12.

DIMENSIONES DE LA TICA

El hombre puede dispensarse de hacer metafsica; pero quiera o no, y por muy
<<inmoral>> que llegue a ser su comportamiento, es siempre, es
constitutivamente moral tanto el pueblo romano como la poca en que ste
vivi, estuvieron vertidos a la filosofa prctica, a la filosofa como medio de vida;
es decir, a la tica. (Aranguren, 1993, p.21)

2.1 DILEMA TICO

En primera instancia se hace necesario precisar el concepto de dilema para que a

partir de dicho concepto se pueda definir claramente cundo una persona enfrenta
un dilema tico. En el campo de la tica son diversos los conflictos que surgen los
cuales no siempre configuran un dilema, es el caso de la definicin de la
existencia o no de un Cdigo de tica Universal, la confrontacin entre derechos
de igual jerarqua para una situacin dada o la utilizacin de una determinada
tcnica teraputica por consideraciones puramente morales.

Para efectos de nuestra investigacin nos referiremos con el trmino dilema

cuando se cumplan los siguientes requisitos: en primer lugar, que exista una
persona que est obligada a actuar, en segundo lugar que dicho actor est en
libertad de tomar la decisin y ejecutar o garantizar la ejecucin de la accin y, en

1
Captulo 2 del libro: Moreno, J. & Barbosa, D. (2008). tica y entornos del directivo de agencia estatal.
Bogot: Editorial Universidad del Rosario.

1
tercer lugar, que para dicho actor existan ms de una posible opcin y que las
diferentes posibles opciones se presenten similarmente vlidas.

En cuanto al primer requisito es claro que los dilemas ticos solo pueden
presentarse en los seres humanos, no solo por su condicin de seres racionales,
sino por su condicin de seres libres, lo cual caracteriza la accin del hombre
como una accin que debe ser responsable2; adicionalmente, para que surja el
dilema dicha persona debe estar enfrentada a una situacin que le obligue a
actuar para lo cual tendr que decidir cmo hacerlo. El segundo requisito, lo que
indica es que para poder hablar del surgimiento del dilema es necesario que el
actor est en condiciones de poder elegir el curso de su accin a partir de
diferentes opciones, dado que si para el actor se presentan diferentes posibles
opciones pero, por circunstancias externas, no puede sino ejecutar una sola,
desaparecera el dilema; es el caso de un DAE que al enfrentar una situacin en la
cual la normatividad le define el curso de accin y no tiene otra opcin que
ejecutarla, sino quiere enfrentar en el futuro posibles investigaciones y sanciones.

El tercer requisito, para el anlisis de la presente investigacin, es de mayor

relevancia que los dos anteriores. Se hace necesario que para el actor exista ms
de una opcin y que las diferentes posibles decisiones se muestren para l de
similar validez de tal suerte que en cada una encuentra razones para optar por ella
y, simultneamente, encuentre que al optar por una est desconociendo o
vulnerando valores que seran garantizados al optar por una de las otras opciones.

A partir de lo anterior se puede afirmar que el dilema tico surge por la ruptura de
la armona que debe existir entre las tres dimensiones que comportan la tica, y a

2
La tica es para la libertad, pero dicha libertad se ejerce gracias a la razn. En la medida en que se es libre y
se puede obrar a travs de la razn, toda accin del hombre debe ser responsable, lo cual determina que la
misma ha de permitir una accin que mejore al individuo y por medio de esto al grupo al que pertenece.
Reflexin de los autores de la investigacin.

2
las cuales nos referimos con mayor precisin ms adelante Es decir que el
dilema se genera por la ausencia de armona entre la tica de bienes, la tica de
normas y la tica de virtudes. Exacerbar una de las dimensiones, reducir la tica a
una de ellas, impide una decisin adecuada. A su vez, si para la persona slo
valen los bienes materiales, o no existen normas morales, o no cree que su
conducta tenga opcin de mejora, es posible que no tenga dilema tico alguno en
caso de que su conciencia, adems, ya se halle lo suficientemente adormecida.
As mismo si se concentra solamente en la dimensin de la virtud y abandona a la
suerte las otras dos dimensiones a lo definido exclusivamente por la tica de las
virtudes, se tendra una actitud estoica que hace el individuo indiferente ante los
dems y la vida, ya que esas otras dimensiones (bienes y normas) son las que
conectan la tica y el individuo al grupo social.

