UNIVERSIDAD PRIVADA SAN PEDRO

FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

RECOMPENSAR A LAS PERSONAS

ASIGNATURA : ELECTIVO VI

DOCENTE : LIC. JORGE ALBERTO ALARCON ALVA

INTEGRANTES : MARQUEZ SOTELO, IVAN

- PANANA COLMENARES, CKRISTOPHER

- SALAZAR DIAZ, KATTY ROSA

SEMESTRE : 2017 I

CICLO : X A

HUACHO PER
2017
Recompensar a las personas
 Recompensar a las personas

Toda persona desea ser apreciada, tanto a nivel gerencial como a nivel obrero, tanto
padres como hijos. Nunca dejamos de experimentar la necesidad de sentirnos valorados y
recompensados por nuestro trabajo, incluso cuando nos sentimos independientes y
autosuficientes.
En el mbito empresarial de hoy en da, las recompensas y los reconocimientos han
llegado a ser ms importante que nunca ya que los gerentes disponen de menos manera
de influir en sus empleados o de moldear su comportamiento. En tiempo de estrechez
econmica, las recompensas y el reconocimiento proporcionan una manera eficaz de
estimular a los empleados para que logren ms altos niveles de desempeo.
Algunos elementos que se deben tomar en cuenta para el reconocimiento y recompensa
de las labores de los empleados son: adecuar la recompensa a las personas, adecuar el
premio a lo logrado y ser oportuno y especfico.
Desde una perspectiva individual, relacionada con la calidad de vida en el trabajo, las
recompensas deben de ser suficientes para satisfacer las necesidades del personal. De
no ser as, los empleados no estarn contentos ni satisfechos en la organizacin, ya que
tienden a comparar los sistemas de recompensas con los de otras empresas. Asimismo,
quieren que las recompensas sean otorgadas de manera equitativa, por lo cual comparan
sus recompensas con las recibidas por otros miembros de la organizacin. Por ello es
importante, que los sistemas de recompensas sean diseados de acuerdo con las
necesidades de los individuos.
Los sistemas de recompensas mejoran cuatro aspectos de la eficacia organizacional:
Motivan al personal a unirse a la organizacin.
Influyen sobre los trabajadores para que acudan a su trabajo.
Los motivan para actuar de manera eficaz.
Refuerzan la estructura de la organizacin para especificar la posicin de sus diferentes
miembros.
Algunas de las formas ms eficientes de un reconocimiento no cuestan nada. Unas
palabras de agradecimientos dichas sinceramente de la persona apropiada en el
momento oportuno pueden significar ms para un empleado que un aumento de sueldo.
Un buen ejemplo de reconocimiento seria el siguiente:
Por cada cuatro recompensas informales (por ejemplo un buen trabajo un muchas
gracias), debe entregarse un reconocimiento un poco ms formal (por ejemplo, un da
libre remunerado); y por cada cuatro recompensas formales, debe darse uno todava ms
formal (por ejemplo, una placa o un elogio en pblico durante alguna reunin de la
empresa), y as sucesivamente hasta llegar a aumentos de sueldo, ascenso y
asignaciones especiales.
Por varios aos en el gerenciamiento de las empresas se ha trabajado con el sistema de
recompensa monetario a travs de bonos, incentivos y premios al lograr los resultados
propuestos. Esta es la forma ms tradicional de motivar: premiar cuando se logran los
resultados y penalizar las recompensas cuando no se dan, es tambin conocido como el
ejemplo de la zanahoria y el garrote; resulta efectiva la mayora de las veces para lograr

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los resultados. Sin embargo si la recompensa monetaria es el nico tipo de motivacin

que se est utilizando, se corre el riesgo de que el equipo necesite una zanahoria ms
grande o un garrote ms firme.

