Sunteți pe pagina 1din 2

1)Familiarizarea clientului cu tipurile de card i particularitile

funcionale

a)condiiile de emitere i utilizare a cardurilor, inclusiv Regulile de utilizare a cardurilor


pentru persoanele fizice
b)Tarifele
c)Limitele de cheltuieli (grupele de risc)- n ar i peste hotare (la anumite bancomate,
ghieele bncii, comerciani)

2)Completarea cererii de emitere card pentru persoanele fizice

a) codul clientului n sistemul bancar

b)setul de condiii ale contului de card

c)numele,prenumele persoanei care a recepionat cererea de card

3)Recepionarea Cererii/Cererilor perfectate de ctre client i solicitarea


actului de identitate

4)Verificarea perfectrii formularului Cererii/Cererilor corect i


complet,confruntarea datelor indicate n Cerere/Cereri cu cele din actul de
identitate, cu copia acestora,aplicnd pe toate paginile copiilor meniunea
Copia corespunde cu originalul , precedat de
nume,prenume,semntura responsabilului i data efecturii.

5)Anexarea la Cerere/Cereri a copiei actului de identitate a clientului, a


cererii de deschidere a contului, a chestionarului pentru client-persoan
fizic, Contractului privind emiterea i utilizarea cardurilor de ctre
persoanele fizice

6)Verificarea n SAB Globus datele personale ale clientului conform codului


personal/ Modificarea i actualizarea datelor personale ale clientului

7)Deschiderea contului de card i perfectarea documentului contabil


pentru depunerea minima iniial conform tarifelor stabilite de ctre
Banc.

8)Semnarea tuturor documentelor (Contract de cond,Contract de card,


Cererea de deschidere a contului de card, etc), aplicarea tampilei Bncii

9)Oferirea unui set de acte ale contului de card (Contractul de cont i de


card )
10)Autorizarea n SAB Globus a informaiilor introduse conform normelor
prevzute

11)Emiterea cardurilor este asigurat de ctre Departamentul Carduri

12)Prezentarea repetat a clientului la filial pentru primirea Cardului

13)Solicitarea actului de identitate i verificarea identitii clientului

14) Verificarea existenei cardului cu plicul Pin-cod aferent cardului

15)Perfectarea ordinului de ieire n conformitate cu Ordinea de ntocmire


a documentelor contabile i modul de aplicare a tampilelor pentru
eliberarea cardului

16)Aplicarea semnturilor de ctre executorul responsabil i de ctre


beneficiar

17)Eliberarea cardului

Recep ionare
Completarea a Verificarea
Familiarizarea
cererii de Cererii/Cereri perfectrii
clientului cu
emitere card, lor perfectate formularului
tipurile de card i
cererii pentru de ctre client Cererii/Cerer
particularit ile
deschidere i solicitarea ilor corect i
func ionale
cont actului de
Verificarea complet
identitate
n SAB
Modificarea
Globus
i Anexarea la
Semnarea Deschider datele
actualizarea Cerere/Cereri
tuturor ea personale
datelor a
documentel contului ale
personale documentelor
or de card clientului
ale aferente
conform
clientului
codului
Emiterea personal
Prezentarea Solicitarea
Oferirea Autorizarea
cardurilor este repetat a actului de
unui set de n SAB
asigurat de clientului la identitate i
acte ale Globus a
ctre filial pentru verificarea
contului informa iilo
Departamentul primirea identit ii
de card r introduse
Carduri Cardului clientului
Verificare
Aplicarea
a
semnturilor
Perfectare existen ei
de ctre
Eliberarea a cardului
executorul
cardului ordinului cu plicul
responsabil
de ieire Pin-cod
i de ctre
aferent
beneficiar
cardului