Consideramos necesario precisar que no todos los hombres enfrentan los mismos
dilemas, en razn a que la intensidad y extensin de cada una de las dimensiones
se da a partir tanto de los factores externos como de los factores internos que
conforman las realidades de los individuos. Lo anterior se amplia y precisa ms
adelante cuando se analice lo relativo a la existencia o no de diferencias
sustanciales entre los dilemas ticos que enfrenta el DAE y el DEP.

En lo que sigue precisamos la perspectiva de la tica que empleamos en este

proyecto, advirtiendo al lector que no se trata de una investigacin filosfica, sino
de las reflexiones y comprobaciones de estudiantes de una maestra en
administracin, quienes cuentan con una amplia experiencia en cargos como
directivos de empresa privada y docentes en Instituciones de Educacin Superior.
Experiencias que, como toda vivencia humana, se han visto afectadas por dilemas
ticos, y que hubieran podido entenderse mejor de haber contado con las ideas
que hemos podido consolidar.

3
2.1.1. Algunos antecedentes clsicos. Dentro de las paradojas que enfrenta el
mundo moderno se destaca la relacionada con la transformacin en el concepto
de la tica. Antes de la modernidad, al menos en Occidente, la virtud, la vida
ciudadana y pblica eran la preocupacin central para los asociados. Al entrar la
modernidad dicha preocupacin perdi preponderancia, y el concepto de vida
virtuosa se desdibuj siendo remplazado por una visin de la tica que admite el
consenso y la negociacin3, cuando no se pretende circunscribir exclusivamente al
mbito interno. Es decir que el comportamiento tico, algo que abarca la persona
toda su pensamiento, su voluntad, sus emociones- es susceptible de ser
determinado a travs de acuerdos intelectuales que recaen sobre los valores y son
definidos a conveniencia de las partes.4

A pesar del panorama expuesto, tanto en el mbito pblico como en el privado, el

ciudadano comn, el trabajador no calificado, el profesional y en general todos los
miembros de la comunidad, esperan un comportamiento ejemplar en las personas
que ocupan cargos directivos y cuyas decisiones llegan a afectar la vida de todos.
No es cierto que los directivos puedan aislar su vida privada de su vida
profesional. La sola condicin de directivo coloca a la persona en un lugar
protagnico dentro de la organizacin. De tal modo que aun cuando sus
subordinados no lo manifiesten, las actuaciones del directivo, en todos los
aspectos de su vida, sern objeto de la observacin y juicio implacable de sus

3
Hay muy variadas crticas a las lacras morales del capitalismo, a ese sistema aparentemente carente de
moralidad, producto de la perversin humana, que no pone la economa al servicio del hombre. El capitalismo
parece no soportar la moral, a no ser al estilo maquiavlico, es decir para servirse de ella y utilizarla para sus
propios fines, por que el mvil fundamental consiste en la obtencin de la mayor ganancia posible y adems
presupone una visin del hombre como homo oecnomicus, que en el fondo instaura el egosmo como base
antropolgica y moral del sistema Cortina Adela, tica de la Empresa, Editorial Trotta S.A., Madrid,
1994 pgina 55.
4
La nocin de valor es de una estimacin intelectual sobre algo, en este caso sobre el comportamiento moral.
El ideal del comportamiento tico es el del valor personificado o virtud.

4
dirigidos. Tal vez l o ella no lo sepan o crean que a los dems no debe
importarles su comportamiento, sin embargo, en los corredores se comentar a
soto vocee todas sus actuaciones, sus disposiciones de nimo, la coherencia
entre lo que piensa, dice y hace. Quien quiera sustraerse a ello, lo mejor es que no
busque ni acepte cargos directivos.

