eora de conjuntos aplicada a la administracin de empresas para seleccin

de personal

Introduccin

Hoy en da existen mucha competitividad a nivel laboral entre las empresas. Es

por ello que todas buscan a los mejores colaboradores, aquellos que cumplan con
el perfil deseado y establecido para un mejor y ptimo desempeo.
El lograr una buena seleccin, incentiva a utilizar la teora de conjuntos,
agrupando as las diversas cualidades para proceder a realizar un filtro y escoger
entre los mejores.

En el siguiente trabajo explicaremos cmo la teora de conjuntos puede ser

aplicada a la administracin en una empresa, y cmo tambin puede mejorar el
ambiente entre los trabajadores.

Analizaremos el uso de esta teora anexada a los descriptores de puesto y a los

conocimientos, actitudes y temperamento de las personas.

Objetivo general:

Establecer una relacin adecuada entre teora de conjuntos y

administracin, para conocer el perfil que exige cada empresa en su
proceso de seleccin de personal, segn el rea a donde se derive al
trabajador.

Objetivo especfico:

Conocer las tcnicas orientacin para realizar un buen proceso de

seleccin y poder contar con empleados aptos.

Cmo se aplica la teora de conjuntos en el proceso de seleccin de

personal?

Agrupando elementos o individuos de caractersticas o necesidades que

establezcamos en el perfil de cada puesto, as formaremos unidades de negocios
para aprovechar de mejor manera el recurso humano, considerando siempre los
requerimientos ms especficos.
Para esto debemos, primero, establecer las caractersticas o cualidades
necesarias para todos y cada uno de los puestos; es as que analizaremos mejor a
los postulantes, estableciendo un balance entre lo que la empresa busca y lo que
el colaborador puede ofrecerle a la misma.

Antecedentes
La seleccin de personal es un proceso de previsin para saber cules solicitantes
tendrn xito si se les contrata; es al mismo tiempo, una comparacin y una
eleccin. Se basa en lo que el cargo vacante exige de su futuro ocupante. As, el
primer cuidado al hacer la seleccin de personal es conocer cules son las
exigencias del cargo que ser ocupado .
La seleccin de personal es una comparacin entre las cualidades de cada
candidato con las exigencias del puesto, y es una eleccin entre los candidatos
comparados (varios candidatos solicitarn una posicin y la empresa contratar al
que juzgue ms idneo).

Antiguamente en las organizaciones la seleccin se basaba en:

Observaciones.

Datos subjetivos (el jefe se engaaba al seleccionar al candidato porque "le

cae bien").

Intuicin.

Emotividad (en lugar de ser objetivos).

En la actualidad el proceso de seleccin de personal, y posterior contratacin, se

realiza de la siguiente manera:

1. Hacer pblico el perfil del puesto.

2. La convocatoria.
3. La seleccin. Aqu se dan otros pasos:

Entrevista inicial.

Exmenes psicomtricos.
 4. Contratacin del personal.

Marco terico

Teora de conjuntos.

La palabra conjunto generalmente la asociamos con la idea de agrupar objetos;

por ejemplo: un conjunto de discos, de libros, de plantas de cultivo y en otras
ocasiones en palabras como hato, rebao, piara, parcela, familia, etc., es decir la
palabra conjunto denota una coleccin de elementos, que guardan alguna
caracterstica en comn. Ya sean nmeros, personas, figuras, ideas y conceptos.
La caracterstica esencial de un conjunto es la de estar bien definido, es decir que
dado un objeto particular, determinar si este pertenece o no al conjunto.
Los objetos que forman un conjunto son llamados miembros o elementos. Por
ejemplo el conjunto de las letras de alfabeto; a, b, c, ..., x, y, z. que se puede
escribir as: { a, b, c, ..., x, y, z}.

Operaciones con conjuntos.

Unin:

La unin de dos conjuntos A y B la denotaremos por A B y es el conjunto

formado por los elementos que pertenecen al menos a uno de ellos a los dos. Lo
que se denota por:

A B = { x/x A x B }

Interseccin:

Sean A={ 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9 } y B={ 2, 4, 8, 12 }

Los elementos comunes a los dos conjuntos son: { 2, 4, 8 }. A este conjunto se le

llama interseccin de A y B; y se denota por A B, algebraicamente se escribe
as:

A B = { x/x A y x B } Y se lee el conjunto de elementos x que estn en A y

estn en B.

Conjunto vaco:

Un conjunto que no tiene elementos es llamado conjunto vaco conjunto nulo lo

que denotamos por el smbolo .
Por ejemplo:

Sean A={ 2, 4, 6 } y B={ 1, 3, 5, 7 } encontrar A B.

