UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

(UAPA)

Asignatura:
Ser Humano y su Contexto

Tema:
Tarea 4/5

Facilitador:
Elizabeth Filpo

Participantes:
Franklyn Antonio Sosa C. Mat. 16-7920

Febrero 2017
Santiago de los caballeros
La comunicacin es la base de las relaciones humanas, conlleva
al intercambio de ideas, pensamientos y sentimientos que se
transmiten de una a otras personas.

Factores que intervienen en la comunicacin.

Biolgicos
Psicolgicos
Sociales
Salud
Limitaciones fsicas
Estados de nimo
Percepcin
Cognicin
Motivacin
Representacin mental
Actitudes
Idioma
 Caractersticas de un comunicador efectivo

Observar y escuchar
Qu nos est diciendo nuestra audiencia, tanto de forma verbal como no verbal.
Nos servir para adaptar as nuestro discurso.

Empata
Saber ponerse en el lugar del otro. En la comunicacin efectiva implica entender
qu puede interesar ms a nuestro interlocutor, como puede tener la atencin en
un determinado momento Se hace necesario conocer previamente quines son
nuestros oyentes.

Cordialidad
Mostrarnos cercanos a los oyentes. Ser amable, cordial. La sonrisa nos acerca a
nuestra audiencia.

Naturalidad
S t mismo.

Argumentacin
Poder construir un mensaje coherente. Para ello, creo que es interesante seguir
un orden en nuestro exposicin, empezar por lo general para ir concretando, hilar
bien el discurso y las diferentes diapositivas (en el caso de uso de presentacin),
hacer referencia a conceptos ya vistos y ver cmo todo se va uniendo.

Seguridad
La seguridad se consigue preparando muy bien la charla a impartir, conociendo
bien el tema del cual vamos a hablar. Tambin con la prctica a la hora de hablar
en pblico.
 Lenguaje claro y sencillo
Llegamos ms fcilmente a nuestros interlocutores si hablamos de forma clara,
concisa y con lenguaje sencillo. El uso de palabras ms rimbombantes no tiene
por qu hacernos parecer ms expertos.

Manejar de manera coordinada la comunicacin verbal y no verbal

Un buen comunicador habla con sus palabras y con sus gestos. En este punto
menciono la expresividad del emisor. Bajo mi punto de vista, las personas
expresivas consiguen captar mejor la atencin del receptor.

Creativo.
Caractersticas de un lder de eficaz

El Sistema de relaciones que tiene una organizacin tiene una gran incidencia en
la salud de sus miembros. Los lderes eficaces promueven un sistema de
relaciones saludable y colaborativo

Si hay algo que impacta en los resultados de una organizacin en aspectos como
la productividad, el absentismo, etc., y por tanto en los resultados econmicos, es
su sistema de relaciones, y en qu principios se basa. Cualquier organizacin
tiene un sistema de relaciones aunque no se haya establecido de manera
intencionada.

En mi opinin el Sistema de Relaciones es el cimiento sobre el que construir un

Sistema sano y eficaz.

Podramos decir, simplificando mucho por supuesto, que en la empresa todo pasa
por las relaciones. Es el corazn de un trabajo en equipo, como es una empresa.
A veces este corazn no est bombeando toda la energa que podra, tiene sus
bloqueos, e incluso sus enfermedades.

La Salud de la organizacin pasa por un Sistema de relaciones saludables, y

existe una relacin entre la salud de las relaciones en la organizacin, y la salud
de las personas que la componen.
El Sistema de relaciones en un reflejo del estilo de liderazgo en la organizacin.
Un Liderazgo saludable en las relaciones, generar unas relaciones sanas y
eficaces, y por tanto se convertir en un Liderazgo Eficaz.

Pero cules son las caractersticas de un Lder Eficaz?. Aqu tienes algunas:

- Sabe cmo escuchar a los miembros de su equipo, a sus compaeros, incluso a

sus Jefes, para que hablen de sus problemas. Dedica tiempo a escuchar, ya que
sabe que es una de las mejores inversiones.

