Interlocucin y argumentacin (Grupo 1)

Parcial 1.1

Cuando hablamos de la comunicacin social normalmente no se tiene claro si se est hablando de una
disciplina, un objeto de estudio o una metodologa. Solemos pensar que el comunicador es el que se
dedica a disear los comerciales y las pautas publicitarias, el presentador de un noticiero o el
organizador de eventos sociales. Algunas veces, llegamos a pensar que el comunicador es alguien que
nunca fue bueno en matemticas o una persona incapaz de desempearse en un rea importante del
conocimiento y por ello se ve obligado a estudiar comunicacin social. Sin embargo, a diferencia del
imaginario predominante, la comunicacin social es un rea de conocimiento bastamente amplio que
abarca desde la publicidad o la organizacin interna de una empresa hasta el periodismo investigativo o
la edicin de libros. Pero el lector se preguntar: Qu tiene que ver la metodologa, la construccin de
conocimiento y la comunicacin como objeto de estudio con los campos de conocimiento en la
comunicacin social? Y si el campo de conocimiento de la comunicacin social es tan amplio Qu es
lo que constituye al editor, al periodista (o periodista radial), al realizador audiovisual, al comunicador
organizacional y al publicista como comunicadores sociales?

Las preguntas son amplias, profundas y se encuentran estrechamente entrelazadas, as que intentaremos
responderlas de la manera ms directa y concisa. Primero hay que definir qu es metodologa,
construccin del conocimiento y objeto de estudio. Luego, estableceremos los elementos nicos que
caracterizan al comunicador social; y por ltimo, identificar la relacin entre los trminos definidos en
la primera parte y los elementos nicos que caracterizan al comunicador.

Miguel S. Valles (1999) cita a los antroplogos Guba y Lincoln que dicen que la investigacin social
de hecho cualquier tipo de investigacin- debe construirse teniendo en cuenta tres elementos primarios,
esto es, tres supuestos o principios. Primero: la naturaleza de la realidad investigada que vendra siendo
el supuesto ontolgico; segundo: el conocimiento previo que se tiene acerca de esa realidad, esto es, el
supuesto epistemolgico; y por ltimo, el cmo podemos obtener ms conocimiento de esa realidad el
cual es el supuesto metodolgico (Valles; 1999). De estos tres, el primero y el ltimo nos sirven para
comprender qu es una metodologa, qu es y la importancia de la construccin de conocimiento y
cmo abordar la comunicacin social como objeto de estudio.

En primera instancia, cabe aclarar que cualquier tipo de investigacin se construye a partir de estos tres
principios, sin embargo nos referiremos a la investigacin social porque, tal como su nombre lo dice, la
comunicacin social se enmarca dentro de un fenmeno social, esto es, un fenmeno cuyo constructo
se halla en el seno de las interacciones humanas y no en la naturaleza. Tal como dijimos anteriormente,
la metodologa es la tcnica que utilizamos para conocer acerca del fenmeno estudiado. En nuestro
caso, el fenmeno de estudio vendra siendo la comunicacin social, es decir, en palabras de Jess
Martn Barbero (1987), los nuevos dispositivos de comunicacin que median entre la realidad y la
realidad social. Ya comprendemos qu es una metodologa y para qu sirve y tambin, qu es un objeto
de estudio y por qu lo es, lo que no entendemos es por qu es importante estudiar la comunicacin
social en la actualidad.
Los nuevos dispositivos mediticos son la base de la globalizacin y el intercambio cultural, son los
que elaboran el universo simblico popular, protagonizan las dinmicas sociales y construyen la
realidad social, es decir, son el fenmeno social por excelencia de la actualidad (Rincn; 2003). Si
existen razones para estudiar los medios y su efecto en la vida social, a mi juicio, son todas las
anteriormente mencionadas. Por ello, si queremos intentar aproximarnos a comprender lo que est
pasando hoy en da a nivel mundial es imprescindible comprender las dinmicas mediticas de los
dispositivos de comunicacin.

