Universidad Andina Nstor Cceres Velsquez

Universidad Andina Nstor Cceres Velzquez

Facultad de Ciencias Polticas y Jurdicas

CARRERA PROFECIONAL DE DERECHO

Curso: DERECHO COMERCIAL

Docente: LUIS MIRANDA CATACORA

Trabajo: CINEPLEX S.A

EL PRESENTE TRABAJO HA SIDO REALIZADO DE ACUERDO A LOS REGLAMENTOS DE

LA UANCV Y OBSERVANDO LAS NORMAS QUE PROTEGEN LOS DERECHOS DE AUTOR

GRUPO

INTEGRANTES::
ARCE VILCA, Karina Michelle ______________
CASTILLO VILLANUEVA, Jhonathan Raul ______________
GUTIERREZ CUTIPA, Ananda Satcid ______________
REMOND FLORES, Yeisson ______________

Semestre y Seccin: V Semestre - A

Puno Per
2016

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INDICE
1. EMPRESA
1.1.DESCRIPCION DE LA EMPRESA:

1.2. Objetivos Estratgicos

1.3. Estructura Organizacional

2. PROGRAMAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

2.1.Filantropa:

2.2. Inversin Social

3. IDENTIFICACION DE STAKEHOLDERS
3.1.La Comunidad

3.2. Los Directivos

3.3. Proveedores

3.4. Los Clientes

4. PROPUESTA DE PROGRAMA RS NUEVO

4.1. Argumento a favor que utilizarn para convencer a la gerencia de aplicarlo

4.2.Descripcin de los grupos de inters que beneficiar

4.3. Grupo de Inters Sociales

4.4. Programa de charla motivacionales

4.5.Beneficios para los stakeholders

4.6.Beneficios para la empresa

5. ESTADOS FINANCIEROS

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INTRODUCCION

El presente trabajo realizado es sobre la empresa Cineplanet en la cual

destacaremos todo el desarrollo que plantea esta empresa en funcin a las
fases de responsabilidad social a la que se encuentra actualmente
realizando ya que, realiza una importante labor social con las comunidades
que se encuentran alrededor de las zonas donde ellos estn ubicados

Destacaremos todos los proyectos en la cual se ha comprometido, y lo

importante que es para la empresa trabajar conjuntamente con su grupo
de inters que intervienen en ella.

CAPITULO I: EMPRESA

1.DESCRIPCION DE LA EMPRESA:

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CinePlanet es una empresa peruana dedicada a la operacin de complejos cinematogrficos

y exhibicin de pelculas que inicio operaciones en Julio del 2000. Actualmente, es la cadena
de multicines lder en nmero de salas, espectadores y recaudacin.

Con diecisiete aos de operacin, cuenta con 10 complejos en Lima, nueve en provincias (2
en Arequipa, 1 en Piura, 1 en Chiclayo, 1 en Huancayo, 2 en Trujillo y las recin inauguradas
salas de Juliaca y Tacna, lo cual suman mas de pantallas.

.En Mayo de 2005, como parte de su estrategia de expansin regional, En CinePlanet ingresa
al mercado chileno bajo la marca Movieland.

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En la primera etapa, la puesta en marcha de Movieland ha sido en la ciudad de Santiago,

Valdivia y Temuco, inaugurando a la fecha 04 complejos. CinePlanet tiene planeado seguir
llevando la experiencia del cine a mucho ms zonas de Lima y Provincias que no cuenten con
esta alternativa de entretenimiento.

MISION
Compartir con nuestros colaboradores y clientes una Experiencia Divertida y Gratificante.

VISION
CinePlanet = Entretenimiento (Que es la idea principal que tuvieron los tres jvenes
creadores de esta idea para poder brindar un buen servicio a los clientes y tomarlo como
ncleo de lo que es cineplanet).