La situacin descrita permite que algunos grupos sociales y algunos aspectos de

los sistemas jurdicos, no puedan evitar e incluso lleguen a incentivar la
construccin de escenarios en los cuales los encargados de tomar decisiones no
identifican sanciones sociales ni jurdicas inmediatas frente a sus comportamientos
delincuenciales, o simplemente a pesar de la existencia de dichas sanciones la
justicia es tan ineficiente que el castigo nunca llega o cuando llega no representa
ningn castigo real para el infractor. Lo anterior explica como comportamientos
que, atentando contra los intereses del otro garantizan beneficios econmicos al
actor, se convierten en patrones de conducta a ser imitados dados los beneficios
econmicos que a travs de ellos se logran (se cohonesta el vivo, el sagaz, el
astuto). Sin embargo, con el paso del tiempo, los juicios sobre el
comportamiento tico, as haya sido legal, no dejan de manifestarse. Tarde o
temprano, ya sea por los medios de comunicacin o cualquier otro medio, sale a la
luz pblica el comportamiento indebido del directivo. Y entre mayor el nivel de
responsabilidad y nivel dentro de una jerarqua, mayor el escndalo y el clamor
por que se haga alguna justicia.

Se presentan ahora de modo breve algunas razones para que se de el fenmeno

descrito. Para ello se acude a los antecedentes clsicos occidentales ya que estos
son los que influyeron en la cultura occidental de modo definitivo. No se niega que
las grandes tradiciones orientales (China, India) posean perspectivas ticas dignas
de consideracin y, en alguna medida, coincidentes con las tradiciones

5
occidentales, sin embargo, stas no tuvieron ni an tienen una influencia
importante en la cultura enunciada.

El primer paso para abordar el tema de la tica es acudir a sus orgenes

etimolgicos. Como lo resalta Jos Lus Aranguren:

La etimologa nos devuelve las palabras a su plenitud original, patentiza, en

el canto rodado, gastado de hoy, la figura aristada, enrgica, expresiva que
posey. Pero lo malo de los cantos rodados no es que lo sean, sino que no
sepamos que lo son. (Aranguren, 1993, p.20).5

Este mismo autor precisa que la revisin etimolgica ofrece dos vas para acudir al
origen del trmino tica: la griega y la latina. Al margen de lo anterior no se puede
perder de vista que las traducciones latinas de los trminos filosficos griegos ms
importantes, han tornado complejo el sentido genuino de los mismos.

En sus orgenes la palabra tica posee dos sentidos fundamentales, uno relativo a
<<residencia>>, <<morada>>, <<lugar donde se habita>>, siendo utilizada, en
primera instancia, con referencia a los animales y posteriormente a los pueblos y a
los hombres en relacin con su pas. Es a partir de esta acepcin que Heidegger
en su texto Carta Sobre el Humanismo concluye que la tica, conforme lo cita
Aranguren, es el pensar que afirma la morada del hombre en el ser, la verdad del
ser como elemento originario del hombre. Pero este concepto expuesto se
transforma en el tiempo y en palabras de Aranguren:

ya no se tratara del lugar exterior o pas en que se vive, sino del <<lugar>>
que el hombre porta en s mismo, de su actitud interior, de su referencia a s

5
Aranguren, Jos Lus (1993). tica. Madrid: Alianza Editorial S.A.

6
 mismo y al mundo. El thos es el suelo firme, el fundamento de la praxis, la
raz de la que brotan todos los actos humanos. 5

En el segundo sentido la palabra significa <<modo de ser>> o <<carcter>> 6. Esta

acepcin es la ms usual a partir de Aristteles. En este sentido como lo seala
Xavier Zubir, la palabra thos tiene un significado ms amplio que el que hoy en
da se da a la palabra tica, dado que en este segundo sentido lo tico comprende
principalmente las disposiciones del hombre ante la vida (carcter, costumbres) e
incluso su moral.

En un sentido distinto a la propuesta Aristotlica se encuentra la Protagrica en

cuyo fundamento se encuentra el axioma el hombre es la medida de todas las
cosas. Sin lugar a dudas la escuela de los sofistas 7 con su mtodo y con este
axioma, desarrollan toda una doctrina para fundamentar el relativismo moral el
cual sirve de sustento a las versiones modernas de una tica a conveniencia, una
tica ligera que puede estar ausente de los entornos pblicos y privados. La
escuela de los sofistas aparece en el siglo V a.C. Se afirma que el surgimiento de
la misma se debe a la propuesta filosfica elaborada por Protgoras. Los sofistas
se destacaban por tener la destreza de poder defender posiciones opuestas frente

