Condicoes Gerais Celular

Seguro
para Aparelhos Eletrnicos
ASSURANT SEGURADORA S.A

Condies Gerais
Seguro de Aparelhos Eletrnicos

Bilhete
Ramo: 0171 Riscos Diversos
CNPJ: 03.823.704/0001-52
1
Processo SUSEP: 15414.902134/2013-03
Verso Junho/2015
Seguro para Aparelhos Eletrnicos
Condies Gerais
1. APRESENTAO
Apresentamos a seguir as Condies Gerais do seu seguro para Aparelhos Eletrnicos

Assurant, que estabelecem as normas de funcionamento das garantias contratadas.
Para os devidos fins e efeitos, sero consideradas em cada caso somente as condies
correspondentes s garantias aqui previstas e discriminadas, desprezando-se quaisquer
outras.
O Segurado poder desistir do seguro contratado no prazo de 7 (sete) dias corridos a

contar da emisso do bilhete, e poder exercer seu direito de arrependimento pelo
mesmo meio utilizado para contratao, sem prejuzo de utilizar os demais canais de
atendimento disponibilizados pela Assurant. A Seguradora, ou seu Representante de
Seguros, fornecero ao Segurado a confirmao imediata do recebimento da
manifestao de arrependimento, sendo obstada, a partir desse momento, qualquer
possibilidade de cobrana.
Caso o Segurado exera o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias, os

valores eventualmente pagos sero devolvidos, de imediato, pelo mesmo meio e forma
de efetivao do pagamento do prmio, ou de outras formas disponibilizados pela
Seguradora, desde que expressamente aceito pelo Segurado.
O registro deste plano na SUSEP no implica, por parte da Autarquia, incentivo ou

recomendao sua comercializao.
2. DEFINIES
Para facilitar a compreenso da linguagem utilizada, inclumos uma relao com os principais
termos tcnicos empregados, a qual passa a fazer parte integrante destas Condies Gerais.
2.1 Aceitao do Risco

Ato de aprovao de proposta submetida Seguradora para a contratao de seguro.
2.2 mbito Geogrfico

Termo que determina o territrio de abrangncia de uma determinada cobertura ou a extenso
na qual o seguro ou a cobertura vlido. Sinnimo: Permetro de Cobertura.
2.3 Aparelhos Eletrnicos

Todo aparelho leve e porttil que manipulam dados atravs de um microprocessador,
que abrange a entrada, verificao, armazenamento, recuperao, transformao e
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produo de novas informaes a partir dos dados iniciais, como por exemplo, laptops
ou receptores GPS.
2.4 Aplice
o documento atravs do qual a Seguradora formaliza a aceitao do seguro, definindo os
valores e as condies pactuadas nessa aceitao.
2.5 Ato (Ilcito) doloso

Ato intencional praticado no intuito de prejudicar a outrem.
2.6 Avaria
Termo empregado no Direito Comercial para designar os danos s mercadorias, em qualquer
circunstncia, especialmente em trnsito.
2.7 Aviso de Sinistro

Comunicao da ocorrncia de um sinistro que o Segurado obrigado a fazer Seguradora,
assim que dele tenha conhecimento.
2.8 Beneficirio
Pessoa fsica ou jurdica qual devida a indenizao em caso de sinistro.
2.9 Bilhete de Seguro

o documento emitido pela sociedade Seguradora que formaliza a aceitao da(s)
cobertura(s) solicitada(s) pelo Segurado, substitui a aplice individual e dispensa o
preenchimento de proposta, nos termos da legislao especfica.
2.10 Boa F
No contrato de seguro, o procedimento absolutamente honesto que tm o Segurado e a
Seguradora, agindo ambos com total transparncia, isentos de vcios, e convictos de que agem
em conformidade com a lei.
2.11 Capital Segurado

a importncia mxima a ser paga ao Segurado ou a seu(s) beneficirio(s) em funo do valor
estabelecido para cada cobertura contratada, vigente na data do evento.
2.12 Carncia
o perodo contnuo de tempo, contado a partir do incio de vigncia da cobertura
individual ou da sua reconduo depois de suspenso, durante o qual a Seguradora
estar isenta de qualquer responsabilidade indenizatria.
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2.13 Caso Fortuito/Fora Maior

Acontecimento imprevisto e independente da vontade humana cujos efeitos no so possveis
evitar ou impedir.
2.14 Condies Contratuais

Conjunto de disposies que regem a contratao, incluindo as constantes do Bilhete de
Seguro, das Condies Gerais e das Condies Especiais. Sinnimo: Contrato de Seguro.
2.15 Cobertura
So as responsabilidades pelos riscos assumidos por uma Seguradora perante o Segurado
quando da ocorrncia de um evento coberto.
2.16 Condies Especiais

Conjunto das disposies especficas relativas a cada modalidade e/ou cobertura de um plano
de seguro, que eventualmente alteram as Condies Gerais.
2.17 Condies Gerais

Conjunto das clusulas, comuns a todas as modalidades e/ou coberturas de um plano de
seguro, que estabelecem as obrigaes e os direitos das partes contratantes.
2.18 Corretor de Seguros

Profissional habilitado e autorizado a angariar e promover contratos de seguros, remunerado
mediante comisses estabelecidas nas tarifas.
O Segurado poder consultar a situao cadastral de seu Corretor de Seguros, no site

www.susep.gov.br, por meio do nmero de seu registro SUSEP, nome completo, CNPJ
ou CPF.
2.19 Dano
No seguro, o prejuzo sofrido pelo Segurado e indenizvel ou no, de acordo com as
condies do contrato de seguro.
2.20 Dolo
M-f; agir de modo contrrio lei ou ao direito, fazendo-o propositalmente..
2.21 Endosso
Documento, emitido pela Seguradora, por intermdio do qual so alterados dados e condies
de um seguro, de comum acordo com o Segurado.
2.22 Evento
Toda e qualquer ocorrncia ou acontecimento decorrente de uma mesma causa passvel de
ser garantido pelo seguro.
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2.23 Evento Coberto

o acontecimento futuro, involuntrio, possvel, incerto e de natureza sbita, passvel de ser
indenizado pelas garantias contempladas nestas Condies Gerais.
2.24 Franquia
o valor que representa a participao obrigatria do Segurado em cada sinistro.
2.25 Furto
Subtrair, para si ou para outrem, coisa alheia mvel.
2.26 Furto Qualificado Mediante Arrombamento

. Subtrair, para si ou para outrem, coisa alheia mvel com distruio ou rompimento de
obstculo subtrao da coisa.
2.27 Indenizao
Valor que a Seguradora deve pagar ao segurado ou beneficirio em caso de sinistro coberto
pelo contrato de seguro.
.
2.28 Limite Mximo de Indenizao
Representa o valor mximo a ser pago em decorrncia de um ou mais sinistros ocorridos
durante a vigncia do seguro, respeitado o valor do Capital Segurado de cada garantia
contratada.
2.29 Lucros Cessantes

a eventual perda que o Segurado poder sofrer por no usar o aparelho eletrnico sinistrado.
2.30 Oxidao
todo defeito que impea o funcionamento normal do bem segurado, levando seu
desempenho funcional abaixo do normal, causado no intencionalmente por imerso e/ou
derramamento de lquidos de qualquer espcie sobre o bem segurado, bem como oxidao
causada por vapor, transpirao e ao de maresia.
2.31 Plano de Seguro

o conjunto de Garantias estabelecidas nas Condies Gerais e Especiais, que tem a
finalidade de atender as necessidades de coberturas securitrias dos Segurados.
2.32 Prmio
o valor pago Seguradora, para que esta assuma a responsabilidade pelas garantias
contratadas.
2.33 Proponente
Pessoa, fsica ou jurdica, que pretende fazer o seguro, preenchendo e assinando uma
proposta. Neste contrato, a proposta dispensada pela emisso do Bilhete de Seguro.
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2.34 Quebra Acidental
todo defeito que impea o funcionamento normal do bem segurado, levando seu
desempenho funcional abaixo do normal causado no intencionalmente por queda, toro,
descarga eltrica ou sobrepeso do bem segurado, observadas as excluses e limitaes.
2.35 Reabilitao do Seguro

o restabelecimento das coberturas contratadas em funo do pagamento do(s) prmio(s) em
atraso, dentro do prazo de suspenso.
2.36 Remanufaturado/Recondicionado
So produtos onde os componentes que sofreram desgaste so substitudos ou
reparados, atendendo as mesmas especificaes de projeto de um produto novo.
2.37 Regulao do Sinistro

Trata-se do processo de avaliao das causas, conseqncias e circunstncias do sinistro e do
direito indenizao.
2.38 Reintegrao
o restabelecimento do capital segurado que foi reduzida pelo pagamento da indenizao
decorrente de sinistro.
2.39 Reposio
Ato de a Seguradora repor bens destrudos ou danificados no sinistro, substituindo-os por
outros de igual tipo ou espcie ou optando pelo pagamento em dinheiro.
2.40 Representante de Seguros

