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ENTRADAS
Behavioral Economics. El
comportamiento de compra desde
la Economa y la Psicologa.
03/24/2013/0 Comentarios/en Retail Management /por Category Management Inc.
Fuente:
Economa Emocional. Matteo Motterlini
Las nuevas economas. Riccardo Viale
Los nmeros, los porcentajes y los datos son muy poco objetivos en
nuestra mente porque les damos color emocional, les otorgamos
sorprendentes significados
Matteo Motterlini
Esto debe ser las bases para empezar a construir Experiencias de Compra
que apunten a satisfacer la irracionalidad del consumidor que hoy
debemos atender.
Imagineering
01/03/2012/2 Comentarios/en Retail Management /por Category Management Inc.
Ingeniera de la Imaginacin
Fuente: Professorship Imagineering
Pensando tradicionalmente, los altos directivos han sido capacitados con las
recetas estndar que no contienen este cambio cultural como ingrediente.
Jugar el juego de otra manera, exige una declaracin individual subjetiva,
que tambin modifica el ser de la organizacin e inspira a todas las
operaciones de negocios.
La Empresa Emocional
Parece realista esperar que estos dos abordajes: el de las sensaciones y de
las emociones influyan sobre la forma de hacer negocios de las empresas.
Podramos decir que la va de las sensaciones o de los sentidos est
vinculada con la Experiencia de Marketing, pero para generar diferenciacin
debe ser necesario adems transitar la va de los sentimientos para que
ambos conformen una Experiencia de Compra Integradora que brinde
mayor valor que la competencia.
Y cierro con esta ltima cita. El fenmeno psicolgico de las cuentas mentales
-descubierto, desentraado y confirmado por el economista de
Chicago Richard Thales es un anatema para la teora econmica que sostiene,
justamente, la tesis de fungibilidad del dinero: es decir, que 100 euros ganados en
la lotera, 100 euros de sueldo y 100 euros de herencia deben tener el mismo
valor monetario.
Y con estas cuentas mentales, a vos cmo te va..? si vas al casino y ganas, lo
guardas o lo gastas, ya que te lo ganaste all ? y si ves para comprar un
electrodomstico, slo te fijas cunto es la cuota ? y qu tasa pago..? cunto
termino pagando..? cunto costar el mismo electrodomstico en 50 meses..?
cunto me rebajaban por pago contado y a qu tasa obtengo un prstamo
personal..? y las ofertas pagas 2, llevas 3, cunto sale la unidad? cuntos $$$ gasto
por la comodidad del taxi..? y si salgo antes de casa y adems camino unas
cuadras..? y si tengo acciones o bonos comprados en cartera, cuntas veces a la
semana hago la cuenta de lo que tengo, cuando la verdad es que el dinero lo
tenes el da que vendes y a ese precio de venta..