Alumno: Rubio Huarniz Walter Manuel Cdigo: 1410130101

Docente: Guerrero Caballero Marco Antonio Curso: Marketing

Planeamiento de Marketing

El presente informe, est relacionado con la elaboracin de un modelo de planeamiento del

marketing, la cual desarrollar cada uno de los puntos esenciales para su consolidacin. La empresa
tomada como modelo, es ART HOUSE S.A, cuyo rubro es, la decoracin de interiores, la cual tiene
como funcin principal la distribucin o adornado de los espacios internos de un hogar, departamento
u oficina, creando as una sensacin agradable a la vista. Aqu se notara que est siendo constituida
recin, ya que es un rubro muy poco visto en los mercados y con un previo estudio realizado, se
desea satisfacer esa demanda.

OBJETIVOS

Objetivo general:

Crear una empresa de diseo y remodelacin en el sector ergonmico para cubrir

el mercado insatisfecho en este campo y que a su vez esta actividad represente rentabilidad
para sus colaboradores.

Objetivo especficos:

El objetivo principal de ART HOUSE es la formacin de proyectos dirigidos a insercin

laboral de jvenes con creatividad
Elaborar un estudio de mercado sobre la oferta, demanda y competencia de los
servicios de diseo, decoracin y remodelacin pudiendo ser a travs de encuestas,
anlisis ,pruebas, etc.
Disear un Estudio Tcnico para identificar la capacidad y eficiencia de servicio de la empresa
y sus trabajadores como la localizacin exacta y los requerimientos necesarios para su
funcionamiento eficiente.

POLITICAS

Al momento de la contratacin, los empleados seleccionados deben ser capacitados.

Trabajar con insumos de nacionalidad peruana.
Permanecer con el respectivo uniforme dentro de la institucin.
Al momento de la cancelacin por nuestros servicios, se deber entregar obligatoriamente
una factura.
Al llegar al centro en donde prestaremos nuestros servicios, cada operario debe presentarse
indicando que es miembro de la empresa.
 Si se comete algn error, la empresa lo asumir, aadiendo a esto un servicio adicional.
Se realizara inventarios cada ao.

ESTRATEGIAS

Realizar estudios de mercados.

Estudiar a nuestras competencias.
Establecer nuevos equipos de comunicaciones.
Ofrecer nuestros servicios a un menor precio que el de la competencia.
Lanzar promociones de nuestros servicios.
Crear productos relacionados al rubro en que nos desempeamos.

TACTICAS
Generar alianzas estratgicas con empresas que tienen ms experiencia y buena cartera de
clientes a la cual Art. House podr acceder, estableciendo tratos justos y equitativos para
ambas organizaciones.
Elaborar una pgina web exclusiva con fcil acceso que exprese detalladamente los rubros
de Art. House.
Utilizar Google Edwards, Email marketing fomentando que el pblico conozca los servicios,
proyectos e innovaciones con el propsito de hacerlos sentir confianza en nuestros productos.
Para la apertura de Art. House todos los productos tendrn descuentos al 30% y para las 30
primeras personas se les otorgara las ventas especiales.
Abastecer de transporte para la distribucin de los pedidos internos y externos en el tiempo
programado.
Se realizara la ampliacin de segmentos a nivel nacional para captar a nuevos clientes,
teniendo al alcance nuestros productos y servicios.

PROGRAMAS

PERT- CPM: Se desea formalizar el negocio, para lo cual se requiere lo siguiente:

Actividad Actividades Predecesoras

A. Obtener licencia de funcionamiento municipal. -
B. Imprimir comprobantes de pago. A
C. Solicitar mercaderas en consignacin. A
D. Inauguracin del negocio. A
E. Obtener RUC C,B
F. Comprar botiqun y medicamentos. D
G. Apertura local. E,F
Grafico del PERT-CPM:

B
E
A DC F G
Grfico de Gantt:
PRESUPUESTO

Presupuesto de ventas:

PROCEDIMIENTOS

Diagrama de Bloques:
NORMAS

Deber utilizarse los implementos necesarios al momento de realizar los servicios.

Dentro de la institucin se deber estar con el uniforme correspondiente.
Los encargados del rea de recepcin debern saludar gratamente a cada uno de los
clientes consolidados y por haber.
Est totalmente prohibida la discriminacin dentro y fuera de la institucin.
Solo se compartir los documentos con sucursales en donde el gerente general las solicite.

RESULTADOS

METAS

Como meta principal tenemos el lograr que nuestras ventas comiencen a aumentar
anualmente, con porcentajes de 2 dgitos o cerrando contratos de remodelacin de
periodos permanentes.

Desarrollar e implementar 7 programas de capacitacin y programacin constante que

detalle las actividades de los empleadores en un periodo trimestral.

Aumentar al personal en tiempos de demanda como a mitad y final de ao para el servicio

de calidad y rapidez.

Entrenar a los vendedores permanentes y nuevos para mejorar su relacin del cierre en
10%, 20%,30% a mas en el primer ao.

Aumentar la cobertura de venta en un 25% para el primer semestre y 25% para el

anual.

Dirigir eventos recreacionales mostrando nuestra empresa como una excelente alternativa
para el consumo de remodelacin y seleccin de productos innovadores.