DELEGACIN DE

AUTORIDAD EN LA
EMPRESA.

Carrera: Tcnico en Administracin Financiera.

Seccin: 2
Asignatura: Taller de Comunicacin y Aprendizaje.
Profesora: Patricia Del Pilar Gonzlez Gonzlez.
Integrantes: Carolaine Sagredo Contreras.
Alejandra Hernndez Flores.
Moira Fica Rivera.

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NDICE
INTRODUCCIN................................................................................................... 3
DELEGACIN DE UNA EMPRESA.........................................................................4
POR QU UNA DELEGACIN DE AUTORIDAD?...................................................5
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE UNA DELEGACIN DE EMPRESA.........................5
Ventajas de la Delegacin de una empresa....................................................................5
Desventajas de la Delegacin de una Empresa...............................................................6
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA DELEGACIN..................................................6
1.- Tamao de la empresa........................................................................................ 6
2.- Nivel de importancia de las decisiones....................................................................7
3.- Complejidad de la tarea....................................................................................... 7
4.- Cultura organizacional........................................................................................ 7
5.- Cualidades de los subordinados.............................................................................7
6.- Proceso adecuado de la Delegacin........................................................................8
POR QU SE DELEGA?........................................................................................ 8
CUNDO SE DELEGA?........................................................................................ 8
PROCESO DE DELEGACIN DE AUTORIDAD........................................................9
1.- Definir los objetivos y las tareas............................................................................9
2.- Seleccin del subordinado................................................................................... 9
3.- Asignacin de la tarea y transmisin de la capacidad de mando....................................10
4.- Exigencia de la responsabilidad por el logro de la tarea.............................................10
BARRERAS CRTICAS PARA LA DELEGACIN....................................................11
ASIGNACIN DE RESPONSABILIDAD.................................................................11
AUTORIDAD EN LA EMPRESA............................................................................ 13
REQUISITOS DE ACEPTACIN EN LA AUTORIDAD..............................................14
TIPOS DE AUTORIDAD....................................................................................... 14
1.- Autoridad de lnea........................................................................................... 14
2.- Autoridad de personal....................................................................................... 14
3.- Autoridad funcional......................................................................................... 14
CONCLUSIN..................................................................................................... 15
BIBLIOGRAFA Y LINKOGRAFA........................................................................15

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INTRODUCCIN.

La presente investigacin se refiere a la delegacin de funciones y actividades operativas,

con el fin de conseguir resultados a travs de un equipo de trabajo en las empresas, esto se
presenta de forma gradual, es decir, hay que seguir un conducto regular el cual
desglosaremos para poder determinar la mejor forma y tener conciencia si a la persona que
se le delegan situaciones especficas est realmente preparada para lo nombrado
anteriormente. Dejaremos en claro que la mala ejecucin de la orden delegada ser tambin
responsabilidad del delegante ya que hay varios factores internos y externos en los cuales
debemos fijarnos para ser un buen lder y por consecuencia dar una orden.

Para poder llegar al anlisis de este tema tendremos en cuenta que el principal objetivo de
ella es poder hacer ms fluido el trabajo sea en el mbito que sea, sobre todo en las
empresas en las cuales su nmero de trabajadores sea ms alto que en una pequea y
mediana empresa, lo cual no restara el nivel de importancia ya que en cualquiera de ellas el
fin ser el mismo.

A continuacin daremos puntos especficos, los cuales sern definidos dentro de este
informe:

OBJETIVOS DE LA DELEGACION

Todo Administrador o Gerente debe entender claramente el concepto de delegacin.

Saber cundo se debe delegar y como se debe hacer.
Descubrir como Administrador o Gerente si es un buen delegante.
Analizar las tareas a delegar y a las personas a quien se les delegara dichas funciones.

