Universitatea Transilvania Braov

CONTRACTUL DE
FRANCIZ

Proiect la Dreptul Afacerilor

Student: Stelea Anca-Elena

Specializare:Finane-bnci, anul 1
Profesor coordonator: Daj Alexis

- 2012
Capitolul 1.FRANCIZA- CONCEPT, TERMINOLOGIE.........3
Franciza- definire concept.........................................3
Franciza-terminologie i noiuni de baz..................5

Capitolul 2. CONTRACTUL DE FRANCIZ6

Regimul juridic al francizei.......................................6
Contractul de franciz- caracteristici.8
Elementele contractului de franciz...........................9

Capitolul 3. MODEL DE CONTRACT DE FRANCIZ.........12

Capitolul 4.INTEGRAREA INTR-O RETEA DE FRANCIZA...18
Avantajele si dezavantajele integrrii ntr-o reea de franciz.......18
Exemple de francizani de succes n Romnia...............................19

CONCLUZII.................................................................................23

BIBLIOGRAFIE..........................................................................24

2
FRANCIZA CONCEPT, TERMINOLOGIE

nainte de a intra n lumea seac a definiiilor

elaborate de diferite asociaii i federaii vom prezenta
o imagine general despre franciz i despre Franciza este un ansamblu de
drepturi de proprietate
multitudinea aspectelor legate de franciz.
industrial sau intelectual
Franciza este un concept de marketing, o forma de privind mrci, firme, desene i
ptrundere pe piaa intern i internaional prin modele industriale, drepturi de
asociere cu un partener local. Aceast alternativ de autor, know-how sau brevete de
ptrundere este de multe ori combinat i cu intrare invenii sau inovaii destinate a
direct - prin filiale, etc. fi exploatate pentru vnzarea de
Totodat, franciza reprezint i o form de produse i prestarea de servicii
investiie. Pe plan internaional aceste forme de de ctre utilizatorii finali.
ntreprindere sunt investiii internaionale, mai ntr-o alta definitie, contractul
concret investiii strine directe. Franciza, cu o de franciz este acordul prin
nevoie mai redus de capital, faciliteaz care francizorul acord altei
persoane denumit francizat, n
dezvoltarea, extinderea companiei-mam. Dar n
schimbul unei compensaii
acelai timp franciza este i un proces de financiare directe sau indirecte,
,,dezinvestire" datorit faptului c se vinde o parte dreptul de a exploata o franciz
din afaceri, concentrndu-se de multe ori numai pe n scopul comercializrii unor
anumite domenii strategice. produse i/sau servicii
n al treilea rnd, pe plan internaional, determinate.
franciza reprezint o form de cooperare
internaional, din cadrul alianelor competitive1.
Raiunea acestor aliane competitive este
convergena de interese, sporirea poziiei concureniale sau depirea unor obstacole de
politic comercial. n acest context, franciza este:
- o form de valorificare a drepturilor de proprietate intelectual; o tehnic de transfer
internaional de tehnologie sau de ,,tehnologie-comercial";
- o form de marketing i distribuie internaional - una foarte eficient;
-un mijloc de promovare a afacerilor printr-un management eficient cu adaptabilitate
sporit la specificul local.
n al patrulea rnd, n modul cel mai concret, palpabil din punct de vedere
juridic, franciza este un contract. Contractul de franciz reglementeaz precis
drepturile i obligaiile prilor - pe o perioad i cu clauze specifice domeniului de
activitate.
Franciza- definire concept

Se cunosc o multitudine de definiii ale conceptului de franchise/franciz,

fiecare dintre acestea reflectnd diferite modaliti de abordare precum i accentul pus
pe diferite elemente caracteristice.

1) n Codul Etic acceptat de Federaia European de Franciz, valabil din 1 ianuarie

1992, definiia oficial a francizei este urmtoarea:
,,Franciza este acel sistem al marketingului produselor, serviciilor, eventual
tehnologiei care se bazeaz pe o strns i continu colaborare ntre parteneri
independeni din punct de vedere juridic i financiar, francizorul (gazda sistemului) i
francizatul (beneficiarul afacerii/investitorul individual); francizorul i d dreptul
francizatului i totodat l constrnge pe acesta din urm s desfoare o activitate
1

3
financiar corespunztoare concepiei francizorului. Acest drept i d posibilitatea
francizatului la o contraprestaie direct sau indirect i totodat l constrnge pe
ntreprinztor s utilizeze numele comercial (trade name) i/sau marca comercial
(trade mark), know-how-ul, metodele financiare i tehnice, procedeele, dreptul de
proprietate de autor al francizorului pe o perioad de timp dinainte precizat n contract."
2) Conform definiiei propuse de Asociaia Britanic de Franciz, franciza apare ca
fiind o relaie contractual ntre francizor i beneficiar n care francizorul ofer sau
este obligat s-i menin interesul continuu pentru afacerea beneficiarului n domenii
ca know-how i pregtire, iar beneficiarul opereaz sub un nume de comer comun cu
francizorul i n care beneficiarul va investi capitalul propriu.
3) Conform definiiei Asociaiei Internaionale de Franciz franciza este o licen
contractual acordat de o persoan-francizorul-altei persoane-francizatul sau
beneficiarul-aceasta caracterizndu-se prin urmtoarele aspecte:
- permite sau cere beneficiarului s desfoare pe perioada francizei o afacere sub
numele specific al francizorului;
- cere periodic beneficiarului s plteasc francizorului anumite sume de bani ca i
asistent pentru franciz;
- oblig francizorul s ofere beneficiarului asisten n desfurarea afacerii;
- mputernicete francizorul s exercite un control pe durata francizei asupra modului
n care beneficiarul i desfoar activitatea;
- franciza nu este o tranzacie ntre o companie mama i filialele ei, sau ntre filialele
aceleiai companii, sau ntre o persoan fizic i o companie controlat de acea
persoan.
4) n S.U.A. - firete, am putea spune - accentul se pune pe latura comercial. Astfel,
Senatul a acceptat ca fiind corect urmtoarea definiie:,,Conceptul de franchising
reprezint contractul ncheiat ntre dou persoane, contract care duce la realizarea unui
parteneriat de durat. Contractul de franciz asigur uneia dintre pri numit
beneficiar/francizat dreptul de a comercializa n condiiile economice date, bunurile i
serviciile produse sau realizate, prelucrate de cealalt parte numit francizor.
Francizatul dobndete aceste drepturi numai dac respect normele recomandate de
francizor."
5) Definiia oficial a francizei conform Uniunii Germane de Franciz este urmtoarea:
,,Franciza este un sistem comercial, organizat vertical-cooperativ ntre ntreprinztori
independeni din punct de vedere legal, pe baza unei legturi pe termen lung, reglementat
contractual." Specialitii germani consider c esena francizei const n organizare. M.
Handriedere afirm:,,Franciza reprezint comercializarea, distribuirea contractual a
bunurilor materiale sau spirituale precum i a serviciilor. Vnztorul licenei i
cumprtorul acesteia, ca ntreprinztori independeni, colaboreaz n cadrul unei relaii de
parteneriat n scopul optimizrii sistemului pe baza intereselor comune."
n definiia francizei pot s apar diferene ntre ri i n timp, dar condiiile de baz
ca aceasta s fie o afacere de tip franciz sunt peste tot aceleai:
- presupune existena contractului de franciz ntre cele 2 pri;
- francizorul trebuie s pregteasc francizatul, s-l introduc n toate amnuntele
afacerii, i trebuie s ajute pornirea acesteia;
- francizorul trebuie s asigure sprijinul francizatului n mod continuu n toate domeniile
conducerii afacerii;
- francizatul sub controlul francizorului i poate desfura activitatea n cadrul unui nume
comercial, form i procedeu, beneficiind de avantajele oferite de goodwill-ul francizorului;
- francizatul trebuie s efectueze o investiie semnificativ din propriile resurse;
- francizatul trebuie s fie proprietarul afacerii;

4
- francizatul trebuie s plteasc n diferite forme francizorului pentru acele drepturi
de care beneficiaz, precum i pentru serviciile oferite de acesta;
- francizatul poate s-i desfoare activitatea ntre anumite limite, dup regulile de
desfurare a activitii specificate n contractul de franciz.

