SOLICITUD-CONTRATO

CRDITO PERSONAL BANAMEX

CONTRATO DE APERTURA DE CRDITO SIMPLE DE CARCTER INDIVIDUAL QUE CELEBRAN POR UNA PARTE BANCO NACIONAL
DE MXICO, S.A., INTEGRANTE DEL GRUPO FINANCIERO BANAMEX, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE DESIGNAR
INDISTINTAMENTE COMO CITIBANAMEX O EL BANCO Y POR LA OTRA LA PERSONA CUYO NOMBRE Y FIRMA APARECEN EN
LA SOLICITUD QUE APARECE AL ANVERSO, O QUE SE ENCUENTRA ANEXA AL PRESENTE (EN ADELANTE LA SOLICITUD),
CON EL CARCTER DE SOLICITANTE Y QUE EN LO SUCESIVO SE DESIGNAR COMO EL CLIENTE, Y EN SU CONJUNTO LAS
PARTES, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES:
DECLARACIONES

I. Declara Citibanamex, por conducto de su(s) funcionario(s) autorizado(s), que:

a) Es una sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de Mxico, encontrndose debidamente autorizada como institucin de
banca mltiple.
b) Designa al Centro de Atencin Telefnica como su enlace con el Cliente para efectos de consultas de saldo, aclaraciones y movimientos;
cuyo nmero de telfono en la Ciudad de Mxico es: 12-26-26-39 y lada sin costo 01-800-021-2345.
c) Las operaciones realizadas a travs de los comisionistas bancarios podrn generar una comisin, consulte antes de realizar su
operacin.

II. Declara el Cliente en lo personal y por su propio derecho, que:

a) Es una persona fsica con capacidad legal y facultades suficientes para celebrar el presente Contrato, as como para asumir y dar
cumplimiento a las obligaciones que en el mismo se establecen.
b) Acta a nombre y por cuenta propia y que ha solicitado a Citibanamex un Crdito en los trminos establecidos en el presente Contrato,
manifestando que los beneficios que recibir de dicho Crdito son para l y no para una tercera persona.
c) Toda la documentacin e informacin que ha proporcionado a Citibanamex para el anlisis y estudio del otorgamiento del Crdito objeto
de este Contrato, es verdadera y refleja en forma correcta su situacin actual.
d) Reconoce como suyos los datos asentados en la Solicitud, todo lo cual acredita con la informacin que proporcion a Citibanamex en la
entrevista que ste le efectu en esta misma fecha, previo a la suscripcin de este instrumento, y con los documentos que se anexan al
Contrato, los cuales fueron debidamente cotejados contra su original, aceptando que Citibanamex en cualquier momento podr verificar
la autenticidad de los datos ah asentados y, en consecuencia, actualizarlos en su expediente. Asimismo, se obliga a proporcionar y a
entregar a Citibanamex los datos y documentos que ste le solicite en cualquier momento con el objetivo de cumplir con las disposiciones
para prevenir la celebracin de operaciones con recursos de procedencia ilcita o el financiamiento al terrorismo.
e) Sabe que en cualquier momento podr revocar la autorizacin que, en su caso, confiri a Citibanamex para que utilice su informacin
para la comercializacin de otros productos o servicios, lo cual podr efectuar entregando en cualquiera de las sucursales Citibanamex el
formato que ste ponga a su disposicin para tales efectos. Asimismo, sabe que podr registrarse en el REUS (Registro Pblico de
Usuarios-Personas Fsicas) mediante los mecanismos establecidos en el mismo para dichos fines a efecto de no recibir informacin para
fines mercadotcnicos o publicitarios en su nmero telefnico y/o direccin de Correo Electrnico.
f) Que Citibanamex hizo de su conocimiento antes de la firma del presente Contrato: (i) el contenido del mismo y de todos los documentos
a suscribir, (ii) los cargos, comisiones o gastos que se generarn por su celebracin, el CAT (Costo Anual Total), (iii) en su caso, los
descuentos o bonificaciones a que en su caso pudiera tener derecho, (iv) que le ser entregada por escrito la tabla de amortizacin
correspondiente, al otorgarse el crdito o bien al recibirse un Pago Anticipado, por el medio pactado en el Contrato para la entrega de los
estados de cuenta. Tratndose de Pagos Anticipados la Tabla de Amortizacin se entregar, a ms tardar en la fecha en que den a
conocer el estado de cuenta correspondiente al perodo en que se realiz el Pago Anticipado y (v) que en el Registro de Contratos de
Adhesin de la CONDUSEF, se incluye un documento que contiene la transcripcin de todos los preceptos legales citados en el presente
Contrato, el cual est disponible para su consulta como anexo en el registro correspondiente al presente Contrato y en las sucursales
Citibanamex.

Por lo anterior, las Partes otorgan las siguientes:

