Enqute sur le STRESS AU TRAVAIL

Votre avis nous intresse..

Dans le cadre de la journe organise sur le stress au travail par AGEFOS PME, lANACT et
MAYOR FORMATION le 16 avril 2010, il nous a paru intressant de recueillir votre exprience et votre opinion sur les RH et les
risques psychosociaux (RPS).
Ce questionnaire est ainsi l'occasion pour nous de vous donner la parole.
Nous vous remercions de complter et de nous retourner ce questionnaire avant le 02/04/2010 par :
Email : c.vounatsos@mayor-formation.com
Fax : 04 67 13 43 10
Courrier : MAYOR FORMATION Parc dActivits Aroport 45 rue Jeremy Bentham 34470 PEROLS
Les rponses retournes seront analyses de faon anonyme et restitues de manire agrges.
Nous vous remercions par avance de votre participation.

Votre entreprise
Secteur dactivit Industrie Construction Commerce Services

Taille de votre entreprise 19 10 19 20 49 50 199 200 499 500 et plus

(en nombre de salaris)

Votre opinion sur les facteurs gnrateurs de risques psychosociaux (RPS)

Les items suivants reprsentent des facteurs potentiels de risques psychosociaux. Merci de nous faire part de
votre position laide de lchelle ci-dessous :

Facteurs gnrateurs de stress

faibleTrs
fortTrs

Moyen

Faible
1. Le contenu du travail effectuer Fort

La ncessit de sadapter en permanence

La ncessit de produire de plus en plus rapidement
La quantit de travail excessive
La monotonie des tches
2. Lorganisation du travail Facteurs gnrateurs de stress
Labsence dobjectifs ralistes
La mauvaise planification des tches
Limprcision des missions
Les exigences contradictoires
La mauvaise communication avec les suprieurs
Les horaires de travail
3. Les relations au travail Facteurs gnrateurs de stress
Le manque de soutien hirarchique
La reconnaissance insuffisante
Lisolement
Les conflits
Le harclement
4. Lenvironnement physique Facteurs gnrateurs de stress
Le bruit
La chaleur
Le manque despace
Lvolution des technologies
5. Lenvironnement socio-conomique Facteurs gnrateurs de stress
Les exigences des clients
La concurrence accrue
 La crise
Linscurit de lemploi

Dans votre entreprise

6. Avez-vous dj mis / Etes-vous sur le point de mettre en place des outils visant identifier les risques
psychosociaux ?
Oui Non

7. Estimez-vous que pour rsoudre les dysfonctionnements psychosociaux, votre service des Ressources
humaines est
Oui Non
Comptent
Outill
Motiv

8. Est-ce que les responsables RH exploitent des indicateurs motionnels lis au stress ?
Oui Non

9. Avez-vous dans votre politique de formation professionnelle des thmes lis aux RPS ?
Oui Non

Votre opinion sur les solutions en termes de prvention / action sur les risques
psychosociaux
Prvention / actions sur les RPS

intressant Pas du tout

Trs intressant

Peu intressant
Moyenne
Intress
10. Les outils didentification et de suivi

Crer des outils anonymes de remonte dinformation

Mettre en place des indicateurs dalerte
Crer un n dappel pour les personnes en souffrance
Identifier les situations favorisant lpanouissement au travail
11. Les actions pour favoriser le dialogue / la convivialit Prvention / actions sur les RPS
Mettre en place des groupes dchanges sur cette thmatique
Instaurer des espaces de convivialit (lieu dchange, vnements )
Aborder systmatiquement le problme du stress lors des entretiens
annuels
12. Les outils organisationnels Prvention / actions sur les RPS
Instaurer des rgles de protection de la vie personnelle hors temps de
travail (ex. : interdire tous mails, sms, tl entre 20 Heures et 7 heures)
Mettre en place des mesures facilitant lquilibre travail/vie personnelle
Favoriser le tltravail
13. La formation et la prvention Prvention / actions sur les RPS
Identifier de faon plus prcise les besoins de formation des salaris
Sensibiliser les managers aux risques psychosociaux
Mettre en place des formations lidentification des situations risques
Mettre en place des formations la rsolution de situations sensibles
Mettre en place des formations pour dtecter le harclement psychologique
Crer une mission daccompagnement spcifique la prvention du stress

14. Avez-vous des commentaires particuliers formuler sur les risques psychosociaux ?
.........................................................................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................................................................................
 .....................................................................................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................................................................................

Nous vous remercions de votre participation.

Les rsultats de cette tude seront prsents lors du sminaire sur le stress au travail qui se droulera
le 16 avril 2010 au CESE.