Franciza- terminologie i noiuni de baz

Terminologia utilizat n franchising nu este bine cunoscut publicului larg din

Romnia. n cele ce urmeaz vor fi prezentate noiunile de baz ale conceptului de
franciz i explicaiile acestora, aa cum apar ele n Ordonana privind regimul juridic al
francizei emis de Guvernul Romniei (art. 1 i 2 din legea nr. 134/1997) i completate
cu definiiile date de Federaia Francez de Franciz.

Franciza (franchise)
Franciza este un sistem de comercializare a produselor,
serviciilor sau tehnologiilor, bazat pe o colaborare strns
i continu ntre persoane fizice sau juridice din punct de
vedere financiar, prin care o persoan denumit
francizor, acord unei alte persoane, denumit beneficiar,
dreptul de a exploata o afacere, un produs sau un serviciu.
2. Francizor (franchisor)
Francizorul este un comerciant care:
- este titularul drepturilor asupra unei mrci nregistrate;
drepturile trebuie exercitate pe o durat cel puin egal cu durata contractului de franciz;
- ofer un ansamblu de produse i/sau servicii i/sau tehnologii;
- asigur beneficiarului o pregtire iniial pentru exploatarea mrcii nregistrate;
- utilizeaz personal i mijloace financiare pentru promovarea mrcii sale, a cercetrii
i inovaiei, asigurnd dezvoltarea i fiabilitatea produsului.
Francizorul este de obicei o firm binecunoscut, un productor care dispune de goodwill i
de o marc nregistrat i recunoscut, care atrage consumatorul. Aceast marc sau simbol
trebuie s fie protejate cel puin pe durata contractului. El investete active umane i
financiare pentru promovarea mrcii comerciale, pentru a asigura succesul concepiei.
3. Francizatul sau beneficiarul (franchisee)
Francizatul este un comerciant, persoan fizic sau juridic, selecionat de francizor,
care ader la principiul omogenitii reelei de franciz, aa cum este ea definit de ctre
francizor.
Francizatul investete capital, timp, munc, experien comercial din trecut ca noua
unitate a sistemului s funcioneze cu succes.
4. Inteligena tehnic/comercial (know-how)
Know-how-ul este un ansamblu de informaii practice, nebrevetate, rezultnd din experina
francizorului i verificate de ctre acesta. Know-how-ul n ansamblul su, n configurarea i
asamblarerea practic a componentelor sale, nu trebuie s fie accesibil unei tere persoane
(numai cu acordul francizorului) i trebuie s includ o informaie esenial n legatur cu:
-prezentarea produselor n vederea vnzrii;
-transformarea produselor n legtur cu prestarea de servicii;
-relaiile cu clientela;
-gestiunea administrativ i financiar.
Know-how-ul reprezint un ansamblu de cunotine de valoare material, cunotine
tehnice, economice, manageriale, de controlul, totalizarea i sintetizarea experienelor.

5
Aceste cunotine sunt organizate ntr-un sistem i pot avea o utilizare larg, dar care nc
nu au devenit proprietate public. Aceste cunotine se bazeaz pe experiena i probele
efectuate de francizor i care sunt secrete, importante i identificate.
5. Reeaua/sistemul de franciza (the network)
Reeaua de franciz reprezint un ansamblu de rapoarte contractuale dintre un francizor i mai
muli beneficiari, n scopul promovrii unei tehnologii, a unui produs sau serviciu, precum
i pentru dezvoltarea produciei i distribuiei unui produs sau serviciu.
Sistemul este alctuit dintr-un francizor i mai muli francizai avnd acelai nume
comercial sau marc comercial reprezentnd i suportnd mpreun identitatea i buna
imagine a conceptului de franciza.
Puterea numelui/mrcii comerciale influeneaz considerabil motivele de cumprare a
consumatorilor. Acest nume comercial sau marc comercial este garania calitii produselor
i serviciilor oferite consumatorilor. Acest lucru este posibil printr-o serie de tehnici i
bunuri/servicii omogene i prin transmisia cunotinelor/know-how-ului francizailor care
se oblig s le respecte. Francizorul trebuie s controleze activitile francizatului, avnd
n vedere elementele imaginii mrcii, astfel protejnd consumatorii, francizatul i ntregul
sistem.
6. Marca comercial (trade mark)
Marca comercial a reelelor binecunoscute de franciz distinge produsele i serviciile
sistemului respectiv de celelalte produse i servicii asemntoare de pe pia. Odat ce
francizatul primete dreptul de folosire a mrcii comerciale, francizorul l oblig la atingerea
unui nivel determinat de calitate, legat de un nume comercial.
7. Acordul sau contractul de franciz (franchise agreement)
Este acordul prin care francizorul vinde unui beneficiar dreptul de a intra n
sistemul de franciz, dreptul de a exploata o franciz, n schimbul unei compensaii
financiare.

CONTRACTUL DE FRANCIZ

Regimul juridic al francizei

Unde exist norme de drept exist i o cale de realizare.

Legislaia i reglementrile juridice n materie de franciz sunt specifice fiecrei ri

n care aceast modalitate de derulare a unei afaceri exist. nsa, la nivelul Uniunii
Europene exist i un ansamblu de reglementri general valabile pentru rile
membre. Este vorba despre Codul European de Conduit pentru Franchising. Acest
cod a fost adoptat la iniiativa European Franchise Federation i reprezint un
document important n dezvoltarea sistemului de franciz din Europa, contribuind
substanial la reglementarea relaiilor de afaceri din aceast sfer de activitate. Codul
de conduit conine un ansamblu de directive privind sistemul de franciz i nu
nlocuiete dispoziiile legale ale Uniunii Europene i cele naionale ale statelor n
acest domeniu. Codul poate reprezenta un etalon de referin pentru legislaia
naional n materie de franciz, dar i un punct de plecare n conceperea
reglementrilor moderne privind derularea afacerilor n sistem de franciz.