CLUSULAS
CAPITULO I.
DEFINICIONES.
PRIMERA. DEFINICIN DE TRMINOS.- Los trminos que se utilizan en este Contrato y que se relacionan en el texto del presente, cuya inicial
se escribe con letra mayscula, tendrn los significados siguientes que sern aplicables a las formas singular o plural de los mismos:
Banca Electrnica: significa el conjunto de servicios y operaciones electrnicas que las Partes podrn realizar a travs de medios
electrnicos, previa celebracin del contrato respectivo.
Cajero Automtico: significa el equipo de autoservicio de Citibanamex que permite al Cliente realizar consultas y operaciones electrnicas
diversas.
Cartula: significa el documento que forma parte integrante del presente Contrato, en el cual se precisan las caractersticas generales del
Crdito as como el CAT y que le ser enviado al Cliente en trminos del presente Contrato.
Carta Aceptacin de Trminos: significa el documento emitido posterior a la Solicitud y que firmado por el Cliente formar parte integrante
del presente Contrato. Dicho documento, de ser emitido por Citibanamex contendr el plazo y monto de crdito ofertado al Cliente de acuerdo
a su perfil crediticio, pudiendo ser dichos conceptos iguales o distintos a los contenidos en la Solicitud, prevaleciendo en este ltimo supuesto
las condiciones previstas en la carta.
CAT: significa el costo anual total de financiamiento expresado en trminos porcentuales anuales que, para fines informativos y de
comparacin incorpora la totalidad de los costos y gastos inherentes a los crditos.
Registro de Contratos de Adhesin: 0300-140-000731/19-02116-0417
OR-CR-212 C 05-17 Banco Nacional de Mxico, S.A., Integrante del Grupo Financiero Banamex 1/9
CONDUSEF: Comisin Nacional para la Proteccin y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
Contrato: significa conjuntamente la Solicitud, el presente instrumento y sus anexos, as como cualquier modificacin al mismo.
CPB: significa Crdito Personal Banamex.
Correo Electrnico: significa la ubicacin o direccin en Internet indicada por el Cliente en cualquiera de los documentos que forman parte
del Contrato o mediante comunicado posterior que el Cliente haga a Citibanamex, a travs del cual, el Cliente puede enviar y recibir
comunicaciones.
Crdito considerado Vencido para Efectos Contables: significa aquel que presenta cualquiera de los siguientes dos supuestos (i) 90
(NOVENTA) o ms das naturales de vencido, es decir, cuyo capital e intereses o ambos no han sido liquidados en dicho periodo en los
trminos pactados originalmente o bien; (ii) se tenga conocimiento de que el acreditado es declarado en concurso mercantil de conformidad a
la previsto en las disposiciones aplicables.
Cuenta de Depsito: significa la cuenta de depsito bancario de dinero a la vista que el Cliente tenga abierta en Citibanamex, dentro de las
permitidas de acuerdo a la definicin del crdito y que Citibanamex informe al Cliente en el Portal Citibanamex: Cuenta de Cheques Tradicional
o Productiva, Cuenta Maestra Tradicional, Opcin, Perfiles o Perfil Ejecutivo y Cuenta Base, la cual puede ser identificada, a travs del nmero
de cuenta que se encuentra sealado en el rubro relativo a la disposicin del crdito contenido en la Solicitud cuando sta ltima sea fsica o
bien, la cuenta que se especifique en sus ltimos cuatro dgitos como la cuenta de depsito para el abono del crdito cuando la Solicitud sea
electrnica.
Da Hbil: significa los das de la semana excepto sbados y domingos y aquellos en que las entidades financieras deban estar cerradas
para la realizacin de operaciones en los Estados Unidos Mexicanos, en trminos del calendario que anualmente publica la Comisin Nacional
Bancaria y de Valores en el Diario Oficial de la Federacin.
Dispositivo de Acceso: significa el equipo o medio que permite a un Cliente acceder a los servicio de Banca Electrnica.
Estado de Cuenta: significa el documento elaborado por Citibanamex a que hace referencia la clusula sptima del presente Contrato.
Fecha Limite de Pago: significa la fecha informada en la Cartula e indicada en el Estado de Cuenta, en la que el Cliente est obligado a
cubrir el pago peridico de su crdito derivado del periodo correspondiente.
Firma Electrnica ,Nmero Confidencial, Claves de Acceso, Dispositivo de Acceso, Factores de Autenticacin, NIP,
PIN, Password Nmero de Identificacin Personal, Firma Electrnica Avanzada o cualquier otra que se agregue o designe
(siendo aplicadas de manera individual o conjuntamente cualquier de ellas): significa, al amparo del contrato de prestacin de servicios
de Banca Electrnica previamente celebrado entre el Cliente y Citibanamex, los datos en forma electrnica utilizados por el Cliente para
identificarse con Citibanamex o con terceros por l autorizados, y aceptar la atribucin de las instrucciones enviadas al propio Citibanamex
consignados en un Mensaje de Datos transmitido. La Firma Electrnica tiene los mismos efectos jurdicos que la firma autgrafa conforme a la
legislacin, siendo admisible como prueba en juicio.
Medios Electrnicos: significa cualesquiera de los equipos electrnicos, pticos o cualquier otra tecnologa utilizados mediante el uso de la
Firma Electrnica y puestos a disposicin del Cliente por parte de Citibanamex, incluyendo Micrositios y de terceros relacionados y aprobados
por Citibanamex para su acceso, derivado de servicio de Banca Electrnica que tiene contratado el Cliente con Citibanamex, a fin de que el
Cliente pueda llevar a cabo el envo de las instrucciones y su ejecucin. Dichos Dispositivos de Acceso son enunciativa y no limitativamente:
Audiomtico, operador telefnico de Citibanamex, portal de internet de servicios de Citibanamex, cajeros automticos Citibanamex, terminales
punto de venta y telefona mvil, as como cualquier otro que Citibanamex incorpore o elimine en trminos del contrato de Banca Electrnica
celebrado con el Cliente.
Mensaje de Datos: significa la informacin generada, transmitida o archivada a travs de los Medios Electrnicos, derivado del servicio de
Banca Electrnica que tiene el Cliente contratado con Citibanamex, en los cuales se contienen las instrucciones para la ejecucin de
Operaciones.
Operaciones: significa cualquiera de las operaciones de depsito, de crdito o de servicios que celebre el Cliente con Citibanamex.
Pago Anticipado: significa el pago parcial o total del saldo insoluto del Crdito, antes de la fecha en que sea exigible, de conformidad con lo
previsto en la clusula dcima.
Portal Citibanamex: significa la direccin electrnica de Citibanamex dentro de la red mundial conocida como Internet e identificada como
www.citibanamex.com o cualquier otra que Citibanamex le determine al Cliente mediante un aviso enviado a travs de cualquiera de los
medios sealados en el presente Contrato.
Solicitud: significa la pgina de datos generales del Contrato en la cual se hace constar, entre otros, la informacin general del Cliente y/o
en su caso, las caractersticas del crdito ofertado. La solicitud puede ser un documento fsico o electrnico y en sta queda documentada la
expresin de consentimiento del Cliente a los trminos y condiciones del contrato a travs de su firma autgrafa o su Firma Electrnica. La
Solicitud forma parte integrante del presente Contrato.
Sucursal: significa el establecimiento de Citibanamex, destinado para la atencin al pblico para la celebracin de operaciones y prestacin
de servicios financieros.
Unidad Especializada: significa la unidad especializada de atencin a usuarios de Citibanamex cuyo objeto es atender cualquier queja o
reclamacin del Cliente cuenta con el siguiente telfono en la Ciudad de Mxico: (55) 1226-4583, correo electrnico:
unebanamex@banamex.com y con su domicilio ubicado en Av. Insurgentes Sur No. 926, Colonia Del Valle, Delegacin Benito Jurez, 03100
Ciudad de Mxico.
Dicha Unidad Especializada cuenta con personal en cada Estado de la Repblica Mexicana, cuyos datos podrn ser obtenidos por el Cliente
en cualquier Sucursal o a travs del Directorio de Unidades Especializadas de Atencin a Usuarios que lleva la CONDUSEF.

CAPITULO II.
DEL CRDITO Y DURACIN DEL CONTRATO.

SEGUNDA. MONTO DEL CRDITO.- Sujeto a las autorizaciones de crdito correspondientes, Citibanamex abre al Cliente un crdito
simple en moneda nacional hasta por una cantidad igual consignada en la Cartula que Citibanamex le enve al Cliente mediante la cual se le
comunica el Monto del Crdito, bastando en todo caso con la anotacin que se haga de dicho monto en el Estado de Cuenta, que ms
adelante se hace mencin. En dicha cantidad no quedan comprendidos los intereses, comisiones, impuestos, gastos y dems accesorios que
se causen en los trminos de este contrato. El monto del crdito autorizado podr ser diferente al monto de Crdito sealado por el Cliente en
la solicitud de acuerdo al anlisis crediticio del Cliente.

TERCERA. DESTINO DEL CRDITO.- El Cliente se obliga a destinar el importe del Crdito exclusivamente para cubrir sus necesidades
personales.
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CUARTA. DURACIN DEL CONTRATO.- El presente Contrato tendr como plazo mximo el plazo autorizado sealado en la Solicitud o en su
caso, el indicado en la Carta Aceptacin de Trminos, cuando sta haya sido emitida por Citibanamex y firmada por el Cliente. El plazo del
crdito a su vez ser, comunicado al Cliente en su primer estado de cuenta, y el cual a su vez se ver reflejado en la Cartula como Plazo del
Crdito. El Plazo autorizado no es prorrogable y ser contado a partir de la fecha de disposicin del crdito, dentro del cual el Cliente deber
liquidar a Citibanamex el Crdito y sus accesorios, o antes del plazo si incurre en cualquiera de las causas de vencimiento anticipado. No
obstante lo anterior el presente Contrato seguir surtiendo efectos mientras existan saldos insolutos a cargo del Cliente.

