REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD RAFAEL URDANETA

FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA DE INGENERIA INDUSTRIAL

A DOS
SE RV
RE
OS
REDISEO DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL PARA LA

ECH
FERRE-IMPERCON, C.A, BASADO EN LA NORMA NT-01-08
R
DE
TRABAJO ESPECIAL DE GRADO

REALIZADO POR
Br. Lino Rincn
C.I. 19.216.428

Br. Armando Prado

C.I. 18.822.389

TUTOR ACADEMICO

ING- ELIO BRICEO

MARACAIBO, 2013
REDISEO DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL PARA LA
EMPRESA FERRE-IMPERCON, C.A,. BASADO EN LA NORMA NT-01-08

A DOS
SE RV
_________________________________

RE
CH OS
Rincn Arguelles Lino Andrs

R E
DE C.I. 19.216.428

_________________________________

Prado Ferrer Armando Javier

C.I. 18.822.389

Direccin: Calle 73 entre avenidas 11 y 12 Edificio Monterrey

Telf: 04143622845

Lino1_29@hotmail.com
 DEDICATORIA

A DIOS, por ser nuestra gua celestial.

A nuestros padres, por apoyarnos en todo momento de la carrera orando cada
da para que mi Dios me iluminara el camino.
A nuestros compaeros y amigos, por estar siempre presente.

A DOS
SE RV
RE
CH OS
R E
DE
 AGRADECIMIENTO

A Dios, sobre todas las cosas

A nuestros Padres, por ser nuestra gua y punto de apoyo en mi formacin
A nuestros Tutores por su excelente asesora para esta investigacin,
paciencia y por compartir sus conocimientos.
A la empresa FERRE-IMPERCON, C.A por permitirnos realizar esta
investigacin y prestarnos la ayuda necesaria.
A DOS
SE RV
RE
CH OS
R E
DE A todos Gracias
 NDICE GENERAL

RESUMEN
ABSTRACT

INTRODUCCIN 1

CAPITULO I: FUNDAMENTACIN
1. 1Planteamiento y formulacin del problema. 12
1.2.Objetivos de la investigacin. 13
1.2.1 Objetivo General............... 14

OS
1.2 2 Objetivos Especficos............ 14
A D
RV
1.3 Justificacin de la Investigacin 15

E SE
1.4 Delimitacin de la Investigacin
R
16

H O S
C
ERE dedelalaempresa.
CAPITULO II: MARCO TERICO

2.2 D
2.1 Descripcin 17
Antecedentes investigacin.. 19
2.3 Bases tericas de la investigacin 22
2.3.1 Programa de seguridad y salud laboral.. 22
2.3.1.1 Norma tcnica.. 23
2.3.1.2 Componentes de un programa de salud laboral 24
2.3.1.3 Responsabilidad. 27
2.3.2 Proceso productivo. 29
2.3.2.1 Sistema de Produccin.. 30
2.3.2.2 Proceso de trabajo.. 31
2.3.2.3 Productos o servicio... 32
2.3.2.4 Valoracin de los riesgos 34
2.3.4 Medidas preventivas.. 36
2.3.4.1 Medidas de tipo tcnico. 37
2.3.4.2 Medidas de tipo legislativo.. 37
2.3.4.3 Medidas de tipo medico . 37
2.3.4.4. Medidas administrativas. 38
2.3.4.5 Anlisis de Riesgo. 38
2.3.4.6 Mapa de Riesgo 38
2.3.4.7 Sealizacin.. 40
2.4 Bases Legales 41
2.5 Sistema de Variable 42
2.5.1 Definicin nominal.. 42
2.5.2 Definicin conceptual. 42
2.5.3 Definicin operacional 42
CAPITULO II: MARCO METODOLOGICO
3.1 Tipo de investigacin.. 45
3.2 Diseo de la investigacin.. 46
3.3 Tcnica de recoleccin de datos 47
 3.3.1 Observacin documental. 47
3.3.2 Observacin directa 47
3.4 Instrumento. 48
3.4.1 Lista de verificacin. 48
3.4.2 Gua de observacin 49
3.5 Fases de la investigacin 49

CAPITULO II: MARCO METODOLOGICO

Resultados.. 51

CONCLUSIONES 187

OS
RECOMENDACIONES 189
A D
RV
REFERECNIAS BIBLIOGRAFICAS 190
ANXOS
RE SE 191

CH OS
R E
DE
 NDICE DE CUADROS

CUADROS PP

1 Severidad del dao 33

2 Niveles de riesgo.. 34
3 Criterio para la toma de decisiones.. 36
4 Operacionalizacin de la variable 44
5 Declaracin poltica. 52

A DOS
6 Descripcin del proceso de trabajo (Identificacin y evaluacin de los

SE
riesgos y procesos peligrosos..
RV 53

R E
OS de hacer cumplir los planes
7 Planes de trabajo.. 56
8 Identificacin del patrono yH
C
ERE
compromiso
D
establecidos.
9 Responsabilidad
58
59
 NDICE DE FIGURAS

CUADROS PP

1.Simbologia de los mapas de riesgo.. 46

2 Diagrama de bloque de Gerencia General 61
3 Diagrama de bloque de secretaria. 62
4 Diagrama de bloque de Recursos Humanos. 63
5 Diagrama de bloque de Compras.. 64

A D OS
6 Diagrama de bloque de Operaciones y Mantenimiento 65

S E RV
7 Diagrama de bloque de Almacn.. 66

S R E
O
8 Diagrama de bloque de Ejecucin.. 67

E C HProbabilidad
R
75
DE
9 Baremo de interpretacin de versus Severidad.
10 Matriz de riesgos. 75

11 Matriz de Riesgos Fsicos rea Administrativa 76

12 Matriz de Riesgos Fsicos en el rea de Mantenimiento y Almacn. 77
13 Matriz de Riesgos Qumicos rea Administrativa . 78
14 Matriz de Riesgos Qumicos en el rea de Mantenimiento y Almacn. 78
15 Matriz de Riesgos Biolgicos rea Administrativa 79
15 Matriz de Riesgos Biolgicos de Mantenimiento y Almacn. 80
17 Matriz de Riesgos Disergonmicos rea Administrativa .. 81
18 Matriz de Riesgos Disergonmicos en el rea de Mantenimiento y Almacn 80
19 Matriz de Riesgos Psicosociales en rea Administracin 83
20 Matriz de Riesgos Psicosociales en el rea de Mantenimiento y Almacn. 84
 NDICE DE GAFICOS

GRAFICOS PP

1 Situacin actual 60

2 Matriz de Riesgos Fsicos rea Administrativa 76

3 Matriz de Riesgos Fsicos en el rea de Mantenimiento y Almacn. 79
4 Matriz de Riesgos Qumicos rea Administrativa . 80

A D OS
RV
5 Matriz de Riesgos Qumicos en el rea de Mantenimiento y Almacn. 80

S E
E y Almacn.
6 Matriz de Riesgos Biolgicos rea Administrativa 81

S R
HO rea Administrativa ..
7 Matriz de Riesgos Biolgicos de Mantenimiento 81

E C
DER
8 Matriz de Riesgos Disergonmicos 83
9 Matriz de Riesgos Disergonmicos en el rea de Mantenimiento y Almacn 82
10 Matriz de Riesgos Psicosociales en rea Administracin 83
11 Matriz de Riesgos Psicosociales en el rea de Mantenimiento y Almacn. 84
RINCON A, Lino A, PRADO, F Armando, J, REDISEO DEL PROGRAMA DE
SEGURIDAD Y SALUD LABORAL PARA LA EMPRESA FERRE-IMPERCON,
C.A,. BASADO EN LA NORMA NT-01-08. Trabajo Especial de Grado.
Universidad Rafael Urdaneta. Facultad de Ingeniera, Maracaibo, Edo Zulia.
Venezuela Julio de 2013,

RESUMEN

El objetivo genera de la investigacin fue redisear el programa de seguridad y

OS
salud laboral para la empresa Ferre-Impercon, C.A basado en la norma NT-01-08.
A D
RV
La misma fue realizada bajo los fundamentos de la norma Ley Orgnica de

E SE
Prevencin, Condiciones y medio ambiente de trabajo (LOPCYMAT) as como la
R
OS
Norma Tcnica Programa de seguridad y Salud en el Trabajo (NT 01-2008),

ECH
autores como Cortes (2005) y Rojas (2009), bajo la lnea de investigacin de
R
DE
optimizacin de la produccin. La misma fue de tipo descriptiva con un diseo no
experimental de campo. La tcnica de recoleccin de datos utilizada fue la
observacin documental y observacin directa y el instrumento de recoleccin de
datos fue lista de verificacin, gua de observacin y entrevista no estructurada.
Como resultado de la investigacin se elabor el programa de seguridad y salud
laboral para la empresa Ferre-Impercon basada en la norma NT-01-08. El cual se
realiz con la intencin de cumplir con el compromiso que tiene la empresa de
asegurar la ejecucin correcta de todas las actividades que se ejecutan, pensando
en la proteccin y bienestar de sus trabajadores e instalaciones. Por ultimo se
recomienda adoptar las medidas de seguridad y salud laboral es una conciencia
que deben tener todos los trabajadores en las industrias. Resulta importante
destacar que las reglas relacionadas a la seguridad y salud laboral han venido
establecindose a base de las vctimas; de la sangre derramada y la prdida de la
vida de personas anteriormente, a fin de evitar la recurrencia. Brindar capacitacin
a los trabajadores de la empresa en cuanto a seguridad y salud laboral se refiere.
Aplicar y divulgar el programa de seguridad establecido, cumpliendo cada una de
las normas estipuladas, para evitar todo tipo de riesgo o accidentes dentro de la
empresa

Palabras Claves: programa de seguridad y salud laboral, procedimiento, medidas

preventivas

Correo electrnico: Lino1_29 @hotmail.com, armando_pradof@hotmail.com

RINCON A, Lino A, PRADO, F Armando, J, REDESIGN OF HEALTH AND
SAFETY PROGRAM WORK FOR THE COMPANY FERRE-IMPERCON, CA,.
BASED ON THE STANDARD NT-01-08 ". Special Degree. Universidad Rafael
Urdaneta. Faculty of Engineering, Maracaibo, Zulia. July Venezuela 2013

ABSTRACT

A DOS
RV
The aim of the research was generated redesign the program health and safety for

E SE
the company Ferre-Impercon, CA based on standard NT-01-08. The same was
R
OS
done under the foundations of the standard Law of Prevention, Conditions and

ECH
Working Environment (LOPCYMAT) and Technical Standard Security Program and
R
DE
Health at Work (NT 01-2008), authors like Cortes (2005) and Rojas (2009), under
the research of production optimization. It was descriptive with non experimental
design. The data collection technique used was documentary observation and
direct observation and data collection instrument was a checklist, guide
observation and unstructured interview. As a result of the research program was
developed occupational health and safety for the company Ferre-Impercon from
the standard NT-01-08. Which was performed with the intention of fulfilling the
commitment of the company to ensure the proper execution of all activities
performed, considering the protection and welfare of its workers and facilities.
Finally it is recommended to adopt appropriate safety and health awareness is a
must for every worker in the industries. It is important to note that the rules relating
to health and safety have been established based on the victims of the bloodshed
and loss of life of people above, in order to prevent recurrence. Provide training to
company employees regarding health and safety concerns. Apply and release the
established safety program, meeting each of the standards set, to avoid any risk or
accidents within the company

Keywords: program of occupational health and safety, procedures, preventive

measures

e-mail: Lino1_29 @hotmail.com, armando_pradof@hotmail.com

 Actualmente, se ha visto en la obligacin de actualizar su programa de
seguridad y salud laboral, para lograr identificar las condiciones peligrosas que
pudiesen existir en el proceso productivo de la organizacin as como tambin
controlar los actos inseguros a travs del establecimiento de medidas preventivas
de seguridad.
Por esto se hace necesario redisear el programa de seguridad y salud en el
trabajo el cual est basado en la ltima norma publicada para su elaboracin

OS
Norma Tcnica Programa de Seguridad y Salud en el trabajo (NT-01-08). La

A D
RV
propuesta se enfoca en todo el proceso productivo de la empresa, y con esto

R E SE
reducir la ocurrencia de accidentes e incidentes en las distintas reas de trabajo.

C H OS el proyecto de investigacin comprende

RE
Adems de lograr una mejor comprensin,

DEestructurado
de cuatro captulos de la siguiente manera.
El Capitulo I. enfoca el problema, objetivos de la investigacin; general y
especficos, Justificacin de la investigacin y delimitacin del estudio.
El Capitulo II. Desarrolla los antecedentes, bases tericas, sistema de variable
y definicin de trminos bsicos.
El Captulo III. Explica la modalidad de la investigacin, tipo de investigacin,
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos y tcnicas de anlisis.
El captulo IV. Anlisis e interpretacin de los resultados, se representa el
anlisis de los resultados y la propuesta de la investigacin que consiste en la
elaboracin del programa de seguridad y salud laboral para la norma tcnica NT
(01-08).
Igualmente las recomendaciones y conclusiones, donde se plantea, los
objetivos propuestos lograron cumplirse satisfactoriamente, las referencias
bibliogrficas y anexos de la investigacin.
 INTRODUCCIN

La seguridad y salud laboral han pasado a ser cuestiones prioritarias en

muchas organizaciones empresariales a nivel mundial no solo por que legalmente
se exijan medidas mnimas de control, si no porque las mismas se han ampliado
por la incorporacin de programas destinados a proteger y resguardar la salud de
los trabajadores.

A D OS
En la actualidad las organizaciones estn en una constante bsqueda de

E V de riesgos laborales
Rcontrol
E S
mejoras en todos sus procesos y en su sistema de
elR
S
HOcon las leyes mundiales y nacionales en lo que
para lograr ser ms competitivas en mercado que cada vez es ms exigente.
E C
DER
As como tambin lograr cumplir
ha materia de seguridad y salud laboral se refiere.
Muchos profesionales habrn de hacer algo frente a las numerosas cuestiones
que sobre prevencin de riesgos laborales se los harn de presentar en el
desempeo de sus actividades sin haber recibido una formacin especfica en
esta materia. En virtud de esto, la necesidad de esta informacin ya no sea
exclusiva de quienes vallan a desempear funciones de prevencin en las
empresas si no que, ante las exigencias son cada vez mayores a las
responsabilidades, deber alcanzar a todos los niveles de la empresa y en
especial a los tcnicos que intervienen en la lnea de produccin.
La empresa Ferre-Impercon, C.A es una empresa de impermeabilizaciones
lder en el sector de las empresas de impermeabilizacin, con una solucin a
medida para su problema de humedad. Esta empresa esta dirigida a muy
diferentes espectros sociales: Industria, Construcciones, Edificios Singulares,
Comunidades de Propietarios, aportando a cada uno de ellos la solucin ms
idnea para sus necesidades en cada momento. Cuenta para ello con un equipo
humano con formacin personalizada en la propia entidad y en estrecha
colaboracin con los fabricantes de los productos ms sofisticados, en sus
diferentes reas y con una experiencia de ms de diez aos en el mercado.
 CAPTULO I

EL PROBLEMA

1. Planteamiento del problema

OS
La proteccin del trabajador frente a los riesgos laborales exige una actuacin
A D
SE RV
en la empresa que desborda el mero cumplimiento formal de un conjunto

RE
OS
predeterminado, ms o menos amplio, de deberes, obligaciones empresariales,

R ECH
ms an, la simple correccin a posteriores situaciones de riesgo ya manifestadas,
DE de la prevencin desde el momento mismo del diseo del
donde la planificacin
proyecto empresarial se inicia con la evaluacin de los riesgos laborales.

Sin embargo, se hace necesario su actualizacin peridica a medida que se

alteren las circunstancias, la ordenacin de un conjunto coherente, globalizador de
medidas de accin preventiva adecuadas a la naturaleza de los riesgos
detectados donde el control de la efectividad de dichas medidas constituyen los
elementos bsicos del nuevo enfoque en la prevencin de riesgos laborales.

Junto a ello, se completa con la informacin para la formacin de los

trabajadores dirigidas a un mejor conocimiento tanto del alcance real de los
riesgos derivados del trabajo como la forma de prevenirlos para evitarlos, de
manera adaptada a las peculiaridades de cada centro de trabajo, a las
caractersticas de las personas que en l desarrollan su prestacin laboral en la
actividad concreta que realizan.

