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TRABAJO DE AGENCIA DE VIAJE

DOCENTE
CAROLINA CRVELO BECERRA

ESTUDIANTE
MARA JOS VELSQUEZ

UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS ADMINISTRATIVA
PROGRAMA
ADMINISTRACIN TURSTICA Y HOTELERA
RIOHACHA _ LA GUAJIRA
24-05-2017
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PLANIFICACIN DEL TURISMO

A. TERRITORIO VISIN DEL DESTINO CUENCA------- ECUADOR

Cuenca es la capital de la provincia de Azuay, la tercera ciudad ms grande de

Ecuador y el centro econmico de la Sierra austral.

VISION

PLANDETUR 2020 es una herramienta de planificacin estratgica que integra,

ordena y orienta la gestin competitiva del desarrollo del turismo sostenible en el
Ecuador en todos los mbitos de actuacin para el beneficio de sus pueblos y el
mejor uso de sus recursos.
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B. INVENTARIOS DE ATRACTIVOS TURISTICOS CALIFICADOS

CATEDRAL INMACULADA CONCEPCION

Est ubicada al occidente del parque caldern. Es considerada como un smbolo

religioso ms representativo de la ciudad y una de la ms grande de Sudamrica

MUSEO DEL BANCO CENRTAL

El museo del banco central ofrece de un 4 pas ms profundo atreves de objetos de
usos cotidiano. El museo destaca la importancia de la investigacin y rescate de
valores culturales, y tnicos en la zona del ecuador.

PARQUE ABDN CALDERN

El parque est ubicado en el centro de cuenca y es el ncleo de los

acontecimientos relevantes del ciudad en la parte central del parque est el
monumento en honor al hroes nio caldern quien dio subida en las faldas del
pichicha para la libertad del pas.

B. ESTADO DE LA PLANTA TURSTICA

La industria del turismo del ecuador es realizada por el sector privado y se

encarga de la prestacin de servicios turstico y se compone principalmente de las
siguientes actividades
Alimentos y bebidas
Alojamiento
Agencias de viajes
Recreacin y esparcimiento
Transportes turstica
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HOTEL ORO VERDE CUENCA

Dispone de piscina, jardn, centro de fitness y Wii-fe y aparcamiento gratuitos.

Hay restaurante y centro de negocios. Las habitaciones del Hotel Oro Verde
Cuenca incluyen escritorio, TV LCD por cable y bao privado con ducha. Hay
conserje y servicio de habitaciones 24 horas. La recepcin est abierta las 24
horas, y se puede solicitar servicio de lavandera, de limpieza en seco, de
planchado y de masaje. El hotel cuenta adems con mostrador de informacin
turstica, y hay consigna de equipaje.

El Hotel Oro Verde Cuenca se halla a 10 minutos en coche del parque Caldern, a
30 minutos en coche del centro histrico y a 8 km del aeropuerto Mariscal Lamar.

Este alojamiento tambin tiene muy buena puntuacin por la mejor relacin
calidad-precio en Cuenca. Los clientes sacan ms partido a su dinero en
comparacin con otros alojamientos de la misma ciudad.

Mansin Alczar
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Es un hotel boutique colonial en el centro de la animada ciudad de Cuenca. Ofrece

elegantes habitaciones con camas dobles, aparcamiento gratuito y conexin Wi-Fi
gratuita.
Las habitaciones del Mansin Alczar estn decoradas con buen gusto con
muebles de madera antiguos. Todas disponen de aire acondicionado, TV LCD por
cable y ramos de flores frescas. Las suites cuentan con una cama doble grande,
zona de estar separada y bonitas vistas del jardn
El hotel goza de una conveniente ubicacin a solo 3 km del aeropuerto Mariscal
Lamar y a pocos pasos de la plaza Parque Caldern. Servicio de traslado al
aeropuerto disponible.

HOTEL CUENCA

Este clsico hotel del centro de Cuenca est a 4 km del aeropuerto Mariscal
Lamar y a 100 metros del centro financiero de la ciudad. Est repleto de muebles
antiguos y lmparas de cristal y ofrece Wi-Fi gratuita

ESTADO CA LIDAD DE LA CAPACITACIN

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La provincia de Azuay cuenca cuenta con desarrollo de informacin y capacitacin

de talleres para Prestadores de Servicios Tursticos Costeros ecuatoriano. Por lo
cual, se encuentra emprendedores y prestadores de servicio turstico. As mismo,
Los hoteles cuenta con personales capacitados en informaciones turstico
dominan el ingls. En el desarrollo La capacitacin y talleres tambin se
extendieron a los actores econmicos y guas tursticos, donde se les acompao y
fortaleci para que sus negocios y servicios sean diferentes y dentro de sus
procesos productivos logren incluir aquellas etapas de sostenibilidad tanto
ambiental como econmico.

