Pergunta 1

0,5 em 0,5 pontos

Antes de ingressar para a companhia brasileira Brahma, em 1989, Carlos

Brito trabalhou para a Shell Oil e a Daimler-Benz. Na Ambev, Carlos Brito:

I. Ocupou diversas posies nas reas de finanas, operaes e vendas,

antes de ser nomeado CEO em janeiro de 2004.

II. Ocupou, inicialmente, diferentes cargos, entre eles destacam-se relaes

humanas e supervisor de cargas.

III. No escritrio de Nova York, trabalha em uma mesa grande ao lado de

outros diretores.

Est correto o que se afirma em:

Resposta Selecionada: d.

I e III

Respostas: a.

b.

II

c.

III

d.

I e III

e.
 II e III

Feedback da
resposta: Resposta correta: D

Antes de se tornar CEO, Brito ocupou na Ambev as reas de finanas, de

operaes e vendas. Por sua vez, no escritrio nova-iorquino ele no tinha sala,
ocupando, assim, uma grande mesa que era compartilhada com outros diretores.

Pergunta 2

0,5 em 0,5 pontos

Ao assumir a presidncia da InBev em 2005, Brito ficou encarregado de

dissemin-la em outros pases e ainda hoje lidera a companhia com mais de
150.000 funcionrios. Brito:

Resposta d.
Selecionada:
Tem por hbito anotar em um caderninho as ideias que surgem durante suas
visitas ao mercado.

Respostas: a.

Empenha-se com os aspectos gerais da companhia, deixando os detalhes por

contas dos outros diretores ou gerentes.

b.

Em visitas ao mercado, sempre leva alguns funcionrios cuja funo conferir

item por item de um check-list normalmente usado pelos vendedores para
avaliar a eficincia nos pontos de venda.

c.

Como presidente da companhia, empenha-se em ficar na matriz cuidando da

definio de polticas de gesto.

d.

Tem por hbito anotar em um caderninho as ideias que surgem durante suas
 visitas ao mercado.

e.

Ganhou projeo mundial por seu carisma e pela capacidade de atingir metas.

Feedback da
resposta: Resposta correta: D

Quando ia a campo, sempre anotava em um caderninho as ideias que

surgiam para no esquec-las.

Pergunta 3

0,5 em 0,5 pontos

Apesar das estimativas apontarem que cerca de 80% das fuses e

aquisies falham, essa no foi a realidade da Ambev, empresa que domina
o mercado brasileiro de cerveja. Sobre essa companhia, pode-se dizer que,
no escritrio nova-iorquino da AB InBev, Carlos Brito:

Resposta Selecionada: a.

No tem sala nem carro da companhia.

Respostas: a.

No tem sala nem carro da companhia.

b.

Possui um carro da empresa.

c.

Possui uma sala especial.

d.
 No tem sala, mas possui um carro da empresa.

e.

Quando viaja pela companhia, hospeda-se em hotis cinco estrelas.

Feedback da
resposta: Resposta correta: A

Carlos Brito, alm de implementar uma poltica de reduo de custos, no

incentiva status em sua companhia. Assim, para dar o exemplo, no tem carro da
companhia, nem sala privativa.

Pergunta 4

0,5 em 0,5 pontos

Aps se formar em Engenharia Mecnica pela Universidade Federal do Rio

de Janeiro, Brito conseguiu ingressar no curso de MBA da Universidade
Stanford, na Califrnia. Nessa poca,

Resposta e.
Selecionada:
sem recursos financeiros para custear sozinho o curso pediu ajuda ao
banqueiro Jorge Paulo Lemann.

Respostas: a.

aproveitou sua estada nos Estados Unidos para visitar e conhecer a cultura
de outros pases da Amrica do Norte.

b.

desenvolveu a j conhecida e respeitada Fundao Estudar, patrocinada

pela Ambev.

c.

antes de partir para os Estados Unidos, empregou-se na Fundao Estudar

 para conseguir recursos financeiros para pagar a faculdade.

d.

com poucos recursos financeiros, empregou-se em uma empresa americana

de cerveja para conseguir pagar a faculdade.

e.

sem recursos financeiros para custear sozinho o curso pediu ajuda ao

banqueiro Jorge Paulo Lemann.

Feedback da
resposta: Resposta correta: E

Sem recursos financeiros, recorreu, com sucesso, ao seu futuro mentor, o

banqueiro Jorge Paulo Lemann para ajud-lo a custear seus estudos na
Califrnia.

Pergunta 5

0,5 em 0,5 pontos

Assinalar a alternativa que contm somente aspectos que auxiliam o

desenvolvimento da criatividade:

I. Desenvolver a autoestima, ser otimista, evitar o erro e a frustrao.

II. Trabalhar com o j conhecido, cultivar a autoconfiana, fazer coisas

diferentes.