Por otra parte, la situacin actual de seguridad en salud laboral en Venezuela

viene dada por una serie de factores polticos, econmicos, sociales y culturales
que han derivado en daos o deterioro a la salud de los trabajadores, entre otras
 13

cosas, por las diferentes formas, condiciones as como los esquemas de

organizacin del trabajo no controlado.

De acuerdo a lo establecido en la Norma Tcnica Programa de seguridad y

Salud en el Trabajo (NT 01-2008), todo Programa de Seguridad y Salud laboral
debe emprender un conjunto de objetivos, acciones metodolgicas establecidas
para identificar, prevenir as como controlar aquellos procesos peligrosos
presentes en el ambiente de trabajo donde se pueda minimizar el riesgo de

A DOS
ocurrencia de incidentes, accidentes de trabajo, enfermedades, entre otras, de
origen ocupacional.
SE RV
RE
CH OS
R E
DE
En relacin a lo anteriormente expuesto, Ferre-Impercon, C.A, empresa
venezolana lder en el ramo de la impermeabilizacin a nivel nacional, se
encuentra en la necesidad de actualizar el programa de Seguridad y Salud
Laboral, que permita mantener las condiciones ambientales adecuadas, as como
las condiciones inseguras , actos inseguros , diferentes tipos de riesgos en el
ambiente laboral y que a su vez se logren prevenir accidentes de trabajo con
mayor eficacia con la finalidad de garantizar siempre un ambiente agradable a los
trabajadores y conseguir que los mismos se sientan seguros a lo largo de toda su
vida laboral en cualquier dao a la salud , que pueden ser ocasionados por las
sustancias que manipulan o elaboran.

Es importante destacar, que el actual programa fue realizado en al ao 2004,

por lo tanto presenta informacin desactualizada. En este contexto, la empresa no
cumple con los requerimientos exigidos por la Ley Orgnica de Prevencin,
Condiciones y medio ambiente de trabajo (LOPCYMAT) as como la Norma
Tcnica Programa de seguridad y Salud en el Trabajo (NT 01-2008), que
constituye la gua sobre la cual deben disearse estos documentos de acuerdo a
INPSASEL
 14

Finalmente, y teniendo en cuenta lo anterior, se hace necesario el desarrollo

de un programa de seguridad y salud laboral, que permita cumplir las normas
nacionales vigentes, adems de asegurar las condiciones bsicas necesarias de
infraestructura que permitan a los trabajadores tener acceso a los servicios de
higiene primordial y mdicos asistentes, por tal motivo se realiza el siguiente
interrogante: Cules son los cambios que deben efectuarse al programa de
seguridad y salud laboral de la empresa Ferre-Impercon, C.A que le permitan

OS
adecuarse a la norma NT-01-08?.

A D
SE RV
2. Objetivos
RE
CH OS
R E
DE
2.1 Objetivo general

Redisear el programa de seguridad y salud laboral para la empresa Ferre-

Impercon, C.A basado en la norma NT-01-08.

2.2 Objetivos especficos

Diagnosticar el cumplimiento por parte de la empresa del marco regulatorio

legal vigente en el pas en materia de seguridad y salud laboral (norma NT 01 -08)

Analizar la situacin actual de los procesos o reas de la empresa estudiada

identificando los factores generadores de riesgos fsicos, qumicos y biolgicos
existentes estableciendo su valoracin.

Determinar en base a la norma NT 01 08 las necesidades reales de la

empresa, los aspectos generales y especficos del programa de seguridad y salud
laboral de la empresa investigada

Elaborar el programa de seguridad y salud laboral para la empresa Ferre-

Impercon basada en la norma NT-01-08.
 15

4. Justificacin de la investigacin

Con este programa de seguridad y salud laboral se propone, la bsqueda de

concienciar al personal de la empresa a realizar sus actividades de manera segura
mediante el uso adecuado del Equipo de proteccin Personal; mantener un buen
nivel de salud ocupacional del personal dentro de la empresa, capacitar, adiestrar
y preparar al personal para que en caso de una emergencia se tomen las medidas
necesarias, promover el cumplimiento de las disposiciones sobre prevencin de
riesgos profesionales.
A DOS
SE RV
R E
Tcnicamente, el desarrollo de la investigacin permitir conocer los aspectos

C H OlaSsalud, en materia de seguridad y salud laboral

E
relacionados con la proteccin de

D R de Seguridad y Salud en el Trabajo, precisando

a travs de losEservicios
mecanismos para la participacin activa y protagnica, en la promocin,
formacin, prevencin y atencin de los trabajadores y trabajadoras en la
determinacin de los riesgos existentes y a partir de ello establecer mejoras que
permitan lograr incrementar dicha confiabilidad en el rea laboral.

Ahora bien desde el punto de vista terico la investigacin contribuyo en el

desarrollo del programa de seguridad y salud ocupacional en el trabajo segn la
Norma Tcnica (NT-01-08), y de la Ley Orgnica de Prevencin y Condicin de
Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT). El programa de seguridad y salud en el
trabajo, no solo se hace imprescindible por lo antes mencionado, si no porque
tambin, es un requisito que debe cumplir toda empresa para estar al da con los
organismos competentes encargados de velar por la salud de los trabajadores y
trabajadoras del pas.

En cuanto a su metodologa la investigacin se justificara con la finalidad de

acceder a fuentes secundarias documentales: libros, tesis de grado, pginas
electrnicas, manuales, normas entre otros. Estas tcnicas e instrumentos de
recoleccin de datos van hacer utilizadas para la construccin, ejecucin y
evaluacin del programa, siendo este ltimo punto, otro elemento novedoso
 16

integrado como mecanismo de valoracin de la confiabilidad del programa y la

respuesta real que ste ofrece a las necesidades de los trabajadores.

Por consiguiente desde el punto de vista prctico, en toda industria es

necesario contar con un programa de seguridad y salud en el trabajo, el cual
minimice los riesgos basados en un profundo conocimiento de las causas que lo
motivan y en la posibilidad de estar al alcance para prevenir los problemas,
evitando consecuencias y procurando un buen desarrollo de la vida laboral y que

DOS
garantice en todo momento la seguridad de los trabajadores, instalaciones,
A
materiales y medio ambiente.
SE RV
R E
C H OSsocial de esta investigacin fue representada
E
Del mismo modo, la relevancia

DERde los trabajadores con la disminucin de los riesgos

para la seguridad
ocupacionales que contribuyo a su estabilidad y tranquilidad, as mismo con los
beneficios que le genero un trabajo seguro alcanzado esta investigacin, adems
el establecimiento y aprovechamiento mximo del programa que les garantizo la
seguridad y salud ocupacional en el trabajo.

4. Delimitacin de la investigacin

Temporal. En el mismo sentido, se especifica que el presente estudio ser

realizado en un lapso comprendido entre Enero de 2013 y Julio de 2013

Espacial: la investigacin se llevar a cabo en la empresa Ferre-Impercon, C.A

situada en la calle 1, Campo Niquitao, frente al sindicato Petrolero, La concepcin
estado Zulia.

Cientfica: En lo correspondiente a la delimitacin cientfica la misma estar

realizada bajo los fundamentos de la norma Ley Orgnica de Prevencin,
Condiciones y medio ambiente de trabajo (LOPCYMAT) as como la Norma
Tcnica Programa de seguridad y Salud en el Trabajo (NT 01-2008), as como
tambin de algunos libros de autores como Cortes (2005) y Rojas (2009), bajo la
lnea de investigacin de optimizacin de la produccin.
 17

CAPTULO II

MARCO TERICO

En este captulo se proceder sobre la elaboracin de un programa de

seguridad y salud laboral, por ello se revisaron los diferentes documentos legales
que aplican en su implementacin, adems de proyectos especiales de grado

DOS
realizados en las diferentes instituciones que se utilizaron como referencia.
A
SE RV
RE
OS
2.1 Descripcin de la Empresa

EC H
R
DE C.A es una empresa de impermeabilizaciones
Ferre-Impercon, lder en el
sector de las empresas de impermeabilizacin, con una solucin a medida para su
problema de humedad. Esta empresa esta dirigida a muy diferentes espectros
sociales: Industria, Construcciones, Edificios Singulares, Comunidades de
Propietarios, aportando a cada uno de ellos la solucin ms idnea para sus
necesidades en cada momento. Cuenta para ello con un equipo humano con
formacin personalizada en la propia entidad y en estrecha colaboracin con los
fabricantes de los productos ms sofisticados, en sus diferentes reas y con una
experiencia de ms de diez aos en el mercado.

Misin

Atender las necesidades de mantenimiento de los hogares y oficinas

hermosillenses oportunamente con servicios de calidad, seriedad y a buenos
precios.

Visin

Ganar la credibilidad y confianza de los hermosillenses para poder

posicionarnos como la opcin No1 en mantenimiento de inmuebles.
 18

Valores

Ser una empresa que se esfuerza da con da, para ofrecer un mejor servicio a
los clientes de alta calidad y confiable, esto a travs de la prctica de los valores
que a continuacin se destacan.
Calidad: en todos los mbitos de cada uno de los proyectos que se realizan.
Puntualidad: en la entrega de los trabajos solicitados por nuestros clientes.
Coherencia: entre lo que nos comprometemos con nuestro cliente y lo que

OS
efectuamos como trabajo.

A D
RV
Comunicacin: constante y efectiva, entre todos los miembros que forman

R E SE
OlasSlabores de la mejor manera, con la finalidad
parte de la empresa, as como con los proveedores y clientes.

C H
ERunoEde nuestros clientes.
Confianza: en que se realizan
de satisfacer aDcada
Compromiso: con los clientes, al brindarles un servicios de calidad y con el
medio ambiente, al respetar y cumplir todas las normas establecidas para el
cuidado de ste.
Organigrama

Gerente General

Secretaria

Compras Recursos Operaciones y

Humano Mantenimiento

Almacenista

Ejecutores

Figura 1: Organigrama de la empresa Ferre-Impercon, C.A

 19

2.2. Antecedentes de la investigacin

Primeramente se analiz la investigacin de Mendoza (2010), quien present

en el Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario Extensin Maracaibo
escuela de Ingeniera Industrial un trabajo especial de grado titulado: Programa
de seguridad y salud laboral para la Constructora Luzmor C.A. (LUZMORCA),
bajo los lineamientos del Norma Tcnica NT-01-08. Dicha empresa no
contaba con un programa de seguridad y salud laboral, lo cual conllevaba como

D O
resultado condiciones inseguras por parte de los trabajadores. SPara el marco
R A COVENIN 2266-05,
Vnorma
E
SCondiciones y Medio Ambiente de
terico la informacin fue extrada de Ramrez (2000),
E
R
OS entre otros.
LOPCYMAT (Ley Orgnica de Prevencin,

E C H
DER
Trabajo) y la Norma Tcnica NT-01-08,

La modalidad de la investigacin fue catalogada de campo, no experimental

transversal. El tipo de investigacin fue descriptiva utilizando como tcnica de
recoleccin de datos las observaciones directas y el instrumento fue la encuesta,
para lo cual se obtuvieron los datos que se interpretaron de forma descriptiva e
inferencial. Cabe enfatizar que se realizaron diagnsticos de las condiciones de la
empresa en cuanto a seguridad, se identificaron los riesgos establecidos as como
procedimientos de seguridad y salud laboral. Como resultado final se elabor la
propuesta del programa de seguridad y salud laboral para la constructora
Inversiones Luzmor, C.A. (LUZMOR). Por ltimo se implant el programa
propuesto y se realiz capacitacin acerca del programa aunado con charlas de
seguridad al personal.

Este trabajo brind a la presente investigacin el modelo de un programa de

seguridad y salud laboral bien estructurado, que permita informar sobre los riesgos
de la empresa y disminuir la ocurrencia de accidentes de trabajo y enfermedades
ocupacionales causadas por omisin de procedimientos y normas bsicas de
seguridad que permita sustentar las bases tericas de la presente investigacin.
 20

En el mismo sentido, Quintero y Simancas (2009) presentaron un trabajo

especial de grado titulado Diseo del Programa de Seguridad y Salud en el
Trabajo bajo la Norma Tcnica (NT-01-08), para el Grupo Regina Gas, C.A.,
realizado en la Universidad Rafael Urdaneta escuela de ingeniera industrial, y que
tuvo como propsito el diseo de un programa de seguridad y salud laboral para
el Grupo Regina GAS, C.A. el cual fue fundamentado tericamente por autores
como Cortes (2005), Rojas (2006), la Constitucin de la Repblica Bolivariana de

OS
Venezuela (1999), Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de

A D
RV
Trabajo (LOPCYMAT), entre otros.

E S E
O S R
H
La investigacin fue de tipo descriptiva, basada en un diseo de campo y

E R ECanlisis de riesgos por puestos de trabajo. De igual

D
documental. Se realizaron
manera se realiz una observacin directa de los trabajadores en las
instalaciones de la empresa para identificar riesgos ocupacionales. En cuanto a
las tcnicas de recoleccin de datos se realizaron encuestas al personal para
describir el proceso productivo de la organizacin.

Para lograr el objetivo planeado se dividi el proceso de investigacin en tres

fases, las cuales comprendieron la descripcin del proceso descriptivo de la
empresa, la identificacin de riesgos por puestos de trabajo y la elaboracin de
planes de trabajo para abordar procesos peligrosos y se concluyo con el programa
de seguridad y salud en el trabajo.

Los resultados obtenidos al finalizar la investigacin indicaron que la propuesta

del programa ayudara a disminuir las condiciones inseguras en la empresa, as
como tambin a aumentar el conocimiento al personal en lo que a materia de
seguridad y salud laboral se refiere, lo que trae consigo una disminucin en los
actos inseguros y promover la participacin de los trabajadores en la seguridad
del trabajo.

Los aportes de la investigacin realizada para el Grupo de Regina Gas, C.A.

para realizar su programa de seguridad y salud en el trabajo, son importantes para
 21

la investigacin actual, ya que fue utilizada la misma norma para la realizacin de

programa por la que se regir esta investigacin, es decir, sigue los mismos
lineamientos, normas, leyes y reglas que debe basar el programa de seguridad y
salud en el trabajo de la empresa Ferre-Impercon. C.A.

A su vez Caldern y Leal (2009) presentaron en el Instituto Universitario

Politcnico Santiago Mario Extensin: Maracaibo Escuela de Ingeniera
Industrial, un trabajo especial de grado titulado Programa de Seguridad y Salud

A D OS
en el trabajo para la empresa Acero fabricantes C.A. (AFCA), segn la Norma
Tcnica NT(01-2008) la investigacin tuvo como R
E V evaluar el programa
paraR
de seguridad y salud en el trabajo S
E S propsito

C O y dar cumplimiento a la Norma Tcnica (NT

Hriesgo
la empresa Acero Fabricantes C.A., para

E R E
D
minimizar las condiciones de
01-2008), sus bases tericas se fundamentaron en los planteamientos de
Chiavenato (1994), Ferreira (1993), rojas (1996), Norma Covenin 2260-04, Norma
Tcnica NT-01-08, entre otros.

Se desarrollaron los objetivos especficos donde se aplic un diagnostico de la

situacin actual en cuanto a higiene y seguridad laboral, se identificaron los
riesgos y se establecieron indicadores de gestin de seguridad y salud laboral,
que nos permitieron evaluar los riesgos existentes en la empresa Acero
Fabricantes C.A. la investigacin estuvo basada en la modalidad de campo de tipo
descriptiva con un diseo no experimental, transaccional. Se usaron como
instrumentos de recoleccin de datos las observaciones directas, entrevistas no
estructuradas, fuentes bibliogrficas, normas y leyes.

El resultado obtenido fue la elaboracin del programa de seguridad y salud en

el trabajo para la empresa acero fabricantes C.A., el cual refleja diferentes
aspectos. Se espera que con la evaluacin y actualizacin del mismo, la
organizacin pueda cumplir con un requisito exigido por el Instituto Nacional de
prevencin seguridad y salud laboral, adems de mejorar sus condiciones de
 22

seguridad y salud ocupacional. Por ltimo se recomienda el monitoreo continuo del

programa.

