DESARROLLO HUMANO

Comenzado el lunes, 16 de noviembre de 2015, 17:12

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 16 de noviembre de 2015, 18:18

Tiempo empleado 1 hora 6 minutos

Puntos 19,0/20,0

Calificacin 95,0 de 100,0

Pregunta 1
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El cambio para Lewin es:

Seleccione una:

a. Modificacin en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema

estable.

b. Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos.

c. La incertidumbre gerencial de no saber qu hacer.

d. La contradiccin de un sistema diseado originalmente para ser perfecto.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Modificacin en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un

sistema estable.

Pregunta 2
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Hablar de conflicto de proactivo implica:

Seleccione una:

a. Consecuencias muy negativas para la organizacin

b. Consecuencias positivas para la organizacin

c. Ataque directo a jefes directos con implicaciones altamente negativas

Retroalimentacin

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Consecuencias positivas para la organizacin

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El contrato empleado administracin se relaciona con el concepto de contrato psicologco

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 4
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Para hablar de cambio es necesario considerar dos fuerzas que lo impulsan y lo hacen
posible, esas fuerzas son:

Seleccione una:

a. Fuerzas horizontales y fuerzas verticales.

b. Fuerzas inversas y fuerzas encontradas.

c. Fuerzas internas y fuerzas externas.

d. Fuerzas gerenciales y fuerzas de subordinados.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Fuerzas internas y fuerzas externas.

Pregunta 5
Incorrecta

Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La intervencin de ensayos y encuestas de retroalimentacin consiste en:

Seleccione una:

a. Recolectar datos acerca de una organizacin o departamento mediante cuestionarios.

b. Implementar la metodologa de ensayo y error.

c. Determinar el liderazgo aplicando pruebas y test psicomtricos.

d. Retroalimentar las fallas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Recolectar datos acerca de una organizacin o departamento

mediante cuestionarios.

Pregunta 6
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las reuniones de confrontacin buscan:

Seleccione una:

a. Movilizar los recursos de toda la organizacin con la finalidad de identificar los problemas

prioritarios.

b. Encarar a empleados que estn dividiendo la organizacin.

c. Generar espacios de discusin abierta con los proveedores.

d. Asumir las prdidas provocadas por una mala estrategia de ventas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Movilizar los recursos de toda la organizacin con la finalidad de
identificar los problemas prioritarios.

Pregunta 7
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El conflicto proactivo genera:

Seleccione una:

a. Resultados negativos.

b. Resultados orientados a la gerencia.

c. Decisiones consensuadas sobre el cambio.

d. Resultados o consecuencias positivas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Resultados o consecuencias positivas.

Pregunta 8
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La consultora en procesos consiste en:

Seleccione una:
a. Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente.

b. Definir los pasos que requiere un empleado para producir algo.

c. Define las horas hombres invertidas en la labor.

d. Ejecutar presupuesto en definir estrategias corporativas de largo alcance.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente.

Pregunta 9
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Intervenir en los flujos de trabajo se considera una intervencin tecnoestructural

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Las intervenciones tecnoestructurales estn orientadas a:

Seleccione una:

a. Las bases y estructuras mismas del conflicto.

b. La tecnologa y estructura de la organizacin.

c. Adecuar los cuadros de mando integral.

d. Las relaciones entre empleados y supervisores/gerentes.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: La tecnologa y estructura de la organizacin.

Pregunta 11
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La intervencin de la tercera parte debe contar con una figura denominada:

Seleccione una:
a. Gerente.

b. Tecnlogo.

c. Lder de proyecto.

d. Observador.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Observador.

Pregunta 12
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

No es un rasgo de la planeacin operativa:

Seleccione una:

a. Es dirigida principalmente por el nivel medio de la empresa (supervisores, ferentes y jefes

de departamento).

b. Se enfoca en un rea o actividad especfica de la empresa.

c. Por lo general manera la informacin interna.

d. Marca pautas para establecer un panorama general de la empresa.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Marca pautas para establecer un panorama general de la empresa.

Pregunta 13
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La intervencin de la tercera parte se enfoca en:

Seleccione una:

a. Conflictos interpersonales que surgen entre dos o ms miembros de una misma

organizacin.

b. Problemas en el rea de tecnologa de la informacin.

c. Falta o carencia de liderazgo.

d. Desequilibrio de salarios.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Conflictos interpersonales que surgen entre dos o ms miembros de
una misma organizacin.

Pregunta 14
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La retroinformacin se define como:

Seleccione una:

a. Proceso de retroalimentacin de informacin cuyo propsito es lograr un cambio.

b. Capacitacin en reas de flujo de informacin tecnolgica.

c. Evaluacin de 360 grados.

d. Informacin que suministra un emisor pero no logra comunicarse con su receptor.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Proceso de retroalimentacin de informacin cuyo propsito es

lograr un cambio.

