COACHING COMO GENERADOR DE VALOR EN LA COMPETITIVIDAD

EMPRESARIAL

PRESENTADO POR:
LIZETH JOHANNA GRANADA GIRALDO
DANIELA GOMEZ RAMIREZ
MARIA CAMILA FONSECA ARANZAZU
DINA VANESSA CASTAO GARCIA

INVESTIGACIN

PRESENTADO AL DOCENTE: ALEJANDRO ECHEVERRI

UNIVERSIDAD DE CALDAS
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y JURDICAS
ADMINISTRACIN FINANCIERA
MANIZALES
2017
COACHING COMO GENERADOR DE VALOR EN LA COMPETITIVIDAD
EMPRESARIAL

PRESENTADO POR:
LIZETH JOHANNA GRANADA GIRALDO
DANIELA GOMEZ RAMIREZ
MARIA CAMILA FONSECA ARANZAZU
DINA VANESSA CASTAO GARCIA

UNIVERSIDAD DE CALDAS
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y JURDICAS
ADMINISTRACIN FINANCIERA
MANIZALES
2017
 1. INTRODUCCIN

La finalidad de la investigacin apunta directamente sobre la influencia que ejerce,

el coaching como un mtodo impulsador de habilidades, destrezas y como
generador de una cultura de innovacin en cada persona que integra el conjunto,
donde se centran las fuerzas con fines comunes, en este caso empleados,
empleadores, y una empresa en general, a partir de ello poder dar explicacin a
un fenmeno de cambio como puede ser la competitividad laboral dentro de la
organizacin.

Esta investigacin pretende mantener niveles competitivos y aceptables en el

entorno organizacional los cuales apuntan a la generacin de valor y crecimiento
del sistema como sinergizador de esfuerzos en un compendio de habilidades
potencializadoras del deber ser de la organizacin.
 2. DESCRIPCIN DEL PROBLEMA

Como es sabido, desde hace unos aos hacia adelante la base de las
organizaciones ha estado cambiando, centrndose no solo en lo referente a los
niveles de produccin con un fin comn de obtener alto grado de utilidad, sino que
ha sido interesante la fuerza que ha tomado el recurso humano, considerndose
en muchos casos como la parte ms importante de la organizacin, pues es
estrictamente necesario el desempeo del talento humano para lograr obtener una
organizacin que busque permanecer en el mercado y esto solo se alcanza
cuando se tienen altos niveles de competitividad laboral.

Actualmente se ha visto la necesidad de implementar nuevos mtodos de

reingenieria en el personal que aporten al desarrollo de las habilidades de las
personas para estimular el crecimiento competitivo.

Uno de los mtodos es el coaching, entendido como un conjunto de esfuerzos y

tcnicas enfocados al equipo humano de una organizacin, a partir de esto se
buscar encontrar la relacin que tiene con la competitividad laboral.
 3.SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA

3.1 PREGUNTA
En la teora, Cmo ha influenciado el coaching en la competitividad laboral?
3.1.1 Objetivo general
- Estudiar cmo desde el coaching se logra incrementar la competitividad laboral
que estimule una cultura de innovacin en cada uno de los colaboradores, lo cual
ayudar a obtener resultados de acuerdo a las estrategias.

3.2 SUBPREGUNTAS:
-Qu se entiende por coaching y cules son sus objetivos?
-Por qu las organizaciones implementan el coaching?
-Qu habilidades desarrolla una persona que trabaja en una organizacin la cual
utiliza este mtodo? en qu beneficia a la empresa?
-Cules eran las condiciones laborales por las cuales se comienza a implementar
el coaching?

3.2.1 Objetivos especficos

1.Discutir el concepto del coaching y determinar las principales estrategias que
tiene cada una de las organizaciones que usa este mtodo.
2.Describir cules son las ventajas que tiene una empresa al 100% el mtodo del
coaching frente a una empresa que no lo haga.
3. Reconocer cada una de las habilidades que desarrolla una persona cuando se
encuentra en una organizacin que aplica este mtodo.
4. RESEAS
 5. MARCO TEORICO

El coaching es entendido como metodo de estimulacion de habilidades personales

en un ambiente organizacional, este lo podemos considerar como un poderoso
generador de rendimientos en una serie de aspectos tanto personales como
sociales, esto puede gestar ambientes de trabajo agradables que crean un voz a
voz positivo para las compaias integrando habilidades que se transforman en
riqueza, innovacin y cambio,con en el cual se ven directamente beneficiadas las
empresa a travs del crecimiento de competencias que son claves para estas
como el valor percibido por los clientes, diferenciar competidores y el crecimiento
de la empresa en general.

el coaching empresarialse empezo a introducir en las compaas como estrategia

de competitividad global.

Segn Gilley y Boughton (1999) para obtener una organizacin ganadora se

necesita de diferentes factores como la utilizacin de los profesionales de
desarrollo humano como consultores internos, es decir las personas que se
encargaran de realizar coaching, por medio del estmulo de las relaciones de los
empleados creando una actitud de propietarios, lo que aumenta el sentido de
compromiso en las actividades a realizar y mejorar resultados. Esta disciplina es
utilizada especialmente por gerentes y directivos brindando acompaamiento, y
por medio de este encontrar procesos que logren los resultados empresariales
propuestos por la organizacin.