Diferencia entre el reconocimiento y las recompensas

Los reconocimientos hacia los empleados se basan en modos no monetarios de acuerdo

al desempeo del mismo. El reconocimiento tiene que ver con el uso de las habilidades y
calificaciones del empleado para mejorar el desempeo y la productividad de la
organizacin. Es similar a la motivacin de los empleados, alienta satisfaccin laboral, el
compromiso y la productividad. Por otra parte, los programas de recompensa, usan
incentivos monetarios y financieros para compensar el desempeo de los empleados.
Solemos utilizar estos dos trminos casi como sinnimos, a menudo disfrazados y casi
siempre asociados, pero cada uno tiene sus propias particularidades y puede servir para
diferentes objetivos. Al realizar una comparacin entre recompensa y reconocimiento, que
son herramientas complementarias, relacionadas pero diferentes, que puede ser til para
cuando se trata de motivar a las personas de la organizacin:

Remuneracin

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Nadie trabaja gratis. Como socio de la organizacin, cada empleado se interesa en invertir
trabajo, dedicacin y esfuerzo personal, conocimientos y habilidades, si recibe la
retribucin adecuada.

Los tres componentes de la remuneracin total: La remuneracin total es el paquete

de compensaciones cuantificables de muchas organizaciones: llega a 60% de
los costos totales en empresas de manufacturas o de servicios. En algunos casos, los
costos laborales (incluido salario y prestaciones sociales) llegan a 80%
del presupuesto de gasto, como en el caso de US Postal Service, lo cual indica que
la eficacia con que se maneja la remuneracin constituye una diferencia significativa para
aumentar o reducir la competitividad organizacional.
1. Remuneracin bsica: salario mensual o salario por hora.
2. Incentivos salariales: programas diseados para recompensar empleados de
buen desempeo, bonos, participacin en los resultados, etc.
3. Beneficios: casi siempre denominados remuneracin indirecta. Los beneficios se
conceden a travs de varios programas (vacaciones, seguro de vida, seguro de salud,
restaurante o comedor subsidiado, transporte, etc.).
Compensaciones financieras y no financieras: Las compensaciones se pueden
clasificar como financieras y no financieras pueden ser directas e indirectas.
La compensacin financiera puede ser directa e indirecta.
La compensacin financiera directa: Es el pago que cada empleado recibe como
salario, bonos, premios y comisiones. El salario puede ser directo o indirecto. El directo se
percibe como contraprestacin del servicio en el cargo ocupado; se puede referir al mes o
a las horas trabajadas. Los empleados por meses reciben el valor de su salario mensual.
El pago de salario por hora. Los empleados por meses reciben el valor de su salario
mensual.
La compensacin financiera indirecta: Es el salario indirecto derivado de clusulas de
la convencin colectiva de trabajo y del plan de beneficios y servicios sociales ofrecidos
por la organizacin. El salario indirecto incluye vacaciones, primas, propinas, adicionales,
la suma del salario directo y del salario indirecto constituye la remuneracin.
La remuneracin constituye todo lo que el empleado recibe como fruto del trabajo que
realiza en una organizacin.
No es un secreto que reconocer a los empleados, ya sea dando unas palmaditas en la
espalda o entregndoles un premio pblicamente, es una buena prctica. Sin embargo,
muchos ejecutivos batallan con esta habilidad o no le dan la suficiente importancia.
Comnmente, los lderes se enfocan ms en decirles a las personas cundo hacen algo
mal, en lugar de mostrar que reconocen su trabajo, afirma el experto. Por eso, te
compartimos cinco sencillas formas en las que puedes recompensar a tus empleados y
mejorar tu clima laboral:

1. Detente y habla con tus empleados

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Pdeles que te acompaen a tu oficina, o tmate unos minutos diarios para hablar
con algunos de ellos y agradecerles por su buen trabajo. Puede sonar simple,
seala Flint, pero ese tipo de reconocimientos inesperados pueden motivar a
muchas personas.