6
Carcter pero no en el sentido biolgico de <<temperamento>> dado con las estructuras psicolgicas,
sino en el modo de ser o forma de vida que se va adquiriendo, apropiando, incorporando, a lo largo de la
existencia. Cmo acontece esta apropiacin? Es la etimologa quien nos lo dice, segn hace anotar
Aristteles:. La etimologa nos gua: thos deriva de thos, lo cual quiere decir que el carcter se logra
mediante el hbito, que el thos no es, , dado por naturaleza, sino adquirido por hbito (virtud o vicio)., a
su vez los hbitos nacen por repeticin de actos igualesParece haber, pues, un crculo thos hbitos
actos. Ethos es carcter,, acuado, impreso en el alma por hbito. Pero de otra parte, el thos es tambin, a
travs del hbito fuente, , de los actos(Aranguren, 1993, p.22)
7
El trmino sofista hace referencia al maestro de retrica que, en la Grecia del siglo V a. C., enseaba el arte
de analizar los sentidos de las palabras como medio de educacin y de influencia sobre los ciudadanos.
http://buscon.rae.es/diccionario/drae.htm

7
a un mismo tema y convencer a sus auditorios por medio de la manipulacin de la
retrica (sofismas) 8 . La propuesta protagrica se puede sintetizar como sigue:

Protgoras defendi un relativismo del conocimiento y de los valores,

esto es, neg que existieran valores y verdades universales para todos los
hombres. "El hombre es la medida de todas las cosas, de las que son, en
tanto que son, y de las que no son, en cuanto que no son"

No hay verdades objetivas, absolutas y universales, sino que las cosas son
tal y como son percibidas por cada uno de nosotros. Este relativismo se
aplica a todos los mbitos de nuestra existencia.El relativismo impide
establecer un criterio de verdad, teniendo todas las opiniones la misma
validez. Esto nos lleva a poder permitirnos defender tesis contrarias al
mismo tiempo, tcnicas en la que el filsofo se destac con maestra y que
fue duramente criticada por Platn y Aristteles.

El relativismo de los valores implica que una misma cosa o accin puede
ser buena para un sujeto y mala para otro. Es ms, una accin puede ser
mala o buena para un mismo sujeto dependiendo de cada circunstancia, y
en la medida en que l lo crea as 9

Esto nos demuestra que las controversias contemporneas alrededor de la

tica (ejemplo: principios universales vs. relatividad de valores) tienen su origen
en los primeros tratados que sobre el tema se conocen en Occidente. Hoy se
puede entender la tica como la ciencia de la accin mejorada del hombre 10.
Una perspectiva puede pensarse dando primaca como objeto central de

8
Razn o argumento aparente con que se quiere defender o persuadir lo que es falso.
http://buscon.rae.es/diccionario/drae.htm
9
http://www.cibernous.com/autores/sofistas/teoria/protagoras.html
10
Gonzlez Couture Gustavo, en Abanico de ticas: Aspiracin a al vida buena o a la buena vida? ver
referencia Cp. 1

8
 estudio a los factores que rodean al hombre (mbito externo). sta se haya
estrechamente relacionada con algunas ciencias sociales que procuran explicar
el comportamiento humano a partir de las estructuras sociales (sociologa), las
pautas culturales (antropologa), los intercambios econmicos (economa), las
estructuras de poder (ciencia poltica). Dichas ciencias, sin embargo, se
preocupan ms por describir y entender el ser de esos fenmenos y no el
deber ser. Otra perspectiva da primaca a las consecuencias que las mismas
acciones de la persona tienen sobre ella misma. Dicha perspectiva surge de la
afirmacin Socrtica en el Dilogo del Gorgias de Platn, donde demuestra que
en el mbito de la tica, quien comete una injusticia sufre lo peor, que es
volverse injusto, en cambio, la vctima la sufre en su exterior, pero no afecta su
modo de ser. 11

El punto ahora es definir qu le da sentido a dicha ciencia, cul es su finalidad y

cules sus elementos constitutivos. En otras palabras es definir el por qu la tica,
el para qu la tica y el cmo de dicha ciencia. En cuanto a qu le da sentido sin
lugar a dudas, como claramente lo expone Polo, la respuesta se encuentra en la
libertad, la tica tiene sentido por que existe libertad. ...una persona realiza el
bien tico si quiere, y si no quiere, no... La tica es para la libertad...12.