Pessoa jurdica que assume a obrigao de promover, em carter no eventual e sem vnculos
de dependncia, a realizao de contratos de seguro conta e em nome da Seguradora. O
Representante de Seguros no exerce a atividade de corretagem de seguros, ou seja, no
um Corretor de Seguros.
2.41 Riscos Excludos

Todo evento danoso em potencial, no elencado entre os riscos cobertos nas condies
do seguro , implicitamente, um risco excludo. No entanto, para evitar litgios
decorrentes de interpretao incorreta do risco coberto, e tambm porque alguns dos
possveis riscos excludos podem ser redefinidos como riscos cobertos em Garantias
Bsicas ou Adicionais, os riscos excludos so elencados de forma explcita nos
contratos de seguro, seja nas Condies Gerais, seja nas Condies Especiais.
Portanto, este o conceito restrito de risco excludo: so potenciais eventos danosos,
elencados no contrato, mas NO contemplados pelo seguro, isto , em caso de
ocorrncia, causando danos ao Segurado, no haveria indenizao ao Segurado.
2.42 Roubo
Subtrao de coisa mvel alheia, para si ou para outrem, mediante grave ameaa violncia
pessoa, ou depois de hav-la, por qualquer meio, reduzido impossibilidade de resistncia.
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2.43 Salvado
o objeto que se consegue resgatar de um sinistro e que ainda possui valor econmico. Assim
so considerados tanto os bens que tenham ficado em perfeito estado como os parcialmente
danificados pelos efeitos do sinistro.
2.44 Segurado
a pessoa fsica ou jurdica que, tendo interesse segurvel, contrata o seguro, em seu
benefcio pessoal ou de terceiros.
2.45 Seguradora
a companhia de seguros, devidamente constituda e legalmente autorizada a operar no pas,
que assume os riscos inerentes s garantias contratadas, nos termos destas Condies
Gerais.
2.46 Sinistro
Ocorrncia do risco coberto, durante o perodo de vigncia do seguro.
2.47 Sub-Rogao de Direitos

Direito que a lei confere Seguradora, que pagou a indenizao ao Segurado, de assumir seus
direitos contra os terceiros responsveis pelos prejuzos.
2.48 Vigncia do Seguro

o perodo contnuo de tempo durante o qual o Bilhete de seguro est em vigor.
3. OBJETIVO DO SEGURO
Este Seguro tem por objetivo garantir at o limite dos respectivos capitais segurados, os
prejuzos resultantes da ocorrncia de eventos cobertos pelas garantias contratadas, exceto
se decorrentes de riscos excludos e desde que respeitadas as condies contratuais.
4 GARANTIAS DO SEGURO
Este seguro oferece um total de at 4 (quatro) garantias, a serem descritas no Bilhete de

Seguro, sendo que essas coberturas podem ser contratadas separadas ou conjuntamente, no
existindo para este seguro garantia bsica.
a) Roubo / Furto Qualificado Mediante Arrombamento para Aparelho Eletrnico;

b) Quebra Acidental de Aparelho Eletrnico;
c) Oxidao de Aparelho Eletrnico;
d) Chamadas No Autorizadas.
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5. RISCOS EXCLUDOS
Esto expressamente excludos de todas as coberturas deste seguro os eventos

decorrentes de:
a) Uso de material nuclear para quaisquer fins, incluindo exploso nuclear provocada
ou no, bem como a contaminao radioativa ou exposio a radiaes nucleares ou
ionizantes;
b) Atos ou operaes de guerra, declarada ou no, de guerra qumica ou bacteriolgica,
de guerra civil, de guerrilha, de rebelio, de revoluo, agitao, motim, invaso,
hostilidades, revolta, sedio, sublevao ou outras perturbaes de ordem pblica e
delas decorrentes exceto se decorrente de prestao de servio militar ou atos de
humanidade em auxlio de outrem;
c) Atos ilcitos dolosos ou por culpa grave equiparvel ao dolo, praticados pelo
Segurado, pelo beneficirio ou pelo representante legal, de um ou de outro;
d) Atos ilcitos dolosos ou por culpa grave equiparvel ao dolo, praticados pelos scios
controladores, pelos dirigentes e administradores legais ou pelos seus beneficirios
ou respectivos representantes, para o caso de seguros contratados por pessoas
jurdicas;
e) Apropriao ou destruio por fora de regulamentos alfandegrios;
f) Riscos provenientes de contrabando, transporte ou comrcio ilegais;
g) Furaces, ciclones, terremotos, maremotos, erupes vulcnicas e outras
convulses da natureza;
h) Leso intencionalmente auto-infligida ou qualquer outro tipo de atentado deste
gnero;
i) Participao do Segurado em combates ou qualquer fora armada de qualquer pas
ou organismo internacional, exceto na prestao de servio militar ou atos de
humanidade em auxlio de outrem.
5.1 Excluso para Atos Terroristas
No esto cobertos danos e perdas causadas direta ou indiretamente por ato terrorista,
cabendo Seguradora comprovar com documentao hbil, acompanhada de laudo
circunstanciado que caracterize a natureza do atentado, independente de seu propsito,
e desde que este tenha sido devidamente reconhecido como atentatrio ordem pblica
pela autoridade pblica competente.
6. CARNCIA E FRANQUIA
facultada a fixao de carncia e franquia para as garantias deste seguro, desde que
estabelecido no Bilhete de Seguro.
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7. CONTRATAO
A aceitao do seguro estar sujeita anlise do risco.
A contratao deste seguro se dar por meio da emisso do respectivo Bilhete de Seguro.
Quando da contratao do seguro, ser exigido que o segurado informe o IMEI ou nmero de
srie do Aparelho Eletrnico segurado, sob pena de perda de direito em caso de divergncia
de informao no momento do sinistro.
8. CONCORRNCIA DE SEGUROS
8.1. O segurado que, na vigncia do contrato, pretender obter novo seguro sobre os mesmos
bens e contra os mesmos riscos dever comunicar sua inteno, previamente, por escrito,
a todas as sociedades seguradoras envolvidas, sob pena de perda de direito.
8.2. O prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado por cobertura de responsabilidade
civil, cuja indenizao esteja sujeita s disposies deste contrato, ser constitudo pela
soma das seguintes parcelas:
a) despesas, comprovadamente, efetuadas pelo segurado durante e/ou aps a ocorrncia
de danos a terceiros, com o objetivo de reduzir sua responsabilidade;
b) valores das reparaes estabelecidas em sentena judicial transitada em julgado e/ou
por acordo entre as partes, nesta ltima hiptese com a anuncia expressa das
sociedades seguradoras envolvidas.
8.3. De maneira anloga, o prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado pelas demais
coberturas ser constitudo pela soma das seguintes parcelas:
a) despesas de salvamento, comprovadamente, efetuadas pelo segurado durante e/ou
aps a ocorrncia do sinistro;
b) valor referente aos danos materiais, comprovadamente, causados pelo segurado e/ou
por terceiros na tentativa de minorar o dano ou salvar a coisa;
c) danos sofridos pelos bens segurados.
8.4. A indenizao relativa a qualquer sinistro no poder exceder, em hiptese alguma, o

valor do prejuzo vinculado cobertura considerada.
8.5. Na ocorrncia de sinistro contemplado por coberturas concorrentes, ou seja, que garantam
os mesmos interesses contra os mesmos riscos, em seguros distintos, a distribuio de
responsabilidade entre as sociedades seguradoras envolvidas dever obedecer s
seguintes disposies:
I ser calculada a indenizao individual de cada cobertura como se o respectivo

contrato fosse o nico vigente, considerando-se, quando for o caso, franquias,
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participaes obrigatrias do segurado, limite mximo de indenizao da cobertura e
clusulas de rateio;
II ser calculada a indenizao individual ajustada de cada cobertura, na forma abaixo

indicada:
a) se, para uma determinado seguro, for verificado que a soma das indenizaes
correspondentes s diversas coberturas abrangidas pelo sinistro maior que seu
respectivo limite mximo de garantia, a indenizao individual de cada cobertura
ser recalculada, determinando-se, assim, a respectiva indenizao individual
ajustada. Para efeito deste reclculo, as indenizaes individuais ajustadas relativas
s coberturas que no apresentem concorrncia com outros seguros sero as
maiores possveis, observados os respectivos prejuzos e limites mximos de
indenizao. O valor restante do limite mximo de garantia do seguro ser
distribudo entre as coberturas concorrentes, observados os prejuzos e os limites
mximos de indenizao destas coberturas.
b) caso contrrio, a indenizao individual ajustada ser a indenizao individual,
calculada de acordo com o inciso I deste artigo.
III ser definida a soma das indenizaes individuais ajustadas das coberturas
concorrentes de diferentes seguros, relativas aos prejuzos comuns, calculadas de
acordo com o inciso II deste artigo;
IV se a quantia a que se refere o inciso III deste artigo for igual ou inferior ao prejuzo
vinculado cobertura concorrente, cada sociedade seguradora envolvida participar
com a respectiva indenizao individual ajustada, assumindo o segurado a
responsabilidade pela diferena, se houver;
V se a quantia estabelecida no inciso III for maior que o prejuzo vinculado

cobertura concorrente, cada sociedade seguradora envolvida participar com
percentual do prejuzo correspondente razo entre a respectiva indenizao
individual ajustada e a quantia estabelecida naquele inciso.
8.6. A sub-rogao relativa a salvados operar-se- na mesma proporo da cota de

participao de cada sociedade seguradora na indenizao paga.
8.7. Salvo disposio em contrrio, a sociedade seguradora que tiver participado com a maior
parte da indenizao ficar encarregada de negociar os salvados e repassar a quota-
parte, relativa ao produto desta negociao, s demais participantes.
9. VIGNCIA E RENOVAO DO SEGURO

