Factores de riesgo psicosocial en una empresa petrolera con rgimen campamento

Mara Alejandra Acua-Sandoval1

Mara Carolina Villegas-Santana2

Resumen
Las labores de exploracin y produccin de la industria petrolera son realizadas en muchas
ocasiones en lugares aislados (campamentos) lo que exige un alto grado de adaptabilidad por parte
de los trabajadores. Por tanto, en dichos escenarios laborales es requerido el desarrollo de equilibrios
organizacionales, tecnolgicos y productivos. Cuando este equilibrio no se logra, existe la posibili-
dad que aparezcan los factores de riesgo psicosocial. El objetivo de esta investigacin es identificar
los factores de riesgo psicosociales en una empresa petrolera con rgimen campamento y su posible
relacin con el cargo y la jornada laboral. La metodologa aplicada fue la del Cuestionario Psicosocial
ISTAS 21 versin corta, el cual se aplic a una poblacin de 21 trabajadores (seis supervisores, cinco
analistas y diez operadores) con diferentes jornadas laborales (diurnas, mixtas y rotatorias), los datos
se analizaron mediante la prueba de Chi cuadrado con un nivel de significancia Alfa de Cronbach
de 0,1. De los grupos estudiados, los operadores presentaron dimensiones ms desfavorables para la
salud (p<0,01), seguidos en frecuencia por los supervisores. Lo contrario ocurre con los analistas, en
quienes predominaron los niveles favorables. De las seis dimensiones psicosociales estudiadas en for-
ma global, las ms desfavorables fueron: las exigencias psicolgicas, inseguridad, doble presencia y
la estima. Se recomienda implementar cambios organizacionales, sistemas de vigilancia epidemiol-
gica y programas que mejoren la calidad de vida de los trabajadores para lograr la reconciliacin entre
el trabajo, el empleado y su entorno, disminuyendo as estos riesgos psicosociales de los trabajadores.

Palabras clave: Factores de riesgo psicosocial, empresa petrolera, rgimen campamento.

Recido: 19.02.2014. Aceptado: 21.04.2014

1
Mdico Cirujano, Universidad de Oriente. Especialista en Salud Ocupacional, Universidad Experimental de Guayana. Mdico Ocupacional
en empresa petrolera venezolana. Maestrante en Salud Ocupacional, Universidad de Alcal Espaa. Direccin: apartado postal: 6001, avenida
costanera, urbanizacin puerto guaica, Venezuela. E-mail: malej15@gmail.com.
2
Licenciada en Psicologa, Universidad Central de Venezuela. Mster en Psicologa Organizacional, Universidad Simn Bolvar. Docente
Investigadora del Mster en Salud Ocupacional de la Universidad de Alcal Espaa. E-mail: macavisan@gmail.com.

www.riiaplicada.org 4 RIIAplicada. 2014. Vol. 2 No. 1: 4-17

 Acua-Sandoval y Villegas-Santana

Psychosocial risk factors in a oil company whit camp regime

Abstract
The work of exploration and production of oil industry are often done in isolated locations
(camps) which require a high degree of adaptability from workers. Therefore, in such work scena-
rios required the development of organizational, technological and productive balance. When this
balance is not achieved, it exist the possibility that psychosocial risk factors appears. The objective
of this research is to identify psychosocial risk factors in an oil company camp regime and its pos-
sible relation with the position and working time. ISTAS 21 Psychosocial Questionnaire short ver-
sion, was the methodology applied to 21 workers (six supervisors, five analysts and ten operators)
with different working hours (daily, mixed and rotatory), the data were analyzed by means of the
Square Chi Test with a significance level of Cronbach Alpha of 0.1. Within the studied groups, ope-
rators presented most negative health dimensions (p<0.01), followed in frequency by supervisors,
the opposite occurs with analysts where favorable levels predominated. Of the six psychosocial di-
mensions studied globally, the worst were the psychological demands, insecurity, double presence
and esteem. It is recommended to implement organizational changes, epidemiological surveillance
systems and programs that improve workers quality of life to achieve reconciliation between work,
the employee and his environment, thus reducing these risks for workers.

Keywords: Psychosocial risk factors, oil company, camp regime.

