MARKETING GLOBAL

TEMA 2:
ENTORNO GEOESTRATGICO

EQUIPO 4

INTEGRANTES:

Prez Fras Marijose

Tllez Castillo Said

GRUPO: HJ03

Orozco Rojas Anaid Astrid

Ramirez Medina Sara Karen

Isaac Olvera Rodriguez

Mazas Crisanto Laura

 El Entorno Geoestratgico
a) Entorno natural

Entorno natural

Este entorno se define por los recursos naturales, las condiciones climticas
y las caractersticas generales del rea donde la empresa desarrolla su
actividad. Este entorno abarca los recursos naturales que se requieren como
insumos o que resultan afectados por las actividades de marketing. Las
preocupaciones ecolgicas han proliferado a un ritmo constante durante las
ltimas tres dcadas. En muchas ciudades de todo el mundo, la
contaminacin del aire y del agua ha alcanzado niveles peligrosos. La
preocupacin mundial sobre el calentamiento global sigue en aumento, y
muchos ecologistas temen que pronto quedemos enterrados en nuestros
propios desperdicios.

Actualmente las empresas deben ser conscientes de diversas tendencias

detectadas en el entorno natural.

Escasez de materia prima. Es necesario utilizar con prudencia recursos

renovables tales como bosques y alimentos. El agotamiento de recursos no
renovables como petrleo, carbn y diversos minerales ya es un problema
grave. Las empresas que elaboran productos basados en recursos escasos
enfrentan grandes aumentos en los costos, aunque todava estn
disponibles esos materiales.

Las materias primas se dividen en 3 grupos:

Recursos infinitos: aire, energa solar, etc.

Recursos finitos: renovables bosques, etc.

Recursos finitos no renovables: petrleo, zinc, plata, etc.;

 este tercer grupo puede generar oportunidades para empresas
fuertes en I + D (energas renovables).

Aumento de los costes energticos: Supone una oportunidad para

aquellas empresas que sean capaces de desarrollar nuevas fuentes de
energa y otra forma de utilizar esa energa. Un recurso no renovable, como
lo es el petrleo ha creado el problema ms grave para el futuro crecimiento
econmico.

Aumento de los niveles de contaminacin. La industria casi siempre

daa la calidad del entorno natural. Consideremos la eliminacin de los
desechos qumicos y nucleares; los peligrosos niveles de mercurio
detectados en los ocanos; la cantidad de contaminantes qumicos
depositados en el suelo y en los alimentos, y la saturacin del medio
ambiente con botellas, plsticos y otros materiales de empaque no
biodegradables. Sin embargo esto tambin genera oportunidades para
empresas como centros de reciclaje, empresas de depuracin, etc. Existe
una necesidad de controlar esos niveles. Muchas empresas estn
respondiendo a las preocupaciones del pblico con productos ms
respetuosos con el medio ambiente, como embalajes reciclables o
biodegradables, con un mejor control de la contaminacin y con
operaciones ms eficientes desde el punto de vista energtico.

El papel cambiante de los gobiernos: Los gobiernos de los diferentes

pases varan en cuanto a su preocupacin y esfuerzos por promover un
medio ambiente limpio. Algunos, como el gobierno alemn, buscan
vigorosamente mejorar la calidad ambiental. Otros, sobre todo los de
algunos pases muy pobres, casi no hacen nada con respecto a la
contaminacin, en gran medida porque carecen de los fondos necesarios o
de voluntad poltica. Incluso las naciones ms ricas carecen de grandes
fondos y del consenso poltico indispensable para emprender una campaa
ecolgica a nivel mundial. La esperanza general es que las compaas de
todo el mundo acepten una mayor responsabilidad social, y se descubran
dispositivos menos costosos para controlar y reducir la contaminacin.

La preocupacin por el entorno natural ha dado lugar al llamado movimiento

verde. Hoy en da, las compaas progresistas van ms all de lo que exigen
los reglamentos del gobierno. Estn desarrollando estrategias y prcticas
ecolgicamente sustentables en un esfuerzo por crear una economa
mundial que el planeta pueda sostener indefinidamente. Esas compaas
estn respondiendo a las demandas de los consumidores con productos
ecolgicamente ms seguros. O tras compaas estn desarrollando
empaques reciclables o biodegradables, materiales y componentes
reciclados, mejores controles de la contaminacin, y operaciones que usan
la energa de manera ms eficiente.

b) Entorno poltico legal. Tratados comerciales.