VALORES
Personas con sentido del humor

Leales

Aprendemos cada da

Nos enorgullece ser honestos

Excelentes en el servicio, y

Trabajamos en equipo

2. Objetivos Estratgicos

Los objetivos estratgicos de Cineplanet son

1. Obtener la lealtad de nuestros clientes

2. Ser la Cadena lder en servicio

3. Aprendizaje continuo del personal

4. Conocimiento de los Manuales de la empresa

5. Contar con estndares de equipamiento optimo para cada mercado

6. Se la cadena lder en pantallas siempre con ubicaciones ptimas

3. Estructura Organizacional

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La historia de CinePlanet empieza, a mediados de 1998, con una idea

originada por tres jvenes peruanos, quienes, luego de terminar su
postgrado en Wharton University, decidieron regresar al Per para
identificar oportunidades de inversin y desarrollar nuevos proyectos.

Nexus Group, empresa peruana formada por estos jvenes, identific una
fuerte necesidad en el rubro entretenimiento, en Lima y las principales
ciudades del Per. La industria del cine fue seleccionada como una
industria con elevado potencial de crecimiento, considerando que el
nmero de espectadores haba cado de 16 millones en 1981 a 3 millones
en 1995.

En el ao 1999 Nexus Group (empresa del Grupo Interbank) adquiere la

cadena de cines Cineplex, empresa que operaba hasta la fecha tres
complejos de cine ubicados en los distritos de San Miguel, Centro de Lima
(Cine Adn y Eva) y Miraflores (Cine Alczar). A partir de esta adquisicin,
el grupo decide reclutar un staff gerencial, experto en el rubro de servicios,
con el objetivo de crear una empresa orientada al cliente y sus
colaboradores, desarrollando una cultura basada en valores.

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CAPITULO II: Programas de Responsabilidad Social que cuenta actualmente.

Cineplanet no cuenta con un Programa de RSE pero si realiza acciones que

reflejan las Fases de de:

1.Filantropa:

En esta Fase, Cineplanet refleja la Filantropa realizando donaciones y/o

regalos de entradas, actualmente estamos en alianza con la Institucin
MAKE A WISH o PIDE UN DESEO , a quienes les otorgamos pases y combos
de regalo para que los nios deseos puedan asistir a ver alguna funcin
gratuita junto con su familia (nios deseo son nios con enfermedades
terminales

Como Cncer, Leucemia etc., que entre otros deseos solicitan el asistir a
ver alguna funcin.
El grupo de inters a quienes favorecen son a los organizacionales
(colaboradores que se con su presencia son participes de dichos sueos
que se hacen realidad, a los accionistas ya que la empresa gana imagen al
realizarse estas donaciones)

2. Inversin Social

En esta fase Cineplanet releja la inversin social mediante proyecto

sociales con la comunidad como el el Programa Llamado Vive un Da de
Pelcula el cual consiste en realizar Funciones Benficas para Instituciones
sin fines de lucro que albergan y/o ayudan a nios de escasos recursos
econmicos, trabajadores de la calle, nias y mujeres maltratadas con la

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finalidad de proporcionarles entretenimiento sano, enseanzas, etc. para lo

cual lo viene ejecutando desde el ao 2000, la forma de realizarlo es a
travs de Una funcin gratuita para todo el albergue o institucin
dependiendo el caso

Con este Programa se comunidad quienes son los que influenciaran a los
dems en cuanto a nuestra empresa y a la vez a las ONGS

CAPITULO III: IDENTIFICACIN DE STAKEHOLDERS

1.La Comunidad

Al contar Cineplanet con 18 complejos en diferentes distritos se considera como uno de los
stakeholders, es decir los distritos aledaos a los cines como son las zonas:

Lima : Miraflores, San Borja, Cercado de Lima, San Miguel, Lince, La Molina, Independencia,
Comas, Santa Clara.
Provincia: Arequipa, Chiclayo, Piura, Trujillo, Huancayo, Juliaca, Tacna.
Teniendo el cuidado necesario para dejar limpios y no perjudicar a las comunidades cercanas
a dichos complejos.