La investigacin antes expuesta deja como aporte a este proyecto investigativo,

el procedimiento del cumplimiento de los objetivos, de igual forma, primero se
describieron los procesos productivos de la empresa, se identificaron los riesgos
ocupacionales, se establecieron los planes de trabajo y despus desarrollo
lineamientos para un Programa de Seguridad y Salud en el trabajo para la

OS
empresa Acero Fabricantes C.A. (AFCA) segn la Norma Tcnica (NT 01-08), as
A D
SE RV
mismo utiliz la misma normativa, la cual este proyecto investigativo se basa.

RE
CH OS
E
2.3. Bases tericas

DE R
A continuacin se desarrollan los aspectos tericos que soportan las variables
objeto de estudio, partiendo de una serie de autores citados atendiendo al
desarrollo de cada uno de los aspectos que tienen que ver con el progreso de la
variable, sus dimensiones e indicadores, para de esta forma, poder tener el
sustento necesario que da respuesta a los objetivos planteados.

2.3.1. Programa de Seguridad y Salud Laboral

Un programa de seguridad y salud laboral est definido de acuerdo con la

norma NT-01-08, como el conjunto de objetivos, acciones y metodologas
establecidos para identificar, prevenir y controlar aquellos procesos peligrosos
presentes en el ambiente de trabajo y minimizar el riesgo de ocurrencia de
incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades de origen ocupacional. Un
programa de seguridad y salud laboral en el trabajo debe responder a la
integracin de los conocimientos, a fin de lograr la unidad de criterios y la
consecucin de sus objetivos.
 23

En el mismo sentido, Cortes (2007), expresa que es el conjunto de elementos

interrelacionados o interactivos que tienen por objeto establecer una poltica y
objetivos de seguridad y salud en el trabajo, y los mecanismos y acciones
necesarios para alcanzar dichos objetivos, estando ntimamente relacionado con
el concepto de responsabilidad social empresarial, en el orden de crear conciencia
sobre el ofrecimiento de buenas condiciones laborales en los trabajadores,
mejorando de este modo la calidad de vida de los mismos, as como promoviendo
la competitividad de las empresas en el mercado.
A DOS
SE RV
RE
OS
El Programa de Seguridad Salud Laboral permite minimizar accidentes y

R ECH
DE
enfermedades laborales, atacando aquellos factores y condiciones peligrosas por
medio de la adopcin de medidas preventivas en el mismo. Para Montilla (2005)
un programa de seguridad y higiene se define como: el conjunto de acciones y
elementos establecidos para prevenir y controlar los accidentes de trabajos y
enfermedades profesionales, mediante el control de las condiciones de trabajos y
los actos inseguros de las personas con el fin de crear una ambiente de bienestar
entre los trabajadores, aumento de la productividad y disminucin de las prdidas
ecolgicas.

2.3.1.1. Norma Tcnica NT-01

Objeto

Establecer los criterios, pautas y procedimientos fundamentales para el diseo,

elaboracin, implementacin, seguimiento y evaluacin de un Programa de
Seguridad y Salud en el Trabajo, con el fin de prevenir accidentes de trabajo y
enfermedades ocupacionales en cada empresa, establecimiento, unidad de
explotacin, faena, cooperativa u otras formas asociativas comunitarias de
carcter productivo o de servicios, especfico y adecuado a sus procesos de
 24

trabajo, persigan o no fines de lucro, sean pblicas o privadas, de conformidad a lo

establecido en la Lopcymat y su Reglamento Parcial y el Reglamento de las
Condiciones de Higiene y Seguridad en el Trabajo. Establecer mecanismos para la
participacin activa y protagnica de los trabajadores en las mejoras, as como
tambin para la supervisin continua de las condiciones de seguridad y salud en el
trabajo.

OS
Alcance

A D
Esta Norma Tcnica establece los requisitosE
S RV para disear, elaborar,
S R E y Salud en el Trabajo, el cual
mnimos

E C HO
implementar y evaluar un Programa de Seguridad
garantizar a lasE R
D trabajadoras y los trabajadores de cualquier centro de trabajo,
con especial nfasis en aquellos ms vulnerables a los procesos peligrosos
(embarazadas, personas con discapacidad, nios, nias y adolescentes
trabajadores, personas con VIH o Sida, entre otros), condiciones de seguridad,
salud y bienestar en un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio
pleno de sus facultades fsicas y mentales.

2.3.1.2. Componentes de un Programa y Salud Laboral segn NT001

Declaracin de Poltica

El empleador o empleadora deber definir la poltica de prevencin,

especificando claramente los objetivos preventivos generales para alcanzar la
prevencin de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales,
as como el compromiso de mejora continua. Para esto deber establecer
lineamientos mininos tales como: Ser iniciada, desarrollada y apoyada
activamente por el o os empleadores y por los trabajadores.
 25

Descripcin del proceso de trabajo (produccin o servicios)

Se debe realizar una descripcin del proceso que lleva a cabo la empresa,
puede realizarse a travs de flujogramas, diagramas o cualquier otro, y especificar
en cada paso del proceso productivo los productos o servicios que se generan a
travs de ste.

Planes de trabajo para abordar los diferentes riesgos y procesos peligrosos,

A DOS
RV
los cuales deben incluir como mnimo:

R E SE
a) Informacin y capacitacinO
H S
C
permanente a los trabajadores, las trabajadoras,
RE Deben especificarse los planes de capacitacin que
DEasociadas:
los asociados y las
la empresa lleva a cabo, por ejemplo, s la empresa ABC realiza su capacitacin a
travs de una charla mensual, o reparte volantes con informacin de Seguridad,
debe especificarse, el plan anual que se lleva a cabo, con los temas a tratar,
fechas, lugares, entre otros detalles.

b) Procesos de inspeccin y evaluacin en materia de seguridad y salud en el

trabajo: Los procesos de Inspeccin deben comprender los formatos de
inspecciones, la periodicidad de las inspecciones, quien realizar las inspecciones
como se manejaran los resultados, entre otros detalles que sean inherentes a las
inspecciones de Seguridad que se realicen en la empresa.

c) Monitoreo y vigilancia epidemiolgica de los riesgos y procesos peligrosos:

El programa debe especificar quin realizar, la vigilancia y monitoreo
epidemiolgica de los riesgos y procesos peligrosos existentes en la empresa,
anteriormente descritos. En este caso ser el Servicio de Seguridad y Salud
Laboral quien se encargue de este aspecto.
 26

d) Monitoreo y vigilancia epidemiolgica de la salud de los trabajadores y las

trabajadoras: Este punto comprende la descripcin del proceso referente a las
historias medicas de los trabajadores, desde su ingreso a la empresa (Exmenes
Pre-Empleo), Exmenes Peridicos (Pre y Post Vacacionales), Exmenes de
Egreso, enfermedades y/o accidentes ms comunes en la empresa, entre otros.
Este proceso debe por el Servicio estar bajo la responsabilidad del Servicio de
Seguridad Laboral.

A DOS
RV
e) Reglas, normas y procedimientos de trabajo seguro y saludable: Aqu debe

RE SE
OS
estar descrita toda la normativa de Seguridad establecida en la empresa, as como

R ECH
tambin la normativa de seguridad establecida para la realizacin de Tareas
DEde la empresa.
especificas dentro

f) Dotacin de equipos de proteccin personal y colectiva: Debe describirse los

procedimientos que se llevan a cabo para la dotacin de equipos de proteccin
personal de acuerdo a la tarea que realice el trabajador, as como los formatos y
registros de estas dotaciones.

g) Atencin preventiva en salud ocupacional: En este punto se debe describir el

procedimiento que se lleva acabo en la empresa para la prevencin de
enfermedades ocupacionales en los trabajadores de la Empresa, descripcin de
los procedimientos llevados a cabo por el Servicio de Seguridad Laboral.

h) Planes de contingencia y atencin de emergencias: Se deben describir los

procedimientos llevados a cabo en caso de una emergencia, a quien llamar, las
rutas de Escape de la empresa, y todo lo inherente en planes de emergencia.

i) Personal y recursos necesarios para ejecutar el plan: Aqu se deben detallar

el personal de la empresa que estar a cargo de la seguridad en la empresa, y las
 27

responsabilidades que tienen cada uno de los trabajadores de la empresa, en

materia de Seguridad.

Identificacin y evaluacin de los riesgos y procesos peligrosos.

A travs de la descripcin del proceso productivo de la empresa se debe

extraer, e identificar los procesos peligrosos existentes en la empresa y evaluar los
riesgos que estos procesos representen a los trabajadores de la empresa. En este

D O S
caso, deben referirse obligatoriamente los procesos que sean considerados de
A
V considerados como de
Rsean
S E
mayor riesgo en la empresa, no as procesos que no
E
S R
HO
alto riesgo.

E C
ERpatrono o patrona y compromiso de hacer cumplir los
Ddel
Identificacin
planes establecidos.

Al final debe haber un compromiso firmado, por parte del patrono para hacer
cumplir todo lo indicado en el programa. Tambin recuerde que todos los formatos
que tengan que ver con la seguridad, deben ser presentados en el Programa. Este
programa debe ser revisado y Aprobado tanto por el Comit de Seguridad y Salud
Laboral, los empleados de la empresa, como por el Inpsasel.

2.3.1.3. Responsabilidades

La Empleadora o el Empleador, cualquiera sea su naturaleza, son los

responsables de asegurar la elaboracin, puesta en prctica y funcionamiento del
Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, as como de brindar las facilidades
tcnicas, logstica y financieras, necesarias para la consecucin de su contenido.

El Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo es el responsable de elaborar la

propuesta del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, someterlo a la
 28

revisin y aprobacin del Comit de Seguridad y Salud Laboral o a la instancia de

evaluacin y control o por una instancia creada a tal efecto, en el caso de las
Cooperativas que no tienen trabajadoras ni trabajadores bajo relacin de
dependencia.

Asimismo, el Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo es responsable de la

promocin, ejecucin, supervisin y evaluacin, con la participacin efectiva de las
trabajadoras y los trabajadores, asociadas y asociados, de la propuesta de

A DOS
RV
Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo.

RE SE
OS
El Comit de Seguridad y Salud Laboral o a la instancia de evaluacin y control

R ECH
DE
o la instancia creada a tal efecto, segn el caso, es responsable de participar en la
elaboracin, aprobacin, puesta en prctica y evaluacin del Programa de
Seguridad y Salud en el Trabajo.

Las Delegadas y Delegados de Prevencin como representantes de las

trabajadoras y los trabajadores, deben garantizar que los mismos estn
informados y participen

Activamente en la prevencin de los procesos peligrosos, en la elaboracin,

seguimiento y control del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo.

El Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales es el

responsable de aprobar y vigilar la aplicacin del Programa de Seguridad y Salud
en el Trabajo de la empresa, establecimiento, explotacin, faena, cooperativa u
otras formas asociativas comunitarias de carcter productivo o de servicios.

Las trabajadoras y los trabajadores son responsables de participar en la

elaboracin y seguimiento del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo,
polticas y reglamentos internos relacionados con la seguridad y salud en el
trabajo.
 29

Las Unidades de Supervisin del Trabajo y la Seguridad Social e Industrial, son

responsables de promover y velar por la correcta aplicacin de los Programas de
Seguridad y Salud en el Trabajo, durante la ejecucin de los actos supervisorios
nicos.

2.3.2. Proceso productivo

OS
Orozco (2002), indica que de forma general se puede definir un proceso como
A D
SE RV
una secuencia de operaciones que transforma unas entradas (inputs) en unas

RE
OS
salidas (otapuis) de mayor valor. En el mismo sentido Garca (2010) indica que

R E CH
existen otras muchas definiciones para proceso. Algunas que aportan muy poca
DE de los materiales con objeto de aumentar su valor, otras,
informacin: Modificacin
por el contrario, demasiado complicadas: tratamiento previsto y controlado que
somete de material a la influencia de uno o ms tipos de energa durante el tiempo
necesario para lograr las reacciones o los resultados deseados.

Un proceso se presenta cuando partiendo de un sujeto de proceso que se

encuentra en una situacin inicial conocida, se desea llevarlo hasta otra situacin
final distinta, tambin conocida, pero en el camino se interponen una serie de
barreras, obstculos o impedimentos, que deben ser franqueados mediante la
realizacin de operaciones. ISO 9000 define procesos conjuntos de actividades
mutuamente relacionadas o que interactan, las cuales transforman elementos de
entrada en resultados

Por otra parte, Torres (2006), indica que un proceso productivo es un sistema
de acciones que se encuentran interrelacionadas de forma dinmica y que se
orientan a la transformacin de ciertos elementos. De esta manera, los elementos
de entrada (conocidos como factores) pasan a ser elementos de salida
(productos), tras un proceso en el que se incrementa su valor. Cabe destacar que
los factores son los bienes que se utilizan con fines productivos (las materias
 30

primas). Los productos, en cambio, estn destinados a la venta al consumidor o

mayorista.

Las acciones productivas son las actividades que se desarrollan en el marco

del proceso. Pueden ser acciones inmediatas (que generan servicios que son
consumidos por el producto final, cualquiera sea su estado de transformacin) o
acciones mediatas (que generan servicios que son consumidos por otras acciones

OS
o actividades del proceso). Por otra parte, aunque existen una gran cantidad de

A D
RV
tipologas de productos, se pueden mencionar las principales: los productos

R E SE
finales, que se ofertan en los mercados donde la organizacin interacta, y los

C H OS
E
productos intermedios, utilizables como factores en otra u otras acciones que

DERproceso de produccin.
componen el mismo

Los procesos productivos, por su parte, pueden clasificarse de distintas formas.

Segn el tipo de transformacin que intentan, pueden ser tcnicos (modifican las
propiedades intrnsecas de las cosas), de modo (modificaciones de seleccin,
forma o modo de disposicin de las cosas), de lugar (desplazamiento de las cosas
en el espacio) o de tiempo (conservacin en el tiempo). Segn el modo de
produccin, el proceso puede ser simple (cuando la produccin tiene por resultado
una mercanca o servicio de tipo nico) o mltiple (cuando los productos son
tcnicamente interdependientes).

2.3.2.1. Sistema de Produccin

Segn Sacristn (2003), la definicin de produccin se modifica para incluir el

concepto de sistema, diciendo que un sistema de produccin es el proceso
especfico por medio del cual los elementos se transforman en productos tiles.
Un proceso es un procedimiento organizado para lograr la conversin de
insumos en resultados como se muestra en el cuadro uno.
 31

Una unidad de produccin normalmente requiere de varios tipos de insumos.

En un proceso industrial los insumos dan cuenta de la mayor parte del costo
variable de produccin. Los medios de conversin estn asociados con el costo
fijo, y la produccin con los ingresos. La contabilidad elemental asevera que la
utilidad depende de la relacin de los costos variables y fijos con respecto a los
ingresos, es decir de la interaccin de costos de insumo y de conversin con los
ingresos obtenidos a base de la produccin.

A DOS
SE RV
Cualquier sistema es una coleccin de componentes interactuantes. Cada

RE
OS
componente podra ser un sistema en s mismo en un orden descendente de

R ECH
sencillez. Los sistemas se distinguen por sus objetivos; el objetivo de un sistema
DEun componente que se va a ensamblar con otros componentes
podra ser producir
para alcanzar el objetivo que es un sistema mayor. Se requieren tcnicas ms
elaboradas para tratar con sistemas ms complejos. Es una carrera de relevos
entre el desarrollo de sistemas cada vez ms complejos y el desarrollo de
mtodos eficientes de direccin para controlarlos. Quizs el futuro del hombre
depende.

2.3.2.2. Proceso de trabajo

Segn Cortes (2007), el proceso de trabajo (las condiciones y el medio

ambiente) es un elemento bsico que debe ser evaluado en cualquier sistema
productivo, sobre todo en pequeas empresas productoras de bienes, en las
cuales no se otorga la importancia necesaria a este elemento. Se define el
proceso de trabajo como una actividad racional de intercambio de materias entre
la naturaleza y el hombre, mediante el cual ste se apropia de los elementos que
aqulla le ofrece y los transforma, con la finalidad de obtener los medios
necesarios a su existencia. A la vez, en el mismo proceso, el hombre tambin se
 32

transforma: desarrolla su propia naturaleza, sus msculos, su capacidad de

pensar y crear.