Resumo
O trabalho de explorao e produo da indstria de petrleo realizado muitas vezes em
locais isolados (campos), que requer um alto grau de adaptabilidade dos trabalhadores. Por tanto,
em tais cenrios de trabalho exigido o desenvolvimento do equilbrio organizacional, tecnolgico
e produtivo. Quando este equilbrio no obtido, existe a possibilidade de incrementar os fatores
de risco psicossociais. O objetivo desta pesquisa foi identificar fatores de risco psicossociais em
um regime de acampamento na empresa de petrleo e sua possvel relao com a carga e tempo de
trabalho. A metodologia utilizada foi a questionrio psicossocial verso curta ISTAS 21, que foi
aplicado a uma populao de 21 trabalhadores (seis supervisores, cinco analistas e dez operadores)
com diferentes horrios de trabalho (dirio, misto e rotativo), os dados foram analisados por meio
do teste do qui-quadrado com nvel de significncia de alfa de Cronbach de 0,1. Dos grupos estu-
dados, os operadores mostraram dimensiones ms desfavorveis e negativas para a sade (p<0,01),
seguido em frequncia pelos supervisores. O oposto acontece com os analistas, que predominaram
em nveis favorveis. Das seis dimenses psicossociais estudadas a nvel global, os piores foram:
a demanda psicolgica, a insegurana, presena do casal e autoestima. Recomenda-se a programar
mudanas organizacionais, sistemas de vigilncia epidemiolgica e programas que melhorem a
qualidade de vida dos trabalhadores para obter a reconciliao entre o trabalho, o empregado e seu
entorno, reduzindo assim os riscos psicossociais para os trabalhadores.

Palavras-chave: fatores de risco psicossocial, empresa petrolfera, regime acampamento.

www.riiaplicada.org 5 RIIAplicada. 2014. Vol. 2 No. 1: 4-17

 Factores de riesgo psicosocial en una empresa petrolera con rgimen campamento

Introduccin cin Internacional del Trabajo (OIT) como:

Formal o informal, remunerado o no, el
trabajo ocupa un lugar central en la vida de las
personas, pero a pesar de los ingresos y satis-
facciones personales que a muchos proporciona,
tambin puede entraar peligros y riesgos para
la salud y la seguridad, por lo que el trabajo pue-
de llevar a las personas a la excelencia o hacer-
les dao a su salud, tanto a nivel fsico como a
nivel psicolgico y mental (Organizacin Inter-
nacional del Trabajo, 2009; Moreno, 2011).
Entre los factores de riesgos laborales, los
psicosociales representan un campo de crecien-
te inters, especialmente desde que en las lti-
mas dcadas la investigacin epidemiolgica ha
Las interacciones entre el contenido, la or-
ganizacin y la gestin del trabajo y las condi-
ciones ambientales, por un lado, y las funciones
y necesidades de los trabajadores, por otro. Es-
tas interacciones podran ejercer una influencia
nociva en la salud de los trabajadores a travs de
sus percepciones y experiencia.
Los factores de riesgo psicosocial en el
trabajo son numerosos, de diferente naturaleza
y complejos, existiendo mltiples clasificacio-
nes, las cuales tiene en comn tres protagonistas
principales: el entorno laboral, las variables or-
ganizativas y las variables personales del traba-
jador.
El entorno laboral se refiere al medio am-

Figura 1. Factores de riesgo psicosociales.

Fuente: Mansilla (2006) modificado.

aportado fuertes evidencias de su impacto sobre biente que rodea al trabajador y a las caracters-
la salud (Rodrguez, 2009). Estos factores de ticas del puesto de trabajo, las variables organi-
riesgos son definidos en 1986 por la Organiza- zativas se refieren a la organizacin interna de