El entorno Poltico legal

Las naciones difieren mucho en cuanto a sus entornos poltico y legal. Cada
pas tiene una forma propia de gobierno adjudicada a un sistema poltico, su
estructura administrativa peculiar y su ordenamiento jurdico interno.

Cuando una compaa pone a consideracin si debe realizar negocios en un

pas determinado debe tomar en cuenta algunos factores:

Actitudes del pas hacia compras internacionales

La forma del gobierno

Parlamentario. Sistema abierto en el cual de manera regular

se consulta a los ciudadanos para conocer sus opiniones y
preferencias

Absolutista. Sistema cerrado, tal como la monarqua

absolutista y dictadura. El rgimen dicta la poltica del
gobierno sin considerar las necesidades u opiniones de los
ciudadanos

Estabilidad poltica. Los gerentes deben vigilar de maneta continua al

gobierno, sus polticas y su estabilidad para determinar el potencial para el
cambio poltico que pueda afectar de manera adversa las operaciones de la
corporacin

Regulacin monetaria

Los factores polticos y legales son ndices de ponderacin y evidencias de

estabilidad y fiabilidad o de perturbacin, de posibilismo, de limitacin o
incluso de negacin e acceso y permanencia en la bsqueda de nuevos
mercados. Algunas naciones reciben con brazos abiertos a las compaas
extranjeras, mientras que otras son muy hostiles.

Cada pas est regido por gobiernos autnomos e independientes que

defienden sus respectivas ideologas dentro de un determinado sistema,
que adoptan posiciones mltiples en relacin a la injerencia estatal en el
campo de la economa y se proyecta en la legislacin que emana de sus
iniciativas.

La legislacin de un pas puede condicionar la forma de entrada. La

empresa necesita conocer que el marco poltico y legislativo es claro y
estable. El marco legal puede ser garanta de claridad y transparencia o por
el contrario un factor de riesgo aadido.

Los sistemas legales del mundo son tan diferentes y complejos, que es casi
imposible relacionarnos entre s.

En cada pas regulan sus actividades comerciales a travs de distintas leyes,

por lo cual es necesario conocer los distintos sistemas legales que en la
actualidad rigen las conductas de los habitantes de los diversos pases que
conforman el mundo. Los cuatro principales sistemas legales son los
siguientes:

Cdigo de ley o ley civil. Sistema basado en un conjunto de reglas

y cdigos escritos, como el cdigo civil, el cdigo comercial o
mercantil y el cdigo penal o criminal. Lo utilizan aproximadamente
70 naciones que conforman tres cuartas partes de los principales
pases del mundo

Ley comn o inglesa. Tambin conocida como consuetudinaria, su

aplicacin se basa en la tradicin, las prcticas ancestrales y los
procedentes legales acumulados y aplicados por las cortes a travs
de interpretaciones de estatutos, leyes y reglamentos. A diferencia
del cdigo de ley que permanece fijo, la ley comn est en constante
cambio

Ley islmica. Se basa en el Shariah, es decir, la interpretacin del

Corn. Aunque el Shariah es un cdigo moral, su contenido tiene
muchas similitudes con la ley comn y civil. Comprende deberes y
obligaciones religiosos, as como aspectos seculares que regulan los
actos humanos. La mayora de los pases del medio oriente se rigen
por este sistema

Ley socialista. Basada en doctrinas fundamentales del Estado

marxista-socialista, bajo este sistema se agrupan los conceptos
centrales de las polticas econmicas y sociales del Estado. Algunas
caractersticas de derecho romano se han preservado dentro de sus
estructuras legales

