UNIVERSITATEA DIN BUCURETI

FACULTATEA DE SOCIOLOGIE I ASISTEN SOCIAL

SPECIALIZAREA: ASISTEN SOCIAL

LUCRARE DE LICEN

DE LA VOLUNTARIAT CTRE ASISTEN

SOCIAL

Coordonator tiinific: Prof. dr. Doru Buzducea

Absolvent: Horhocea Alexandra

BUCURETI
 ,, Este un sentiment plcut cnd
faci pe cineva s zmbeasc doar pentru
c eti tu!

Mulumesc prinilor,
prietenilor, colegilor, domnilor profesori i
domnului Decan, care m-au apreciat
ntotdeauna pentru ceea ce sunt i m-au
ajutat s-mi evideniez prin tot ce aveam
mai bun!

2
 CUPRINS

1. INTRODUCERE....................................................................................................... 4

2. ISTORICUL VOLUNTARIATULUI..............................................................................6

2.1.Noiuni introductive................................................................................................ 6

2.2.Cnd a aprut voluntariatul?...................................................................................... 7

2.3.Voluntariatul n Romnia.......................................................................................... 8

2.4.Definiii ale voluntariatului...................................................................................... 10

2.5.Angajat sau voluntar?.............................................................................................. 11

3.VOLUNTAR N DOMENIUL ASISTENEI SOCIALE.......................................................13

3.1.Beneficiile voluntariului n asisten social..................................................................13

3.2.Statistici privind voluntariatul n Romnia.......................................................15

3.3 Drepturile i obligaiile voluntarului................................................................18

4. CERCETARE PRIVIND PRACTICAREA VOLUNTARIATULUI DE CTRE ASISTENII

SOCIALI NAINTE DE A PROFESA...............................................................................21

4.1. Tema cercetrii............................................................................................... 21

4.2. Obiectivele cercetrii..................................................................................... 21

4.3 Universul cercetrii i eantionarea................................................................22

4.4 Ipotezele de la care a nceput cercetarea........................................................22

4.5 Instrumentele utilizate pentru colectarea datelor...........................................23

4.6 Rezultatele obinute i interpretarea lor..........................................................24

5. CONCLUZII I RECOMANDRI.............................................................................26

BIBLIOGRAFIE........................................................................................................... 28

ANEXA 1................................................................................................................... 30

3
 1. INTRODUCERE

Lucrarea de fa ncearc s ofere o imagine de ansamblu a voluntariatului n asisten

social care i ajut pe viitorii practicieni i asisteni sociali s-i mbunteasc anumite
aptitudini, s-i descopere anumite caliti i s-i mbunteasc serviciile pe care le vor oferi
sau le ofer deja.

Tema principal a acestei lucrri de licen este voluntariatul. Am practicat voluntariatul

formal i informal nc din ciclul gimnazial i mi-am dorit s abordez aceast tem pentru a
vedea ci asisteni sociali au practicat voluntariatul nainte de a lucra n acest domeniu sau ci
dintre ei au practicat voluntariatul pentru a aprofunda acest domeniu.

Aprofundnd domeniul asistenei sociale am realizat ct de important este voluntariatul n

timpul studiilor i ct de mult te poate ajuta n exercitarea profesiei stpnind deja anumite
cunotine i bune practici.

Voluntariatul este o aciune care te ajut s dezvoli foarte multe aptitudini, aptitudini pe
care le utilizezi n viaa de zi cu zi, dar i n domeniul profesional. Ca i asistent social este foarte
important s fii organizat, s tii s comunici cu beneficiarii, s gestionezi posibile conflicte i
probleme, s scrii i s implementezi proiecte, campanii.

Aceast lucrare i propune s pun accent pe dezvoltarea voluntariatului n ar, dar i

practicarea acestuia pentru o mai bun interacionare cu societatea i problemelor cu care
oamenii, anumite grupuri vulnerabile se confrunt. Prin intermediul voluntariatului n asisten
social, se realizeaz un schimb permanent de informaii ntre voluntari i asistent sociali,
reuind s depisteze nevoile oamenilor i s realizeze campanii, proiecte pentru soluionarea
acestora.

4
 Consider c ONG-urile, dar i instituiile publice din acest domeniu, ar trebui s
implementeze un program de voluntariat pentru cei care i doresc s lucreze ca i asisteni
sociali, dar i pentru asistenii sociali care-i doresc s se documenteze n privina altor practici.

O s vedem n cele ce urmeaz faptul c foarte muli studeni de la Asisten Social, i

nu numai, practic voluntariat deoarece doresc s aib un contact cu realitatea profesional, s
nvee de la un profesionist. Muli dintre asistenii sociali au fost i sunt voluntari. Aceste
concluzii le-am trasat n urma cercetrii pe care am realizat-o, stnd de vorb cu civa
profesioniti din domeniu.

i pentru a ntri ceea ce am afirmat mai sus, aduc sub observaie articolul 6 din Legea
Voluntariatului 78/2014 care spune c: ,,Autoritile administraiei publice sprijin derularea
activitilor de voluntariat prin includerea n strategiile de dezvoltare local sau naional a unor
capitole distincte despre rolul voluntariatului ca resurs de dezvoltare a bunstrii sociale, i nu
ca modalitate de reducere a cheltuielilor, precum i modul de sprijinire a voluntariatului pentru
atingerea prioritilor locale sau naionale. 1 n cele ce urmeaz o s fac mai multe observaii cu
privire la articolele din aceast lege care sprijin activitatea de voluntariat.

Precum o s vedem la capitolul Istoricul voluntariatului, aceast aciune a pornit n scopul

ajutorrii unor grupuri vulnerabile, fiind baza domeniului de asisten social. Ca voluntar poi
ajuta la colectarea fondurilor, colectarea i distribuirea alimentelor, materialelor necesare unui
grup vulnerabil, poi participa la activitile educaionale, consiliere i informare a publicului
int, organizarea de evenimente (vizite oficiale, licitaii, conferine), campanii de promovare a
sntii (culegerea de informaii despre situaii deosebite, sesizarea cazurilor speciale i
rezolvarea lor), practic depui munca unui asistent social, dar avnd un alt statut.

Astfel, voluntariatul te responsabilizeaz, te face mai atent la nevoile celor din jur, caliti
necesare unui asistent social care dorete ca efortul depus s fie de calitate i de ajutor
beneficiarilor si.