Asimismo tambin se brinda las funciones benficas a las Instituciones de dichos distritos que
solicitan se proyecten en el complejo de su localidad.

2. Los Directivos

A quienes se les brinda informacin del avance de la empresa, dndole reportes en los
comits donde se renen las gerencias de ventas, operaciones, recursos humanos servicio al
cliente etc. y a la vez se le informa las ganancias que estn obteniendo y por ende como van
las utilidades

3. Proveedores

En el caso de nuestra empresa los proveedores son los distribuidores de las pelculas como
Andes Films, Warner Bross, UIP quienes son importantes para nuestro giro del negocio ya
que sin la entrega por parte de ellos de las pelculas no podramos proyectarlas.

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Tambin estn las distribuidoras de bebidas como Coca Cola e Inka Kola, estos tambin
agregan valor a nuestra empresa ya que de no contar con una buena imagen institucional o
veran alguna falta cometida por nosotros lo pensaran antes de invertir en nuestra empresa

Si Cineplanet tuviera malas prcticas que perjudicaran a la sociedad, podra afectar a sus
proveedores en forma negativa, ya que este tendr menos rentabilidad por bajar su volumen
de ventas.

4. Los Clientes

Cineplanet es una de las empresa que aparte de dar productos de calidad

a sus clientes , brindan una excelente atencin al cliente ya que sin los
clientes nuestro negocio no marchara , por ello les brindamos vas donde
presentar sus reclamos, comentarios, sugerencias como es la central
telefnica Al Planet, el buzn de sugerencias y la pgina web.

CAPITULO IV: PROPUESTA DEL PROGRAMA DE RS NUEVO

1. Argumento a favor que utilizarn para convencer a la gerencia de

aplicarlo

1. Para poder hacer que la gerencia a aplique los proyectos de RSE que
deseamos que implementen se tendr que presentar un argumento slido y
conciso el cual tenga como puntos todo lo que genera tener un buen sistema
de RSE dentro de la organizacin, dando a conocer los programas que
trabajaremos principalmente, que sern con los clientes internos, comunidad
y medio ambiente.

2. Se les debe informar los beneficios que se obtienen de un mediano a largo

plazo cuando se tiene una buena RSE dentro de la empresa, estos
beneficios no solo tiene que ser nicamente para la empresa tambin tiene
que afectar a los grupos con los cuales estamos trabajando y se tendr que
poner en claro como se trabajara con ellos.

3. Tambin se les informar la inversin que se tendr que hacer para poder
realizar estos programas, el equipo que es responsable en esta realizacin

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tendr que trabajar para que la implementacin de estos programas tengan

un costo normal y que no afecte a la empresa, se buscara los costos ms
bajos, pero de darse costos altos se tendr que calcular un retorno de este
gasto en el tiempo ms prximo

4. Daremos a conocer la importancia de implementar una RSE, teniendo como

ejemplo a empresas grandes las cuales tienen programas de rse de muy
buena organizacin, esto tiene que generar la captacin que no solo sirve
para que la empresa sea bien vista si no que se tenga una responsabilidad
desinteresada y fomentar la tica de la compaa tanto en los lideres de la
empresa como en todos las trabajadores en general.

2.Descripcin de los grupos de inters que beneficiar

Grupo de Inters Organizacionales

Colaboradores: A quienes se les brindar las herramientas necesarias para que tengan un
crecimiento optimo dentro de la empresa y a la vez generales un buen clima laboral por ende
un buen ambiente de trabajo.

3. Grupo de Inters Sociales

COMUNIDAD- Cineplanet se encargara de trabajar con la comunidad tanto de manera

filantrpica como lo ha estado haciendo y de una nueva manera, como en la integracin a
personas para un puesto de trabajo a las cuales les daremos las facilidades de capacitacin
para que se integren con facilidad en la empresa.