En todo proceso de trabajo intervienen tres elementos fundamentales: el

trabajo, es decir, el uso de la fuerza de trabajo humano; el objeto sobre el cual se
trabaja y los medios con los cuales se lleva a cabo el trabajo. El objeto de trabajo
en la manufactura es generalmente materia prima, un producto de un trabajo

OS
anterior como puede ser el cuero, la tela, el aluminio, entre otros. Entre los medios

A D
RV
de trabajo, adems de los instrumentos de trabajo como las tejedoras, cortadoras

RE SE
OS
y hornos, estn tambin todas las condiciones materiales que hacen posible la

R E CH
produccin, tales como las edificaciones, iluminacin, servicios sanitarios, medios
DEde trabajo, entre otros.
de acceso al lugar

Los medios de trabajo y el objeto de trabajo constituyen los medios de

produccin y el trabajo es el uso de las capacidades fsicas y mentales del ser
humano. Estos son, pues, los elementos que forman parte de todo proceso de
trabajo, independientemente del contexto social en el que se lleve a cabo, de las
formas de propiedad o de las relaciones de produccin imperantes.

2.3.2.3. Estimacin del riesgo

Para cada peligro detectado debe estimarse el riesgo, la potencial severidad

del dao (consecuencias) y la probabilidad de que ocurra el hecho.

Severidad del dao: Para determinar la potencial severidad del dao, deben
considerarse las partes del cuerpo que se vern afectadas y la naturaleza del
dao clasificndolos desde ligeramente daino a extremadamente daino. Esta
relacin se muestra en el siguiente cuadro.
 33

Cuadro 1
Severidad del dao

NATURALEZA DEL PARTES DEL CUERPO QUE SE VERN

DAO AFECTADAS

Daos superficiales: Cortes, rasguos y

magulladuras pequeas, irritacin de los ojos por
Ligeramente daino polvo.
Molestias e irritacin.

DOS
Laceraciones, quemaduras, conmociones, torceduras
A
RV
importantes, fracturas menores.

RE SE
OS
Daino
Disminucin de la capacidad auditiva, dermatitis,

R ECH asmas, trastornos msculo esquelticos, enfermedad

DE que conduce a una incapacidad menor.

Amputaciones, fracturas mayores, intoxicaciones,

lesiones mltiples, lesiones fatales.
Extremadamente Cncer y otras enfermedades crnicas que acorten
daino severamente la vida.

Enfermedades que daen la salud del trabajador de

manera muy grave.

Norma COVENIN 4004:2000.

Probabilidad de que ocurra el dao: La probabilidad de que ocurra el dao se

puede clasificar, desde baja hasta alta, con el siguiente criterio:

Probabilidad Alta: El dao ocurrir siempre o casi siempre.

Probabilidad Media: El dao ocurrir en algunas ocasiones.
Probabilidad Baja: El dao ocurrir raras veces.

A la hora de establecer la probabilidad del dao, se debe considerar si las

medidas de control de riesgos ya implantadas son adecuadas, adems de la
informacin sobre las actividades de trabajo, se debe considerar si los
trabajadores son sensibles a determinados riesgos, la frecuencia de exposicin,
 34

fallos en el servicio, proteccin utilizada por los equipos de proteccin personal y

tiempo de utilizacin de estos equipos.
El cuadro 2 muestra un mtodo simple para valorar los niveles de riesgo de
acuerdo a su probabilidad estimada y a sus consecuencias esperadas.

Cuadro 2
Niveles de riesgo

SEVERIDAD (CONSECUENCIAS)

A DOS
Extremadamente

E RV
Ligeramente
S
daino
E
Daino

O S R
daino

R ECH
DE Baja
Riesgo Riesgo Riesgo
Trivial Tolerable Moderado

PROBABILIDAD Riesgo Riesgo Riesgo

Media
Tolerable Moderado Tolerable

Riesgo Riesgo Riesgo

Alta
Moderado Importante Importante

Norma COVENIN 4004:2000.

2.3.2.4. Valoracin de los riesgos

Los niveles de los riesgos indicados en el cuadro 2, forman la base para decidir
si se quiere mejorar los controles existentes o implantar unos nuevos, as como la
temporizacin (inmediatez, periodo de duracin y frecuencia de evaluacin) de las
acciones. En el cuadro 3 se muestra un criterio sugerido como punto de partida
para la toma de decisin. Tambin indica que los esfuerzos precisos para el
control de los riesgos y la urgencia con la que deben adoptarse las medidas de
control, deben ser proporcionales al riesgo.
 35

Cuadro 3
Criterios para la toma de decisiones

RIESGO ACCIN Y TEMPORIZACIN

No se requiere accin especfica.
Trivial
No se necesita mejorar la accin preventiva, sin embargo, se deben
Tolerable considerar soluciones ms rentables o mejoras que no se supongan
una carga econmicamente importante.
Se requiere comprobaciones peridicas para asegurar que se
mantiene la eficiencia de las medidas de control.

OS
Se deben hacer esfuerzos para reducir el riesgo, determinando las

D
Moderado
A
inversiones precisas. Las medidas para minimizar el riesgo deben

SE RV
implantarse en un periodo determinado.

RE
Cuando el riesgo moderado est asociado con consecuencias

OS
extremadamente dainas, se precisa una accin posterior para

ECH
establecer, con ms precisin, la probabilidad de dao como base

DE R para determinar la necesidad de mejora de las medidas de control.

No debe comenzarse el trabajo hasta que se haya minimizado el

Importante riesgo. Puede que se precisen recursos considerables para controlar
el riesgo.
Cuando el riesgo corresponde a un trabajo que se est realizando,
debe remediarse el problema en un tiempo inferior al de los riesgos
moderados.

No debe comenzar ni continuar el trabajo hasta que se minimice el

Intolerable riesgo. Si no es posible minimizarlo, incluso con recursos limitados,
debe prohibirse el trabajo.

Norma COVENIN 4004:2000.

Preparacin del plan de control de riesgos

El resultado de una evaluacin de los riesgos debe servir para hacer un

inventario de acciones, con el fin de disear, mantener o mejorar los controles de
riesgos. Es necesario contar con un buen procedimiento para planificar la
implantacin de las medidas de control que sean precisas despus de la
evaluacin de los riesgos. Los mtodos de control deben escogerse teniendo en
cuenta los siguientes principios:
 36

Combatir los riesgos en su origen.

Adaptar el trabajo a la persona, en particular en lo que respecta al diseo de los

puestos de trabajo, as como la eleccin de los equipos y mtodos de trabajo y
de produccin, con miras, en particular a atenuar el trabajo montono y
repetitivo y reducir los efectos del mismo en la salud.

Tener en cuenta los avances tecnolgicos.

Sustituir lo peligroso por lo que entrae poco o ningn peligro.

A DOS
RV
Adoptar las medidas que antepongan la proteccin colectiva a la individual.

RE SE
OS
Dar las debidas instrucciones a los trabajadores.

R ECH
DE de las medidas de control debe estar sujeta a una revisin
La evaluacin de los riesgos debe ser, en general, un proceso continuo. Por lo
tanto la adecuacin
continua y modificarse si es preciso. De igual forma, si cambian las condicione de
trabajo, y con ello varan los peligros y los riesgos, habr de revisarse la
evaluacin de los riesgos.

2.3.4. Medidas preventivas

Ramrez (2008) seala que dado que los diversos elementos son causas
potenciales del accidente, en mayor o menor grado, se debe planificar la seguridad
industrial mediante una estrategia de previsin y defensa del factor humano en
todos los aspectos y detalles que entraen peligro. Con base en una poltica de
seguridad expuesta y desarrollada en un programa, se abordar el problema en su
conjunto y por elementos.
1. Las medidas de seguridad deben surgir de un estudio detallado de todos los
elementos y sus relaciones.
2. La programacin, direccin y control del sistema de seguridad es trabajo para
un tcnico, encargado de su preparacin y aplicacin.
3. Los jefes de los distintos departamentos serian los encargados de aplicarlo.
en colaboracin con la direccin.
 37

4. El propio individuo, mediante informacin, y entrenamiento adecuado en el

uso de los medios de proteccin para llevar a la prctica esta poltica.
La accin coordinada del responsable directo de la poltica de seguridad, los
directivos de la empresa y dems niveles de la misma, es fundamental para llevar a
cabo un adecuado plan de seguridad. Dentro de las medidas a considerar en la
poltica de seguridad Ramrez (2008), incluye las de tipo tcnico, legislativo,
administrativo y mdico.

2.3.4.1. Medidas de tipo tcnico

A DOS
SE RV
R E
1. Empleo de un diseo antes de construir un ambiente.

C H OS por otros ms seguros.

E
2. Sustitucin de equipo y herramientas

DEdeRnuevos procedimientos tcnicos.

3. Organizacin
4. Mantenimiento del equipo.
5. Empleo de eficientes dispositivos de seguridad.
6. Medidas tcnicas de almacenamiento de materiales y herramientas.
7. Descripcin de tareas y sus tcnicas de ejecucin.

2.3.4.2. Medidas de tipo legislativo

1. Reglamentacin sobre las disposiciones de seguridad.

2. Disposiciones legales de control de eficacia de las medidas de proteccin y
prevencin.
3. Establecer responsabilidades.
4. Obligar a los trabajadores a observar los reglamentos de seguridad.
5. Reglamentacin del trabajo y horarios.
6. Disposiciones sobre obligatoriedad de la proteccin necesaria en equipos y
herramientas.

2.3.4.3. Medidas de tipo medico

1. Disposicin de ciertos ambientes y equipos para evitar la contaminacin del

medio.
 38

2. Mejora de las condiciones ambientales, iluminacin, aeracin, disminucin

de ruidos, etctera.
3. Medidas de higiene personal.
4. Equipamiento de los trabajadores con medios personales de proteccin.
5. Investigacin sobre las causas de enfermedades.
6. Examen previo al ingreso a la empresa.

2.3.4.4. Medidas administrativas

A DOS
RV
1. Inspeccin peridica de los lugares de trabajo a fin de determinar
deficiencias.
R E SE
H S incluyen en el campo tcnico y mdico).
O(se
E C
2. Estudios de tipo ergonmico

D deRelementos de seguridad permanente y de primeros auxilios.

3. InstalacinE
4. Disponer de un eficaz sistema de informacin.
5. Educacin y entrenamiento del personal, sobre seguridad contra accidentes.
6. Delimitacin de tareas y responsabilidades.
7. Realizar un estudio de seguridad de la empresa, el cual debe ser revisado y
actualizado cada vez que surjan cambios importantes en la estructura de la misma.

2.3.4.5. Anlisis de riesgo

Segn De La Rosa (2006), es una tcnica utilizada para revisar los mtodos y
procesos de trabajo, identificar los peligros riesgos asociados a los mismos con
el fin de establecer las soluciones correspondientes para su eliminacin,
disminucin y/o control. Un Anlisis de Riesgo en el Trabajo es una manera de
estudiar un trabajo para identificar los riesgos o accidentes potenciales
asociados con cada paso del trabajo y desarrolla soluciones que elimine anule, o
prevenga los peligros.

2.3.4.6. Mapa de riesgo

Farres (2006), expresa que el Mapa de Riesgos ha proporcionado la herramienta

necesaria, para llevar a cabo las actividades de localizar, controlar, dar seguimiento
 39

y representar en forma grfica, los agentes generadores de riesgos que ocasionan

accidentes o enfermedades profesionales en el trabajo. De esta misma manera se
ha sistematizado y adecuado para proporcionar el modo seguro de crear y
mantener los ambientes y condiciones de trabajo, que contribuyan a la preservacin
de la salud de los trabajadores, as como el mejor desenvolvimiento de ellos en su
correspondiente labor.

Cortes (2007), indica que se entiende por mapa de riesgos el documento que

D O S
contiene informacin sobre los riesgos laborales existentes en la empresa. Permite

RV A
S E
identificar los peligros y localizar y valorar los riesgos existentes, as como conocer
E los diferentes grupos de trabajadores
S R
HdelOmismo contexto, Farres (2006), sostiene que los
el grado de exposicin a que estn sometidos

R E C
del E
afectados por ellos. Dentro
fundamentos D Mapa de Riesgos estn basados en cuatro principios bsicos (a)
La nocividad del trabajo no se paga sino que se elimina.(b) Los trabajadores no
delegan en nadie el control de su salud (c) Los trabajadores ms interesados son
los ms competentes para decidir sobre las condiciones ambientales en las cuales
laboran.(d) El conocimiento que tengan los trabajadores sobre el ambiente laboral
donde se desempean, debe estimularlos al logro de mejoras.

Estos cuatro principios se podran resumir en no monetarizacin, no

delegacin, participacin activa en el proceso y necesidad de conocer para poder
cambiar, con el cual queda claramente indicado la importancia de la consulta a la
masa laboral en la utilizacin de cualquier herramienta para el control y prevencin
de riesgos, como es el caso de los Mapas de Riesgo.

Como definicin entonces de los Mapas de Riesgos se podra decir que consiste
en una representacin grfica a travs de smbolos de uso general o adoptados,
indicando el nivel de exposicin ya sea bajo, mediano o alto, de acuerdo a la
informacin recopilada en archivos y los resultados de las mediciones de los
factores de riesgos presentes, con el cual se facilita el control y seguimiento de los
mismos, mediante la implantacin de programas de prevencin.
 40

En la definicin anterior se menciona el uso de una simbologa que permite

representar los agentes generadores de riesgos de Higiene Industrial tales como:
ruido, iluminacin, calor, radiaciones ionizantes y no ionizantes, sustancias qumicas
y vibracin, para lo cual existe diversidad de representacin, en la (figura 1), se
muestra un grupo de estos smbolos, que sern usados para el desarrollo del
trabajo practico.

A DOS
SE RV
RE
CH OS
R E
DE

Figura 1: Simbologa de los mapas de riesgo. Fuente: Farres (2006)

2.3.4.7. Sealizacin

En el mundo laboral se dan situaciones de peligro en las que es conveniente

que el trabajador reciba una determinada informacin relativa a la segundad
mediante seales de seguridad. La sealizacin de Seguridad es una Tcnica de
segundad complementaria, que no elimina el riesgo por si mismo y cuya puesta
en practica no dispensa. En ningn caso caso, de la adopcin de las medidas de
prevencin y control que correspondan ni sustituye a la informacin de los
trabajadores en materia de seguridad y salud.

Al respecto Marin (2006) asegura que se entiende por sealizacin, el conjunto

de estmulos que condicionan la actuacin de quien los recibe frente a la
circunstancia que se pretende resaltar. La sealizacin de seguridad suministra
una indicacin relativa a la seguridad de personas o bienes. En otras palabras es
 41

la que, referida a un objeto, actividad o situacin determinadas, proporciona una

indicacin o una obligacin relativa a la seguridad o la salud en el trabajo mediante
una seal en forma de panel, un color, una seal luminosa o acstica, una
comunicacin verbal o una seal gestual

2.4. Bases legales

Estas bases legales, utilizadas y aplicadas en esta investigacin sern

A D OS
elementos, debido a que forman parte del comportamiento legal, tanto de la
persona jurdica como lo es especficamente lasE
S RV y organizaciones como
S R Elegales proporcionan a la investigacin
empresas

C HO
para los mismos trabajadores. Estas
E
bases

DERla cual se debe cumplir y respetar a cabalidad.

un valor fundamental,

Constitucin de la repblica bolivariana de Venezuela (1999)

Artculo 87
Toda persona tiene derecho al trabajo y el deber de trabajar. El Estado
garantizar la adopcin de las medidas necesarias a los fines de que
toda persona pueda obtener ocupacin productiva, que le proporcione
una existencia digna y decorosa y le garantice el pleno ejercicio de este
derecho. Es fin del Estado fomentar el empleo. La ley adoptar medidas
tendentes a garantizar el ejercicio de los derechos laborables de los
trabajadores y trabajadoras no dependientes. La libertad de trabajo no
ser sometida a otras restricciones que las que la ley establezca.
Todo patrono o patrona garantizar a sus trabajadores y trabajadoras
condiciones de seguridad, higiene y ambiente de trabajos adecuados. El
Estado adoptar medidas y crear instituciones que permitan el control y
la promocin de estas condiciones.

La Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo,

publicada en Gaceta Oficial N 38.596 del 02 de Ene ro de 2007, seala en su
artculo 1, numeral 1:

Establecer las instituciones, normas y lineamientos de las polticas, y los

rganos y entes que permitan garantizar a los trabajadores y las
trabajadoras, condiciones de seguridad, salud y bienestar en un ambiente
 42

de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio pleno de sus facultades

fsicas y mentales, mediante la promocin del trabajo seguro y saludable,
la prevencin de los accidentes de trabajo y las enfermedades
ocupacionales, la atencin integral al trabajador y trabajadora afectado y la
promocin e incentivo al desarrollo de programas para la recreacin,
utilizacin del tiempo libre, descanso y turismo social

2.5. Sistema de Variables

OS
A continuacin se muestra el sistema de variable de la presente investigacin

A D
RV
atendiendo a las definiciones conceptuales y operacionales de la misma.

RE SE
CH
2.5.1. Definicin Nominal OS
R E
DE
Programa de Seguridad y Salud Laboral.

2.5.2. Definicin conceptual

Cortes (2007), expresa que es el conjunto de elementos interrelacionados o

interactivos que tienen por objeto establecer una poltica y objetivos de seguridad
y salud en el trabajo, y los mecanismos y acciones necesarios para alcanzar
dichos objetivos, estando ntimamente relacionado con el concepto de
responsabilidad social empresarial, en el orden de crear conciencia sobre el
ofrecimiento de buenas condiciones laborales en los trabajadores, mejorando de
este modo la calidad de vida de los mismos, as como promoviendo la
competitividad de las empresas en el mercado.

2.5.3 Definicin operacional

El Programa de Seguridad Salud Laboral permite minimizar accidentes y

enfermedades laborales, atacando aquellos factores y condiciones peligrosas por
medio de la adopcin de medidas preventivas en el mismo. La variable de esta
 43

investigacin ser operacionalizada de acuerdo a sus dimensiones cumplimiento

por parte de la empresa, situacin actual y necesidades de la empresa, cada una
con sus respectivos indicadores. Para lograr los resultados se aplicaran una serie
de tcnicas como la observacin directa a travs de una lista de verificacin de
acuerdo con las normas y leyes vigentes concernientes a un programa de
seguridad y salud laboral (Rincon 2013)

A DOS
SE RV
RE
CH OS
R E
DE
 44

Cuadro 4
Operacionalizacin de la variable
OBJETIVOS VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES
Declaracin de Poltica

Diagnosticar el Descripcin del proceso de

cumplimiento por parte trabajo (Identificacin y
de la empresa del evaluacin de los riesgos y
marco regulatorio legal procesos peligrosos.
vigente en el pas en Cumplimiento por
materia de seguridad y parte de la

OSdel patrono y
Planes de trabajo
salud laboral (norma
empresa
A D
RVcompromiso de hacer
NT 01 -08

SE
Identificacin

RE
OS
cumplir los planes

CH
establecidos.

R E
DE
Analizar la situacin
Responsabilidades

actual de los procesos Proceso de trabajo

de la empresa Productos o servicio
estudiada
Actividades
identificando los
factores generadores Situacin actual Recursos
de riesgos fsicos, Puestos de trabajo
qumicos y biolgicos Programa de Identificacin del riesgo
existentes Estimacin y Valoracin del
estableciendo su Seguridad y
riesgo
valoracin. Salud Laboral.
Determinar en base a
la norma NT 01 08 Medidas de tipo tcnico
las necesidades
reales de la empresa, Medidas de tipo legislativo
los aspectos Necesidades de la Medidas de tipo medico
generales y Medidas Administrativas
empresa
especficos del
Mapa de Riesgo
programa de
seguridad y salud Sealizacin
laboral de la empresa
investigada
Elaborar el programa
de seguridad y salud
laboral para la Objetivo a desarrollar en el cuarto capitulo
empresa Ferre-
Impercon basada en
la norma NT-01-08
Fuente: Rincn (2013)
 45

CAPTULO III

MARCO METODOLOGICO

Este captulo est estructurado por los aspectos metodolgicos que se aplic
en el desarrollo de esta investigacin. Al respecto, Finol y Camacho (2006)

A D OS
indican que es la exposicin de teoras, enfoques o tendencias propuestas por

E de V
R
con las variables, dimensiones e S R E S
diversos autores. Es la disertacin argumentada quien investiga en relacin

H O indicadores. (p.35). En ella se describen el

tipo, nivel, diseo;R
E EC de la investigacin y el mtodo para calcular la
D
sujetos
muestra; la tcnica e instrumento para la recoleccin de los datos, con sus
respectivas caractersticas; el establecimiento de la validez y el clculo de la
confiabilidad

3.1. Tipo de investigacin

Segn Tamayo y Tamayo (2005) se considera la investigacin descriptiva por

que comprende la descripcin de registros, anlisis e interpretaciones de la
naturaleza actual, la composicin y procesos de los fenmenos. La investigacin
descriptiva trabaja sobre realidades de hechos, y su caracterstica fundamental es
la de presentar una interpretacin correcta, mediante este tipo de investigacin, se
utiliza el mtodo de anlisis, se logro caracterizar un objeto de estudio o una
situacin concreta, sealando sus caractersticas y propiedades.

En el mismo sentido, Chvez (2007), manifiesta que la investigacin descriptiva

es aquella que se orienta a recolectar informacin relacionada con el estado real
de las personas, objetos, situaciones o fenmenos, tal cual como se presentan en
el momento de la recoleccin. No se ocupa de la verificacin de la hiptesis, sino
de la descripcin de hechos a partir de un criterio o modelo definido previamente.
 46

De acuerdo con las definiciones planteadas, esta investigacin se considera

descriptiva, debido a que est orientada a indagar informacin sobre datos en los
procesos de seguridad y salud en el trabajo, los riesgos presentes en cada
actividad y las medidas de prevencin, a travs de diferentes tcnicas y
herramientas de recoleccin de datos para el rediseo del programa de seguridad
y salud laboral.

3.2. Diseo de la investigacin

A DOS
RV
El diseo de la presente investigacin se enmarca dentro de un contexto no
SE
RE
OS
experimental transeccional o transversal, definida la investigacin no experimental

R ECH Baptista (2006), como la investigacin que se

por Hernndez , Fernndez y
realiza sin DE deliberadamente las variables (p.104), es decir, el
manipular
investigador en ningn momento puede alterar las variables, Asimismo es
transeccional segn el mismo autor porque se recolectan los datos en un solo
momento, en un tiempo nico (p.208). Haciendo referencia a lo anterior este
trabajo posee un diseo no experimental de tipo transversal, puesto que se
recolectan las evidencias sin la manipulacin de las variables de investigacin. Y
los datos fueron obtenidos en un solo momento una sola vez.

Asimismo, se considera un estudio de campo que segn Chvez (2007), es

cuando la recoleccin de datos primarios se realiza directamente en el lugar
seleccionado como objeto de estudio, mediante la aplicacin de tcnicas de
recoleccin de datos, tales como la observacin directa a travs de una lista de
verificacin, a fin de obtener informacin sobre la problemtica existente. En este
caso la informacin fue recolectada en la empresa Ferre-Impercon, C.A
directamente de los sujetos investigados en realidad donde ocurren los hechos,
sin manipular o controlar variable alguna, es decir, se obtuvo o la informacin sin
alterar las condiciones existentes.
 47

3.3 Tcnica de recoleccin de datos

Las tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos son una parte de

fundamental importancia en un proyecto de investigacin. Al respecto, Arias
(2006), define las tcnicas de recoleccin de datos como las distintas formas o
maneras de obtener la informacin, y los instrumentos como los medios materiales
que se emplean para recoger y almacenar la informacin. La investigacin de este
trabajo implica un plan detallado de procedimientos que conduzcan a reunir datos

DOS
con un propsito especfico, para ello se utilizaron las siguientes tcnicas de
A
recoleccin e instrumentos:
SE RV
RE
CH OS
R E
3.3.1. Observacin documental
DE
Para Tamayo y Tamayo (2005), la observacin documental es la que se
realiza con base en la revisin de documentos, manuales, revistas, actas
cientficas o cualquier tipo de publicacin considerado como fuente de
investigacin, es decir, se vale de fuentes cientficas para la recoleccin de datos.
Teniendo en cuenta lo en la investigacin se hizo referencia a distintos
documentos, entre ellos revisiones de normativas y reglamentos para la ilustracin
de conceptos bsicos referidos para redisear el programa de seguridad y salud
laboral.

Se consult la Norma Tcnica Programa de Segundad y Salud en el Trabajo

NT-01-2008, as como tambin la LOPCYMAT y COVENIN 2226-90, 4004:2000,
de igual forma se revis el programa de seguridad y salud laboral existente en la
empresa Ferre-Impercon, C.A. para de esta manera corregir las fallas existentes
en el programa adaptndolo a la normativa.

3.3.2. Observacin directa

Es aquella que el investigador observa directamente los casos o individuos en

los cuales se produce el fenmeno, entrando en contacto con ellos, sus resultados
 48

de consideran datos estadsticos originales, por esto se llama tambin a esta

investigacin primaria. (Rivas Gonzlez, 1997). La observacin directa es donde
se tiene un contacto directo con los elementos o caracteres en los cuales se
presenta el fenmeno que se pretende investigar, y los resultados obtenidos se
consideran datos estadsticos originales.

Cabe destacar que la tcnica de observacin directa fue aplicada para esta
investigacin, ya que se hicieron constantes visitas en las instalaciones de la

A D OS
empresa, con el objetivo de visualizar en el campo de forma directa los distintos

S E Ry V
E
procedimientos de trabajo, actividades realizadas la identificacin de riesgos

O S Resta tcnica para el desarrollo de todos

CH
presentes al realizar un trabajo, sirviendo

R E
DE
los objetivos especficos planteados.

3.4. Instrumento

El instrumento segn Hurtado (2007) constituyen la va mediante la cual es

posible aplicar una determinada tcnica de recoleccin de informacin. Los
instrumentos son los medios materiales que se emplean para recoger y almacenar
la informacin tales como fichas, formatos de cuestionario, guas de entrevista,
listas de cotejo, escala de actitudes u opinin, entre otras.

3.4.1. Lista de verificacin

Segn Hurtado (2007) consiste en una lista de verificacin de los indicios o

aspectos relacionados con el evento de investigacin, que se pueden presentar
durante la investigacin. Este instrumento permite registrar si la condicin o
situacin aparece o no. Para realizar este estudio se emple listas de verificacin
diagnosticar el cumplimiento por parte de la empresa del marco regulatorio legal
vigente en el pas en materia de seguridad y salud laboral (norma NT 01 -08) (Ver
anexo 1) donde se verific si se cumplan o no los enfoques de la NT-01-2008.
 49

3.4.2. Gua de observacin

Este instrumento construy empleando la observacin no asistida

tcnicamente, mediante una escala de estimacin tipo medicin, dicho instrumento
contiene un conjunto de caractersticas que van a ser evaluadas mediante algn
tipo de escala para indicar el grado en que cada uno de los riesgos presentes en
las reas de trabajo de la empresa ferro-Impercon, C.A

3.5 Fases de la investigacin

A DOS
SE RV
R E
Las fases de la investigacin es el proceso que se realiza para describir las

C H OSseguidamente las cuales estn estructuradas

E
actividades que se han de realizar,

DER
de la siguiente manera:

Fase I: Diagnostico del cumplimiento por parte de la empresa del marco

regulatorio legal vigente en el pas en materia de seguridad y salud laboral
(norma NT 01 -08)

En esta primera etapa se realizaron las siguientes actividades

Revisin bibliogrfica: Normativas vigentes, en este caso la norma tcnica NT

01 2008

Elaboracin de lista de verificacin basndose en la norma tcnica

Aplicacin de la lista de verificacin
Anlisis de los resultados obtenidos de la lista de verificacin

Fase II Anlisis de la situacin actual de los procesos de la empresa

estudiada identificando los factores generadores de riesgos fsicos,
qumicos y biolgicos existentes estableciendo su valoracin.

En esta fase se efectuaron las siguientes actividades

Compilacin de informacin acerca de los procesos que realiza la empresa a
travs de la revisin documental de los manuales de la empresa
 50

Flujo grama de los procesos de la empresa

Realizacin de una lista de verificacin de los riesgos que existen en la

empresa para elaborar una matriz de riesgo

Fase III Determinacin con base a la norma NT 01 08 las necesidades

reales de la empresa, los aspectos generales y especficos del programa de
seguridad y salud laboral de la empresa investigada

A DOS
SE RV
Consulta de la norma tcnica NT 01 08 para definir las pautas a seguir en el

RE
OS
rediseo del programa tales como: procedimientos a seguir en caso de accidentes

R ECH
laborales as como de los riesgos asociados a las actividades realizadas
DE
Fase IV Programa de seguridad y salud laboral para la empresa Ferre-
Impercon basada en la norma NT-01-08.

Actualizacin de los procedimientos, anlisis de riesgos, revisin de

organigrama de la empresa.
 51

CAPTULO IV

RESULTADOS

El Anlisis de resultados de una investigacin es la parte de ella que permitir,

a quien la realice, establecer las conclusiones de la misma. Esto es, si la

OS
investigacin ha sido lo suficientemente adecuada, se obtendrn resultados cuyo

A D
RV
anlisis permitir obtener conclusiones adecuadas. Por otra parte, los datos

R E SE
obtenidos pueden ser correctos, y el anlisis estar mal realizado, lo que originara

H S
Oimportancia
investigacin. ERE
C
conclusiones errneas, de ah la de el anlisis de resultados de una

D
En este cuarto captulo se presenta un anlisis de los datos recolectados,
considerados segn la variable estudiada y para dar respuesta a los objetivos
planteados en esta investigacin, para los cuales se realiz una anlisis
documental, una observacin directa mediante una lista verificacin, gua de
observacin, una matriz de riesgo, entre otros. En funcin de lo mencionado,
seguidamente se da respuesta al primer objetivo:

4.1 Diagnostico del cumplimiento por parte de la empresa del marco

regulatorio legal vigente en el pas en materia de seguridad y salud laboral
(Norma NT 01 -08)
<

Para dar respuesta a este objetivo, se realiz la tcnica de observacin

directa utilizando una lista de verificacin. con la cual se conoci el cumplimiento
por parte de la empresa del marco regulatorio legal vigente en el pas en materia
de seguridad y salud laboral (norma NT 01 -08), por tal motivo se muestran dichos
resultados describiendo cada uno de los componentes que esta contiene y
reflejando los resultados producto de la inspeccin realizada por los investigadores
en la empresa Ferre-Impercon, en el cuadro 2
 52

Dimensin: Cumplimiento por parte de la empresa

Indicador: Declaracin de Poltica

Cuadro 5: Declaracin poltica

DESCRIPCIN SI NO OBSERVACIONES
Declaracin poltica

OS
Participa la Gerencia en las actividades

A D
RV
realizadas de seguridad y salud laboral

RE SE
CH OS X
R E
DE
Se efectan reuniones en el sitio de
trabajo dirigidas por supervisor
calificado (semanales, quincenales,
mensuales)

Se establecen lineamientos mininos

tales como: ser iniciada, desarrollada y
apoyada activamente por el o los
empleadores y por los trabajadores.

El cuadro 5 que hace mencin al indicador declaracin poltica, permiti

conocer que dentro de la empresa se ha creado y mantenido el inters en
seguridad y salud laboral mediante la participacin de la Gerencia en las
actividades realizadas en la seguridad y salud laboral, asimismo se efectan
reuniones semanales, quincenales y mensuales en el sitio de trabajo dirigidas por
supervisor calificado. Por otra parte, se identificaron falencias en lo que respecta
a establecer lineamientos mininos apoyados por los trabajadores.
 53

Indicador: Descripcin del proceso de trabajo (Identificacin y evaluacin de

los riesgos y procesos peligrosos

Cuadro 6: Descripcin del proceso de trabajo (Identificacin y evaluacin de

los riesgos y procesos peligrosos.