Volviendo a los tres supuestos fundamentales en una investigacin, hay que tener en cuenta que
nuestro objeto de estudio modifica el primer principio, es decir, la naturaleza de la realidad investigada.
Las nuevas tecnologas mediticas y las telecomunicaciones rompieron la relacin natural entre
espacio-tiempo-distancia-realidad y junto a ello, la manera de estar en el mundo y de ser de una
sociedad, esto es, su constructo ontolgico. Ahora la realidad no se vive nicamente en las relaciones
subjetivas cara a cara entre personas que habitan un mismo espacio fsico en un momento determinado,
sino tambin en un espacio abstracto que rompe la relacin espacio-tiempo, donde no es necesario estar
en un espacio fsico y donde se puede ser cualquiera (Bauman; 2007). Como dice Jernimo Len
Rivera Betancur: El investigador de la comunicacin es, en ocasiones, el que mira a aquel que ya ha
mirado y esto hace especialmente compleja su labor como analista, puesto que nuestro punto de vista
puede ser mediado por uno o ms intermediarios (Rivera Betancur; 2010, P.2).
Esto describe claramente la complejidad del constructo ontolgico y metodolgico de nuestro
fenmeno social, es por ello que el investigador de los medios debe ser una persona con ciertas
sensibilidades y cierto ingenio a la hora de analizar los medios.

Ahora que hemos esclarecido las definiciones y funciones de metodologa, construccin del
conocimiento y objeto de estudio y su relacin con la comunicacin social podemos proseguir a
responder a la pregunta: Qu constituye a un comunicador social? Tal vez se me objetar que por qu
pienso que hay algo que constituye al comunicador social Acaso es posible que est pensando que la
comunicacin social es una disciplina? Exactamente, pero entonces Qu es lo que constituye una
disciplina? Lo que constituye una disciplina es su objeto de estudio. Por ejemplo: la qumica es una
disciplina porque estudia la interaccin de las partculas y sus componentes qumicos; la antropologa
tambin lo es porque estudia los rasgos micro polticos de una comunidad, sus relaciones internas y su
construccin de la realidad por medio de un entramado complejo de cdigos y smbolos que le dan
sentido a su organizacin social, su vida cotidiana y sus relaciones personales; la misma lgica se
aplica para la fsica, la biologa, la sociologa, la psicologa, etc.

No obstante, como todos sabemos, todas esas disciplinas tienen aos de investigaciones y de estudios y
se constituyeron como disciplinas hace mucho tiempo. Por su lado, la comunicacin no. Entonces
Cmo es posible que la comunicacin sea una disciplina? Volviendo al ejemplo de la qumica y la
antropologa, estas disciplinas se empezaron a formar por una necesidad humana de comprender ciertos
fenmenos. En el caso de la qumica, por la necesidad de encontrar nuevas curas a enfermedades,
nuevos materiales para construir nuevas tecnologas, armas etc. y por ello se empieza a estudiar cmo
se compone la naturaleza, entonces se descubre la molcula y se desarrollan nuevas tecnologas para
poder manipular molculas y ver las reacciones de sus interacciones y hoy en da es una disciplina tan
avanzada que podemos extraer de plantas ciertos componentes que pueden ayudar a curar desde una
lcera hasta un dolor de cabeza.

Sin embargo, el objeto de estudio de la comunicacin social surge mucho ms tarde que el de cualquier
ciencia, incluso que el de las jvenes ciencias sociales, y comienza a tener verdadera relevancia
muchsimo despus de su surgimiento. Es hoy en da que las telecomunicaciones y los dispositivos de
comunicacin han tomado protagonismo en el seno de la vida social y -tal como dice Rivera Betancur-
la pelea ya no es si la comunicacin social es una disciplina o no sino cmo construimos metodologas
aptas para analizar los medios masivos y las nuevas tecnologas (Rivera Betancur; 2010). Es aqu
donde entra el ingenio del comunicador, l construye a partir de la psicologa, la administracin, la
antropologa, la semitica y la sociologa sus propias metodologas (Rivera Betancur; 2010).

De igual manera, vale la pena recordar que las fronteras entre disciplinas y la delimitacin entre objetos
de estudio se estn disolviendo poco a poco. Tal es la propuesta de los estudios culturales que plantean
el bricolaje entre metodologas sin importar de qu disciplina provengan (Johnson et.al; 2004). El
objeto de esta propuesta es crear nuevas tcnicas que puedan rendir cuenta, de una manera ms
compleja, de sus objetos de estudio y su realidad, ya que la realidad social es un constructo complejo
que est supeditado a una multiplicidad de agentes sociales, a diferencia de lo que planteaban en un
principio las corrientes positivistas.

