo cual tiene que delegar, y facultar a travs del otorgamiento de
autoridad y responsabilidad.

Enseguida, se analiza la importancia de una comunicacin efectiva, partiendo del tema de la imagen
directiva, con la finalidad de que el estudiante tome consciencia de que el manejo de un protocolo
directivo le permitir llevar a cabo negociaciones con xito, dando paso al proceso de conduccin de
entrevistas y reuniones.

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Sistema de Asignacin y Transferencia de Crditos Acadmicos

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Concluyendo el estudio de las asignaturas de Habilidades Directivas I y II, en el ltimo tema se trata de
liderazgo, habilidad esencial para el ingeniero en gestin empresarial, que requiere de posicionarse
como un modelo a seguir por sus colaboradores haciendo uso inteligente de la influencia.

3. Participantes en el diseo y seguimiento curricular del programa

Lugar y fecha de
Participantes Evento
elaboracin o revisin

Instituto Tecnolgico de
San Luis Potos del 30 de
marzo de 2009 al 3 de abril
de 2009
Representantes de los
Institutos Tecnolgicos de:
Acapulco, Aguascalientes,
Altamira, Apizaco, Boca
del Ro, Campeche,
Cananea, Celaya, Cerro
Azul, Chetumal, Chihuahua
II, Ciudad Cuauhtmoc,
Ciudad Jimnez, Ciudad
Jurez, Ciudad Valles,
Colima, Comitn,
Cuautitln Izcalli, Cuautla,
Delicias, Durango, El Llano
Aguascalientes, Fresnillo,
Hermosillo, Huatabampo, Reunin Nacional de Diseo e Innovacin
Irapuato, Iztapalapa, La Curricular para el Desarrollo y Formacin
Laguna, La Paz, Lzaro de Competencias Profesionales de la
Crdenas, Len, Linares, Carrera de Ingeniera en Gestin
Macuspana, Martnez de La Empresarial.
Torre, Matehuala, Mrida,
Minatitln, Morelia,
Muleg, Naranjos, Nogales,
Nuevo Laredo, Nuevo
Len, Orizaba, Pabelln de
Arteaga, Pachuca, Parral,
Pinotepa, Progreso,
Quertaro, Saltillo, San
Juan del Ro, San Luis
Potos, San Luis Potos
Capital, Tehuacn, Tepic,
Tijuana, Tlalnepantla,
Tlaxiaco, Toluca,
Villahermosa, Zacatecas y
Zacatepec.

Instituto Tecnolgico de Representantes de los Reunin Nacional de Diseo e Innovacin

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Puebla del 8 al 12 de junio
de 2009
Instituto Tecnolgico de la
Nuevo Len del 10 al 13 de
septiembre de 2012.
Instituto Tecnolgico de
Toluca, del 10 al 13 de
febrero de 2014.
4. Competencias a desarrollar
Aplica y propone diferentes habilidades directivas para la toma de decisiones efectiva, as como el
manejo facultamiento, delegacin, comunicacin afectiva y toma de decisiones con la finalidad de
resolver situaciones reales en la vida cotidiana y profesional proponiendo soluciones efectivas.
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Institutos Tecnolgicos de: Curricular para el Desarrollo y Formacin
de Competencias Profesionales de las
Boca del Ro, Chetumal, Carreras de Ingeniera en Gestin
Ciudad Cuauhtmoc, Empresarial, Ingeniera en Logstica,
Ciudad Jurez, Cuautla, Ingeniera en Nanotecnologa y
Durango, El Llano Asignaturas Comunes.
Aguascalientes, Fresnillo,
La Laguna, Macuspana,
Mrida, Naranjos, Nuevo
Laredo, Quertaro, San Luis
Potos, Tepic, Tlaxiaco,
Toluca y Zacatepec.
Representantes de los
Institutos Tecnolgicos de:
Acapulco, Aguascalientes,
Alvarado, Cajeme, Cd.
Acua, Cd. Madero, Cd. Reunin Nacional de Seguimiento
Cuauhtmoc, Cd. Valles, Curricular de los Programas en
Celaya, Chetumal, Iguala, Competencias Profesionales de las
Mrida, Minatitln, Carreras de Ingeniera Gestin
Mzquiz, Nogales, Nuevo Empresarial, Ingeniera en
Casas Grandes, Nuevo Administracin, Contador Pblico y
Laredo, Nuevo Len, Licenciatura en Administracin.
Pabelln de Arteaga,
Quertaro, Tepic, Tijuana,
Tlhuac II, Toluca,
Villahermosa.
Representantes de los
Institutos Tecnolgicos de:
Reunin de Seguimiento Curricular de los
Agua Prieta, Baha de Programas Educativos de Ingenieras,
Banderas, Cd. Cuauhtmoc, Licenciaturas y Asignaturas Comunes del
Cerro Azul, Chetumal, SNIT.
Chihuahua, Parral, San Luis
Potos, Valle de Morelia.
Competencia especfica de la asignatura
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5. Competencias previas

Desarrolla habilidades directivas con el fin de resolver situaciones en el mbito social y laboral.
Descubre sus potencialidades para propiciar su desarrollo personal y la mejora de su calidad de vida, a
travs del autoconocimiento.
Identifica las fases del proceso administrativo.
Diferencia los grupos de los equipos de trabajo.
Reconoce el concepto del autoconocimiento.

