UNIVERSIDADES FEDERAL DE MINAS GERAIS UFMG

ALUNO: ARTHUR ZALLIO ALVES PEREIRA MATRCULA:

CURSO: SISTEMA DE INFORMAOES
DISCIPLINA: ADMINISTRAO TGA

ATIVIDADE 1 Anlise do filme Doze Homens e uma Sentena

1) Contextualizao da narrativa do filme. De que se trata a histria? Qual a narrativa que busca
mostrar ao pblico?

O filme Doze homens e uma sentena retrata um jri que deve decidir se um jovem
acusado de matar a facada o prprio pai culpado ou inocente. Orientados pelo juiz, os doze
jurados devem decidir pelo veredito de inocente ou, caso no haja nenhuma dvida racional,
culpado. A deciso tomada deve ser unnime em ambos os casos, porm se considerado culpado,
o jovem ser condenado a morte, sem o direito de recorrer da sentena.
Aps ouvir as orientaes do juiz sobre o veredito a ser tomado, os doze jurados se
fecham em uma sala para ento tomarem uma deciso sobre a condenao ou no do ru.
Inicialmente onze jurados acreditam que o acusado culpado, enquanto um no acredita
em sua inocncia, mas tambm no o acha culpado em base as evidncias apresentadas, levando-
o a ter dvidas razoveis sobre a sua escolha, pois poder condenar a morte um jovem de dezoito
anos, caso faa a escolha errada.
Diante desta situao, o este jurando prope que seja feito um debate sobre as evidncias
apresentadas para que sejam esclarecidas a possveis dvidas e que ele possa tomar a melhor
deciso. Indagado sobre o motivo que o levara a votar pela inocncia do acusado, ele comea a
explicar quais os pontos dbios que o fizeram votar contra a condenao.
Questionado e criticado pelos colegas de jri por causa da sua opinio sobre o veredito, o
jurado Davis decide analisar novamente os fatos e atravs de argumentos racionais e lgicos
tentar convencer os seus pares de que o ru inocente. Neste momento, ento, o filme vai
revelando o perfil e as caractersticas de cada um dos jurados, evidenciando suas histrias de
vida, suas vivncias, suas preferencias e atividades; e como a personalidade de cada um
influenciou na deciso em considerar inicialmente o garoto culpado.
Com sua racionalidade e poder de argumentao e persuaso o jurado Davis faz com que
todos os demais jurados revejam seus votos, mas para isso preciso que cada jurado reflita sobre
as razes e emoes que os levaram a tomar a deciso inicial pela condenao do jovem acusado.
Por fim aps alguns conflitos e muitas discusses os doze jurados consideram haver
muitas dvidas racionais optando pelo absolvio do ru.

2) Quais os aspectos que estudamos at agora a respeito da Teoria Geral das Organizaes e que
podem ser refletidos a partir da narrativa do filme?

Ao assistir o filme Doze homens e uma sentena possvel identificar alguns aspectos abordados
at o momento durante as aulas sobre a Teoria Geral da Administrao, dentre os quais destaco os
grupos sociais, o processo decisrio, a autoridade e a Burocracia.
Podemos falar em grupos sociais, ao identificar que temos no jri um grupo formal
constitudo para compor um tribunal. possvel tambm identificar neste grupo formal do jri, se
formam, por sua vez, grupos informais de indivduos com base na opinio sobre a culpa ou
inocncia do acusado.
 Outro aspecto importante trazido pelo filme e tambm abordado em sala de aula o
processo decisrio. No filme, fica clara a tentativa de mostrar um processo decisrio baseado na
lgica e na racionalidade, pautado somente nas informaes e nos fatos, sem consideram as
opinies ou sentimentos pessoais.
A autoridade tambm se destaca entre os aspectos estudas na disciplina e presentes no
filme, que traz o jurado Davis como exemplo de autoridade carismtica, exercendo liderana
para convencer os demais a mudar o voto. J o presidente do jri uma exemplo de liderana
racional-legal, pois exerce sua liderana se atendo formalismo e organizao que a situao
requer. Alm disso, o ltimo jurado a mudar seu voto, pode ser visto como um exemplo de
autoridade tradicional, por exercer liderana atravs da fora, poder e do medo. Por ltimo, mas
no menos importante podemos falar que o filme retrata em vrios momentos onde so
evidenciadas caractersticas da Burocracia. possvel falar de rotinas e procedimentos,
racionalidade e impessoalidade nos processos e decises.

3) Considerando o tema relacionado ao processo decisrio, aponte as diferenas e semelhanas

do que mostrado no filme e do que discutimos sobre a teoria e prtica deste tema nas
organizaes. Quais os fatores sejam de natureza objetiva e/ou subjetiva que influenciaram o
processo de deciso na narrativa construda no filme?

