COMUNICAREA IN CADRUL GRUPULUI SI TEHNICI DE

COMUNICARE IN GRUP

Comunicarea este un proces prin care un individ doreste sa transmita un

mesaj altui individ sau unui grup de indivizi, in mod direct sau imediat.
Prin comunicare individul se umanizeaza, isi formeaza si isi dezvolta
personalitatea, deoarece ea este cea care ii asigura transmiterea experientei
sociale. Pentru fiecare dintre noi, principalul mijloc de socializare il constituie
comunicarea.
Comunicarea permite influentarea educativ-formativa a individului.Omul
comunicant apeleaza la limba si la gesturi construindu-se pe sine intr-un context
intercomunicational permanent. Albert Einstein ne avertiza: sa nu pretindem ca
lucrurile sa se schimbe daca tot timpul facem acelasi lucru
Astazi,intr-o societate aflata intr-o profunda transformare, cand tehnologia
isi spune cuvantul din ce in ce mai mult, cand nevoia de informatie este din ce in
ce mai mare, camunicarea pare sa aiba un rol covarsitor.
Valoarea comunicarii poate fi data de cel putin doua dimensiuni:calitatea si
respectiv cantitatea acesteia.Dupa parerea mea, comunicarea infatiseaza acel
proces vital prin care indivizii, care au sau nu puncte comune, reusesc sa lege
prietenii sau pur si simplu sa schimbe o vorba, doar prin simplul fapt ca in
aceasta lume nu se poate trai fara a comunica intr-un fel sau altul.Fiecare gest
sau gand reprezinta o parte dintr-un tot care formeaza comunicarea.
Comunicarea este putere.Comunicarea este influenta.Comunicarea este
si trebuie privita ca arta si ca stiinta in acelasi timp.Unii dintre noi ne nastem cu
abilitati de comunicare remarcabile, cu un talent deosebit de a comunica, de a ne
pune in evidenta personalitatea si valoarea cu ajutorul comunicarii, cu o
capacitate de invidiat de a stapani si a valorifica mijloacele de comunicare
Asa cum fiecare obiect este rezultatul unui efort sustinut si are diverse
culori sau infatisari, tot asa comunicarea se elaboreaza sub diferite forme.
Comunicarea este un proces in care oamenii isi impartasesc informatii,
idei si sentimente.
Daca tinem cont de un vechi proverb romanesc ce atentioneaza ca Omul
cat traieste invata putem concluziona ca, a comunica inseamna a invata tot
timpul si din orice situatie.
Comunicarea reprezinta interactiunea sociala prin sistemul de simboluri si
mesaje
Comunicarea presupune reversibilitatea mesajelor in cadrul relatiei care
uneste doua entitati, chiar daca mesajele nu sunt de acelasi ordin
Astazi, cuvantul comunicare a devenit un insotitor al celor mai tulburatoare
experiente intelectuale, un concept atragator si utilizat cu o frecventa de invidiat.
Un alt care ajuta la formarea comunicarii se bazeaza pe numarul de
indivizi participanti la procesul de comunicare.

Pag.1 din 13
 Comunicarea de grup se diferentiaza printr-un numar mai mare de
indivizi care participa la acest proces. In momentul unei astfel de comunicari se
pot sesiza foarte usor subiectii care contribuie activ sau pasiv.
R.Adler si G.Rodman definesc grupul considerandu-l o mica adunare de
persoane care se afla in interactiune,de obicei fata in fata,pentru o oarecare
perioada de timp,in vederea realizarii anumitor scopuri
Atunci cand luam in discutie termenul de grup, nu putem sa scapam din
vedere urmatoarea remarca: societatea din care facem parte reprezinta un
grup.Campul lexical al termenului grup include notiuni precum:reguli, reputatie,
tel, munca in echipa, etc.
Ceea ce o particularizeaza in cadrul comunicarii interpersonale, tine de
faptul ca, desi emitatorul si receptorul sunt persoane diferite, numarul lor, in
fiecare ipostaza in parte, nu este restrictionat la o singura persoana.Tipic pentru
acesta forma de comunicare este comunicarea in grupul mic, unde membrii se
afla fata in fata, in contact direct, ceea ce permite fluxul liber al informatiilor.
Comunicarea n cadrul grupului poate fi considerata cea mai importanta
competenta sociala, cu implicatii n manifestarea si dezvoltarea altor abilitati.