1
Legea Voluntariatului 78/2014, articolul 6, pagina 2
5
 2. ISTORICUL VOLUNTARIATULUI

2.1.Noiuni introductive

Procesul de modernizare al sistemelor de asisten social din Europa se afl ntr-o

continu dezvoltare. Dei este o profesie veche, dup cum vom vedea n cele ce urmeaz,
,,asistena social a devenit un partener activ al politicilor publice n lupta cu ceea ce, la
jumtatea secolului XX, lordul Beveridge numea ,,cei cinci gigani: lipsurile, boala, ignorana,
mizeria i inactivitatea.2 Astfel, ea contribuie la dezvoltarea societii i la creterea calitii
vieii anumitor categorii sociale vulnerabile.

Serviciile de asisten social s-au dezvoltat de-a lungul timpului datorit asistenilor
sociali foarte pregtii, dar i globalizrii. Datorit ei au aprut structuri precum: ONG-uri,
asociaii filantropice predestinate grupurilor vulnerabile din societate la care s-au alturat i
voluntarii constitund un sprijin pentru beneficiari, dar i pentru asistenii sociali din instituia
respectiv.

2.2.Cnd a aprut voluntariatul?

2
Doru Buzducea, SISTEME MODERNE DE ASISTEN SOCIAL Tendine globale i practici
locale, Iai, POLIROM, 2009, pagina 17
6
 Noiunea de voluntariat a aprut dup Primul Rzboi Mondial, ca o reacie la urmrile
rzboiului. Printele spiritual al voluntariatului este considerat a fi istoricul i sociologul german
Eugen Rosenstock-Huessy. El a propus crearea unui Serviciu Voluntar pentru Pace.

,,n Romnia n anul 1912 apreau primele grupuri de cercetai romni (Blaj, Braov,
Bucureti) pentru ca n 1914, datorit activitii lor creative, s ia fiin Asociaia Cercetaii
Romniei. n timpul Primului Rzboi Mondial, cercetaii romni au dat o mn de ajutor, fiind
prezeni acolo unde era nevoie, nlocuind sanitari, curieri, telegrafiti. 3

,,n 1920 elveianul Pierre Ceresole a nfiinat Service Civil International, care viza n
special organizarea de tabere de munc voluntar pentru reconstrucia de dup rzboi. n aceeai
perioad, n India, Mahatma Ghandi a iniiat numeroase aciuni de voluntariat pentru pace n care
s-au implicat echipe internaionale de voluntari. ntre cele dou rzboaie mondiale s-au dezvoltat
un numr important de organizaii de voluntariat. Organizaiile urmreau ntrirea relaiilor de
prietenie ntre tinerii din diferitele state ale Europei. Un alt scop declarat era ntrajutorarea
statelor care sufereau de pe urma crizei economice din 1929. 4

,,Dup cel de-al Doilea Rzboi Mondial, au aprut o serie de ample aciuni de voluntariat
care aveau ca scop reconstrucia Europei n urma rzboiului. Emanciparea fostelor colonii de pe
celelalte continente, din Asia, Africa i America Latina, a stimulat dezvoltarea voluntariatului n
aceste zone. n anii 1960 necesitatea asistrii rilor n curs de dezvoltare a instaurat voluntariatul
ca o practic pe termen lung, o practic confirmat oficial n 1970, an n care s-a creat i
Programul de Voluntariat al Naiunilor Unite.5

Un alt autor relateaz faptul c voluntariatul a aprut din perioada Antichitii, mai precis
n Grecia i Roma antic n timpul unor rzboaie, regii ajutndu-se ntre ei prin voluntariat
informal.6

3
Gillette, Arthur, Istoria voluntariatului, Bucureti, UNESCO, 2009
4
Idem 3
5
Idem 4
6
Marrou, Henri-Irene, Istoria educaiei n antichitate, vol. 1, Bucureti, Editura Meridiane,
1997
7
 Aciunile europene care au stat la baza dezvoltrii voluntariatului n secolul al XX-lea au
ntrit faptul c influena binelui i a frumosului n educaie dezvolt responsabilitatea tinerilor,
iar cercetarea sociologic de profil a pus tot mai clar n eviden importana comportamentului
prosocial ca factor de ntrire i coeziune continu a grupurilor mari i mici ale unei naiuni.

2.3.Voluntariatul n Romnia

Arthur Gillette afirm faptul c: ,,nceputurile voluntariatului romnesc n perioada

modern ar putea fi considerate demersurile iniiate de generalul patriot tefan Stoika. Acesta a
organizat la Bucureti, n anul 1913, o legiune ardelean, fcnd propagand i pregtind lupta
pentru cucerirea Banatului i a Transilvaniei. Prima unitate militar ce s-a alturat armatei
romne a fost constituit din voluntari ardeleni i s-a nfiinat n lagrul de prizonieri de la
Darnia, de lng Kiev, n toamna anului 1916. Voluntarii ardeleni au luptat apoi n btlia de la
Mreti, fiind distribuii la diverse uniti militare.7

n perioada comunismului, munca patriotic a fost depus de ctre locuitorii rii cu

scopul de a dezvolta sistemul comunist. Elevii culegeau cartofi sau struguri, studenii ncepeau
anul universitar cu un stadiu de munc la cmp, intelectualii mturau strzi, cot la cot cu
muncitorii.8

Voluntariatul n Romnia n momentul de fa nu mai este considerat acelai lucru cu

munca patriotic de dinainte de Revoluia din 1989, cel puin la nivel teoretic. Din punctul
meu de vedere, evoluia a nceput abia n anul 2014 cnd a aprut n Monitorul Oficial al
Romniei, Legea Numrul 78/2014 privind reglementarea activitii de voluntariat n Romnia.
Aceast lege a suferit modificri ncepnd din anul 2001, modificri menite s vin n ajutorul
organizaiilor neguvernamentale i al voluntarilor. ,,Necesitatea unei legi a voluntariatului i
reglementarea sectorului n Romnia au aprut, n principal, pentru a evita exploatarea resurselor
umane care erau implicate de multe ori cu responsabiliti i expertiz de angajai, fr ns a fi
7
Gillette, Arthur, Istoria voluntariatului, Bucureti, UNESCO, 2009
8
Dragomir, Corneliu, Rememorri ale vieii cotiedene din timpul comunismului ntr-un ora
provincial. Studiu de caz: Drobeta Turnu Severin, Iai, LUMEN, 2009, paginile 120-123
8
remunerate. O alt nevoie pe care o lege a voluntariatului a suplinit-o i o face i n prezent este
aceea de contientizare a faptului c att organizaiile care implic voluntari, ct i voluntarii au
drepturi i responsabiliti ce trebuie aprate i, respectiv, respectate. spune Ana-Maria
Grdinariu, ntr-un articol din Dilema Veche, care este coordonator de programe la Federaia
VOLUM.9