QUINTA. CONDICIONES DE DISPOSICIN DEL CRDITO.- La disposicin del crdito se realizar en una nica exhibicin, conforme a los
siguientes trminos:

a) Para el caso de que la modalidad de crdito indicado en la Solicitud sea: CPB, CPB Preaprobado, CPB Aprobado CPB Aprobado Ya,
la disposicin del crdito se realizar mediante el abono que Citibanamex efectu a la Cuenta de Depsito.

b) Cuando la modalidad del crdito indicado en la Solicitud sea CPB Preaprobado Pago de Deudas, y siempre que Citibanamex tenga
implementado el proceso y el Cliente haya indicado en la Solicitud cuentas de crdito que mantenga con Citibanamex u otra institucin
de crdito, financiera o anloga; la disposicin del crdito se realizar mediante: (i) el pago total del adeudo de mayor monto que el
Cliente mantenga con Citibanamex u otra institucin de crdito, financiera o anloga, cuya denominacin o razn social sea indicada
por el Cliente en la Solicitud, derivado del crdito nmina, personal o en cuenta corriente asociado una tarjeta de crdito que haya
contratado el Cliente con dicha entidad financiera; (ii) el remanente, si lo hubiere y es suficiente se destinar al pago total del segundo
adeudo especifico de mayor monto que el Cliente mantenga con Citibanamex u otra institucin de crdito, financiera o anloga,
cuya denominacin o razn social sea indicada por el Cliente en la Solicitud derivado del crdito nmina, personal o en cuenta
corriente asociado a una tarjeta de crdito que haya contratado el Cliente, de no ser suficiente el remanente para el pago total del
segundo adeudo especifico de mayor monto que el Cliente mantenga con Citibanamex u otra institucin de crdito, financiera o
anloga, cuya denominacin o razn social sea indicada por el Cliente en la Solicitud, derivado del crdito nmina, personal o en
cuenta corriente asociado una tarjeta de crdito que haya contratado el Cliente con dicha entidad financiera, se proceder al pago total
del siguiente adeudo de mayor monto, siempre que el remanente sea suficiente para cubrir el pago total de dicho adeudo y as
sucesivamente.

Para efectos del pago de los adeudos que el Cliente presente con otras instituciones de crdito, financieras o anlogas, de acuerdo a
lo sealado en la Solicitud, el Cliente instruye a Citibanamex para que ste, en caso de no ser posible la transferencia electrnica de
fondos, realice el abono de forma manual, mediante el libramiento de un cheque y el depsito del mismo a la cuenta de crdito que se
encuentre a nombre del Cliente, en la entidad financiera, sea institucin de crdito u anloga, que el Cliente haya sealado para dichos
efectos en la Solicitud. Este abono se har por instrucciones del Cliente otorgadas en este acto, como disposicin del crdito otorgado
por Citibanamex precisamente a la cuenta sealada en la Solicitud y en el ltimo estado de cuenta expedido por la institucin
acreedora, que el Cliente anexa a la Solicitud, segn corresponda.

c) Para el caso de que la modalidad del crdito indicado en la Solicitud sea el de CPB Recarga Tu Crdito Ya!, el Cliente reconoce en
este acto que a la fecha tiene un crdito igual al objeto de este contrato y en este acto el Cliente instruye a Citibanamex para que el
presente crdito se destine en primer lugar al pago total del adeudo que mantiene con el propio Citibanamex derivado del crdito
vigente y el remanente, si lo hubiere, se disponga mediante el abono que Citibanamex efecte en la Cuenta de Depsito para sus
necesidades de liquidez. Por lo anterior, el Cliente en este acto, reconoce y acepta que el crdito que se otorga al amparo del presente
contrato tendr el mismo nmero de cuenta del crdito liquidado con los recursos del crdito que se otorgue al amparo del presente
Contrato, por lo que en su estado de cuenta ver con motivo de la disposicin del crdito en los trminos previstos en este prrafo, el
monto total del crdito otorgado del cual deriva el abono realizado para liquidar el saldo actual de su crdito vigente y el monto
remanente, si lo hubiere, correspondiente del crdito que fue dispuesto mediante el abono a su Cuenta de Depsito conforme al
Monto del Crdito autorizado y de acuerdo a los nuevos trminos y condiciones de tasa, plazo y comisiones previstas en el presente
Contrato.

d) Para el caso de que la modalidad del crdito indicado en la Solicitud sea el de CPB Recarga Tu Crdito, el Cliente reconoce en este
acto que a la fecha tiene un crdito igual al objeto de este contrato y en este acto el Cliente instruye a Citibanamex para que el
presente crdito se destine en primer lugar al pago total del adeudo que mantenga con el propio Citibanamex derivado del crdito
vigente y el remanente, si lo hubiere, se disponga mediante el abono que Citibanamex efecte en la Cuenta de Depsito para sus
necesidades de liquidez. El Cliente en este acto reconoce y acepta que el crdito que se otorga al amparo del presente contrato tendr
un nmero de cuenta del crdito distinto al liquidado con los recursos del crdito que se otorgue al amparo del presente contrato,
conforme a los nuevos trminos y condiciones de tasa, plazo y comisiones previstas en el presente Contrato.

Los abonos, en su caso, a que hacen referencia los incisos anteriores, se harn por instrucciones del Cliente otorgadas en este acto, como
disposicin del crdito otorgado por Citibanamex al amparo del presente Contrato, precisamente en la Cuenta de Depsito o en su caso, en la
cuentas del crditos que mantiene con el propio Citibanamex y el Cliente seal en la Solicitud o bien en las cuentas de crdito sealadas en la
Solicitud que el Cliente mantenga con otras instituciones de crdito, financieras o anlogas, derivado de un crdito que haya contratado el
Cliente y cuyo ltimo estado de cuenta expedido por la institucin acreedora, el Cliente anexa a la presente Solicitud, en este ltimo caso, el
Cliente libera a Citibanamex de cualquier responsabilidad en caso de que el importe abonado en la cuenta de crdito sea distinto al monto
efectivamente adeudado por el Cliente, por lo que cualquier aclaracin relativa a dicho crdito, el Cliente deber realizarla directamente con la
institucin de crdito, financiera o anloga con la que mantenga la referida cuenta de crdito.

En todo caso, Citibanamex y el Cliente convienen expresamente en que los asientos contables en la Cuenta de Depsito, en los estados de
cuenta y/o en los documentos que Citibanamex produzca con motivo del abono que Citibanamex efecte a la Cuenta de Depsito o en su caso
el abono efectuado a cualquiera de la(s) cuenta(s) de crdito para el pago de la(s) misma(s) sealada(s) por el Cliente en la Solicitud, harn
prueba plena de la disposicin del crdito otorgado.

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 CAPITULO III.
DEL PAGO DEL CRDITO, TASAS DE INTERS Y COMISIONES.