En cuanto al segundo interrogante del para qu, la respuesta descansa en la

propuesta de Aristteles en su tica Nicomaquea cuando se pregunta cul es
la meta de la poltica y cul es el bien supremo entre todos los que pueden
realizarse?, a lo cual responde: Sobre su nombre, casi todo el mundo est de
acuerdo, pues tanto el vulgo como los cultos dicen que es la felicidad, y piensan
que vivir bien y obrar bien es lo mismo que ser feliz. Pero sobre lo que es la

11
Platn, Gorgias, 508d-509c
12
Polo, Leonardo. Quien es el hombre? Un espritu en el mundo. Ediciones Rialp s.a. Madrid Espaa, 1991
pagina 104, 105.

9
 felicidad discuten y no lo explican del mismo modo el vulgo y los sabios 13. Es
necesario precisar, como bien lo hace Gonzlez, que hablar hoy de vulgo o
sabios en temas ticos no tiene sentido cuando en el vulgo existen muchos
sabios y entre los sabios, grupo al que hoy se asemejaran lo ilustrados, los
profesionales, los intelectuales, no brillan los comportamientos ticos
ejemplarizantes. El reto de dar respuesta al para qu aparece entonces
truncado hasta ahora, si se acepta que no hay acuerdo sobre lo que es la
felicidad. La respuesta a esta ltima cuestin se encuentra directamente en
Polo quien precisa que la felicidad hace referencia necesaria a la condicin de
ser libre del hombre y que como tal es el nico que puede condicionar su
libertad, de tal suerte que puede hablarse de la felicidad en terminologa
contempornea como el estado de equilibrio preferido del sistema libre que es
el hombre14,15.

La respuesta al cmo tiene un efecto integrador en torno a la propuesta de qu

es la tica. El ejercicio de la libertad encierra para la accin del hombre el deber
de la accin responsable, una accin que involucra las tres dimensiones
integradoras de la ciencia tica que, en palabras de Polo se refiere a la tica de
bienes, la tica de normas y la tica de virtudes. Como bien lo seala Polo,
estas tres dimensiones no deben considerarse como tres ticas diferentes ni
disociadas, es la accin de la persona la que las integra, se trata de
dimensiones que permiten entender mejor el acto tico: De la accin proceden

13
ARISTTELES, tica Nicomquea, L1, c4, 109513-22
14
Para POLO el hombre es un sistema complejo interrelacionado por las siguientes razones. Es el nico
ser en el cual hay una retroalimentacin intrnseca que es consecuencia de sus acciones tal que crece o se
deteriora como persona. Este crecimiento o deterioro, que se sucede en el espritu del hombre, no siempre es
unsono al crecimiento o deterioro orgnico; incluso, puede llegar a serle ajeno. Sus acciones repercuten en
aquel o aquello hacia lo que est dirigida, pero tambin, siempre, sobre quien la ejerce. Con otras palabras,
sus condiciones iniciales estn cambiando permanentemente debido a las acciones que ejerce. Esto es as por
que el hombre es libre Gonzlez Cuoture, Gustavo. Asesores en sistemas y desarrollo: los nuevos
humanistas. Universidad de los Andes, 2003. pag. 219. Bogot.
15
El hombre es ms que un sistema abierto, es un sistema libre que aprende positiva (virtud) o negativamente
(vicios)

10
las virtudes o los vicios; a travs de la accin la norma moral se abre paso. Y,
por otra parte, con la accin el hombre trata de conseguir los bienes.

La dimensin de la tica de bienes se refiere a los bienes que hoy son

susceptibles de ser adquiridos con el dinero y a travs de los cuales cada
hombre persigue el equilibrio deseado. Aunque no se trata slo de esos bienes.
En la bsqueda y consecucin de dichos bienes, la voluntad tiene un rol central,
pero la bsqueda del equilibrio deseado no siempre se logra cuando se
adquieren. Todos podemos observar, que son pocas las personas que se
contentan con lo que poseen materialmente. Lo que implica que la totalidad de
las necesidades exteriores que requiere satisfacer el hombre para ser feliz, no
suele satisfacerlas con los bienes materiales nicamente, ya que la persona
tiende a ms. Tiende a posesiones ms ntimas como son los conocimientos y
an ms, a la posesin de las virtudes. As se explica la interrelacin, por ahora,
de dos de las dimensiones: bienes y virtudes.