Cristina Rigman, preedintele Federaiei Volum, vorbete despre voluntariatul n

Romnia ntr-un interviu acordat Simonei Barbu, doctorand al Facultii de Istorie, Universitatea
din Bucureti : ,,Conceptul de voluntariat i-a dobndit destul de greu locul n societatea
romneasc de dup 1989. Primele contacte dup decembrie 1989 au avut loc prin intermediul
diferitelor entiti strine care aduceau n Romnia ajutoare de diferite feluri i, odat cu ele, de
cele mai multe ori i voluntari. Ulterior au nceput s funcioneze n Romnia programe de
asisten pentru dezvoltare bazate pe voluntariat de tipul Peace Corps, realizat de SUA, sau
Voluntary Service Overseas (realizat de organizaia cu acelai nume din Marea Britanie).
Voluntariatul practicat de romni a rmas ns o perioad destul de sporadic, fiind mai degrab
un comportament excepional al unor oameni cu curajul de a alege o astfel de opiune.
(Re)apariia sectorului neguvernamental a adus un impuls necesar creterii gradului de
dezvoltare a voluntariatului autohton. ncet, ncet au aprut i voluntarii romni afiliai
organizaiilor neguvernamentale create."10

2.4.Definiii ale voluntariatului

Conform Dicionarului explicativ al limbii romne, voluntar este considerat cel care se
ofer s desfoare un serviciu de bunvoie i dezinteresat, care acioneaz de bun voie sau din
proprie iniiativ.11 Iar conform Legii Nr. 78/2014 privind reglementarea activitii de voluntariat
n Romnia, ART 3, seciunea a): ,,Voluntariatul reprezint participarea voluntarului persoan
9
Link accesat la data 02.05.2017, ora 22:56 http://dilemaveche.ro/sectiune/tema-
saptamanii/articol/voluntariatul-prinde-volum-in-romania
10
Link accesat la data de 02.05.2017, ora 23:23 http://www.pr-
romania.ro/articole/ongpr/1035-voluntariatul-in-romania-intre-altruism-si-trend.html
11
https://dexonline.ro/definitie/voluntar Link accesat la data de 02.05.2017, ora 21:45
9
fizic la activiti de interes public desfurate n folosul altor persoane sau al societii,
organizate de ctre persoane juridice de drept public sau de drept privat, fr renumeraie,
individual sau n grup.12

Voluntariatul sau altfel spus activiti de binefacere, poate fi de dou tipuri, i anume:
formal i informal. Voluntariatul formal reprezint acumularea unei experiene profesionale ntr-
un anumit domeniu care s ajute voluntarul s experimenteze lucruri noi i s se dezvolte n
cadrul unei Organizaii Non-Guvernamentale (ONG). Cel informal se practic prin ajutorarea
prietenilor, vecinilor, strinilor, etc (exemplu: a avea grij de animalul de companie a unui
prieten, de a ajuta un vecin n vederea pregtirii unei mese festive).

John Wilson spune ntr-una din publicaiile sale faptul c voluntariatul este orice
activitate n timpul liber realizat de ctre o persoan pentru a ajuta o alt persoan, grup sau
cauz. Voluntariatul face parte dintr-un grup de comportamente de ajutor, care implic mai mult
angajament dect asisten spontan, acesta fiind mai restrns dect domeniul de ngrijire acordat
familiei i prietenilor. Dei s-a dezvoltat oarecum independent, voluntariatul i al activismul
social au multe n comun. Diferenele de vrst, sex i ras n ceea ce privete voluntariatul pot fi
explicate, n mare parte, prin evidenierea diferenelor de auto-nelegere, a capitalului uman i a
resurselor sociale. Examinnd premisa c voluntariatul este benefic att pentru voluntar, ct i
pentru cel ajutat, o serie de studii au analizat impactul voluntariatului asupra bunstrii
subiective i obiective. Efectele pozitive se regsesc n ceea ce privete satisfacia vieii, stima de
sine, sntatea auto-evaluat, precum i performanele educaionale i profesionale i abilitile
funcionale. Studiile privind tinerii sugereaz, de asemenea, c voluntariatul reduce
probabilitatea ca acetia s se angajeze avnd comportamente problematice, cum ar fi absena
colar i abuzul de droguri.13

12
Legea Voluntariatului 78/2014, articolul 3, seciunea a), pagina 1
13
Wilson, John, Annual Review of Sociology-Volunteering, Link accesat la data 02.05.2017,
ora 22:38 http://annualreviews.org/doi/pdf/10.1146/annurev.soc.26.1.215 , paginile 215-240
10
2.5.Angajat sau voluntar?

Voluntariatul este practicat n toat lumea, de ctre oricine, fie c sunt studeni, omeri,
angajai sau pensionari. n asisten social, ,,Cele mai importante lucruri au fost realizate de
oameni care au continuat s ncerce chiar i cnd se prea c nu mai exist nici o speran.
spunea Dale Carnegie.

Aa au aprut organizaiile nonguvernamentale care au venit n sprijinul administraiei

publice locale care nu aveau abilitatea s intervin n anumite cazuri, din varii motive: angajai
nepregtii, lipsa informaiilor, lipsa programelor etc. Iniial, i-au instituionalizat demersurile,
apoi au fost recunoscute ca sisteme de drept, non-profit, ce particip la un dialog normalizat cu
statul, cu scopul de a dezvolta societatea.14

n urma cercetrilor sale, domnul professor doctorand Doru Buzducea, relateaz: ,,La
nivel internaional, exist ONG-uri de prestigiu care i-au consolidate statutul i credibilitatea,
fiind implicate prin programe i proiecte sociale n diverse comuniti locale. i la nivel naional
avem asemenea ONG-uri valide prin activitatea desfurat, precum: ARAS, HOLT etc.
Asemenea structuri organizaionale se caracterizeaz prin flexibilitate, calitatea i expertiza
resursei umane, standarde ridicate, lipsa birocraiei i receptivitatea la nevoile sociale.15

De ce avem nevoie de voluntari n ONG-urile destinate domeniului de asisten social?