SEXTA. LUGAR Y FORMA DE PAGO Y TASA DE INTERS.- El Cliente se obliga a pagar a Citibanamex en la cuenta que aparezca en el
estado de cuenta (la Cuenta de Crdito), por los medios que este ponga a su disposicin o en cualquiera de sus Sucursales o Centros
Financieros utilizando los formatos de pago / depsito establecidos para tal efecto:

a) Una comisin por apertura o contratacin de Crdito por una sola vez del 2.5% (DOS PUNTO CINCO POR CIENTO), sobre el importe
dispuesto del Crdito. Esta Comisin ms IVA ser pagada por el Cliente de la siguiente forma: Financiada: Sumndose al importe del
crdito dispuesto, financindose con el capital original. Periodicidad de la comisin: nica.

b) Intereses ordinarios calculados sobre el saldo insoluto diario del periodo comprendido entre dos fechas de corte, multiplicado a razn
de la tasa fija anual ordinaria de inters en trminos diarios. La tasa de inters anual ordinaria en trminos diarios se obtendr de dividir
la tasa de inters anual ordinaria correspondiente entre 360. La tasa resultante se multiplicar por el saldo insoluto, multiplicando el
resultado por el nmero de das comprendido entre las dos fechas de corte, este resultante ser la cantidad que por concepto de
intereses ordinarios deber pagar el Cliente a Citibanamex en la fecha de pago que corresponda. La tasa fija anual ordinaria de
inters que se le determinar al Cliente no ser mayor del 41% (CUARENTA Y UN POR CIENTO). El Cliente acepta que la tasa fija
anual ordinaria de inters que le ser aplicable se determinar al momento en que se haga la disposicin del Crdito, la cual
depender del anlisis y calificacin que del Cliente haga Citibanamex; el Cliente reconoce que est de acuerdo en la tasa de inters
que sea determinada por Citibanamex y que se anotar en el primer estado de cuenta que Citibanamex enve al Cliente, y la cual a su
vez se ver reflejada en la Cartula, que en trminos del presente Contrato le ser entregada al Cliente. Los intereses sern pagados
por mensualidades vencidas en las mismas fechas en que se efecten los pagos de capital. El pago de intereses no podr ser exigido
por adelantado, sino nicamente por periodos vencidos.

Por cuestiones promocionales, Citibanamex podr disminuir la tasa de inters anual ordinaria pactada en el presente Contrato, por un
periodo de vigencia determinado, siempre y cuando el Cliente cumpla con las condiciones sealadas por Citibanamex para dicha
promocin, lo cual ser informado al Cliente mediante un comunicado por escrito. Una vez concluido el periodo de vigencia sealado
por Citibanamex o en caso de que no cumpla con las condiciones sealadas para dicha promocin, aplicar la tasa de inters anual
ordinaria establecida en el presente Contrato, sin necesidad de dar aviso al Cliente con anticipacin.

c) En caso de mora en el pago puntual y total de las cantidades establecidas, pagar el Cliente a Citibanamex intereses moratorios
calculados multiplicando por 1.2 (UNO PUNTO DOS) la tasa de inters ordinaria descrita en el inciso b) que antecede, calculada
sobre los pagos vencidos de capital a su cargo y cuando corresponda conforme a lo previsto en el presente inciso, sern calculados
sobre el saldo insoluto, computables desde la fecha en que se constituya en mora, y mientras no se ponga al corriente en los pagos a
que est obligado. Los intereses moratorios se calcularn multiplicando la tasa anual ordinaria por 1.2 y el resultado se dividir entre
360 a razn de obtener la tasa en trminos diarios, la tasa resultante se multiplicar por el monto vencido de capital, el resultado ser
multiplicado por el nmero de das en que se constituya en mora, el resultante ser la cantidad que por concepto de intereses
moratorios deber pagar el cliente a la institucin en la fecha de pago que corresponda.

En la fecha en que el Crdito sea considerado Vencido para Efectos Contables o bien cuando sea exigible el pago total anticipado del
mismo, el Cliente pagar intereses moratorios sobre el saldo insoluto del Crdito, hasta en tanto no cubra la totalidad del saldo insoluto,
aplicndose la tasa moratoria descrita en el prrafo anterior, durante el periodo en que subsista la mora.

d) El monto principal del crdito dispuesto mediante el nmero de mensualidades vencidas que correspondan al nmero de meses que
integran el plazo del Crdito y las que comprendern el abono correspondiente a la suerte principal y los intereses normales generados
en dicho perodo.

e) El Impuesto al Valor Agregado o cualquier otro impuesto vigente que en su caso se genere sobre intereses, comisiones y gastos.

f) Una comisin por impresin del estado de cuenta de $100.00 (CIEN PESOS 00/100 M.N.). Tratndose de impresiones en Sucursales, el
Cliente podr pagar en efectivo o mediante cargo a la Cuenta de Depsito, no se cobrar comisin por la primera impresin obtenida en
Sucursales o Centros de Atencin Telefnica de Citibanamex, dentro del perodo comprendido entre dos fechas de corte. Periodicidad de
la comisin: por evento.

Citibanamex no efectuar cargos, ni cobrar comisiones o gastos distintos a los especificados en el presente Contrato.

El Cliente se obliga a pagar a Citibanamex a ms tardar en la Fecha Lmite de Pago, el importe del Crdito mediante pagos peridicos
mensuales, iguales y sucesivos de acuerdo al Plazo autorizado, que comprenden capital e intereses que se generen y en su caso, las
comisiones e impuestos conforme a lo sealado en la presente clusula. El pago peridico se calcula de la siguiente manera:
1. Divide la tasa fija de inters anual ordinaria entre 360 para obtener la tasa de inters en trminos diarios.
2. Se deber sumar la tasa de inters en trminos diarios ms uno. Esta suma se deber elevar al plazo remanente del crdito autorizado
por Citibanamex en trminos diarios y al resultado restarle uno.
3. La tasa de inters en trminos diarios se dividir entre el resultado del punto 2.
4. Al resultado del punto 3 se le deber sumar la tasa de inters en trminos diarios.

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5. La suma del punto 4, deber multiplicarse por el saldo insoluto del crdito y por los das transcurridos entre las dos fechas de corte del
clculo.
6. Al resultado del punto 5 deber sumarse el IVA de los intereses del periodo y en su caso intereses moratorios y dems accesorios que
correspondan al periodo de cmputo entre dos fechas de corte.
El resultado del punto 6 es el pago peridico del crdito.

El Cliente podr realizar los pagos que correspondan de acuerdo a los siguientes medios, los cuales se acreditarn segn el medio de pago
que utilice, de la siguiente forma: a) Efectivo: se acreditar el mismo da; b) Cheque del propio Citibanamex, se acreditar el mismo da; c)
Cheque de otra institucin de crdito: el depositado antes de las 16:00 horas se acreditar el Da Hbil bancario siguiente, el depositado
despus de las 16:00 horas se acreditar el segundo da hbil bancario siguiente; d) Domiciliacin: se acreditar: i) en la fecha que
Citibanamex acuerde con el Cliente o, ii) en la Fecha Lmite de Pago que corresponda; e) Transferencias electrnicas de fondos: (i) las
realizadas a travs del Sistema de Pagos Electrnicos Interbancarios (SPEI) se acreditarn el mismo Da Hbil; (ii) las realizadas dentro de
Citibanamex, se acreditarn el mismo da y; (iii) las realizadas a travs del Sistema de Transferencias Electrnicas, se acreditar a ms tardar
el Da Hbil bancario siguiente.

En el caso de pago con cheque, ste se recibir salvo buen cobro. Las rdenes de transferencias electrnicas de fondos, podrn ser enviadas
a solicitud del Cliente o por un tercero y la emisora podr ser cualquier persona facultada para ello. Asimismo, los cheques podrn ser librados
por el Cliente o por un tercero, a cargo de cualquier institucin de crdito.

En caso de que la Fecha Lmite de Pago corresponda a un da inhbil bancario, el pago podr realizarse sin cargo alguno de
intereses moratorios o comisiones por incumplimiento, el siguiente Da Hbil bancario.

CAPITULO IV.
DE LOS ESTADOS DE CUENTA, CONSULTA DE SALDO Y ACLARACIONES.

SPTIMA. CONSULTA DE SALDO, EMISIN DE ESTADOS DE CUENTA Y PROCESO DE ACLARACIN.- El Cliente podr consultar el
monto de la disposicin del crdito en el Estado de Cuenta, de la Cuenta de Depsito.