6. Temario

No. Temas Subtemas

1. Toma de decisiones 1.1 Bases para la toma de decisiones.
1.2 Modelos gerenciales para la toma de decisiones.
1.3 Proceso de toma de decisiones.
1.4 Estilos para la toma de decisiones.

2. Manejo del Conflicto 2.1 Etapas de conflicto.

2.2 Mecanismos para la resolucin de conflictos.
2.2.1 La negociacin.
2.2.1.1. Bases para la negociacin
2.2.1.2. Proceso para la negociacin
exitosa
2.3 Formas eficientes del manejo del conflicto.
2.4 La negociacin en diferentes contextos sociales.

3. Facultamiento y Delegacin 3.1 Concepto, objetivos y beneficios del facultamiento.

3.2 Cmo desarrollar el facultamiento.
3.3 Factores que inhiben el facultamiento.
3.4 Delegacin del trabajo.

4. Comunicacin Efectiva 4.1 La importancia de la comunicacin efectiva.

4.2 Concepto de Imagen directiva.
4.3 Conduccin de presentaciones orales y escritas.
4.4 Conduccin de entrevista.
4.4.1 Que es una entrevista.
4.4.2 Tcnicas para conducir una entrevista.
4.4.3 Planeacin y conduccin de entrevistas.
4.4 Conduccin efectiva de juntas.
4.4.1 Qu es una junta.
4.4.2 Cmo programar una junta efectiva.

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4.4.3 Como conducir una junta.

5. Liderazgo 5.1 Concepto e importancia del liderazgo.

5.2 Estilos contemporneos de liderazgo.
5.2 El poder y el uso inteligente de la influencia.
5.3 Liderar el cambio positivo.

7. Actividades de aprendizaje de los temas

Tema 1.Toma de Decisiones

Competencias Actividades de aprendizaje

Especfica: Presentar en un diagrama el proceso de toma de

Propone formas alternativas de manejo de decisiones.
conflictos mediante el uso de tcnicas de
negociacin para facilitar la solucin de Resolver casos sobre el proceso de toma de decisiones.
problemas.
Realizar un ejercicio de dramatizacin donde se
Genricas: identifiquen los distintos estilos de toma de decisiones.
Capacidad de aplicar los conocimientos en
la prctica, capacidad de comunicacin oral
y escrita, capacidad para identificar,
plantear y resolver problemas.
Tema 2. Manejo del Conflicto

Competencias Actividades de aprendizaje

Especfica: Realizar un ensayo que abarque los temas de origen del

Genera propuestas para fomentar el conflicto y su clasificacin.
facultamiento y delegacin en las
organizaciones. Realizar un mapa mental que muestre los tipos de
negociacin de un conflicto.
Genricas:
Capacidad de comunicacin oral y escrita, Presentar sociodramas, en equipos utilizando tcnicas de
capacidad para identificar, plantear y negociacin de conflictos.
resolver problema, capacidad para tomar
decisiones. Realizar un cuadro comparativo de los diferentes
procesos para la negociacin exitosa.

Tema 3. Facultamiento y Delegacin

Competencias Actividades de aprendizaje

Especfica:
Realiza prcticas especficas para Realizar lecturas sobre elementos bsicos del
desarrollar sus habilidades de comunicacin facultamiento, presentndolos un cuadro sinptico.

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efectiva.
Analizar casos que se relacionen con el facultamiento.
Genricas:
Capacidad de aplicar los conocimientos en Ilustrar en carteles los factores que inhiben el
la prctica, capacidad de comunicacin oral facultamiento.
y escrita, habilidades para buscar, procesar
y analizar informacin procedente de Elaborar cuadro comparativo de facultamiento y
diversas fuentes, capacidad para identificar, delegacin
plantear y resolver problemas y
capacidad para tomar decisiones.

Tema 4. Comunicacin Efectiva

Competencias Actividades de aprendizaje

Especfica: Leer acerca del proceso de comunicacin y presentarlo

Ejerce el liderazgo para el logro y en un mapa mental.
consecucin de las metas de un proyecto
integrador. Elaborar un mapa mental donde identifique los
componentes de la comunicacin efectiva.
Genricas:
Capacidad de comunicacin oral y escrita, Presentar en un diagrama los elementos de la imagen
habilidades para buscar, procesar y analizar directiva.
informacin procedente de fuentes diversas,
capacidad para tomar decisiones. Realizar una entrevista a un ejecutivo de una empresa
local, presentando la grabacin de la misma, cumpliendo
con la estructura de una entrevista.
Tema 5. Liderazgo

Competencias Actividades de aprendizaje

Especfica: Realizar una Investigacin bibliogrfica acerca de

Ejerce el liderazgo para el logro y liderazgo para presentarlo en un mapa conceptual y
consecucin de las metas de un proyecto discutir en mesas trabajo.
integrador.
Desarrollar exposiciones en equipos de trabajo con los
Genricas: temas de enfoques contemporneos de liderazgo
Capacidad de aplicar los conocimientos en
la prctica, capacidad de comunicacin oral Analizar y discutir en plenaria el tema de liderazgo y su
y escrita, capacidad de investigacin aplicacin en las organizaciones del entorno.
habilidades para buscar, procesar y analizar
informacin procedente de Analizar casos que se relacionen con el liderazgo.
capacidad para identificar, plantear y Presentar sociodramas donde muestre como mejorar la
resolver problemas, capacidad para tomar prctica de liderar.
decisiones.