- Est dispuesto a discutir los problemas, porque sabe que encontrarn una
solucin aceptable para todos. Se muestra abierto a las ideas. Siempre puede
haber otras opciones mejores.

- Utiliza habilidades que apoyan a que los miembros de su equipo sepan resolver
sus propios problemas y necesidades. Les ayuda a crecer y hacerse
independientes e interdependientes.

- El enfoque de equipo es fundamental para l. Ayuda al equipo a llegar a las

metas planteadas y a tomar las mejores decisiones. No las impone l. Facilita la
cooperacin. Est a su lado, no encima. Recuerda los problemas, no los olvida.

- Evita el control y la supervisin estrecha. No la necesita, ya que los miembros de

su equipo participan en las decisiones y por tanto asumen las acciones. No se
impone a la fuerza.

- Delega autoridad. Confa en su equipo, en su juicio, y permite las decisiones de

grupo. Tiene fe en los recursos y la creatividad de los dems.

- Se comunica de manera abierta, honesta y franca. Dice lo que piensa, y cuando

lo dice no daa la relacin, porque se comunica con congruencia. Su equipo sabe
que puede confiar en lo que dice.

- Sabe expresar sus necesidades y sentimientos, clara y respetuosamente, de

manera que el equipo, las personas, las tengan en cuenta. Se comunica de forma
que consigue prevenir conflictos.
- Identifica los problemas, y trabaja de forma eficiente para encontrar buenas
soluciones. Sabe hacer que los problemas se resuelvan de manera satisfactoria
para todos.

- Sabe confrontar eficazmente los comportamientos que no acepta de su equipo, y

de las personas, sin daar la relacin. De manera que sabe influir en el otro, sin
imponer.

Es un modelo de liderazgo que se puede asumir de acuerdo a la situacin en la

que se encuentre un lder. El xito de este estilo depende del nivel de desarrollo
de los empleados, as como de la capacidad de liderazgo de quin est a cargo
del grupo humano.

Se pueden asumir distintos tipos de estilos de liderazgo de acuerdo a la

circunstancia, esto es bastante bueno pues permite destacar lo mejor de cada
estilo, para distintas posiciones.

El saber elegir cual estilo de liderazgo es el adecuado para cada momento, ser
una virtud que el lder sabr desarrollar; este liderazgo debe adecuarse a las
necesidades del grupo, para que de esta manera sea eficaz.

El liderazgo situacional se logra, cuando se establece un equilibrio entre los

comportamientos distintos que adopte un lder y la competitividad de su equipo.

Como persona tienes un sueo, y lo persigues a travs de tu vida. Seguramente,

como a m, se te ha presentado el pensamiento de que muchas cosas seran ms
sencillas si las hiciramos nosotros mismos. Pese a ello, la labor de liderazgo
implica entre otras cosas, la capacidad de mantener coordinada el entorno para no
slo sobrevivir, sino mantener a la cabeza del diario vivir. Adems, tienes el reto de
lograr que las relaciones, operaciones y transacciones entre las diferentes reas
(comercial, operativa, administrativa, etctera) sean eficaces y rpidas. Ms all,
cuando la estructura, claro esto tambin se presta a un negocio, el cual debe
crecer, debes lograr que cada lder se mantenga con una amplia perspectiva del
negocio y sus objetivos, as como de las limitantes y problemas relacionados
interna y externamente con la empresa; para que puedan actuar adecuadamente
en su funcin y juntos lograr el xito que esperas y visualizaste previo a la
fundacin de tu negocio. Para que permanezcas en la ruta del xito junto con el
equipo que te acompaa en la aventura que has emprendido, comparto contigo
diez habilidades sustantivas a desarrollar y mantener en forma. Claridad del
negocio y posicionamiento Adicionalmente, tu funcin de lder obliga a
asegurarte que la idea central de tu negocio *Vida* permanentemente sea vigente
y funcione para tus consumidores. Esto te permitir mantener el posicionamiento
adecuado de tu negocio en la mente de los compradores potenciales cuando
requieran el producto o servicio que ofreces. Planeacin y adaptacin Desde mi
perspectiva, planear es prever el futuro en vez de padecerlo. Reflejars tu
habilidad de liderazgo al monitorear y adelantarte a tu competencia.