www.riiaplicada.org 6 RIIAplicada. 2014. Vol. 2 No. 1: 4-17

 Acua-Sandoval y Villegas-Santana
la empresa para lograr los objetivos econmicos
planteados, por ltimo las variables personales
del trabajador se refieren a los recursos perso-
nales y profesionales propias de cada individuo
que le permiten adaptarse a la sociedad, cada
variable a su vez abarca diferentes categoras
cuyo desequilibrio va a provocar los factores de
riesgos psicosociales, tal como se muestra en la
Figura 1.
En Europa, a travs de estudios epide-
miolgicos, se apreci un desplazamiento de
los factores fsicos y ambientales hacia aspec-
tos organizacionales, psicolgicos y personales;
ms de cuarenta millones de personas y uno de
cada tres trabajadores informan que se ven afec-
tados por el estrs en el trabajo, situacin que
ha ocasionado un incremento de los estudios so-
bre riesgos psicosociales a nivel de las empresas
(OIT, 2007; Internacional Petroleum Industry
Environmental Conservation Association -IPIE-
CA- 2013).
Latinoamrica comparte la presencia de
problemas del tercer mundo simultneamen-
te con el primer mundo, presentando perfiles
mixtos de epidemiologa laboral, que dificultan
la investigacin de los diversos riesgos labora-
les; a pesar de esto, se reconoce la existencia
de un mejor conocimiento en materia de riesgos
como los fsicos o qumicos, mientras que son
pocos los datos sobre la situacin psicosocial en
comparacin con los otros riesgos (Cox, Griffi-
ths y Rial-Gonzlez, 2000; Acosta et al, 2006;
lvarez, 2009; Instituto Nacional de Seguridad
e Higiene en el Trabajo, 2011).
La prevencin de riesgos laborales en Ve-
nezuela ha experimentado cambios importantes
en las ltimas dcadas, se ha creado un marco
jurdico en materia de seguridad y salud en el
trabajo conformado por leyes, normas e insti-
tuciones, quedando en forma expresa, la obli-
gacin de las empresas de proteger la salud de
sus trabajadores, a travs de la identificacin y
control de los factores de riesgos laborales, ga-
rantizndose puestos de trabajo con condiciones
dignas y seguras, proteccin a la familia, san-
ciones ante el acoso sexual y laboral, entre otros
(Iturraspe, 2007; lvarez, 2009).
El Instituto Nacional de Prevencin, Salud
y Seguridad Laborales (INPSASEL) fue creado
para dar cumplimiento a la poltica nacional en
www.riiaplicada.org
materia laboral, en sus estadsticas las afecciones
de origen psicosocial en el ao 2006 ocuparon el
segundo lugar del total de enfermedades ocupa-
cionales declaradas (INPSASEL, 2006), coinci-
diendo con las estadsticas internacionales donde
estos factores de riesgos estn impactando de for-
ma importante la salud de la poblacin laboral.
La empresa petrolera al ser una industria
dinmica, enmarcada en un diversidad de proce-
sos productivos de alto riesgo, presenta unas ca-
ractersticas de organizacin de trabajo que van
a variar de forma significativa en cada puesto
laboral (alto grado de responsabilidad, turnos de
trabajos rotatorios, niveles de atencin variados),
anexndose adems un rgimen especial de vida
en el trabajo, denominado rgimen campamento
o zona aisladas donde el trabajador se debe tras-
ladar al sitio de trabajo que se encuentra fuera del
mbito urbano, esta zona se define de la siguiente
manera:
Se refiere a aquella localidad que carece al
menos de una de la siguientes condiciones bsicas
en las reas de salud, educacin o infraestructura
vial, tales como: Hospitales tipo I, II o III, Institu-
tos Tecnolgicos o Universitarios y carreteras as-
faltadas en sus vas de acceso, y que se encuentre a
una distancia superior a 50 kilmetros, por la va
principal de comunicacin terrestre, de una locali-
dad que si tiene estas condiciones. (Manual Corpo-
rativo de Polticas, Normas y Planes de Recursos
Humanos, 2010).
Esta situacin incide en que los trabajado-
res que laboran en campamentos deben lidiar con
aspectos vinculados con su calidad de vida fami-
liar (ausencia del hogar, pernoctar en su sitio de
trabajo, incompatibilidad con tareas domsticas,
entre otros) y laboral, adems de contar con la des-
treza y la experiencia necesaria para afrontar las
duras exigencias fsicas y mentales de su trabajo
y de los factores de riesgos asociados (qumicos,
fsicos, disergonmicos, biolgicos) variables de
acuerdo al cargo, de all que a travs de los aos,