MEDIO AMBIENTE.- Cineplanet trabajara con este nuevo programa para cuidar el medio
ambiente dado que no se ha implementado bien el reciclaje de materiales que se utilizan en
los establecimientos, de esta forma acostumbraremos a nuestros trabajadores y al pblico
que asiste a nuestros locales con la ayuda al cuidado ambiental con un adecuado
reclutamiento y seguidamente envindolos a lugares especializados para el uso de tales.

2.Nueva estrategia empresarial (citar nueva misin, visin, valores, polticas y objetivos
estratgicos para la empresa, estructura, gobierno

MISIN:

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Seguir ofreciendo un servicio de calidad y cordialidad, con la mejor opcin de entretenimiento

para vivir la experiencia del cine, fortaleciendo nuestro liderazgo en la industria
cinematogrfica

VISIN:

Iluminar tu vida con sonrisas y momentos inolvidables ofreciendo diversin, innovacin y un

servicio estelar

VALORES:

Pasin: para servir al cliente

Integridad y Honestidad

Trabajo en Equipo

Esfuerzo continua por la mejora personal y el desarrollo profesional

4. Programa de charla motivacionales

Descripcin.

Las charlas que se realizarn sern 03 veces al mes, para lo cual se convocar al personal y
as mismo a la jefatura responsable, se invitar a expositores que tengan conocimiento y
empleen estrategias estimulantes y sean gratificantes para los colaboradores.

Sector Social que va a beneficiar:

Trabajo

Capacitacin que se le proporcionar a los colaboradores de las diferentes reas y as tengan

conocimiento de las nueva tica que se implementar

Descripcin.

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Las capacitaciones que se brindar son 01 vez al mes, los temas que se desarrollaran son
diversos:

1. Atencin al cliente

2. conocimiento de los sistemas establecidos con los que trabaja la empresa,

3. Brindar al personal la informacin relevante del pocisionamiento de la empresa en el

mercado y as se transmita a los clientes.

Con la finalidad de retroalimentar al personal y apliquen estos conocimientos en sus funciones

diarias.

Sector Social que va a beneficiar:

Trabajo

5.Beneficios para los stakeholders

Los stakeholders que se beneficiar con estos proyectos serian:

Medio ambiente: Cuando se realice el reciclaje de los materiales, y el evitar

imprimir documentos innecesarios

Comunidades: Cuando se realice la entrega del dinero que se recaude en la

venta de los combos ecolgicos, este dinero ser dado a alguna institucin
del mismo distrito

Colaboradores: Cuando se realice las capacitaciones y motivaciones al

personal

6.Beneficios para la empresa

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En el caso de los beneficios para la empresa es el de contar con

colaboradores fieles que seguirn trabajando en la empresa ya que se
sienten valorados por las gerencias

CAPITULO V: ESTADOS FINANCIEROS

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CONCLUSIONES

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-Los programas que Han creado para implementar, son programas sencillos
los cuales pueden ser usados en la empresa para de esta manea dar pie a
seguir con una RSE mejor implementada.

-Son acciones fciles y sin mucho gasto para la empresa pero con una
ganancia superior que seria la buena imagen ante los clientes y proveedores.

-Despus del anlisis a la empresa Cineplex S.A. se pudo determinar que

mantiene una rentabilidad positiva, a pesar de las grandes deudas que ha
adquirido, es decir es una empresa que asume grandes riesgos, porque tiene
la garanta de que esa inversin ser recuperada, esto es ideal para
inversionistas ya que esta empresa esta en constante crecimiento y se
encuentra en el primer lugar como empresa de cines en el Per, adems del
respaldo y socio estratgico que tiene como es el grupo intercorp.

-A pesar de que la estructura financiera de cineplex ha permitido que la

empresa cuente con recursos propios para completar sus necesidades de
financiamiento bancario, aqu notamos un problema, la empresa cuenta con
muchas deudas a largo plazo, cineplex ascendi un 58.27% duplicando la
cifra, esto muestra una expansin cada vez ms ambiciosa pero que va de la
mano con un riego financiero grande.

-Un punto importante es la fidelidad de sus clientes, que posicionan a la

marca cineplanet como la lder del rubro.

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