Pregunta 15
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La intervencin "diseo estructural" implica:

Seleccione una:

a. El estudio de las diferentes opciones de conformacin estructural que pueden tener las

organizaciones.

b. Ajuste de estrategias.

c. Ajuste de plataformas de tecnologa.

d. Estudio y reflexin de dinmicas de grupo.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: El estudio de las diferentes opciones de conformacin estructural

que pueden tener las organizaciones.

Pregunta 16
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En la intervencin de formacin de equipos se trabaja el desarrollo intergrupal, este desarrollo

busca:

Seleccione una:

a. Buscar integrantes para conformar un grupo.

b. Mejorar las actividades de coordinacin de los integrantes del equipo.

c. Eliminar a las manzanas podridas que deterioran al grupo.

d. Analizar a cada individuo y su aporte al grupo.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Mejorar las actividades de coordinacin de los integrantes del
equipo.

Pregunta 17
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Lawrence y Lorsh intentan para fines de diagnostico toman en cuenta las demandas
ambientales como una del las dimensiones especificas

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 18
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Hablar de conflicto reactivo implica:

Seleccione una:

a. Consecuencias negativas para la organizacin

b. consecuencias positivas para la organizacin

c. Ataque directo a jefes directos con consecuencias positivas

Retroalimentacin

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Consecuencias negativas para la organizacin

Pregunta 19
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Intervenir en sistemas de recompensas se considera intervencin en recursos humanos

Seleccione una:
 Verdadero

Falso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 20
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Las intervenciones en procesos humanos estn dirigidas a:

Seleccione una:

a. A los jefes y supervisores exclusivamente.

b. Personal de las organizaciones.

c. A los consultores en organizaciones.

d. Relaciones con el personal.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Personal de las organizaciones.

Comenzado el domingo, 13 de diciembre de 2015, 19:57

 Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 13 de diciembre de 2015, 20:50

Tiempo empleado 52 minutos 29 segundos

Puntos 12,0/20,0

Calificacin 60,0 de 100,0

Pregunta 1
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El siguiente objetivo "aumentar las ventas en el prximo periodo" est mal planteado porque:

Seleccione una:

a. No agrupa a toda la organizacin, es un objetivo slo para marketing

b. No involucra al nivel gerencial

c. Es vago e impreciso, no determina en qu porcentaje se van a aumentar las ventas ni a qu

perodo hace referencia

d. No se dice "aumentar" sino "incrementar"

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Es vago e impreciso, no determina en qu porcentaje se van a

aumentar las ventas ni a qu perodo hace referencia

Pregunta 2
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Es una caractersticas de los objetivos aplicados a travs de la Administracin por objetivos

Seleccione una:

a. Se definen de manera abstacta para hacerlos entendibles por todos

b. Las fechas lmite para alcanzarlos se determinan con precisin

c. Son vagos e imprecisos para no coartar la autonoma

d. Son estrictos y rgidos, para evitar que las personas los interpreten a su acomodo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Las fechas lmite para alcanzarlos se determinan con precisin

Pregunta 3
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El enriquecimiento de trabajo significa:

Seleccione una:

a. Prosperar econmica y financieramente con el trabajo

b. Agregar motivadores adicionales a un empleo para hacerlo ms gratificante

c. Llevar toda la experiencia posible, en estudios y conocimientos, al puesto de trabajo

d. Integrar la vida personal a la profesional

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Agregar motivadores adicionales a un empleo para hacerlo ms

gratificante

Pregunta 4
Incorrecta

Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

No es una causa de tensin en el trabajo

Seleccione una:
a. Sobrecarga de trabajo

b. Clima poltico inseguro

c. Ambigedad de funciones

d. Pago de horas extras

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Pago de horas extras

Pregunta 5
Incorrecta

Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En la fase de Descongelamiento, propuesta por Lewin para llevar a cabo el cambio planeado
se busca:

Seleccione una:

a. Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organizacin

b. Iniciar un dilogo franco y abierto con los empleados

c. Reducir las fuerzas que mantienen a la organizacin en su actual nivel de comportamiento

d. Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Reducir las fuerzas que mantienen a la organizacin en su actual
nivel de comportamiento

Pregunta 6
Incorrecta

Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La planeacin de la carrera profesional se puede definir como:

Seleccione una:

a. Proceso mediante el cual se seleccionan los objetivos y se determina el futuro historial

profesional

b. Todos los puestos desempeados durante la vida laboral de una persona

c. Conjunto de los trabajos, funciones, puestos y responsabilidades desempeados durante la

vida laboral.

d. Trabajos, funciones, puestos y responsabilidades que se busca desempear

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Proceso mediante el cual se seleccionan los objetivos y se

determina el futuro historial profesional
Pregunta 7
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

No es una definicin adecuada del cambio:

Seleccione una:

a. Una modificacin de las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable.

b. Un fenmeno completamente evitable. La organizacin se configura para poder prevenirlo

con xito.

c. Presenta fuerzas impulsoras y restrictivas.

d. Consiste en desplazarse hacia un nuevo estado o nivel dentro de la organizacin con

respecto a patrones de comportamiento y hbitos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Un fenmeno completamente evitable. La organizacin se configura

para poder prevenirlo con xito.

