Sunteți pe pagina 1din 6

La nivel organizational se asigur implicarea managementului organizatiei i a angajatilor n

procesul de diagnoz a stresului ocupational prin:


1. Comunicarea cu managementul si reprezentantii angajatilor si implicit
comunicarea cu angajatii companiei.
2. Prezentarea conceptelor de baza managementului organizatiei pentru reducerea
stresului organizational

Solicitrile muncii gradul de dificultate a activitatii i solicitrile generate de mediul de


munc
Control asupra desfurrii muncii perceput de angajat

Suportul oferit angajatiilor prin incurajarea acestora, resursele oferite de catre


organizatie, respectiv al echipei.
Context muncii - evitarea conflictelor i gestionarea comportamentelor indezirabile

Rol angajatiilor msura n care angajatii i nteleg rolul n cadrul organizatiei i


organizatia se asigur c nu apar conflicte de rol

Diagnoza organizationala va cuprinde urmatorii pasi:


Pasii diagnozei organizationale: 1. Analiza factorilor de risc care
conduc la stresul in organizatie.
2. Identificarea angajatiilor predispusi
stresului organizational.
3. Identificarea posibililor indicatori ai
stresului.
4. Selectarea instrumentelor de
evaluare a stresului ocupational.
5. Realizarea interviurilor pe grupuri
mici de angajati care au scopul
explorarii conditiilor de munca.
6. Aplicarea chestionarelor de stres
ocupational.
7. Prelucrarea cantitativa si calitativa a
datelor obtinute.
8. Interpretarea rezultatelor obtinute.
9. Realizarea raportului de diagnoza a
stresului ocupational din organizatie.
Se comunic managementului i angajatilor rezultatele diagnozei stresului ocupational

Pasii de urmat in comunicarea rezultatelor: 1. Prezentarea managementului


raportul de diagnoza.
2. Oferirea de feedback angajatiilor
asupra rezultatelor individuale
obtinute.
3. Interventii de prevenire, reducere a
stresului in organizatie.
4. Pe baza rezultatelor obtinute din
diagnoza se va dezvolta un plan de
actiune pentru reducerea stresului.

Posibile Instrumente !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Satisfacie n munc. Chestionarului de evaluare a satisfaciei n munc (Job Satisfaction


Survey, Spector, 1994).

Acesta este alctuit din 36 de itemi care evalueaz atitudinile cu privire la locul de munc i
anumite aspecte ale acestuia, prin intermediul a nou subscale: satisfacia cu plata,
promovarea, supervizarea, beneficiile conexe, recunoaterea muncii, condiiile de munc,
relaia cu colegii, natura muncii i comunicarea. Fiecare dintre aceste faete este msurat prin
cte patru itemi. Pentru nousprezece itemi scorurile trebuie inversate pentru a obine
rezultate adecvate. Msurarea se face pe baza scalei Likert pe ase puncte: 1 dezacord
puternic, 2 dezacord moderat, 3 uor dezacord, 4 uor acord, 5 acord moderat i 6
acord puternic. n ceea ce privete consistena intern, valorile coeficientului Cronbach Alpha
pentru subscalele satisfaciei n munc sunt urmtoarele: .75 satisfacia cu plata, .73
satisfacia cu promovarea, .82 satisfacia cu supervizarea, .73 satisfac ia cu beneficiile
conexe, .76 satisfacia cu recunoaterea muncii, .62 satisfacia cu condiiile de munc, .60
satisfacia privind relaia cu colegii, .78 satisfacia cu natura muncii, .71 satisfac ia cu
comunicarea. Subscalele satisfacia cu condiiile de munc i relaia cu colegii se situeaz sub
standardul minim acceptat pentru consistena intern i anume .70. Pentru scala global a
satisfaciei n munc coeficientul Cronbach Alpha este .91.
Scala de evaluare a stresului (dupa Charly Cungi)
Nume:
Prenume:
Functia:
Firma:
Studii:
Data:

NR. SITUAIA Semnific del sla pui dest mu f.


CRT PREZENTAT aie oc b n ul lt mu
. lt

NOTA 1 2 3 4 5 6

1. Sunt emotiv, sensibil la


remarcile sau criticile cuiva ?

2. Sunt coleric sau devin rapid


iritabil ?

3. Sunt perfecionist, am
tendina de a nu fi mulumit
de ce am fcut eu sau alii ?

4. Inima mi bate repede,


transpir abundent, tremur,
am spasme musculare, de
exemplu la fa sau la
pleoape?

5. M simt tensionat la nivelul


muchilor, am o senzaie de
crispare la nivelul maxilarelor,
al feei, al corpului n
general ?

6. Am probleme cu somnul ?

7. Sunt anxios, mi fac adesea


griji ?

