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AS INFLUNCIAS DAS REDES SOCIAIS DE

RELACIONAMENTO NO PROCESSO DE
ENSINO E APRENDIZAGEM

Rodrigo Silva Perfeito

RESUMO
Atualmente nos deparamos com um dos maiores crescimentos
tecnolgicos do Brasil e do mundo. Esta tecnologia vem sendo
empregada de modo positivo e negativo pelos docentes e
discentes na construo do conhecimento. Em anlise a estes dois
pontos, o objetivo desse artigo relatar a existncia interferencial
das redes sociais de relacionamento perante o processo de
ensino/aprendizagem. Assim como: exprimir a conceituao de
redes sociais, qual abordagem, quantitativamente, sobrepe a
outra e quais os ambientes sociais afetados. Para tal utilizamos
como estratgia metodolgica a reviso de literatura de trabalhos
publicados entre Janeiro de 2001 e Dezembro de 2012. O presente
trabalho se justifica a medida da existncia de muitos materiais
tericos que exaltam a tecnologia como elemento educativo,
facilitando seu estudo e anlise. Alm disso, estamos diante do
atual fenmeno tecnolgico chamado Facebook, carecendo de ser
analisado de maneira mais reflexiva e cientfica. Esperamos que
sua leitura reflita em olhares mais atentos quanto s informaes
contidas nas redes sociais, assim como sua anlise e compreenso,
permitindo um amadurecimento comportamental de nossa
sociedade e dos docentes e discentes que utilizam a tecnologia.

Palavras-chave: Redes sociais de relacionamento. Processo

ensino/aprendizagem. Cyberbullying.
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THE INFLUENCE OF SOCIAL NETWORKS OF

RELATIONSHIPS IN THE PROCESS OF TEACHING
AND LEARNING

ABSTRACT Currently we face a major technological growth of Brazil and the

world. This technology has been used in a positive and negative
by teachers and students in constructing knowledge. In analyzing
these two points, the objective of this paper is to report the
existence of social networks interferential relationship to the
process of teaching / learning. Like: express the concept of social
networks, which approach, quantitatively, and which overlaps the
other social environments affected. To use this strategy as the
methodological literature review of studies published between
January 2001 and December 2012. This work is justified to the
existence of many materials theorists who extol technology as
educational element, facilitating their study and analysis. In
addition, we face the current technological phenomenon called
Facebook, needing to be analyzed in a more reflective and
scientific. We hope that reflects in his reading looks more vigilant
about the information contained in social networks, as well as
their analysis and understanding, allowing a maturing of our
society and behavior of teachers and students using technology.

Keywords: Social networks of relationships. Teaching/learning

process. Cyberbullying;

1 INTRODUO

O processo de ensino est em constante evoluo e mudana.

O poder econmico em diversos pases subdesenvolvidos, como o
Brasil, est em crescimento, possibilitando o acesso aos diversos
meios de vida do sujeito rico e pobre como, por exemplo, maior
acesso s tecnologias. Devido grande competio no mercado
de trabalho, esto sendo institudas estratgias organizacionais
visando maior lucro e menor esforo. Para alcanar esse objetivo,
a educao em escolas e universidades cumpre papel importante
na formao e preparo do sujeito como cidado e trabalhador.
Surge ento, como meio de eficincia educacional e trabalhista, a
utilizao das tecnologias e das redes sociais de relacionamento
(TUOMI, 2001; ROSSETTE et al., 2008).
Inserida na revoluo educacional, a escola tida como
uma importante instituio social no processo de cidadania
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e correo da estratificao social. Possui limitaes, como
atribuio de valores mensurados irracionalmente diante de seu
currculo e a imposio de ensinamentos aos seus discentes que
no correspondem a sua satisfao cultural:

Quando pensamos em um pas melhor, em

cidados harmoniosos e honestos, numa
sociedade mais justa, numa quase utpica
soluo para o caos da coletividade
moderna, ponderamos a escola como
uma das plausveis ferramentas que
possibilitam uma reorganizao do
aprendizado. Diante desta escola, nos
preocupamos com os ensinamentos
bsicos: saber ler, saber escrever e
saber contar. Mesmo que somente esta
generalizao fosse suficiente, quadros,
professores incapacitados e uma grande
falta de vontade do Estado em mudar o
que ultrapassado, destroem qualquer
possibilidade de Educao atravs da
escola. Diante da falta de estratgias,
surge ento uma abordagem diferenciada:
o aprender a gostar de aprender. Este
aprender deve ser diferenciado, atrativo
e natural para o aluno [...]. (PERFEITO,
2011a).