6
La nivelul rii noastre, reglementrile n materie de franciz i-au fcut apariia
ncepnd cu anul 1997, suportnd modificri ulterioare. Primul act normativ este
reprezentat de ctre Ordonana Guvernului nr. 52 din 28.08.1997 privind regimul
juridic al francizei, publicat n M.O. nr. 224 din 30.08.1997. Aceast ordonan
reglementeaz sistemul de franciz din Romnia definind termenul de franciz,
francizor, beneficiar al francizei, know-how, reeaua de franciz, relaiile dintre
partenerii de franciz, publicitatea i selecia partenerilor, sanciunile i contraveniile,
precum i alte elemente definitorii. Ordonana n cauz a fost dezbtut de ctre
Parlamanetul Romniei i a fost adoptat prin Legea nr. 79 din 09.04.1997 publicat
n M.O. nr. 147 din 13.04.1998. Prin adoptarea acestei legi, anumite articole din
Ordonana nr. 52 au fost abrogate n totalitate, iar o serie de aspecte precum relaiile
precontractuale i postcontractuale, raporturile dintre pri, sanciuni i contravenii au
fost eliminate. S-a ajuns astfel la o reformulare i o restructurare a legislaiei naionale
n materie de franciz. Noile reglementri au luat forma unor directive n materie de
franciz, dei ntr-o form primar i existnd posibilitatea unor noi rectificri. Astfel,
legislaia conform creia se desfoar n prezent sistemul de franciz n Romnia este
prevzut de ctre Ordonana Guvernului nr. 52.1997 privind regimul juridic al
francizei, republicat conform prevederilor Legii nr. 79/1997 i renumerotat,
publicat n M.O. nr. 180 din 14.05.1998 .
Privind acest act normativ de reglementare al regimului francizei n Romnia,
recomandm normalizatorului asocierea termenului de beneficiar al francizei cu
conceptul de francizat, utilizat n mod frecvent de practica acestui domeniu de
activitate. Obligaiile francizatului (beneficiarul francizei) trebuie precizate n mod
unitar i distinctiv n cadrul reglementrilor legale, fr a oferi posibilitatea
interpretrii acestora.
Operaiunile din contractul de franciz se desfoar n baza unui contract ncheiat
ntre dou pri care interacioneaz ntre ele, n principal, sub aspect economic.
Scopul i necesitatea existenei unui contract n baza cruia s se desfoare
activitile comune prilor, pe parcursul derulrii afacerii, este evident i normal
conform principiilor economiei de pia.
Contractele de franciz au aprut pentru prima dat n Statele Unite ale Americii la
mijlocul sec. XX, dup care au nceput s apar i pe trmurile europene, bazndu-se
pe experienele americane, dar suportnd totodat influenele mediului economic n
care au fost implementate. Literatura de specialitate a ncercat s includ contractul de
franciz ntr-o anumit categorie de contracte existente, fie a contractelor mixte, fie n
a celor de distribuie, datorit faptului c prezint elemente specifice mai multor tipuri
de contracte.
Considerm ns c ansamblul aciunilor implicate de sistemul francizei trebuie s se
deruleze n baza unui contract distinct i de sine stttor, denumit simplu i sugestiv
contract de franciz. Conform reglementrilor legale, persoanele fizice i juridice au
dreptul s ncheie contracte n mod liber, dar specifice domeniului n care vor aciona.
Elementele i prile obligatorii sau necesar a fi prezente n cadrul unui contract sunt
precizate n legislaia specific fiecrui domeniu de activitate. Cu toate acestea,
devine uneori destul de dificil stabilirea cu exactitate a prilor unui contract, fapt
pentru care este recomandabil ca legislaia n vigoare s prezinte principii i reguli de
ntocmire a unui contract, nu pri exacte, stricte i obligatorii a fi cuprinse n
coninutul contractului.
Legislaia n materie de franciz precizeaz c un contract de franciz trebuie s
reflecte interesele membrilor reelei de franciz, protejnd drepturile de proprietate
industrial sau intelectual ale francizorului, prin meninerea identitii comune i a

7
reputaiei reelei de franciz. Prin contractul de franciz, obligaiile i
responsabilitile att ale francizorului, ct i ale francizatului, precum i orice alte
clauze ale cadrului n care se desfoar afacerea trebuie precizate i definite fr
ambiguitate. De cele mai multe ori, contractul de franciz se prezint sub aspectul
unui formular tipizat, ntocmit de francizor, care l propune francizatului. Este
recomandabil ca acest contract tipizat s constituie de fapt un prim draft al
contractului de franciz care se va ncheia ntre cele dou pri, la finalul negocierilor.
Francizatul are tot interesul s studieze proiectul de contract i s intervin cu
propuneri pentru amendarea acestuia.

Contractul de franciz- caracteristici

Beneficiarul trebuie s ndeplineasc urmtoarele cerine:
s dezvolte reeaua de franciz i s menin identitatea sa comun, precum i
reputaia acesteia;
s furnizeze francizorului orice informaie de natur a facilita cunoaterea i analiza
performanelor i a situaiei sale fmanciare, pentru a asigura o gestiune eficient n
legtur cu franciza;
s nu divulge la tere persoane know-how-ul furnizat de ctre francizor, att pe durata
contractului de franciz, ct i ulterior.

Contractul de franciz trebuie s cuprind clauze privind:

drepturile francizorului i francizatului;
bunurile i/sau serviciile i/sau tehnologiile furnizate francizatului;
obligaiile francizorului i ale francizatului;
condiiile financiare pentru francizat;
durata contractului;
condiiile de rennoire a contractului;
condiiile n care poate avea loc cesiunea sau transferul drepturilor decurgnd din
contract;
dreptul de preempiune a francizorului;
condiiile de folosire de ctre francizat a nsemnelor distinctive aparinnd francizorului;
dreptul francizorului de a dezvolta obiectul francizei;
rezilierea contractului;
recuperarea de ctre francizor a oricrui element corporal sau necorporal, care-i aparine,
n caz de ncetare a contractului nainte de termenul prevzut;
descrierea know-how-ului, ce va fi utilizat conform contractului de franciz, ntr-un
document separat sau n oricare alt form adoptat.
Contractul de franciz va respecta urmtoarele principii:
termenul va fi astfel fixat nct s permit beneficiarului amortizarea investiiilor
specifice francizei;
francizatul trebuie s fie avizat n prealabil asupra inteniei francizorului de a nu
rennoi contractul la data expirrii sau de a nu semna un nou contract;
n cadrul clauzelor de reziliere, se vor stabili n mod clar circumstanele care pot s
determine o reziliere fr preaviz;
condiiile pentru cesiunea drepturilor decurgnd din contract vor fi precizate cu
claritate, n special condiiile de desemnare a unui succesor;
dreptul de preempiune va fi prevzut dac interesul meninerii sau dezvoltrii reelei
de franciz necesit recunoaterea acestui drept;
clauzele de concuren vor fi cuprinse n contract pentru protejarea know-how-ului;

8
obligaiile financiare ale beneficiarului vor fi precizate cu claritate i vor fi
determinate astfel nct s favorizeze atingerea obiectivelor comune.

Elementele contractului de franciz

Preambulul contractului
Acesta conine denumirea prilor contractual: denumirea gazdei sistemului/francizorului
i denumirea beneficiarului/francizatului. Conform acestuia francizatul trebuie s fie
contient de faptul c, odat cu semnarea contractului va avea obligaii i responsabiliti,
care pot afecta i existena unor persoane necunoscute de el: ceilali francizai sau
ntreprinztorii viitori.
Urmtorul punct l reprezint defnirea mrcilor i numelor comerciale. Importana
acestora const n posibilitatea consumatorilor de a distinge produsele/serviciile
sistemului de alte produse/servicii similare. Astfel rezult c francizatul va primi nu
numai produsul, dar i numele i renumele legat de acesta.
Pe baza contractului francizatul poate folosi des marca comercial mpreun cu un
nume geografic sau cu un prenume/nume de familie.

b) Teritoriul
Este unul din punctele cele mai problematice. Aici poate fi argumentat mrimea
teritoriului unde francizatul i poate desfura activitatea n exclusivitate. Interesul
francizorului este ca potenialul teritorial al afacerii s fie exploatat maxim, astfel el
ncearc s limiteze spaiul de activitate al partenerului sau nu acord exclusivitate
acestuia. Interesul francizatului este de a primi un teritoriu care s-i asigure o cifr de
afaceri suficient de mare nct s poat realiza profitul ateptat.

c) Durata contractului
Durata contractului nu este uniform, situndu-se n general ntre 5-20 de ani. Durata
contractului va fi stabilit astfel nct s permit beneficiarului amortizarea investiiei
specifice francizei (taxa iniial, capitalul investit), i s asigure un nivel de trai i profit
sigur. Dup primii 5 ani se va dovedi dac cooperarea partenerilor aduce roadele
ateptate. Francizorul va ntiina francizatul cu mult nainte de expirarea contractului
asupra inteniei de a rennoi contractul la data expirrii sau de a nu semna un nou
contract.

d) Taxele
Francizorul trebuie s plateasc dou tipuri de taxe: o tax iniial i o tax periodic
sau royalty.
1) Taxa iniial de franciz este independent de succesul afacerii. Aceasta se pltete
nc nainte de nceperea activitii, dup semnarea contractului, i a crei mrime
depinde de renumele i de puterea financiar a francizorului. Suma taxei iniiale
trebuie s se recupereze pe durata contractului.
Taxa iniiala cuprinde urmtoarele cheltuieli:
alegerea spaiului comercial;
instruirea francizatului;
asisten financiar, juridic i managerial;
publicitate legat de deschiderea noii uniti;
dezvoltarea manualului de franciz;
dezvoltarea sistemului de contabilitate;
marketingul sistemului;