Cum putem comunica eficient in grup

Pentru a comunica eficient, pentru a fi corect ntelesi, iar mesajul nostru sa fie
receptat si acceptat, se cer respectate anumite reguli:
- Sa ne precizam mai nti noua nsine ce vrem sa transmitem. Ne vom
asigura ca exprimam corespunzator, clar ceea ce avem de spus. Nu este
suficient sa gndim corect, sa nutrim sentimente pozitive, ci trebuie, n egala
masura, sa le exprimam corect.
- Cunoasterea ct mai amanuntita a celor carora ne adresam; pregatirea
lor, gradul de cultura, interesele, motivatiile si atitudinile lor, capacitatea de
ntelegere si scopurile pe care le urmaresc.
- Utilizarea unor cuvinte si expresii simple. Eficienta comunicarii este cu
att mai mare, cu ct vorbim mai direct, limpede si sigur, pe ntelesul celor cu
care dialogam. Limbajul simplu, dar nu simplist, are rolul de a optimiza
comunicarea, de a favoriza asimilarea celor transmise.
- Evitarea tendintei de a comunica mai multe informatii deodata. Se
recomanda ca informatiile, faptele, evenimentele sa fie prezentate ntr-o ordine
logica, etapa cu etapa, ncepnd cu cele elementare si ncheind cu cele mai
complexe.
- Crearea unei atmosfere favorabile comunicarii si colaborarii. Orict de
importanta ar fi o informatie, ea devine inoperanta daca nu este luata n seama,
retinuta si utilizata de cei carora ne adresam.
- Atentie la tonalitate, accent, afectivitate si, mai ales, la context. Toate
aceste elemente pot conferi anumite semnificatii, altele dect le au de obicei.
Daca doriti sa aflati n ce masura aveti calitatile necesare unui bun comunicator,
iata ctiva indicatori dupa care va puteti evalua:
- deprinderea de a va pregati n vederea discutiilor pe care trebuie sa le
aveti;
- priceperea de a va face nteles, de a individualiza mesajul;

Pag.2 din 13
 - stabilitatea emotionala necesara evitarii blocarii n cazul comunicarii n
fata unui public;
- capacitatea de autocontrol si de modelare a vocii, de adecvare a
gestului, a mimicii la continutul mesajului si la situatia concreta;
- taria de a purta discutii n contradictoriu, de a lua parte activ la polemici,
fara a va enerva si a ajunge la certuri;
- dictie buna, voce sonora, clara, pronuntie ngrijita, vocabular variat folosit
diferentiat n concordanta cu nivelul intelectual al interlocutorilor;
- abilitatea de a mbina emiterea unor mesaje cu aceea de a-i asculta pe
interlocutori cu atentie si dorinta sincera de a-i ntelege;
- moderatie si echilibru n afirmatii si judecati, pentru ca mesajele
transmise sa nu genereze antipatie, ostilitate;
- politete si tact n dicutie, spirit de observatie pentru a sesiza corect
semnificatia limbajului nonverbal al partenerilor de discutie;
n relatiile interumane, vorbirea, vocea, privirea si gestica fiecaruia au
numerose semnificatii, toate fiind, dincolo de ceea ce comunicam direct,
purtatoare de mesaje, de gnduri, de sentimente si de trairi. De aceea, ele
trebuie studiate cu atentie, ajutndu-ne sa ntelegem mai bine cine este
interlocutorul nostru si ce se ascunde dincolo de cuvintele rostite, dar si pentru a
ne adapta conduita proprie. Cea mai obisnuita cale pentru a ne coordona
actiunile cu ale celorlalti este schimbul de informatii prin intermediul cuvintelor.
Cercetarile au demonstrat totusi ca doar 7% din ceea ce se comunica se
transmite propriu-zis prin cuvinte, 35% prin tonul vocii, iar 55% prin limbajul
corpului.
n concluzie, trebuie sa fim extrem de atenti nu doar la ceea ce ni se
comunica prin cuvinte, ci si la expresiile fetei, gesturile, cantitatea si tipul
miscarilor pe care le fac ceilalti.
Ca o concluzie a celor scrise, conversatia,intre membrii unui grup
presupune posibilitatea de a realiza schimburi reciproce,intr-o maniera destul de
profunda,evitand pe cat posibil stangaciile de limbaj care pot bloca
comunicarea,exprimarea punctelor de vedere,a sentimentelor .Este importanta
evitarea blocarii intr-o atitudine autodefensiva in raport cu punctele de vedere
proprii cat si evitarea crisparii.
Poate ar trebui subliniat faptul ca actiunea comunicarii reprezinta o nevoie
fara de care nici-o persoana nu poate trai.
Fie ca este vorba de o nevoie materiala sau doar dorinta de a transmite
un mesaj unei personae, tot nevoie se numeste, iar acest lucru nu se poate trece
cu vederea.
A sti cum sa comunicam este o arta care necesita foarte mult timp acordat
lecturii, dar mai presusu de toate, este asul din mana finite umane, care ne
ajuta sa ne descurcam in viata de zi cu zi.
Modul in care ne exprimam, ne formeaza personalitatea, caracterul,
diplomatia de a fi si de a ramane oameni respectati, pana la sfarsitul vietiisau
din contra!

Pag.3 din 13