1) Por qu cree que Aviall fracaso en la implementacin de un sistema de planeacin

de recursos empresariales?
Aviall ffracaso en la implementacin de un sistema de planeacin porque tena problemas
financieros por la falta de control en inventarios y pedidos declinando el rendimiento. Para
que un sistema ERP funcione eficientemente es de vital importancia que todos las reas de
la organizacin deban estar estrechamente ligadas, y que exista un flujo continuo de
informacin, ya que con este sistema todas estas reas se complementan para funcionar en
conjunto, de manera sincronizada, de tal manera que la ineficiencia en algn rea de la
organizacin, afecta fuertemente a toda la organizacin, esto sucedi con Aviall;

Fracas en la implementacin de este sistema por que no contaba un plan estratgico

bien estructurado

No se cont con un plan de integracin de las aplicaciones apropiado, lo cual gener

una prdida de control del inventario de Aviall, debido a que los pedidos se atrasaban, lo
cual evidentemente repercute en perdida de confiabilidad e imagen, y como
consecuencia bajos rendimientos, pocas ventas, y crisis financiera.

El sistema ERP no apoyaba adecuadamente en la integracin de las estrategias de

negocio de Aviall. No se satisfaca los requerimientos de la organizacin.
El ERP implementado no proporcion un mejor apoyo operativo a Aviall para realizar
una gestin adecuada y oportuna de la cadena de suministro. Por lo que se tuvo
problemas en el control de inventario
No se tomaron en cuenta puntos importantes, como proyecto.

Que podra haber hecho de manera diferente?

La planificacin del proyecto mediante el uso de alguna forma de proceso de
desarrollo sistemtico.
Una mejor evaluacin de las condiciones del negocio y de sus requerimientos, antes
de implementar un sistema ERP.
Se debi tener una mayor preocupacin en la gestin del proyecto antes de
implementarlo.
La alternativa de implementar sistemas independientes a cada rea, para luego
integrarlo mediante otro software fue una excelente alternativa de solucin.

2) De qu manera la tecnologa de informacin a propiciado nuevos xitos en los

negocios de Aviall?
SISTEMAS DE INFORMACIN EN LOS NEGOCIOS
GESTIN DEL SOFTWARE

Un sistema integrado mediante el uso de bases de datos empresariales comunes

administrados por el software de base de datos de Sybase, Inc.

El diseo del nuevo sistema combinado para acceder adecuadamente y tratar con la
tabla de precios a la medida para 17 000 clientes que reciben distintos tipos de
descuentos, y con un inventario de 380 000 partes reas diferentes.

Se mejor la relacin de la empresa con el cliente, a travs de una plataforma web,

que permite al usuario acceder a todo tipo de informacin sobre lo que ofrece la
empresa, de manera rpida (menos de 5 segundos), segura, disponible en cualquier
momento, pueden transferir sus rdenes de una hoja de clculo de Excel directamente
en el sitio web; y esto se tradujo en un aumento considerable de la rentabilidad de
Aviall, ya que se redujo los costos y aumentaron las ventas.
Desarrollar Aviall.com para reducir el coste por pedido de $9 por cada transaccin a
39 centavos de dlar.
La fuerza de ventas pasa ms tiempo en desarrollar relaciones con los clientes que el
procesamiento de rdenes de rutina.

Cmo cambi la TI del modelo de negocio den Aviall?

De ser un negocio de catlogos a ser un negocio de logstica a escala total.

La relacin entre Aviall y sus clientes se hizo ms estrecha.

Aviall se convirti en un soporte logstico para las dems empresas de aviacin.

Mejoraron las relaciones con los proveedores al proporcionarles los datos de los
pedidos de los clientes.

3) Cmo podra otra empresa utilizar el enfoque de Aviall para utilizar la TI con el fin de
mejorar su propio xito en los negocios? De algunos ejemplos.

Pg. | 2
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL -UNFV
SISTEMAS DE INFORMACIN EN LOS NEGOCIOS
GESTIN DEL SOFTWARE

Las empresas al utilizar de forma eficiente la tecnologa de la informacin pueden obtener

ventajas competitivas que permiten diferenciarse de los competidores, pueden obtener
herramientas de gestin ms efectivas en todas las reas de la empresa, ya sea Contabilidad y
Finanzas, Produccin, Recursos Humanos, Diseo y Desarrollo, Logstica, etc.

Las prioridades de inversin se diferencian por tipo de sector:

Para el sector electricidad y agua las prioridades estn concentradas en un 100% en

aplicaciones para dispositivos mviles.

El sector comercio tiene una mayor distribucin de prioridades en diversos aspectos, tales como
redes y comunicaciones (18.2%), sistemas ERP (15.2%), virtualizacin (12.1%) y aplicaciones
para dispositivos mviles (12.1%).

Las organizaciones del sector construccin prefieren invertir en sistemas ERP (42.9%), siendo
otras prioridades business intelligence (28.6%), virtualizacin (14.3%) y digitalizacin de
documentos (14.3%).

El sector de manufactura tiene sus prioridades en TI en sistemas ERP (21.1%), aplicaciones

para dispositivos mviles (15.8%), business intelligence (10.5%), y redes y comunicaciones
(10.5%), entre otros.

Medios de pago electrnico: Mencionamos los servicios ofrecidos por los bancos, haciendo
posible el uso de agentes para depsito y retiro de dinero, el poder realizar operaciones desde
un dispositivo celular, o una Pc en la comodidad del hogar.
Algunos casos son: alicorp, perumarketplaces, el comercio.

Pg. | 3
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL -UNFV