SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

METODOLOGA

DIAGNSTICAR ORGANIZACIN PLANEAR

TUTORA: MARTHA ELEYDA BEDOYA CASTAO

POR: LUIS JOS ORTEGA GARCA

CCUTA- NORTE DE SANTANDER

2017
OBJETIVO DEL INFORME

Realizar un diagnstico de la Distribuidora LAP en el aspecto organizacional,

dando aplicacin a la metodologa de la gestin del talento humano por

competencias, con el fin el indagar cuales son las problemticas de ndole

interno y externo que influyen en la deduccin de las ventas y la evidente

rotacin de personal, brindando un apoyo a la organizacin por medio del

material diagnstico y contribuir a un proceso de cambio dentro de la misma

y alcanzar el fin de regresar al camino del xito en el cual se encontraba en

tiempos pasados.

ALCANCE DEL DIAGNSTICO

A travs de sta metodologa descubrir las fortalezas y debilidades de

diversa ndole en la organizacin, para el caso concreto es la Distribuidora

Luis Alberto Preciado S.A.S. Al efectuar la aplicacin de un modelo o esquema

de recoleccin de datos, que arroje como resultado las evidencias en la

realidad del negocio como hallazgos, se brinda la posibilidad de implementar

o no la Metodologa de la Gestin del Talento Humano por Competencias

MGTHPC, logrando as el impacto de sta intervencin.

Para dar alcance al contenido anteriormente planteado se pondr atencin

en aspectos tan importantes como; Criterios de seleccin de personal,

procedimiento de contratacin, criterios de evaluacin y desempeo,

condiciones laborales, incentivos para los empleados e impacto

medioambiental de la compaa, entre otros.

ESTUDIO DEL DIAGNOSTICO

Nombre Distribuidora Luis Alberto Preciado LAP S.A.S.

NIT 800.436.543-9

Sector Consumo Masivo

Direccin Calle 71 4 345

Telfono 834-90-00

Tipo de Sociedad Acciones Simplificada (S.A.S).

Representante Legal Santiago Preciado Gonzlez

Pagina Web www.lapsas.com.co

Correo Electrnico lap@lapsas.com.co

Cantidad de Empleados Nivel Nacional 18 directos y 20 indirectos

dependiendo de la demanda de los clientes y fluctuacin de los pedidos.

Entidades que la regulan Superintendencia de Industria y

Comercio.

Normas que se aplican en materia laboral Cdigo Sustantivo del Trabajo

Sistemas Integrados de Gestin No cuentan con certificaciones

Organizacin y gremios Recibi premio a la

formalizacin del negocio por FENALCO en 2010.

Indicadores de resultados ndice de crecimiento

 ndice de Rentabilidad

Participacin en el mercado

Rotacin de inventarios

Recuperacin de cartera.

Ambiente Organizacional

Empresa familiar de origen humilde, crendose al identificar una oportunidad

de negocio que basa su xito en las compras y el manejo comercial,

consiguiendo la expansin en el mercado nacional, extendiendo

consecuencialmente su infraestructura y planta de personal derivando

buenos rendimientos que constituyen la manutencin familiar por varias

generaciones, presentando la trasmisin de mando a los miembros con ms

vocacin y capacitacin debido al agotamiento del fundador.

Plataforma Estratgica

La organizacin L.A.P cuenta con una Misin que se orienta al

posicionamiento en el mercado basado en la calidad y precios de

competencia, para lo cual cuentan con personal capacitado, buscando el

bienestar de sus empleados, proveedores y la comunidad, propendiendo por

el cuidado del medio ambiente y del entorno.

Tiene como Visin el ser lder en el sector Estimula Valores como la salud y

seguridad de los empleados directos e indirectos y de los beneficiarios de sus

productos, estimulan el crecimiento personal y profesional y propende por la

transparencia en todas sus actividades.

Clima Laboral

Es psimo puesto que debido a que no se cuenta con un rgimen de

estmulos, no hay una expectativa de escalar dentro de la misma

organizacin los cargos y perfiles no son evaluados como est establecido

por la norma de calidad, debido a lo anterior la mayora de los integrantes del

equipo de trabajo generan un ambiente laboral insano.

Hallazgos Del Estudio

Escasez de oportunidades para el desarrollo ejecutivo.

Poco de tiempo para el pensamiento estratgico.

Ambiente de trabajo conflictivo.

Carencia de definicin en la planificacin de los negocios.

Nula la coordinacin entre las divisiones de trabajo.

Duplicidad en las funciones de las distintas unidades de la

organizacin.

Dispersin de funciones en una unidad de la organizacin.

Bajo rendimiento de beneficios y bajas expectativas de retornos.

Cronograma De Trabajo Sugerido

Estimular el desarrollo de las competencias laborales entendidas como

destrezas o habilidades que se desarrollan a partir de un conocimiento

previo, lo cual se lograr mediante productos como:

Elaboracin de un manual de funciones.

Creacin de un manual de procedimientos para lograr la integracin de

las diferentes reas encaminados a orientar mejor sus funciones.

Estimular mediante talleres formativos a todos los empleados en el

cumplimiento de los objetivos empresariales; Misin, Visin y Valores.

Efectuar formacin institucional que involucre desde la gerencia

general hasta todos los departamentos de la compaa, guiados por el

departamento de talento humano para que el clima laboral mejore en

todos los departamentos.

Crear con apoyo de la alta gerencia un plan de estmulos para sus

empleados y lograr motivarlos mediante; promocin de ascensos,

bienestar personal a travs de Capacitaciones y Comisiones o

Estmulos Econmicos.

Conclusin Personal Acerca De La Viabilidad De Implementar La

MGTHPC.

De acuerdo a los hallazgos encontrados durante el presente diagnostico la

empresa deber replantear la forma de funcional de su estructura con el fin

que el personal o empleados le aporte al cumplimiento de los objetivos y

misin y visin de la empresa. Siendo recomendable el implementar la

Metodologa de la Gestin del Talento Humano por Competencias MGTHPC

con el fin de evaluar al personal que est contratado sea promovido de

acuerdo a sus competencias especficas y genricas, igualmente contratar

personal externo para la renovacin de pensamientos y actitudes dentro de

la misma.