DELEGACIN DE UNA EMPRESA

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Los empleadores y/o administradores, aparte de su responsabilidad por cumplir con sus
deberes, estn a cargo de un equipo de trabajo, lo que hace que la empresa logre con total
xito sus proyectos. Una empresa para que pueda hacer ms eficaz los procesos que quiere
llevar a cabo, se realiza el mtodo de autoridad de la empresa. Este mtodo consta
bsicamente en trasladar responsabilidades a un subordinado por diversos motivos como la
confianza en sus habilidades y conocimientos, lo cual cede funciones de mandos en las
organizaciones cuya autoridad est descentralizada de ejercicio de poder y de estilo de
directivos democrticos. A travs de la correcta utilizacin de la tcnica de la delegacin los
directivos pueden aprovechar todo el potencial de sus subordinados mientras se asegura que
los miembros del equipo contribuyen al proceso de trabajo y a la vez se brinda
entrenamiento a los empleados.

El responsable de la Toda delegacin de autoridad lleva

empresa tiene que definir y asiganda una responsabilidad. Los
comunicar los deberes que derechos tienen que ser
acompaados de OBLIGACIONES
sern asigandos a sus Y METAS CONCRETAS.
mandos medios e
intermedios.

Asignacin de Asignacin de
deberes. responsabilidad.

Hecho de comunicar
funciones y acitividades a
un subordinado paraDelegacin
que las de Creacin de
autoridad. confianza.
desempee adecuadamente. Si un jefe ha decidido delegar,
es necesario que confe en los
dems.

POR QU UNA DELEGACIN DE AUTORIDAD?

Es importante contar con una delegacin, pues, es ms fcil para los directores contar con
un mayor tiempo para realizar las funciones de control y supervisin de los empleados,

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junto con compartir las responsabilidades de la organizacin y transmitirles conocimientos
a los empleadores. Adems la delegacin de una empresa prepara a los funcionarios para
nuevos puestos de trabajo, desarrollando sus habilidades y conocimientos para una
especializacin en algn rea de la organizacin.

Tambin permite la toma de decisiones bajo una perspectiva ms realista puesto que los
trabajadores estn en contacto directo con los problemas principales de la empresa.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE UNA DELEGACIN DE EMPRESA

Ventajas de la Delegacin de una empresa.

A.- Ventajas de delegar para B.- Ventajas para los

directivos. empleados.
1.- Ahorra tiuempo y gestin. 1.- Incrementa la participacin.
2.- Potencia habilidades 2.- Incrementa su motivacion.
gerenciales.
3.- Permite la toma de desiciones
3.- liberacin de la presin del bajo una perspectiva mas realista.
trabajo inmediato.
4.- Prepara el personal para un
4.- Compartit la responsabilidad de nuevo puesto de trabajo,
la organizacin y transmitirle desarrollando sus habilidades y
conocimiento a su trabajadores. conocimientos para una
especializacin.

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Desventajas de la Delegacin de una Empresa.

A.- Desventajas de delegar B.- Desventajas para los

para directivos. empleados.
1.- La mala delegacin puede 1.-Desorganizacin
llevar al fracaso directivo. 2.- Sobredependencia de jefe.
2.- Es un problema cuando no se 3.- Sobrecarga del trabajo.
confa en el empleado.
3.- Cuando se delega mucho se
puede pensar que se pierde
autoridad.

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA DELEGACIN.

Factores que deben considerarse para determinar el grado de autoridad a ser delegada.

1.- Tamao de la empresa.

Uno de los puntos principales de anlisis, ya que mientras mayor sea la empresa,
mayor debe ser el nmero de decisiones que se debern tomar y por lo tanto la
delegacin a entregar tambin ser mayor. Los jefes y gerentes de las empresas de
gran tamao la informacin que obtendrn solo sern limitadas y generalizada, ya
que dependen de los responsables de cada uno de los departamentos que tienen bajo
su direccin.

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2.- Nivel de importancia de las decisiones.

Los gerentes tienen un mayor nivel que los supervisores de lnea o ventas. Estos
tramos constituyen pautas de poder conferidas a cada responsable sobre una cierta
cantidad de operaciones.

3.- Complejidad de la tarea.

La delegacin depender del grado de dificultad involucrada en las tareas que

debern ser desarrolladas. A medida que los procesos se vuelvan ms complejos,
ser necesario un mayor conocimiento y capacidad para llevarlas a cabo de forma
eficiente y por ellos tendrn que ser delegadas a personas que tengan
especializacin en la labor que realizan.

4.- Cultura organizacional.

La cultura organizacional est apoyada en la cultura de los mandos y subordinados.

