06 de junio de 2016

Alejandro Gonzlez
Director
Poliflex

Estimado Alejandro,

Es para m un gusto poner a tu consideracin la informacin de nuestro:

Diplomado en Desarrollo de Habilidades de

Supervisin para los Mandos Medios
El rol de los mandos medios es sumamente importante: este nivel es el link entre los niveles jerrquicos altos
(donde se desarrolla la estrategia organizacional y donde son tomadas las decisiones ms trascendentes) y los
niveles jerrquicos bajos (donde se lleva a cabo la operacin y ejecucin de la estrategia).

Perfil:
Para todos los mandos medios: coordinadores, supervisores que tienen personal a su cargo o lderes en
desarrollo.

Objetivo:
Que participantes desarrollen habilidades de supervisin para aumentar su efectividad, eficacia y calidad
humana de su liderazgo. Que sean capaces de generar respeto y compromiso en su personal, siendo capaz de
dar seguimiento ms cercano a los indicadores de negocio, dando seguimiento, respuestas y generar acciones
que ayuden al cumplimiento de la visin.

Metodologa de los mdulos:

Utilizamos la metodologa experiencial, el anlisis de caso, los procesos de autoconocimiento, las dinmicas
grupales y exposiciones magisteriales. Nuestros mdulos son ms prcticos que tericos. De una forma
divertida y dinmica conseguimos el autoconocimiento y el aprendizaje significativo.

Duracin:
La duracin de diplomado es de 120 horas, conformadas por algunos de los siguientes mdulos:

1. Taller de integracin 8 hrs

2. Liderazgo 16 hrs
3. Comunicacin de influencia 8 hrs
4. Inteligencia emocional 16 hrs
5. Supervisin efectiva 8 hrs
6. Manejo de conflictos 8 hrs
7. Retroalimentacin efectiva 8 hrs
8. Anlisis de problemas y toma de decisiones 8 hrs
9. Manejo del personal 8 hrs
10. Herramientas estadsticas bsicas 16 hrs
11. Documentacin de procesos 8 hrs
12. Soluciones Sistmicas 8 hrs

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Experiencias que impulsan, trascienden y transforman
 1. Taller de Integracin

Objetivo:

Ofrecer a los participantes elementos para construir SINERGIA (Multiplicacin de fuerzas que se generan a travs
de la ptima coordinacin de varios elementos o fuentes energticas) en el equipo de Jefaturas, a travs de la
confianza en ellos mismos, en los dems y en la vida.

Metodologa: Experiencial, siguiendo los siguientes pasos:

A) Experimentando: Haciendo los ejercicios

B) Compartiendo: Que el equipo comente qu pas, cmo se sintieron, fallas y aciertos
grupales, apoyo, etc.
C) Procesando: Compartiendo reacciones y sentimientos
D) Generalizando: Desarrollando principios y abstracciones, Qu se concluye del ejercicio?
Aprendizaje de l.
E) Aplicando: Qu conductas sern diferentes en lo cotidiano. Cmo ser y trabajar de la mejor
forma.

Contenido:
Efecto social
El ego
Respeto
Confianza
Compromiso
Pensamiento sistmico
Aprovechando las fortalezas de otros
Aportando las propias fortalezas
Asertividad en un equipo
Sinergia

Duracin: 8 horas

2. Taller Lder 360

Este taller parte de un nivel individual, desarrollando el lder persona y haciendo conscientes las limitantes que
estn obstaculizando el desarrollo de competencias suaves. Despus viene el nivel grupal, como equipo qu
nos falta y qu tenemos para hacer un equipo de alto desempeo? Y a partir de esto, realizar un plan de
crecimiento como equipo. Finalmente despus del trabajo individual y grupal, viene hacia dnde queremos ir y
qu queremos lograr alineado a la visin, misin y valores de la empresa, construyendo los objetivos y sus
indicadores para lograr el xito del equipo.