Em prognstico das caractersticas citadas, a tecnologia

pode ser uma ferramenta no auxlio do gostar de aprender. Grande
maioria dos alunos, independente de seu poder aquisitivo, possui
acesso s redes sociais de relacionamento, via computador ou
celular. Em tempo real, podem acessar informaes enviadas
pelos professores ou outros alunos.
Esta facilidade reflexo do contemporneo. Atualmente
nos deparamos com um dos maiores crescimentos tecnolgicos do
Brasil e do mundo. De seis em seis meses, um celular que era visto
como algo quase irreal se transforma em artifcio ultrapassado;
televises cada vez mais finas; softwares e hardwares a cada
momento mais poderosos. Por dias, a tecnologia evolui no mundo
nos trazendo um melhor estilo de vida, maiores informaes e
comodidade (PERFEITO, 2012).
Assim, toda a tecnologia existente pode facilitar a
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exposio das informaes pelo docente e entre os discentes.
No h dvidas de que as redes sociais de relacionamento, uma
forma de tecnologia, empenham relevante papel na sociedade
brasileira. Como dito, com avano e a diminuio dos custos
tecnolgicos e da internet, boa fatia da populao, independente
da estratificao social, possui acesso online as redes.
No entanto, se a tecnologia for utilizada de modo
irrelevante do ponto de vista social, pode causar diversos estragos
simblicos em seus usurios ou queles que so alcanados por
seu efeito devastador. Este processo negativo chamado de
cyberbullying.
Cyberbullying um tipo especial de preconceito que ocorre
na esfera virtual, seja por meio da internet ou qualquer elemento
tecnolgico com poder de disseminar informaes depreciativas
sem a necessidade do agressor se apresentar de modo fsico
ou presencial (PERFEITO, 2012). um novo formato concebido
atravs de celulares, pagers, blogs e sites de relacionamento
onde jovens vem utilizando tais meios de comunicao para
perpetuar condutas hostis (PEANHA; DEVIDE, 2010).
Assim, so formados discursos violentos mediados pelo
instrumento de comunicao, que varia de acordo com a poca,
visando atingir nocivamente uma ou mais pessoas ligadas ao
crculo de informaes. Por mais que os meios tecnolgicos
permitam a disseminao da cultura, igualmente multiplica
aes criminosas (PINHEIRO, 2008). Por esse e outros motivos,
o professor deve estar atento ao como esto sendo utilizadas
as ferramentas pedaggicas por seus alunos, de modo a evitar
recorrncias preconceituosas. Portanto, as redes sociais de
relacionamento, tanto podem ser um recurso positivo, como
negativo no escopo educacional de seu usurio.
Possibilitando estas duas abordagens, o objetivo desse
artigo relatar a existncia interferencial - Segundo o dicionrio
Aulete, tudo aquilo que interfere ou diz respeito a algo -, favorvel
e desfavorvel, das redes sociais de relacionamento perante
o processo de ensino/aprendizagem. Assim como: exprimir a
conceituao de redes sociais, qual abordagem, quantitativamente,
sobrepe a outra e quais os ambientes sociais afetados.
Este artigo se justifica pela atual existncia de diversos
materiais tericos que exaltam a tecnologia como elemento
educativo, facilitando seu estudo. Alm disso, estamos diante do
atual fenmeno tecnolgico chamado Facebook, carecendo de ser
analisado de maneira mais reflexiva e cientfica. relevante, pois
possibilitar o ponto gatilho para que outros estudos, ainda mais
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especficos, sejam feitos atravs de pesquisa de campo. Sua leitura
refletir na possibilidade de olhares mais atentos s informaes
contidas nas redes sociais, assim como sua anlise e compreenso,
permitindo um amadurecimento comportamental de nossa
sociedade e dos docentes e discentes que utilizam a tecnologia.