el mundo ha aceptado que esta industria es una de
las principales fuentes generadores de factores de
riesgo entre ellos, los psicosociales (Bresic et al.,
2007; Jurado, 2010; IPIECA, 2013).
En un estudio realizado por Peralta (2008)
en la empresa petrolera Halliburton, cuyas opera-
ciones se encontraban distantes de la civilizacin,
7 RIIAplicada. 2014. Vol. 2 No. 1: 4-17
 Factores de riesgo psicosocial en una empresa petrolera con rgimen campamento
se evidenci que el factor psicosocial ms critico
fue la gestin del tiempo, identificndose que el
ritmo y carga de trabajo en este tipo de rgimen
aumentan considerablemente ocasionando fatiga
laboral.
Johan (2009), identific una variedad de
problemas mdicos y psicolgicos relacionados
con el aislamiento, producto de lugar de trabajo,
el tipo de jornadas laborales (diurnas y noctur-
nas) y el alto enfoque de la seguridad, todo ello
enmarcado en la consciencia de los trabajadores
de mantener la produccin estable para lograr las
metas.
En Ecuador, Jurado (2010) apreci que los
trabajadores petroleros que rotan en turnos noc-
turnos sufren mayor tendencia a la fatiga que los
que tienen turno diurno, los resultados muestran
tambin que no slo afecta su desempeo labo-
ral, sino su vida extra-laboral y la relacin con
su familia.
Senarque (2010) determin los niveles de
estrs ocupacional en los trabajadores petroleros
de una empresa en Ecuador, la presencia de esta
patologa estuvo relacionada con la inseguridad
laboral principalmente, sugiriendo la optimiza-
cin del recurso humano mediante el trato cor-
dial, el reconocimiento de su labor y el fortaleci-
miento de las relaciones humanas en general
Tovalin et al, (2012) en Mxico, identifica-
ron una duracin de jornada excesiva por reque-
rimientos de la produccin y una alta prevalencia
de factores de riesgo psicosocial, de forma que
uno de cada cuatro trabajadores estaba expuesto
a: trabajo estresante, falta de apoyo social, reco-
nocimiento y hostigamiento.
Andrade y Garca (2012) realizaron un es-
tudio en una empresa termoelctrica de Guaya-
quil, aplicando el Cuestionario Psicosocial adap-
tado por el Instituto Sindical del Trabajo (ISTAS)
y cinco test neurotoxicolgicos aprecindose que
los factores de riesgos ms desfavorables para la
salud fueron aquellos relacionados con posibili-
dades de desarrollo, control de los tiempos, doble
presencia, apoyo social e inseguridad.
En Venezuela, Rodrguez (2009) realiz
una investigacin a nivel de trabajadores de una
empresa del sector qumico, aplicando como ins-
trumento Mtodo ISTAS 21, y encontr que los
mayores riesgos psicosociales fueron las dimen-
siones de estima, inseguridad y exigencias psico-
www.riiaplicada.org
lgicas.
Bentez y Blanco (2010) realizaron un tra-
bajo en una industria petrolera venezolana, cuyas
caractersticas principales fueron estar ubicada
en una zona aislada (gabarra) y tener una jorna-
da especial de trabajo de acuerdo a su cargo, dis-
tribuido en grupos con modalidad siete por siete
(7x7) y un grupo con modalidad triple, cinco, seis
(5x5x5x6). A estos trabajadores se evalu la pre-
sencia de factores de riesgo psicosocial identifi-
cados a travs del Mtodo ISTAS 21, as como
los riesgos ocupacionales de ruido y temperatura,
aprecindose que la dimensin inseguridad cons-
tituy mas desfavorable para la salud en ambos
grupos; la doble presencia predomin en nivel
intermedio en los trabajadores con jornada sie-
te por siete, siendo la dimensin ms favorable
para ambos grupos el apoyo social y calidad de
liderazgo.
A pesar de estas investigaciones, la presen-
te pesquisa encontr pocos estudios venezolanos
publicados en relacin con los factores de riesgo
psicosocial en la industria petrolera, teniendo en
cuenta de que es una de las principales empresas
de Venezuela. En su mayora, las investigaciones
se han realizado sobre los efectos que tienen es-
tos factores en la salud y una minora trata acerca
de los factores psicosociales propiamente dichos.
En la recopilacin efectuada en los ltimos seis
aos sobre este tema, la industria petrolera ape-
nas represent un 8,33% del total de los estudios
revisados (Feldman y Blanco, 2012).
Lo anterior, hizo interesante la posibilidad
de realizar un trabajo investigacin sobre la pre-
sencia de factores de riesgo psicosocial en una