Pregunta 8
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La evaluacin del desempeo pretende:

Seleccione una:

a. Determinar si la carga laboral es excesiva.

b. Indagar en la motivacin de los empleados.

c. Destinar tiempo a hablar con cada persona y saber de ella.

d. Establecer objetivos de rendimiento y evaluarlos a lo largo de un periodo de

tiempo.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Establecer objetivos de rendimiento y evaluarlos a lo largo de un

periodo de tiempo.

Pregunta 9
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La consultora en procesos consiste en

Seleccione una:

a. Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente

b. Definir los pasos que requiere un empleado para producir algo,

c. Define las horas hombres invertidas en la labor

d. Ejecutar presupuesto en definir estrategias corporativas de largo alcance

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente

Pregunta 10
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La Calidad de Vida en el trabajo se refiere a:

Seleccione una:

a. Al carcter positivo o negativo de un ambiente laboral

b. La armona en las relaciones interpersonales fuera del trabajo

c. El no trabajo de horas extras

d. El manejo un contrato de trabajo a trmino indefinido

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Al carcter positivo o negativo de un ambiente laboral

Pregunta 11
Incorrecta

Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El enriquecimiento del trabajo es sinnimo del diseo del trabajo

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 12
Incorrecta

Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La carrera laboral est constuda por

Seleccione una:

a. El recorrido que una persona ha tenido en una misma empresa, por ejemplo, ascender de

mensajero a gerente

b. El proceso de preparacin a la vida profesional

c. Todas las tareas desempeadas durante la vida laboral de una persona

d. La competitividad que caracteriza el ascender y ser promovido cuando existen ms

personas que desean lo mismo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Todas las tareas desempeadas durante la vida laboral de una
persona

Pregunta 13
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El estrs se puede definir como:

Seleccione una:
a. Un estado de sobre excitacin al que se someten las emociones, los procesos mentales y la

condicin fsica de las personas

b. Una dolencia crnica que produce depresin

c. Una enfermedad debida a la mala postura en el sitio de trabajo

d. Un motivo para despedir a un empleado de su labor

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Un estado de sobre excitacin al que se someten las emociones, los
procesos mentales y la condicin fsica de las personas

Pregunta 14
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El estrs se puede definir como:

Seleccione una:

a. Un estado de sobre excitacin al que se someten las emociones, los procesos mentales y la

condicin fsica de las personas.

b. Una dolencia crnica que produce depresin.

c. Una enfermedad debida a la mala postura en el sitio de trabajo.

d. Un motivo para despedir a un empleado de su labor.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Un estado de sobre excitacin al que se someten las emociones, los
procesos mentales y la condicin fsica de las personas.

Pregunta 15
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Uno de los principales autores dentro del modelo de cambio es

Seleccione una:

a. Steven Covey

b. Anthony Robbins

c. Kurt Lewin

d. Roger Federer

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Kurt Lewin

Pregunta 16
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El desarrollo humano es:

Seleccione una:

a. Una metodologa de acercamiento a la realidad organizacional que busca generar mayor

ganancia a travs de mejorar el rea de finanzas.

b. Desarrollar las habilidades y conocimientos orientados a ventas.

c. Una filosofa que busca desarrollar a los trabajadores como seres humanos y aportar a su

bienestar y realizacin en el trabajo.

d. Una estrategia que busca que los empleados disfruten ms su tiempo libre.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Una filosofa que busca desarrollar a los trabajadores como seres
humanos y aportar a su bienestar y realizacin en el trabajo.

Pregunta 17
Incorrecta

Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Las intervenciones en recursos humanos estn orientadas a

Seleccione una:

a. Personal y organizaciones

b. A los consultores en organizaciones

c. A jefes y supervisores exclusivamente

d. Relaciones con el personal

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Relaciones con el personal

Pregunta 18
Incorrecta

Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

NO es un tipo de sistema administrativo:

Seleccione una:
a. Operacional

b. De cambio

c. De control

d. Informativo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: De cambio

Pregunta 19
Incorrecta

Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Las relaciones de apoyo se consideran una intervencin en el lugar de trabajo para estresores
individuales

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 20
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

No es un elemento que permita experimental Calidad de Vida en el trabajo:

Seleccione una:

a. La persona desea estar en la organizacin y no se siente obligada a permanecer en ella

b. Experimenta un deseo natural de realizar bien sus tareas en el primer intento

c. Compromiso con un trabajo que aunque no remunera lo suficiente es preferible a estar sin

empleo

d. El personal encuentra en su trabajo facetas tan importantes o ms que en otros aspectos

de su vida

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Compromiso con un trabajo que aunque no remunera lo suficiente
es preferible a estar sin empleo