Pentru c experii din domeniu au nevoie de ajutor n reabilitarea societii pornind de la
grupurile vulnerabile. De asemenea, voluntarii pot cpta experien profesional, n special
studenii de la Asisten Social care-i doresc s se angajeze n domeniu.

Un ONG este format printr-o colaborare voluntar a unor indivizi, care i stabilesc un
obiectiv comun cu caracter non-profit. De obicei, scopul unui ONG este de a dezvolta societatea.
O organizaie nonguvernamental este independent fa de autoritile guvernamentale, fiind
uneori o punte de legtur ntre comunitate i Guvern. ONG-urile au luat o form organizat nc
din secolul al XVII-lea, fiind catalizatori ai multor schimbri de-a lungul istoriei.
14
Doru Buzducea, SISTEME MODERNE DE ASISTEN SOCIAL Parteneriatul Public-Privat n
Asisten Social, Iai, POLIROM, 2009, paginile 172-173
15
Idem 13, pagina 173
11
 Ce poi face ca voluntar ntr-un astfel de ONG? Poi s i faci prieteni noi, nvei lucruri
noi i i formezi deprinderi utile, devii responsabil, i vei face contacte, vei face lucruri pentru
prima data, vei consilia beneficiarii, poi asista la munca de pe teren, te dezvoli personal, i nu n
ultimul rnd, poi aduce schimbarea n societatea ta. Dar despre efectele experienei ca voluntar
ntr-un ONG o s relatez mai multe n capitolul urmtor.

3.VOLUNTAR N DOMENIUL ASISTENEI SOCIALE

3.1.Beneficiile voluntariului n asisten social

Voluntariatul este prea puin abordat n Romnia n tiinele socio-umane (de regul de
ctre autori din sfera sociologiei, tiinelor politice sau a asistenei sociale), fiind n schimb o
problem de interes major pentru organizaiile neguvernamentale romneti, mai ales cele din
domeniul social: una dintre caracteristicile fundamentale ale serviciilor sociale se refer la
antrenarea i implicarea resursei umane n activiti de voluntariat care s susin serviciile
16
organizaiilor / instituiilor specializate n domeniu. Multitudinea ONG-urilor active atrag i

16
Ghergu Alois., , Managementul serviciilor de asisten psihopedagogic i social. Ghid
practic, 2003, Editura Polirom, Iai, pagina 120
12
utilizeaz n mod eficient voluntari, fie prin programe proprii de gestionare a acestei categorii de
resurse umane, fie prin intermediul centrelor de voluntariat. Cu alte cuvinte, voluntariatul este
perceput de ctre cei care practic i ca o oportunitate de nvare . Acest context care
favorizeaz nvarea continu este utilizat n Romnia (la fel ca i n statele cu voluntariat
dezvoltat) n mod special de ctre adulii tineri (n perioada de formare profesional, n special n
cazul studenilor).

Un asistent social are nevoie de o pregtire temeinic att pe partea de teorie, ct i

practic n domeniu. n caz contrar, pot aprea consecine negative n urma interveniilor sale. De
asemenea, asistentul social nu poate dobndi statutul de profesionist dac nu deine diploma de
absolvire a ciclului de licen, specializarea Asisten Social din cadrul Facultii de Sociologie
i Asisten Social. n cadrul cursurilor, studenii sunt pregtii foarte bine de ctre specialitii
din domeniu prin teoriile care ,,ofer: definiii, modele i abordri referitoare la lumea
nconjurtoare, un set de concept, o viziune organizat asupra fenomenelor i realitilor
nconjurtoare. De altfel, ei sunt pregtii s observe, s descrie i s explice, s controleze
situaiile beneficiarilor lor, anticipeaz anumite reacii i comportamente i le sunt transmise
cunotine de specialitate. Pn la transpunerea lor n practic, studenii trebuie s parcurg
anumite etape, i anume: aprofundarea cunotinelor, analizarea critic a teoriei, experimentarea
ei, precum i interpretarea i aplicarea acesteia. 17 i cum vor putea parcurge acest traseu, dac
nu prin transpunerea teoriei n practic?

Voluntariatul ofer: oportuniti de angajare (dup cum o s vedem n capitolul care

urmeaz), dezvoltare profesional, dezvoltarea unei largi reele sociale care este benefic att
pentru domeniul profesional, ct i personal, i satisfac curiozitatea cu privire la domeniu,
munca depus de asistentul social sau la ONG-ul, instituia n care aleg s-i desfoare stagiul i
i dezvolt stima de sine. De asemenea, reuesc s realizeze acte de solidaritate, reuind s ajute
grupurile vulnerabile i i satisfac nevoia de a stabili relaii profesionale.

n plus, majoritatea ONG-urilor se strduiesc n mod activ s-i ajute pe voluntari s-i
dezvolte aptitudinile de ncredere n sine i de leadership n cadrul anumitor proiecte, ocupndu-
se cu organizarea celorlali voluntari, respectarea programului, ndeplinirea sarcinilor, etc. De

17
Doru Buzducea, Aspecte contemporane n Asisten Social, Teoriile specifice n Asisten
Social, Iai, POLIROM, 2009, pagina 115
13
asemenea, voluntarii reuesc s-i ctige respectul de sine i a celorlali prin asumarea
responsabilitilor care se dobndete prin munc i st la baza practicrii voluntariatului.

Comunicarea este un alt element cheie n domeniul asistenei sociale pe care voluntarii au
ocazia s-l dezvolte i s-l aprofundeze prin intermediul voluntariatului. Dei, n viaa de zi cu zi
suntem nevoii s comunicm, de cele mai multe ne lovim de anumite bariere: frica de
necunoscut, tracul vorbitului n public, frica de eec, dezinformarea, bariere pe care le putem
spulbera n urma interaciunii cu oamenii cu care suntem nevoii s lucrm. Astfel, sunt
acumulate metode i tehnici de depire a acestora pentru c oamenii au nevoie de comunicare,
satisfcndu-i nevoile de socializare, informare, interacionare.

Un alt plus al voluntariatului este faptul c prin Legea Voluntariatului este recunoscut
drept experien profesional. De asemenea, nvei cum s-i utilizezi timpul ntr-un mod eficient
i plcut i te conectezi, informndu-te corect, la problemele cu care se confrunt comunitatea
din care faci parte. i cel mai important, ai satisfacia c ai reuit s realizezi anumite proiecte
sau ai fcut parte din echipa care i-a lsat amprenta asupra comunitii tale i de acolo ncepe
schimbarea n bine.