En este taller los participantes identifican los elementos esenciales del liderazgo para fortalecer la
relacin y la integracin con sus superiores, sus colaboradores y sus pares. Reflexionan acerca de la importancia
de la autogestin y su impacto en los resultados de su equipo y de la empresa. Se identifican como lderes con
la posibilidad de impactar en el desarrollo de su empresa, promoviendo el crecimiento de las personas con quien
colaboran a travs de la influencia positiva. Reta y motiva al participante a ser parte de un cambio de cultura
hacia la visin, misin y valores de la organizacin, alineados a su filosofa personal, buscando sus fortalezas y
cualidades que reflejen comportamientos exitosos que contribuyan al crecimiento personal, del equipo, de los
pares, de sus lderes y de la organizacin.
Duracin: 16 horas

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 3. Taller Comunicacin de Influencia

Los participantes conocern y podrn utilizar los siguientes elementos para tener una comunicacin de
influencia hacia otros, a travs de diferentes elementos como:

Canales de acceso Mapa y territorio

Marqueo Analgico Presuposiciones bsicas
Calibracin Parafraseo
Rapport Frases de alto impacto
Primero entender y despus ser
comprendido

Duracin: 8 horas

4. Taller de Inteligencia Emocional

Objetivo:
Ofrecer a los participantes la oportunidad de reflexionar sobre sus emociones propias y el impacto que estas
tienen en sus resultados, y herramientas que les permitan seleccionar conscientemente sus respuestas
emocionales para lograr una mayor efectividad en su vida cotidiana.

Contenido:
Qu es la inteligencia emocional
Retos de respuesta emocional ante la realidad actual
La inteligencia intra personal
Relacin e influencia entre inteligencia, voluntad, emocin y fe.
Auto conocimiento: Cmo reacciono hoy ante las cosas que ocurren y cmo afecta esta respuesta
a mi realidad.
Prcticas para el desarrollo de la autoconsciencia.
Auto motivacin: Cmo quisiera reaccionar; qu sera ms efectivo para m. Qu quiero lograr.
Prcticas para el desarrollo de la auto motivacin.
Autocontrol: Cmo lograr reaccionar de la manera que deseo y que me proporciona mejores
resultados.
Prcticas para el desarrollo del autocontrol.
La inteligencia inter personal.
La empata
Duracin: 16 horas.

5. Taller de Supervisin Efectiva

Objetivo:
Ofrecer a los participantes herramientas que les permitan elevar su efectividad en la coordinacin de un
grupo de colaboradores para la consecucin de metas.

Contenido:
Siendo parte de la solucin y no del problema
Caractersticas de un supervisor efectivo
Estilos de liderazgo
Orientacin hacia las personas y hacia los resultados
Elevando tu profesionalismo
Compartiendo visin, propsito, objetivos y resultados con tu equipo

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 Facultacin del personal
Entendiendo el comportamiento de los colaboradores
Cmo dar retroalimentacin a tus colaboradores
Cmo recibir retroalimentacin de tus colaboradores
Cmo manejar problemas de colaboradores con problemas de desempeo
Cmo manejar problemas entre colaboradores
Cmo manejar colaboradores con baja motivacin al trabajo
Asesoramiento del colaborador insatisfecho
Cmo elevar el autoestima del colaborador
Necesidades y motivaciones
El poder de los pensamientos
Duracin: 8 horas.

6. Taller de Manejo de conflictos

El conflicto en las organizaciones

Definiciones
Causas del conflicto
Elementos de una situacin conflictiva
Etapas del conflicto
Consecuencias del conflicto
Duracin: 8 horas

7. taller de Retroalimentacin Efectiva

Ofrece a los participantes herramientas para dar una retroalimentacin efectiva al personal a su cargo para
as ayudarles a mejorar su desempeo.

Contenido:
1.1 El poder de la retroalimentacin
1.2 Qu sucede en la empresa?, Cmo damos retroalimentacin?
1.3 Redireccionar y Reforzar
1.4 Indagacin Apreciativa AI
1.5 Es multidireccional
1.6 La retroalimentacin brinda soporte
1.7 La retroalimentacin es continua
1.8 Retroalimentacin efectiva es retroalimentacin detallada
1.9 La retroalimentacin es precisa
1.10 Como debes planear tu retroalimentacin
1.11 Elementos para la retroalimentacin anual
1.12 La retroalimentacin requiere reforzamiento
Duracin: 8 horas

8. Taller de Anlisis de problemas y Toma de decisiones

Objetivo:
Que los participantes adquieran herramientas que les permitan tomar decisiones efectivas a travs de un
proceso adecuado de anlisis de problemas.