III. Estabelecer contatos informais, desenvolver a autoestima e ter bom

humor.

IV. Mudar rituais fazendo coisas diferentes, cultivar a autoconfiana e ser

otimista.

Somente est correto:

 Resposta Selecionada: d.

II, III e IV

Respostas: a.

b.

II

c.

I e II

d.

II, III e IV

e.

IV

Feedback da
resposta: Resposta correta: D

Alguns dos aspectos para desenvolver a criatividade so cultivar a autoestima,

cultivar a autoconfiana, ser otimista, ter bom humor, rir dos prprios erros, mudar
rituais fazendo coisas diferentes, estabelecer contatos informais.

Pergunta 6

0,5 em 0,5 pontos

Com relao s dificuldades que as pessoas encontram para ser

verdadeiramente criativas, correto o que se afirma em:

Resposta b.
Selecionada:
 As pessoas no gostam de mudanas por preferirem a comodidade do j
conhecido.

Respostas: a.

O ser humano, por apreciar o novo, se lana no desconhecido sem se

importar com os riscos.

b.

As pessoas no gostam de mudanas por preferirem a comodidade do j

conhecido.

c.

O processo criativo dominante dentro das empresas, pois o novo e o

desconhecido so atraentes e convidativos.

d.

Em uma empresa de sucesso no pode ser admitido o fracasso.

e.

Os erros e os fracassos devem ser punidos eficazmente para servir de

exemplo para os outros funcionrios.

Feedback da
resposta: Resposta correta: B

Uma das dificuldades que as pessoas encontram para conseguir respostas

verdadeiramente criativas o fato de no gostarem de mudanas. Trabalhar com o
j conhecido muito mais cmodo e menos arriscado do que ir para o
desconhecido.

Pergunta 7

0,5 em 0,5 pontos

Nos anos 80, Carlos Brito, recm-formado, foi aceito para o curso de MBA da
Universidade de Stanford, Califrnia. Com poucos recursos, recebeu ajuda
financeira do empresrio Jorge Paulo Lemann. Sobre esse episdio na vida
de Carlos Brito, pode-se afirmar que:
I. Lemann imps a condio de que ele fizesse o mesmo a outro estudante
necessitado.

II. Lemann imps a condio de que ele, ao retornar ao Brasil, trabalhasse

em sua empresa.

III. O acordo com Lemann deu origem Fundao Estudar.

Somente est correto em:

Resposta Selecionada: e.

I e III

Respostas: a.

b.

II

c.

III

d.

I e II

e.

I e III

Feedback da
resposta: Resposta correta: E

Lemann aceitou ajudar financeiramente os estudos de Carlos Brito no exterior, mas

imps que ele posteriormente ajudasse outro estudante necessitado. Brito,
respeitando a imposio de Lemann, deu origem Fundao Estudar, que auxilia
inmeros estudantes brasileiros.
 Pergunta 8

0,5 em 0,5 pontos

Sobre a classificao dos maiores empresrios do mundo realizada pela

revista Harvard Business Review, pode-se afirmar que:

I. Em 2015 a classificao levou em conta somente o desempenho das

empresas na rea social, ambiental e de governana.

II. Em 2015 a classificao levou em conta somente os resultados

financeiros.

III. Em 2015 a classificao levou em conta, alm dos resultados financeiros,

como era antes, o desempenho das empresas na rea social, ambiental e de
governana.

IV. Em 2015 a classificao levou em conta, alm dos resultados financeiros,

o desempenho na ambiental.

Somente est correto o que se afirma em:

Resposta Selecionada: c.

III

Respostas: a.

b.

II

c.

III
 d.

IV

e.

II e IV

Feedback da
resposta: Resposta correta: C

Em 2015, a revista Harvard Business Review ampliou seus critrios para a

avaliao dos maiores empresrios do mundo. Assim, incorporou o desempenho
das empresas na rea social, ambiental e de governana.

Pergunta 9

0,5 em 0,5 pontos

Sobre a gesto de Carlos Brito frente da Ambev, pode-se afirmar que ele
acredita que:

I. Para se ter bons funcionrios necessrio contrat-los no mercado.

II. Se os funcionrios forem contratados no mercado, com valores diferentes,

ser formado um bando, no um grupo.

III. Para construir uma marca ou um time tem que ser tijolo por tijolo.

IV. Para um bom resultado necessrio um trip: liderana, conhecimento

do negcio, conhecimento do mtodo.

Est correto o que se afirma em:

Resposta Selecionada: e.

II, III e IV
 Respostas: a.

b.

II, III

c.

III e IV

d.

IV

e.

II, III e IV

Feedback da
resposta: Resposta correta: E

Algumas caractersticas da gesto de Carlos Brito so: ele participa diretamente

da seleo final dos trainees, construindo um time tijolo por tijolo, mantendo a
liderana, o conhecimento do negcio e o conhecimento do mtodo.