Tratados Comerciales

Unas de las estrategias ms utilizadas por los pases para introducir sus
productos en el mercado es la firma de acuerdos tratados comerciales estos
son considerados como acuerdos de libre comercio entre los pases para
eliminar las barreras comerciales. Estos acuerdos son un medio eficaz para
eliminar obstculos y establecer medios de solucin a las controversias
derivadas de la actividad comercial entre pases.
Un tratado es acuerdo internacional celebrado por escrito entre Estados y
regido por el derecho internacional, nico o en dos o ms instrumentos
conexos y cualquiera que sea su denominacin particular, pueden firmarse
por dos o ms estados, por naciones o entre una organizacin
internacional, los cuales se deben cumplir obligatoriamente; los tratados se
pueden clasificar de acuerdo al nmero de pases que se integre:

Tratado Bilateral. Los que son firmados por dos estados

Tratado Trilateral. Los tratados a los que se han subscrito por tres
naciones

Tratado Multilateral. Es firmado por ms de cuatro naciones

Los tratados internacionales son negocios solo con los representantes de

cada nacin que quiera estar interesado y debe de cumplir todo lo acordado
para llevarse un buen acuerdo comercial ya que sea aprobado por ambas
partes el tratado entrara en vigor.

Estos tratados tambin traen consigo algunos beneficios ya que

Necesitamos los acuerdos comerciales para que mejore nuestra economa y
la produccin nacional. Principalmente se necesitan para la exportacin de
los productos y servicios. Los acuerdos nos pueden dar una proteccin
jurdica, otras de las ventajas que podemos ver en los tratados es la
adhesin a los mercados de pases que estn adheridos al acuerdo.

Ventajas

Ayudan mejor calidad de vida

Un crecimiento econmico

Acceso a preferencias de mercados de los diferentes

pases

Con las ventajas de los tratados se puede incrementar

las exportaciones de los pases

Un mayor desarrollo productivo

Atraccin de inversin privada y extranjera

Una creacin de equipos de transporte para mayor

rapidez en las dificultades comerciales

Desventajas

El pas puede poner barreras en las que hasta cierta

 cantidad de mercancas pueda exportar un pas a otro

Si un pas no est adherido al tratado internacional y no

pueda tener beneficio de las exportaciones o
importaciones

Riesgo que no se mantenga dichos beneficios en las

fechas ya establecidas

Una baja estabilidad de la calidad de los productos que

se adquieran

Producciones bajas

Importantes tratados para la comercializacin entre pases

Cada tratado de libre comercio tiene sus beneficios ya que su

comercializacin genera mayor economa en sus factores econmicos, y
tiene acuerdos que ayuda a no poner barreras en la forma de comercializar
en sus productos.

Los tratados internacionales son un gran beneficio para los pases gracias a
que con ellos se puede comercializar mejor y ms rpido los productos que
se requirieran da con da, un beneficio claro la eliminacin de las barreras
ya que con eso se tiene una ventaja para la comercializacin, pero al igual
hay varias desventajas en las que no ayudan a agilizar el traslado de
mercancas.

c) Entorno tecnolgico industrial

Cuando hablamos de entorno tecnolgico. Nos referimos a uno de los

factores de mayor efecto sobre la actividad empresarial. La ciencia
proporciona el conocimiento y la tecnologa lo usa. Tecnologa se refiere a la
suma total del conocimiento que se tiene de las formas de hacer las cosas.
Sin embargo su principal influencia es sobre la forma de hacer las cosas,
cmo se disean, producen, distribuyen y venden los bienes y los servicios.
La repercusin de la tecnologa se manifiesta en nuevos productos, nuevas
mquinas, nuevas herramientas, nuevos materiales y nuevos servicios.
Algunos beneficios de la tecnologa son: mayor productividad, estndares
ms altos de vida, ms tiempo de descanso y una mayor variedad de
productos. Sin embargo, deben ponderarse los beneficios de la tecnologa
contra los problemas que conllevan estos avances, un claro ejemplo son los
embotellamientos de trnsito y la contaminacin del agua y del aire. Se
requiere un enfoque equilibrado que la aproveche y al mismo tiempo
disminuya algunos de sus efectos colaterales indeseables.

1. Estudiar aquellos aspectos tecnolgicos que pueden afectar a vuestro

negocio
2. Buscar y analizar informacin actualizada sobre futuras decisiones del
Gobierno que puedan afectar a nuestra empresa

3. Recoger una sntesis de aspectos que pueden incidir en vuestra

actividad empresarial.