La dimensin de la tica de normas se relaciona con el cumplimiento de

aquellos preceptos que cada hombre acepta como parmetros que han de
condicionar las acciones de sus vidas para alcanzar la felicidad o por lo menos
aproximarse a ella, fundamentando dichos parmetros, pautas, reglas, en la
dignidad que corresponde a los seres humanos. Tambin aqu, como se acaba
de indicar para los bienes (materiales, conocimiento, virtudes) existe una
jerarqua: normas que rigen la vida econmica, ciudadana, familiar, profesional
y moral. En otras palabras, en el nivel ms alto se trata entonces de los cdigos
morales que rigen la accin, los cuales se originan, para algunos, en la
tradicin, para otros en la ley natural o en los derechos naturales o, para
muchos, simplemente en la ley positiva, todo lo cual se puede conocer por la
razn y que condicionan las acciones del hombre cuando va tras los bienes.

Finalmente, la dimensin de la tica de virtudes tiene como mbito el

correspondiente a la posesin de aquellas cualidades personales que le son
11
 inherentes al ser humano y cuyo fortalecimiento corresponde al hbito.
Cualidades que son el insumo para la construccin de la tica de normas y que,
a su vez, han de orientar al ser humano en su accionar frente a todas y cada
una de las situaciones, tanto simples como conflictivas, que enfrente. Lo que
significa la propuesta conceptual es que en cada toma de decisin la persona
en su accin,16 tendr que lograr una plena identificacin coherente entre la
tica de virtudes, la tica de normas y la tica de bienes, sin perder de vista que
no es que existan tres ticas distintas, sino una sola que comprende las tres
dimensiones (bienes, normas y virtudes). Si no se logra dicha armona se estar
obrando en contra, en primer lugar, de s mismo: el injusto mencionado arriba,
el intemperante, el ambicioso, etc. En segundo lugar, la persona agotar sus
energas buscando bienes que no lo satisfacen. En tercer lugar, transgredir
normas que erosionan las posibilidades de convivencia con los otros, es decir
se estar obrando mal y lo ms probable es que genere un malestar en quien
acta, todo lo contrario a ese estado de equilibrio preferido del que hablamos
arriba.

Es interesante confrontar la propuesta desarrollada por Polo, un filsofo espaol

de primera lnea17, con los elementos que propone Cragg18 (filsofo anglosajn)
en su artculo Enseando tica en los Negocios: El papel de la tica en los
negocios y en la enseanza de la administracin.19 , dado que el abordaje de los
temas aun cuando se hacen desde perspectivas distintas, terminan siendo
complementarios y pueden ser integrados. En dicho artculo Cragg se pregunta
por Qu es la tica? Cmo la tica impacta nuestras vidas? Para este autor, el

16
El trmino accin durante toda la investigacin encierra tambin la eventual omisin o no actuacin.
17
Cfr. http://www.leonardopolo.net/index.html
18
Cfr.http://www.schulich.yorku.ca/ssb-
extra/faculty.nsf/0/984e2b2fe2cb78bf85256b180068b776?OpenDocument
19
Teaching Business Ethics: The Role of Ethics in Business and in Business Education. Cragg, Wesley. Journal of
Business Ethics. February 1997. 16. pp. 231-245,

12
punto de vista convencional es que la tica tiene que ver principalmente con qu
hacemos con nuestras acciones. Visto desde esta perspectiva son ms fciles de
entender los principios morales como reglas, esto es la clase de reglas que se
entrelazan con las leyes. En nuestra cultura la moral que se construye de esta
manera es muy sensible al lenguaje de los derechos. Una de las funciones
iniciales es identificar las restricciones que colocan lmites a lo que la gente
debera y no debera hacer. El autor sugiere que la tica vista desde esta
perspectiva se describe ms apropiadamente como la tica del hacer, la cual
tiene, como lo veremos, correspondencia con la dimensin de la tica de normas.
Lo que hacemos se ve como una expresin de lo que somos, esto implica que el
centro de lo moral es la realidad interna y no la manifestacin externa. Los valores,
incluyendo los valores morales, no solo tienen un impacto en lo que hacemos, si
no tambin, en qu y cmo vemos y, finalmente, en quienes somos.