Pergunta 10

0,5 em 0,5 pontos

Vrios so os especialistas que incentivam a criatividade nos ambientes de

trabalho, entre eles destacam-se Luc de Brabandere e Maria Carmen
Tavares Christvo. Estes estudiosos concordam que:

I. Criar consiste em olhar para o que todo mundo est vendo e pensar uma
coisa diferente.

II. Criar no ter medo de errar.

III. No h criatividade onde se teme fracassar e ser punido.

IV. O fracasso sempre um retrocesso para a empresa.

Est(o) correta(s) a(s) alternativa(s):

Resposta Selecionada: d.

I, II e III

Respostas: a.

b.

II e III

c.

III

d.

I, II e III

e.

IV

Feedback da
resposta: Resposta correta: D

Segundo Luc de Brabandere e Maria Carmen Tavares Christvo, a criatividade

consiste em explorar novas possibilidades. Assim, se o erro for punido, no haver
condies de se explorar o novo, o desconhecido. Na cultura empresarial deve
constar o direito ao fracasso.
Pergunta 1

0,5 em 0,5 pontos

Aps uma aquisio em uma reunio, a cultura corporativa apresentada e

desenvolvida para que 100% dos lderes estejam alinhados com essa
cultura. Nessa reunio fala-se de:

I. Sinergia e negcios a serem realizados.

II. Sonhos e metas a serem atingidas.

III. Valores que so importantes para a empresa.

IV. Sonhos, gente e cultura.

Est(o) correta(s) a(s) alternativa(s)

Resposta Selecionada: e.

III e IV

Respostas: a.

b.

II

c.

I e II

d.

IV
 e.

III e IV

Feedback da
resposta: Resposta correta: E

Justificativa: 100% dos lderes tm de estar alinhados com os valores da

empresa: sonho, gente e cultura.

Pergunta 2

0,5 em 0,5 pontos

Com relao aos feedbacks, Carlos Brito cita: O feedback no serve s para
quem est no comeo da carreira. Segundo o presidente da Ambev, est
correto o que se afirma em:

Resposta d.
Selecionada:
A maioria das pessoas prefere dizer o que o outro quer ouvir.

Respostas: a.

O importante na carreira so os feedbacks eventuais, suaves e honestos.

b.

Perante um feedback deve-se ficar na defensiva, pois ele pode no ter

nenhum fundamento.

c.

Os feedbacks devem ser usados raramente.

d.

A maioria das pessoas prefere dizer o que o outro quer ouvir.

e.

Se o feedback for suave, a pessoa o receber sem defensivas, o que ir

 ser uma oportunidade de melhora.

Feedback da
resposta: Resposta correta: D

Os feedbacks devem ser duros, sinceros e construtivos. As atitudes de no dar

feedbacks honestos no colaborar para o crescimento da pessoa.

Pergunta 3

0,5 em 0,5 pontos

Indique a alternativa que preenche corretamente as lacunas na mesma

ordem do texto a seguir.

Eficincia diz respeito a como fazer, ou seja, fazer corretamente. Quando se

fala em eficincia, fala-se em______________, em fazer o____________
com o____________ de recursos.

Resposta Selecionada: d.

produtividade, mximo, mnimo

Respostas: a.

compromisso, correto, mximo

b.

produtividade, mnimo, mximo

c.

compromisso, mximo, mnimo

d.
 produtividade, mximo, mnimo

e.

metas, mximo, mnimo

Feedback da
resposta: Resposta correta: D

Quando se fala em eficincia, refere-se a fazer, produzir o mximo

corretamente utilizando o mnimo de recursos.

Pergunta 4

0,5 em 0,5 pontos

Na entrevista com o consultor Vicente Falconi, em 2015, Carlos Brito explica

porque a empresa no uma logomarca.

I A empresa deve ser constituda somente de pessoas com habilidades e

conhecimentos aprimorados.

II. Para a empresa avanar so necessrias pessoas animadas, andando

para frente e querendo conquistar mais coisas.

III. A empresa no anda se os funcionrios caminham em direes

diferentes, no so motivados, no entendem as decises que esto sendo
tomadas.

IV. Para a empresa crescer, bastam equipamentos de ltima gerao.

Est correta a alternativa:

Resposta Selecionada: e.

II e III
 Respostas: a.

b.

II

c.

III

d.

I e IV

e.

II e III

Feedback da
resposta: Resposta correta: E

Para a empresa crescer so necessrias pessoas animadas, motivadas, andando

para frente e na mesma direo. Somente conhecimentos e habilidades sem
motivao e vontade no trazem crescimento.