Conform Asociaiei Young Initiative n domeniul asistenei sociale sunt nregistrate 90

000 de ONG-uri, dintre care 10% din ONG-uri dispar anual i 51% din ONG-uri au 0 angajai.
De asemenea, conform cercertrilor lor doar 20% dintre romni fac voluntariat. Majoritatea
organizaiilor au implementat i dezvoltat programe de voluntariat pentru a ajuta oamenii s se
dezvolte, s investeasc n propriile fore i s-i ating obiectivele.

3.2.Statistici privind voluntariatul n Romnia

Conform cercetrii ,, Despre msurarea impactului voluntariatului n Romnia realizat

de ctre Federaia Volum n anul 2015, n anii precedeni, numrul voluntarilor n organizaie a
crecut cu un procentaj de 69%, acetia desfurndu-i activitatea pe o perioada de 1-2 ani. Cei
mai muli voluntari au vrsta cuprins ntre 19-24 de ani.18
18
https://www.slideshare.net/inscomunicare/despre-msurarea-impactului-voluntariatului-n-
romnia Link accesat la data 16.05.2017, ora 12:50
14
 Studiul naional "Responsabilitatea social individual n Romnia" arat c voluntarul
romn este tnr, student sau angajat cu studii superioare, motivat de solidaritate (40 %) i
dorina de mbuntire a experienei profesionale (15%), domeniul favorizat fiind cel al
serviciile sociale (25 %).

Conform Strategiei Naionale n domeniul politicii de tineret 2014-2020, ,, Romnia se

ncadreaz n grupa rilor europene cu cel mai sczut nivel de implicare n activitile voluntare
(alturi de Grecia, Italia, Ungaria, Polonia i Suedia), mai puin de un tnr din cinci derulnd
astfel de activiti.19 29% dintre tineri declar c ar fi dispui s participe ca voluntari ntr-o
organizaie neguvernamental, precum o asociaie sau o fundaie. 20 Majoritatea dau un rspuns
negativ (53%), iar alii nu sunt hotri dac ar fi dispui s fac acest lucru (16%). Aproape 4
tineri din 5 nu cunosc niciun ONG activ n localitatea proprie n timp ce 5% fac parte dintr-un
ONG. Cei mai muli tineri cred c principala msur care ar trebui ntreprins pentru ncurajarea
participrii tinerilor la activiti de voluntariat ar fi cea de informare a tinerilor privind
posibilitile de participare (aproape jumtate dintre tineri).

Statisticile din 2015, au artat faptul c ,,n general, angajaii ONG-urilor sunt tineri. La
ntrebarea Cei mai multi dintre angajaii organizaiei dvs. se ncadreaz n categoria de vrst:
18-24 ani/ 25-34 ani/ 35-44 ani/ 45-54 ani/ 55-64 ani/ peste 65 ani adresat n cadrul
Barometrului Liderilor ONG (FDSC, 2016), 50,70% dintre organizaii au rspuns c au angajai
n grupele de vrst 25 - 34 ani (27, 5%) i 35 - 44 ani (23,2%).21

,,Datele recente arat o cretere a nivelului de ncredere n organizaiile

neguvernamentale din Romnia, cu un trend de apropiere de media Uniunii Europene (Fig.
3.1.1.). Astfel, sondajele Eurobarometru din perioada 2001 n 2005 arat o cretere n medie,
pentru ansamblul UE, a ncrederii de la 56% la 66% n 2005. Cu excep ia Bulgariei (32%
ncredere), statele est europene din UE au niveluri ale ncrederii n ONGuri peste media Uniunii
(Ungaria 55%, Cehia 63%, Polonia 65% n 2005 sau Estonia 67% date din 2005). n Romnia,
trendul a fost aproximativ constant pn n 2011, cu valori n jur de 30%, avnd apoi o cre tere
19
Eurobarometrul Tineret n Micare 2016
20
BOPT-2012
21
Fundaia pentru dezvoltarea societii civile Romnia 2017. Sectorul neguvernamental
Profil, tendine, provocri- Bucureti, pagina 46
15
pn la 51% n datele din 2016.22 Motivele pentru care oamenii au ncredere n ONG-uri sunt
urmtoarele: promovarea binelui comun, distribuia profitului nu se realizeaz ntre membri.23

Barometrul Liderilor ONG92 conine, la rndul su, informaii relevante despre

perspectiva pe care organizaiile neguvernamentale o au asupra voluntariatului. Astfel, 47%
dintre organizaiile respondente au afirmat c, pe parcursul ultimului an, voluntariatul s-a regsit
ntre domeniile lor de intervenie. Conform aceleiai surse, 36% dintre organizaiile participante
la cercetare, au folosit, n ultimul an (2015) voluntariatul ca instrument n activitatea lor
curent.24

,,Datele arat c, n ultimii ani, implicarea n activiti de voluntariat a cetenilor a

crescut (pentru biseric sau comunitate de la 19% n 2010 la 28 % n 2016; pentru ONG-uri de la
4% n 2010 la 7% n 2016). Aceast tendin ascendent poate fi explicat prin efectul concertat
al modificrilor legislative care au clarificat statutul activitii de voluntariat i al campaniilor
de promovare derulate de organizaiile active n domeniu. n privina voluntariatului pentru
ONG-uri, datele arat, ca i n 2010, c peste 90% dintre ceteni nu sunt implica i ca voluntari.
n acest sens, continuarea campaniilor de ncurajare a voluntariatului i de educare a cet enilor
cu privire la beneficiile voluntariatului este cu siguran important. De altfel, nevoia de
valorizare i promovare (inclusiv prin exemple) a voluntariatului se remarc i ntre msurile
punctate de ctre liderii ONG ca oportune pentru crearea unui cadru favorabil sectorului
neguvernamental.25

Ca o concluzie a statisticilor prezentate mai sus, voluntariatul poate fi utilizat n mod

eficient ca un demers favorabil nvrii continue, pornind att de la motivaiile voluntarilor , ct
i de la un mediu organizaional caracterizat printr-un grad sczut de formalism, ncurajarea
participrii i dezvoltrii individuale, cultur organizaional permisiv etc. Aceast aciune
22
Fundaia pentru dezvoltarea societii civile Romnia 2017. Sectorul neguvernamental
Profil, tendine, provocri- Bucureti, pagina 50
23
Idem 21

24
Barometrul Liderilor ONG, FDSC, 2016
25
Fundaia pentru dezvoltarea societii civile Romnia 2017. Sectorul neguvernamental
Profil, tendine, provocri- Bucureti, pagina 56
16
social are numeroase efecte benefice la nivel individual i comunitar, dar care necesit schimbri
la nivelul politicilor educaionale.26

3.3 Drepturile i obligaiile voluntarului

Orice instituie, fie ea public sau privat, care dorete s implementeze un program de
voluntariat trebuie s emit o cerere prin care i manifest dorina de a colabora cu voluntari.
Dup aceea, voluntarii trebuie s fie instruii cu privire la misiunea, structura, obiectivele i
activitile instituiei respective, s fie informai cu privire la drepturile i obligaiile lor, i de
asemenea, s fie ntiinai cu privire la regulamentele interne.