O incio e trmino de vigncia do seguro sero s 24h00 (vinte e quatro horas) das datas para
tal fim indicadas no Bilhete de Seguro.
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Haver renovao automtica uma nica vez por igual perodo. As renovaes posteriores
devero ser solicitadas pelo Segurado, obrigatoriamente, de forma expressa.
10. CAPITAL SEGURADO
o valor mximo a ser pago pela Seguradora com base neste Contrato de Seguro,
consequente de determinado evento ou srie de eventos ocorridos na vigncia do seguro e
garantidos pela garantia contratada. Este limite no representa, em qualquer hiptese, pr-
avaliao dos bens Segurados.
Fica entendido e acordado que o valor da indenizao a que o Segurado ter direito, com base
nas condies deste Contrato de Seguro, no poder ultrapassar o valor do objeto e/ou
interesse Segurado no momento do sinistro, independentemente de qualquer disposio em
contrrio constante deste Contrato de Seguro.
O Capital Segurado estabelecido para cada garantia constar do Bilhete de Seguro.
Todos os Capitais Segurados sero expressos em moeda corrente nacional.
11. ATUALIZAO DOS VALORES

Os valores de Capital Segurado e Prmios mencionados nestas Condies Gerais sero
atualizados anualmente, com base na variao apurada entre o ltimo ndice publicado antes
da data de exigibilidade da obrigao pecuniria e aquele publicado imediatamente anterior
data de sua efetiva liquidao pelo ndice de Preos ao Consumidor Amplo/Fundao Instituto
Brasileiro de Geografia e Estatstica (IPCA/IBGE).
11.1. Em caso de extino ndice de Preos ao Consumidor Amplo/Fundao Instituto Brasileiro

de Geografia e Estatstica (IPCA/IBGE), dever ser utilizado o ndice Nacional de Preos
ao Consumidor/Fundao Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (INPC/IBGE).
11.2. Em caso de alterao dos critrios de atualizao monetria estabelecidos pela SUSEP
(Superintendncia de Seguros Privados) em funo de legislao superveniente, fica
acordada que as condies previstas neste item sero imediatamente enquadradas a
nova disposio.
11.3. Os valores devidos a ttulo de devoluo de prmios sujeitam-se atualizao monetria

pela variao do ndice de Preos ao Consumidor Amplo/Fundao Instituto Brasileiro de
Geografia e Estatstica (IPCA/IBGE), a partir da data em que se tornarem exigveis.
11.3.1. No caso de cancelamento do contrato: a partir da data de recebimento da solicitao

de cancelamento ou a data do efetivo cancelamento, se o mesmo ocorrer por iniciativa
da seguradora;
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11.3.2. No caso de recebimento indevido de prmio: a partir da data de recebimento do
prmio.
11.3.3. No caso de recusa da proposta: a partir da data da formalizao da recusa, se

ultrapassado o prazo de 10 (dez) dias.
12. PAGAMENTO DO PRMIO
12.1. O prmio do seguro ser pago pelo Segurado em uma nica parcela, em vrias parcelas
(prmio fracionado em at 11 parcelas) ou mensalmente, conforme estipulado no Bilhete
de Seguro, na forma e local indicados pela Seguradora no respectivo documento de
cobrana, devendo ser obrigatoriamente observada a data-limite (data do vencimento)
prevista no referido documento de cobrana do prmio.
12.2. O pagamento do prmio vista ou da primeira parcela nos casos de fracionamento ou

mensal, ser efetuado atravs de rede bancria, ou de seus representantes bancrios,
por meio de documento emitido pela Seguradora, ou atravs de dbito em conta
corrente do Segurado ou atravs de seus representantes de seguro.
12.2.1. O recolhimento de prmios pelo representante de seguro, quando houver, em nome da

Seguradora, poder ser realizado por meio de procedimento de cobrana regularmente
utilizado pelo representante em sua atividade principal, como contas de consumo,
carns, boletos, faturas de cartes de crdito ou descontos em folha de pagamento do
segurado.
12.3. A Seguradora encaminhar o documento das cobranas mensais, posteriores a primeira

parcela diretamente ao Segurado, seu represente legal ou por expressa solicitao de
qualquer um destes, ao Corretor de Seguros at 5 (cinco) dias teis antes da data do
vencimento do respectivo documento.
12.4. O pagamento do prmio dever ser efetuado at a(s) data(s) limite prevista(s) para esse
fim no documento de cobrana.
12.5. Caso a data estabelecida para pagamento do prmio corresponda a um feriado bancrio
ou fim de semana, o Segurado poder efetuar o pagamento no 1 (primeiro) dia til aps
tal data, sem que haja suspenso de suas garantias.
12.6. Se o sinistro ocorrer dentro do prazo para pagamento do prmio vista ou de qualquer
uma de suas parcelas, sem que tenha sido efetuado, o direito indenizao no ficar
prejudicado.
12.7. O no pagamento do prmio vista, no caso de parcela nica, ou o no pagamento da

primeira parcela, na data prevista no documento de cobrana, implicar o cancelamento
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automtico do seguro independentemente de qualquer interpelao judicial ou
extrajudicial.
12.8. Para os seguros com pagamento de prmio fracionado em at 11 parcelas dever ser
observado:
a) No ser permitida a cobrana de nenhum valor adicional, a ttulo de custo
administrativo de fracionamento.
b) garantida ao Segurado, quando couber, a possibilidade de antecipar o pagamento
de qualquer uma das parcelas, com a consequente reduo proporcional dos juros
pactuados.
c) A data de vencimento da ltima parcela no poder ultrapassar o trmino de
vigncia do bilhete de seguro.
d) Configurada a falta de pagamento de qualquer uma das parcelas subsequentes
primeira, o prazo de vigncia da cobertura ser ajustado em funo do prmio
efetivamente pago, tomando-se por base o mtodo pr-rata temporis
e) A Seguradora comunicar ao Segurado o se representante legal, por meio de
comunicao esctrita, o novo prazo de vigncia;
f) Restabelecido o pagamento do prmio das parcelas ajustadas, acrescidas dos
encargos contratualmente previstos, dentro do novo prazo de vigncia da cobertura
referido neste item, ficar automaticamente restaurado o prazo de vigncia original
do seguro.
g) Findo o novo prazo de vigncia da cobertura calculado pelo mtodo pr-rata
temporis, sem que tenha sido retomado o pagamento do prmio a Seguradora
operar de pleno direito o cancelamento do seguro.
h) O Segurado ter restabelecido o direito s coberturas contratadas pelo perodo
inicialmente acordado, desde que retome o pagamento do prmio devido dentro do
prazo estabelecido pela Seguradora, ficando sujeito ao pagamento da multa
moratria correspondente a 2% (dois por cento) sobre o valor devido, atualizado
monetariamente com base na variao do IPCA e ainda dos juros moratrios de 1%
(um por cento) ao ms, sendo este ltimo encargo aplicado base pro-rata
temporis.
12.9. Para os seguros com pagamento de prmios mensais, decorrida a data estabelecida para
pagamento do prmio, sem que tenha sido quitado o respectivo dbito ou documento de
cobrana, a garantia ser automaticamente suspensa por um perodo mximo de 60
(sessenta) dias. Se ocorrer um sinistro, o Segurado e/ou Beneficirios ficaro sem direito
a receber indenizao por quaisquer das garantias contratadas.
12.9.1. Findo o prazo de vigncia, operar de pleno direito o cancelamento do seguro.
12.9.2. A reabilitao do seguro se dar a partir das 24h00 (vinte e quatro horas) da
data em que o Segurado retomar o pagamento do prmio, respondendo a
Seguradora, nesta hiptese, por todos os sinistros ocorridos a partir de ento.
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12.10. Fica vedado o cancelamento do Contrato de Seguro cujo prmio tenha sido pago vista,
mediante financiamento obtido junto a instituies financeiras, nos casos em que o
Segurado deixar de pagar o financiamento.
12.11. Quando o pagamento da indenizao acarretar o cancelamento do Bilhete de Seguro, as

parcelas vincendas do prmio sero deduzidas do valor da indenizao.
12.12. Os tributos incidentes sobre o valor do prmio de seguro sero pagos por quem a
legislao vigente determinar, no podendo haver estipulao expressa.
12.13. Os valores devidos a ttulo de devoluo de prmios sujeitam-se atualizao monetria

pela variao do ndice de Preos ao Consumidor Amplo/Fundaao Insituto Brasileiro de
Geogrfia e Estatistica (IPCA/IBGE), a partir da data em que se tornarem exigiveis,
conforme abaixo:
(i) No caso de cancelamento do contrato: a partir da data de recebimento da

solicitao de cancelamento ou a data do efetivo cancelamento, se o mesmo
ocorrer por iniciativa da Seguradora;
(ii) No caso de recebimento indevido de prmio: a partir da data de recebimento do
prmio.
13. FORMA DE CONTRATAO DO CAPITAL SEGURADO