DESEMPEO DE LA SUPRA ESTRUCTURA (ENTIDADES PBLICO-

PRIVADAS)

ENTIDADES PUBLICAS
Corporacin metropolitana de quito
Corporacin regional de turismo
Ministerio de turismo mintur (OMT)
Plandetur 2020
Plan integral de mrquetin turstico del ecuador PIMTE
Cmara de turismo
Departamento de turismo en los municipios turstico
Departamentos de turismos en las diferentes gobernaciones extensiones en
ecuador

NIVEL DE DESARROLLO DE DESARROLLO DE LA INFRAESTRUCTURA

COBERTURA Y CALIDAD DE LOS SERVICIOS PBLICO
Ecostravel
Agencia nacional de transito
Servicio de areo
Elmoc tour
Servicios de energa
Gestin ambiental
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CONECTIVIDAD DEL DESTINO

Terrestre
Area

Estrategias de desarrollo del destino

Sus lneas estratgicas hace referencia a

Actividad turstica sostenible
Descentralizacin de la gobernanza del turismo
Integracin de productos y servicio a la cadena de valor del turismo
Crear y mejorar y consolidar los atractivos tursticos
Innovacin en productos tursticos PIMTE 2017 2020

SEGMENTACIN POBLACIONAL A LOS CUALES DIRIGE O QUIERE

DIRIGIR SUS ESFUERZOS EL DESTINO.

Este plan turstico est dirigido a todas las personas nacionales y extranjeras que
adquieren este maravillosos destino turstico que puede lograr unas expectativas
nica de vivir una experiencia de cada expedicin desarrollada, en la trayectoria
del recorrido de los diferentes atractivos turstico que se encuentra en la provincia
de cuenca.

PROCEDENCIA DE LOS TURISTAS

Aunque la ciudad de Cuenca recibe turistas de todo el mundo, es posible

identificar algunas nacionalidades predominantes. Como se puede apreciar en el
Grfico 3, la mayor porcin de turistas con origen comn est compuesta por
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estadounidenses (29,2%), lo cual es congruente con la cercana geogrfica y con
la utilizacin del dlar. Luego se encuentran, aunque en proporciones mucho
menores, los turistas colombianos (11,5%) alemanes (7,3%), espaoles (6%) y
peruanos (5,7%). Aunque en el grfico la proporcin de visitantes de otras partes
del mundo es grande (25,8%), las procedencias son tan desagregadas y dispersas
que no resultan significativas a nivel individual.

Procedencia de turista en la ciudad de cuenca

La eleccin de cuenca como destinos tursticos el turista elige el destino por su

clima, y sus atractivos tursticos culturales. Parques naturales, y entre otros.
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DEFINIR (TIPOS DE TURISMO, OBJETIVOS, ESTRATEGIAS, ACCIONES)

TIPOS DE TURISMO

Ocio sol y playa

Turismo cultural
Ecoturismo
turismo de naturaleza
Turismo de aventura
Turismo de deporte
Turismo rural

INFORMACIN (ESTADSTICA, INDICADORES) QUE PRODUCE EL DESTINO.

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2. INVESTIGACIN DE MERCADO

Al investigar la razn de la eleccin de Cuenca como destino de

vacaciones, el turista elige el destino Cuenca principalmente por su clima,
Sus atractivos tursticos y los atractivos culturales se ubican en un 27,17%.
A diferencia de otros destinos en el pas, los paisajes naturales no
representan un atractivo superior para el turista nacional.
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DISEO DE PRODUCTOS TURSTICOS

Ruta por la ciudad de cuenca
Ruta de los museos la plaza mayor
Medio d transporte terrestre
Descripcin de la actividad es visitar el museo Hacer un tours alrededor.

Promocin y comercializacin
El diseo de productos tursticos se va ofrecer se va promocionar o comercializar
atreves de las redes sociales, folletos, y entre otros.
PROMOCIN DE LA INVERSIN
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En el marco del diagnstico del turismo en la Ciudad de Cuenca, el estudio
de demanda turstica constituye un referente y pilar fundamental para
cualquier propuesta de accin, ya que responde quienes son los visitantes
que llegan a la Ciudad, que esperan de su visita, como se comportan antes
y durante la misma, como evalan y si recomendaran el destino luego de
retornan a sus lugares habituales de residencia.
En el diseo metodolgico correspondiente al estudio de la demanda
turstica de Cuenca, o turismo receptivo, se establecieron seis objetivos:
a. Cuantificar la demanda efectiva, es decir, demanda referida al nmero de
personas, nacionales y extranjeras que representan en la actualidad el
turismo receptivo del Cantn Cuenca.
b. Caracterizar al turista nacional y extranjero, enfatizando factores
econmicos, demogrficos y sociales.
c. Determinar las caractersticas de la estancia, entre las que estn: motivo
de la visita, duracin de la misma, tipo de alojamiento, medio de transporte
utilizado, actividades realizadas y destinos visitados.
d. Evaluar la percepcin del turista referente a la superestructura e
infraestructura turstica del Cantn Cuenca.
e. Estimar el gasto turstico por componente de gasto, y a partir de esto
tener una aproximacin al impacto econmico que los ingresos por la
actividad turstica generan en el Cantn.
f. La creacin de un sistema de indicadores que permitan estimar la
evolucin de la actividad turstica en el Cantn.
Este documento est estructurado en funcin de los objetivos planteados,
para de esta manera lograr evidenciar de la mejor manera posible los
resultados obtenidos en el presente estudio.