Dup acest prim pas, organizaia, instituia, asociaia etc. trebuie s ncheie un contract cu
voluntarul pe termen determinat sau nedeterminat, n baza cruia i se poate elibera un Certificat
de Voluntariat pe care o mai gsim i sub denumirea de Adeverin.27

,,Astfel, drepturile pe care voluntarul le are i pe care instituia trebuie s le respecte i

care trebuie s se regseasc n Contractul de Voluntariat sunt urmtoarele:

a) Dreptul la o supervizare adecvat;

b) Dreptul de a fi informat corect i precis n legtur cu organizaia, politica, oamenii i

programele organizaiei;

c) Dreptul de a desfura activiti pe care s fii capabil s le realizezi;

d) Dreptul de a fi ncredinat unui tutore care s te sprijine;

26
Andronic, R.-L., 2009, Comportamentul prosocial i voluntariat n Romnia
postdecembrist. O abordare psihosociologic a programelor de intervenie (tez de
doctorat), Facultatea de Sociologie i Asisten Social, Universitatea din Bucureti.

27
Legea Nr. 78/2014 din 24 iunie 2014 privind reglementarea activitii de voluntariat n
Romnia, ART 10, paragrafele 3 i 5
17
 e) Dreptul de a fi informat corect i precis n legtur cu organizaia i activitile pe care
aceasta le desfoar;

f) Dreptul de a fi orientat i pregtit pentru activitate;

g) Dreptul de a fi recunoscut ca membru al echipei;

h) Dreptul de a fi tratat cu respect, demnitate i apreciere;

i) Dreptul de a avea condiii corespunztoare de munc;

j) Dreptul de a nu fi discriminat;

k) Dreptul de a primi feedback pentru activitatea desfurat i sugestii de mbuntire;

l) Dreptul de a-i expune propriile argument i de a veni cu propuneri de ndeplinire a

activitilor;

m) Dreptul de a-i fi respectat integritatea mental i fizic;

n) Dreptul de refuza sarcinile pe care nu te simi n stare s le duci la bun sfrit;

o) Dreptul de a realiza activitile care i-au fost propuse, fr a fi exploatat.28

,,Aceste drepturi sunt urmate de obligaiile voluntarului care trebuie s le respecte, i anume:

a) De a considera voluntariatul ca un angajament serios;

b) De a comunica aptitudinile i posibilitile reale de care dispui;

c) De a oferi informaii n legtur cu programul disponibil, cum poate fi contactat;

d) De a-i demonstra angajamentul, seriozitatea i responsabilitatea fa de organizaie;

e) De a fi dispus s nvei;

f) De a fi o persoan de ncredere i constant n responsabilitile tale;

g) De a accepta doar activiti crora le poi face fa;

28
Legea Nr. 78/2014 din 24 iunie 2014 privind reglementarea activitii de voluntariat n
Romnia, ART 12
18
 h) De a duce la bun sfrit sarcinile asumate;

i) De a respecta confidenialitatea;

j) De a aciona ntr-o manier profesionist n relaia cu beneficiarii organizaiei;

k) De a-i recunoate i declara limitrile;

l) De a respecta datele limit i de a informa organizaia n caz de absen;

m) De a adera la politicile organizaiei i de a urma procedurile i ndrumrile;

n) De a aduce problemele de interes n atenia coordonatorului;

o) De a consulta persoana potrivit sau coordonatorul de voluntari cu privire la diferitele

probleme sau pentru ndrumare;

p) De a menine o abordare flexibil a ndatoririlor;

q) De a fi punctual;

r) De a furniza o bun calitate a serviciilor oferite;

s) De a manifesta respect fa de ceilali membrii din organizaie i d a-i sprijini atunci

cnd au nevoie;

t) De a oferi feedback constructiv i sugestii coordonatorului i de a primi feedback de la

acesta pentru a mri eficiena;

u) De a aciona ntr-o manier responsabil i onest n toate situaiile, inclusiv respectnd

mediul de lucru i orice echipament folosit;

v) De a refuza cadouri, recompense financiare sau sugestii din partea beneficiarilor.29

Fiecare drept, dar i obligaie trebuie respectate pentru o bun colaborare ntre voluntar i
insituia gazd. Orice Contract de Voluntariat trebuie nsoit de Fia Voluntarului care trebuie s
fie elaborate de ctre organizaia-gazd.

29
Legea Nr. 78/2014 din 24 iunie 2014 privind reglementarea activitii de voluntariat n
Romnia, ART 13
19
 De asemenea, pentru aplicarea legii 78/2014, adic cea a voluntariatului, n fiecare
organizaie, instituie, asociaie etc care dorete s desfoare un program de voluntariat, trebuie
s aib urmtoarele documente: regulament intern, contract de voluntariat, fia voluntarului, fiei
de protecie a voluntarului, existent unui registru al voluntarilor i adeverine de voluntariat.

4. CERCETARE PRIVIND PRACTICAREA

VOLUNTARIATULUI DE CTRE ASISTENII SOCIALI
NAINTE DE A PROFESA

4.1. Tema cercetrii

Voluntariatul i avantajele practicrii acestuia nainte de a profesa ca asistent social

4.2. Obiectivele cercetrii

Obiectivul General: Cunoaterea oportunitilor de ocupare de pe piaa muncii din

Romnia prin intermediul voluntariatului, n special pentru studenii de la specializarea de la
Asisten Social.