2 AS REDES SOCIAIS DE RELACIONAMENTO

Precedendo sua relao com o processo educacional, iremos

abordar o assunto atravs de sua conceituao e funcionamento.
As redes sociais de relacionamento so comunidades em
formato de site que agrupam e organizam pessoas com acesso a
internet por meio de interesses em comum. Existem diversos grupos
com caractersticas diferenciadas, que aglomeram internautas com
desejos similares, como: para as profisses, para o relacionamento
amoroso, prticas esportivas, estudos. Geralmente, usadas para
compartilhar experincias (ROSSETTE et al., 2008).
Constituem-se por um sistema de elos e nodos. No existe
fronteiras ou limitaes e pode ser percebida como um suporte
aos comportamentos fsicos. Representa um conjugado de
participantes, que unem suas ideias e recursos em torno de seus
apegos (MARTELETO, 2001).
So pginas da Web que visam proporcionar um ambiente
virtual capaz de interagir e relacionar duas ou mais pessoas
divulgando informaes pessoais e de trabalho, fotos e postagens
em tempo real (DIAS; COUTO, 2011). Dentre muitas, a que mais
se destaca atualmente o Facebook, seguido por Twitter e Orkut,
sendo o ltimo, dominante por muitos anos.
Aps o cadastro, o usurio instigado a relatar suas
vivncias e como se representa socialmente e fisicamente, atravs
do preenchimento de seu perfil e exposio de seus interesses:
quem sou eu, no que est pensando agora, o que voc est
fazendo agora curtir, compartilhar, entre outros. Assim, as
redes estimulam a revelao de dados que podem atrair outras
pessoas com anseios semelhantes.
Segundo pesquisa realizada pela Escola do Futuro - Ncleo
de pesquisas da USP, os usurios de computadores esto se
comunicando mais via sites de relacionamento do que por e-mails,
mesmo quando o assunto formal ou de trabalho (SILVA, 2009).
Em percentuais, de cada 5 usurios da internet no Brasil, 4
j esto inseridos em grupos virtuais de relacionamento, portanto,
80% dos usurios. Quando pensamos em termos mundiais, 2/3
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dos internautas, 1 bilho de pessoas, possuem perfil em uma das
redes sociais existentes (FANTSTICO, 2009).
Adolescentes, pblico que mais utiliza as redes sociais,
criam diferentes perfis para os diversos assuntos. Possuem um
perfil para empregos, outro para paqueras, conversas com os pais
e amigos, etc. Este fato ocorre, na fala dos adolescentes, pois na
prpria vida real, os indivduos se portam por modos distintos
para cada situao social (SILVA, 2009).
Diante dos dados conceituais iremos discutir nos
prximos tpicos como as redes participam e interferem no
processo de educao.

3 AS REDES SOCIAIS DE RELACIONAMENTO E O PROCESSO

DE ENSINO/APRENDIZAGEM

Existem diversas influencias tecnolgicas na educao,

optamos em escolher especificamente as redes sociais de
relacionamento devido ao imensurvel sucesso do Orkut e
posteriormente, do Facebook e Twitter, se relacionando nas
construes culturais do aluno e professor.
Existe um tipo especial de intercmbio entre a poltica,
a tecnologia e o conhecimento. No h uma homogenizao,
mas sim o processo que uni os eventos em momentos e os
fazem interferentes na qualidade do outro (ORLANDI, 2003).
Possui ainda, o discurso de que todo sistema social organizado,
comandado por computadores ou conexes em rede, sendo o
sujeito a controlar unicamente o evento (DIAS; COUTO, 2011).
No entanto, antes do surgimento de computadores e
outras tecnologias, os acontecimentos no trabalho e na educao
escolar j advinham. So eventos decorrentes de episdios
polticos e histricos e to pouco tecnolgicos. As redes sociais
e a internet so apenas meios para divulgao do conhecimento
(DIAS; COUTO, 2011).
Mesmo que a tecnologia no seja necessria para a
construo do saber, existe uma constituio expressiva de
cultura e simbolismo de vida. Diante de postagens nas redes
sociais de relacionamento, so expelidos discursos com o intuito
de significar algo e a algum. Atravs, e no somente, do virtual
so produzidos sentidos de vida (PCHEUX, 2008). Podemos
ento pensar na informtica processando educao devido suas
possibilidades na aprendizagem e na formao do conhecimento
contemporneo (DIAS; COUTO, 2011).
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Mdias sociais ou de relacionamento so utilizadas em
abundncia na circulao de dados e na incluso ao outro. Para
entender como o indivduo cresce e se molda atravs de sua
formao social, faz-se necessrio tambm, que o professor
entenda como o discente se relaciona e se entende nas redes
sociais (ORLANDI, 2001).
As escolas e universidades necessitam de um processo
modificado de ensino. imprescindvel a compreenso de que os
alunos se comunicam entre si e com os professores, formando uma
contextura de discursos e comportamentos. Uma das formas de
fortalecer esse lao atravs das redes de relacionamento. Por meio
destas, os alunos possuem acesso a reportagens, artigos e fotos
postados em outros sites e compartilhados pelo mesmo. Assim, em
uma aula, os discentes podem contestar informaes j vistas antes
ou ainda sugerir a discusso de uma matria publicada em tempo
real e divulgada na rede de relacionamento (GUERE, 2011).
De um lado, observamos instituies de ensino pautadas
nas regras e disciplina, didtica sistematizada do conhecimento,
materiais constitudos na ideia tradicional de educar. No outro
sentido, temos as redes sociais desestabilizando um nico
detentor do conhecimento representado na escola pelo professor
e a construo do saber e da cultura pela massificao informal
dos dados (PCHEUX, 2008). Assim, as redes sociais, criam
conhecimentos de maneira adversa s concepes de educao
da escola clssica.
Por intermdio da conexo entre os alunos, os mesmos
se tornam construtores e organizadores do conhecimento. No
Facebook, atravs do curtir e compartilhar informaes; no Orkut,
atravs de comunidades e de caractersticas semelhantes ao
anterior; no Twitter, retwittando ou compartilhando os links ou
textos (DIAS; COUTO, 2011). Ocorre uma formao e multiplicao
imensurveis de conhecimentos que se deslocam em tempo real.
Embora, quando refletidas, as redes de relacionamento
norteiam informaes complexas em sua essncia, seu uso fcil
e favorece troca de experincias entre as comunidades de mesmo
ou de distintos interesses, criando relevantes conhecimentos
(HUSTAD, 2004).
As inovaes tecnolgicas facilitam a organizao de
dados, maximizao e gesto do conhecimento. Tal sistematizao
possibilita separar e catalogar objetivos, interesses, tipos de
informao, entre outros, auxiliando a busca por novos saberes
para cada segmento da sociedade (BOEKHOUDT & VAN DER
SAPPEN, 2004). Portanto, as redes podem ser consideradas tima
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ferramenta para que os docentes possam qualificar sua conduta
profissional, alm da troca informativa, facilitando a formao e
explanao de diferentes culturas.

