DISEO DE BIENES Y SERVICIOS:

Aplicacin de Arboles de Decisin

I. OBJETIVOS:

Aplicacin de la metodologa de rboles de decisin al diseo

de productos

II. INTRODUCCIN TERICA:

El diseo de nuevos productos es crucial para la supervivencia de la

mayora de las empresas. Aunque existen algunas firmas que
experimentan muy poco cambio en sus productos, la mayora de las
compaas deben revisarlas en forma constante. En las industrias
que cambian con rapidez, la introduccin de nuevos productos es
una forma de vida y se han desarrollado enfoques muy sofisticados
para presentar nuevos productos. El diseo del producto casi nunca
es responsabilidad nica de la funcin de operaciones, sin embargo,
sta se ve muy afectada por la introduccin de nuevos productos y
viceversa. La funcin de operaciones es el "receptor" de la
introduccin de nuevos productos. Al mismo tiempo, estos nuevos
productos se ven limitados por las operaciones existentes y la
tecnologa. Por lo tanto, resulta extremadamente importante
comprender el proceso de diseo de nuevos productos, as como su
interaccin con las operaciones. Las decisiones sobre el producto
afectan a cada una de las reas de toma de decisiones de
operaciones, por lo tanto, las decisiones sobre los productos deben
coordinarse de manera ntima con las operaciones para asegurarse
de que esta rea queda integrada con el diseo del producto. A
travs de una cooperacin ntima entre operaciones y
mercadotecnia, la estrategia del mercado y la estrategia del producto
se pueden integrar con las decisiones que se relacionan con el
proceso, la capacidad, inventarios, fuerza de trabajo y calidad. La
definicin del producto es el resultado del desarrollo de una
estrategia empresarial. Por ejemplo, la estrategia empresarial podra
exigir una lnea de productos completa para servir a un sector
particular de los clientes. Como resultado, se definirn nuevos
productos para completar la lnea de productos. Estas definiciones
de nuevos productos se convierten entonces en un insumo para la
estrategia de operaciones y las decisiones de operaciones se ajustan
 para acoplarse a la estrategia de nuevos productos. El diseo del
producto es un pre requisito para la produccin al igual que el
pronstico de volumen. El resultado de la decisin del diseo del
producto se transmite a operaciones en forma de especificaciones
del producto. En estas especificaciones se indican las caractersticas
que se desea tenga el producto y as se permite que se proceda con
la produccin.

III. EQUIPOS Y MATERIALES:

Software Excel
Computadora
Gua de laboratorio
IV. PROCEDIMIENTO

En este laboratorio en el tema de diseo de bienes y servicios vamos

a utilizar la unidad de Anlisis de Decisiones usando la herramienta
de Excel de insertar formas. 4.1 Ejemplo Aplicativo rboles de
Decisin: Mediante un ejemplo demostraremos como se introducen
los datos para la creacin de una aplicacin de rboles de decisin.

CMO DIBUJAR UN RBOL DE DECISIONES

Los rboles de decisin se usan para tomar las decisiones sobre
nuevos productos y para una amplia variedad de problemas de
administracin. Son tiles en particular cuando hay una serie de
decisiones y varios resultados que conducen a decisiones
subsecuentes seguidas por otros resultados. Para formar un
rbol de decisin, usamos el siguiente procedimiento:
Asegrese de que todas las alternativas y los estados de la
naturaleza posibles estn incluidos en el rbol. Esto incluye la
alternativa de no hacer nada.
Los pagos se introducen al final de la rama apropiada. ste es el
lugar para desarrollar los pagos por alcanzar esta rama.
El objetivo es determinar el valor esperado de cada curso de
accin. Lo logramos comenzando al final del rbol (el lado
derecho) y trabajando hacia el inicio del rbol (la izquierda),
 calculando valores en cada paso y podando las alternativas que
no son tan buenas como otras que salen del mismo nodo.

Un ejemplo de rbol de decisin se puede ver en la

siguiente figura:

CALCULAR LOS VALORES DE LOS RBOLES

Una vez que calculamos el valor de cada uno de los resultados, y hemos
evaluado la probabilidad de que ocurran las consecuencias inciertas, ya es
momento de calcular el valor que nos ayudar a tomar nuestras decisiones.
Comenzamos por la derecha del rbol de decisin, y recorremos el mismo
hacia la izquierda. Cuando completamos un conjunto de clculos en un nodo
(cuadro de decisin o crculo de incertidumbre), todo lo que necesitamos hacer
es anotar el resultado. Podemos ignorar todos los clculos que llevan a ese
resultado.