Obiective specifice:

i. Aflarea opiniei asistenilor sociali despre practicarea voluntariatului nainte de a profesa.

ii. Identificarea avantajelor de a practica voluntariatul n domeniul Asistenei Sociale.

iii. Identificarea efectelor pe care le are voluntariatul asupra viitorilor asisteni sociali.

iv. Identificarea factorilor care pot conduce la perfecionarea serviciilor oferite de ctre
asisteni sociali prin intermediul voluntariatului.
20
4.3 Universul cercetrii i eantionarea

Universul cercetrii este reprezentant de asistenii sociali att din domeniul privat, ct i
cel public (cabinet private, organizaii sau instituii publice i asisteni sociali din sfera
organizaiilor neguvernamentale), n special din judeul Ilfov, cu activitate n domeniul asistenei
sociale. Pentru eantionul utilizat, unitile de nregistrare si de analiz vor fi asistenii sociali
care lucreaz n instituii, organizaii, asociaii att publice, ct i private. Eantionarea se va
realiza pe un numr de 15 asisteni sociali: 5 asisteni sociali din domeniul public, 5 asisteni
sociali care profeseaz n organizaii sau instituii publice i 5 asisteni sociali din sfera
organizaiilor neguvernamentale. Dintre acetia 3 sunt barbate i 12 femei cu vrstele cuprinse
ntre 21 i 48 de ani.

Culegerea datelor a avut loc n perioada aprilie-mai 2017.

4.4 Ipotezele de la care a nceput cercetarea

1) Dac un student practic voluntariat n timpul studiilor, atunci exist anse mai
mari s se angajeze n domeniu mai repede dect cei care nu au fcut voluntariat.

2) Cu ct faci mai mult voluntariat n domeniul Asistenei Sociale, cu att acumulezi

mai multe cunotine i metode de lucru

3) Dac un asistent social a fcut voluntariat nainte de a se angaja, atunci exist

probabilitatea ca instituia gazd s i ofere un job.

4) Cu ct practici mai mult voluntariat, cu att devii un profesionist.

21
 5) Dac munca pe care o depui ca voluntar este calitativ, atunci satisfacia i
motivaia vor crete.

6) Cu ct i dezvoli spiritul civic, cu att vei deveni mai responsabil, att personal,
ct i profesional.

4.5 Instrumentele utilizate pentru colectarea datelor

Acest studiu este o cercetare calitativ, pentru c analizeaz voluntariatul i avantajele

practicrii acestuia nainte de a profesa ca asistent social. Tehnica cea mai eficient este interviul:
Interviul este o tehnic de anchet de culegere pe cale verbal a informaiilor de la subieci;
procedeul de lucru se desfoar pe baza unui plan de convorbire ( ghid de interviu). 30

Astfel, a fost elaborat un Ghid de Interviu Semistructurat(vezi Anexa 1), cu ajutorul

cruia au fost colectate date privind voluntariatul i avantajele practicrii acestuia n domeniul
asistenei sociale.

n procesul de analiz a datelor au fost respectate etapele clasice ale analizei de coninut:
au fost inventariate toate rspunsurile; au fost standardizate informaiile culese apoi clasificate n
uniti de analiz; au fost stabilite principalele categorii de analiz i codificate rezultnd astfel
analiza final a datelor.

Subiecii au rspuns la 10 ntrebri, acestea prezentnd att caracter personal, ct i

profesional, iar rspunsurile lor se bazeaz pe confidenialitate, experien i practic n
domeniu. Rspunsurile nu sunt ,,corecte sau ,,greite, ,,bune sau ,,rele pentru c ele
reprezint viziunea subiectului i propriile opinii.

30
Mrginean, I., Proiectarea cercetrii sociologice, Ed. Polirom, 2004, pagina 58
22
4.6 Rezultatele obinute i interpretarea lor

Lucrarea de fa ncearc s ofere o imagine de ansamblu viitorilor asisteni sociali i

studenilor de la Asisten Social care doresc s afle cum s se perfecioneze n domeniu sau
cum se pot angaja, forma relaii.

Astfel, interviurile au scos la iveal faptul c majoritatea subiecilor intervievai au fcut

voluntariat n timpul liceului, 6 dintre ei aplicnd la Facultatea de Sociologie i Asisten Social
din Bucureti pentru a putea lucra n domeniu, iar minoritatea a aplicat pentru voluntariat abia n
anul I de Facultate.

Din 15 subieci intervievai, unul singur a fcut voluntariat ntr-o instituie public, drept
pentru care dup finalizarea studiilor a fost angajat n acea instituie. Restul de 14 au fcut
voluntariat n domeniul privat, dintre care jumtate lucreaz n ONG-uri i fundaii, cealalt
jumtate n asociaii filantropice i instituii publice.

Principalele motive pentru care asistenii sociali au ales s fac voluntariat sunt
urmtoarele:

Dezvoltarea spiritului civic;

Managementul resurselor umane;

Testarea propriilor capaciti i aptitudini;

Abilitile de comunicare i relaionare;

Sunt rezolvate probleme concrete;

Reprezint calea spre noi oportuniti;

Amprenta asupra schimbrii n bine a societii.

23
 De asemenea, ei au confirmat faptul c n urma stagiului de voluntariat:

Au nvat s se gndeasc i la ceilali;

Au acceptat s fac un lucru bun fr s atepte o rsplat;

S-au simit foarte bine n urma aciunilor, mplinii din punct de vedere sufletete;

S-au simit ,,agenii schimbrii

Au nvat lucruri practice despre intervenie, consiliere i suport;

Au nvat cum s se organizeze;

Au descoperit ce nseamn managementul;

Au descoperit ce nseamn un plan, care sunt paii de elaborare i respectare;

Au nvat cum s identifice correct o problem i cum s gseasc soluii.

Pe de alt parte, subiecii susin c prin voluntariat i-au descoperit noi caliti i
aptitudini pe care nu tiau c le dein sau le negau existena, precum:

Creativitatea;

Rbdarea;

Calmul;

Controlul;

Responsabilitatea;

Motivaia;

Satisfacia;

24
 Leadershipul;

Pot lucra ntr-o echip;

i pot face cunoscute ideile i opiniile.

Asistenii sociali care lucreaz n domeniul privat afirm faptul c ansele de angajare
sunt foarte mari dac n CV se regsete faptul c a practicat voluntariat. De asemenea, ONG-
urile i instituiile care au parteneriate cu Facultile de Sociologie i Asisten Social, prefer s
recruteze unul dintre practicieni, acetia avnd ocazia s cunoasc regulamentul intern,
modalitile de lucrur, instrumentele i tehnicile folosite de ctre asistenii sociali din respectiva
instituie, beneficiarii sunt deja acomodai cu acetia etc.