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8. Prcticas

Planear, organizar y ejecutar una mesa redonda con estudiantes de otros semestres de su carrera
o de otras carreras de la institucin o expertos del tema, sobre el impacto de la comunicacin y
los medios ms utilizados en una organizacin.

Organizacin de una rueda de prensa para dar a conocer pensamientos, actividades relevantes o
productos que el grupo est generando; para manejar tipos de lenguajes.

Realizar un prototipo de gaceta o peridico estudiantil con informacin relevante para manejar
los tipos de lenguaje.

9. Proyecto de asignatura

El objetivo del proyecto que plante el docente que imparta esta asignatura, es demostrar el desarrollo y
alcance de la(s) competencia(s) de la asignatura, considerando las siguientes fases:
Fundamentacin: Marco referencial (terico, conceptual, contextual, legal) en el cual se fundamenta
el proyecto de acuerdo con un diagnstico realizado, mismo que permite a los estudiantes lograr la
comprensin de la realidad o situacin objeto de estudio para definir un proceso de intervencin o
hacer el diseo de un modelo.
Planeacin: Con base en el diagnstico en esta fase se realiza el diseo del proyecto por parte de los
estudiantes con asesora del docente; implica planificar un proceso: de intervencin empresarial, social
o comunitario, el diseo de un modelo, entre otros, segn el tipo de proyecto, las actividades a realizar
los recursos requeridos y el cronograma de trabajo.
Ejecucin: Consiste en el desarrollo de la planeacin del proyecto realizada por parte de los
estudiantes con asesora del docente, es decir en la intervencin (social, empresarial), o construccin
del modelo propuesto segn el tipo de proyecto, es la fase de mayor duracin que implica el desempeo
de las competencias genricas y especificas a desarrollar.
Evaluacin: Es la fase final que aplica un juicio de valor en el contexto laboral-profesin, social e
investigativo, sta se debe realizar a travs del reconocimiento de logros y aspectos a mejorar se estar
promoviendo el concepto de evaluacin para la mejora continua, la metacognicin, el desarrollo del
pensamiento crtico y reflexivo en los estudiantes.

10. Evaluacin por competencias

Realizar la evaluacin diagnstica, formativa y sumativa, utilizando:

Instrumentos:
Diagrama.
Casos.

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Ensayo.
Mapa mental.
Cuadro comparativo.
Cuadro sinptico.
Carteles.
Entrevista.
Mapa conceptual.

Herramientas:
Rbricas.
Lista de cotejo.
Gua de Observacin.
Todas las evidencias debern integrarse en un portafolio electrnico.

11. Fuentes de informacin

1. Daft, Richard. La experiencia del Liderazgo. Cengage Learning Ed. 2006

2. Dubrin Andrew J. Relaciones Humanas, 9 Edicin, Pearson, 2007.
3. Franklin, Benjamn, Krieger, Mario Jos,Comportamiento Organizacional, Pearson, 2010
4. Garca Sanchidrian Jess Negociando Eficazmente, Fundacin Confemetal Editorial. 2003
5. Ginnett Robert C. Liderazgo Editorial MC Graw Hill, 2007
6. Hersey, Paul,. Johnson, Dewey E., Blanchard, Kenneth H.,Administracin el Comportamiento
Organizacional, 7a. Ed. Pearson Educacin 1998
7. Huertas, Jos. Desarrollo de Habilidades Directivas. .Ed. Pearson
8. Knicki, Angelo,Robert Kreitner, Robert. Comportamiento organizacional, Ed.Mc.Graw Hill
9. Koontz Harold, Weihrich Heinz, Canice Mark, Administracin, Una Perspectiva Global, 13
Edicin, Mc graw hill 2008
10. Madrigal Torres Berta E. Habilidades Directivas , 2 Edicin, Mc graw hill, 2002
11. Ovejero Bernal, Anastacio Tcnicas de Negociacin, Mc graw hill, 2004
12. Puchol Luis Habilidades Directivas, Editorial Daz de Santos 2 Edicin, 2006.
13. Robbins, Stephen P., Comportamiento Organizacional., 10 edicin Ed. Pearson.
14. Whetten, David A., & Cameron, Kim.S., Desarrollo De Habilidades Directivas, Ed. Pearson.
15. Zepeda Herrera Jess Psicologa Organizacional, UNAM, editorial

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