Introduccin

Desde el comienzo de nuestro existir los humanos hemos sido gregarios, pasamos
nuestros das en compaa de otros seres de la misma especie. Esto da como resultado que nos
organicemos en una gran variedad de agrupamientos sociales, desde la antigedad con grupos
que encaminaron la creacin de los que hoy en da son los pueblos, ciudades y naciones, dentro
de los cuales desarrollamos nuestras vidas en todos los contextos, ya que en estos agrupamientos
sociales nosotros interactuamos de diferentes formas.

Nuestro instinto gregario trae como consecuencia de que cada persona nazca dentro de un
ambiente social, cultural y familiar distinto, entregando identidad propia a cada comunidad, clase
social, idioma y religin. Es aqu donde se pueden encontrar que desarrollamos muchas
relaciones sociales, relaciones influidas en gran medida por el comportar de cada individuo esta
combinacin de la socializacin con cambios intencionados del comportamiento desarrolla pautas
en la sociedad que muchas veces pueden diferir de un lugar a otro, de una cultura con otra, etc.
creando un mundo social, complejo y activo a la vez.

Sin embargo existen modos de interaccin como la que ejerce la influencia, la cual puede
otorgarnos ciertas consecuencias que incluso pueden llegar a diferir de nuestro pensar y actuar. A
continuacin se har referencia a los distintos tipos de influencia que podemos encontrar en el da
a da, que se puede encontrar en procesos cotidianos y que en cierta forma obedecen al instinto de
comunicar de una u otra forma. Ocasionando a veces pautas de conducta inducida no solo por la
cultura, como los modelos de habla y el lenguaje corporal, si no por individuos que estn en
nuestro mismo entorno llegando a instalarse tan profundamente en la mente humana que con
frecuencia operan sin que los individuos estn muy conscientes de ellas.

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 1. Psicologa Social

Es la rama de la Psicologa que estudia cmo el entorno social influye directa o

indirectamente en la conducta y comportamiento de los individuos. Los psiclogos sociales se
interesan por el pensamiento, emociones, deseos y juicios de los individuos, as como por su
conducta externa. El campo de estudio de la psicologa social se basa en el anlisis del individuo
en sociedad, y el influjo que sta y el resto de individuos ejercen sobre cada individualidad, en un
proceso de reciprocidad o interaccin. Individuo y sociedad son dos conceptos clave en la
Psicologa Social. (Historia y Biografas, 2017)

1.1 Sociedad

a) Conjunto de personas que se relacionan entre s, de acuerdo a unas determinadas

reglas de organizacin jurdicas y consuetudinarias, y que comparten una misma
cultura o civilizacin en un espacio o un tiempo determinados.
b) Sistema organizado de relaciones que se establecen entre este conjunto de personas.

Los seres humanos somos individuos sociales y no aislados, aunque intentemos aislar, siempre
tendremos que sociabilizar, ya que el hombre difcilmente puede sobrevivir aislado.

1.2 Factores Sociales

a) Factores, hablamos de cosas, de elementos reales, que existen en nuestro mundo y

que por su naturaleza son importantes.
b) Sociales, hace referencia a lo social, a todo aquello que ocurre en una sociedad, o
sea en un conjunto de seres humanos relacionados entre s por algunas cosas que
tienen en comn.

La influencia de los factores sociales sobre la psique del individuo es un hecho tan claro y a la
vez evidente que ha permitido que la psicologa social se haya organizado con dimensin propia.

Los factores sociales, son aquella cosas que afectan a los seres humanos en su conjunto, sea en el
lugar y en el espacio en el que se encuentren. Entre los que podemos encontrar:

- La violencia
- La pobreza
- Marginacin
- Educacin
- Tecnologas
- Migracin
- Economa
- Drogadicciones
- Factores ambientales

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 2. Influencia entre Individuo

2.1 Influencia

Influencia, proveniente del verbo influir, nos hace referencia al efecto o consecuencia que
puede tener una cosa sobre otra, es decir, se emplea para denotar la repercusin de algo en la
funcin de una persona u objeto que pueda manipularse. En el caso de los seres humanos, los
cuales viven en una fluctuante sociedad la cual toma diversas decisiones en pro del bienestar, la
influencia es el acto con el que se puede convencer al punto de guiar a una persona por un camino
determinado. Las razones por las que una persona caiga en la influencia de otra o por una
tendencia son de acuerdo al entorno en el que se desarrolla la situacin.

La influencia abarca los 3 aspectos fundamentales de la Psicologa humana:

pensamientos, sentimientos y conductas.