Goleman (2002, p.210) nos dice Los buenos coaches comprenden los problemas
y la cultura de las organizaciones, conocen las fortalezas y los retos personales a
los que se enfrente el lder y tambin domina las competencias de la inteligencia
emocional

Entendido coaches como las personas encargadas del acompaamiento y

desarrollo de las habilidades del personal; estas al lograr identificar todos los
aspectos presentes en una organizacin sabe en que centrar su labor para la
creacin de un ambiente organizacional positivo, factor clave de la competitividad;
logrndolo por medio de enseanzas, estmulos, motivaciones y liderazgo desde
lo individual hasta los grupal.
Para Zeus y Skiffington (2004) el coaching se define como un proceso por el cual
un grupo de personas toma la decisin de trabajar en equipo para lograr una serie
de objetivos planteados por medio de un plan de accin, el cual lograra la
generacin de cambios, los cuales parten del interior de cada individuo, siendo un
factor con cierto grado de complejidad, ya que las personas tienen valores y
culturas que no estn dispuestos a cambiar.

Para ello se debe motivar a los integrantes hacia las nuevas iniciativas,
estimulando y promoviendo la comunicacin, el liderazgo, es decir el trabajo en
equipo en general.

Este proceso llevado a cabo en una empresa logra que se tenga un ambiente
organizacional agradable, y cada uno de sus grupos de inters,tengan cierto
compromiso con el alcance del xito de la compaa, y en caso de que dicho
proceso se maneje adecuadamente se aumentara la calidad y eficiencia
necesaria, es decir la competitividad laboral.

Segn Payeras (2004), coaching es la forma en que alguien ayuda a otra persona
a que sea capaz de conseguir sus propios resultados en conexin con el equipo al
que pertenece, este concepto est siendo utilizado por los directivos de las
empresas, entendido por la satisfaccin que sienten sus empleados con las
labores a realizar y todos los factores que esta involucra, para as poder dirigir las
empresas hacia resultados positivos, es decir que el empleados al sentirse
cmodos dentro del ambiente de trabajo realizaran sus labores de forma eficiente,
por ende la organizacin aumentara su competitividad laboral.

Para Porter (1990) la competitividad de una empresa se puede categorizar en

cuatro factores importantes: En un primer lugar esta la dotacin del pas, En
segundo lugar la demanda interna, El punto tres es determinar si realmente existe
una estructura productiva, y cuarto la predisposicin social hacia la innovacin, el
cual se centra en el personal que compone la empresa, las habilidades y
destrezas que estos involucran en las diferentes actividades a realizar, en este
punto se puede implementar el coaching ya que es un mtodo para el desarrollo
de las personas.
 6. Metodologa

Inicialmente lo que buscamos por medio de la investigacin que se realiza, es

identificar el objetivo del coaching como factor importante en la competitividad
laboral de una empresa. Analizando la manera en que, con el paso del tiempo, el
mtodo de coaching ha logrado cambiar la competitividad laboral de varias
empresas y de este modo su desempeo haya mejorado notablemente.

El enfoque de la investigacin ser de forma cualitativa, puesto que no se

utilizarn datos numricos ni se aplicarn procesos estadsticos, sino que nos
basaremos en una serie de teoras y textos que nos ayudarn a identificar mejor
cada uno de los conceptos que vamos a tratar en la investigacin.

El tipo de investigacin, ser de forma explicativa ya que vamos a describir en que

consiste el coaching y cmo ha sido el impacto que este ha tenido en la
competitividad. Teniendo en cuenta que el coaching se ha venido estudiando y
aplicando hace ya 5 aos lo que se busca es basarnos en cada una de las teoras
y hechos que se usaron para poder explicar mejor este fenmeno e identificar
cules fueron los motivos que los llev a su aplicacin.

En este caso la investigacin no se va realizar por medio de poblaciones ni

muestras, sino que como se mencionaba anteriormente va ser una investigacin
terica, principalmente basndonos en una recoleccin de datos; entre ellos est
la revisin de documentos relacionados con el coaching y con la competitividad
laboral verificando como cada una de estas variables tienen relacin con la otra;
analizar cules son los factores que se deben de tener en cuenta cuando se vaya
a implementar el mtodo, adems recolectar una serie de teoras que nos
permitan identificar desde que momento se empez a implementar el mtodo y
cules son las ventajas que este ha trado en la competitividad laboral de las
empresas.

Para poder llegar a establecer cada una de las organizaciones que usan el
coaching, se realizar recoleccin de datos e investigacin donde identificaremos
las organizaciones que usan este mtodo y un anlisis ms a fondo de cada una
de ellas, analizando cul fue el factor ms importante que las llevo a usar el
mtodo, cmo o cundo lo conocieron, adems de realizar una comparacin entre
las que lo utilizan y las que no, cmo ha impactado a la organizacin desde que se
implement, todas estas preguntas las resolveremos realizando una serie de
entrevistas con algunos empleados de las organizaciones ya que ellos al
encontrarse dentro de stas, ser ms verdica y confiable la informacin.
 7. BIBLIOGRAFIA

Gilley, J. y Boughton, N. (1999). The Performance Challenge. New York:

Basic Books.
Goleman, D; Boyatzis, R., y MacKee, A. (2002). El Lder Resonante Crea
Ms.
Espaa: RandomHouseMondadori S.A.
Payeras, Joan (2004). Coaching y Liderazgo para directivos interesados en
incrementar sus resultados. Madrid
Zeus, P. y Skiffington, S. (2004). Coaching prctico en el trabajo. Espaa
Porter, Michael. (1990). The Competitive Advantage of Nations.