A teoria traz que o processo decisrio no mbito das organizaes abrange a tomada de
deciso que as pessoas fazem dentro das organizaes quando esto diante de uma situao-
problema ou de uma oportunidade. A tomada de deciso, segundo a teoria, deve ser feita
respeitando etapas de processo decisrio que obedecem uma ordem logica baseada na coerncia
entre problema e deciso, em informaes e excluindo qualquer interferncia de ordem pessoal
como crenas ou emoes. Na prtica, este modelo no seguido a risca, porque na maioria dos
casos as decises tomadas sofrem algum tipo de influncia de carter pessoal. Para que as
decises tomadas sejam as melhores possveis, se tenta ao mximo dirimir as influncias de
carter pessoal e dos demais fatores que poderiam corromper o processo decisrio.
No filme fica claro como o processo de deciso fortemente influenciado por questes de
cunho pessoal. Na primeira votao, na qual onze jurados consideraram o jovem culpado de
matar o pai, percebemos que cada um j tinha uma deciso tomada, pautada sobre a influencia de
emoes e crenas que cada um tinha sobre o fato. Ao longo do filme, cada fator que afetava o
processo de deciso de cada jurado vai sendo desconstrudo pela argumentao do jurado Davis
que queria basear a sua deciso em um processo racional baseado na impessoalidade dos fatos na
reconstruo da evidncias e informaes sobre o caso.

4) Explique as relaes entre modelo racional e modelo de racionalidade limitada quando

tratamos do processo de deciso. Aponte em sua exposio aspectos do filme, bem como
aspectos que compem a teoria e a prtica nas organizaes, sejam estas privadas e/ou
pblicas.

O modelo racional organiza o processo decisrio em 4 etapas. A primeira fase a

Identificao do problema ou oportunidade. A segunda fase, destinada analise do problema ou
oportunidade para compreender a real situao, chamada de Diagnostico. A terceira fase a
Gerao de alternativas, onde so criadas solues sobre como resolver o problema ou aproveitar
a oportunidade. A ltima fase deste processo a fase de deciso, onde so feitas as avaliaes e
julgamentos para se escolher entre as alternativas possveis.
 Este modelo preconiza que para se ter uma deciso tima, o processo no pode ser basear
aspectos pessoais, mas somente nas informaes.
O modelo de racionalidade limitada se diferencia do modelo racional por considerar a
limitao do ser humano em tomar decises de forma impessoal neste processo. A racionalidade
limitada acredita que as decises tomadas em um processo decisrio sero satisfatrias, mas no
timas, enxerga a dificuldade do ser humano em processar todas as opes e principalmente
considera que as presses afetivas, culturais e jogos de poder dentro das organizaes
influenciam na tomada de deciso.
No dia a dia das organizaes possvel identificar como uma tomada de deciso
influenciada, por exemplo, pela opinio de colegas ou pela vontade do chefe que queria que algo
fosse modificado mesmo tendo sido elaborado com base em argumentos e informaes slidas.
No filme, vimos que alguns jurados tentam pressionar alguns colegas de jri para mudar
de opinio. Outro jurado, decidiu mudar seu voto s porque outros j tinha mudado e ele queria
tomar logo a deciso para poder ir embora. Apenas o jurado Davis, tinha um processo de deciso
racional definido que deveria basear na impessoalidade dos fatos para decidir qual seria o
veredito.

5) Em vrios momentos, os personagens do filme mencionam a questo da incerteza no processo

de escolha/julgamento naquele contexto. Elabore uma exposio argumentando como e por
que o elemento incerteza se insere (ou no) nos tipos de modelo racional e de racionalidade
limitada quando se trata de processo decisrio.

A incerteza surge em um processo decisrio quando no se tem segurana plena na

deciso a ser tomada. A insegurana deriva ou do desconhecimento das informaes ou das
opinies e crenas j anteriormente formadas que cada individuo tem. O modelo racional, em sua
organizao em etapas, e por se pautar somente pelas informaes, exclui, ou pelo menos tentar
excluir, a possibilidade de existir dentro do processo decisrio a incerteza, fazem com que a
deciso tomada seja a melhor possvel.
J o modelo de racionalidade limitada est ciente que fatores como percepo,
competncias, propenso a risco, tica, tempo, emoo, entre outros podem afetar o processo
decisrio gerando incertezas que faam com que as decises no sejam timas, mas sim
satisfatrias.
importante ressaltar que em um modelo racional uma deciso no deve ser tomada
enquanto pairar qualquer incerteza sobre a deciso. Isto no seria uma obrigatoriedade se
considerarmos um modelo de racionalidade limitada, onde mesmo havendo incerteza se tentaria
tomar alguma deciso, mesmo que no se tivesse total certeza.