2.2 Tipos de Influencia

2.2.1 Conformismo

Herbert Kelman, (1972) habla sobre el conformismo como el grado hasta el cual los
miembros de un Grupo social cambiarn su comportamiento, opiniones y actitudes para encajar
con las opiniones del grupo o sistema en el cual se encuentren inmersos.

Solomon Asch es un psiclogo social iniciador de los trabajos experimentales sobre

conformidad. En la dcada de 1950 estudi la influencia de la presin grupal en la modificacin
de juicios establecidos. Para ello realiz, entre otros, el siguiente estudio.

Experimento de Salomon Asch.

Asch se interes por los factores que llevan a los individuos a ceder a la presin de un
grupo cuando ste formula, con toda evidencia, un juicio incorrecto. El experimento
consista en comparar la longitud de tres lneas con la de un patrn, y decir cual tena la
misma longitud que el patrn, algo que era muy sencillo, y en lo que slo se equivoc el
5% del grupo de control (no expuesto a la presin de grupo). En cuanto a los grupos
experimentales, que eran de entre 7 y 9 personas, slo haba un verdadero sujeto ingenuo,
el cual responda anteltimo. Los dems tenan instrucciones de responder de forma
incorrecta como si fuera algo real y natural. En estos casos el resultado fue sorprendente,
ya que el 33% de los sujetos expuestos a la presin del grupo estuvieron de acuerdo con la
mayora, que responda de forma errada, adems el 75% cometa al menos un error que se
conformaba con la mayora.

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 Algunas justificaciones que dieron los sujetos despus de participar de la experiencia
de Asch, fueron las siguientes:

No queran arruinar el experimento dando una respuesta diferente de la de los dems.

Queran agradar al experimentador, dando una buena imagen y cumpliendo con sus
expectativas.

Algunos dudaban de su percepcin adecuada, creyendo que, tal vez, desde su posicin se
vea distinto o su vista poda estar cansada.

Queran ser iguales a los dems, no queran pareceres distintos, inferiores o que los
tomaran por tontos.

En algunos casos, los sujetos dudaron realmente de la respuesta; en otros admitan que haba
una diferencia entre las respuestas que dieron en pblico y lo que realmente crean en privado.

Por consiguiente se establece tres formas, o sub-tipos, de conformidad:

a) Cumplimiento: estar de acuerdo solo de forma pblica, pero manteniendo las opiniones
propias en privado.
b) Identificacin: estar de acuerdo mientras se es miembro del grupo, pblica y
privadamente, pero no luego de abandonar el grupo.
c) Internalizacin: estar de acuerdo pblica y privadamente, durante y luego de ser miembro
del grupo.

Influencia Normativa e Informacional

Existi una seguidilla de estudios al experimento de S. Asch las cuales fueron unas aportaciones
importantes que matizan o perfeccionan los aspectos heursticos o tericos del estudio de la
conformidad. Se trata de los trabajos de Deutsch y Gerard (1955) los cuales explican que existen
determinadas condiciones que facilitan la conformidad e inflencia, y que se agrupan en dos
grandes tipos:

a) La influencia Normativa: hace referencia a esas situaciones en que las personas

aceptan las normas y expectativas aprobadas por el contexto social en el que se
desenvuelven. la influencia a conformarse a las expectativas positivas del otro,
son aquellas cuyo cumplimiento lleva o refuerza sentimientos positivos ms
que negativos
b) La influencia Informativa: es la tendencia a observar a los dems para adquirir
una visin adecuada de nuestro entorno, esto es, los dems son una fuente
valiosa de informacin para aceptar la informacin obtenida del otro como
evidencia sobre la realidad.

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2.2.2 Complacencia y Obediencia

a) Complacencia: Cambio superficial, pblico y transitorio de la conducta y de las

actitudes expresadas en respuesta a peticiones, coercin o presin del grupo. La
complacencia no refleja un cambio interno, por ende, habitualmente persiste solo
mientras la conducta est bajo vigilancia.

Sin embargo, la complacencia tambin puede estar vinculada con el prjimo como muestra el
valor de la solidaridad, la alegra de sorprender a un amigo con un regalo en el da de su
cumpleaos, el agradable placer de disfrutar de una conversacin con una persona interesante, el
cario que se recibe por parte de un ser querido. En el contexto de las influencias personales debe
de existir un lmite a la complacencia, de lo contrario, es posible correr el riesgo de querer
agradar siempre al otro incluso a costa de ser uno mismo.

b) Obediencia: Tiene lugar cuando un individuo modifica su comportamiento a fin de

someterse a las rdenes directas de una autoridad, en este caso, el individuo modifica
su conducta a fin de someterse a las rdenes. En la obediencia hay voluntad explcita
de ejercer influencia y de esperar sumisin a la autoridad.