4. Analizar los datos recogidos por cada miembro del grupo. Saca
conclusiones sobre las consecuencias de cada aspecto tratado sobre tu
proyecto de empresa.

5. Redactar un informe donde se recojan los principales aspectos

tecnolgicos que afectan a nuestra actividad, con el fin de:

Conocer la dimensin tecnolgica de nuestra empresa

Su incidencia sobre nuestro proyecto

Este panorama incierto, que en principio puede ser percibido como una
amenaza para tu emprendimiento, puede convertirse en una buena
oportunidad si gestionas eficazmente el factor tecnolgico. Resulta esencial
captar lo ms rpido posible los cambios que pueden impactar en las
tecnologas y cmo estos pueden afectar a tu negocio para poder:

Anticipar al detectar los cambios tecnolgicos: por

ejemplo, alertar sobre cambios o amenazas procedentes del
mismo sector de actividad o de sectores diferentes al de tu
futura empresa.

Reducir riesgos al detectar amenazas tecnolgicas: por

ejemplo, comprobar si los competidores nos estn copiando.

Progresar al detectar los desfases tecnolgicos: por

ejemplo, identificar oportunidades de inversin y
comercializacin.

Innovar al detectar ideas y nuevas soluciones

tecnolgicas: por ejemplo, decidir el programa de nuevos
productos y su estrategia, etc.

Cooperar al conocer nuevos socios tecnolgicos: por

ejemplo, identificar socios adecuados para desarrollar
proyectos conjuntos o facilitar la incorporacin de nuevos
avances tecnolgicos a los propios productos.

El estudio del entorno tecnolgico se ha de centrar en tres mbitos: clientes,

competidores y evolucin tecnolgica.

d) Entorno econmico financiero

Entorno econmico financiero

El anlisis ms importante dentro del entorno financiero es de riesgos.
Factores como guerras, fluctuaciones de la moneda, etc., son algunos de los
aspectos de riesgo que pueden provocar la insolvencia de pago. As como
tambin riesgos comerciales por parte del importador directamente.

Caractersticas:

Entorno financiero internacional inestable. Debido a la ruptura con el

sistema de tipos de cambio fijos de Bretton Woods Ratios de intercambio
flotante

Inversin Directa (EE.UU.)

Exportacin y Joint Venture (Europa, Japn)

Incremento de los precios del petrleo. Desencaden una fuerte crisis

a nivel mundial.

Necesidad de mejorar la Balanza de Pagos. Lo cual obliga a un

incremento del comercio internacional

Creacin de Grandes Bloques Comerciales:

NORTEAMRICA

UNIN EUROPEA

JAPN

MERCOSUR

NAFTA

Tendencia hacia la globalizacin de los grandes bloques comerciales

(Trada), que lleva a plantear la estandarizacin de la estrategia de
Marketing.

Entorno Econmico
Los comerciantes tienen que lidiar con los cambios y la evolucin del
entorno econmico. Un anlisis cuidadoso de esto, sobre todo de los
ingresos y el nivel de desarrollo econmico es esencial.

Un tema muy importante en cualquier plan de marketing es el tamao del

mercado y, ms concretamente, la capacidad del mercado para la compra,
que depende de los niveles de ingresos. Indicaciones generales del tamao
del mercado incluyen la poblacin (tasas de crecimiento y distribucin) y los
ingresos (la distribucin per cpita, PIB). Pero es de suma importancia tomar
en cuenta que estos no son factores definitivos, porque una alta poblacin,
o un alto nivel de ingresos no me aseguran el xito si no se toman en
cuenta otras variables.

El regionalismo, que es una forma de cooperacin entre pases, son bloques

de diferente tipo, poder, influencia y xito, que pueden beneficiar o limitar
los planes de expansin o internacionalizacin que tenga la compaa,
dependiendo de la apertura permitida a otros pases.

Las diferentes clasificaciones que existen acerca del grado de desarrollo de

un pas permiten a los mercadlogos evaluar dnde y cmo operan los
pases dependiendo en la etapa de desarrollo en que se encuentren.