Desarrollo del personal

El ejercicio efectivo de tu liderazgo se ve reflejado en las oportunidades de
crecimiento y desarrollo que proporcionas a tus empleados. Por obvio que
parezca, no basta con tener el tan necesario documento llamado descripcin de
puesto, sino tambin contar con el complementario, llamado perfil de puesto, en
el que indicas los requisitos esenciales para que una persona tenga xito en una
funcin. Combinando esto con los talentos Trabajo en equipo Se oye bien, pero
no siempre se desarrolla as. El fruto de tu esfuerzo como lder se ve reflejado en
el manejo de capacidades y talentos de tu personal, a la par que logras que sean
capaces de trabajar en equipo. Como bien ests advirtiendo, implica discernir
hasta dnde cada uno est dispuesto a dejar a un lado sus intereses particulares y
reemplazarlos por los intereses del equipo (es decir, tu empresa). Administracin
de la informacin Contar con un buen equipo es esencial, sin embargo, tu labor
de lder habr de fomentar el libre flujo de datos e informacin, alentando la
aportacin de ideas. Tu liderazgo determinar las formas y mecnica para que
sean analizadas, implementadas, reconocidas y recompensadas. Los resultados
los vers reflejados en el anlisis, adaptacin de conductas y toma de decisiones
con informacin oportuna y de calidad. Establecimiento de metas y objetivos Si
planeas, entonces determinar objetivos realistas y alcanzables no ser mayor
complicacin. Con esto evitars lo que muchos jefes hacen al fijar la meta del ao
por venir, agregando solamente un factor incremental a la cifra del ao pasado.
Tu habilidad para identificar tendencias, y actuar en consecuencia, te permitirn
aquilatar las oportunidades y atacar las amenazas del entorno, de tal suerte que la
capacidad de tu gente las transformar en xitos reales. Fijar prioridades Es muy
frecuente que las empresas pequeas y medianas, en proceso de crecimiento, se
vean invadidas por tareas y actividades de corto plazo, sin que se preocupen u
ocupen de atender lo estratgico. Tu liderazgo permitir filtrar la carga de trabajo
operativa en exceso, para que tu equipo se mantenga enfocado y operando en las
prioridades de primer, segundo y tercer orden que hayas identificado
determinado.
Negociar
y
manejar

conflictos Autoritario.

humano, flexible o rgido, son caractersticas de tu persona que no harn que

dejen de presentarse objeciones o cuestionamientos de quienes trabajan para ti.
Un buen liderazgo implicar definir una ruta para comprender y resolver las
preocupaciones legtimas, consensarlas y tratar asertivamente intereses de grupos
o reas distintas. Adaptarte facilitar lograr mayor efectividad en el ejercicio de los
estilos de liderazgo que sean necesarios. Motivacin Con varias teoras de
apoyo, la gran habilidad de tu liderazgo facilitar que la gente en tu empresa
comparta a lo larga del tiempo los valores, objetivos e idea central del negocio.
Esto contribuir a que tengan encendida esa llama interior que les motivar a
caminar la milla adicional que tanto requieres para exceder las expectativas de tus
clientes. Retroalimentacin Recuerda, no basta slo con darles tareas variadas a
tu personal, ni ayudarles a que se identifiquen con esas actividades, ni que
entiendan el significado esperado de sus resultados, o que tengan autonoma
suficiente para realizarlas, lo que enriquece el trabajo de tus colaboradores. Hay
una quinta dimensin que se llama retroalimentar objetivamente. Asegrate de ser
un lder que corrige percepciones incorrectas, y que promueve acciones
correctivas oportunas. La clave de lo anterior es mantenerte con una mentalidad
abierta que te permita ser receptivo respecto de lo que sucede en el entorno, en el
interior de tu negocio y en los pensamientos, habilidades y pensamientos de tu
personal. No te desesperes, la mejora en aquellos puntos que necesites optimizar
no surge de la noche a la maana; no en balde, se dice que los verdaderos lderes
tienen la disciplina y compromiso necesarios para perfeccionarse continuamente.
Te felicito de antemano, porque si mantienes tu actitud de escuchar, reflexionar y
practicar, estars orgulloso de decir que has logrado dominar el saber del
liderazgo en los negocios.