Desde el punto de vista social hay ciertos ejemplos histricos de obediencia como, las
sistemticas atrocidades cometidas por los nazis contra las poblaciones civiles.

Bajo estas condiciones Stanley Milgram, Psiclogo en la Universidad de Yale, realizo un

experimento que fue publicado en 1963 en la revista Journal of Abnormal and Social
Psychology bajo el ttulo Behavioral Study of Obedience (Estudio del comportamiento de la
obediencia) y resumida en 1974 en su libro Obedience to authority. An experimental
view (Obediencia a la autoridad. La perspectiva experimental).

Experimento de Milgram

Milgram concibi un procedimiento para determinar en qu condiciones un sujeto

aplicara dolorosas descargas elctricas a otro individuo tras haber recibido la orden de una
autoridad. Tras un sorteo armado, se asigna al sujeto (victima) el papel de profesor y a un
hombre de edad madura (cmplice) el papel del alumno. Se le dice al profesor que su tarea
consiste en leer parejas de palabras al alumno, verificar que este es capaz de repetirlas e infligir
al alumno una descarga elctrica cada vez que cometa un error. Durante el desarrollo, el alumno
comete varios errores y el profesor recibe instrucciones de aumentar un paso el voltaje de la
descarga con cada error. Cada vez que el profesor manifiesta deseos de detenerse, el
experimentador le da una orden de seguir, influencindolo con que no tiene otra opcin.
El fin de la prueba era medir la disposicin de un participante para obedecer las rdenes
de una autoridad aun cuando stas pudieran entrar en conflicto con su conciencia personal.

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Factores determinantes de la Obediencia

a) La distancia emocional con la vctima.

b) La cercana y la legitimidad de la autoridad.
c) Grado de institucionalizacin de la autoridad.
d) Efectos liberadores de un sujeto desobediente.

2.2.3 Influencia Sistmica

La terapia familiar sistmica es un cuerpo de teoras y tcnicas que estudian al individuo

en su contexto social; intenta modificar la organizacin de la familia, pues se parte de la idea de
que cuando se transforma la estructura de la familia, se modifican consecuentemente las
posiciones de sus miembros en ese grupo y dando como resultado que se modifican las
experiencias de cada individuo parte del sistema.

Se considera que el hombre no es un ser aislado, sino que es un miembro activo y reactivo
de los grupos sociales en donde cada miembro puede influenciar y a la vez modificar o
estabilizar un sistema.

Pal Watzlawick junto a un grupo especializado en Terapias Familiares entablaron el

concepto de causalidad circular, para explicar con ello las diversas pautas repetitivas de
interaccin posibles.

a) La visin circular de los problemas subraya cmo la accin de una persona influencia las
acciones de la otra, que por su parte influye tambin sobre la primera.
b) Esta organizacin y estas pautas son equivalentes a un conjunto de fronteras o lmites,
relativos a la desviacin de la forma normal y esperada de organizacin que se permite en
una familia.

2.2.4 Persuasin

Se entiende por persuasin como el proceso mediante el cual se emplean mensajes a los
cuales se dota de argumentos que los apoyen, con el propsito de cambiar la actitud de una
persona, provocando que haga, crea u opine cosas que originalmente no hara, creara u opinara.
La persuasin es una herramienta de comunicacin til para transformar ideas, creencias,
actitudes y, en el mejor de los casos, comportamientos.

La persuasin puede lograrse de muy diversas maneras aunque en la mayora de los casos
el lenguaje oral o escrito es principal elemento para convencer ya que se pueden presentar
diferentes teoras e ideas persuasivas.

Las tcnicas de persuasin se dividen en dos grupos:

a) racionales: seran la argumentacin, la lgica, la retrica, el mtodo cientfico y la

evidencia.

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 b) Emocionales: seran la publicidad, la fe, la imaginacin, la propaganda, la seduccin,
la culpa y la lstima.

El mensaje

Hoy en da estamos rodeados de mensajes persuasivos utilizados en los discursos

polticos, en los medios de comunicacin, para establecer algn tipo de relacin con otro
individuo incluso para enamorar; la utilizan los grupos religiosos, los ecologistas, los vendedores
las grandes empresas de telecomunicacin e, incluso, los psiclogos.

Para entregar el mensaje con caractersticas persuasivas se necesita fijar un objetivo que
sea asequible mediante la comunicacin. Eso significa planificar los argumentos ofreciendo una
perspectiva que el interlocutor no haba tenido en cuenta. Un mensaje efectivo es aquel que
transmite eficazmente mi intencin comunicativa.

