Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Elena Dobre - Atelierul Digital - ASE - NOV 2016 PDF
Elena Dobre - Atelierul Digital - ASE - NOV 2016 PDF
YOU GO TO IT!
Proprietary + Confidential
BUN,
SUNT ELENA DOBRE
TRAINER LA
INSTITUTUL DE MARKETING
PAUZA
3. Ce instrumente de marketing
digital ai la ndemn
O serie de 23 de module gratuite, ce cuprind exemple, studii de caz i detalii despre o arie
larg de subiecte
Odat finalizate cursurile online, absolvenii vor primi o certificare din partea Google i IAB
Europe (Interactive Advertising Bureau).
Avantajele cursanilor
i poi crea un plan de nvare personalizat, n funcie de interesele tale
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Certificarea Atelierul Digital
Cum
construieti o
prezen
online?
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
TEHNOLOGIA OAMENII
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
tv ads maps
search
online videos
test drive
online research
and reviews
News
300 x 250
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
https://www.youtube.com/watch?v=EHMXXOB6qPA
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Ce vrei s obii:
S ajungi la ct mai muli clieni?
S vinzi noi produse?
S i promovezi serviciile?
S vinzi pe piee internaionale?
S reduci costurile de publicitate?
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Studiu de caz
Strategia Online
Promovare Achiziii
Website? online? Apeluri?
ofert?
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
17 aplicaii instalate n
telefon n medie
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Ce trebuie s tim?
Publicul int
Coninut site
Reguli din industrie
Proprietary + Confidential
Ce tim despre publicul din Romnia?
Proprietary + Confidential
Sursa: consumerbarometer.com
Proprietary + Confidential
Sursa: consumerbarometer.com
Proprietary + Confidential
Sursa: consumerbarometer.com
Proprietary + Confidential
Sursa: consumerbarometer.com
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Sursa: google.com/trends
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Sursa: google.com/trends
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Sursa: google.com/trends
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Nume
Publicul int
Personas Hobby
Ocupaie
Ct timp
este online Lifestyle
Ce i-ar putea dori acetia de
la website-ul tu?
Vrsta
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Luciana
Constantin
Consultant
i plac imobiliar
concertele
25-30 ani,
single
Grafic i afiare
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Pagina Despre
Aprecieri din partea
noi
clienilor
Logo care
direcioneaz Detalii contact
ctre pagina
de start
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Da Nu
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Pentru a-i crea o pagin de start interesant,
libris.ro vrea s adauge cteva elemente media.
testmysite.thinkwithgoogle.com
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Google Page Speed Insights
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
De reinut
Privii un website din perspectiva publicului vostru
int:
Este suficient de clar ce conine website-ul ?
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Cum promovezi un
website
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Reele de
socializare
Programe de
afiliere
Motoare de
cutare Email marketing
Publicitate
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Ce este un motor de cutare?
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
http://youtube.com/v/BNHR6IQJGZs
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Cum te pot ajuta
motoarele de cutare?
SEM (Search Engine Marketing)
Plteti anunuri care vor fi listate
de motoarele de cutare atunci
cnd oamenii caut produse
similare cu ale tale.
SEO vs SEM
SEO (sau Search Engine Optimization)
este poziionarea unui website n
rezultatele organice.
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Search Engine
Optimization
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Ce este SEO?
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
On Page SEO
Calitatea cuvintelor
Tag-uri H1
cheie
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Twitter Reddit
Off Page
YouTube Google Maps
SEO
LinkedIn Google+
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Relevance
Trust
Links
Quality
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
SEO score
Sursa: SEOSiteCheckout
Indexare SEO Proprietary + Confidential
libris.ro
Sursa: SEOmonitor.ro
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Ce este SEM (sau Search
Proprietary + Confidential
Engine Marketing)?
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Sursa: http://www.wordstream.com/articles/what-is-google-adwords
Cum s scoi anunurile n eviden Proprietary + Confidential
Un numr de telefon
Extensii de anunuri
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
4U RULE
Proprietary + Confidential
Unique
Ultra Specific
Useful
Urgent
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Comeditant = funny
Good friend = advice
Hero = versus other bad options
Sad = Bad news
Ce s-a cutat pe Google n Romnia, n
ultimele 30 de zile?
Ce s-a cutat pe Google n Romnia, n
ultimele 30 de zile?
Sursa: google.com/trends
Sursa: google.com/trends
Sursa: google.com/trends
Sursa: google.com/trends
Sursa: google.com/trends
Proprietary + Confidential
Social Media
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Personalitatea brandului
2
Clar i consistent
Posteaz regulat despre produsele sau serviciile
tale.
3
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Reviews Facebook
Important sa se raspunda review-urilor negative
pentru a apara imaginea companiei cu
argumente solide.