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Contenido:
El xito y la solucin de problemas
Anlisis de una situacin problemtica
Elementos de una situacin problemtica
Planteamiento del problema
Tipos de planteamiento del problema
Principios de direccin de pensamiento
Tipos de personalidad en la toma de decisiones
Diferentes estrategias en la toma de decisiones
El proceso en la toma de decisiones
Quin debe tomar las decisiones en un equipo
Cmo liderar decisiones en grupo
Ruta crtica en la toma de decisiones
El peor enemigo en la toma de decisiones
Evaluacin de la toma de decisiones
Duracin: 8 horas

9. Taller de Manejo de personal: liderazgo situacional

Objetivo:
El participante tendr una visin amplia del liderazgo situacional para dirigir y motivar a su personal, y pondr
en prctica tcnicas para fortalecer su liderazgo en el trabajo.

1. Sobre el Liderazgo
2. Creencias en el Liderazgo Situacional
3. Competencias en el Liderazgo Situacional
4. Nivel de Desarrollo del Individuo
5. Modelo Blanchard de Liderazgo Situacional
6. Proceso para el Liderazgo Situacional
7. Cmo dar Direccin?

Duracin: 8 horas

10. Taller de Herramientas Estadsticas Bsicas

Objetivo:
Que los participantes sean capaces de aplicar las herramientas estadsticas bsicas, siguiendo un
procedimiento sistemtico y estandarizado, como soporte para el anlisis y solucin de problemas en
distintos contextos de la organizacin.

Contenido:
Diagrama de Pareto
Diagrama de Ishikawa
Hoja de Verificacin y mtodos Grficos
Diagrama de Dispersin
Histograma
Correlacin y estratificacin
Grficas de Control
Causas comunes y causas especiales
Datos discretos y datos continuos

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Duracin: 16 horas.

11. Taller de Documentacin de Procesos

Objetivo:
Los participantes conocern los lineamientos para la elaboracin de los documentos del Sistema de Gestin
de la Calidad aplicables a su rea de gestin, detectarn aquellos que ya existen, los revisarn, y en su caso
los adecuarn segn proceda.

Contenido:

1. Estructura documental del SGC

2. Que es un proceso y sus elementos
3. Mapeo de un proceso
4. Elaboracin de los Procedimientos basado en el mapeo
5. Elaboracin de Procedimientos Operativos
6. Elaboracin y Control de los Registros de Calidad

Duracin: 8 horas.

12. Soluciones sistmicas

Enfoque en orden y equilibrio de trabajo

No soy mejor ni peor que el otro
Anlisis transaccional: comportamiento como padre, adulto, nio
Lnea de comunicacin
Relacin de lo que hago y dejo de hacer que impacta a mi equipo de trabajo
Duracin: 8 horas

Duracin:
120 hrs por grupo, por dos grupos 240.

Inversin de honorarios por hora:

$1,730.00 (iva y retenciones incluidas)

Inversin de honorarios por un diplomado 120 hrs de un grupo:

$207,600.00 (iva y retenciones incluidas)

Descuento del 5% por un grupo

$197,220.00 (iva y retenciones incluidas)

Tarifa total para dos grupos, en total 240 hrs.

$394,440.00 (iva y retenciones incluidas)

Participantes:
Hasta 20 personas mximo por grupo.

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Incluye:
Facilitadores
Coordinador logstico
Materiales
Diploma enmarcado

Esta es una propuesta que podemos modificar cuantas veces sea necesaria hasta lograr un producto totalmente
enfocado a sus necesidades. Trabajemos juntos para lograrlo.

Cordialmente,

MDOH Mnica Castellanos

Remus & Asociados
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EXPERIENCIAS QUE IMPULSAN, TRASCIENDEN Y TRANSFORMAN

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