4 FATORES NEGATIVOS ADVINDOS DAS REDES SOCIAIS DE

RELACIONAMENTO

No h dvidas, que se bem utilizada, a tecnologia atravs

das redes sociais de relacionamento pode proporcionar fatores
positivos tanto no ensino, quanto para o campo social no geral.
Percebendo isso, o Homem, a partir de ento, passa a se
comunicar de maneira revolucionria. Alta velocidade e infinita
possibilidade de exteriorizar seus conhecimentos, pensamentos, o
que est sentindo ou planejando. Alm da autocultura, possvel
disseminar informaes sobrevindas de outras pessoas em tempo
real. Projeta representaes simblicas tanto da vida virtual como
da real (SILVA et al., 2011).
No entanto, a facilidade de emitir dados sem qualquer
restrio permite que os usurios promovam informaes
positivas, mas tambm negativas. Apesar de ser uma
problematizao antiga, a violao moral, como ameaas fsicas
e psicolgicas, ainda continuam ocorrendo. A violncia virtual
transcende at as barreiras nacionais, deslumbrando para todos
que possuem acesso a internet informaes que denigre o outro.
dever do Estado ento, intervir quando um sujeito tem seus
direitos manchados no ambiente virtual, seja esse qual for (Ibid.).
Dentre diversas imagens de autoestima, cumprimentos
de bom dia, boa tarde e boa noite, h tambm, discursos de
dio, que podem manifestar indignao pela informao ou
atitude do outro e discriminao ao modo como um participante
de determinado grupo compartilha notcias. A identificao do
discurso de dio feita pela caracterizao de palavras ou atitudes
que visam intimidar, assediar, insultar, realizar aluses negativas
as diferentes raas, gneros e culturas, religio, entre outros.
Pode provocar e estimular ainda mais averso e discriminao a
outras pessoas (WALDRON, 2010).
Os crescentes atos de preconceito realizados tanto fora
como dentro do ambiente virtual possuem relao direta com
os meios de comunicao em massa. Pelo caminho de suas
estratgias de marketing, classifica e cria esteretipos e nivela
comportamentos, moldando o costume de ser e agir de pessoas
passveis a essas informaes corruptoras. Em acrscimo, com suas
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propagandas oralmente e/ou visualmente divulgadas por pessoas
bonitas ou famosas, utilizam fragilidades de cunho emocional
para evitar qualquer cognio ou contraposio de ideais. Assim,
sem que exista contra partidas, a discriminao e a violncia so
estimuladas e aumentadas (BROWN, 1971).
Assim como no bullying tradicional (PERFEITO, 2011b), a
violncia por meio do virtual possui basicamente trs agentes:
o agressor, o agredido e o que assiste a tudo. O espectador no
necessariamente visualizar a ofensa em tempo real, podendo
ocorrer horas ou dias aps a publicao das informaes. Outro
fator que devemos ter em mente para analisarmos esse tipo de
ao social a de que as fotos, xingamentos ou outras ofensas
podem ser enviados para centenas de pessoas ao mesmo tempo,
com apenas um clique. Quando somos agredidos na rua ou na
escola, podemos fugir de tais locais. J o preconceito disseminado
pelo meio virtual no deixa claro quais os ambientes devemos
evitar, trazendo assim, a sensao de que estamos desprotegidos
em todos os lugares, fsicos ou no (PERFEITO, 2012).
Em termos finais, existem basicamente trs motivos que
levam o cyberbullying a se tornar mais cruel do que o bullying
tradicional: o preconceito tradicional s ocorre quando o agredido
e o agressor esto presentes no mesmo momento social. J o
virtual pode ser armazenado e exposto sem a presena de ambos
e por tempo ilimitado. O segundo motivo se refere exposio
de sua vida. Principalmente os jovens, por no perceberem a
magnitude desta agresso, utilizam cada vez mais a tecnologia
para expor de forma negativa a vida pessoal de outras pessoas,
empregando muitas vezes, o computador e torpedos via celular.
O terceiro motivo trata da sensao de impotncia devido
dificuldade de descobrir e coibir as aes do estigmatizador e sua
identidade real (SANTOMAURO, 2010).
de suma importncia a reflexo sobre a potencializao
do bullying e cyberbullying na escola por meio dos ambientes
virtuais e das redes de computadores. Quando o professor percebe
o como relacionar estas questes com as estruturas psquicas dos
sujeitos envolvidos, possvel prevenir episdios drsticos que
iro repercutir negativamente por toda a vida dos alunos. So
precisas ressignificaes dos papis e a reconstruo do conceito
de convivncia diria, que devido globalizao e crescimento
tecnolgico, no so mais fechados e inertes (AZEVEDO et al.,
2012).
Dessa forma, os docentes podem atribuir aspectos
positivos a tecnologia. Contudo, precisam se preocupar com
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os fatores negativos que tambm podem ser provocados,
prejudicando o processo de ensino/aprendizagem.