A B= { }

El resultado de A B= { } muestra que no hay elementos entre las llaves, si este

es el caso se le llamar conjunto vaco nulo y se puede representar como:
A B=

Diferencia:

Sean A y B dos conjuntos. La diferencia de A y B se denota por A-B y es el

conjunto de los elementos de A que no estn en B y se representa por
comprehensin como:

A - B={ x/x A ; X B }

Ejemplo:

Sea A= { a, b, c, d } y
B= { a, b, c, g, h, i }
A - B= { d }

En el ejemplo anterior se observa que solo interesan los elementos del conjunto A
que no estn en B. Si la operacin fuera B - A el resultado es

B A = { g, h, i }

E indica los elementos que estn en B y no en A.

Perfil de puestos

Gerencia.

Actitudes y aptitudes:

Ser emprendedor.

Capacidad de comunicacin.

Liderazgo, con motivacin para dirigir.

Acostumbrado a trabajar en equipo.

Iniciativa propia.
Subgerencia.

Actitudes:

Alto sentido de responsabilidad y honorabilidad.

Capacidad de organizacin.

Actitud positiva en las relaciones interpersonales.

Acostumbrado a trabajar bajo presin y por objetivos.

Liderazgo.

Jefe de recursos humanos.

Habilidades:

Manejo de personal.

Liderazgo.

Responsabilidad.

Secretara de gerencia.

Prctica.

Objetiva.

Reservada.

Organizada.

Tipos de temperamento

Son bastante conocidos los tipos de temperamento. En este trabajo los

enfocaremos a la funcionalidad en el aspecto laboral, a la influencia que ejercen
en el rendimiento de una persona, y como ayuda para analizar en qu puesto
dentro de la empresa debe estar el colaborador para lograr un mejor desempeo
de acuerdo con sus capacidades y habilidades.

1. Colrico:
Positivo: Idneo para puestos de liderazgo, motivacin y productividad. Orientado
al liderazgo democrtico, siempre y cuando no se le exija demasiado planificacin
analtica. Se desempean correctamente en el comercio, la poltica, funciones
militares, deportes.

Negativo: Cuando trabaja con gente, puede llegar a herir deliberadamente y

reaccionar explosivamente, esto puede convertirlo en un lder centrado en la
productividad ms que en la gente y con inclinacin al liderazgo autocrtico.

2. Flemtico:

Positivo: Es eficiente si se lo exige; es prctico, sencillo y conservador. Hbil,

prolijo, planifica su trabajo antes de empezar. Influye calmado de nimos. Es
confiable en lo que emprende.

Negativo: Actitud espectadora, calma y serena de la vida, no se compromete,

perezoso. Acepta el liderazgo a desgano, carece de motivaciones; es indeciso. Se
autoprotege de situaciones comprometedoras. Resiste los cambios.

3. Sanguneo:

Positivo: Es conocido como el optimista, alegre, clido, extrovertido. Tienen el don

de la palabra, aunque a veces no piensan antes de decir las cosas. Destacan en
tareas hospitalarias, de predicacin, de animacin o locucin. Son excelentes
como actores, anfitriones o vendedores.

Negativo: Su inestabilidad emocional le afecta en el mbito laboral porque puede

tanto estallar en ir como llorar con cualquier pretexto; adems, no son
organizados y no planean antes de actuar. Su envidiable desenvoltura puede ser
para ocultar su verdadero sentimiento de inseguridad.

4. Melanclico:

Positivo: Es el ms multifactico, cubre la capacidad de anlisis, perfeccionismo,

talento, abnegacin y sensibilidad. Esta riqueza lo predispone al arte, elige
profesiones complicadas como msico, inventor, artista, filsofo, telogo,
cientfico, maestro, terico.

Negativo: Cuenta el negativismo, pesimismo y espritu de crtica. No es muy

recomendable para el liderazgo porque le gusta ms que la gente se acerque a l,
antes que l acortar la brecha.

Conclusiones

La teora de conjuntos es particularmente til para el tratamiento de los

datos recolectados especficamente para cada puesto.
 Al lograr organizar a la empresa de acuerdo a las aptitudes, actitudes y
temperamentos de cada colaborador se obtiene un mejor clima laboral y
trato; asimismo, se puede mejorar la relacin entre cliente-trabajador.

Se crean mejores equipos de trabajo, con ms eficiencia y ms

productividad.

La visin en cuanto a seleccin de personal se vuelve ms amplia.