Asimismo, vemos que las dinmicas sociales que producen los medios y los nuevos dispositivos son
tambin objeto de estudio de los estudios culturales (Johnson et.al; 2004). Por consiguiente, los medios
son el objeto de estudio de los socilogos y antroplogos y hasta de los historiadores se podra decir,
puesto que los medios son la nueva manera en que construimos y documentamos la historia. En este
orden de ideas, el comunicador se codea con el antroplogo, el socilogo y el historiador y se vale de
sus mtodos de investigacin con el fin de crear los suyos- y as construir conocimiento acerca de los
medios.

Si volvemos a la pregunta Qu es lo que constituye a un comunicador social? Vemos que su objeto de

estudio es aquello que constituye su razn de ser mas no es algo nico de su disciplina. Aunque no sea
la razn de ser de otras disciplinas, s es parte de su objeto de estudio debido a la cualidad de los
medios de comunicacin y sus efectos. Como dijimos anteriormente, los medios hacen parte del
complejo entramado cultural y los intercambios culturales transnacionales; como la antropologa se
encarga del estudio de la cultura los medios hacen parte de su objeto de estudio mas no son el eje del
mismo. De la misma manera pasa con la sociologa y la historia. Por lo tanto, seguimos sin poder
definir con claridad qu es lo que constituye al comunicador social.

No obstante, el reto que enfrenta el comunicador es an mayor. Como dijimos anteriormente, la

importancia de los medios ha llegado en momentos donde todo est en constante cambio y los lmites
entre disciplinas en las ciencias sociales se estn diluyendo. Por otro lado, los grandes poderes
econmicos como dice Kapuscinski- han degradado el oficio del periodista (Kapuscinski; 2003).
Ahora la noticia es un producto que se debe vender y como tal debe ser construida igual que se
construye cualquier producto, esto es, de manera masiva. Entonces las noticias ya no son construidas
por un periodista distinguido que pone su nombre y su carrera en medio de la misma, ahora son un
montn de annimos que construyen industrialmente la noticia, es decir, ahora el periodista es un
tcnico de la comunicacin.

Kapuscinski explica este fenmeno desde su profesin y su experiencia en los medios como periodista.
Sin embargo, este fenmeno se puede generalizar a los dems campos de la comunicacin social, lo
cual explica la degradacin y la imagen que tiene el comunicador como una especie de buen
mediocre. En esta misma lnea, el editor de libros Andr Schiffrin (2005) relata su experiencia en las
editoriales francesas y explica cmo el oficio del editor fue degradado por los intereses econmicos y el
monopolio de los grandes empresarios al igual que la calidad del contenido de los libros en las grandes
casas editoriales.
De esta manera, vemos cmo el oficio del comunicador social ha sido reducido al de tcnico de las
comunicaciones al servicio de los intereses econmicos. Por consiguiente y en ltima instancia, si hay
algo que pueda constituir al comunicador social, es que es un investigador crtico de los medios que se
vale de otras disciplinas para construir sus propias metodologas y aproximarse a su objeto de estudio,
siempre consciente del constructo ontolgico bajo el cual se construye este ltimo. Asimismo, con sus
investigaciones, busca elaborar contenidos diversos, constructivos y heterogneos para todos, algo
parecido a lo que dice Kapuscinski (2003) que el periodista construye la noticia con y para la gente.

Bibliografa

Rincn, Omar; Por qu investigar los medios? En: Comunicacin, cultura y globalizacin.
Pereira, JM y Villadiego, M. Editorial Javeriana. Bogot, 2003 (pp. 245-253).
Bauman, Zygmunt (2011); Vida de consumo; Fondo de cultura econmica, Mxico D.F
Martn Barbero (1987), Jess; De los medios a las mediaciones; G Gili ediciones; Mxico D.F.
Schiffrin, Andr (2005); El control de la palabra; Trad. Canales Claudia; Biblioteca Era,
Mxico D.F.
Kapuscinski, Ryszard (2005); Los cinco sentidos del periodista; Fondo de cultura econmica;
Mxico D.F.
Johnson, Richard et al. (2004); The Practice of Cultural Studies. Sage; London.
Rivera-Betancur, Jernimo Len; Metodologas de anlisis de la comunicacin. Universidad de
La Sabana, Colombia. Palabra Clave, vol. 13, nm. 2, diciembre, 2010 (pp. 213-214).