9
onorarii pentru juriti i ali specialiti;
designul unitii al ambalajelor, etc.
2) Taxa periodic de franciz sau royalty se pltete de beneficiar dup nceperea
afacerii i poate fi pltit sub dou forme: procent din profit (cel mai des utilizat) sau
comisioane dup produsele achiziionate de la francizor.
Mrimea acestei taxe trebuie fixat astfel nct s nu determine ntreprinztorul la
ridicarea excesiv a preurilor.

e) Manualul francizei
Manualul francizei este ,,biblia sistemului", urmrirea lui este obligatorie,
nerespectarea poate duce la rezilierea contractului. Manualul reglementeaz cu
precizitate toate aspectele profesionale ale afacerii. Avnd n vedere c sistemul a
obinut succesele cu ajutorul metodelor, tehnicilor, reglementrilor i cunotinelor descrise
n acest manual, ateptrile sunt de ineles. Gazda sistemului poate modifica manualul n
funcie de schimbrile pieei.
1) Dreptul de proprietate
Unitile sistemului de franciz sunt create n marea majoritate a cazurilor de francizai.
Unii francizai pot s desfoare o alt activitate dup expirarea contractului, ns
francizorii mai renumii, mai puternici din punct de vedere financiar dispun de spaiul
comercial, pentru c ei vor s continue activitatea comercial i dup ncetarea
contractului. Astfel muli francizori nchiriaz francizailor spaiul comercial, asigurnd
astfel continuitatea afacerii.
2) Instruirea, trainingul
Interesul francizorului este ca el s asigure o instruire bun, prin care francizatul poate
s-i nsueasc metodele specifice necesare funcionrii cu succes a unitii. Este
important ca francizatul s ofere pograme de instruire continue avnd n vedere
posibilitatea introducerii unor noi produse, tehnologii sau servicii. Instruirea iniial
este inclus n taxa iniial, iar dreptul, obligativitatea i costul instruirii continue
prezint obiectul nelegerilor dintre parteneri.
3) Timpul de funcionare
Contractul de franciz specific i timpul de funcionare obligatoriu, care n general
este armonizat cu regulile locale.
4) Politica de preuri
Uniformitatea sistemelor de franciz nseamn un nivel asemntor al preurilor.
Acest nivel al preurilor trebuie s in cont i de specificul i potenialul pieei locale,
cu renumele sistemului i al mrcii. Datorit concurenei puternice din toate domeniile
economice, francizatului trebuie s i se permite reduceri speciale de preuri.
5) Publicitate, promovare
Toate publicitile locale trebuie s fie aprobate de gazda sistemului, pentru c
interesul tuturor este ca activitatea de publicitate local s fie armonizat cu imagine a
global a sistemului. Pe de alt parte este important ca francizatul s aib dreptul de a
reaciona prompt la semnalele pieei locale, cu aprobarea francizatului, prin metode
specifice i eficiente de reclam, caracteristice teritoriului respectiv.
6) Controlul
Francizorul are dreptul de a controla fr nici un preaviz unitate a francizat,
contabilitatea acesteia, respectarea strict a metodelor, tehnicilor de comercializare,
producie sau de prestare a serviciilor, calitatea publicitii, etc.
Prin contractul de franciz, francizorul controleaz respectarea tuturor elementelor
constitutive ale imaginii mrcii. Marca francizorului, simbol al identitii i al renume

10
lui reelei de franciz constituie garania calitii produsului/serviciului furnizate
consumatorului.
7) Salariul minim
Renumele unui sistem poate s sufere grav dac ntr-unul dintre uniti angajaii nu
sunt satisfcui de remuneraia, iar aceste probleme devin publice, cunoscute de clieni
i posibilii francizai. Pentru a nltura aceast problem se stabilete contractual
salariul minim, mai mare de obicei dect salariul minim n domeniul respectiv.
f) Cesiunea proprietii
Franciza const ntr-o cooperare strns ntre cei doi parteneri. Din aceast cauz
francizorul trebuie s stabileasc nite condiii n ceea ce privete vnzarea sau
predarea sistemului unei persoane necunoscute care ar putea deteriora renumele
sistemului prin faptul c este incapabil s organizeze functionarea cu succes a unittii.
Predarea proprietii este foarte important n cazul vnzrii unitii, respectiv n cazul
incapacitii de munc a francizatului.
g) ntreruperea contractului
Este domeniul cel mai sensibil al contractului de franciz. Contractul trebuie s
exprime exact, precis condiiile n care francizatul poate obine rennoirea
contractului, modificarea sau anularea sa, precum i clauze referitoare la transferul
sau vnzarea francizei.
h) Reglementri privind ncetarea contractului
Aceste puncte se refer mai ales la datoriile francizatului n cazul n care el i
ntrerupe activitatea:
- predarea manualului de franciz, precum i a altor documente secrete francizorului;
- ncetarea folosirii licenelor, tehnologiilor i a numelui comercial propus de
francizor;
- dac spaiul de comercializare rmne n posesia beneficiarului, atunci acesta are
obligaia de a transforma spaiul astfel nct s nu se poat confunda cu unitatea
francizat;
- anunul public al ncetrii/rezilierii contractului de franciz;
- recuperarea de ctre francizor a stocurilor de la francizat;
- rezolvarea tuturor problemelor financiare dintre fotii parteneri contractuali.
i) Rezolvarea litigiilor
Din cauza interpretrii diferite a termenilor contractului de franciz, numrul litigiilor
francizor-beneficiar a crescut foarte mult n ultimii ani. O alt cauz a litigiilor o
constituie favorizarea francizorului n contractele elaborate, redactate de juritii
proprii. De aceea, n scopul protejrii beneficiarului, n S.U.A., nainte de a fi semnat
de cele dou pri contractul de franciz este analizat de Comisia Federal pentru
Comer a S.U.A..
Francizorzul, i rezerv de regul dreptul de a rennoi contractul. Dac beneficiarul
nu ndeplinete obligaiile ce le are fa de francizor/sistem, sau nu respect
standardele de calitate, francizorul are dreptul de a rezilia contractul sau de a refuza
rennoirea lui. n mod normal, rennoirea contractului d natere unui alt contract.
Pentru a preveni i. nltura divergenele din domeniul francizrii n 1960 a fost creat
Asociaia Intenaional de Franchising (A.LF) n scopul reprezentrii companiilor
francizate din ntreaga lume. Scopurile A.I.F. sunt:
- stabilirea de standarde pentru afaceri;
- s serveasc ca purttor de cuvnt pentru sistemul de franciz;
- s ofere servicii companiilor membre i tuturor celor interesai de afacerile de tip
franciz;
- desfurarea unor programe educaionale pentru manageri.

11
MODEL DE CONTRACT DE FRANCIZ

CONTRACTUL DE FRANCIZ
(FRANCHISING)

I. PRILE CONTRACTANTE:

1.1. S.C. ................................................... S.N.C./S.C.S./S.A./S.R.L., cu sediul social

n (localitatea) ..................., str. ........................... nr. .............., bloc .............,
scara .........., etaj ........, apartament ....., jude/sector ..................., nregistrat la
Oficiul Registrului Comerului ...................................., sub nr. .....................
din ...................., cod fiscal nr........ din ....................., avnd contul
nr. ................................., deschis la ....................., existnd i funcionnd potrivit
legislaiei statului .................... reprezentat de ........................, cu funcia
de .................................., cetean ......................................, posesor act de
identitate/paaport ........................ n calitate de francizor, i

1.2. S.C. ........................................... S.N.C./S.C.S./S.A./S.R.L., cu sediul social n

(localitatea) ............., str. .......................... nr. ............., bloc ............., scara ...........,
etaj ........, apartament ......., jude/sector ...................., nregistrat la Oficiul
Registrului Comerului ............................, sub nr. ................... din ..............., cod fiscal
nr. ................... din ...................., avnd contul nr. ...................................., deschis
la ......................., existnd i funcionnd potrivit legislaiei statului .........................
reprezentat de ........................, cu funcia de .............................,
cetean ..........................., posesor act de identitate/paaport ................ n calitate de
beneficiar,

au convenit s ncheie prezentul contract de franchising, n urmtoarele condiii:

II. OBIECTUL CONTRACTULUI

2.1. Francizorul se angajeaz, prin prezentul contract, s pun la dispoziia

beneficiarului marca de fabric (de comer, de serviciu) pentru distribuirea i/sau
fabricarea produselor i/sau serviciilor prevzute n anexa nr. .............. la prezentul
contract, sub numele su, controlnd n permanen aceast activitate, prin
intermediul magazinelor i/sau unitilor, pe care le-a deschis n teritoriu.