Si los propietarios no confan en las habilidades de sus subordinados, la autoridad
que deleguen tendr poco apoyo de estos ltimos. El resultado ser limitativo y
poco efectivo.

5.- Cualidades de los subordinados.

Los subordinados que requiera la delegacin deben poseer las tcnicas, habilidades
e informacin necesaria para reconocer la autoridad y estar dispuestos a aceptar la
responsabilidad inherente a ella. Si los subordinados carecen de los requisitos antes
mencionados, el mando superior no debera delegar autoridad, ni mucho menos
exigirles responsabilidad.

6.- Proceso adecuado de la Delegacin.

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a.- Solo puede hacerlo con algunas tareas, eligiendo a la persona indicada.

b.- Quien delegue debe informar por escrito al delegado y superiores, especificando las
tareas que va asumir.

c.- Supervisin permanente de la tarea.

d.- Quien delegue no puede hacerlo con todas sus funciones, solo con alguna de ellas.

e.- El objetivo debe ser claro y especifico.

f.- El delegado puede aceptar o rechazar la oferta, si la acepta tendr el poder, la autoridad,
y acceso a los eventuales recursos que requiera.

POR QU SE DELEGA?

1.- Dificultad de realizar una autoridad centralizada producto de la cantidad de grupo

humano.

2.- Genera motivacin en la empresa.

3.- Crecimiento de la empresa y la falta de supervisores encargados o el aumento excesivo

de su tramo de control.

CUNDO SE DELEGA?

Se delega cuando un supervisor le concede a su subordinado discrecin total para tomar

decisiones, poder realizar una tarea con la libertad que sea necesaria.

Son responsables, el delegante y el delegado.

PROCESO DE DELEGACIN DE AUTORIDAD.

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Se refiere al mecanismo a travs del cual se estructuran todas las organizaciones.

1.- Definir los objetivos y las tareas.

Tener claramente los objetivos que se quieren alcanzar y posteriormente se deben

definir las tareas que se van a delegar.

2.- Seleccin del subordinado.

Se debe seleccionar al subordinado que posea las capacidades y cualidades para
desarrollar la tarea encomendada, cuidando de no delegar siempre en los ms competentes.

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3.- Asignacin de la tarea y transmisin de la capacidad de mando.
Se debe transmitir todo el poder necesario para la realizacin de la tarea, procurando tener
claridad, precisin y transmisin en toda la informacin necesaria.

4.- Exigencia de la responsabilidad por el logro de la tarea.

Debe establecerse un sistema de control que garantice el cumplimiento de la tarea
encomendada, esto implica que debe delegarse pero no abdicar, es decir, no se debe
abandonar la tarea.

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BARRERAS CRTICAS PARA LA DELEGACIN.

La fa la c ia
D de que D D e s o rg a n iz D C o n fu s i n
el "p u e d o el a c i n e en
h a c e rlo E v ita c i n re s p o n s a b il
D m e jo r yo D de
si id a d e s y
el m is m o ". el re s p o n sa b ili tu a u to rid a d .
e Fa lta de e d a d e s. a Fa lta de
e x p e rie n c ia S o b re d e p e n p e rso n a l.
g en el g ci
d e n c ia del U rg e n c ia
a tra b a jo o n o a je fe . s in dar
nt ser d S o b re c a rg a n. tie m p o a
a c e p ta d o.
e. Re h u sa r la
o. d e tra b a jo . e x p lic a c io n
e s.
a c e p ta c i n In to le ra n c i
d e e rro re s . a de
Fa lta de e rro re s .
c o n fi a n z a
en
s u b o rd in a d o
s.

ASIGNACIN DE RESPONSABILIDAD.
La delegacin de responsabilidad no nos exime del cumplimiento de la misma antes los
mandos de quienes nos la delegaron a nosotros.

Los derechos tienes que ser acompaados de metas concretas y obligaciones.

La responsabilidad es delegada en base a la operatividad de la misma, pero la que no puede

ser delegada de ninguna forma en la responsabilidad final.

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SOMOS RESPONSABLES DE LA DELEGACIN DE RESPONSABILIDAD Y DE
LOS RESULTADOS DE ESA DELEGACIN ANTE NUESTROS SUPERIORES.