DESCRIPCIN SI NO OBSERVACIONES
Descripcin del proceso de trabajo
(Identificacin y evaluacin de los
riesgos y procesos peligrosos)
A DOS
Tiene actualmente la empresa un
SE RV
RE
OS
flujograma o diagrama de los procesos X

ECH
que all se realizan
R
DE
La empresa ha llevado a cabo la
identificacin de todos los factores de
x
riesgos presentes en cada proceso de
trabajo
Las ordenes de trabajo incluyen y dan
prioridad a todos los aspectos de X
seguridad y salud laboral
Se analizan y registran las condiciones del
X
medio ambiente de trabajo
Los ambientes de trabajo han sido
analizados en cuanto a procesos,
materiales, equipos, productos, controles, x
horarios de trabajo y nmero de
trabajadores expuestos
Al producirse un cambio en procesos,
materiales, equipos o productos se X
realizan evaluaciones de seguridad
La empresa ha realizado con personal
especializado, estudios de lnea base para
la evaluacin de todos los riesgos a la X
salud y la seguridad existentes en el lugar
de trabajo.
 54

Cont. Cuadro 6
DESCRIPCIN SI NO OBSERVACIONES
Se han diseado e implementado los
siguientes subprogramas de seguridad y
salud laboral
Identificacin y notificacin de factores
de riesgos
X
Manejo de productos qumicos
X
Proteccin respiratoria
A DOS
RV
X

SE
Conservacin de la audicin
Proteccin radiolgica
RE X

CH OS X
E
Condiciones ergonmicas

DE R
Saneamiento bsico industrial
X
X
Conservacin de la visin
Control de riesgos biolgicos X
Control de riesgos psicosociales
Se elaboran y comunican reportes donde
se especifican los planes de accin
remedial o recomendaciones generadas X
por las inspecciones o evaluaciones
La empresa ha llevado a cabo la
identificacin de todos los factores de
riesgos presentes en el ambiente de X
trabajo

Con respecto al cuadro 6 que corresponde a la descripcin del proceso de

trabajo (Identificacin y evaluacin de los riesgos y procesos peligrosos) se logr
identificar que la empresa no esta cumpliendo con este indicador puesto que la
empresa no cuenta actualmente un flujograma o diagrama de los procesos que all
se realizan, igualmente no se lleva a cabo la identificacin de todos los factores
de riesgos presentes en cada proceso realizado, as como tampoco las ordenes
de trabajo incluyen y dan prioridad a todos los aspectos de seguridad y salud
laboral.
 55

En el mismo orden de ideas, se conoci que los ambientes de trabajo no han

sido analizados en cuanto a procesos, materiales, equipos, productos, controles,
horarios de trabajo y nmero de trabajadores expuestos; en este sentido, al
producirse cambios en procesos, materiales, equipos o productos no se estn
efectuando las evaluaciones de seguridad.
Cabe resaltar, que la empresa no ha realizado estudios con personal
especializado, para la evaluacin de todos los riesgos a la salud y la seguridad

OS
existentes en el sitio de trabajo, igualmente no se han diseado e implementado

A D
RV
subprogramas de seguridad y salud laboral tales como identificacin y notificacin

RE SE
de factores de riesgos, manejo de productos qumicos, proteccin respiratorio,

C H OS radiolgica, saneamiento bsico industria,

E control de riesgos biolgicos, control de riesgos
conservacin de la audicin, proteccin
conservacin deElaRvisin,
D
psicosociales entre otros.
En el mismo orden de ideas se identific la no elaboracin y comunican
reportes donde se especifican los planes de accin remedial o recomendaciones
generadas por las inspecciones o evaluaciones, en otras palabras no se han
llevado a cabo la identificacin de todos los factores de riesgos presentes en el
ambiente de trabajo. Lo nico que la empresa esta realizando con respecto a
este indicador es el anlisis y registro de las condiciones del medio ambiente de
trabajo, as como tambin un subprograma sobre los riesgos disergonmicos.

De acuerdo con lo plasmado, se pudo obtener conocimiento en las debilidades

que presenta la empresa en lo que respecta a descripcin del proceso de trabajo
por lo que no se cumple con los requerimientos de la norma tcnica Nt 01-2008
la cual establece que se debe realizar una descripcin del proceso que lleva a
cabo la empresa, puede realizarse a travs de flujogramas, diagramas o cualquier
otro, y especificar en cada paso del proceso productivo los productos o servicios
que se generan a travs de ste. Seguidamente se analiz el indicador planes de
trabajo
 56

Indicador: Planes de trabajo

Cuadro 7: Planes de trabajo

DESCRIPCIN SI NO OBSERVACIONES
Planes de trabajo
La capacitacin se establece en base a
X
las descripciones del trabajo
Todo nuevo trabajador recibe una
induccin con informacin verbal y

OS
escrita de los riesgos involucrados en su X

A D
RV
rea de trabajo, sus efectos en la salud y

E
los medios de prevencin y proteccin
R SE
OS
Todo trabajador recibe el adecuado

R ECH
adiestramiento operacional as como el
DE
X
refrescamiento necesario para ejecutar
las tareas en forma segura
Todos los trabajadores reciben
adiestramiento en seguridad y salud X
laboral
Existen carteles, anuncios, afiches o
boletines de divulgacin que orienten al X
trabajador de acuerdo a los riesgos
ocupacionales
La empresa cuenta con manual escrito
de reglas, normas y procedimientos de
seguridad y salud laboral para llevar a
X La empresa cuenta
cabo las siguientes actividades:
con un programa pero
Organizacin de seguridad y salud
laboral X esta desactualizado
Identificacin de Agentes de riesgo X
Evaluacin de riesgos X
Notificacin de riesgos
X
Subprogramas de prevencin y control
de riesgos
Planes de emergencia (cuando aplique) X
 57

Cont.. Cuadro 7

DESCRIPCIN SI NO OBSERVACIONES
Planes de trabajo
Se cuenta con un procedimiento o X
sistema para la actualizacin del
manual
Existen procedimientos formales para
reportar a las autoridades competentes X No actualizado
la ocurrencia de eventos
A DOS
El suministro de los equipos de
SE RV
RE
OS
proteccin personal, toma en cuenta los

ECH
siguientes criterios:
R
DE
Capacitacin y concientizacin del
trabajador en cuanto a los riesgos
involucrados en su labor X
Factores de riesgo X
Seleccin adecuada X
Uso y limitaciones X
Programa de recambio
X
El trabajador utiliza adecuadamente los
equipos de proteccin personal de X
acuerdo al riesgo ocupacional
El trabajador mantiene y cuida los
equipos de proteccin personal de x
acuerdo a los procedimientos
especificados para tal fin
El empleador dota al trabajador de los
equipos de proteccin personal de
acuerdo a los programas de recambio y x
suministro vigentes o pertinentes para
tal fin

El cuadro 7 hace mencin al indicador planes de trabajo, donde se observ que

la empresa establece la capacitacin con base a las descripciones del trabajo,
por tal motivo todos los nuevos trabajadores recibe una induccin con informacin
 58

verbal y escrita de los riesgos involucrados en su rea de trabajo, sus efectos en

la salud y los medios de prevencin y proteccin. Asimismo, recibe el adecuado
adiestramiento operacional para el refrescamiento necesario para ejecutar las
tareas en forma segura, es claro que en su totalidad los trabajadores reciben
adiestramiento en seguridad y salud laboral. Una de las falencias encontradas en
este indicador es porque en la empresa no se estn colocando carteles, anuncios,
afiches o boletines de divulgacin que orienten al trabajador de acuerdo a los

OS
riesgos ocupacionales.

A D
S E RVcuenta con manual escrito
E
Aunado a lo anterior, se identific que la empresa
de reglas, normas y procedimientosS de R
HO
seguridad y salud laboral pero actualmente
E C
DER
se encuentra desactualizado, pero aun as cumple con los implementos de
seguridad y los empleados se los colocan cuando realizan sus labores.

Indicador: identificacin del patrono y compromiso de hacer cumplir los planes

establecidos

Cuadro 8: Identificacin del patrono y compromiso de hacer cumplir los

planes establecidos

DESCRIPCIN SI NO OBSERVACIONES
Identificacin del patrono y
compromiso de hacer cumplir los
planes establecidos
Existe un compromiso firmado, por parte
del patrono para hacer cumplir todo lo X Actualmente no
indicado en el programa.
Todos los formatos de la seguridad, son
X
presentados en el Programa.
El programa fue revisado y Aprobado
tanto por el Comit de Seguridad y Salud
X
Laboral, los empleados de la empresa,
como por Inpsasel.
 59

Haciendo referencia la cuadro 8 se pudo conocer que actualmente la empresa

no tiene firmado un compromiso por parte del patrono para hacer cumplir todo lo
indicado en el programa, as como tampoco se han presentado formatos de la
seguridad, al programa; adems el programa no ha sido revisado ni aprobado por
el Comit de Seguridad y Salud Laboral, ni por los empleados de la empresa y
mucho menos por Inpsasel.

OS
Indicador: Responsabilidad

A D
Cuadro 9: Responsabilidad
SE RV
RE
C H OS
ERE
DESCRIPCIN SI NO OBSERVACIONES

DResponsabilidad
Existe una organizacin de seguridad y
x
salud laboral
Se ha definido, documentado y
comunicado a los diferentes niveles de la
empresa, las funciones y
x Aunque existen
responsabilidades individuales de la
cosas organizadas ,
ejecucin del programa de seguridad y
aun hay muchas
salud laboral
fallas porque el
El programa existente fue elaborado con
programa esta
la participacin activa de de todos los x
desactualizado
trabajadores
Se ha establecido una metodologa de
informacin de resultados y
x
recomendaciones que cumpla con el
ordenamiento legal vigente
 60

El cuadro 9 refiere al indicador responsabilidad donde se evidenci que no hay

una responsabilidad definida hacia el programa de seguridad y salud laboral ya
que como este no esta actualizado las actividades realizadas les hace falta la
documentacin respectiva que es
es lo que crea las responsabilidades.

Tabla 1
Resumen de la dimensin Cumplimiento por parte de la empresa
Indicador SI NO
A. Declaracin poltica
S
DO 88%
67%
33%

y evaluacin de los riesgos y procesos peligrosos. ER

B. Descripcin del proceso de trabajo (Identificacin
V A
12%

R E S
C. Planes de trabajo
yH
O S 91% 9%

R E C
DEestablecidos
D. Identificacin del patrono compromiso de hacer 0% 100%
cumplir los planes
E. Responsabilidad 0% 100%
TOTAL 34% 66%

120%
33% 9%
100%
80%
100%
88%
60%
91,0% 100%
40% 67,0%
20%
12,0% 0,0%
0% 0,0%
A B C D E
SI NO
Grafico 1 Resumen de la dimensin Cumplimiento por parte de la empresa

La tabla y grafico 1 que corresponden a la dimensin cumplimiento por parte

de la empresa, se logr evidenciar que actualmente la empresa no cumple los
reglamentos de la norma NT 01 -08, pues el 66% de las actividades del
programa no se practican, lo cual es notorio por cuanto existe un programa de
seguridad y salud laboral actualizado con los requerimientos exigidos por la
norma tcnica.
 61

4.2 Anlisis de la situacin actual de los procesos o reas de la empresa

estudiada identificando los factores generadores de riesgos fsicos,
qumicos y biolgicos existentes estableciendo su valoracin.

Para dar respuesta al segundo objetivo especifico que corresponde al anlisis

de la situacin actual de los procesos de la empresa estudiada identificando los
factores generadores de riesgos fsicos, qumicos y biolgicos existentes
estableciendo su valoracin
valoracin,, se efectu una entrevista estructurada a las personas

D OS
claves en cada departamento de la empresa Ferre-Impercon para conocer los
A
S E RV
procesos de trabajo de cada uno de ellos, tal y como se explica seguidamente en
cada uno de los diagramas de flujosS R E a continuacin.
HO
plasmados

R E C
DE
4.2.1. Procesos de trabajo

Figura 2 Diagrama de bloque de Gerencia General

 62

A DOS
SE RV
RE
CH OS
R E
DE

Figura 3 Diagrama de bloque de secretaria

 63

A DOS
SE RV
RE
CH OS
R E
DE

Figura 4 Diagrama de bloque de Recursos Humanos

 64

A DOS
SE RV
RE
CH OS
R E
DE

Figura 5 Diagrama de bloque de Compras

 65

A DOS
SE RV
RE
CH OS
R E
DE

Figura 6 Diagrama de bloque de Operaciones y Mantenimiento

 66

A DOS
SE RV
RE
CH OS
R E
DE

Figura 7 Diagrama de bloque de Almacn

 67

A DOS
SE RV
RE
CH OS
R E
DE

Figura 8 Diagrama de bloque de Ejecucin

 68

4.2.2. Puestos de trabajo

Seguidamente se realiz las descripciones de los puestos de trabajo, la cual

fue suministrada por la empresa a fin de conocer la realizacin de las actividades
que se ejecutan y poder identificar los riesgos.

Gerente general

A DOS
RV
Gestin segura de los procesos de planificacin

R E SE
Dirigir, coordinar, facilitar y controlar las operaciones de mantenimiento, e

C H OlaSempresa
E
impermeabilizacin realizadas por

DER elaborar y proponer los estimados presupuestarios para

Consolidar, validar,
operaciones futuras
Dirigir y controlar la elaboracin y presentacin de informes de gestin
mensual, trimestral, semestral y anual, reflejando, explicando y soportando en
ellos las variaciones positivas y/o negativas las operaciones realizadas vs. el
presupuesto operativo
Ejecutar acciones orientadas a la generacin y mantenimiento de la calidad de
los procesos

Secretaria

Recepcin de documentos.
Atender llamadas telefnicas.
Atender visitas.
Archivo de documentos.
Tener actualizada la agenda, tanto telefnica como de direcciones, y de
reuniones.
 69

Recursos Humanos

Dirigir, controlar y gestionar la elaboracin de polticas, proyectos, planes y

programas orientados a promover la Calidad de Vida en el Trabajo, la Salud
Integral de los Funcionarios, la Seguridad e Higiene Ambiental y la prevencin de
Accidentes y Enfermedades Profesionales, y su posterior desarrollo e
implementacin.
Ejecutar otras directivas solicitadas y/o delegadas por la Gerencia General.

A D OS
Vlos Recursos Humanos.
Elaborar y comunicar informes peridicos referentes al cumplimiento de metas
y desvos sobre las operaciones relativas a la S E Rde
S R E integrado del Organismo.
Gestin

C HO
Participar en la elaboracin del
E
planeamiento

DERel impacto de las actividades del departamento y elaborar y

Analizar y evaluar
dirigir la implementacin de planes de contingencia frente a posibles riesgos
relativos a la Gestin del Talento Humano.
Actuar como representante del Organismo para promover sus objetivos, en
comisiones, eventos, conferencias, o grupos de trabajo y/o ante entidades
pblicas y privadas, as como frente a la poblacin en general, en aspectos de su
competencia, cuando sea requerido y designado por las autoridades.

Compras

Este departamento es el encargado del proceso mediante el cual se localizan y

seleccionan proveedores y se adquieren productos y servicios necesarios para el
normal funcionamiento de la empresa, luego de negociaciones sobre la calidad,
precio, entrega y condiciones de pago, as como tambin el seguimiento de dicho
proceso para garantizar el cumplimiento de las condiciones pactadas.
Conseguir y mantener proveedores para adquirir todos aquellos productos y
servicios necesarios para el normal funcionamiento de la empresa.
 70

Operaciones y Mantenimiento

Realizar los procesos de impermeabilizaciones

Realizar el mantenimiento a las empresas
Cumplir la orden de trabajo diaria de mantenimiento, emanado por el Jefe
Colaborar en la planificacin del programa de Mantenimiento mecnico
Inspeccionar diariamente las unidades y los equipos auxiliares,

OS
Elabora informes diarios de las tareas ejecutadas detallando tiempos, personal,

A D
RV
material, repuestos y toda informacin tcnica necesaria de registrar.