2. Seala los hechos y logros valioso

Motiva a los gerentes y empleados a que sealen a miembros de su equipo y

colegas que estn trabajando duro en un proyecto o que van ms all de sus
descripciones laborales. Despus, escrbeles una nota de agradecimiento o
dselos personalmente. S especfico, recomienda Flint. Premia el tipo de
comportamiento que quieres que tu personal adopte diciendo, por ejemplo, Estoy
muy impresionado por la forma en la que organizaste tu agenda y lograste
terminar todo antes de una hora. Aprecio mucho esa clase de eficiencia.

3. Recompensa las buenas ideas

Los empleados que buscan formas de ahorrar dinero o mejorar las operaciones en
la empresa son activos valiosos y deben ser reconocidos. Si alguien en tu
organizacin hace una mejora, enviar un email a toda la empresa, adems de
demostrar apreciacin cara a cara, servir para que los dems empleados sepan
que la innovacin es valorada.
4. No olvides recompensar los fracasos productivos

Algunas veces, las batallas mejor luchadas no resultan como se esperaba, pero
tambin se merecen un reconocimiento. Si los miembros de un equipo se
esforzaron al mximo en un proyecto y no tuvieron xito o perdieron ante un
competidor, es importante sealar su esfuerzo. Probablemente se sentirn
vencidos. Es tu trabajo, como dueo de la compaa, decirles que su trabajo es
apreciado y ayudarlos a ponerse nuevamente en el juego, sugiere Flint.
5. Reconoce la antigedad

Cuando un empleado cumple los cinco o 10 aos en tu empresa, haz algo

especial. Mantener a los buenos empleados es crticos para cualquier negocio que
desee el xito. Agradece al empleado y dale un pequeo regalo o incentivo para
demostrar que aprecias su lealtad.

Programa de Incentivos

Los programas de incentivos son soluciones orientadas a atender las crecientes

necesidades de las organizaciones por lograr mejores resultados en cuanto a niveles de
compromiso, productividad, eficiencia y desempeo de sus empleados.

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Estos programas consisten en una combinacin de procesos herramientas tecnolgicas y

practicas destinadas a premiar el desempeo sobresaliente ya sea por el logro de buenos
resultados o de conductas deseadas.

Objetivos de los incentivos

El objetivo principal de los incentivos, es motivar a los trabajadores de una empresa para
que su desempeo sea mayor en aquellas actividades realizadas, que quiz, esto no sea
motivo suficiente para realizar dicha actividades. El objetivo de las empresas pretende
obtener con la aplicacin de los planes de incentivos, es mejorar el nivel de desempeo
de los empleados, para que ste se lleve a cabo es necesario que los planes renan las
siguiente caractersticas.
- El incentivo debe beneficiar tanto al trabajador como a la empresa
- Los planes deben ser explcitos y de fcil entendimiento para los trabajadores
- Los planes deben tener la capacidad para llevar el control de la produccin dentro
de la empresa
Adems de los objetivos anteriormente mencionados existen otros objetivos dentro los
cuales estn.
- Motivar al empleado a ser lo ms productivo posible.
- Promover el aumento de la productividad del recurso humano a travs de ms y
mejor educacin, disponibilidad de equipo, etc.
- Retener el personal valioso.
- Desalentar a los trabajadores indeseables de que permanezcan en la empresa.
- Atraer el mejor recurso humano disponible en el mercado.
- Ahorrar cuanto sea posible, especialmente en lo referente a cargas sociales y
gestin de algunos beneficios particulares, tales como seguros, pensiones, etc.
En funcin de los logros, los colaboradores obtienen diversos tipos de beneficios. Estos
no solamente puede ser materiales o econmicos, tambin hay reconocimientos
cualitativos, como felicitaciones, diplomas, etctera.
Lo ms comn en las organizaciones son los programas de incentivos a la fuerza de
ventas. En este caso, la gerencia comercial establece unos objetivos determinados para
cada vendedor y dependiendo de si se logran esas metas o no se proporcionan los
premios que pueden ser viajes, cenas, etc.
Pero, existen tambin sistemas de incentivos y recompensas ms estructurados. Estos
programas estn basados en plataformas de puntos y premios, donde cada individuo
tiene un objetivo personal que cumplir.
La ventaja, en este caso, es que cada colaborador tiene establecido una serie de metas,
por lo tanto, ganar el premio no depende de un proceso de competencia con los dems,
sino del esfuerzo personal para alcanzar la retribucin que se ha propuesto obtener.