2.2. Beneficiarul se oblig s distribuie i/sau s fabrice produsele i/sau

serviciile .................... prevzute n anexa nr. ........... la prezentul contract sub numele
i n conformitate cu practica de afaceri a francizorului.

III. DURATA CONTRACTULUI

3.1. Contractul se ncheie pe o durat de ............ ani, ncepnd cu data de ................

pn la data de ................ .

3.2. Prile contractante pot conveni prelungirea prezentului contract prin ncheierea,
n scris, a unui act adiional, semnat de ambele pri.

12
IV. PREUL CONTRACTULUI

4.1. Preurile de distribuie i/sau de fabricaie pentru produse i/sau de servicii sunt
cele nscrise n anexa nr. ......... la prezentul contract, preuri care
includ: ..................................................................................................

4.2. Preurile pot fi modificate numai cu acordul scris al prilor contractante. Oricare
parte contractant care solicit modificarea preului se oblig s notifice cealalt parte
cu acordarea unui preaviz de .................... zile.

V. MODALITILE DE PLAT. REDEVENA

5.1. Beneficiarul se oblig s achite francizorului preul produselor i/sau serviciilor

astfel:
- datele efecturii plii ..............................................................................................
- locul efecturii plii ................................................................................................
- modalitatea de plat ...............................................................................................

5.2. Beneficiarul va plti ................................. francizorului pn la data

de ........................ ale fiecrui/ei ...................... an/luni un procent de ..................... %
din valoarea produselor i/sau serviciilor recepionate, aceasta reprezentnd redevena
cuvenit francizorului.

VI. OBLIGAIILE PRILOR:

6.1. Francizorul se oblig:

s pun la dispoziia beneficiarului, gratuit, design-ul, instruciunile necesare
privitoare la mobilier i decorare pentru spaiile de desfacere i/sau fabricaie, spaiu
pe care n prealabil l-a avizat;
s acorde gratuit asisten tehnic n domeniul conducerii i instruirii profesionale
pe toat durata contractual;
s pun la dispoziia beneficiarului marca de fabric, de comer sau de serviciu, al
crei titular este;
s pun la dispoziia beneficiarului licena i know-how-ul unui proces deja existent
de fabricaie i distribuie;
s transmit pn la data de ................. beneficiarului dreptul de folosin exclusiv,
n limitele teritoriului, a mrcilor puse la dispoziie;
s nu foloseasc nici o alt marc sau nume pentru produsele respective, altele dect
cele care au fost cesionate beneficiarului;
s livreze produsele comandate de beneficiar, n cantitile, calitile i termenele pe
care acesta le-a solicitat prin nscrisuri, conform regulii INCOTERMS 1990;
s verifice punctele de desfacere i/sau de fabricaie deschise de beneficiar;
s nu numeasc, pe durata derulrii contractului, un alt beneficiar sau distribuitor
pentru produsele i/sau serviciile ce fac obiectul prezentului contract;
s garanteze produsele i/sau serviciile conform termenelor nscrise, n anexa
nr. ........ la prezentul contract;
s nceteze furnizarea anumitor produse beneficiarului, dac acest lucru se justific
prin condiiile economice;
n decursul fiecrui an, s instruiasc un numr de maximum ...................... salariai
ai beneficiarului, n tehnici i metode de distribuire a produselor, la sediul su, pe o

13
perioad nu mai lung de ...................... zile. Cheltuielile pentru aceast operaiune
(de salarizare, transport i cazare ale personalului instruit) vor fi suportate de
beneficiar.

6.2. Beneficiarul se oblig:

s vnd produsele sau s presteze serviciile, cu respectarea strict a condiiilor

contractuale sau, dup caz, i realizarea produciei conform licenei francizorului i
aplicarea procedeelor tehnice primite de la acesta;
s vnd produsele numai n zona teritorial determinat prin contract;
s efectueze investiii, dup caz, pentru a putea pune n aplicare formula de
producie a francizorului;
s accepte dreptul de control al francizorului;
s desfoare ntreaga activitate sub numele comercial/marca francizorului;
s fac cunoscut terilor i consumatorilor faptul c este beneficiarul francizorului;
s informeze permanent pe francizor asupra modificrilor din planul legislativ,
administrativ i de afaceri, n teritoriu;
s-i asigure un stoc de produse care s permit o activitate continu;
s achite francizorului contravaloarea produselor, s plteasc redevena, n
condiiile stipulate n prezentul contract, i s suporte contravaloarea cheltuielilor de
transport i asigurare a produselor;
s nu divulge la tere persoane know-how-ul furnizat de ctre francizor, att pe toat
durata contractului, ct i ulterior;
orice atingere ori contestare din partea unor tere persoane, n limitele teritoriului, la
adresa mrcilor cesionate, va fi adus imediat la cunotina francizorului
specificndu-se toate aspectele relevante;
va lua orice msuri de natur a preveni eventualele nclcri sau de a apra mrcile
cedate.

VII. GARANII

7.1. Francizorul garanteaz produsele conform termenelor de garanie stipulate n

anexa nr. ......... la prezentul contract.

7.2. Francizorul se oblig s asigure, pe cheltuiala sa, prin grija beneficiarului,

service-ul pentru produsele necorespunztoare. Punctul de service va fi organizat
conform instruciunilor francizorului, n teritoriu, la sediul beneficiarului i va fi
utilizat numai pentru produsele ce fac obiectul prezentului contract.

7.3. Francizorul se oblig s pun la dispoziia beneficiarului ntreaga documentaie

privind service-ul, n termen de ........................... zile, de la deschiderea primului
magazin.

VIII. ALTE CLAUZE

8.1. Beneficiarul nu va promova distribuirea produselor n afara teritoriului i nici nu
va vinde produse similare cu cele care fac obiectul prezentului contract, dar va putea
s onoreze comenzi pentru livrarea de produse n afara teritoriului emise de:

consumatori;
ali beneficiari ai francizorului.

14
IX. INVALIDAREA PARIAL

9.1. Rezilierea total sau parial a clauzelor contractului nu are nici un efect asupra
obligaiilor deja scadente ntre pri.

9.2. Prevederile alineatului precedent nu sunt de natur s nlture rspunderea prii

care, din vina sa, a determinat ncetarea contractului.

X. DIVIZAREA CONTRACTULUI

10.1. n cazul n care una sau mai multe clauze ale prezentului contract vor fi
declarate nule, clauza/clauzele valide i vor produce, n continuare, efectele, cu
excepia cazurilor n care clauza/clauzele anulate reprezint o obligaie esenial.

10.2. n condiiile prevzute la alineatul precedent sunt considerate eseniale

urmtoarele
obligaii: ..........................................................................................................................
....................

XI. RENUNAREA LA DREPTURI

11.1. Faptul c (una dintre pri) .............................. nu insist pentru ndeplinirea

strict a clauzelor prezentului contract sau nu-i exercit vreuna dintre opiunile la
care are dreptul n baza prezentului contract nu nseamn c renun la drepturile pe
care urmeaz s le dobndeasc n temeiul prevederilor sale.

XII. CESIUNEA CONTRACTULUI

12.1. Prile contractante nu vor putea cesiona drepturile i obligaiile prevzute de

prezentul contract unei tere persoane fr acordul expres, dat n scris de cedent.