El qu y cmo vemos (que se puede asimilar con la tica de bienes) y el quienes

somos (que se puede asimilar a la tica de las virtudes), son dos dimensiones que
tienen igualmente correspondencia formal y de fondo con la propuesta de Polo. La
dimensin de la tica de bienes correspondera a la dimensin del qu y cmo
vemos propuesta por Cragg, es decir, a la interpretacin de la realidad que hace la
mente y define las acciones a seguir. Lo que sugiere este punto de vista es que lo
que vemos y cmo vemos, tiene que ver con el mundo de los hechos, razn por la
cual debemos tratar de desenredar el proceso de lo que vemos, de las influencias
que introducen sesgos y desviaciones. Lo que uno reconoce de lo que ve, es que
el mundo es funcin de un proceso complejo de aprendizaje del lenguaje, un
proceso en constante cambio por las distintas formas complejas de cmo vemos.
Aparece entonces el deseo, el que nubla nuestra vista de no hallarse encauzado
por virtudes, de tal forma que algo que es un mal lo vemos como un bien; tenemos
que educar el deseo con la recta razn, la cual est asociada con la tica de los
bienes.
13
La dimensin del qu somos propuesta por Cragg, tiene correspondencia con la
dimensin de la tica de la virtud. Este autor plantea que los valores en general y
los valores personificados, en particular, conforman lo que somos. Visto desde
esta perspectiva el centro de la tica es el carcter. De esta afirmacin aparece
poderosamente una lnea conceptual clara que parte desde la acepcin
etimolgica de la tica que, en su sentido ms utilizado atiende al carcter, el cual
surge de la virtud como aquella que nutre y se nutre de los hbitos, entendidos
estos como las acciones que deben garantizar un equilibrio entre las tres
dimensiones (qu hacemos, qu y cmo vemos y quienes somos). Cragg afirma
que
Aristteles se preguntaba quin soy yo? l responda: yo soy un ser
humano cuyas caractersticas principales consisten en que tengo la
capacidad de manejar mi vida de acuerdo con la razn. Lo que la razn
seala es el cultivo de la vida en la cual ciertas virtudes fundamentales
estn profundamente arraigadas en mi carcter que en el momento de
ponerlas en accin se convierten en una segunda naturaleza que forma
parte de mis hbitos. En lo que seala Aristteles con relacin a la tica es
que no coloca mucho nfasis en las reglas y su aplicacin. El actuar en
forma moral requiere de juicio. Un juicio sano desde el punto de vista de
Aristteles es producto de un carcter sano y no de la capacidad de aplicar,
interpretar o seguir reglas...20

20
Traduccin libre de Barbosa y Moreno del artculo: Teaching Business Ethics: The Role of Ethics in Business
and in Business Education

14
El siguiente grfico expone la propuesta de semejanza entre Polo y Cragg

tica de Bienes tica de Virtudes tica de Normas

Qu y cmo vemos. Quienes somos Qu hacemos
tica del Mirar tica del Ser tica del hacer

Figura 1. Los valores impactan nuestras vidas en tres formas: contribuyen a definir
nuestro modo de actuar, influyen en el qu y cmo lo vemos y, por ltimo,
contribuyen a definir lo que somos.

A juicio de Cragg cada dimensin nos muestra una perspectiva diferente con
relacin a los valores morales y no morales. Vistos desde la perspectiva de la
primera dimensin (lo que hacemos) los valores no son tan importantes. Vistos
desde la segunda dimensin (qu y cmo vemos) los valores morales son
complementarios. La tica vista desde la segunda dimensin no genera
restricciones, por el contrario abre nuevos espacios y crea nuevas formas de ver,
entender e interpretar el mundo en el cual vivimos. Vista la tica desde la tercera
dimensin (quienes somos) que tiene que ver con el carcter, se presenta en la
15
forma de virtudes o rasgos en funcin del carcter que tienen que ser priorizados u
ordenados desde el punto de vista moral como no moral, para conformar juicios y
por ltimo guiar el comportamiento. La funcin, meta u objetivo de la tica vista
desde la perspectiva de la primera dimensin (que hacemos) es la de corregir el
comportamiento. La tica vista desde la segunda dimensin (qu y cmo vemos),
su objetivo es el ampliar nuestro entendimiento. La tica vista desde la tercera
dimensin (quienes somos) su objetivo o meta es la moral, esto es el auto
conocimiento y el desarrollo y crecimiento personales.