Clasificacin de los Incentivos

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Incentivos econmicos
Es todo pago que realiza una empresa a sus trabajadores, puede ser en forma de
salarios, bonos, prestaciones sociales, oportunidades de progreso, entre otras. El
propsito de estos incentivos es motivas a los trabajadores a cumplir con sus objetivos y
destacar en su labor en periodos determinados.

Bonos: Son otro tipo de beneficios econmicos, representados por primas anuales,
pensiones, complementos de sueldos, bonificaciones, planes de prstamos, reembolso de
servicios mdicos y medicinas.
Incentivos no econmicos:
Son otorgados por medio de apoyo a la comodidad y seguridad del trabajador, tales como
servicio de comedor, guarderas, asistencia mdica y odontolgica, entre otros.
Apoyo Social: Busca brindar seguridad y comodidad al trabajador y su grupo familiar,
como medio de que dedique todo su esfuerzo y atencin a sus tareas y responsabilidades
laborales, y se corresponden con los beneficios no econmicos que contemplan los
planes de incentivos.
Estos beneficios a su vez pueden ser de tres tipos:
Asistenciales: Buscan brindar al empleado y su grupo familiar cierto grado de seguridad
en casos de necesidades imprevistas, tales como. Asistencia mdica, hospitalaria,
asistencia odontolgica, seguro de accidentes.
Recreativos: Buscar brindar condiciones de descanso, diversin, recreacin e higiene
mental, al trabajador, y en muchos casos a su grupo familiar.
Supletorios: Pretenden brindar al trabajador facilidades, comodidades y utilidades para
mejorar su calidad de vida, como por ejemplo: transporte, comedor en el trabajo,
estacionamiento, horarios mviles, cooperativas de consumos, agencias bancarias en el
lugar de trabajo.
Adiestramiento: El adiestramiento puede constituir tambin un incentivo importante para
el trabajador ya que de esta forma la propia organizacin le brinda la oportunidad de
prepararse ms adecuadamente para las funciones que desempea.
Ventajas de los incentivos:
- Los incentivos enfocan los esfuerzos de los empleados en metas especficas de
desempeo.
- Proporcionan una motivacin verdadera que produce importantes beneficios para
empleado y la organizacin.
- Los pagos de incentivos son costos variables que se alcanzan con el logro de los
resultados.
- Los incentivos impulsan el trabajo en equipo cuando los pagos a las personas se
basan en los resultados del equipo.
- Los incentivos son una forma de distribuir el xito ente los responsables de
generarlo.
- Se crea un sentido de pertenencia de los empleados para con la empresa.

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Desventaja
Una posible desventaja de ofrecer el pago de incentivos es el costo para tu empresa. A
menos que el incentivo est especficamente relacionado con los beneficios por ventas,
es posible que el gasto abrume las finanzas de la empresa. Un programa de incentivos
mal planificado podra llegar a ser difcil de manejar despus de su lanzamiento. Adems,
si tienes que cambiar los trminos ofrecidos a los empleados disminuyendo la oferta
inicial, podra desmotivarlos.
Competencia de empleados

Algunos empleados podran llegar a tornarse muy competitivos, celosos e incluso

resentidos como resultado de un programa de incentivos. Si bien el pago de incentivos
puede motivar a algunos empleados a ser ms productivos, otros pueden experimentar
desafos produciendo para la empresa debido a problemas relacionados con la
competencia que antes estaban ausentes. Si algunos empleados reciben cheques de
incentivos, y otros no, pueden crearse conflictos entre las filas.