O capital segurado ser contratado 1 - RISCO ABSOLUTO, respeitando-se o Limite Mximo
de Reposio e Participao Obrigatria do Segurado.
14. TRANSFERNCIA DE TITULARIDADE
14.1. Caso o segurado transfira a posse do bem segurado para um terceiro e deseje
transferir o seguro para o novo proprietrio, o segurado dever apresentar os
documentos abaixo imediatamente aps a transferncia do bem seguradora, com a
possibilidade, em caso de sinistro, do no pagamento da indenizao, para que esta
possa analisar a possibilidade da transferncia.
a) Carta do segurado atual, de prprio punho e assinada, solicitando a transferncia;

b) Cpia autenticada do RG, CPF e Comprovante de Endereo do segurado atual e do
novo proprietrio;
c) Cpia da Nota Fiscal do bem segurado.
14.2. Caso a transferncia seja aceita pela Seguradora, todas as obrigaes do

Segurado anteriores data de transferncia, bem como as posteriores, passam a ser de
responsabilidade do novo proprietrio do bem segurado, que passa a ser o novo
segurado.
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15. CANCELAMENTO
15.1 Este Contrato de Seguro poder ser rescindido total ou parcialmente, por iniciativa de
qualquer das Partes contratantes e com concordncia recproca, a qualquer tempo, com
o automtico cancelamento do respectivo Bilhete de Seguro e/ou do(s) seu(s)
Endosso(s), cessando de imediato todas e quaisquer responsabilidades da Seguradora
previstas nas Condies Gerais e no Bilhete de Seguro, mediante prvia comunicao
Parte contrria, salvo nos casos previstos na alnea b do inciso II desta Clusula,
observados os seguintes critrios:
I - Por iniciativa do Segurado:
Na hiptese de resciso por iniciativa do Segurado, a Seguradora reter, alm do

prmio recebido proporcional ao perodo coberto calculado de acordo com a Tabela
de Prazo Curto e o IOF (Imposto sobre Operaes Financeiras). Para percentuais no
previstos na referida Tabela de Prazo Curto, devero ser aplicados os percentuais
imediatamente inferiores. No caso de seguros com vigncia inferior a um ano, a
Seguradora reter o prmio recebido proporcional ao perodo vigente das coberturas
contratadas, calculado na base pro-rata temporis pelo tempo decorrido desde o incio
de vigncia do Bilhete de Seguro e IOF devidos.
II - Por iniciativa da Seguradora:
Em caso de mora e inadimplemento do Segurado de suas obrigaes contratuais,

agravamento do risco ao bem Segurado e/ou inobservncia de quaisquer clusulas e
condies previstas no Contrato de Seguro, nos quais no tenha ocorrido m-f,
culpa e/ou dolo do Segurado:
a) Seguradora reter o prmio recebido proporcional ao perodo vigente das
coberturas contratadas, calculado na base pro-rata temporis pelo tempo decorrido
desde o incio de vigncia do Bilhete de Seguro e IOF devidos;
b) por qualquer motivo, nos casos em que tenha ocorrido m-f, fraude, culpa e/ou
dolo por parte do Segurado, no sentido de fraudar o presente seguro: a resciso
do Contrato de Seguro e o cancelamento do respectivo Bilhete de Seguro se dar
de pleno direito, independente de notificao judicial ou extrajudicial, perdendo o
Segurado o direito totalidade do prmio pago, assim como s indenizaes
pactuadas, estando obrigado, ainda, a pagar Seguradora as parcelas vencidas
do prmio, se houver;
c) quando a indenizao ou a soma das indenizaes pagas atingir o Limite Mximo
de Indenizao, expresso no Bilhete de Seguro, este Contrato ficar extinto e
resolvido de pleno direito.
15.2. Os valores devidos a ttulo de devoluo de prmio sujeitam-se a atualizao monetria

pela variao do IPCA/IBGE, com base na variao apurada entre o ltimo ndice
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publicado antes da data de exigibilidade da obrigao pecuniria e aquele publicado
imediatamente anterior data de sua efetiva liquidao:
a) no caso de recusa de proposta: a partir da data da formalizao da recusa, se

ultrapassado o prazo de 10 (dez) dias teis;
b) no caso de cancelamento do contrato: a partir da data de recebimento da solicitao
de cancelamento ou a data do efetivo cancelamento, se o mesmo ocorrer por
iniciativa da Seguradora;
c) no caso de recebimento indevido de prmio: a partir da data de seu recebimento.
16. PERDA DO DIREITO INDENIZAO

O Segurado perder o direito indenizao, caso haja por parte do mesmo, seus
representantes legais, seus prepostos ou seus beneficirios:
a) Inexatido, omisso, falsidade ou erro nas declaraes constantes da proposta de
adeso que tenham influenciado na aceitao do seguro e no clculo do prmio;
b) Inobservncia das obrigaes convencionadas nas condies contratuais, que
acarretem agravao intencional do risco coberto;
c) Dolo, m f, fraude ou tentativa de fraude comprovada, simulando ou provocando um
sinistro, ou ainda, agravando suas conseqncias;
d) No comunicao Seguradora, logo que saiba, de todo incidente que agravar o risco
coberto;
e) O no cumprimento s recomendaes do Manual do Fabricante quanto instalao,
montagem, uso, conservao e manuteno peridica e preventiva do produto,
conforme as diferentes condies neles transcritas;
f) Reclamao dolosa, sob qualquer ponto de vista ou baseado em declaraes falsas,
ou emprego de quaisquer meios culposos ou simulaes para obter indenizao que
no for devida;
g) Por qualquer meio ilcito, procurar obter benefcios do presente contrato.
O segurado perder o direito indenizao, se agravar intencionalmente o risco.

Se a inexatido ou a omisso nas declaraes no resultar de m-f do segurado, a
sociedade seguradora poder:
16.1 Na hiptese de no ocorrncia do sinistro:

a) Cancelar o seguro, retendo, do prmio originalmente pactuado, a parcela
proporcional ao tempo decorrido; ou
b) Mediante acordo entre as partes, permitir continuidade do seguro, cobrando a
diferena de prmio cabvel ou restringindo a cobertura contratada.
16.2 Na hiptese de ocorrncia de sinistro sem indenizao integral:

a) Cancelar o seguro, aps o pagamento da indenizao, retendo, do prmio
originalmente pactuado, acrescido da diferena cabvel, a parcela calculada
proporcional ao tempo decorrido; ou
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b) Mediante acordo entre as partes, permitir a continuidade do seguro, cobrando
a diferena de prmio cabvel ou deduzindo-a do valor a ser indenizado.
16.3 Na hiptese de ocorrncia de sinistro com indenizao integral, cancelar o

seguro, aps o pagamento da indenizao, deduzindo, do valor a ser
indenizado, a diferena de prmio cabvel.
O segurado est obrigado a comunicar sociedade seguradora, logo que saiba,

qualquer fato suscetvel de agravar o risco coberto, sob pena de perder o direito
cobertura, se ficar comprovado que silenciou de m-f.
A sociedade seguradora, desde que o faa nos 15 (quinze) dias seguintes ao

recebimento do aviso de agravao do risco, poder dar-lhe cincia, por escrito, de sua
deciso de cancelar o seguro ou, mediante acordo entre as partes, restringir a cobertura
contratada ou cobrar a diferena de prmio cabvel.
O cancelamento do seguro s ser eficaz 30 (trinta) dias aps a notificao, devendo ser
restituda a diferena do prmio, calculada proporcionalmente ao perodo a decorrer.
17. REINTEGRAO
No haver reintegrao do capital segurado na ocorrncia de sinistro.
18. SUB-ROGAO DE DIREITOS

Paga a indenizao, a Seguradora sub-roga-se, nos limites do valor respectivo, nos
direitos e aes que competirem ao segurado contra o autor do dano.
18.1. Salvo dolo, a sub-rogao no tem lugar se o dano foi causado pelo cnjuge do
segurado, seus descendentes ou ascendentes, consanguneos ou afins.
18.2. ineficaz qualquer ato do segurado que diminua ou extinga, em prejuzo da

Seguradora, os direitos a que se refere esse item.
19. REGULAO E LIQUIDAO DE SINISTRO