12.2. Acordul prevzut la alineatul precedent trebuie comunicat de cesionar n termen

de ................. zile de la data cnd cedentul i-a cerut acest acord; n caz contrar se
prezum c cesionarul nu a consimit cesiunea contractului.

XIII. FORA MAJOR

13.1. Nici una dintre prile contractante nu rspunde de neexecutarea la termen sau/i
de executarea n mod necorespunztor - total sau parial - a oricrei obligaii care i
revine n baza prezentului contract, dac neexecutarea sau executarea
necorespunztoare a obligaiei respective a fost cauzat de fora major, aa cum este
definit de lege.

13.2. Partea care invoc fora major este obligat s notifice celeilalte pri, n
termen de ....................... (zile, ore), producerea evenimentului i s ia toate msurile
posibile n vederea limitrii consecinelor lui.

13.3. Dac n termen de .................. (zile, ore) de la producere, evenimentul respectiv

nu nceteaz, prile au dreptul s-i notifice ncetarea de plin drept a prezentului
contract fr ca vreuna dintre ele s pretind daune-interese.

15
XIV. CONSECINE ALE NCETRII EFECTELOR CONTRACTULUI

14.1. n cazul ncetrii efectelor prezentului contract, beneficiarul este obligat:

s restituie, pe cheltuiala sa, francizorului toate produsele aflate n stoc care nu au
fost integral pltite;
s plteasc toate sumele datorate francizorului, chiar dac asemenea sume au o
scaden ulterioar datei ncetrii contractului.

XV. CLAUZA PENAL

15.1. n cazul n care una dintre pri nu i ndeplinete obligaiile contractuale sau i
le ndeplinete n mod necorespunztor, se oblig s plteasc celeilalte pri penaliti
daune-interese n valoare de ........................, astfel: ............................ .

XVI. CLAUZA DE CONFIDENIALITATE

16.1. Prile se oblig s pstreze confidenialitatea datelor, informaiilor i

documentelor pe care le vor deine ca urmare a executrii clauzelor prezentului
contract, potrivit prevederilor angajamentului, anexa nr. ............ .

XVII. NOTIFICRI

17.1. n accepiunea prilor contractante, orice notificare adresat de una dintre

acestea celeilalte este valabil ndeplinit dac va fi transmis la sediul prevzut n
partea introductiv a prezentului contract.

17.2. n cazul n care notificarea se face pe cale potal, ea va fi transmis, prin

scrisoare recomandat, cu confirmare de primire (A.R.) i se consider primit de
destinatar la data menionat de oficiul potal primitor pe aceast confirmare.

17.3. Dac notificarea se trimite prin telex sau telefax, ea se consider primit n
prima zi lucrtoare dup cea n care a fost expediat.

17.4. Notificrile verbale nu se iau n considerare de nici una dintre pri, dac nu sunt
confirmate, prin intermediul uneia din modalitile prevzute la alineatele precedente.

XVIII. SOLUIONAREA LITIGIILOR

18.1. n cazul n care rezolvarea nenelegerilor nu este posibil pe cale amiabil, ele
vor fi supuse spre soluionare Curii de Arbitraj Comercial Internaional de pe lng
Camera de Comer i Industrie a Romniei, conform regulamentului su.

XIX. NCETAREA CONTRACTULUI

19.1. Prezentul contract nceteaz de plin drept, fr a mai fi necesar intervenia

unui/unei tribunal arbitral/instane judectoreti, n cazul n care una dintre pri:

nu i execut una dintre obligaiile eseniale enumerate la pct. .........., din prezentul
contract;

16
 este declarat n stare de incapacitate de pli sau a fost declanat procedura de
lichidare (faliment) nainte de nceperea executrii prezentului contract;
cesioneaz drepturile i obligaiile sale prevzute de prezentul contract fr acordul
celeilalte pri;
i ncalc vreuna dintre obligaiile sale, dup ce a fost avertizat, printr-o notificare
scris, de ctre cealalt parte, c o nou nerespectare a acestora va duce la
rezoluiunea/rezilierea prezentului contract.
sau n termen de ........ zile de la data primirii notificrii prin care i s-a adus la
cunotin c nu i-a executat ori i execut n mod necorespunztor oricare dintre
obligaiile ce-i revin.

19.2. Partea care invoc o cauz de ncetare a prevederilor prezentului contract o va

notifica celeilalte pri, cu cel puin ......... zile nainte de data la care ncetarea
urmeaz s-i produc efectele.

19.3. Rezilierea prezentului contract nu va avea nici un efect asupra obligaiilor deja
scadente ntre prile contractante.

19.4. Prevederile prezentului capitol nu nltur rspunderea prii care n mod

culpabil a cauzat ncetarea contractului.

XX. CLAUZE FINALE

20.1. Modificarea prezentului contract se face numai prin act adiional ncheiat ntre
prile contractante.

20.2. Prezentul contract, mpreun cu anexele sale care fac parte integrant din
cuprinsul su, reprezint voina prilor i nltur orice alt nelegere verbal dintre
acestea, anterioar sau ulterioar ncheierii lui.

20.3. n cazul n care prile i ncalc obligaiile lor, neexercitarea de partea care
sufer vreun prejudiciu a dreptului de a cere executarea ntocmai sau prin echivalent
bnesc a obligaiei respective nu nseamn c ea a renunat la acest drept al su.

20.4. Prezentul contract a fost ncheiat ntr-un numr de ................... exemplare, din
care ................. astzi ........................., data semnrii lui.

FRANCIZOR, BENEFICIAR,

............................... ...........................

REPREZENTANI LEGALI, REPREZENTANI LEGALI,

................................................ ................................................

17
4.Avantajele i dezavantajele integrrii ntr-o reea de franciz:

Avantaje:
Sunt foarte numeroase avantajele de care putem beneficia n cazul n care dorim s ne
integrm ntr-o reea de franciz:
Garania independenei i integrarea ntr-o reea comercial apreciat i identificat de
public;
Achiziia de know-how de la francizor i cunoaterea rentabilitii i a posibilitilor
afacerii care se dorete a fi deschis;
Exploatarea multiplelor creteri care pot deriva din coexistena diferitelor locaii care
presteaz aceeai activitate i care opereaz sub aceeai imagine (condiii de
cumprare mai avantajoase, rentabilizarea mijloacelor de marketing i comunicare,
etc.);
Notorietatea mrcii i experiena vast a francizorului vor permite o lansare mai
rapid i cu mai multe anse de success;
n mod frecvent, francizorul va oferi ajutor financiar francizatului pentru a face
investiiile iniiale necesare;
Asistena oferit francizatului pentru efectuarea studiilor de pia, plasarea adecvat a
locaiei, formarea personalului, contractarea de mijloace publicitare i de promovare,
merchandising i amenajare a locaiei, aspecte tehnice i de gestiune, contabilitate i
informatic, etc.;
Avnd n vedere c francizorul va continua s caute i s experimenteze noi tehnici i
produse/servicii, francizatul va beneficia fr niciun risc de acele ncercri care se
dovedesc de success;
Francizatul va putea s exploateze know-how-ul francizorului cu anumite condiii
geografice prestabilite, atta timp ct va dispune de o zon de exclusivitate teritorial;
O mai mare motivaie din partea francizatului, care se vede stimulat de success i de
rezultatele propriei afaceri.