De asemenea, toi subiecii recomand viitorilor asisteni sociali ca nainte de a se angaja

n domeniu, s fac voluntariat, chiar i pentru cteva luni, pentru a vedea atmosfera dintr-o
instituie, pentru a face schimb de informaii i experien cu un profesionist din domeniu, pentru
a cpta dexteritate i experien i pentru a nva cum s comunici cu beneficiarii.

3. CONCLUZII I RECOMANDRI

Voluntariatul este n Romnia o practic, cel puin, n cadrul tiinelor educaiei, care
favorizeaz nvarea continu. n domeniul Asistenei Sociale este o nevoie constant de
practicare a noiunilor teoretice i de o practic profesionist, realizat mpreun cu specialitii
din domeniu care pot oferi supervizare i motivaie.
Ipotezele de la care s-a pornit aceast cercetare au fost confirmate de ctre asistenii sociali
care au practicat voluntariatul nainte de a lucra n domeniu i care s-au dezvoltat prin
intermediul acestuia, att personal, ct i profesional.
Majoritatea ONG-urile, instituiilor i asociaiilor au implementat i doresc s
implementeze un program de voluntariat datorit: parteneriatelor cu Autoritile Publice
Locale(fapt ce ajut la facilitarea accesului ctre beneficiari), dezvoltrii spiritului civic,
25
asumarea responsabilitii sociale, satisfaciei personale i profesionale, motivaiei intrinseci i
extrinseci. De asemenea, crete vizibilitatea insitituiei n comunitate, dar i gradul de
contientizare crete privind responsabilitatea fa de nevoile comunitii. Pe de alt parte, crete
atractivitatea companiei i apare sentimentul de apartenen la comunitate.
Pentru promovarea acestei aciuni sociale sunt necesare att schimbri n domeniul
educaional, dar i demararea unor iniiative de succes, precum: centre de voluntariat,
promovarea intens a acestei aciuni, implicarea voluntarilor specialiti(precum asistenii sociali,
psihologi, sociologi). De asemenea, recomand educarea viitorilor voluntari, dar i mediatizarea,
promovarea i multiplicarea modelelor de bune practici, precum i implicarea tuturor factorilor
n aceast aciune(angajaii instituiei, asistenii sociali etc).

26
 BIBLIOGRAFIE

Andronic, R.-L., 2009, Comportamentul prosocial i voluntariat n Romnia

postdecembrist. O abordare psihosociologic a programelor de intervenie (tez de doctorat),
Facultatea de Sociologie i Asisten Social, Universitatea din Bucureti
Anheier, Helmut Nonprofit Organisations Theory, management and policy, Editura
Routledge, New York, 2005
Badila, A., Lisetchi, M., Olteanu, I., Ticiu, R. - Organizatii neguvernamentale Ghid
practic, editura Brumar, Timioara, 2002
Barometrul Liderilor ONG, FDSC, 2016

Doru Buzducea, Aspecte contemporane n Asisten Social, Teoriile specifice n

Asisten Social, Iai, POLIROM, 2009

Doru Buzducea, SISTEME MODERNE DE ASISTEN SOCIAL Tendine globale i

practici locale, Iai, POLIROM, 2009,
Dragomir, Corneliu, Rememorri ale vieii cotiedene din timpul comunismului ntr-un
ora provincial. Studiu de caz: Drobeta Turnu Severin, Iai, LUMEN, 2009

Fundaia pentru dezvoltarea societii civile Romnia 2017. Sectorul neguvernamental

Profil, tendine, provocri- Bucureti
Ghergu Alois., , Managementul serviciilor de asisten psihopedagogic i social. Ghid
practic, 2003, Editura Polirom, Iai
Gillette, Arthur, Istoria voluntariatului, Bucureti, UNESCO, 2009
J. Steven Ott, - Understanding nonprofit organizations, Westview Press, Colorado, USA,
Legea Voluntariatului 78/2014
Mrginean, I., Proiectarea cercetrii sociologice, Ed. Polirom, 2004

27
 Marrou, Henri-Irene, Istoria educaiei n antichitate, vol. 1, Bucureti, Editura Meridiane,
1997

Materiale accesate online:

https://dexonline.ro/definitie/voluntar Link accesat la data de 02.05.2017, ora 21:45
https://www.slideshare.net/inscomunicare/despre-msurarea-impactului-voluntariatului-n-
romnia Link accesat la data 16.05.2017, ora 12:50
Link accesat la data 02.05.2017, ora 22:56 http://dilemaveche.ro/sectiune/tema-
saptamanii/articol/voluntariatul-prinde-volum-in-romania
Link accesat la data de 02.05.2017, ora 23:23 http://www.pr-
romania.ro/articole/ongpr/1035-voluntariatul-in-romania-intre-altruism-si-trend.html
Ministerul Tineretului i Sportului, Strategia Naional n domeniul politicii de tineret
2015-2020
Wilson, John, Annual Review of Sociology-Volunteering, Link accesat la data 02.05.2017,
ora 22:38 http://annualreviews.org/doi/pdf/10.1146/annurev.soc.26.1.215

ANEXA 1
28
 Bun ziua, m numesc Horhocea Alexandra i realizez lucrarea de licen cu tema ,, De la
voluntariat ctre asisten social. Aceast lucrare cuprinde i o cercetare cu tema,, Voluntariatul
i avantajele practicrii acestuia nainte de a profesa ca asistent social.

Putei s-mi acordai cteva minute, din timpul dumneavoastr pentru a rspunde la
cteva ntrebri? Rspunsurile la ntrebri vor fi folosite n scopul acestei cercetri iar
confidenialitatea va fi asigurat.

Dorii s participai la aceast cercetare i s luai parte la interviu?

Date personale:

Prenumele:

Vrsta:

Sexul:

1. Ce studii avei?

2. Lucrai ca asistent social?

3. Unde?

4. Aparine de sectorul public sau privat?

5. Ai practicat voluntariat nainte s lucrai n domeniu? Detaliai, v rog!

6. De ce ai ales s facei voluntariat?

7. Care credei c sunt motivele pentru care ar trebui ca studenii de la Asisten Social s
fac voluntariat?

8. Dup stagiul de voluntariat i practic, pe care l-ai realizat n timpul studiilor, primul job
a fost n instituia n care le-ai practicat?

9. Ce caliti v-ai descoperit n urma stagiului de voluntariat?

29
10. Credei c viitorii asisteni sociali ar trebui s fac voluntariat nainte de a lucra n
domeniu?

V mulumesc!

30