La mala delegacin puede llevar al

fracaso del delegante puesto que puede
pensar que esta perdiendo autoridad y no
RIESGOS. confia en las habilidades de sus
subordinados.

Ser receptivo.
Confiar en el subordinado.
CRITERIOS PARA LLEVAR Conceder la toma de decisiones.
A CABO UNA DELEGACIN Utilizar controles efectivos.
EFICIENTE.

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AUTORIDAD EN LA EMPRESA.

Se define autoridad como el poder que tiene una persona sobre otra que le est subordinada.
Dicho poder se mide a travs de rangos o ttulos que posea dentro de la empresa u
organizacin, relacionndose especficamente con dicho ttulo y no con las cualidades
personales o atributos que tenga.

Cuando es desocupada una posicin en la empresa, la persona que ha dejado el cargo

entrega el poder que el mismo representa y la autoridad permanece con el cargo y con su
nuevo titular. Cuando se ejerce autoridad, se espera el cumplimiento de las rdenes
emitidas del titular de la autoridad.

El concepto de autoridad viene de los grupos de humanos cuando se hizo necesario imponer
reglas frente a sucesos adversos entre las personas, para que cumplieran con sus
compromisos y deberes dictados por el superior (jefe).

En aquellos tiempos la autoridad se desarrollaba en la cima y bajaba a toda la comunidad,

siendo una situacin impuesta sobre la cual la persona que no la tena deba aceptarla
departe de otra a quien se le haba conferida.

Hoy en da, ocurre todo lo contrario, pues, la autoridad es aceptada y no impuesta. Son los
subordinados quienes deciden voluntariamente que una persona la posea el poder y la
utilice para bien de todo el grupo.

Para que sea aceptada una autoridad debe existir una comunicacin entendible, debe saber
que lo que se les pide en la organizacin sea compatible son sus criterios ticos y morales.

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REQUISITOS DE ACEPTACIN EN LA AUTORIDAD.

1.- El subordinado debe ser capaz de entender la comunicacin.

2.- Debe saber lo que se le pide.

3.- Es consistente con los objetivos generales de la organizacin.

4.- Debe percibir que lo que se le pide es compatible con sus principios ticos y morales.

5.- Debe poseer la capacidad fsica y mental para cumplir lo solicitado por el mando
superior.

TIPOS DE AUTORIDAD.

1.- Autoridad de lnea.

- Posee un nivel jerrquico para dirigir el trabajo de un subordinado, es la relacin directa
de SUPERIOR-SUBORDINADO que se extiende de la cima de la organizacin basta el
escaln ms bajo y a la cual se le denomina cadena de mando

2.- Autoridad de personal.

- Se delega progresivamente en terceros, ya sea por su especializacin o por los recursos
que cuentan. Es sumamente necesario crear funciones de autoridad de personal para apoyar,
ayudar y aconseja.

3.- Autoridad funcional.

- Es la autoridad que complementa la de lnea y la de personal. Esta autoridad es muy
limitada, porque su uso rompe la denominada cadena de mando.

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CONCLUSIN.

En la actualidad, se ha hecho de suma importancia de una buena autoridad para el xito de

la organizacin para la reduccin de los gastos administrativos. Adems, en ayuda a los
trabajadores para la especializacin, motivacin y experiencias que van adquiriendo a
travs de capacitaciones, para optar a nuevos cargos dentro de la empresa. Pero teniendo en
cuenta que la mala prctica puede llevar al fracaso a los directivos y desmotivarlos,
generando desconfianza en ellos, pensando en que puedan perder su autoridad.

Por consiguiente, Es importante realizar delegacin de autoridad, puesto que permite a los
mandos directivos contar con un mayor tiempo para realizar las funciones de control y
supervisin de los empleados y la toma de decisiones bajo una perspectiva ms realista
puesto que los trabajadores estn en contacto directo con los problemas principales de la
organizacin.

BIBLIOGRAFA Y LINKOGRAFA.

http://florbe.com/pe/administracion-de-empresas/delegacion-de-autoridad

http://mabegolu-a.blogspot.cl/2008/05/delegacin-y-empoderamiento.html

https://www.gestiopolis.com/delegacion-de-autoridad/

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