Las marcas y los planes de marketing, estn sufriendo dificultades siendo la

principal que el consumidor est reduciendo los gastos. Las personas estn
dispuestas a sustituir productos o a comprar productos ms baratos. Una
reduccin de la capacidad adquisitiva de la gente afecta principalmente la
variable precio, ya que muchas veces obliga a las empresas a reducir los
precios, incrementar descuentos y otro tipo de promociones para mantener
la participacin en el mercado.

Los mercadlogos deben preocuparse por innovar, ya que ningn producto

es inmune a la recesin o a los cambios en la economa por lo que las
estrategias y los planes de marketing deber de ser flexibles a cualquier
circunstancia.

Una forma en que los clientes pueden estar dispuestos a pagar ms por un
producto, es crendole una imagen de nico y de valor superior. Es por ello
que cuando la proposicin de valor de nuestro producto empieza a volverse
similar al de la competencia, debemos empezar a innovar y a generar
estrategias de diferenciacin.

No busquemos como primera opcin el reducir los precios en perodos de

crisis, ya que tambin existe la posibilidad de centrar los esfuerzos en ganar
la fidelidad de los clientes, desarrollando el marketing de experiencias,
donde el cliente obtiene experiencias que cambian su manera de percibir un
producto y le permiten tener sentimientos hacia l. Si la economa est en
malas condiciones y la empresa no se ha esmerado por fidelizar clientes,
entonces sta se ver en apuros. Muchas empresas cometen el error de
enfocarse slo en atraer nuevos clientes, siendo mucho ms rentable
retener a los actuales. Ya que el costo y el esfuerzo de captar un nuevo
cliente es considerablemente mayor.

Caractersticas:

Componentes de los pases de la Trada

Antecedentes acadmicos

Niveles de ingresos

Estilos de vida

Empleo del tiempo libre

Aspiraciones parecidas

Economa madura y estancada

Poblacin envejecida

Falta de empleo

Desarrollos tecnolgicos dinmicos

Incremento costes de investigacin infraestructuras

Nacionales parecidas

Sistemas telefnicos

Eliminacin de desperdicios

Transmisin de energa

Sistemas de gobierno

Implicaciones del entorno externo en la estrategia de marketing

internacional

Nuevos competidores y nuevos mtodos de competencia

Posibilidad de acceder a nuevos mercados

Nuevas fuentes de suministro

Nuevos socios potenciales para la produccin y el marketing

Bsqueda de nuevas lneas de productos donde obtener una

ventaja competitiva

Necesidad de economas de escala para competir sobre una base

mundial

Las empresas tienen que ser cada vez ms internacionales

e) Entorno socio cultural

Entorno socio cultural

En la actualidad, nos enfrentamos al reto de la internacionalizacin, muchas

empresas deciden expandir su produccin hacia otros pases, esto acarrea
un crecimiento para la economa de su propio pas. Sin embargo, hay ciertos
factores que se debe tomar en cuenta antes de penetrar y competir en un
mercado extranjero; como el estado de su economa, la poltica. En este
ensayo se resaltan los factores que se deben conocer para realizar estudios
de mercado y as conocer las necesidades, preferencias y patrones de
consumo de un pas, desde un enfoque Cultural.

La cultura es en esencia conservadora, se resiste al cambio y promueve la

continuidad, ya que cada individuo tiene su mapa mental y su gua de
comportamiento establecido. Cada cultura tiene marcadas diferencias unas
de otras, principalmente en cuanto a preferencias de consumo. Por lo tanto,
antes de planear una estrategia de mercado, las empresas que quieren
alcanzar el xito en otros pases deben analizar como los consumidores
utilizan y ven ciertos productos. Esto se lograra realizando visitas al pas
donde quieran extender sus productos, fomentar relaciones de amistad con
las personas que se quiera negociar, realizar anlisis estadsticos de los
gustos y preferencias de sus habitantes ya todo esto se le conoce como
Marketing Internacional. Para todos los seres humanos, el entorno cultural
se conoce como los valores, normas, creencias, tradiciones y tabs
compartidos por una sociedad o grupo, el trmino cultura hace referencia al
cultivo del espritu humano, es transmitida sobre todo por los padres a los
hijos, pero tambin por las organizaciones sociales, los grupos de intereses
especiales, el gobierno, las escuelas y la iglesia.