Ocorrendo o Sinistro, desde que o Seguro no esteja cancelado, a cobertura suspensa ou o
evento previsto como risco excludo, o Segurado/beneficirio dever entrar imediatamente em
contato com a Seguradora pela Central de Atendimento, para a obteno das informaes
necessrias ao encaminhamento dos documentos referentes ao sinistro.
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19.1. Dever, em seguida, ser entregue, para anlise do sinistro, alm da documentao
adicional descrita nas condies especiais, por garantia, os seguintes documentos do
Segurado e do Beneficirio(s) quando a cobertura exigir:
a) CPF e RG ou CNH (cpia simples);

b) Comprovante de Endereo (cpia simples).
19.2. Ateno:
a) Os documentos devero ser apresentados em original ou cpia autenticada;
b) As despesas efetuadas com a comprovao do Sinistro e documentos de
habilitao correro por conta do Segurado ou de seu(s) Beneficirio(s), salvo
as diretamente realizadas pela Seguradora.
c) Sob pena de perder o direito indenizao, o segurado participar o sinistro
sociedade seguradora, to logo tome conhecimento, e adotar as providncias
imediatas para minorar suas conseqncias.
d) Os prazos prescricionais so aqueles determinados em lei.
19.3. Aps a entrega da documentao completa, exigida e necessria para regulao do

sinistro, a indenizao devida ser paga em at 30 (trinta) dias corridos contados a partir
da data de protocolo de entrega na Seguradora do ltimo documento exigido.
19.3.1. A Seguradora pode exigir atestados ou certides de autoridades competentes,

bem como o resultado de inquritos ou processos instaurados em virtude do fato que
produziu o sinistro, sem prejuzo do pagamento da indenizao no prazo devido.
Alternativamente, poder solicitar cpia da certido de abertura do inqurito que
porventura tiver sido instaurado.
19.4. Aps este prazo so devidos:

a) Juros moratrios a partir do ltimo dia previsto para o pagamento. A taxa ser
a referencial do Sistema Especial de Liquidao e de Custdia - SELIC,
acumulada mensalmente, at o ltimo dia do ms anterior ao do efetivo
pagamento, e de 1% (um por cento) no ms de efetivo pagamento;
a.1) Na falta da taxa SELIC, os juros moratrios sero equivalentes taxa que
estiver em vigor para a mora do pagamento de impostos devidos
Fazenda Nacional.
b) Atualizao monetria do IPCA/IBGE com base na variao apurada entre o

ltimo ndice publicado antes da data de exigibilidade da obrigao pecuniria
e aquele publicado imediatamente anterior data de sua efetiva liquidao.
19.5. O pagamento dos valores relativos atualizao monetria e juros moratrios far-
se- independente de notificao ou interpelao judicial, de uma s vez, juntamente
com os demais valores do contrato.
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19.6. Sero considerados como pendentes, sem contagem de prazo para pagamento, os
processos de sinistro com documentao incompleta at a data do protocolo de
recebimento do ltimo documento exigido.
19.7. A Seguradora se reserva ao direito de solicitar quaisquer outros documentos alm

dos acima mencionados, mediante dvida fundada e justificvel. Neste caso a contagem
de prazo para liquidao ser suspensa, sendo reiniciada a partir do dia til subseqente
quele em forem completamente atendidas as exigncias.
19.8. O Bilhete de Seguro pode admitir, para fins de indenizao, mediante acordo entre
as partes, as hipteses de pagamento em dinheiro, reposio ou reparo do bem. Na
impossibilidade de reposio do bem, poca da liquidao, a indenizao devida ser
paga em dinheiro.
20. SALVADOS
Efetuada a indenizao, os salvados passaro posse da Seguradora. Nos casos de
roubo ou Furto Qualificado Mediante Arrombamento, havendo a posterior recuperao
dos salvados, os mesmos devero ser entregues pelo Segurado Seguradora, sob pena
de, no o fazendo, responder pela integral devoluo da indenizao recebida.
21. INSPEO
A Seguradora se reserva o direito de proceder, durante a vigncia do contrato,
inspeo de objetos que se relacionem com o seguro e a averiguao das circunstncias
que aos mesmos se refiram.
21.1. O Segurado deve facilitar Seguradora a execuo de tais medidas

proporcionando-lhe as provas e os esclarecimentos razoavelmente solicitados.
22. FORO
As questes judiciais, entre o segurado e a sociedade seguradora, sero processadas no foro
do domiclio do segurado.
23. DISPOSIES GERAIS
Eventuais encargos de traduo referentes ao reembolso de despesas efetuadas no

exterior ficaro totalmente a cargo da Seguradora
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CONDIES ESPECIAIS
CLUSULA 1 - GARANTIA DE ROUBO OU FURTO QUALIFICADO MEDIANTE

ARROMBAMENTO PARA APARELHOS ELETRNICOS.
1. O QUE EST COBERTO
garantido ao Segurado, dentro dos limites e especificaes estabelecidos nas Condies

Gerais e no Bilhete de Seguro, o pagamento de uma indenizao na forma de reposio do
aparelho na ocorrncia de Roubo ou Furto Qualificado Mediante Arrombamento, causado ao
aparelho eletrnico includo no seguro, respeitadas as Condies Gerais e as Condies
Especiais deste Seguro.
1.1. Mediante acordo entre as partes, o segurado poder receber a indenizao em dinheiro,
no valor da Nota Fiscal de compra do aparelho ou outro valor acordado na contratao
do seguro deduzido da franquia especificada nas Condies Contratuais, limitado ao
valor do Capital Segurado.
2. O QUE NO EST COBERTO

Alm dos riscos mencionados nos itens RISCOS EXCLUIDOS e PERDA DO DIREITO
A INDENIZAO destas Condies Gerais, esto excludos desta garantia as perdas e
danos causados direta ou indiretamente por:
a) Furto qualificado definido como tal nos incisos II, III e IV do pargrafo 4 do Artigo
155 do Cdigo Penal, sendo:
II com abuso de confiana, ou mediante fraude, escalada ou destreza;
III com emprego de chave falsa;
IV mediante concurso de duas ou mais pessoas.
b) Furto Simples, Perda ou extravio do aparelho eletrnico segurado;
c) Lucros Cessantes por paralisao total ou parcial do aparelho eletrnico
segurado;
d) Por atos intencionais ou negligncias indesculpveis do Segurado, que tenha
conseqncia direta no funcionamento contnuo do aparelho, ou na no adoo de
todos os meios razoveis para salv-lo e preserv-lo durante ou aps a ocorrncia
de qualquer sinistro;
e) Roubo ou Furto praticados contra o patrimnio do Segurado por seus familiares,
funcionrios ou representante legal, quer agindo por conta prpria ou
mancomunados com terceiros;
g) Roubo ou furto de quaisquer acessrios adicionais dos aparelhos eletrnicos
mveis que sejam roubados ou furtados, isolada ou conjuntamente;
h) Apropriao ou destruio por fora de regulamentos alfandegrios;
i) Danos causados exclusivamente a bateria ou ao carregador do aparelho eletrnico
segurado, mesmo que decorrentes dos riscos cobertos;
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l) Quaisquer outros riscos no expressamente indicados dentre os riscos cobertos
definidos nestas condies.
3. REPOSIO
A Seguradora, ao invs de indenizar o Segurado com o pagamento em dinheiro,
mediante acordo entre as partes, poder faz-lo, por meio da REPOSIO do bem. Neste
caso, ter-se-o por validamente cumpridas pela Seguradora as suas obrigaes com o
restabelecimento do estado da coisa como se apresentava ou existia imediatamente
antes do sinistro. Para os efeitos da REPOSIO, o Segurado obrigado a fornecer
Seguradora, especificaes e quaisquer outros esclarecimentos necessrios quele fim.
3.1. Na REPOSIO do aparelho, poder ser utilizados aparelhos

remanufaturado/recondicionado.
3.2. Ocorrendo sinistro indenizado por este seguro, aps o recebimento do novo
objeto segurado ou a devoluo do aparelho consertado, o seguro ser cancelado.
Assim, o limite de sinistro por vigncia do seguro ser de 01 (hum) sinistro
indenizvel por vigncia.
3.3. O limite mximo de reposio em um sinistro ou srie de sinistros decorrentes de

um mesmo evento, de cada aparelho eletrnico ser equivalente ao valor de
mercado do kit bsico novo (aparelho eletrnico + bateria padro, quando
aplicvel), igual ou similar ao sinistrado, na data da liquidao do sinistro, at o
limite definido no Bilhete de Seguro, dos quais o Segurado ter uma Participao
Obrigatria Franquia definida no Bilhete de Seguro do valor do novo kit bsico
novo (aparelho eletrnico + bateria padro, quando aplicvel), at o limite definido
no Bilhete de Seguro, que dever ser paga pelo segurado no ato da reposio. Se
for reposto um aparelho similar, o seguro ir garantir tambm um carregador
padro do respectivo aparelho.
3.3.1. A quantidade mxima de reposies ser definida no Bilhete de Seguro.
4. ELEGIBILIDADE
Para a garantia de Roubo ou Furto Qualificado Mediante Arrombamento de Aparelho
Eletrnico, so elegveis todas as pessoas fsicas ou jurdicas que possuam aparelho eletrnico
novo ou dentro do tempo de uso mximo, definido nas Condies Contratuais deste Seguro.
5. MBITO GEOGRFICO DA COBERTURA