Dezavantaje:
Dintre dezavantajele care pot deriva din acest sistem de cooperare comercial se
enumer urmtoarele:
Integrarea ntr-o reea de franciza nseamn i confruntarea cu unele costuri adiionale
pe care nu le vom ntlni n cazul nceperii unei afaceri pe cont propriu (taxa de
intrare, drepturi de funcionare i de publicitate).Totui, acestea trebuie private ca o
investiie care are ca scop reducerea riscurilor;
Francizatul va avea o limit redus de creativitate, atta timp ct toate aspectele
exploatrii sunt predefinite de francizor i stipulate n manualele de afaceri;
Dac afacerea reuete s ntreac previziunile iniiale de rentabilitate stabilite de
francizor, e posibil ca francizatul s nceap s-i pun ntrebri n legtur cu plata
drepturilor de funcionare i s termine prin a nu accepta de bunvoie vizitele
periodice ale personalului de control din partea francizorului;
Randamentul sczut i capacitatea altor puncte de vnzare din reea pot afecta grav
imaginea i reputaia afacerii;
Se pot stabili limite de vnzare sau de transferare a afacerii.Francizorul poate avea
drepturi de cumprare i de reziliere a contractului n condiiile definite de el nsui;
Existena riscurilor asociate n gestiunea francizorului:un francizor n faza de lansare
va depune mai mult efort n atragerea de noi francizai dect n prestarea de servicii de
asistenta i suport;

18
Limitarea resurselor financiare poate genera deficiene importante n prestarea acestor
servicii;
Un francizor mai puin etic, dar cu dorina de ctig nu pretinde s stabileasc o relaie
corect de sprijin pentru francizat;
Iar un francizor cruia i lipsesc resursele financiare i de personal necesare sau care
exploateaz o afacere creia i lipsesc soliditatea i fiabilitatea poate avea n gnd doar
ctigul, periclitnd succesul afacerii respective.
Fr ndoial, franciza prezint mai multe avantaje dect dezavantaje, atta timp ct i
permite francizatului s exploateze varianta unei afaceri originale i cu un rezultat
verificat, reducnd riscurile proprii pe care le atrage deschiderea unei noi afaceri.

Exemple de francizani de success n Romnia:

KFC ( Kentucky Fried Chicken ) opereaz sub un contract de franciz prin care
licena este acordat companiei US Food Network SA.

Primul restaurant a fost deschis n aprilie 1997 pe Blvd. Magheru din Bucureti. n
2004 KFC deschide al aptelea restaurant al su, n Constanta, la Tomis Mall, primul
n afar capitalei.
n prezent Compania US Food deine 24 restaurante KFC, dintre care 9 n Bucureti i
celelalte n Constanta, Timioara, Oradea, Iai, Braov, Ramnicu-Valcea, Ploieti,
Piteti, Cluj, Bacu i Trgu Mure. Ne propunem c ncepnd cu anul 2008 s
deschidem minimum 5 restaurante n fiecare an.

Calitatea produselor, modul excepional de servire i standardele meninute la un

nivel constant ridicat au ndreptit echipele KFC din Romnia s ctige numeroase
premii europene i mondiale n competiia cu celelalte restaurante KFC din lume
pentru Restaurant Excellence.

ns cea mai important distincie este dat de cel mai bun scor (100%) obinut n
numeroase rnduri de fiecare restaurant, ncepnd cu anul 2000, an de nfiinare a
CHAMPSCHECK, un sistem de verificare, de ctre echipe de profesioniti, a
experienei clienilor n localurile noastre. Aceast performan a introdus echipele
manageriale din Romnia n Champions Club i le-a oferit participarea la galele
anuale de la Reykjavik, Sevilla, Paris, Limassol, Atena, Mauritius.
n prezent colectivul KFC Romnia cuprinde peste 800 de oameni.

De-a lungul mai multor ani Colonelul Sanders a fost singurul care a cunoscut
Reet Original KFC. n prezent ea se afla ntr-un seif din Trezoreria din Louisville,
Kentucky. Cteva persoane cunosc reet care valoareaza milioane de dolari, semnnd
contracte de confidenialitate foarte restrictive.

Colonelul a dezvoltat-o nc din 1930; amestecul sau de 11 ierburi i mirodenii i-a

fcut pe trectori s devin clieni fideli la Sanders Cafe. Am amestecat ierburile i
mirodeniile pe o podea din spatele verandei din Corbin i amintea Colonelul..
O companie face amestecul dup o formul care reprezint numai o parte din Reet

19
Original. O alt companie amesteca restul. Un program informatic este folosit pentru
securizarea i standardizarea amestecului de produse, dar niciuna dintre companii nu
tie reeta complet , contractele semnate de acestea mpiedicndu-le s o afle. M
nspimnt numai cnd m gndesc la toate procedurile i msurile de siguran pe
care companiile le adopt pentru a proteja reeta mea spunea Colonelul mai ales
cnd m gndesc la Claudia, care se ocupa de ambalare, era supervisor-ul meu de
magazie, persoana care se ngrijea de distribuie. Garajul era depozitul nostru.

n anul 1964, n peste 600 de restaurante situate att n SUA ct i n Canada, se

vindea pui pregtit dup reeta Colonelui. n acelai an, el i-a cedat drepturile de
pregtire a puiului unui grup de investitori care l includea i pe John Y. Brown Junior,
cel care mai trziu a fost guvernator al statului Kentucky, din 1980 pn n 1984.
Colonelul Sanders a rmas purttorul de cuvnt al companiei.

n anul 1976, n urma unui sondaj, Colonelul Sanders ocupa locul 2 n rndul
personalitilor cele mai populare n SUA.
Administrat de noii proprietari, societatea pe aciuni Kentucky Fried Chicken s-a
dezvoltat rapid; n ianuarie 1969 a fost listat la bursa din New York. Peste 3500 de
restaurante din ntreaga lume au nceput s opereze sub licena n momentul n care
Heublein Inc. a achiziionat KFC Corporation pentru 285 milioane dolari.

KFC a devenit filial a R.J. Reynolds Industries cnd Heublein a fost achiziionat
de aceasta n 1982. n 1986, KFC a fost achiziionat de ctre PepsiCo Inc. pentru 840
milioane dolari. n prezent, mpreun cu alte patru mrci de lanuri de restaurante,
formeaz compania Yum!Brands Internaional, cea mai mare companie de restaurante
din lume ca numr de uniti.

McDonald`s, o poveste ct se poate de adevrat

Primul restaurant McDonald's, n ara noastr, i-a deschis porile n data de 16 iunie
1995 la parterul Complexului Comercial UNIREA, deschidere ce a coincis cu
stabilirea recordului de tranzacii n ziua deschiderii la nivel central european.

La scurt timp, McDonald's a adus n Romnia i un nou concept de servire a

clienilor, direct din main. Primul restaurant Drive-Thru a fost deschis pe Drumul
Naional 1 Bucureti -Ploiesti, n faa Complexului Comercial PRISMA, n data de 29
decembrie 1995.

Avnd ncredere n potenialul i viitorul rii noastre, McDonald's a nvestit, ntr-un

interval de timp relativ scurt, peste 54.000.000 USD, astfel nct la ora actual
funcioneaz un numr de 52 de restaurante n principalele orae din Romnia.Prin
aceste investiii care vor continua i n anii urmtori, s-au creat aproximativ 2.500 de
locuri de munc, n special pentru tineri, McDonald's fiind unul din cei mai importani
angajatori din ara noastr

Astzi, McDonalds are succes n 121 ri din ntreaga lume pentru mai multe
motive. n afar de QSC&V (Calitate, Servire, Curenie i Valoare), un factor
important pentru succesul nostru l reprezint istemul de franchising al McDonalds.

20
Ce este franchising-ul?

Sistemul este bazat pe o cooperare contractual pe termen lung ntre doi parteneri
independeni: un francizor, n cazul nostru McDonald's, i un francizer. Fiecare
francizer poate folosi numele, facilitile i alte drepturi autorizate ale francizorului.
De cealalt parte, francizerul trebuie s respecte standardele de calitate ale
francizorului i trebuie s plteasc acestuia o tax. Francizerii sunt ntreprinztori
independeni care iau propriile lor decizii.

n toat lumea, peste 70% din restaurantele McDonald's sunt operate de ctre
francizeri independeni. 22% din restaurante sunt operate de ramurile locale ale
Corporaiei McDonald's. 13% sunt operate prin asociere sau sub licena. n general,
Corporaia McDonald's ofer licene doar persoanelor fizice.