Las Partes acuerdan que Citibanamex pondr a disposicin del Cliente en la Sucursal, un Estado de Cuenta mensual dentro de los 10 das
naturales siguientes a la fecha de corte, para su consulta una vez al mes de forma gratuita. Citibanamex informar por escrito al Cliente, en
el primer estado de cuenta y la Cartula de Crdito que le es enviada al Cliente, la fecha de corte de la cuenta y la Fecha Lmite de Pago,
mismas que no podrn variar sin previo aviso por escrito, comunicado con treinta das naturales de anticipacin. En los respectivos estados
de cuenta se indicar la Cuenta de Crdito, la fecha de corte, la cantidad a pagar en dicho mes por los diversos conceptos, la fecha lmite en
que debe de hacerse el pago en el entendido de que si cualquier pago que deba hacerse conforme al presente Contrato venciere en un da
que no fuere hbil, Citibanamex aceptar el pago respectivo, sin cobro alguno de intereses moratorios o comisiones por incumplimiento, el
Da Hbil inmediato siguiente, as como las aplicaciones de los pagos realizados en el mes anterior si los hubiere.

Adicionalmente Citibanamex podr enviar al Cliente gratuitamente el citado Estado de Cuenta al Correo Electrnico del primero cuando ste
lo haya sealado en la Solicitud y, en su caso, al que posteriormente el Cliente le indique. El envo del referido estado de cuenta se realizar
dentro de los primeros 10 (diez) das siguientes a la fecha de corte. En caso de que el Cliente lo solicite, Citibanamex deber enviar a ste
gratuitamente el citado Estado de Cuenta al Correo Electrnico o domicilio sealado en la Solicitud o al que posteriormente el Cliente le
indique, obligacin que Citibanamex deber cumplir dentro de los primeros 10 (diez) das siguientes a la fecha de corte.

En su momento ambas partes podrn pactar que Citibanamex ponga a disposicin del Cliente el Estado de Cuenta a travs de equipos y
sistemas automatizados, redes de telecomunicacin, vas electrnicas, pticas o de cualquier otra tecnologa, entre las cuales se puede
incluir los Medios Electrnicos y los Cajeros Automticos.

Cualquier modificacin en la modalidad de entrega de los Estados de Cuenta deber contar con el consentimiento del Cliente.

El Cliente en este acto acepta expresamente que cualquier comunicado que le sea dado a conocer por Citibanamex a travs de los Estados
de Cuenta, surtir plenos efectos legales como si la notificacin hubiese sido realizada en forma personal.

A su vez, el Cliente podr realizar consultas de saldo y movimientos de su crdito: (i) comunicndose al Centro de Atencin Telefnica
proporcionando su nmero de cliente, su clave o contrasea; (ii) o acudiendo a cualquier Sucursal, con su identificacin oficial y (iii) a travs
de los sistemas de Banca Electrnica (Bancanet) sujetndose a los trminos y condiciones de uso de esta herramienta.

Para efectos efecto de consultas de saldo, aclaraciones y movimientos entre otros, Citibanamex pone a disposicin del Cliente su Centro de
Atencin Telefnica, en los siguientes nmeros:
En la ciudad de Mxico: 12-26 -26-39 y 22-62-63-91. De otra ciudad sin costo: 01 800 021 2345.

El Cliente deber solicitar a Citibanamex el Estado de Cuenta o en su caso, el importe a pagar, en las Sucursales o Centros de Atencin
Telefnica para Clientes Citibanamex, para realizar oportunamente sus pagos.

El Cliente tendr un plazo de 90 (noventa) das naturales contados a partir del corte, para objetar su estado de cuenta, por lo que deber
solicitarlo a Citibanamex, para en su caso, poder objetarlo en tiempo. El Cliente se obliga a proporcionar a Citibanamex la informacin que le
sea solicitada con motivo de su objecin. El incumplimiento a esta obligacin, dar derecho a Citibanamex de declarar improcedente la
objecin. La aclaracin correspondiente deber presentarla por escrito en la Sucursal o en la Unidad Especializada, dentro de los 90
(noventa) das naturales siguientes contados a partir de la fecha de corte. El escrito deber contener de forma detallada los movimientos con
los cuales no est de acuerdo, as como copia de su identificacin y la direccin a donde se le pude enviar la respuesta.

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Una vez recibida la solicitud de aclaracin, Citibanamex tendr un plazo de 45 (cuarenta y cinco) das naturales para entregar al Cliente el
dictamen correspondiente. Tratndose de cantidades a cargo del Cliente, hasta en tanto la solicitud de aclaracin no quede resuelta de
conformidad con el procedimiento sealado. el Cliente tendr el derecho de no realizar el pago cuya aclaracin solicita, as como el de cualquier
otra cantidad relacionada con dicho pago y Citibanamex no podr reportar como vencidas las cantidades sujetas a dicha aclaracin a las
sociedades de informacin crediticia, hasta en tanto no se resuelva la aclaracin.

Citibanamex, dentro del plazo sealado en el prrafo anterior entregar al Cliente el dictamen a travs del Servicio Postal Mexicano; si
transcurrido el plazo de los 45 (cuarenta y cinco) das naturales, el Cliente no ha recibido respuesta podr acudir a la Unidad Especializada o a
la Sucursal donde present su reclamacin para que pueda recoger su dictamen.

Asimismo, dentro del plazo de 45 (cuarenta y cinco) das naturales contados a partir de la entrega del dictamen a que se refiere el prrafo
anterior, Citibanamex pondr a disposicin del Cliente en la Sucursal, o bien, en la Unidad Especializada, el expediente generado con motivo de
la solicitud de aclaracin.

En el evento de que, conforme al dictamen que emita Citibanamex, resulte procedente el cobro del monto respectivo, el Cliente deber hacer el
pago de la cantidad a su cargo, incluyendo los intereses ordinarios conforme a lo pactado, sin que proceda el cobro de intereses moratorios y
otros accesorios generados por la suspensin del pago realizada en los trminos establecidos. El procedimiento anteriormente previsto quedar
sin efectos a partir de que el Cliente presente su demanda ante autoridad jurisdiccional o conduzca su reclamacin en trminos de la Ley de
Proteccin y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.

CAPITULO V
DISPOSICIONES GENERALES.

OCTAVA. DENUNCIA DEL CONTRATO.- En Los trminos del artculo 294 de la Ley General de Ttulos y Operaciones de Crdito, Citibanamex
se reserva el derecho de restringir el plazo de disposicin o el importe del crdito abierto, o el plazo y el importe del crdito a la vez, o de
denunciar el presente Contrato, mediante simple comunicacin escrita dirigida al Cliente incluida en el Estado de Cuenta o dirigida al domicilio
del Cliente indicado en la solicitud o al que posteriormente le haya comunicado a Citibanamex o bien al domicilio que el Cliente tenga registrado
con Citibanamex de no estar dicho dato indicado en la Solicitud, quedando consecuentemente limitado o restringido, segn el caso, el derecho
de ste para hacer uso del saldo no dispuesto o en caso de denuncia del Contrato, se extinguir el crdito en la parte no dispuesta, quedando,
en todo caso, obligado el Cliente de realizar el pago total de las cantidades dispuestas y sus accesorios, en los trminos del presente Contrato.
En tanto que el Cliente no pague la totalidad de sus adeudos, el Contrato no se dar por terminado.