Elementos culturales

Se comprende como elementos aquellos aspectos o condiciones que estn

presentes e influyen en la accin de los hombres en el contexto de su
actividad., puede entonces comprenderse como el conjunto de condiciones
o aspectos culturales presentes en el proceso de desarrollo cultural de los
individuos, grupos, colectivos, comunidades, naciones, pases, que influyen
positiva o negativamente en el desarrollo cultural. Los elementos culturales
facilitan no slo conocer los rasgos distintivos que hacen diferentes a grupos
humanos y asentamientos poblacionales dentro de un mismo espacio
geogrfico y social, sino adems, comprender, a travs de ellos, cmo se ha
producido el desarrollo histrico, sus tendencias ms significativas, ello
posibilita explicar los nexos que se establecen entre las actuaciones de
individuos y grupos y las dinmicas sociales. Son esenciales en el desarrollo
del Marketing.

El idioma

En el mundo se conoce un total de 6912 idiomas vivos, 311 de ellos se

hablan en Estados Unidos, 297 en Mxico, 13 en Finlandia y 241 en China.
La Unin Europea tiene 20 idiomas oficiales en su burocracia. El sistema de
comunicacin verbal o gestual aquel travs del cual se comunican y
entienden los habitantes de una comunidad determinada.

El dominio del idioma debe ir ms all de las aptitudes tcnicas ya que todo
idioma tiene palabras y frases que solo se pueden entender con facilidad
dentro de un contexto , tales frases son portadoras de la cultura;
representan las formas especiales que una cultura ha desarrollado para
observar algn aspecto de la existencia humana. Muchas veces el mayor
obstculo son las diferencias culturales y en la forma de entender el mundo
de los negocios; Por ejemplo, para los comisionados estadounidenses la
expresin "formular una propuesta" significa que desean posponer una
decisin, mientras que para sus homlogos britnicos esta expresin implica
que se requiere una accin inmediata.

Lenguaje no verbal

Una parte importante de la comunicacin interpersonal se produce tambin

con la comunicacin no verbal, es decir, la transmisin de mensajes por
medios distintos a las palabras. El lenguaje corporal se refiere a aspectos de
comunicacin directamente relacionados con movimientos del cuerpo, como
gestos y postura. El lenguaje no verbal suele complementar ms que
sustituirla escritura, el habla o el lenguaje de seas. Su propsito general es
expresar el sentimiento detrs de un mensaje.

Valores y actitudes

Las actitudes son evaluaciones positivas y negativas de los objetos por

parte del individuo, evaluaciones que le predisponen a reaccionar de una
forma determinada. Cuando estas actitudes se mantienen en el tiempo, se
transforman en valores. As, los valores culturales se pueden definir como
una creencia o sentimiento generalizado y estable en el tiempo, de que
algunas actividades son importantes para conservar la identidad fsica y
psicolgica.

Modales y Costumbres

Entender los modales y costumbres es muy importante en las

negociaciones, ya que las interpretaciones basadas en un marco de
referencia propio pueden llevar a conclusiones incorrectas. Debido a las
diferencias culturales, los hbitos respecto al tiempo, el cumplimiento y la
forma de hacer negocios pueden variar de un pas a otro. Para negociar con
efectividad en el extranjero, necesitamos interpretar de manera correcta
todo tipo de comunicaciones; por ejemplo, los norteamericanos a menudo
 interpretan la falta de accin y el silencio como una seal negativa.

Religin

La religin es un fenmeno social complejo, un sistema de representaciones,

sentimientos y ritos religiosos especficos, credo, prcticas, organizacin
religiosa, participacin poblacional e influencias sociales. Existen diferentes
religiones, en el mundo, como, el cristianismo, el Islam y el hinduismo;
demasiadas para analizarlas en detalle. Para el marketing es imprescindible
conocerlos diferentes tipos de religin, ya que de no hacerlo es fcil
cometer errores u ofensas. Hay que recordar que la religin influye en los
hbitos de las personas en su perspectiva de la vida, en los productos que
consumen y la forma en que los compran.

Los gerentes de marketing deben estar consientes de las diferencias no solo

entre las religiones ms importantes, si no dentro de ellas. Los principales
das festivos a menudo estn ligados a la religin.

Bibliografa

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