empresa petrolera venezolana con rgimen cam-
pamento.
Este estudio permitir en primer lugar,
realizar la identificacin de factores de riesgos
psicosociales que no han sido evaluados en esta
empresa y establecer su relacin con el cargo
laboral, cumpliendo la normativa legal vigente,
adems de ser el punto de partida para la elabo-
racin de medidas que permitan el control y la
prevencin de estos factores.
Metodologa
Se realiz una investigacin una empresa
perteneciente a la industria petrolera venezolana,
8 RIIAplicada. 2014. Vol. 2 No. 1: 4-17
 Acua-Sandoval y Villegas-Santana
Tabla 1. Descripcin de la jornada laboral respecto al cargo ejercido en la empresa petrolera en
estudio.
Cargo Jornada laboral
(Turnos de trabajo)
Supervisor Guardia 7 x 7 descanso, trabajando durante siete das a la semana per-
Operador Guardia 5 x 5 x 5 x 6 canso alternando los turnos cada semana, es decir, una se-
Analista Guardia 5 x 2
cuyo objetivo principal es la trasformacin de la
materia prima petrleo y gas en productos, prin-
cipalmente combustible, que permite el funcio-
namiento de motores que generan energa elctri-
ca contribuyendo al Sistema Elctrico Nacional,
ubicada en el sur del estado Monagas, Venezuela.
El estudio propuesto fue de tipo descrip-
tivo, transversal, prospectivo, con un diseo de
campo (Hernndez, Fernndez y Baptista, 2006).
Las variables en estudio son el cargo laboral, in-
dependiente, y las dependientes estn represen-
tadas por las dimensiones psicosociales: exigen-
cias psicolgicas; trabajo activo y posibilidades
de desarrollo; inseguridad, apoyo social y calidad
de liderazgo y doble presencia.
La poblacin estuvo integrada por todos
los trabajadores (24 personas) que desempean
funciones laborales en la empresa petrolera ya
descrita, los cuales laboran bajo el rgimen cam-
pamento. En la investigacin se consideraron
como criterios de inclusin que los trabajadores
tuvieran un tiempo de antigedad igual o mayor a
1 ao y que no posean patologas mentales diag-
nosticadas antes de su ingreso a la empresa, ade-
ms de firmar el consentimiento informado para
ser tomado como sujeto de estudio.
Posterior a la aplicacin de estos criterios,
la poblacin qued conformada por veintin (21)
personas del rea operacional de la empresa des-
www.riiaplicada.org
Descripcin
Jornadas de trabajo de doce horas diarias y doce horas de
noctando en el campamento, descansando los otros siete
das en sus casas.
Son jornadas de trabajo de ocho horas diarias rotativas, no
pernoctan en el campamento, laboran durante tres sema-
nas cinco das continuos con dos das posteriores de des-
mana con la guardia de 7:00 a.m. 3:00 p.m., la siguiente
semana de 3:00 p.m. a 11:00 p.m., la tercera semana de
11:00 p.m. a 7:00 a.m. y la ltima semana trabajan duran-
te seis das descansando solo un da.
Son jornadas de trabajo de 8 horas, diurnos, de 7 am hasta
4:30 pm, no pernoctan en el campamento
crita, el grupo estuvo integrado por seis (6) super-
visores, cinco (5) analistas en el rea de manteni-
miento e instrumentacin y diez (10) operadores.
El supervisor tiene como funciones gene-
rales dirigir las actividades operacionales y ad-
ministrativas para cumplir con la programacin
productiva anual. La mayor dificultad del puesto
es que, como mximo representante de la empre-
sa en la instalacin, tiene la responsabilidad de
manejar situaciones imprevistas y/o crticas, con
suficiente pericia y madurez, que le permitan to-
mar decisiones tcnico-operacionales para evitar
o minimizar el impacto negativo en la actividad
bajo su responsabilidad, as como del personal a
su cargo.
Los analistas y operadores tanto en el rea
de mantenimiento como de instrumentacin, de-
ben tener una formacin tcnica, que permita rea-
lizar las actividades operacionales que se llevan
a cabo diariamente para mantener el funciona-
miento contino de la planta.
En el caso de los primeros, realizan acti-
vidades netamente administrativas y de planifi-
cacin, al contrario de los operadores, quienes
tienen que salir al campo para realizar las acti-
vidades.
En cuanto a la jornada laboral, la modalidad
de horario es por turnos y va a variar de acuerdo
al cargo desempeado por el trabajador, como se
9 RIIAplicada. 2014. Vol. 2 No. 1: 4-17
 Factores de riesgo psicosocial en una empresa petrolera con rgimen campamento