NOVENA. PRELACIN DE PAGOS.- Citibanamex aplicar las cantidades que reciba en pago por orden de vencimiento, conforme al orden
siguiente: IVA de intereses moratorios, intereses moratorios, IVA de comisiones, comisiones, IVA de intereses normales, intereses normales y
capital. Para el caso de que Citibanamex hubiere tenido que demandar al Cliente por incumplimiento, los pagos que realice se aplicarn en
primer lugar a los gastos y costas del juicio y despus se seguir el orden estipulado en la presente clusula.

DCIMA. PAGOS ANTICIPADOS Y PAGOS ADELANTADOS.- El Cliente podr hacer pagos totales o parciales, en cualquier momento, de
manera anticipada, sin pena ni premio, siempre y cuando, en su caso, lo solicite, vaya al corriente en todos y cada uno de sus pagos y no exista
algn adeudo pendiente a su cargo conforme a lo establecido en el presente contrato. Los Pagos Anticipados se aplicarn de forma exclusiva al
saldo insoluto del crdito y reducirn el importe de las mensualidades respetando el plazo contratado. La realizacin de Pagos Anticipados de
forma parcial o total del crdito en cualquier tiempo, no generar la devolucin de la comisin por apertura en ninguna proporcin.

Los Pagos Anticipados se realizarn abonando a la Cuenta de Crdito, las cantidades correspondientes, y los mismos sern aplicados en la
fecha en que se hagan, conforme a lo previsto en la clusula sexta, siempre que se realicen dentro del horario de atencin a clientes de
Citibanamex; en caso contrario, se aplicarn al Da Hbil inmediato siguiente, con la consecuente actualizacin de cantidades.

En caso de que el Cliente desee pagar anticipadamente de manera total el Crdito, deber solicitar en cualquiera de las Sucursales, la cantidad
actualizada en la fecha en la que se pretenda efectuar el Pago Anticipado, una vez que el Cliente realice el pago total del saldo insoluto del
crdito antes del vencimiento del plazo, Citibanamex pondr a disposicin del Cliente el estado de cuenta o documentacin necesaria en el que
conste el fin de la relacin contractual y la inexistencia de adeudos derivados de dicha relacin, de conformidad con lo previsto en el penltimo
prrafo de la clusula dcima tercera.

Asimismo, el Cliente podr solicitar a Citibanamex el que reciba pagos adelantados, entendiendo por estos, pagos que an no sean exigibles,
con el fin de aplicarlos a cubrir pagos peridicos inmediatos siguientes. Cuando el importe del pago sea superior al que deba cubrirse en entre
dos fechas de pago consecutivas o en su caso, entre la fecha de disposicin del Crdito y la primera fecha de pago, Citibanamex deber
obtener del Cliente un escrito con firma autgrafa que incluya la siguiente leyenda: El Cliente autoriza que los recursos que se entregan en
exceso de sus obligaciones exigibles, no se apliqu para el Pago Anticipado del principal, sino que se utilicen para cubrir por adelantado pagos
peridicos del Crdito inmediato siguientes. Cada vez que el Cliente efecte un pago adelantado, Citibanamex le entregar un comprobante del
mismo.

DCIMA PRIMERA. CARGO AUTOMTICO.- El Cliente instruye y autoriza expresamente a Citibanamex, en un documento por separado
que formar parte integrante del presente Contrato o a travs de los Medios Electrnicos habilitados para tal efecto, para que le preste
el servicio de cargo automtico (el Servicio de Cargo Automtico) y consecuentemente le cargue en la Cuenta de Depsito a donde
se le abon el crdito, sealada en la Solicitud, el importe de los pagos descritos en la clusula sexta del presente Contrato, en las
fechas lmites en que deban realizarse los pagos, para lo cual se obliga a mantener fondos suficientes durante la vigencia del crdito y
a notificar por escrito a Citibanamex cualquier cambio de nmero de cuenta y/o Sucursal con el objeto de que se pueda seguir
efectuando dicho cargo. Cualquier cambio, el Cliente deber hacrselo saber a Citibanamex por escrito y con al menos 10 das
hbiles de anticipacin a su prxima fecha de pago.

Si por falta de aviso o por falta de fondos suficientes en la citada cuenta, Citibanamex no puede realizar el cargo automtico
correspondiente a los pagos mencionados en este Contrato, el Cliente se obliga a realizar su pago como se indica en la clusula sexta
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 del presente Contrato.

Lo estipulado para el servicio de cargo automtico no exime al Cliente de efectuar todos los pagos que le corresponden, sealados
en el presente Contrato, por lo que si por cualquier circunstancia imputable o no al Cliente dicho cargo automtico no se puede
efectuar, el Cliente se obliga a pagar en las fechas de pago respectivas, todas las cantidades que le correspondan, en los trminos
establecidos en el presente Contrato.

DCIMA SEGUNDA. CESIN.- El Cliente faculta expresamente a Citibanamex para ceder o descontar el Crdito del presente Contrato. El
Cliente no podr ceder los derechos y obligaciones derivados del presente Contrato.

DCIMA TERCERA. VENCIMIENTO ANTICIPADO Y TERMINACIN ANTICIPADA A SOLICITUD DEL CLIENTE.- Convienen las Partes en
que podr darse por vencido anticipadamente el plazo para el pago del adeudo sin necesidad de declaracin judicial previa, y por tanto
Citibanamex podr exigir de inmediato el importe total del crdito y dems accesorios legales, cuando se presente alguno de los siguientes
casos:
a) Si el Cliente dejare de cubrir puntualmente cualquier obligacin de pago a su cargo derivada del presente Contrato.
b) Si el Cliente incumpliere con, o se diere por vencida anticipadamente, cualquier obligacin crediticia a su cargo y a favor de Citibanamex o
de cualquier otro integrante del grupo financiero del cual Citibanamex forme parte.
c) Si se instaura un procedimiento por o en contra del Cliente con el fin de declararlo en concurso mercantil o civil.
d) Si el Cliente cede sus derechos u obligaciones derivados del presente Contrato.
e) Si el Cliente incumple cualquier obligacin a su cargo contrada en el presente Contrato.
f) Si cualquier informacin o dato proporcionado por el Cliente en la Solicitud resulta ser errneo.
g) Si dentro de los cinco das siguientes a la fecha en que cambiare cualquier parte de la informacin del Cliente contenida en la Solicitud, el
Cliente no diere aviso por escrito a Citibanamex de dicho cambio o Citibanamex no diere su conformidad por escrito.

Si ocurre cualquiera de los eventos descritos anteriormente, Citibanamex podr vencer anticipadamente el plazo del Crdito,
conforme a lo sealado en la primer prrafo de la presente clusula, en cuyo caso Citibanamex notificar al Cliente el vencimiento
anticipado del plazo del crdito y en este caso, el Cliente deber pagar de manera inmediata el importe del saldo insoluto del crdito
a la fecha en que se d el vencimiento anticipado del mismo, as como los dems importes que se adeuden derivados del presente
Contrato. Mientras el saldo insoluto del crdito no sea pagado por el Cliente se generarn intereses moratorios a cargo del Cliente.

