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La pirmide de Maslow en el mundo

digital
Publicado el 5 de febrero de 2017

Felipe Vlez Gonzlez Seguir

3.426 211 2.948
Marketing Manager | Category & Product Management

Ao2003.Eramiprimeraclasedefundamentosdemarketingyempezabaaconocerla
famosapirmidedeMaslow,aquelseorqueporlosaos40'sdescribilajerarquade
lasnecesidadeshumanas.Enesemomento,enmimentesolovivalaideadeuna
hamburguesaparasatisfacerelhambrecomonecesidadfisiolgicaylamanerams
sofisticadadeconseguirlaeralevantandoeltelfono,pidiendoundomicilioal
restaurantemscercanoamicasaypagandoconelbilletedemenordenominacin
posibleparaevitarinconvenientesalmensajero.Jamsmehubieraimaginadola
posibilidaddeentraraunaaplicacindesdemiiPhone,elegirentrecientosde
opciones,pagarconmitarjetadecrditoeinclusodejarqueelsistemamerecomiende
lamejordecisin.AlparecermiiPhonesabemsdemideloqueyomismosdemi.

Elmundodigitalfueentrandoennuestrasvidastandecididayvalerosamentequeni
nosdimoscuenta.Porestosdasnosomoscapacesdeimaginarnuestrasvidassinun
smartphoneconunascuantasdecenasdeaplicaciones,todas"indispensables".

Hemoscambiadolaexperienciadeahorrarlasltimasfotosdelrolloportenermilesde
fotografasenlamemoriadelcelular,muchasdelascualesjamsvemosmsdeunavez
porquenotenemostiempoporestarocupadosrevisandolasactualizacionesdenuestros
amigosvirtualesdeFacebook,InstagramyTwitter.Escribiendoalgointeresanteen
Linkedin,encontrandoelmejordescuentoenAmazonosubiendounahistoriaen
Snapchat(queesmuchomscoolporquenosobligaarevisarmsveceslapantalla
porqueelcontenidocaducaynoqueremosperdernosnadadeloquepasaconnuestros
amigos).Hemoscambiadolaexperienciadesentirelsudorenlaspalmasdelasmanos
alverlapersonaquenosgustaporel"deslizaaladerecha"deTinder.

Ubersacdetaquitoal"pdemeuntaxi"yloqueeraplanearunasvacacionesdurante3
semanasmientrasencontrbamoselmejorhotelseconvirtien"ordenarporpuntaje"en
Bookingporque,lasvaloracionessonloquecuentan.Ynihablardelatelevisinylos
CD's,queenpazdescansen,porqueNetflix,Youtube,SpotifyyAppleMusictienen
msvideos,pelculas,seriesymsicadeloquejamspodremosveryescucharen
nuestrasvidas.Yanonosvolveremosaperdercuandovamosdeviajetratandode
entenderunmapa,porqueWazeyGoogleMapsnosllevanacualquierlugardelmundo

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ynuncamstendremosqueesperarencasaesallamadadelexterioralas9delanoche,
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porqueconWhatsAppsiempreestamosconectados.

Definitivamentelaeradigitalhavenidoafacilitarnoslavidayacambiartotalmentela
maneraenlaquenosrelacionamosconelmundo.Buenoomalo?Nolodiscutiremos
enesteartculo.Loquesiescierto,esquelafamosapirmidedeMaslowtambinha
sidoinvadidaporelmundodigital.

Necesidades fisiolgicas

Laprimerapreguntaalentraraunrestauranteyanoes"Culeslaespecialidad?"o
"Qumerecomienda?"sino"HayWiFi?".Lanecesidadmsbsicasecentraenla
posibilidaddeestarconectado.ParaqupreguntarporlaespecialidadsiDegustao
TripAdvisortienenlamejorrespuesta.

Hambreosed?Cientosdeplataformasparapedirdomicilios.Airbnbsatisfacela
necesidaddeteneruntechoencualquierlugar.Muchsimasaplicacionesayudana
regularelciclodelsueo.HealthdeAppletienetodanuestrahistoriaclnicayhasta
podemostenerelpronsticodeltiempoparatodosloslugaresdelmundoentreel
bolsillo.

Necesidades de seguridad

Quinnosesienteseguroalteneruncelularconcargacompleta,unbuenplandedatos,
minutosilimitados,laagendadecontactos,WhatsAppparacomunicarseconcualquier
personaenelplanetaporchat,audioovideo,unexploradordeinternetconGoogleque
"losabetodo"yWazeoGoogleMapsporsiacasosepierde.Ysinoterminlas
compras,tranquilo,Amazonlotienetodo.

Necesidades de afiliacin

LaaceptacinsocialdelaquetantohablabaMaslownuncapodrsermsevidenteque
enlasredessociales,lasreinasindiscutiblesdeesteniveldelapirmide.Siunonoest
conectadoconalgnamigoenFacebookdefinitivamente"esaamistadnoes
verdadera".EnTwitterencontramospertenenciaaciertosgruposdepersonasque
piensanparecidoanosotros.EnSnapchatdejamosquelosqueestnatentosvean
nuestravidaentiemporealyconTinderconseguimospareja.

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Necesidades de reconocimiento Regstrate nete ahora

Instagramsehaconvertidoenlaamiganmerounodelego,dondecadalikecuentay
unseguidoresoro.Mostramoslamejorcarainclusoenlospeoresmomentos,ledamos
almundolaposibilidaddequenosreconozcaporlosexticosviajesquehacemos,la
exquisitadietaquellevamosoelesculturalcuerpoquetenemos.Ysisetratadedejarle
saberatodosloexitososquesomos,nadamejorqueunperfilAllStarenLinkedin
paraquenuestroslogroshablenporsisolos.

Necesidades de autorrealizacin

Motivacindecrecimiento,necesidaddeser,autorrealizacin.Unblogdonde
escribimosdenuestraspasionesydeloquemssabemosounnutridotablerode
Pinterest,nospuedeconvertireninfluenciadoresennuestrocampoynihablardel
selectoMedium.MehubieraencantadoconocerlosblogsyPinterestdeEinstein,la
MadreTeresadeCalcutayPicasso.

Todaestahistoriapormsexcntricayhastasuperficialqueparezcahacepartede
nuestrarealidad.Muypocoshanlogradoescaparalaavalanchadigitalyenunosaos
nohabrrastrodeellos.Esteecosistemaonlineesunnioquehastaahoragateaynos
presentaretosgigantescos,nosoloenlamaneradehacernegocios,marketingy
comunicarnuestrasmarcassinoenlaformaenquevivimosnuestrasvidas.Soy
amigonmerounodelatecnologayvalorolosgrandesavancesencomunicaciones
queestamosteniendo,perotambininvitoamantenerunbalancebajounaperspectiva
muchomsalldeloonline.Elmarketingonlinenoesnadasinelmarketingoffyno
haymaneradeconcebirunoseparadodelotro.

Felipe Vlez Gonzlez

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6 artculos

211 comentarios Ms reciente

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Patricia Tello Santos 3d

ASESOR COMERCIAL AUROCO PUBLICIDAD
Muy interesante, gracias por compartir este articulo.
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Crysthian Tapia 1 sem

Director - Gerente General en Tandem Business
Felicitaciones. Muy buen artculo!
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Hay 209 comentarios ms.Mostrar ms

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