8. Am manifestri fizice ca
tulburri digestive, dureri,
migrene, alergii, eczeme ?

9. Sunt obosit ?
10. Am probleme de sntate mai
grave ulcer, boli de piele,
colesterol ridicat,
hipertensiune arterial,
tulburri cardiovasculare ?

11. Fumez sau beau pentru a m


stimula sau pentru a m
calma ? Folosesc alte produse
sau medicamente n acest
scop ?

TOTAL COLOAN

TOTAL GENERAL

OBS Marcai o cruciuli n csua corespunztoare cazului dumneavoastr.


.

CHESTIONAR NR. 2
PROFILUL VULNERABILITII LA STRES STRESUL MANIFEST

COTE :
1 TOTDEAUNA
2 DESEORI
3 CTEODAT
4 RAREORI
5 NICIODAT

1. Iau cel puin o dat pe zi o mas cald, echilibrat caloric.


2. Dorm 7-8 ore pe noapte de cel puin patru ori pe sptmn.
3. Dau i primesc afeciune n mod regulat.
4. Am n jurul meu cel puin o persoan n care am ncredere.
5. Fac exerciii fizice pn la transpiraie de cel puin dou ori pe
spmn.
6. Fumez mai puin de jumtate de pachet de igri pe zi.
7. Consum buturi alcoolice n mai puin de 5 zile pe spmn.
8. Am o greutate normal n raport cu nlimea.
9. Am un venit care mi asigur necesitile de baz.
10. Credina religioas mi d putere.
11. Particip n mod regulat la activiti sociale-culturale.
12. Am un cerc de prieteni i cunotine.
13. Sunt sntos (inclusiv vd bine, aud bine, am dinii sntoi).
14. Sunt n stare s vorbesc deschis despre propriile stri cnd sunt trist
sau suprat.
15. Discut regulat cu cei din familie despre problemele casnice, treburile
casei,bani.
16. Am unul sau mai muli prieteni crora m pot confesa n probleme
personale.
17. M distrez cel puin odat pe sptmn.
18. Sunt n stare s-mi organizez efectiv timpul.
19. Beau mai puin de 3 ceti de cafea, ceai, cola, pe zi.
20. n timpul zilei am momente n care m relaxez.

PUNCTAJ ETALON
20 25 = NORMAL, ECHILIBRAT
26 50 = STRES MINOR
51 75 = STRES MODERAT
76 95 = STRES ACCENTUAT
96 100=STRES MAJOR

Letitia ai cumva acest instrument????

ASSET (An Organizational Stress Screening Tool)


A fost proiectat ca instrument ce msoar posibila expunere a membrilor unei
organizaii la sters. ASSET asigur, de asemenea, i obinerea de informaii importante
cu privire la nivelul sntii fizice, a strii de bine psihologice i a implicrii existente n
relaia organizaie angajai. Este de asemenea un instrument rapid i eficient de
evaluare, monitorizare i orientare a atenieie companiei asupra zonelor de risc potenial.
Exemle de factori stresori specifici locului de munc:
Cldur, frig, zgomot ;
Stresori de rol ;
ncrcarea muncii ;
Ritmul muncii, presiunea timpului ;
Solicitri i conflicte interpersonale ;
Exigene situaionale ;
Perceperea controlului, a predictivitii aciunilor ntreprinse;
ncrcarea emoional a muncii ;
Stresori traumatici ai locului de munc (ex.violena la locul de munc, comportamentul
agresiv al colegilor, respectiv al efului direct etc.)
Dintre consecinele ale stresului ocupaional putem enumera trei categorii:
Fizice / Medicale / Fiziologice: boli cardiovasculare, ulcere, dureri de spate i aritmie,
migrene, creterea tensiunii sangvine i a ritmului cardiac, boli hormonale;
Psihilogice: epuizare nervoas i emoional, depresie, anxietate, probleme familiare,
insomnii, insatisfacii la locul de munc;
Comportamentale i organizaionale: decizii viciate de prelucrri deficitare de informaii,
performane sczute n munc, ntrzieri, absenteism, abuz de medicamente, alcool,
tutun, fluctuaie de personal, comportamente contraproductive: neimplicare, sabotaje,
violen, hruiri.
Structura general a seciunilor chestionarului acoper mai multe aspecte:
Percepii asupra muncii:
relaii profesionale,
echilibru munc via personal,
suprancrcare,
sigurana locului de munc,
control,
resurse i comunicare,
pli i beneficii,
aspecte ale muncii
Atitudini fa de organizaie:
angajamentul perceput al organizaiei fa de membrii si,
angajamentul membrilor fa de organizaia lor,
Sntatea personal:
bunstarea psihologic,
sntatea fizic,
Chestiuni suplimentare: informaii biografice cu privite la stres:
informaii privitoare la locul de munc actual,
informaii legate de domeniul de activitate,
informaii demografice de baz: vrst, sex, stare civil, etc..,
educaie,
stilul vieii,
loisir i relaxare

S-ar putea să vă placă și