"Ao del Buen Servicio Al Ciudadano

FACULTAD DE CIENCIAS
ECONMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

CURSO : ESTUDIO DE MERCADO.

DOCENTE : SILVA HUAMANTUMBA, JUNIOR.

CICLO : V.

ESTUDIANTE : PAREDES VALLES, ADRIN.

MORALES PER

2017
 PLAN DE INVESTIGACIN DE MERCADOS
Consta de

Investigacin de Consideraciones
Clases de Investigacin de Mercado Procesos de la
Importantes de la
Es: Existen: Investigacin de Mercados

indagar, consultar y recopilar la

Mercado Total Establecer la necesidad de
informacin , obteniendo un
registro y un anlisis sistemtico
Mercado Potencial Determinar las fuentes de
de Consta
datos de:
relacionados con
problemas del mercado de bienes Mercado Disear la muestra
Tiene cuatro trminos: Mercado Real
Procesar los datos
Clases de Mercado
Sistemtic Presentar los resultados de la
Son:
o
Mercado de Compradores
Informtic
Ayudar a las compaas en la
Toma de decisiones Mercado de Vendedores
toma de las mejores decisiones medicin de potenciales de
sobre el desarrollo y la mercado, anlisis de
Definicin del Problema y Objetivos de Investigacin Mercado
mercadotecnia de los participacin en el mercado,
diferentes productos. La
Tiene como: Mercado Objeto determinacin de las
investigacin de mercados
caractersticas de un mercado,
representa la voz del
Hospitality Marketing anlisis de ventas, estudios de
consumidor al interior de la
Definicin Objetivos tendencias comerciales,
Mercado Potencial pronsticos a corto plazo,
estudios de productos
Est determinada por las Los objetivos deben ser tan Mercado competidores, pronstico a
correcciones que se desean especficos como limitados. Una largo plazo, estudios de SIM y
realizar en la empresa de bienes o da de las grandes causa de pruebas de productos
servicios. Se encuentra insatisfaccin con la investigacin existentes.
determinado por los objetivos que es lo que se refiere a objetivos
se quieren alcanzar. Se debe especificados en una forma vaga o
responder a las preguntas: bien expresados de manera
"Estamos donde queremos
exageradamente optimista, y que,
estar?", "Se estn cumpliendo los
por tanto difcilmente se alcanzan.
objetivos de corto, mediano o largo
plazo?
 Caso prctico de la comida rpida:
1. Cules son las necesidades de informacin del sector de la comida
rpida?
- De que muchas empresas tienen un horario de trabajo muy
congestionado y es por eso que a los colaboradores no les da el
tiempo en llegar a casa a poder tomar su debido refrigerio.
- Realizar un estudio de mercado de los clientes as conociendo los
gustos y preferencias de las personas.

2. Qu funcin cumple la investigacin de mercados para aportar esta

informacin necesaria?
R= Cumple con la funcin de recolectar los datos necesarios para no
solo resolver problemas dentro de la empresa, si no, para renovar los
productos que vas creando y poder hacer crecer como empresa.

3. Seales ejemplos de alguna investigacin de identificacin de

problemas que pudiera emprender Mc Donalds para conservar el
liderazgo en el sector de comida rpida.
R=Las promociones que tiene la empresa Mc Donalds de baja de
precios en sus productos como los combos que realizan, la baja de
precios en sus hamburguesas entre otros productos.

4. Describa las clases de investigacin de solucin de problemas que

podr emprender Wendys para mejorar sus ventas y su participacin
en el mercado.
R=Realizar un estudio de mercado sobre los gustos y preferencias de
los clientes para as poder captar sus atencin, tambin podra ver a
la competencia y ver que les falta para as ellos puedan crear un
producto innovador y que solo puedan tenerlo mientras que los
dems no.

5. Dado el potencial del mercado en el extranjero, Las cadenas de

comida rpida deben realizar investigaciones de mercado en otros
pases? Qu oportunidades y dificultades enfrentarn al hacer
investigaciones de mercados internacionales?
R=Deben hacer muchos estudios extranjeros tambin ya que una vez
entrado en nuestra zona de comercio estemos preparados para
sobrellevar cualquier situacin que se nos presente.
Oportunidades: se da a conocer como un mercado extranjero se
mueve concorde a las empresas que lo relacionan y conocer otras
culturas.
Dificultades: arriesgarse a que las personas prueben un producto
diferente con la idea de que puedan o no gustarlas.
Tambin depende de la zona en la que vas elaborar tu empresa.