Proprietary + Confidential
Exemplu mesaj
de branding
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Facebook formate de anunuri inovatoare Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
A visual pulse
on the world
Kevin Systrom, Instagram founder & CEO
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
#bucuresti
Proprietary + Confidential
Cnd stai pe Instagram? Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
https://www.youtube.com/wat
ch?v=chJ0HFpQ0A4
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Sursa: socialblade.com/youtube/top/country/ro
Proprietary + Confidential
Stabilete obiectivul cel mai important pentru canalul de YouTube: branding, in store
visits, aducerea traficului pe site
Coninut video adaptat intereselor utilizatorilor: product reviews, virals, updates sau oferte
Youtube Ads
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Coninut creat de utilizatori Proprietary + Confidential
Advertising : Tinder Its a match? Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Info: www.manafu.ro/2015/03/mcdonalds-a-facut-prima-campanie-pe-tinder-in-romania/
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
600 000 (+12% MoM) Proprietary + Confidential
7.8%
MARKET PENETRATION
6,7
HOURS/MONTH IN APP
275 KM
PER DRIVER EVERY MONTH Waze ads
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Email Marketing
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
La ce te gndeti cnd
primeti un email?
Cine mi scrie?
Am ncredere n acetia?
M intereseaz?
face o aciune?
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Factori care influeneaz rata de deschidere Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Rapoarte MailChimp Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Programe de afiliere
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Programe de afiliere
Afiliatul este de acord
s arate o reclam Noi poteniali
pentru o companie pe clieni/vizitatori vd
1. Afiliatul promoveaz
website-ul
1
website-ul propriu
2
reclama i dau click pe
banner/link.
2. Urmrete click-uri-le
userilor ctre website 5
Pentru fiecare 3
3. Vnzrile/conversiile de pe conversie efectuat,
website sunt urmrite afiliatul primete un 4
comision
4. Afiliatul primete un Dup ce dau click pe
comision reclam, vizitatorii sunt
direcionai pe website-
Unii dintre acetia ul companiei.
efectueaz o conversie
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Reele de afiliere
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
de analiz web
https://www.youtube.com/v/N5WurXNec7E
Proprietary + Confidential
Beneficiul instrumentelor
de analiz web
Folosite pentru:
nelegerea comportamentului vizitatorilor pe
website
Compararea performanelor principalelor
canale care atrag trafic (SEO, SEM,
publicitate prin reclame de tip bannere
sau display etc)
Evaluarea performanei generale a website-
ului i sugestii de mbuntire a acestora
Analizarea tendinelor i comportamentelor
repetitive de-a lungul timpului
Proprietary + Confidential
Cantitative Calitative
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Numrul de afiri
Informaii privind sursa de provenien a
link-urilor
Informaii despre locaia vizitatorilor de pe
website (de exemplu ce procent sunt din
alte ri/orae)
Detalii despre browsere sau dispozitivele
folosite
Vizitatori, clieni i conversii efectuate de-a
lungul timpului
Proprietary + Confidential
Pensiunea Ioanei
Ioana este proprietara unei pensiuni care are un
website unde oamenii pot rezerva online camere.
Un instrument de analiz cantitativ web (Google
Analytics) o poate ajuta s obin informaii
despre traficul organic. ns, cu ce nu ar putea s
o ajute?
Pensiunea Ioanei
Instrumente de Analiz
Calitativ
Pe lng date privind comportamentul
vizitatorilor pe website, este necesar s lum
n considerare cum reacioneaz acetia atunci
cnd folosesc website-ul
Universitatea de tiin i Tehnologie din
Missouri au publicat un studiu privind
principalele zone privite de vizitatori pe baza
eye tracking (urmririi micrii ochilor).
Analiz Calitativ are nevoie de feedback-ul
userilor, ntr-o form sau alta. Focus
grupurile/interviurile sunt o alt modalitate
pentru a afla ce gndesc oamenii despre un
website.
Proprietary + Confidential
CONTROL VARIATION
Proprietary + Confidential
Reinei
n analiza web, cel mai important nu este
obinerea datelor, ci intepretarea acestora
pentru a lua cele mai bune decizii.
Cifrele pot ascunde informaii foarte
importante
Cifrele nu explic i de ce se ntmpl
anumite lucruri
Este posibil s fie nevoie de mai mult
de o singur interpretare a cifrelor
Proprietary + Confidential
Google Analytics
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Sisteme de navigare
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Traseul in site
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Sumar
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Atunci cnd construieti
prezena online
Definete-i obiectivele
Dezvolt un website pentru
afacerea ta
Promoveaz-i afacerea online
Msoar rezultatele
Termeni specifici
Cuvant cheie Rata de conversie
CTR (click through rate) rata de clic CPL cost per lead
Informatii despre licitari si volume de cautare Keyword Planner in cadrul contului AdWords in
sectiunea Tools
Examen certificare
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
atelieruldigital.jaromania.org Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
?
?
? ntrebri?
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
ro.linkedin.com/in/edobre
plus.google.com/+ElenaDobre
elena@zarbi.ro
Don't let the
noise of
others'
opinions
drown out
your own inner
voice