1.

BLOGGING BASICS/ NOIUNI DE BAZ DESPRE

BLOGGING
S i bazezi deciziile de afaceri pe feedback-urile consumatorilor este probabil cea mai
inteligent micare pe care ai putea s o faci pentru afacerea ta. De fapt, blogurile au poten ialul
nu doar de a schimba modul n care comunici cu clienii, de ai crete vizibilitatea i de a oferi
feedback de la cumprtori, ci i de a transforma modul n care compania face afaceri pe plan
intern. Blogurile au puterea de a crea afaceri, de a schimba cursul istoriei politice i de a
transforma modul n care arat mass-media nsi. p.2

Blogurile duc comunicarea la un alt nivel prin evidenierea celor mai bune aspecte ale
marketingului de mas i prin transformarea acestora dintr-o comunicare unidirecional ntr-un
dialog cu dou sensuri. P.3

Bloggingul a crescut ca un efort de general, de mas. Cel mai interesant lucru despre blogging nu
este tehnologia ci comunitatea masiv care conduce blogosfera. Cu milioane de blogeri care i
exprim gndurile, experienele i ofer informaii, nvnd lucruri din domeniile lor de interes,
acest mediu a devenit un forum la nivel mondial. P.3

ESTE VORBA DESPRE COMUNICARE

Realitatea este c bloggingul este un mediu. Bloggingul este, de asemenea, un stil de coninut.

Blogurile le permit cumprtorilor s afle ce este n mintea ta i pot crea un spaiu dedicat lor,
cumprtorilor, pentru a-i spune exact la ce se gndesc. Blogurile i dau posibilitatea ie i
companiei tale s creezi i s susii legturi reale cu oameni reali.

CE POT FACE BLOGURILE

Blogul i va permite companiei tale s nu mai fie nevoit s depind de scumpele focus-grupuri,
diferitele forme de feedback, e-mail i mult alt timp consumat i metode dificile folosite pentru a
obine feedback. Dac vei vrea s tii de ce ultimul tu produs nu s-a vndut bine vei putea
ntreba asta pe blog. Cumprtorii i vor spune adevrul.

Bloggingul are la baz trei lucruri:

Informaia: Spune-le clienilor ce faci i afl ce gndesc ei.

Relaia: Construiete o experien pozitiv cu fiecare dintre clienii ti.
Management de cunotine