RE SE
OS
Controlar el manejo de equipos y herramientas realizando inventarios

R ECH
peridicos para reponer las herramientas daadas o cargo respectivo por
DEel taller mecnico limpio y ordenado.
prdidas. Mantiene
Colaborar en otros trabajos de mantenimiento en coordinacin con el Jefe
Mecnico

Almacenista

Recepcin / Despacho de suministros

Verificar los materiales mediante recepcin cuantitativa y cualitativa segn la
orden de compra
Elaborar del informe de recepcin de materiales para su aprobacin por el
personal de Aseguramiento y control de calidad.
Garantizar el resguardo y la fcil ubicacin de los materiales en el almacn.
Garantizar y controlar las existencias de los materiales debidamente
registrados en el sistema, actualizando y cuadrando con el inventario fsico
(suministros) de los artculos existentes.

Ejecutores

Ejecuta los trabajos de mantenimiento e impermeabilizacin tales como

 71

Limpieza y remocin de escombros de la superficie a impermeabilizar

Aplicacin de una capa de primer super o imprimador a la superficie a razn de
1,5 litros por metro cuadrado con cepillo de cerdas o aragan
Aplicacin de manto impermeabilizante con soplete o antorcha , siendo
solapado 10 cm sobre otro manto
Vulcanizacin o requemado de este solape para evitar posibles filtraciones
Acabado final con la aplicacin de pintura aluminio refractante con cepillo de

OS
cerda

A D
SE RV
4.2.3. Actividades realizadas
RE
CH OS
R E
DE
La empresa Ferre-Impercon ofrece al mercado, innovacin, calidad y servicio
en materia de sistemas de cobertura y proteccin impermeabilizante, garantizando
estndares ptimos de vida en funcin al confort, esttica, proteccin al medio
ambiente y durabilidad de las edificaciones. Seguidamente se mencionan las
actividades efectuadas por la empresa objeto de estudio

Trabajos de impermeabilizacion.
Reparacion de techos y terrazas.
Impermeabilizacion de frentes.
Trabajos en terrazas y medianeras.
Impermeabilizacion de grietas.
Pintura para impermeabilizacion.
Obras de impermeabilizacion.
Impermeabilizacion de techos.
Impermeabilizacion de terrazas.
Impermeabilizacion de edificios.
Arreglos en terrazas y techos.
Impermeabilizacion y mantenimiento de terrazas.
 72

Entre los materiales utilizados para la realizacin de los trabajos estn:

Adhesivos, Bitu - Flex , es un pego elstomerico espeso. Formulado a base de

asfalto de penetracin, solvente voltiles y compuestos orgnicos. De rpido
Secamiento. Este producto mantiene sus propiedades de adherencia, plasticidad y
flexibilidad por largo tiempo.

Adhesivos, para la construccin, es un producto a base de emulsin asfltica

mezclada con resinas acrlicas - estirenicas que le confieren un alto poder

A DOS
RV
adhesivo. Es de consistencia cremosa y de textura suave para su fcil aplicacin.

RE SE
OS
Asfalto en fro, es un asfalto catalizado, resiste la expacin y la contraccin

R ECH
pero no es tan flexible y elstico como el Bitu-Joint. Es de consistencia slida pero
DEde fusin esta alrededor de 100c, por lo tanto puede ser
flexible. Su punto
aplicado en juntas verticales sin que se escurra.

Asfalto liquido, es un asfalto diluido con disolventes orgnicos, viscoso, de

curado medio, ideal para superficies muy porosas y maltratadas. Presentacin:
Tambor de 55 galones, Cuetes de 5 galones, envases de 1 galn. Se usa para
imprimar morteros o placa de concretos.

Asfalto, en las bolsas, es una mezcla asfltica tipo densa de fcil aplicacin, la
cual esta constituida por asfltico, agregados minerales bien gradado y aditivos
especiales Presentacin: Saco de 30 Kg. Uso: Se emplea para reparar huecos,
depresiones o fisuras anchas en superficies de asfalto.

Impermeabilizacin para techo, asfalto solido oxidado, es un material slido o

semi-slido de color negro y que s lica gradualmente al calentarse, cuyos
constituyentes predominantes son betunes, asfltenos, maltenos (aceites)
aromticos y resinas.

Impermeabilizacin, Interprimer , es un sistema impermeabilizante a base de

emulsiones asflticos modificadas con polmeros de naturaleza termoplstica y
elastomrica.
 73

Impermeabilizacin, Primer super, es un producto a base de asfalto y

solventes orgnicos voltiles, con gran capacidad de penetracin. Est preparado
especialmente para cubrir y sellar superficies porosas y pequeas fisuras en el
concreto.

Impermeabilizante, Asfalto plstico, es un producto impermeabilizante de

consistencia pastosa de gran elasticidad, formulado a partir de asfalto, con
minerales y fibras.
A DOS
SE RV
RE
OS
Pintura para sealizacin vial, es una pintura a base de caucho clorado

R ECH
DE aceras y donde se requiera marcar vas de acceso, zonas de
modificado, especialmente desarrollado para la demarcacin de la vialidad, zonas
de estacionamiento,
carga, entre otras.

4.2.4. Identificacin de Riesgo

Luego de determinados los puestos de trabajo se efectu la identificacin de

los riesgos involucrados en cada puesto de actividad laboral, Para ello se utilizo
las descripciones de cargos proporcionadas por la empresa a fin de conocer la
realizacin de las actividades que se ejecutan en el rea administrativa, en
almacn y mantenimiento identificar los riesgos , Por otro lado para reforzar y
obtener informacin ms detallada sobre los riesgos existentes en las reas
mencionadas se efectu una entrevista no estructurada focalizada a los
trabajadores y empleados que van a planta sobre los riesgos a los cuales estn
expuestos y las medidas que aplican para minimizar los mismos.
Una vez recopilada la informacin necesaria sobre los riesgos que existen por
puestos de trabajo se procedi a vaciar la informacin segn las especificaciones
del formato de identificacin de riesgo, es decir, los riesgos, agente de peligros,
efectos probables a la salud, sistema de prevencin de y control existentes en la
 74

empresa y por ultimo las medidas preventivas y de control que debe cumplir el
trabajador a fin de prevenir los riesgos.
Cabe mencionar, que con la identificaciones de riesgos se da cumplimiento a
lo establecido en el artculo 56 de la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y
Medio Ambiente de Trabajo, el cual indica que es deber de los empleadores
informar por escrito a los trabajadores y trabajadoras de las condiciones inseguras
a las cuales estn expuestos, por la accin de agentes fsicos, qumicos,

D OS
biolgicos, meteorolgicos o a condiciones Disergonmicos o psicosociales que
A
E V establecidos por el
Rcriterios
S
puedan causar dao a la salud, de acuerdo a los
INPSASEL para la identificacin de S R ETal y como se observa en el anexo 3
HO
peligros.

R E C
D E
4.2.5. Estimacin y Valoracin del Riesgo

Seguidamente se elabor una matriz de riesgo plasmando la estimacin y

valoracin del riesgo a para lo cual se tomaron los indicadores riesgos qumicos,
riesgos fsicos, riesgos biolgicos, riesgos disergonmicos y riesgos
psicosociales. Para obtener la estimacin del riesgo (ER) en la matriz, se dice que
estuvo determinada de la siguiente manera:
producto de la frecuencia (F) o la probabilidad (P) de que un determinado
riesgo produzca un cierto dao, por la severidad de las consecuencias (C) que
pueda producir dicho riesgo. Es decir que el anlisis de riesgo son procedimientos
sistemticos para identificar, evaluar y controlar los riesgos de una instalacin o
procesos, en los cuales se consideran las probabilidades de ocurrencia de un
accidente y sus consecuencias. ER = F * C ER = P * C
 75

Cuadro 11
Matriz de riesgos

Probabilidad de que ocurra el dao Severidad de las consecuencias

Extremadamente daino

Alta: (amputaciones, intoxicaciones, lesiones

Alta: Siempre o casi siempre
muy graves, enfermedades crnicas

graves, etc.)

A D OS
V etc.)
Media: Daino (quemaduras, fracturas leves,
Media: Algunas veces
S E Rdermatitis,
RE
sordera,

HO S Baja:
EC Ligeramente daino (cortes, molestias,

DER
Baja: Raras veces
irritaciones de ojo por polvo, etc.)

Fuente: Cortes (2007)

Alta

2.1 - 3
PROBABILIDAD DE
OCURRENCIA

Media

1.1 - 2
Baja

0.1 - 1

Baja Media Alta

SEVERIDAD DE LAS CONSECUENCIAS

Figura 9: Baremo de interpretacin de Probabilidad versus Severidad. Fuente: Cortes (2007)

 76

Cuadro 12
Matriz de Riesgos Fsicos rea Administrativa

FERRE-IMPERCON, C.A Administracin

SEVERIDAD DE LAS
RIESGOS FSICOS
CONSECUENCIAS (S)
PROBABILIDAD DE Alta Media Baja
ACTIVIDADES (A) (procesos y/o
QUE OCURRA EL
productos)
DAO (P) 3 2 1

1 OS
Atrapado por/entre 2

D
Siempre o casi

A
RV 2
Golpeado por/contra siempre = 3 Algunas

SE
Ruido veces = 2 Raras

RE
veces = 1

OS
Iluminacin 1

R ECH
Estimacin del riesgo (ER) = P * S 6 6 1

D E (ER)/A)/Mximo puntaje de(S)

PROMEDIO = ( 1.08

6 6

6 1 1,08 Alta
4 Media
2 Baja
0
Oficinas

Grfico 2. Riesgos Fsicos en las reas de Administracin.

Los resultados obtenidos al evaluar los riesgos fsicos que pueden ocurrir en el
rea de Administracin, registrados en el cuadro 5 y grfico 1, parten de las
labores que se realizan en dicha rea, las cuales no revisten un gran peligro. Sin
embargo, tomando como base lo establecido en las codificaciones para
probabilidad y severidad, se observa que en referencia a los riesgos asociados
con atrapado por/entre, estos tienen una probabilidad de ocurrencia de algunas
veces y una severidad alta; los riesgos Golpeado por/contra, raras veces es la
probabilidad de ocurrencia con una severidad media; el ruido genera riesgos con
 77

una probabilidad de ocurrencia de algunas veces y una severidad media;

asimismo, la iluminacin son motivo de riesgos con probabilidad de ocurrencia
baja y una severidad tambin baja.

Cuadro 13
Matriz de Riesgos Fsicos en el rea de Mantenimiento y Almacn

DOS
Mantenimiento

A
Almacn
FERRE-IMPERCON, C.A
V
RIESGOS FSICOS
RE SER
SEVERIDAD DE LAS CONSECUENCIAS (S)

O S
ECH
ACTIVIDADES (A) PROBABILIDAD Alta Media Baja Alta Media Baja

DER
(procesos y/o DE QUE OCURRA
productos) EL DAO (P) 3 2 1 3 2 1

Atrapado por/entre Siempre o casi 2 2

Golpeado por/contra siempre = 3 3 3
Ruido Algunas veces = 2 3 3
Iluminacin Raras veces = 1 3 1
Estimacin del riesgo (ER) = P * S 24 6 0 6 8 3
PROMEDIO = ((ER)/A)/Mximo puntaje
2.50 Alta 1.41 Media
de(S)

Grfico 3. Riesgos Fsicos en las reas de Mantenimiento y Almacn.

Los resultados obtenidos al evaluar los riesgos fsicos que pueden ocurrir en
las reas de Mantenimiento y Almacn, contenidos en el cuadro y grfico 2,
muestran que por las labores que se realizan en mantenimiento, revisten un alto
riesgo, ya que el promedio de estimacin de riegos correspondi a 2.50, lo cual,
significa que estos riesgos ocurren con una frecuencia y severidad altas.
Asimismo, las labores relacionadas con almacn, ocasionan riesgos medios, pues
el promedio de estimacin fue de 1.41, los que constituye que los riesgos fsicos
ocurren con una frecuencia y severidad medias.
 78

Cuadro 14
Matriz de Riesgos Qumicos rea Administrativa

Administracin
FERRE-IMPERCON, C.A
SEVERIDAD DE LAS
RIESGOS QUMICOS
CONSECUENCIAS (S)
PROBABILIDAD DE Alta Media Baja
ACTIVIDADES (A) (procesos y/o
QUE OCURRA EL
productos)
DAO (P) 3 2 1
Polvos 1
Siempre o casi

OS
Vapores siempre = 3 Algunas 3

A D
RV
veces = 2 Raras
Lquidos 1

SE
veces = 1

E
Disolventes 2

OS R 21 0 0
CH
Estimacin del riesgo (ER) = P * S

R E (ER)/A)/Mximo puntaje de(S) 1.75

DE
PROMEDIO = (

Grfico 4. Riesgos Qumicos en las reas de Administracin

Los resultados correspondientes a los riesgos Qumicos que pueden ocurrir en

el rea de Administracin, registrados en el cuadro 7 y grfico 3, que por las
labores que se realizan en dicha rea, revisten un riesgo medio, y muestran una
estimacin de riegos que corresponde a un promedio de 1.75, lo cual, significa que
estos riesgos ocurren con una frecuencia y severidad medias.

Cuadro 15
Matriz de Riesgos Qumicos en el rea de Mantenimiento y Almacn

FERRE-IMPERCON, C.A Mantenimiento Almacn

RIESGOS QUMICOS SEVERIDAD DE LAS CONSECUENCIAS (S)

ACTIVIDADES (A) Alta Media Baja Alta Media Baja
PROBABILIDAD DE QUE
(procesos y/o
OCURRA EL DAO (P)
productos) 3 2 1 3 2 1
Polvos 1 1
Vapores Siempre o casi siempre = 3 3 3
Algunas veces = 2
Lquidos Raras veces = 1 3 3
Disolventes 3 2
Estimacin del riesgo (ER) = P * S 30 0 0 27 0 0
(ER)/A)/Mximo puntaje de(S)
PROMEDIO = ( 2.50 Alta 2.25 Alta
 79

30 27

30

20 2,50 2,25 Alta

0 0 0 0
10
Media

0
Mantenimiento Almacen

A DOS
SE RV
Grfico 5. Riesgos Qumicos en las reas de Mantenimiento y Almacn.

R E
H en S
O
E C
Los resultados registrados el cuadro 8 y grfico 4, relacionados con los

DERobtenidos al evaluar las actividades de las reas de

riesgos qumicos,
Mantenimiento y Almacn, muestran que p
por
or las labores propias del rea de
mantenimiento, el promedio de estimacin de riegos alcanzado fue de 2.50, lo
cual, significa que estos riesgos ocurren con una frecuencia y severidad altas;
revistiendo un alto riesgo. De igual manera, el promedio de estimacin
estimacin de riesgos,
para las labores relacionadas con almacn, correspondi a 2.25, lo que ocasiona
un alto riesgo y se interpreta como que los riesgos ocurren con una alta frecuencia
y severidad.

Cuadro 16
Matriz de Riesgos Biolgicos rea Administrativa

Administracin
FERRE-IMPERCON, C.A
SEVERIDAD DE LAS
RIESGOS BIOLGICOS
CONSECUENCIAS (S)
PROBABILIDAD DE Alta Media Baja
ACTIVIDADES (A) (procesos y/o
QUE OCURRA EL
productos)
DAO (P) 3 2 1
Acumulacin de Desechos Siempre o casi 2
siempre = 3 Algunas
Bacterias veces = 2 Raras 2
Hongos veces = 1 2
Estimacin del riesgo (ER) = P * S 12 0 2
(ER)/A)/Mximo puntaje de(S)
PROMEDIO = ( 1.56
 80

12

15 Alta
2 1,56
10 0 Media
5 Baja
0
Oficinas

Grfico 6. Riesgos Qumicos en las reas de Administracin

A DOS
RV
Los resultados registrados en el cuadro 9 y en el grfico 5, correspondientes a

R E SE
los riesgos biolgicos que se pueden presentar en las oficinas, muestran una

C H OdeS1.56; lo cual, se interpreta como un riesgo

RE y severidad de ocurrencia.
estimacin promedio de riesgo

DenEfrecuencia
biolgico medio

Cuadro 17
Matriz de Riesgos Biolgicos de Mantenimiento y Almacn
FERRE-IMPERCON, C.A Mantenimiento Almacn

RIESGOS BIOLGICOS SEVERIDAD DE LAS CONSECUENCIAS (S)

ACTIVIDADES (A) Alta Media Baja Alta Media Baja
PROBABILIDAD DE QUE
(procesos y/o
OCURRA EL DAO (P) 3 2 1 3 2 1
productos)
Acumulacin de
Desechos Siempre o casi siempre = 3
1 1
Algunas veces = 2
Bacterias Raras veces = 1 3 3
Hongos 3 3
Estimacin del riesgo (ER) = P * S 18 0 1 3 12 0
(ER)/A)/Mximo puntaje de(S)
PROMEDIO = ( 2.11 Alta 1,67 Media

18 2,50 12 1,67
20 0 1 0
3 Alta
10
Media
0
Mantenimiento Almacen

Grfico 7. Riesgos Biolgicos en las reas de Mantenimiento y Almacn.

 81

Los resultados de riesgos biolgicos, contenidos en el cuadro 10 y grfico 6,

permiten observar que las labores correspondientes a mantenimiento ocasionan
una alta posibilidad de que ocurran dichos riesgos, pues su promedio de
estimacin fue de 2.50, los que se entiende como que existe una frecuencia y una
severidad de ocurrencia altas. Por otro lado, la estimacin de riesgo para almacn
fue de 1.67, los que se interpreta como que la ocurrencia y severidad del riesgo
son medias.

A DOS
Cuadro 18
SE RV
RE
Matriz de Riesgos Disergonmicos rea Administrativa

H OS
EC
ERIMPERCON,
D
FERRE- C.A Administracin

SEVERIDAD DE LAS
RIESGOS DISERGONMICOS
CONSECUENCIAS (S)
PROBABILIDAD DE Alta Media Baja
ACTIVIDADES (A) (procesos y/o
QUE OCURRA EL
productos)
DAO (P) 3 2 1
Espacio Reducidos Siempre o casi 3
siempre = 3 Algunas
Sillas Adecuadas veces = 2 Raras 3
Levantamiento de Cargas veces = 1 2
Tareas Repetitivas 3
Estimacin del riesgo (ER) = P * S 15 6 3
(ER)/A)/Mximo puntaje de(S)
PROMEDIO = ( 2.00
Fuente: Rodrguez (2013)

15

6
15 3 2,00 Alta
10 Media
5 Baja
0
Oficinas
Grfico 8. Riesgos Biolgicos en las reas de Administracin
 82

Los resultados correspondientes a los riesgos disergonmicos que pueden

ocurrir en el rea de Administracin registrados en el cuadro 11 y grfico 7, que
por las labores que se realizan en dicha rea, revisten un riesgo medio, y
muestran una estimacin de riegos que corresponde a un promedio de 2, lo cual,
significa que estos riesgos ocurren con una frecuencia y severidad altas.

Cuadro 19
Matriz de Riesgos Disergonmicos en el rea de Mantenimiento y Almacn

FERRE-IMPERCON, C.A
A DOS
RV
Mantenimiento

SE
Almacn

R E
RIESGOS DISERGONMICOSOS SEVERIDAD DE LAS CONSECUENCIAS (S)

R E CH
DE
ACTIVIDADES (A) Alta Media Baja Alta Media Baja
PROBABILIDAD DE QUE
(procesos y/o
OCURRA EL DAO (P)
3 2 1 3 2 1
productos)
Espacio Reducidos 1 1
Sillas Adecuadas Siempre o casi siempre = 3 1 1
Levantamiento de Algunas veces = 2
Cargas Raras veces = 1 3 3
Tareas Repetitivas 3 3
Estimacin del riesgo (ER) = P * S 18 2 1 18 0 2
(ER)/A)/Mximo puntaje de(S)
PROMEDIO = ( 1.75 Media 1.67 Media

18 18
20
15 Alta
1,75 1,67
10 1 0 2 Media
2
5 Baja
0
Mantenimiento Almacen
Grfico 9. Riesgos Disergonmicos en las reas de Mantenimiento y Almacn.

En el cuadro 12 y grfico 8, se registraron los resultados para los riesgos

disergonmicos que pueden presentarse en las reas de mantenimiento y
almacn, donde se puede apreciar que dichos riesgos muestran una frecuencia y
 83

una severidad medias, ya que el promedio de estimacin del riesgo fue de 1.75 y
1.67 respectivamente, los que significa que existe un riesgo disergonmicos
medio.

Cuadro 20
Matriz de Riesgos Psicosociales en rea Administracin

Administracin

OS
FERRE-IMPERCON, C.A
A D
RV
SEVERIDAD DE LAS

SE
RIESGOS PSICOSOCIALES
CONSECUENCIAS (S)

RE
OS
PROBABILIDAD DE Alta Media Baja
ACTIVIDADES (A) (procesos y/o

CH
QUE OCURRA EL

E
productos)
3 2 1
R
DAO (P)

Estrs
D
Motivacin
E Siempre o casi
siempre = 3 Algunas
3
2
veces = 2 Raras
Disminucin de Rendimiento veces = 1 2
Depresin 2
Estimacin del riesgo (ER) = P * S 15 4 2
(ER)/A)/Mximo puntaje de(S)
PROMEDIO = ( 1.75
Fuente: Rodrguez (2013)

15

15 4 Alta
2 1,75
10 Media
5 Baja
0
Oficinas

Grfico 10. Riesgos Psicosociales en las reas de Administracin

Las labores realizadas en el rea de Administracin, generan una serie de

riesgos psicosociales, los resultados correspondientes se registraron en el cuadro
26 y en el grfico 9, mostrando un promedio de frecuencia y severidad de
ocurrencia de 1.75, lo que se interpreta como una ocurrencia media de riesgos
psicosociales.
 84

Cuadro 21
Matriz de Riesgos Psicosociales en el rea de Mantenimiento y Almacn

ESERCA C.A Mantenimiento Almacn

RIESGOS PSICOSOCIALES SEVERIDAD DE LAS CONSECUENCIAS (S)

ACTIVIDADES (A) PROBABILIDAD DE Alta Media Baja Alta Media Baja
(procesos y/o QUE OCURRA EL
productos) DAO (P) 3 2 1 3 2 1
Estrs 2 1
Motivacin Siempre o casi 2 1
siempre = 3 Algunas

S
Disminucin de
O
veces = 2 Raras
2 2
AD
Rendimiento veces = 1

R V
SE 0 0 6
Depresin 2 2
Estimacin del riesgo (ER) = P * S 6
R E12 3
OS 1.50
ECH
PROMEDIO = ((ER)/A)/Mximo puntaje
de(S) 0.75 Media Baja

DER

15 12
6 6
10 Alta
3 Media
1,50 0,75
5 0 0 Baja

0
Mantenimiento Almacen

Grfico 11. Riesgos Psicosociales en las reas de Mantenimiento y Almacn.

Dentro del mismo orden de ideas, el cuadro 14 y grfico 10, contienen los
resultados relacionados con los riesgos psicosociales que pueden ocurrir en las
reas en referencia, y se puede asegurar que en promedio las labores de
mantenimiento revisten un rie
riesgo
sgo medio, pues se obtuvo una estimacin de riesgo
de 1.50, los que se interpreta como que la ocurrencia de los riesgos, en relacin
con frecuencia y severidad son altos. De otra parte para el rea de almacn, se
obtuvo en promedio una estimacin de 0,75, lo que quiere decir que la frecuencia
y severidad de ocurrencia, son bajas
 85

Finalizada la matriz de riego se puede decir que los resultados obtenidos al

evaluar los riesgos fsicos que pueden ocurrir en las reas de Mantenimiento y
Almacn, revisten un alto riesgo ya que ocurren con una frecuencia y severidad
altas; asimismo, los riesgos qumicos tambin ocurren con una alta frecuencia y
severidad. En lo que respecta a los riesgos disergonmicos la frecuencia y
severidad es media, los que significa que existe un riesgo disergonmicos medio y
en referencia a los riesgos biolgicos, su ocurrencia y severidad medias. Por
ltimo los resultados relacionados con los riesgos psicosociales que pueden

A D OS
V
ocurrir en las reas en referencia se puede asegurar que en promedio las labores

S E R
REy severidad de ocurrencia, son bajas.
de mantenimiento revisten un riesgo medio, el rea de mantenimiento y baja en el
rea de almacn es decir que laO S
CH
frecuencia

E R E
<
D
4.3 Determinacin en base a la norma NT 01 08 las necesidades reales de
la empresa, los aspectos generales y especficos del programa de seguridad
y salud laboral de la empresa investigada

Para dar respuesta al tercer objetivo especfico se efectu una entrevista no

estructura para conocer las medidas tcnicas, legislativas, mdicas y
administrativas en lo que se detect lo siguiente:

4.3.1 Medidas de tipo tcnico

En la actualidad la empresa no emplea un diseo antes de construir un

ambiente, a veces hace sustitucin de equipo y herramientas por otros ms
seguros, organiza nuevos procedimientos tcnicos, as mismo e ocasiones se le
efecta mantenimiento a los equipos y herramientas de trabajo utilizadas. Se
detect existen eficientes dispositivos de seguridad, pero pocas medidas tcnicas
de almacenamiento de materiales y herramientas; por ultimo los entrevistados
indicaron que no existe una planificacin de las tareas a realizar no se describen las
tcnicas de ejecucin
 86

4.3. 2. Medidas de tipo legislativo

Con respecto a las medidas de tipo legislativo, la empresa actualmente no

cuenta con una reglamentacin sobre las disposiciones de seguridad. As como
tampoco disposiciones legales de control de eficacia de las medidas de proteccin y
prevencin. Aunque se establecen responsabilidades no se obligan a los
trabajadores a observar los reglamentos de seguridad. Existe incumplimiento con

OS
los horarios de trabajo. Po otra parte, aunque existen buenos equipos de proteccin

A D
RV
personal no se obliga a los trabajadores a su uso

E S E
OS R
H
4.3.3. Medidas de tipo medico
C
D ERE
Algunas de las medidas tipo medico son tomadas en cuenta tales como mejora
de las condiciones ambientales, iluminacin, aeracin, disminucin de ruidos, entre
otros, medidas de higiene personal, equipamiento de los trabajadores con medios
personales de proteccin, pero existe debilidades como en la investigacin sobre las
causas de enfermedades, muchas veces no se les efecta un examen previo al
ingreso a la empresa. Disposicin de ciertos ambientes y equipos para evitar la
contaminacin del medio.

2.3.4. Medidas administrativas

En lo concerniente a las medidas administrativas, se pudo detectar que en

ocasiones se realizan inspeccin peridica de los lugares de trabajo a fin de
determinar deficiencias, estudios de tipo ergonmico (se incluyen en el campo
tcnico y mdico), la empresa dispone de un eficaz sistema de informacin, pero es
poca la educacin y entrenamiento del personal, sobre seguridad contra accidentes.
Tampoco se ha realizar un estudio de seguridad de la empresa, ni se han revisado
y actualizado cada vez que surjan cambios importantes en la estructura de la
misma.
 87

2.3.5 Mapa de riesgo

Otra de las medidas preventivas que se deben tener en cuenta dentro de la

empresa son los mapas de riesgo, por tal motivo se realiz el siguiente:

A DOS
SE RV
RE
CH OS
R E
DE
 88

2.3.6 Sealizacin

Procedimiento
1. Sern colocados avisos de seguridad en los sitios donde se encontraran
efectuando las actividades los empleados de FERRE-IMPERCON C.A, los
mismos constaran de: Lemas de seguridad, Notificacin de condiciones
inseguras, recomendaciones.

A DOS
SE RV
RE
CH OS
R E
DE

2. Todos los medios de escapes, deben estar sealizadas adecuadamente

mediante letreros, seales colocadas a una altura no mayor de 2.10 metros y
otra a 0.50m,
 89

CLASE

Se deben instalar en reas

ptica. visibles sobre el equipo
Equipo contra extintor, en las diferentes
incendios reas de la empresa.

Se debe instalar en la pared

OS
sealando la salida de la oficina

A D
RV
ptica. Seguridad. o del rea de trabajo.

SE
En pasillos ubicarse segn la ruta

RE
OS
de evacuacin, en las paredes

CH
sealando a la salida ms

R E
DE
prxima.

Se debe instalar en la parte

ptica. Seguridad. superior del Botiqun de Primeros
Auxilios

Instalar en un lugar visible.

ptica. Prohibicin.

Instalar sobre la caja de

ptica. Prevencin. Breaker.

ptica. Colocarse en la entrada

Informativa y de De los servicios sanitarios.
obligacin.
 90

4. 4 programa de seguridad y salud laboral para la empresa Ferre-

Impercon basada en la norma NT-01-08.

El programa de seguridad y salud laboral para la empresa Ferre-Impercon, se

ha sido realizado con la intencin de cumplir con el compromiso que tiene la
empresa de asegurar la ejecucin correcta de todas las actividades que se
ejecutan, pensando en la proteccin y bienestar de sus trabajadores e

OS
instalaciones. En este sentido el programa se estructuro siguiendo la Norma

A D
RV
Tcnica NT-01 promulgada por el INPSASEL en el ao 2008. A continuacin se

RE SE
muestra el programa desarrollado para la empresa:

CH OS
R E
DE
 91

CONCLUSIONES

Se realiz el diagnostico del cumplimiento por parte de la empresa mediante

una lista de verificacin la cual arroj un gran numero de fallas que por la mayora
globalizan un 66 % de acuerdo a la observacin aplicada con base a la normativa
legal NT-01-2008, lo cual es notorio por cuanto existe un programa de seguridad y
salud laboral actualizado con los requerimientos exigidos por la norma tcnica.
Con respecto, al anlisis de la situacin actual de los procesos de la empresa

OS
estudiada identificando los factores generadores de riesgos fsicos, qumicos y
A D
SE RV
biolgicos existentes estableciendo su valoracin. se evaluaron los niveles de

RE
OS
para lo cual se utilizaron los formatos de identificacin de riesgos, dichas

R E CH
identificaciones generan informacin de los riesgos existentes los cuales afectan a
DyEtrabajadoras en la realizacin de sus actividades.
los trabajadores
En el mismo contexto, se determinaron en base a la norma NT 01 08 las
necesidades reales de la empresa, los aspectos generales y especficos del
programa de seguridad y salud laboral de la empresa investigada detectando
algunas debilidades en cuanto a las medidas preventivas de tipo tcnico,
legislativo, medicas y , medidas administrativas, luego se efectu un mapa de
riesgo destacando cada puesto de trabajo y las prevenciones de las mismas
destacando el riesgo que se puede presentar y la sealizacin respectiva, adems
se present la sealizacin que debe tener la empresa
Se redise el programa de seguridad y salud laboral siguiendo la metodologa
y el orden contemplado en la NT-01 -2008 para la organizacin del material nuevo,
el actualizado y el que no sufra ningn cambio, que incluy procedimientos de
trabajo, planes de emergencia, normas para contratistas, polticas de seguridad,
etc., logrando de esta manera modificar algunos enfoques que se diagnosticaron
con deficiencias dentro del programa. Igualmente se consider en el rediseo del
PSSL para la empresa actualizacin de los anlisis de riesgo, mapa de riesgo y
demarcacin de salidas de emergencia, ubicacin de extintores, detectores de
humo, entre otros
 92

RECOMENDACIONES

Con la obtencin de las conclusiones se proponen las siguientes

recomendaciones para ser tenidas en cuenta dentro de la empresa objeto de
estudio que en este caso es

Realizar auditorias internas gerenciales al programa de seguridad y salud

laboral de la empresa Ferre-Impercon, para garantizar su cumplimiento y detectar

DOS
las no conformidades de todos sus elementos, emitiendo las acciones correctivas
A
SE
correspondientes y asegurando su aplicacin. RV
RE
OS
Divulgar y adiestrar a todo el personal de empresa Ferre-Impercon en cuanto a los

R E CH
E
procedimientos de trabajo en materia de seguridad, y salud laboral, asegurando su
implantacin yD
cumplimiento en el trabajo.
Colocar las sealizaciones, pertinentes en la empresa y publicar el mapa de
riesgo efectuado en una cartelera especial de seguridad
Implantar el programa de seguridad y salud laboral rediseado mediante la
aplicacin de los distintos elementos del programa de segundad
Elaborar un programa de seguridad y salud laboral que incluya inspecciones
gerenciales peridicas y de supervisores que revisen la aplicacin del programa
de seguridad para detectar las no conformidades y establecer las acciones
correctivas que garanticen el cumplimiento del mismo programa.