5 METODOLOGIA

Como estratgia metodolgica, utilizamos a reviso

de literatura atravs de artigos cientficos, livros nacionais e
internacionais e websites sobre a temtica, publicados entre
Janeiro de 2001 e Dezembro de 2012, com uma nica exceo:
Brown (1971), com o intuito de conceituar e interligar o processo
educacional com as redes sociais de relacionamento. Todo o
material foi obtido atravs de busca no site da Google www.
google.com.br , Scielo: www.scielo.org na revista EFDeportes:
www.efdeportes.com e em livros de biblioteca pessoal.
Aps seleo do material, os mesmos foram fichados e
selecionados a fim de melhor representar o corpo referencial. A
literatura adotada, em grande maioria, se constitui de obras na
lngua portuguesa, deslumbrando de trabalhos nacionais de alta
relevncia, no havendo necessidade de busca abundante em
pesquisas de outros pases.

6 CONSIDERAES FINAIS

A tecnologia se torna pea fundamental no auxilio

educacional de crianas e jovens. Utilizar ferramentas antigas
como quadro e giz, se torna desestimulante, quase um caminhar
contra a qualidade e evoluo do processo ensino/aprendizagem.
As redes sociais de relacionamento so um exemplo de
tecnologia da informtica. Por dados estatsticos, so 80% da
populao interagindo atravs da conexo de interesses e desejos.
Essa taxa nos mostra que h grande interesse nesse evento por
parte das crianas e adolescentes, ou seja, do grupo social que
est matriculado em colgios e posteriormente, em universidades.
Porm, por trs da facilidade em manipular as informaes,
existem aes gratificantes e outras estigmatizantes, esta segunda
representada aqui pelo cyberbullying e pelo discurso de dio.
Assim, o uso das redes sociais de relacionamento se torna
fundamental para acomodao da atual cultura do estudante,
porm, sempre com o auxlio de profissionais habilitados para
tal. O que hoje um grande desafio, j que muitos dos docentes
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sequer dominam os conhecimentos de sua rea de trabalho,
quanto menos, s ligadas a tecnologia.
Em consideraes finais, relatamos que deve haver um
melhor preparo, na prtica e teoria, dos docentes quanto
utilizao das tecnologias da informao.
Como sugesto para pesquisas futuras, preciso estudar o
como o professor se insere nessa trama, quais so os resultados
de um semestre de ensino tradicional correlacionado a outro com
a utilizao das redes sociais, entre outros temas a surgir.

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