As garantias do seguro previstas nesta clausula aplicam-se para eventos cobertos ocorridos
em qualquer parte do globo terrestre.
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6. CARACTERIZAO DO SINISTRO
Para fins de indenizao de sinistro de Roubo ou Furto Qualificado Mediante Arrombamento de

Aparelho Celular, tomar-se- como data do sinistro a data do Roubo ou Furto Qualificado
Mediante Arrombamento, contida no Boletim de Ocorrncia Policial.
7. DOCUMENTAO ADICIONAL NECESSRIA PARA LIQUIDAO DO SINISTRO DE

ROUBO OU FURTO QUALIFICADO MEDIANTE ARROMBAMENTO DE APARELHO
ELETRNICO
Celulares e Smartphones
a) Boletim de Ocorrncia Policial emitido por autoridade oficial. No caso de sinistro no exterior,
o Segurado dever registrar o fato no pas de origem da ocorrncia e realizar a reclamao no
Brasil quando de seu retorno, sendo que a reposio ser feita somente no Brasil;
b) Nota Fiscal de compra do aparelho (original ou cpia);
c) Declarao emitida pela operadora confirmando o bloqueio do IMEI do aparelho ou
declarao do segurado descrevendo a operadora e nmero de protocolo da solicitao com o
bloqueio do IMEI do aparelho;
d) Termo de doao com firma reconhecida (quando o aparelho no estiver em nome do
segurado).

Eletronicos portteis
d) Termo de doao com firma reconhecida (quando o aparelho no estiver em nome do
segurado).

Eletronicos no portteis
a) Boletim de Ocorrncia Policial emitido por autoridade oficial

c) Termo de doao com firma reconhecida (quando o aparelho no estiver em nome do
segurado).
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8. SALVADOS
Nos casos de roubo ou Furto Qualificado Mediante Arrombamento, havendo a posterior
recuperao dos salvados, os mesmos devero ser entregues pelo Segurado
Seguradora, sob pena de, no o fazendo, responder pela integral devoluo da
indenizao recebida.
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CLUSULA 2 - GARANTIA DE QUEBRA ACIDENTAL DE APARELHOS ELETRNICOS.

Gerais e no Bilhete de Seguro, o pagamento de uma indenizao na forma de conserto ou
reposio do aparelho segurado na ocorrncia de Quebra Acidental, causado ao aparelho
eletrnico includo no seguro, respeitadas as Condies Gerais e as Condies Especiais
deste Seguro.
1.1. Mediante acordo entre as partes, o segurado poder receber a indenizao em dinheiro,
no valor da Nota Fiscal de compra do aparelho, limitado ao valor do Capital Segurado.
1.2. Para fins desta cobertura, entende-se por Quebra Acidental todo defeito que impea o
funcionamento normal do bem segurado, levando seu desempenho funcional abaixo do
normal causado no intencionalmente por queda, toro, descarga eltrica, sobrepeso
do bem segurado, observadas as excluses e limitaes.
1.3. Entende-se por Garantia do Fabricante a garantia oferecida gratuitamente pelo
fabricante e descrita no manual do aparelho eletrnico segurado.

a) Qualquer tipo de acessrio tais como cabo de ligao, carregador de bateria, bem
como quaisquer outros acessrios que no estejam cobertos pela Garantia
Original de Fbrica;
b) Chip para celulares com qualquer tecnologia, bem como acessrios;
c) Defeito ocorrido em aparelho eletrnico segurado que seja coberto pela Garantia
Original de Fbrica;
d) Defeito funcional que no tenha sido originado por Quebra Acidental;
e) Qualquer defeito coberto provocado intencionalmente;
f) Instalao e configurao de programa (software) de qualquer tipo, ou sua
reinstalao em decorrncia da substituio do aparelho eletrnico segurado;
g) Perda de informao de agenda de compromissos e contatos decorrente de
evento coberto;
h) Partes, peas e componentes que so consumveis ou sofram desgaste natural,
independente da origem do problema;
i) Produto cujo nmero de identificao, do chassi ou de srie tenha sido removido
ou adulterado;
j) Emprstimo de um bem reserva no perodo de conserto do bem com defeito
funcional;
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k) Lucros Cessantes por paralisao total ou parcial do aparelho eletrnico
segurado;
l) Quando o segurado, tendo direito ao reparo ou substituio do aparelho
eletrnico recusar-se em pagar a franquia definida no Bilhete de Seguro;
m) Falta do laudo da assistncia tcnica da fbrica acusando que o defeito no
coberto pela garantia do fabricante por se tratar de quebra acidental.
n) Dano, responsabilidade ou despesa causada por, atribuda a, ou resultante de
qualquer arma qumica, biolgica, bioqumica ou eletromagntica, bem como a
utilizao ou operao como meio de causar prejuzo, de qualquer computador ou
programa, sistema ou vrus de computador, ou ainda, de qualquer outro sistema
eletrnico;
o) Qualquer prejuzo, dano, destruio, perda e/ou reclamao de responsabilidade,
de qualquer espcie, natureza ou interesse, desde que devidamente comprovado
pela Seguradora, que possa ser, direta ou indiretamente, originado de, ou
consistirem em falha ou mau funcionamento de qualquer equipamento e/ou
programa de computador e/ou sistema de computao eletrnica de dados em
reconhecer e/ou corretamente interpretar e/ou processar e/ou distinguir e/ou
salvar qualquer data como a real e correta data de calendrio, ainda que continue
a funcionar corretamente aps aquela data; qualquer ato, falha, inadequao,
incapacidade, inabilidade ou deciso do Segurado ou de terceiro, relacionado com
a no utilizao ou no disponibilidade de qualquer propriedade ou equipamento
de qualquer tipo, espcie ou qualidade, em virtude do risco de reconhecimento,
interpretao ou processamento de datas de calendrio; para todos os efeitos,
entende-se como equipamento ou programa de computador os circuitos
eletrnicos, micro-chips, circuitos integrados, microprocessadores, sistemas
embutidos, hardwares (equipamentos computadorizados), softwares (programas
residentes em equipamentos computadorizados), programas, computadores,
equipamentos de processamento de dados, sistemas ou equipamentos de
telecomunicaes ou qualquer outro equipamento similar, sejam eles de
propriedade do Segurado ou no;
p) Defeitos cobertos pela Garantia Original do Fabricante durante sua vigncia, alm
dos que, o Fabricante ou Revendedor, a qualquer tempo, estejam obrigados a
reparar em decorrncia de lei, condenao judicial ou ocorrncia epidmica que
seja objeto de recall e, ainda, as ocorrncias pelas quais tenham se
responsabilizado atravs de qualquer meio de comunicao;
q) Defeitos ocorridos antes do incio ou informado aps o trmino da vigncia de
cobertura das garantias deste seguro;
r) Incndio, extorso, roubo, furto simples ou furto qualificado ou a simples tentativa
de tal extorso, roubo, furto simples ou furto qualificado onde quer que ocorridos;
s) Utilizao inadequada ou negligncia do usurio, ou a no observao das
determinaes do Manual de Instrues do Fabricante, inclusive falta de
limpeza, lubrificao, conservao, ajustes, alinhamentos ou manuteno
peridica ou preventiva;
t) Instalao ou montagem incorreta ou inadequada, reviso ou conserto efetuado
por pessoa ou empresa no indicada pelo Fabricante antes da vigncia da
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garantia, ou no indicada pela Central de Atendimento da Seguradora no perodo
de cobertura deste seguro;
u) Danos eltricos e descarga eltrica decorrente de queda de raio dentro ou fora do
local onde se encontrem o(s) bem(ns) garantido(s) que resultem em variaes
anormais de tenso, curto-circuito, arco voltaico, calor gerado acidentalmente por
eletricidade, descargas eltricas, eletricidade esttica ou qualquer efeito ou
fenmeno de natureza eltrica, bem como, utilizao do(s) bem(ns) garantido(s)
em tenso (voltagem) eltrica incorreta ou fora dos parmetros indicados no
produto;
v) Transporte imprprio ou inadequado;
w) Animais domsticos ou no, roedores ou insetos (baratas, cupins, formigas,
traas) no produto;
x) Fumaa, queimas, marcas, deformaes, furos ou rasgos causados por quaisquer
objetos;
y) Manchas, desgastes ou de outras falhas conseqentes da aplicao de produtos
impermeabilizantes;
z) Danos estticos.
2.1. Os Custos expressamente excludos da cobertura do Programa Seguro