Pergunta 5

0,5 em 0,5 pontos

No caso industrial, so os fatores utilizados na produo, como matrias-

primas, salrios e encargos sociais dos operrios da fbrica, depreciao
das mquinas, dos mveis e das ferramentas utilizadas no processo
produtivo. Est-se falando de:

Resposta Selecionada: c.

Custos.

Respostas: a.
 Aquisio.

b.

Metas.

c.

Custos.

d.

Avaliao.

e.

Eficincia.

Feedback da
resposta: Resposta correta: C

Os custos referem-se aos gastos efetuados no processo de fabricao de bens

ou de prestao de servios, bem como aos encargos sociais e depreciao
das ferramentas e maquinrios.

Pergunta 6

0 em 0,5 pontos

O carioca Carlos Brito um dos mais incansveis missionrios da cultura de

eficincia. Sobre a cultura corporativa, Brito acredita que:

Resposta d.
Selecionada:
Ao se falar em cultura corporativa, deve-se focar somente em pontos
estratgicos administrativos.

Respostas: a.

A maioria das empresas no d bola para a cultura corporativa.

 b.

A maioria das empresas pratica a cultura corporativa.

c.

Somente aps 5 anos de uma aquisio que se pode comear a falar de

sonhos, gente e cultura.

d.

Ao se falar em cultura corporativa, deve-se focar somente em pontos

estratgicos administrativos.

e.

Na divulgao da cultura corporativa deve-se, simultnea e veementemente,

falar de sinergia e de pontos estratgicos do negcio.

Pergunta 7

0,5 em 0,5 pontos

Para Carlos Brito, o profissional deve se sentir dono do que faz, dono da
empresa, o que diferente de ter um emprego. O dono pensa:

No grupo em __________ lugar, nele em __________ lugar, na empresa em

__________ lugar.

Indicar a alternativa que preenche corretamente as lacunas na mesma

ordem do texto acima.

Resposta Selecionada: a.

segundo, terceiro, primeiro

Respostas: a.
 segundo, terceiro, primeiro

b.

terceiro, primeiro, segundo

c.

primeiro, segundo, terceiro

d.

terceiro, segundo, primeiro

e.

segundo, primeiro, terceiro

Feedback da
resposta: Resposta correta: A

O profissional deve se sentir o dono da empresa e, assim sendo, deve pensar na

empresa em primeiro lugar, no grupo em segundo lugar e nele em terceiro ou
quarto lugar.

Pergunta 8

0,5 em 0,5 pontos

Quando questionado por Falconi sobre carreira, Carlos Brito respondeu:

No queremos ser uma empresa de aluguel. Com isso, ele quis dizer que:

I. Profissionais que se unem empresa para construir currculo no so

bem-vindos.

II. Os profissionais devem construir a empresa e o sonho da empresa, no o

currculo.

III. Para adquirir experincia, o bom profissional planeja ficar 3 ou 5 anos em

cada empresa.

IV. Sua empresa tem um sistema que expele o profissional que se une
 empresa para construir currculo.

Resposta Selecionada: d.

I, II e IV

Respostas: a.

b.

II e III

c.

III

d.

I, II e IV

e.

IV

Feedback da
resposta: Resposta correta: D

Os profissionais que entram na empresa para construir currculo no esto

construindo a empresa nem o sonho da empresa. Assim, eles esto alugando a
empresa.

Pergunta 9

0,5 em 0,5 pontos

Sabendo que a disciplina trata de temas que regulam os deveres de todos

que esto subordinados empresa, pode-se afirmar que:

I. Os princpios da Ambev so muito fceis de viver, mas difceis de falar.

II. Pelo fato dos princpios serem bvios, as pessoas no tm que falar neles.

III. Quando no se fala sobre os princpios, com o passar dos anos a

empresa fica sem princpios.

Est correto somente o que afirma em:

Resposta Selecionada: c.

III

Respostas: a.

b.

II

c.

III

d.

I e II

e.

II e III

Feedback da
resposta: Resposta correta: C

necessrio falar sobre os princpios da empresa, por mais bvios que sejam,
pois se no forem discutidos ou mesmo se for adiada a comunicao a respeito, a
empresa fica sem princpios.
 Pergunta 10

0,5 em 0,5 pontos

Segundo Carlos Brito, em uma empresa de donos falsa a alternativa:

Resposta Selecionada: a.

muito difcil falar sobre o dinheiro da empresa.

Respostas: a.

muito difcil falar sobre o dinheiro da empresa.

b.

O dinheiro da companhia de todos.

c.

Em viagem de negcios no se fica no melhor hotel.

d.

Em viagem de negcios no se viaja de primeira classe.

e.

No se alimenta sinais de status.

Feedback da
resposta: Resposta correta: A

Se os executivos se posicionam como donos da empresa, vo se sentir como se

estivessem usando o prprio dinheiro, assim tero mais parcimnia nos gastos.
Esse dilogo no difcil de ser conversado com a equipe.