Disea una tabla donde presentes: De los siguientes lderes

ubcalos en una tabla, en una columna coloca el tipo de
liderazgo que le corresponde de los que plantea el libro de
texto, despus la caractersticas de ese estilo de liderazgo.
Lder Tipo de Liderazgo
Leonel Fernndez Es difcil determinar el tipo de
liderazgo que emblema
Leonel Fernndez Reina,
este rene varios aspecto de
distintos tipos de liderazgo,
en mi opinin, no le otorgo
ninguno los propuestos en el
nuestro libro de texto.
Su jefe Liderazgo empresarial.
Su padre Liderazgo paternalista.
La Madre Teresa de Calcuta. Liderazgo carismtico
Pepn Corripio Liderazgo laissez faire
Caractersticas
Es fundamental que el lder
tenga integridad y honestidad
personal, porque sin ellas no
tiene credibilidad, en algunas
de la pautas este personaje
posee una que otra cualidad,
en otras tantas deja de lado
estas, por cual digamos que
el arte de la demagogia
carece de una buena y fija
caracterstica.
Lleva en su pose la
responsabilidad, la
estabilidad y el sostenimiento
de una empresa, mas la
unin y la formalidad de dirigir
un grupo de personas da tras
da.
Comprensivo, Carismtico,
demostrativo, ejemplar,
disyuntivo, capaz de imponer
y a la vez ser flexible.
Utilizan el carisma para
hacer el bien: los lderes
carismticos tienen la
habilidad para inspirar
entusiasmo, inters o afecto
en los dems a travs del
encanto personal o la
influencia.
Este lder es un lder liberal
que hace y deja hacer, tiene
un papel totalmente pasivo,
ya que los trabajadores o el
grupo son los que tienen el
poder. Los trabajadores
tienen independencia
operativa y de toma de
decisiones, ya que los
Lderes dependen de los
trabajadores para establecer
objetivos, trabajadores que
pueden tomar las decisiones
importantes. No juzga ni
valora las aportaciones de
 sus trabajadores ya que
cuentan con libertad total,
con apoyo del lder slo si lo
piden.

Bill Gates Liderazgo empresarial El liderazgo empresarial

consiste en la capacidad de
dirigir e influir en los
comportamientos de los
componentes de la
empresa, integrndolos
dentro de ella, para
conseguir unos objetivos
comunes que son los
objetivos de la empresa o
negocio. Para ello, es bueno
elegir el tipo de liderazgo
ms adecuado para la
empresa y obtener un buen
equilibrio entre las
necesidades individuales y
empresariales.

Hiplito Meja Liderazgo lateral Este liderazgo consiste en

la capacidad de influir en las
personas del mismo nivel
para conseguir objetivos en
comn y se da entre
personas del mismo rango
dentro de la empresa.
Consiste en que se es lder
sin ser el jefe, es decir, ser
lder dentro de los del
mismo rango.

Barack Obama Liderazgo democrtico

El lder democrtico toma
decisiones consultando
con los subordinados, de
manera que las
decisiones y acciones son
consultadas fomentando
la participacin de los
trabajadores.
En este video podrs ver
de forma muy clara y
 vistosa 10 tipos de
liderazgo que te ayudaran
a ser un gran lder.

El lder fomenta la
comunicacin y la
participacin conjunta en
las decisiones, anima y
agradece las sugerencias
de los trabajadores.
Cuando hay que tomar
una decisin el lder
ofrece soluciones que los
trabajadores pueden
apoyar o no o entre las
que pueden elegir,
haciendo que la decisin
se convierta en algo
compartido.

Martin Luther King Liderazgo autocrtico

Rafael Leonidas Trujillos Liderazgo autocrtico Es el tipo de lder que

ordena y espera que se
hagan caso a sus rdenes.
Es positivo y dogmtico,
dirige mediante la capacidad
de ofrecer recompensas o
castigos o retenerlas, son
los principales mtodos en
que se basa para esperar
obediencia.