Aparelho Eletrnico so:
a) Conserto, atendimentos, inspeo e avaliao tcnica do(s) bem(ns) que no
apresentar defeito ou decorrer de causas ou defeitos no cobertos pela garantia;
b) Qualquer alterao no(s) bem(ns) ou se o mesmo for utilizado de maneira no
recomendada pelo Fabricante, incluindo, mas no se limitando, a falha de uma
pea sob encomenda ou acrescentada de bem(ns);
c) Emprstimo de um bem(ns) reserva no perodo de conserto do bem com defeito de
funcional;
d) De remoo do(s) bem(ns) para conserto ou troca;
e) Dano a propriedade, bem como, leso ou morte de qualquer pessoa que decorra
de manuseio, operao, conservao ou uso do(s) bem(ns), esteja ou no
relacionado com as partes, peas ou componentes cobertos por este seguro.
3. REPOSIO
3.1. Na REPOSIO do aparelho, do aparelho, poder ser utilizados aparelhos

remanufaturado/recondicionado.
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Assim, o limite de sinistros por vigncia do seguro ser de 01 (hum) sinistro

limite definido nno Bilhete de Seguro, dos quais o Segurado ter uma Participao
Obrigatria Franquia definida no Bilhete de Seguro do valor do novo kit bsico
novo (aparelho eletrnico + bateria padro, quando aplicvel), at o limite definido
no Bilhete de Seguro, que dever ser paga pelo segurado no ato da reposio. Se
for reposto um aparelho similar, o seguro ir garantir tambm um carregador
padro do respectivo aparelho.
3.3.1. A quantidade mxima de reposies ser definida nas Condies Particulares

deste Seguro.
4. ELEGIBILIDADE
Para a garantia de Quebra Acidental de Aparelho Eletrnico, so elegveis todas as pessoas
fsicas ou jurdicas que possuam aparelho eletrnico novo ou dentro do tempo de uso mximo,
definido nas Condies Contratuais deste Seguro.

A garantia do seguro prevista nesta clausula aplica-se para eventos cobertos ocorridos em
qualquer parte do globo terrestre.
Para fins de indenizao de sinistro de Quebra Acidental de Aparelho Eletrnico, tomar-se-

como data do sinistro a data informada pelo Segurado no momento da abertura do sinistro.

QUEBRA ACIDENTAL DE APARELHO ELETRNICO
a) Nota Fiscal de compra do aparelho (original ou cpia);

b) Termo de doao com firma reconhecida (quando o aparelho no estiver em nome do
segurado).
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CLUSULA 3 - GARANTIA DE OXIDAO DE APARELHOS ELETRNICOS.

Gerais e no Bilhete de Seguro, o pagamento de uma indenizao na forma de conserto ou
reposio do aparelho segurado na ocorrncia de Oxidao, causado ao aparelho eletrnico
includo no seguro, respeitadas as Condies Gerais e as Condies Especiais deste Seguro.
1.1 Mediante acordo entre as partes, o segurado poder receber a indenizao em dinheiro,
no valor da Nota Fiscal de compra do aparelho, limitado ao valor do Capital Segurado.
1.2 Para fins desta cobertura, entende-se por Oxidao todo defeito que impea o
funcionamento normal do bem segurado, levando seu desempenho funcional abaixo do
normal, causado no intencionalmente por imerso e/ou derramamento de lquidos de
qualquer espcie sobre o bem segurado, bem como oxidao causada por vapor,
transpirao e ao de maresia.
1.3 Entende-se por Garantia do Fabricante a garantia oferecida gratuitamente pelo
fabricante e descrita no manual do aparelho eletrnico segurado.

a) Qualquer tipo de acessrio tais como cabo de ligao, carregador de bateria, bem
como quaisquer outros acessrios que no estejam cobertos pela Garantia
Original de Fbrica;
b) Chip para celulares com qualquer tecnologia, bem como acessrios;
c) Defeito ocorrido em aparelho eletrnico segurado que seja coberto pela Garantia
Original de Fbrica;
d) Defeito funcional que no tenha sido originado por Oxidao;
e) Qualquer defeito coberto provocado intencionalmente;
f) Instalao e configurao de programa (software) de qualquer tipo, ou sua
reinstalao em decorrncia da substituio do aparelho eletrnico segurado;
g) Perda de informao de agenda de compromissos e contatos decorrente de
evento coberto;
h) Partes, peas e componentes que so consumveis ou sofram desgaste natural,
independente da origem do problema;
i) Produto cujo nmero de identificao, do chassi ou de srie tenha sido removido
ou adulterado;
j) Emprstimo de um bem reserva no perodo de conserto do bem com defeito
funcional;
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k) Lucros Cessantes por paralisao total ou parcial do aparelho eletrnico
segurado;
l) Quando o segurado, tendo direito ao reparo ou substituio do aparelho
eletrnico recusar-se em pagar a franquia definida no Bilhete de Seguro;
m) Falta do laudo da assistncia tcnica da fbrica acusando que o defeito no
coberto pela garantia do fabricante por se tratar de oxidao.
n) Dano, responsabilidade ou despesa causada por, atribuda a, ou resultante de
qualquer arma qumica, biolgica, bioqumica ou eletromagntica, bem como a
utilizao ou operao como meio de causar prejuzo, de qualquer computador ou
programa, sistema ou vrus de computador, ou ainda, de qualquer outro sistema
eletrnico;
o) Qualquer prejuzo, dano, destruio, perda e/ou reclamao de responsabilidade,
de qualquer espcie, natureza ou interesse, desde que devidamente comprovado
pela Seguradora, que possa ser, direta ou indiretamente, originado de, ou
consistirem em falha ou mau funcionamento de qualquer equipamento e/ou
programa de computador e/ou sistema de computao eletrnica de dados em
reconhecer e/ou corretamente interpretar e/ou processar e/ou distinguir e/ou
salvar qualquer data como a real e correta data de calendrio, ainda que continue
a funcionar corretamente aps aquela data; qualquer ato, falha, inadequao,
incapacidade, inabilidade ou deciso do Segurado ou de terceiro, relacionado com
a no utilizao ou no disponibilidade de qualquer propriedade ou equipamento
de qualquer tipo, espcie ou qualidade, em virtude do risco de reconhecimento,
interpretao ou processamento de datas de calendrio; para todos os efeitos,
entende-se como equipamento ou programa de computador os circuitos
eletrnicos, micro-chips, circuitos integrados, microprocessadores, sistemas
embutidos, hardwares (equipamentos computadorizados), softwares (programas
residentes em equipamentos computadorizados), programas, computadores,
equipamentos de processamento de dados, sistemas ou equipamentos de
telecomunicaes ou qualquer outro equipamento similar, sejam eles de
propriedade do Segurado ou no;
p) Defeitos cobertos pela Garantia Original do Fabricante durante sua vigncia, alm
dos que, o Fabricante ou Revendedor, a qualquer tempo, estejam obrigados a
reparar em decorrncia de lei, condenao judicial ou ocorrncia epidmica que
seja objeto de recall e, ainda, as ocorrncias pelas quais tenham se
responsabilizado atravs de qualquer meio de comunicao;
q) Defeitos ocorridos antes do incio ou informado aps o trmino da vigncia de
cobertura das garantias deste seguro;
r) Incndio, extorso, roubo, furto simples ou furto qualificado ou a simples tentativa
de tal extorso, roubo, furto simples ou furto qualificado onde quer que ocorridos;
s) Utilizao inadequada ou negligncia do usurio, ou a no observao das
determinaes do Manual de Instrues do Fabricante, inclusive falta de
limpeza, lubrificao, conservao, ajustes, alinhamentos ou manuteno
peridica ou preventiva;
t) Instalao ou montagem incorreta ou inadequada, reviso ou conserto efetuado
por pessoa ou empresa no indicada pelo Fabricante antes da vigncia da
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garantia, ou no indicada pela Central de Atendimento da Seguradora no perodo
de cobertura deste seguro;
u) Danos eltricos e descarga eltrica decorrente de queda de raio dentro ou fora do
local onde se encontrem o(s) bem(ns) garantido(s) que resultem em variaes
anormais de tenso, curto-circuito, arco voltaico, calor gerado acidentalmente por
eletricidade, descargas eltricas, eletricidade esttica ou qualquer efeito ou
fenmeno de natureza eltrica, bem como, utilizao do(s) bem(ns) garantido(s)
em tenso (voltagem) eltrica incorreta ou fora dos parmetros indicados no
produto;
v) Transporte imprprio ou inadequado;
w) Animais domsticos ou no, roedores ou insetos (baratas, cupins, formigas,
traas) no produto;
x) Fumaa, queimas, marcas, deformaes, furos ou rasgos causados por quaisquer
objetos;
y) Manchas, desgastes ou de outras falhas conseqentes da aplicao de produtos
impermeabilizantes;
z) Danos estticos
2.1. Os Custos expressamente excludos da cobertura do Programa Seguro Aparelho