Las prestaciones y servicios que ofrecen hoy las empresas competitivas:

Hay una gran variedad y diversificacin en prestaciones otorgadas por las organizaciones,
aparte de las establecidas por las leyes, por lo cual estas prestaciones se sujetan a
las normas y polticas de cada organizacin. Algunas de las ms comunes son:
- Prstamos personales.
- Anticipos de sueldos.
- Anticipos de gratificacin anual.
- Caja de ahorro.
- Ayuda para transporte.
- Compensacin por salario insuficiente.
- Pago de becas.
- Pagos de colegiaturas para los hijos de los empleados.
- Das de vacaciones pagadas adicionales a los indicados por la legislacin.
- Liquidaciones por retiro voluntario.
- Pagos por razones diversas: concursos, sugerencias, antigedad, etctera.
- Dote matrimonial.
- Ayuda por nacimiento de un hijo.
- Gratificacin anual adicional a la indicada por la ley.
- Pensiones.

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- Seguro de vida.
- Seguro de hospitalizacin y gastos mdicos.
- Pago de salario completo en caso de incapacidad por enfermedad no profesional.
- Prestaciones financieras indirectas: Son las prestaciones proporcionadas por la
organizacin al trabajador bajo formas diversas, ya sea financindolas totalmente
o slo en parte; en ningn caso recibe el trabajador dinero en efectivo, ni son
conmutables por su equivalente en unidades monetarias.
- Tiendas con descuentos.
- Disfrute de vacaciones en casos especiales.
- Ajuste de das de trabajo ("canjes").
- Servicio de comedor.
- Concursos diversos: higiene y seguridad, puntualidad, etctera
- Descuento en compra de artculos de la empresa.
- Ayuda para deportes.
- Servicio de transporte.
- Actividades culturales diversas: conciertos, visitas a museos, etctera.
- Facilidades de horario para estudio.
- Compra de bienes por medio de la empresa.
- Obtencin de acciones de la compaa.
- Pago completo de las cuotas de seguridad social.
- Permisos con goce de sueldo (por ejemplo: por boda, por nacimiento de un hijo,
por defuncin familiar, etctera).
- Afianzamiento del personal.
- Seguro de automvil.
- Disponibilidad de vehculo de la organizacin.

CONCLUSION

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En la actualidad es de gran importancia estimular el deseo de superacin de los

integrantes de la empresa, la aplicacin de programas de incentivos no solo funcionan
como motivacin o un beneficio hacia los empleados, tambin les da una sensacin de
permanencia ya que reciben beneficios por parte de sus empleadores, en la actualidad el
nmero de incentivos y de prestaciones es indispensable y juega un papel importantsimo
a la hora de tomar decisiones sobre una vacante, la situacin econmica en Mxico ha
forzado a algunas empresa a dar en especie y en servicios las recompensas que no
pueden aportar a sus empleados de manera econmica, la ley federal del trabajo gua y
rige la aplicacin de prestaciones de ley vigilando que estas sean respetadas por los
empleadores.
Pero no todo depende de los patrones ya que muchas veces es necesario que los
trabajadores se comprometan y den resultados ya que en la medida que ellos crezcan la
empresa lo har ms rpidamente y podr seguir otorgndoles ms beneficios.
Es necesario valorar las prestaciones que se otorgan a cada trabajador como parte de su
paquete de compensaciones y a que son parte de un sueldo integral que conlleva a
un costo considerable para las empresas.
Los incentivos y beneficios que se les dan a los empleados sern en la proporcin a la
motivacin y el compromiso que tienen con su empresa por lo que es importante buscar
las buenas relaciones para lograr mayor productividad y mejores resultados por parte de
cada uno de los empleados de la organizacin.