TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS

TECNICAS: Es el conjunto de reglas y procedimiento que le permiten al investigador

establecer la relacin con el objeto o sujeto de investigacin
INSTRUMENTOS: Es el mecanismo que utiliza el investigador para recolectar y registrar
la in informacin

1. OBSERVACION:
DEFINICION: Es el registro visual de lo que ocurre en una situacin real, clasificando i
consignado segn los datos segn el esquema establecido previsto

TIPOS:
a) OBSERVACION ESTRUCTURADA. En esta investigacin el investigador dispone de
un instrumento estructurado y estandarizado para medir las variables en estudio en una manera
uniforme en ella encontramos.

INSTRUMENTOS

LA LISTA DE COTEJO. Que es una herramienta que se puede utilizar para observar
sistemticamente un proceso al ocupar una lista de preguntas cerradas.

EJEMPLO:

Un alumno en el aula

DESCRIPTOR SI NO
ES PUNTUAL
PRESTA ATENCION

ESCALA DE ESTIMACION O VALORACION. Designa una tcnica que comprende un

conjunto preestablecido de categoras o de signos para cada uno de los cuales se precisa un juicio
ponderado.

EJEMPLO:

Se realiza una evaluacin de la investigacin por los alumnos sobre un tema

RASGOS A B C D E
NOVEDAD DE LA INVESTIGACION
DOMINIO DEL TEMA
b) OBSERVACION NO ESTRUCTURADA. El investigador utiliza lineamientos generales
para observar y luego escoge lo que estima relevante a los efectos de la investigacin propuesta

INSTRUMENTOS

REGISTRO DESCRIPTIVO Y ANATOLICO. Es un instrumento de evaluacin que se

emplea para resaltar o describir situaciones, acontecimientos que son significativos, que no
estaban previstos.

DIARIO DE CAMPO

Es un documento escrito en forma de narracin en donde se evidencian los sucesos que ocurren
en un lugar; como por ejemplo en un aula de clase, estas evidencias son reflexiones de lo q se
observa en el lugar.
2. ENCUESTA.
DEFINICION. Es un estudio observacional en el que el investigador busca recopilar datos
por medio de un cuestionario previamente diseado, sin modificar el entorno ni controlar el
proceso que est en observacin.

Pasos a seguir para la aplicacin de las encuestas:

1. Definicin de la poblacin y de la unidad muestral:

La poblacin es el grupo de personas del cual se desea conocer su opinin. La unidad muestral se
refiere a quin va a contestar.

2. Seleccin y tamao de la muestra:

Si se desea escoger un conjunto de la poblacin, debe definir como definir esta. En este proceso
puede hacerse uso de un especialista en estadstica.

3. Material para realizar la encuesta:

Lo ms importante es la preparacin del instrumento (cuestionario o entrevista), o sea, la
elaboracin de las preguntas. Deben tenerse claros los temas en los que se desea
obtener informacin, el tipo de preguntas que se va a utilizar (abiertas, cerradas).

4. Organizacin del trabajo de campo:

Este trabajo se puede hacer individual o contratar gente (depende de la cantidad y la forma de
recolectar los datos), puede hacerse por telfono o personalmente. Todo esto debe planearse,
pedir permisos, tener claro los desplazamientos, el tiempo por utilizar, etc.

5. Tratamiento estadstico:
Segn sea el tipo de anlisis que desea hacerse, se debe, por lo general, tener codificadas las
respuestas y as elaborar cuadros y grficos que resalten los resultados.

6. Discusin de los resultados:

Paso muy importante, ya que presenta particularidades que deben de ser consideradas
(conclusiones).

TIPOS
a. ENCUESTA ORAL: consiste en entrevista directa o personal con cada encuestado
 INSTRUMENTO

LA GUIA DE ENCUESTA: tiene como propsito:

Definir el asunto a tratar.

Elaborar un cuestionario.
Realizar las preguntas a tiempo.
Probar con anterioridad el cuestionario.
No planear demasiadas preguntas.
Preguntas precisas y correctas.

b. ENCUESTA ESCRITA: se realiza a travs de un cuestionario y se responde de manera

escrita

INSTRUMENTO

EL CUESTIONARIO: este es una serie de preguntas claramente formuladas tanto abiertas

como cerradas, este puede tener solo preguntas abiertas, solo cerradas o mixtas.

VENTAJAS
Es una tcnica rpida y barata
Se obtiene rpidamente informacin de un pblico numeroso
No toma tanto tiempo como las entrevista
Muy til cuando el pblico objetivo est disperso
Las preguntas cerradas son ms afectivas para un anlisis estadstico

DESVENTAJAS
Si la taza de respuesta es baja, el resultado puede no ser estadsticamente significativo
las fallas en la elaboracin pueden llevarnos a respuestas en blanco o incorrectas
Las preguntas abiertas requieren ms esfuerzo de anlisis en las respuestas

3. LA ENTREVISTA. Es una tcnica para obtener datos que consisten en un dilogo entre
dos personas: El entrevistador "investigador" y el entrevistado; se realiza con el fin de obtener
informacin de parte de este, que es, por lo general, una persona entendida en la materia de la
investigacin. La entrevista es una tcnica antigua, pues ha sido utilizada desde hace mucho en
psicologa y, desde su notable desarrollo, en sociologa y en educacin. De hecho, en estas
ciencias, la entrevista constituye una tcnica indispensable porque permite obtener datos que de
otro modo seran muy difciles conseguir.