Francizerii reprezint o parte important a sistemului McDonald's datorit

interesului deosebit pe care acetia l au fa de afacerea lor personal. De aceea,
participarea investitorilor de capital nu este agreat de McDonald's. Francizerul este
de obicei un ntreprinztor independent, cu o afacere de mrime medie, care va avea
ntre 60 i 100 de angajai n restaurantul su.

ntreprinztorul trebuie s aib cunotinele i abilitile necesare pentru a conduce

o afacere cu un profit excepional care necesit de multe ori investiii semnificative.
Francizerul i asum responsabilitatea att pentru profituri, ct i pentru riscuri, lund
deciziile corecte. Francizerii se pot baza pe suport consistent din partea sistemului
McDonald's.

Francizerii pot beneficia de avantajele unui sistem elaborat i verificat. Pentru a

forma posibili francizeri, McDonald's ofer o pregtire foarte bine pus la punct.
Hamburger University din Chicago, Illinois sau Centrul de Pregtire din Austria
pentru Europa Central ofer activiti n acest sens. n Europa Central, McDonald's
se folosete de experiena unor ri mai dezvoltate, ca de exemplu Ungaria i Polonia,
pentru a oferi pregtire lucrtorilor i francizerilor.

McDonalds ofer, de asemenea, suport, construind i instalnd facilitile i

deschiznd restaurantele. Biroul din Viena pentru Europa Central ofer servicii de
consultan i de suport pe toat durata fiecrui contract de franciz. n acest fel,
francizerul are acces la cele mai noi cunotine din domeniul managementului
restaurantului.

Dezvoltarea

Departamentul de Dezvoltare al McDonalds se ocup de gsirea unor locaii

favorabile pentru restaurante. Acestea sunt alese n urma unei analize a punctelor
strategice pe termen lung. Departamentul de Construcii, colabornd cu firme locale,
construiete sau renoveaz cldirea i instaleaz echipamentul din interiorul
restaurantului. Pe tot parcursul acestui proces, francizerul particip la luarea
deciziilor.

Francizerul profit de asemenea i de posibilitatea francizorului de a achiziiona

bunuri la nivel central. Acesta folosete un control al calitii la nivel central i

21
strategii de publicitate la nivel naional.

Succesul McDonalds este rezultatul unei cooperri strnse ntre francizor i

francizer. Ca n orice afacere, ntreprinztorul ia zilnic un numr mare de decizii.
Experiena sa, pe de o parte, i sugestiile de cealalt, pot ajuta i alte restaurante
McDonalds s aib succes. La prima privire, McDonalds pare s fie o Corporaie de
dimensiuni mari. O analiz mai atent dezvluie faptul c ea este un sistem alctuit
din multe uniti mici i din parteneri individuali, francizeri McDonalds.

Pizza hut, Goana dup aur

n Romnia, Pizza Hut opereaz sub contract de franciz prin care licena este
acordat companiei S.C. American Restaurant System S.A. Intrarea Pizza Hut pe piaa
Romneasc s-a produs n 1994, moment n care publicul de aici nu era obinuit cu
ideea de restaurant de sistem. Primii pai au fost n gsirea unei locaii ct mai
potrivite i schimbarea mentalitii clienilor. Aceste condiii fiind ndeplinite,
succesul nu a ntrziat s apar. Astfel primului restaurant, aflat n Calea Dorobanilor
i s-au alturat alte trei n Bucureti, dou n Constant i cte unul n Iai, Cluj, Bacu,
Rmnicu Vlcea i Timioara.

Reeaua de restaurante Pizza Hut, originar din SUA, este prezent de 12 ani pe
piaa romneasc. De la o locaie n 1994 la zece pn la sfritul lui 2006, cu cinci
restaurante deschise n cinci orae ale rii n numai doi ani, Pizza Hut se afla n plin
dezvoltare.

n Romnia, compania American Restaurant System deine master-franciza pentru

brand-ul Pizza Hut, achiziionat de la operatorul internaional Yum! Brands, care
administreaz i mrci precum KFC sau Taco Bell. Deocamdat, master-francizatul
autohton nu intenioneaz s caute ali francizai: "Att timp ct putem nc s ne
dezvoltm singuri i gsim i oportunitile locaiilor, nu are sens s cutm astfel de
colaborri", spune directorul de marketing Carmen Lupulet.

22
CONCLUZII

Perspectivele francizei n Romnia. Ptrunderea pe piaa internaional a necesitat

ntotdeauna rbdare i din acest punct de vedere nici Europa de Est sau Romnia nu
sunt excepii. Intrarea pe aceste piee necesit investigaii i planificri meticuloase,
pentru a se obine profituri ncurjtoare ntr-o perioad rezonabil.
n Europa de Est franciza nu este nc o parte important a activitii economice, dar
exist motive serioase pentru a crede c, ntr-un viitor apropiat va contribui
semnificativ la dezvoltarea economic a acestei zone. Odat cu ptrunderea n ara
noastr a francizorilor strini este de ateptat ca apariia francizailor locali care vor
satisface cerinele specifice s se accelereze.
Dac lanurile de franciz vor avea ntr-adevr succes i dac acest sistem va juca
pentru economia romn acelai rol pe care l-a jucat i pentru alte economii mult mai
avansate, rmne de vzut n anii urmtori.
Oricum va depinde foarte mult de decizia francizorilor strini, dac acetia vor
considera Romnia destul de atractiv ca s se opreasc aici pentru a-i dezvolta
afacerea i dac ntreprinztorii locali vor accepta provocarea aventurrii ntro afacere
ce ofer experiene diferite de cele acumulate anterior.
IMM - sector de baz pentru dezvoltarea francizei. Dezvoltarea i sprijinirea acestui
sector are influene nemijlocite asupra extinderii francizei n Romnia. Prosperitatea
acestui sector atrage dup sine existena resurselor financiare i umane necesare
francizei, existena infrastructurii i iniiativei proprii unei economii sntoase.
Pentru succesul i consolidarea acestui sector firmele trebuie s aib n vedere
anumite elemente importante:
a) acordarea ateniei cuvenite ntocmirii planului de afaceri ce se prezint bncii n
scopul primirii creditului; punerea accentului pe reliefarea punctelor forte ale celui
care solicit creditul respectiv;
b) ntocmirea bugetelor de venituri i cheltuieli i a balanelor de pli pentru
estimarea cheltuielilor din primele luni i din primii ani de funcionare;
c) gsirea i analiza atent a surselor de finanare.
Guvernul trebuie i el s contribuie n mod serios i profund la "renaterea" acestui
sector vital. n primul rnd trebuie s accelereze adoptarea unor principii general
acceptate de comunitatea mondial de afaceri ce constau la baza crerii unui mediu
atractiv i stimulativ pentru dezvoltarea iniiativei particulare.
Rolul catalizator al francizei. Dac micile ntreprinderi stau la baza dezvoltrii
francizei, franciza la rndul ei poate contribui la consolidarea sectorului micilor
ntreprinderi n special i a economiei n general. Deci interesul este comun, iar
sprijinul reciproc. Prosperitatea ntreprinderilor mici i mijlocii faciliteaz dezvoltarea
francizei, iar franciza d soluii pentru unele probleme i neajunsuri ale
ntreprinderilor sau ntreprinztorilor autohtoni.

23
Bibliografie:

LITERATURA DE SPECIALITATE

Prof. Univ. Dr. Dumitru Mati, Rzvan Valentin Musta - Contabilitatea francizei,
Revista Tribuna Economic, nr. 35/2004, Bucuresti, 2004
Gheorghe Gheorghiu, Gabriel N. Turcu, Contractul de franciza. Aspecte generale,
n Revista de drept comercial, 2000
Macovei M. Franchising in teorie si exemple, Idei de afaceri, 2006.
L . Mihai, Probleme de drept al proprietatii intelectuale n cadrul contractului de
franchising.

LEGISLATIE
Ordonanta Guvernului nr. 52/1997, republicata n 1998.

ALTE SURSE

http://avocata.wordpress.com/2008/03/10/reglementarea-contractului-de-franciza/
http://www.contabilitateafirmei.ro/contracte/diverse/contract_de_franciza.htm

24