El Cliente podr solicitar en cualquier momento la terminacin anticipada del Contrato, en cuyo caso, el Cliente deber notificar a Citibanamex
su decisin de dar por terminado el Contrato para lo cual, podr presentar su solicitud por escrito en cualquier Sucursal o podr realizar la
solicitud de terminacin llamando al Centro de Atencin Telefnica de Citibanamex, en cuyo caso Citibanamex llevar a cabo los
procedimientos para cerciorarse de la identidad y veracidad del Cliente que formule la solicitud de terminacin del Contrato, para lo cual
Citibanamex debe confirmar los datos del Cliente personalmente, por va telefnica o por cualquier otra tecnologa o medio que tenga
habilitado para tal efecto. Citibanamex proporcionar al Cliente el acuse de recibo y un cdigo o constancia que identifique la solicitud de
terminacin. El Contrato se dar por terminado a ms tardar al Da Hbil siguiente a aqul en que se reciba la solicitud de terminacin por parte
del Cliente si no existen adeudos por parte del Cliente, de lo contrario Citibanamex comunicar al Cliente el importe de los adeudos a ms
tardar el Da Hbil siguiente al de la recepcin de la solicitud de terminacin y dentro de los 5 (cinco) Das Hbiles siguientes pondr a su
disposicin dicho dato, en la Sucursal elegida por el Cliente y una vez liquidados los adeudos se dar por terminado el Contrato. En la fecha en
que se d por terminado el Contrato, Citibanamex entregar al Cliente cualquier saldo que ste tenga a su favor deduciendo en su caso los
montos y cualquier concepto de pago que resulte aplicable conforme a lo previsto en el presente Contrato. La entrega de dicho saldo a favor se
realizar por cualquier medio disponible y en caso de que el Cliente no acuda a la Sucursal, Citibanamex le informar que dicho saldo a favor
se encuentra a su disposicin y la forma como le puede ser devuelta la cantidad correspondiente.

En tanto no sea liquidada la totalidad de los adeudos, la terminacin del Contrato no surtir efectos; siendo procedentes los cargos derivados
de las comisiones por incumplimiento que, en su caso, correspondan, as como los accesorios o intereses que se generen hasta el momento
en que el Cliente liquide el saldo total del crdito. El Cliente, en todo caso, conservar la misma fecha de pago y condiciones que tena
previamente a la solicitud de terminacin.

Realizado el pago por el Cliente a entera satisfaccin de Citibanamex, proceder a reportar a las sociedades de informacin crediticia que la
cuenta est cerrada sin adeudo alguno. Lo anterior lo realizar dentro del plazo que para tales efectos seale la Ley para Regular las
Sociedades de Informacin Crediticia. Dentro de los 10 (diez) Das Hbiles siguientes a partir de que se hubiera realizado el pago de los
adeudos o en la siguiente fecha de corte, Citibanamex pondr a disposicin del Cliente en la Sucursal, el estado de cuenta o documento en el
que conste el fin de la relacin contractual y la inexistencia de adeudos derivados de dicha relacin.

El Cliente a su vez podr convenir por escrito la terminacin de la operacin por conducto de otra institucin financiera que se denominar
receptora, a fin de que sta abra una cuenta a nombre del Cliente e informe a Citibanamex su compromiso sobre la veracidad y legitimidad de
la instruccin de terminacin por parte del Cliente. En estos casos Citibanamex dar a conocer a la institucin financiera receptora la
informacin respecto del saldo y aquella que resulte necesaria para la terminacin de la operacin solicitada por el Cliente. Lo anterior a fin de
que la institucin financiera receptora proceda a liquidar el adeudo del Cliente convirtindose en acreedora del mismo por el importe
correspondiente y llevar a cabo los trmites respectivos bajo su responsabilidad y sin cobro de comisin alguna por tales gestiones.

En todo caso, el Cliente, contar con un perodo de gracia de diez das hbiles posteriores a la firma del presente Contrato, para darlo por
terminado sin responsabilidad alguna de su parte y sin que Citibanamex pueda cobrar comisin alguna, siempre y cuando el Cliente no haya
dispuesto del crdito contratado.

Cuando se haya realizado la contratacin del crdito a travs de Cajeros Automticos y sta no sea reconocida por parte del Cliente,
Citibanamex proceder a retirar los recursos abonados con motivo de la disposicin del Crdito dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas
posteriores a la reclamacin que realice el Cliente conforme al proceso previsto en el presente contrato, sin cobro de comisin alguna por dicha
situacin. Lo anterior proceder excepto cuando el Cliente hubiese confirmado la contratacin por cualquier medio distinto al Cajero Automtico
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o hubiese hecho uso de los recursos depositados y a Citibanamex le sea imposible el retiro de los mismos.

DCIMA CUARTA. LIBERACIN DE ADEUDO POR FALLECIMIENTO.- En caso de fallecimiento del Cliente, si se encuentra cumpliendo
con sus obligaciones de pago, Citibanamex tiene contratado un seguro de grupo que libera del saldo que presente el Crdito a la fecha del
deceso. Las Partes acuerdan que en la pliza del seguro se designar como beneficiario preferente e irrevocable a Citibanamex hasta por el
importe asegurado. Para hacer efectivo el seguro, los interesados debern presentar a Citibanamex a la brevedad, notificacin escrita y copia
certificada del acta de defuncin, as como cualquier otro documento que Citibanamex requiriese, en un plazo no mayor a noventa das hbiles
desde la fecha de fallecimiento del Cliente.

Para consultar las condiciones generales de la pliza del seguro de grupo, el Cliente deber consultar el Portal Citibanamex.

DCIMA QUINTA. TITULO EJECUTIVO.- El presente Contrato junto con los estados de cuenta certificados por el contador de Citibanamex es
Ttulo Ejecutivo en los trminos del Artculo 68 de la Ley de Instituciones de Crdito.

DCIMA SEXTA. DOMICILIOS Y DIRECCIN DE INTERNET.- Para todos los efectos judiciales y extrajudiciales, el Cliente seala como su
domicilio el indicado en la Solicitud o bien, cuando sta no lo contenga, se tendr como domicilio del Cliente, el que ste tenga registrado en su
expediente de identificacin y haya acreditado ante Citibanamex, de darse un cambio en su domicilio posteriormente se tendr como su
domicilio el que indique, y en su caso, acredite a Citibanamex. En caso que el Cliente desee establecer un domicilio distinto y adicional
exclusivamente para el envo de estados de cuenta y dems correspondencia, deber solicitarlo con al menos 25 das naturales de
anticipacin al Centro de Atencin Telefnica de Citibanamex y seguir, en su caso, los mecanismos indicados por Citibanamex. Asimismo,
Citibanamex seala como su domicilio para efectos judiciales y extrajudiciales el ubicado en 16 de Septiembre nmero 73, planta baja, colonia
Centro, Delegacin Cuauhtmoc, 06000, Ciudad de Mxico.

Por otro lado, Citibanamex seala como su direccin en Internet, para consulta de informacin, la siguiente direccin: www.citibanamex.com
(en lo sucesivo el Portal Citibanamex). En el Portal Citibanamex el Cliente podr consultar las cuentas que Citibanamex mantiene activas en
redes sociales.

DCIMA SPTIMA. AVISOS.- El Cliente reconoce y acepta que cualquier aviso que Citibanamex le tenga que dar a conocer relacionado con
el Contrato, ste podr hacerlo a travs de cualquiera de los siguientes medios: (i) un comunicado por escrito enviado al domicilio del Cliente o
entregado en cualquier Sucursal; (ii) un mensaje contenido en el Estado de Cuenta; (iii) un mensaje enviado al Correo Electrnico del Cliente o
un mensaje de texto enviado a travs del telfono celular, cuando dicho nmero o Correo Electrnico haya sido proporcionado por el Cliente en
la Solicitud o posteriormente, en la forma y trminos que Citibanamex determine para tales efectos; o bien, (iv) un mensaje dado a conocer a
travs del Portal Citibanamex, de Banca Electrnica o del Cajero Automtico; lo anterior salvo que en el Contrato se estipule que deban ser
presentados a travs de otro medio.