Continuando en la identificacin de la propuesta de Polo y la de Cragg podemos

afirmar que en torno a la normativa (la dimensin tica de normas), la ms
conocida y discutida por el comn de las personas, quienes reducen la tica a esta
dimensin se preocupan por el cumplimiento de normas nicamente; los valores
morales son para ellos lo ms importante y todo lo dems se halla en funcin de
estos. Exacerbar esta dimensin dificulta resolver conflictos entre las personas,
que surgen de slo aplicar la norma sin tener en cuenta las circunstancias
(Solomon, 1999:117)21. Hay autores que se refieren a sta como la tica del hacer
(ethics of doing), que busca el comportamiento correcto de la persona (Cragg,
1997)22. Una segunda dimensin es la de virtudes o valores personificados. Los
valores son estimaciones mentales que hacemos de las cosas; cuando logramos
vivir valores morales de modo habitual y perseverante hablamos, entonces, de
virtudes. Para Cragg esta dimensin de la tica la nombra como tica del ser
(ethics of being) que busca el autoconocimiento y el crecimiento personal.
Exacerbar esta dimensin de la tica lleva al estoicismo.

21
Solomon, Robert C.:1999 A Better Way To Think About Business. New York: Oxford University Press.
22
Cragg, Wesley. 1997. Teaching Business Ethics: the Role of Ethics in Business and in Business
Education JOBE, 16, no.3: 231-245

16
Finalmente, una tercera dimensin o perspectiva es la tica de bienes. La accin
humana es la causa de todas estas dimensiones y, a su vez, las integra: si a
travs de la accin la norma moral se abre paso y de la accin proceden las
virtudes, entonces, es con la accin que adquirimos bienes. Es importante aclarar
que los bienes no son slo materiales, cosas, objetos, sino que existe una
jerarqua de posesin que es ms ntima en la medida que se avanza en sta. Los
conocimientos, que son un bien, se poseen de modo ms ntimo que las cosas, y
las virtudes, que son otro bien, se poseen de modo ms ntimo que los
conocimientos. Las cosas puedo perderlas, sin afectar mi vida de modo sustancial,
puedo recuperarlas o aprender a vivir sin ellas; los conocimientos, en cambio, de
no ejercitarlos su vaco puede afectar mi desempeo, por ejemplo, profesional.
Las virtudes, se pueden perder fcilmente a pesar que adquirirlas es una tarea
ardua; los vicios, en cambio, que son los extremos por defecto o por exceso del
trmino medio que es la virtud23, se adquieren sin gran esfuerzo, pero no as
eliminarlos.

Esta tercera dimensin Cragg la considera como la tica del mirar (ethics of
seeing), que aporta al modo como vemos la cosas, nos ampla la perspectiva, nos
mejora la comprensin de las cosas. El nombre empleado por Cragg, tica del
mirar, complementa el de la tica de bienes, ya que el bien es la forma como
la razn le presenta a la voluntad la cosa, no en trminos de verdad o falsedad,
sino en trminos de bien al que la voluntad tiende: mirar las cosas o las personas
en funcin del bien que me aportan y que yo les puedo aportar.

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Es el planteamiento de Aristteles. El valor o coraje es el trmino medio entre el defecto, que es el miedo, o
el exceso, que es la temeridad. El vicio, que son lo hbitos negativos, son fciles de adquirir, pero difciles de
dejar. Esto lo saben bien los fumadores, alcohlicos o drogados, por mencionar algunos, lo difcil que es
dejarlos.

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De tal modo que como veamos las cosas las deseamos o no. Exacerbar la
dimensin de bienes lleva al hedonismo.

Finalmente, consideramos necesario enfatizar que no se trata de tres ticas

distintas o que una de las dimensiones tenga mayor relevancia o pertinencia al
momento de enfrentar las acciones en la vida. Lo que se trata de expresar es que
la tica es una sola y que la realizacin de la misma implica el reconocimiento
equilibrado de las tres dimensiones as como el balance apropiado entre las
mismas, de tal suerte que la persona no prefiera una dimensin a la otra. Slo la
armona entre las dimensiones propuestas garantiza la accin virtuosa del hombre
orientada hacia la consecucin del estado de equilibrio preferido.

A partir de este marco conceptual se espera que el lector tenga presente el

significado que para los autores de la investigacin tienen las nociones de tica,
valores, virtudes, normas, y bienes, a partir de los cuales en el siguiente captulo
se pasa a analizar las observaciones de campo que se hicieron por medio de las
entrevistas a directivos de ambos mbitos: empresas privadas y de agencias
estatales.

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