Eletrnico so:
a) Conserto, atendimentos, inspeo e avaliao tcnica do(s) bem(ns) que no
apresentar defeito ou decorrer de causas ou defeitos no cobertos pela garantia;
b) Qualquer alterao no(s) bem(ns) ou se o mesmo for utilizado de maneira no
recomendada pelo Fabricante, incluindo, mas no se limitando, a falha de uma
pea sob encomenda ou acrescentada de bem(ns);
c) Emprstimo de um bem(ns) reserva no perodo de conserto do bem com defeito de
funcional;
d) De remoo do(s) bem(ns) para conserto ou troca;
e) Dano a propriedade, bem como, leso ou morte de qualquer pessoa que decorra
de manuseio, operao, conservao ou uso do(s) bem(ns), esteja ou no
relacionado com as partes, peas ou componentes cobertos por este seguro.
3. REPOSIO
3.1. Na REPOSIO do aparelho, do aparelho, poder ser utilizados aparelhos

remanufaturado/recondicionado
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Assim, o limite de sinistros por vigncia do seguro ser de 01 (hum) sinistro

limite definido nno Bilhete de Seguro, dos quais o Segurado ter uma Participao
Obrigatria Franquia definida nno Bilhete de Seguro do valor do novo kit
bsico novo (aparelho eletrnico + bateria padro, quando aplicvel), at o limite
definido nno Bilhete de Seguro, que dever ser paga pelo segurado no ato da
reposio. Se for reposto um aparelho similar, o seguro ir garantir tambm um
carregador padro do respectivo aparelho.
3.3.1. A quantidade mxima de reposies ser definida nas Condies Particulares

deste Seguro.
4. ELEGIBILIDADE
Para a garantia de Oxidao de Aparelho Eletrnico, so elegveis todas as pessoas fsicas ou
jurdicas que possuam aparelho eletrnico novo ou dentro do tempo de uso mximo, definido
nas Condies Contratuais deste Seguro.

A garantia do seguro prevista nesta clausula aplica-se para eventos cobertos ocorridos em
qualquer parte do globo terrestre.
Para fins de indenizao de sinistro de Oxidao de Aparelho Eletrnico, tomar-se- como data
do sinistro a data informada pelo Segurado no momento da abertura do sinistro.

OXIDAO DE APARELHO ELETRNICO
a) Nota Fiscal de compra do aparelho (original ou cpia);

b) Termo de doao com firma reconhecida (quando o aparelho no estiver em nome do
segurado).
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CLUSULA 4 - GARANTIA DE CHAMADAS NO AUTORIZADAS.

Gerais e no Bilhete de Seguro, o pagamento de uma indenizao na forma de reembolso da(s)
chamada(s) no autorizada(s) efetuada(s) em sua conta de telefone resultante do Roubo ou
Furto Qualificado Mediante Arrombamento do aparelho eletrnico includo no seguro, e desde
que os dbitos tenham sido efetuados no perodo indicado no Bilhete de Seguro,
imediatamente anteriores notificao do referido Roubo ou Furto Qualificado Operadora de
Telefonia e durante o perodo de cobertura, respeitadas as Condies Gerais e as Condies
Especiais deste Seguro.

a) Furto qualificado definido como tal nos incisos II, III e IV do pargrafo 4 do Artigo
155 do Cdigo Penal, sendo:
II com abuso de confiana, ou mediante fraude, escalada ou destreza;
III com emprego de chave falsa;
IV mediante concurso de duas ou mais pessoas.
b) Furto Simples, Perda ou extravio do aparelho eletrnico segurado;
c) Lucros Cessantes;
d) Culpa grave ou dolo do Segurado, ou ainda atos ilcitos praticados por ele,
incluindo nestes casos seus representantes;
f) Roubo ou Furto praticados contra o patrimnio do Segurado por seus familiares,
funcionrios ou representante legal, quer agindo por conta prpria ou
mancomunados com terceiros;
g) Quaisquer outros riscos no expressamente indicados dentre os riscos cobertos
definidos nestas condies;
h) Perdas decorrentes de, baseadas em, atribuveis a erros ocasionados por falha
sistmica;
3. INDENIZAO
A quantidade mxima de eventos cobertos ser definida nas Condies Contratuais

deste Seguro.
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4. ELEGIBILIDADE
Para a garantia de Chamadas No Autorizadas, so elegveis todas as pessoas fsicas ou
jurdicas que possuam aparelho eletrnico novo ou dentro do tempo de uso mximo, definido
nas Condies Contratuais deste Seguro.

As garantias do seguro previstas nesta clausula aplicam-se para eventos cobertos ocorridos
em qualquer parte do globo terrestre.
Para fins de indenizao de sinistro de Chamadas No Autorizadas, tomar-se- como data do

sinistro a data do Roubo ou Furto Qualificado Mediante Arrombamento contida no Boletim de
Ocorrncia Policial.

ROUBO OU FURTO QUALIFICADO MEDIANTE ARROMBAMENTO DE APARELHO
CELULAR
Celulares e Smartphones
b) Declarao emitida pela operadora confirmando o bloqueio da linha ou declarao do
segurado descrevendo a operadora e nmero de protocolo da solicitao do bloqueio;
c) Demonstrativo da fatura da operadora com as chamadas no autorizadas.
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Condicoes Gerais Celular

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Seguro

para Aparelhos Eletrnicos

ASSURANT SEGURADORA S.A

Apresentamos a seguir as Condies Gerais do seu seguro para Aparelhos Eletrnicos

O Segurado poder desistir do seguro contratado no prazo de 7 (sete) dias corridos a

Caso o Segurado exera o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias, os

O registro deste plano na SUSEP no implica, por parte da Autarquia, incentivo ou

2.1 Aceitao do Risco

2.2 mbito Geogrfico

2.3 Aparelhos Eletrnicos

2.5 Ato (Ilcito) doloso

2.7 Aviso de Sinistro

2.9 Bilhete de Seguro

2.11 Capital Segurado

2.13 Caso Fortuito/Fora Maior

2.14 Condies Contratuais

2.16 Condies Especiais

2.17 Condies Gerais

2.18 Corretor de Seguros

O Segurado poder consultar a situao cadastral de seu Corretor de Seguros, no site

2.23 Evento Coberto

2.26 Furto Qualificado Mediante Arrombamento

2.29 Lucros Cessantes

2.31 Plano de Seguro

2.35 Reabilitao do Seguro

2.37 Regulao do Sinistro

2.40 Representante de Seguros

2.41 Riscos Excludos

2.47 Sub-Rogao de Direitos

2.48 Vigncia do Seguro

Este seguro oferece um total de at 4 (quatro) garantias, a serem descritas no Bilhete de

a) Roubo / Furto Qualificado Mediante Arrombamento para Aparelho Eletrnico;

Esto expressamente excludos de todas as coberturas deste seguro os eventos

5.1 Excluso para Atos Terroristas

A aceitao do seguro estar sujeita anlise do risco.

8.4. A indenizao relativa a qualquer sinistro no poder exceder, em hiptese alguma, o

I ser calculada a indenizao individual de cada cobertura como se o respectivo

II ser calculada a indenizao individual ajustada de cada cobertura, na forma abaixo

V se a quantia estabelecida no inciso III for maior que o prejuzo vinculado

8.6. A sub-rogao relativa a salvados operar-se- na mesma proporo da cota de

9. VIGNCIA E RENOVAO DO SEGURO

10. CAPITAL SEGURADO

O Capital Segurado estabelecido para cada garantia constar do Bilhete de Seguro.

Todos os Capitais Segurados sero expressos em moeda corrente nacional.

11. ATUALIZAO DOS VALORES

11.1. Em caso de extino ndice de Preos ao Consumidor Amplo/Fundao Instituto Brasileiro

11.3. Os valores devidos a ttulo de devoluo de prmios sujeitam-se atualizao monetria

11.3.1. No caso de cancelamento do contrato: a partir da data de recebimento da solicitao

11.3.3. No caso de recusa da proposta: a partir da data da formalizao da recusa, se

12. PAGAMENTO DO PRMIO

12.2. O pagamento do prmio vista ou da primeira parcela nos casos de fracionamento ou

12.2.1. O recolhimento de prmios pelo representante de seguro, quando houver, em nome da

12.3. A Seguradora encaminhar o documento das cobranas mensais, posteriores a primeira

12.7. O no pagamento do prmio vista, no caso de parcela nica, ou o no pagamento da

12.9.1. Findo o prazo de vigncia, operar de pleno direito o cancelamento do seguro.

12.11. Quando o pagamento da indenizao acarretar o cancelamento do Bilhete de Seguro, as

12.13. Os valores devidos a ttulo de devoluo de prmios sujeitam-se atualizao monetria

(i) No caso de cancelamento do contrato: a partir da data de recebimento da

13. FORMA DE CONTRATAO DO CAPITAL SEGURADO

14. TRANSFERNCIA DE TITULARIDADE

a) Carta do segurado atual, de prprio punho e assinada, solicitando a transferncia;

14.2. Caso a transferncia seja aceita pela Seguradora, todas as obrigaes do

I - Por iniciativa do Segurado: