DEFINICIN DE INVESTIGACIN DE

MERCADOS

Segn Kinnear y Taylor

La Investigacin de Mercados es el enfoque sistemtico y objetivo para el
desarrollo y el suministro de informacin para el proceso de Toma de
Decisiones por la Gerencia de Marketing

Segn Naresh Malhotra

La Investigacin de Mercados es "la identificacin, recopilacin, anlisis y
difusin de la informacin de manera sistemtica y objetiva, con el
propsito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la
identificacin y solucin de problemas y oportunidades de mercadotecnia".

Philip Kotler
Define la investigacin de mercados como "el diseo, la obtencin, el
anlisis y la presentacin sistemticos de datos y descubrimientos
pertinentes para una situacin de marketing especfica que enfrenta la
empresa".

Segn Richard L. Sandhusen

La investigacin de mercados es "una recopilacin sistemtica, registro,
anlisis y distribucin de datos e informacin sobre los problemas y
oportunidades de mercadotecnia".

Para Peter Chisnal

La investigacin de mercados "tiene que ver con la recopilacin sistemtica
y objetiva, el anlisis y la evaluacin de informacin sobre aspectos
especficos de los problemas de mercadotecnia para ayudar a la
administracin a la hora de tomar decisiones importantes".

Segn la American Marketing Association

La Investigacin de Mercados es la funcin que enlaza al consumidor, al
clientes y al pblico con el comercializador a travs de la informacin. Esta
informacin se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los
problemas de Marketing; como tambin para generar, perfeccionar y
evaluar las acciones de Marketing; monitorear el desempeo de Marketing;
y mejorar la comprensin del Marketing como un proceso

La investigacin de mercados es una parte integra de Marketing, que

cumple la funcin de recoger y analizar informacin clave, relacionada con
una situacin especfica en el mercado. Esta informacin se utiliza para
identificar y definir las oportunidades del mismo y de esta manera tomar
decisiones. Por ende es de suma importancia en la toma de decisiones
empresariales ya que sirve de gua para el desarrollo de las estrategias
empresariales.