TIPOS:

1. No Estructurada:
Deja la iniciativa al entrevistado, permitindolo que vaya narrando sus experiencias, sus puntos
de vista. El entrevistador puede hacer la pregunta inicial para que el empiece a expresar sus
puntos de vista.

2. Estructurada:
Sigue un procedimiento fijo, de antemano, por un cuestionario o gua, o sea, una serie de
preguntas que el entrevistador prepara previamente.

Cuando emplear la Entrevista:

a. Cuando se considera necesario que exista interaccin y dilogo entre el investigador y la
persona.
b. Cuando la poblacin o universo es pequeo y manejable.
Condiciones Que Debe Reunir El Entrevistador
a. Debe demostrar seguridad en s mismo.
b. Debe ponerse a nivel del entrevistado; esto puede esto puede conseguirse con una buena
preparacin previa del entrevistado en el tema que va a tratar con el entrevistado.
c. Debe ser sensible para captar los problemas que pudieren suscitarse.
d. Comprender los intereses del entrevistado.
e. Debe despojarse de prejuicios y, en lo posible de cualquier influencia emptica.

Diferentes tcnicas para Entrevistar:

El Panel:
Consiste en la repeticin de las mismas preguntas a intervalos regulares a las mismas personas de
un grupo homogneo y busca, as, estudiar la evolucin de las actitudes y opiniones durante un
perodo corto de tiempo. Se efecta siempre sobre las mismas personas.

Entrevistas Localizadas:
Se centra en experiencias objetivas, actitudes o respuestas emocionales a situaciones particulares,
por ejemplo: analizar una pelcula.

Entrevista Repetida:
Es parecida al panel, pero con la diferencia de que para la entrevista repetida son sacadas
muestras distintas de lo largo del tiempo.

Entrevista Mltiple:
Es un proceso en que el entrevistado acepta ser sometido a repetidas interrogaciones, esto con el
fin de anotar sus recuerdos o reacciones.

Rfaga de preguntas:
 Se plantean las preguntas tan rpidamente como el entrevistado sea capaz de entender y
responder.
Momentos Claves de la Entrevista:

El Rapport:
Es la empata, la creacin de un ambiente de confianza desde el momento del saludo. Esto se
logra con actitudes cordiales y amistosas.
La Cima:
Se refiere a la realizacin de la encuesta y que permitir obtener la informacin ms delicada y
exacta que se necesite.
El Cierre:
Anuncia el final de la entrevista. Es importante sealar el agradecimiento por la colaboracin, y
concluir con un ambiente de cordialidad.

VENTAJAS:
Permite el contacto con personas que no saben leer ni escribir.
Precisa y aclara preguntas.
Verifica las preguntas y capta el ambiente natural.
Se observan opiniones y actitudes.
Se aprecia el lenguaje no verbal.

DESVENTAJAS
Exceso de preguntas.
Posibilidad de respuestas falsas.
ndices de no respuestas.
Limitacin en el leguaje.
Demasiado tiempo.

4. CUESTIONARIO. Es un instrumento que consta de una serie de preguntas escritas para

ser resuelto sin intervencin del investigador.
Las funciones bsicas son: Obtener por medio de la formulacin de preguntas adecuadas, las
respuestas que suministren datos necesarios para cumplir con los objetivos de la investigacin.
Para ello el investigador debe conocer muy bien el problema a investigar, los objetivos
propuestos (o hiptesis), las variables y sus indicadores. Las preguntas de un buen cuestionario
deben reunir dos cualidades: Confiabilidad y Validez.

Tipos de preguntas que se pueden plantear:

El investigador debe seleccionar las preguntas ms convenientes, de acuerdo con la naturaleza de
la investigacin y, sobre todo, considerando el nivel de educacin de las personas que se van a
responder el cuestionario.

Clasificacin de acuerdo con su forma:

Preguntas abiertas:
No delimitan de antemano las respuestas, la variedad de respuestas es incalculable.
Por ejemplo:
 Por qu escogi la carrera de docente?
_________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Qu opina usted del programa de televisin?

_________________________________________________________________
_________________________________________________________________

Preguntas cerradas:
Se le presentan al sujeto las posibilidades de respuesta y ellos deben basarse a esas respuestas.
Estas respuestas pueden ser dicotmicas (dos opciones de respuesta), tricotmicas (tres opciones
de respuesta) o de alternativas mltiples.

Ejemplos:
Vot usted en las ltimas elecciones nacionales para elegir presidente del pas?
( ) S ( ) No
Es una pregunta cerrada con respuesta dicotmica.
Est de acuerdo usted en las relaciones homosexuales?
( ) S ( ) No ( ) Sin respuesta
Es una pregunta cerrada con respuesta tricotmica.
Cul es su estado civil?
( ) Casado
( ) Divorciado
( ) Viudo
( ) Soltero
( ) Unin Libre
Es una pregunta cerrada con alternativas mltiples.

Preguntas Cerradas
VENTAJAS. Son fciles de codificar y requieren de un esfuerzo menor por parte de los
que responden.

DESVENTAJAS. Limitan las respuestas y son ms difciles de confeccionar, porque se

requiere conocer de stas.

Preguntas Abiertas
VENTAJAS. Son tiles cuando no se tiene informacin sobre las posibles respuestas o
cuando se desea profundizar sobre una opinin.

DESVENTAJAS. Requieren de un trabajo arduo el codificar, clasificar y analizarlas.

Pueden ser difciles de responder por personas limitadas o con complicaciones para expresarse
por escrito. Tambin, en su aplicacin, se requiere mayor tiempo y esfuerzo.