Los avisos y cualquier otra comunicacin del Cliente a Citibanamex debern ser por escrito y entregados en la Sucursal, salvo que en el
Contrato se estipule que deban ser presentados a travs de otro medio.

DCIMA OCTAVA. AVISO DE PRIVACIDAD.- En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Proteccin de Datos Personales en
Posesin de los Particulares, Citibanamex con domicilio sealado en la clusula dcima sexta, informa al Cliente que los datos obtenidos en
virtud de las operaciones bancarias que el Cliente solicite o celebre con Citibanamex sern tratados de manera confidencial a travs de los
sistemas provistos para tales efectos y sern usados para la operacin y registro de los productos que el Cliente hubiese contratado, as como
para ofrecerle, en su caso, otros productos bancarios o financieros de Citibanamex o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias,
controladoras, asociadas, comisionistas o sociedades integrantes del Grupo Financiero Banamex y promociones de otros bienes o servicios
relacionados con los citados productos bancarios.

El Cliente podr consultar el aviso de privacidad completo en la siguiente direccin de Internet www.citibanamex.com/avisodeprivacidad;
asimismo, cualquier modificacin a dicho aviso de privacidad ser notificada por Citibanamex al Cliente a travs de alguno de los medios
previstos en la clusula dcima sptima o de cualquier medio electrnico que utilice para celebrar operaciones con Citibanamex, o bien, a
travs de mensajes publicados en las sucursales de Citibanamex.

DCIMA NOVENA. COMPENSACIN.- Citibanamex, sin necesidad de notificacin o requerimiento previo, queda expresa e
irrevocablemente facultado por el Cliente para compensar todas las cantidades vencidas y no pagadas del Crdito contra cualquier
deuda liquida y exigible que existiera a cargo de Citibanamex y a favor del Cliente, incluyendo sin limitacin, deudas derivadas de
depsitos bancarios de dinero constituidos por el Cliente en Citibanamex.

La compensacin antes sealada proceder a partir del da inmediato siguiente a la Fecha Lmite de Pago y se podr efectuar
respecto de los siguientes saldos: (i) el saldo vencido, ms los intereses moratorios y dems accesorios cuyo importe se reflejar en
el siguiente estado de cuenta bajo el rubro saldo vencido; y, (ii) a partir de que el Crdito sea considerado Vencido para Efectos
Contables, Citibanamex podr realizar la compensacin hasta por el saldo total del crdito y accesorios pactados en el Contrato.

Una vez realizada la compensacin, Citibanamex notificar al Cliente que ha realizado la misma a travs de cualquiera de los medios
habilitados para tal efecto, de acuerdo a lo previsto en el presente Contrato, en el entendido de que la falta de dicha notificacin no
afectar la validez de la compensacin.

VIGSIMA. AUTORIZACIONES.- El Cliente autoriza a Citibanamex a proporcionar la informacin que se estime pertinente a quien preste los
servicios operativos y de maquila del crdito. Proporcionar los datos y documentos relativos a su identificacin a las dems entidades
integrantes del Grupo Financiero Banamex, as como a sus subsidiarias, controladoras y afiliadas con las que pretenda establecer una relacin
comercial, con la finalidad de que dichas sociedades integren un solo expediente de identificacin. El Cliente tambin autoriza a Citibanamex
incorporar el Crdito a los servicios de Banca Electrnica de Citibanamex para efectuar consultas de saldos y pagos conforme a los trminos
del Contrato que para dicho servicio celebre con Citibanamex. El Cliente da su autorizacin a Citibanamex para cambiar el nmero de cuenta
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 que expida al Cliente en virtud del presente Contrato por cuestiones de seguridad, por algn programa promocional generado por
Citibanamex, o por cualquier otra causa, sin necesidad de la sustitucin de un nuevo contrato por parte del Cliente.

En los casos de cambio de nmero de cuenta por las causas sealadas en la presente clusula, se comunicar al Cliente a la brevedad
esta situacin. En estos casos el Cliente acepta liquidar el saldo del crdito conforme a las diferentes clusulas del presente Contrato, sin
menoscabo de haberse dispuesto dicho crdito bajo el nmero de cuenta anterior, toda vez que se trata del mismo crdito.

De conformidad con lo establecido en el artculo 52 de la Ley de Instituciones de Crdito: el Cliente autoriza a Citibanamex a
suspender o cancelar el trmite de operaciones o transacciones que pretenda realizar mediante el uso de medios electrnicos,
siempre que Citibanamex cuente con elementos suficientes para presumir que los medios de identificacin pactados para tal
efecto han sido utilizados de forma indebida o cuando se detecte un error en la instruccin respectiva. Asimismo, el Cliente
autoriza a Citibanamex a restringir su cuenta en caso de que sta resulte beneficiada de algn depsito o transaccin proveniente
de una tercera persona, el cual se haya realizado a travs de equipos de cmputo o de cualquier otra tecnologa y se presuma
que los medios de identificacin pactados para tal efecto han sido utilizados en forma indebida. El Cliente a su vez autoriza a
Citibanamex a cargar a su cuenta el importe respectivo de las transacciones realizadas, en caso de que su cuenta resulte
beneficiada de algn depsito proveniente de una tercera persona, lo anterior, cuando Citibanamex tenga evidencia de que la
cuenta respectiva fue abierta con informacin o documentacin falsa, o bien, que los medios de identificacin pactados para la
realizacin de la operacin de que se trate fueron utilizados en forma indebida y que dicho cargo sea con el propsito de que se
abone en la cuenta de la que procedieron los recursos correspondientes.

En caso de que Citibanamex hubiese abonado por error dinero a la cuenta de crdito o la cuenta de depsito del Cliente derivado
del presente Contrato, el Cliente autoriza a Citibanamex a cargar el importe respectivo a la referida cuenta con el propsito de
corregir el error cometido.

Citibanamex notificar al Cliente va telefnica o mediante un aviso por escrito, incluso en su Estado de Cuenta, la realizacin de
las acciones que hubiese llevado a cabo de conformidad con lo previsto en los dos prrafos anteriores.

VIGSIMA PRIMERA.- MODIFICACIONES AL CONTRATO.- Las Partes acuerdan que cualquier modificacin al presente Contrato
podr llevarse a cabo previo consentimiento expreso del Cliente. Tratndose de modificaciones a las tasas de inters o de
incrementos o nuevas comisiones, esto solo podr darse en el caso de reestructuracin previo consentimiento expreso del
Cliente.

VIGSIMA SEGUNDA. JURISDICCIN Y COMPETENCIA.- En caso de controversia, el Cliente podr presentar su reclamacin ante la
CONDUSEF, en los trminos de la Ley de Proteccin y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.

Citibanamex hace del conocimiento al Cliente, los datos de contacto de la CONDUSEF a travs de las siguientes vas:
Telfonos: 01800 999 8080 o de la Ciudad de Mxico: 53 400 999
Direccin de Internet: www.condusef.gob.mx
Correo electrnico: asesoria@condusef.gob.mx

De no someterse las Partes al arbitraje de la CONDUSEF, sern competentes los Tribunales del domicilio del Cliente, siempre que se
encuentre dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos, o de los de la Ciudad de Mxico, a eleccin de la parte actora,
renunciando a cualquier otro fuero que por razn de domicilio pudiera corresponderles.

VIGSIMA TERCERA. LUGAR Y FECHA.- Para los efectos del presente Contrato se entender como lugar y fecha de firma los sealados
en la Solicitud.

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