Dos piezas claves en la comunicacin:

a) mensaje verbal: sigue un recorrido desde el emisor hasta el receptor. Est lo que debera
decir, lo que quera decir, lo que crea haber dicho, lo que call, lo que realmente dije, lo
que el otro escuch, lo que entendi, lo que pens que yo quera decir y lo que estaba
esperando que dijera.
b) mensaje no verbal: mediante el tono, la postura, los gestos, la expresin facial, la mirada,
las pausas estas tiene que coincidir con el contenido del mensaje verbal.

El persuadir es considerado en ocasiones como un arte porqu tiene en cuenta tanto lo que se
quieres transmitir como lo que el interlocutor est recibiendo, sus respuestas, sus sentimientos y
sus intereses. La influencia que puede generar el mensaje entregado en ocasiones puede ser la
base de cualquier relacin social o negociacin y permite la conexin emocional entre dos
personas.

a) Se considera que la persuasin es exitosa cuando la persona acepta lo que el otro

individuo le ha transmitido, significando esto que tome una posicin completamente
nueva o que directamente cambie la que ya tena al respecto de determinado asunto.
b) Para que el fenmeno de la persuasin se pueda establecer, quien lo lleva a cabo debe
establecer algn tipo de confianza con la persona a persuadir. Esto no quiere decir que
sean personas que se conozcan, pero s que el que persuade logre generar seguridad en
el otro respecto de lo que le dice o comunica.
c) El uso de pruebas o de promesas sobre lo que se trata de convencer es tambin un
elemento importante a la hora de generar esa persuasin.
d) Dependiendo del tipo de comunicacin que se establezca, la persuasin puede ser ms
o menos duradera, llegando en algunos casos a cambiar y transformar de manera
completa la personalidad o el carcter de alguien.

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e) La persuasin a menudo tiene mala fama, ya que es confundida con la manipulacin,
la cual utiliza una variedad de artimaas para convencer al otro de que haga algo en
contra de sus intereses.

Conclusin

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 En el presente trabajo se demostr que dentro del mundo social aparecen distintos formas
de sociabilizar en las cuales la influencia que se ejerce entre individuos, es una de las que
provoca gran inters, por las dimensiones a las cual puede llegar y muchas veces puede parecer
casi imperceptible encontrndonos con individuos los cuales compiten para tener influencia e
incluso influencia con poder para crear reglas.

Por consiguiente estas influencias y que a la vez muchas de estas no son tomadas como tal
dan cuenta como los seres humanos, somos altamente influenciables utilizando las diversas
formas de influencia, quizs en ocasiones como una manera de sobrevivencia de la sociedad en
la que residimos, de esta forma haciendo que trasciendan nuestra cultura, creencias o incluso
ideas. Los ms frecuentes es que los orgenes de la influencia sean las personas, grupos o ideas
mayoritarias y predominantes, y los destinatarios, las personas, grupos o ideas minoritarias.

Sin embargo, tambin hemos visto que los grupos humanos estn dotados de una noble
capacidad de adaptacin, porque ideas novedosas, defendidas por grupos y personas que carecen
de reconocimiento, poder y estatus, tambin pueden hacer que las posturas mayoritarias
cambien. Lo cierto es que los pensamientos, sentimientos y conductas se trasmiten de una o ms
personas y ests a la vez lo transmiten a otras, esto traera como concluyente que todo individuo
est condicionado en mayor o menor grado por sus relaciones sociales a la que est expuesto cada
da.

Bibliografa

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Hogg, M., Vaughan, G., & Haro Mor, M. (2008). Psicologa Social (5 Edicin). Madrid:
Panamericana.

Baron, Robert A., Byrne Donn (2005) Psicologa Social (10 Edicin) Madrid: Person educacin
S.A.

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 INDCE

Pgina

Introduccin 1

1. Psicologa Social 2
1.1 Sociedad 2
1.2 Factores Sociales 2
2. Influencia entre Individuos 3
2.1 Influencia 3
2.2 Tipos de Influencias 3
2.2.1 Conformismo 3
Influencia Normativa e Informacional 4
2.2.2 Complacencia y Obediencia 5
2.2.3 Influencia Sistmica 6
2.2.4 Persuasin 6
El mensaje 7

Conclusin 9

Bibliografa 10

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 INFLUENCIA ENTRE INDIVIUOS

Integrantes:
Profesor: Eliot Brito Cristofer Corts
Curso: V Semestre de
Felipe Hernndez
Psicologa
Ramo: Psicologa Social Makarena Poblete
Fecha: 23 de Mayo 2017 Carlos Ramirez

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