Tabla 2. Dimensiones psicosociales del cuestionario CoPsoQ-ISTAS 21.

Dimensin Caractersticas
En esta dimensin se incluye el nivel de actividad men-
tal o de esfuerzo intelectual necesario para desarrollar el
trabajo, el exceso de exigencias psicolgicas durante el
Exigencias psicolgicas trabajo, la limitacin al trabajador de expresar sus emo-
ciones, laborar muy rpido sin pausa.
Las situaciones se traducen en limitaciones en la auto-
noma para ejecutar el tipo de trabajo al cual se ha sido
Trabajo activo y posibilidades de desarrollo asignado; se merman las posibilidades de que el traba-
jador aplique sus propios conocimientos, habilidades y
destrezas aprendidas tericamente o adquiridas por la
experiencia.
Se refiere a la preocupacin acerca de la existencia del
Inseguridad trabajo en el futuro y a su estabilidad; los trabajadores
necesitan tener cierto grado de seguridad en su empleo ya
que esto ejerce un peso especfico en la motivacin y en
la satisfaccin laboral.
Estado de aislamiento comunicacional e informativo de-
Apoyo social y calidad de liderazgo bido a que el trabajador no puede consultar a los superio-
res ni a sus compaeros que desempean iguales labores,
como consecuencia, las tareas quedan mal realizadas por
no recibir la informacin adecuada y a tiempo, el sujeto se
siente aislado y sin apoyo..
Es cuando las exigencias laborales dificultan o hacen in-
Doble presencia compatible el adecuado cumplimiento de las exigencias
domsticas.
Sucede cuando los superiores no reconocen ni valoran los
Estima mritos de los empleados subalternos, esto genera un es-
tado de decepcin en el trabajador al comparar el esfuerzo
y la dedicacin puesta en el desempeo de las tareas asig-
nadas con el bajo nivel de reconocimientos y beneficios.

puede apreciar en la Tabla 1. Estos trabajadores

se trasladan utilizando el servicio de transporte
de la empresa, desde las diferentes localidades,
siendo la ms lejana, la ubicada a una hora y me-
dia de distancia.

Tcnica e instrumentos de recoleccin

de datos
Se aplic un instrumento tipo cuestionario
validado internacionalmente, creado por el Insti-
tuto Nacional de la Salud Ocupacional de Dina-
marca, en el ao 2000, denominado Cuestionario
Psicosocial de Copenhague (CoPsoQ), el cual fue
adaptado por un equipo de experto del ISTAS por
lo que se conoce con el nombre de Cuestionario
CoPsoQ-ISTAS o Mtodo ISTAS 21 (Moncada,
Llorens y Kristensen, 2004). De acuerdo a la po- Figura 2. Porcentaje de trabajadores segn el
blacin a estudiar estos expertos recomiendan para cargo que ocupan.
empresas con plantillas menores a veinticinco (25)
trabajadores la utilizacin de la versin corta del

www.riiaplicada.org 10 RIIAplicada. 2014. Vol. 2 No. 1: 4-17

 Acua-Sandoval y Villegas-Santana
Tabla 3. Intervalo de color de acuerdo al puntaje obtenido en las dimensiones evaluadas por el cues-
tionario CoPsoQ-ISTAS 21.
Apartado Dimensin psicosocial Verde Amarillo Rojo
1 Exigencias psicolgicas De 0 a 7
2 Trabajo activo y posibilidades
de desarrollo
3 Inseguridad
4 Apoyo social y calidad de
liderazgo
5 Doble presencia
6 Estima
Fuente: Adaptado de Mansilla (2006).
cuestionario.
Las dimensiones psicosociales que mide el
mtodo son: exigencias psicolgicas; trabajo ac-
tivo y posibilidades de desarrollo; inseguridad,
apoyo social y calidad de liderazgo, doble presen-
cia, cuyas caractersticas son descritas en la Tabla
2. Estas seis dimensiones psicosociales permiten
evaluar aspectos de gran importancia para el tra-
bajador como lo son aquellos relacionados con la
organizacin donde labora como el impacto que
tienen stos sobre su vida cotidiana, pudindose
apreciar cuales son los ms desfavorables para rea-
lizar su intervencin (Moncada, Llorens y Kristen-
sen, 2004).
El cuestionario est conformado por treinta
y ocho (38) preguntas y cada una tiene cinco (5)
opciones de respuesta, con una puntuacin de 0 a 4,
escala tipo Likert (Ministerio del Trabajo y
Previsin Social del Gobierno de Chile,
2009).
Para aplicacin del instrumento se realiz
una reunin con los supervisores, delegados de
prevencin y trabajadores explicndoles como se-
ra llevada a cabo la actividad. Una vez aclaradas
las dudas, el cuestionario fue entregado a los traba-
jadores de las diferentes guardias, siendo respondi-
do en su tiempo libre y entregado en sobre sellado
a la investigadora principal para su posterior pro-
cesamiento.
Luego de recopilar las respuestas, la puntua-
cin obtenida fue transformada a un intervalo de
riesgo identificado por un color (Tabla 3), el cual
no solo facilit la interpretacin del resultado, sino
que hace comparable las distintas dimensiones psi-
cosociales, ya que no tienen todas un mismo mxi-
mo de puntuacin. El significado de los resultados
de acuerdo con los colores es el siguiente: verde
(nivel de exposicin psicosocial ms favorable para
www.riiaplicada.org
De 8 a 10 De 11 a 24
De 40 a 26 De 25 a 21 De 20 a 0
De 0 a 1 De 2 a 5 De 6 a 16
De 40 a 29 De 28 a 24 De 23 a 0
De 0 a 3 De 4 a 6 De 7 a 16
De 16 a 13 De 12 a 11 De 10 a 0
la salud), amarillo (nivel de exposicin psicosocial
intermedio) y rojo (nivel de exposicin psicosocial
ms desfavorable para la salud).
El cargo de cada trabajador fue expresado
en porcentajes, representado con un grfico de
barras. Para determinar si hay una asociacin
entre el cargo y el riesgo laboral, se generaron
tablas de contingencia o tablas cruzadas (Daniel,
60
Porcentaje de Trabajadores (%)
50
48
40
28
30 24
20
10
0
Operadores Supervisores Analistas
Cargo Laboral
Figura 3. Asociacin entre la presencia y el ni-
vel de exposicin de los factores de riesgo psi-
cosociales.
2002) en las cuales se clasific simultneamente
cada trabajador de acuerdo con su cargo y con
el color resultante (amarillo, verde o rojo) para
el riesgo en cada factor psicosocial. Esto permi-
te estudiar la relacin entre el cargo y los dis-
tintos perfiles de riesgo, que son el nmero de
casos favorables (respuesta verde), intermedios
(respuesta amarilla) y desfavorables (respuesta
roja) a la salud que tienen todos los empleados
de cada cargo o jornada laboral.
La significancia estadstica de estas aso-
ciaciones se determin aplicando la prueba Chi
cuadrado (2) de independencia, mediante el
clculo de una probabilidad (p), si este valor es
11 RIIAplicada. 2014. Vol. 2 No. 1: 4-17
 Factores de riesgo psicosocial en una empresa petrolera con rgimen campamento

menor o igual a un nivel alfa (=0,1) se consi-
dera que la asociacin es significativa, para la
obtencin de estos clculos de forma confiable
se utiliz el programa IBM-SPSS v.20 (Daniel,
2002; IBM-SPSS, 2011).
Para comparar si los perfiles de riesgo (n-
mero de empleados con niveles verde, amarillo
y rojo) son similares o difieren dependiendo de
los perfiles psicosociales, se aplic una prueba
de Chi cuadrado de homogeneidad de perfiles
(Daniel, 2002).
Resultados
El cargo que ocupan los 21 trabajadores
incluidos en el estudio se encuentra distribuido
de la siguiente forma: 48 % (10 casos) corres-
ponde a los operadores, 28% (seis casos) repre-
senta a los supervisores y por ltimo los ana-
existe la presencia de los factores psicosociales
y que los perfiles de forma general no son ho-
mogneos, es decir, que difieren significativa-
mente (p=0,000036).
Esto ocurre porque todas las dimensiones
psicosociales no presentaron el mismo perfil de
riesgo; por ejemplo, las dimensiones exigencias
psicolgicas, inseguridad, doble presencia y es-
tima tienen mayor frecuencia de nivel desfavo-
rable para la salud, en contraste con el rengln
representado por trabajo activo y posibilidades
de desarrollo que result predominantemente
con nivel de riesgo intermedio para la salud y a
su vez con la dimensin apoyo social y calidad
de liderazgo, que result predominantemente
favorable a la salud, est informacin puede vi-
sualizarse en la Figura 3.
A continuacin se exponen los resultados
de las dimensiones psicosociales asocindolos

Tabla 4. Asociacin entre el riesgo (apartado 1: exigencias psicolgicas) y el cargo laboral.

Riesgo laboral

Cargo Nivel ms favorable Nivel intermedio Nivel ms desfavorable Total

para la salud para la salud para la salud
(Verde) (Amarillo) (Rojo)
Operador 0 2 8 10
Supervisor 2 0 4 6
Analista 4 1 0 5
Total 6 3 12 21

Tabla 5. Asociacin entre el riesgo (apartado 2: trabajo activo y posibilidades de desarrollo) y el

cargo laboral.
Riesgo laboral

Cargo Nivel ms favorable Nivel intermedio Nivel ms desfavorable Total

para la salud para la salud para la salud
(Verde) (Amarillo) (Rojo)
Operador 2 7 1 10
Supervisor 2 4 0 6
Analista 5 0 0 5
Total 9 11 1 21

listas representaron el 24% de la poblacin (5
casos) como se aprecia en la Figura 2.
Posterior a la aplicacin del cuestionario
los resultados de las diferentes dimensiones psi-
cosociales se ubicaron de acuerdo al puntaje en
el nivel de exposicin de riesgos y se les apli-
c la prueba Chi cuadrado, observndose que si
con el cargo laboral ocupado por los trabajado-
res. La relacin entre el cargo laboral y la di-
mensin psicosocial de exigencias psicolgicas
fue significativa, (p=0,01) (Tabla 4). Para el
caso los operadores predomin en ocho (8) de
los diez (10) encuestados puntajes consistentes
con niveles desfavorables para la salud, lo mis-

www.riiaplicada.org 12 RIIAplicada. 2014. Vol. 2 No. 1: 4-17

 Acua-Sandoval y Villegas-Santana

Tabla 6. Asociacin entre el riesgo (apartado 3: inseguridad) y el cargo laboral.

Riesgo laboral
Cargo Nivel ms favorable Nivel intermedio Nivel ms desfavorable Total
para la salud para la salud para la salud
(Verde) (Amarillo) (Rojo)
Operador 0 1 9 10
Supervisor 0 2 4 6
Analista 1 2 4 5
Total 1 3 17 21

Tabla 7. Asociacin entre el riesgo (apartado 4: apoyo social y calidad de liderazgo) y el cargo
laboral.
Riesgo laboral

Cargo Nivel ms favorable Nivel intermedio Nivel ms desfavorable Total

para la salud para la salud para la salud
(Verde) (Amarillo) (Rojo)
Operador 2 3 5 10
Supervisor 4 2 0 6
Analista 4 1 0 5
Total 10 6 5 21

Tabla 8. Asociacin entre el riesgo (apartado 5: doble presencia) y la jornada laboral.

Riesgo laboral
Cargo Nivel ms favorable Nivel intermedio Nivel ms desfavorable Total
para la salud para la salud para la salud
(Verde) (Amarillo) (Rojo)
Operador 1 0 9 10
Supervisor 2 4 0 6
Analista 1 3 1 5
Total 4 7 10 21

Tabla 9. Asociacin entre el riesgo (apartado 6: estima) y la jornada laboral.

Riesgo laboral

Cargo Nivel ms favorable Nivel intermedio Nivel ms desfavorable Total

para la salud para la salud para la salud
(Verde) (Amarillo) (Rojo)
Operador 1 1 8 10
Supervisor 1 1 4 6
Analista 1 1 3 5
Total 3 3 15 21

www.riiaplicada.org 13 RIIAplicada. 2014. Vol. 2 No. 1: 4-17

 Factores de riesgo psicosocial en una empresa petrolera con rgimen campamento

mo sucedi con los trabajadores que se desem- existe la presencia de los riesgos psicosociales
pearon como supervisores (con cuatro casos en y su nivel de riesgo predomina en primer lugar
niveles desfavorables), mientras que los analis- en el cdigo rojo, seguido del amarillo; es de-
tas, los niveles de riesgo fueron predominante- cir, entre el ms desfavorable y el medianamen-
mente favorables a la salud. te favorable a la salud segn lo que establece
La asociacin entre el cargo con el trabajoel cuestionario Copenhage CoPsoQ ISTAS 21,
activo y posibilidades de desarrollo fue signifi- versin corta.
cativa, (p=0,022) (Tabla 5). Para los operado- Las dimensiones exigencias psicolgicas,
res y supervisores, el riesgo laboral se encontr inseguridad, doble presencia y estima tienen
predominantemente en un nivel intermedio, y mayor frecuencia de nivel desfavorable para la
en segundo lugar, en un nivel favorable a la sa- salud, lo cual coincide con los resultados del es-
lud, en el caso de los analistas todos presentarontudio venezolano de Rodrguez (2009) y a nivel
todos los niveles de riesgo favorables a la salud.internacional con los de Jurado (2010), Senar-
En cuanto a el cargo y la inseguridad (Ta- que (2010) y Andrade y Garca (2012). Cabe
bla 6) no mostr una asociacin significativa, destacar, adems, que el hecho de que la ma-
(p=0,217). Esto indica que los perfiles de ries- yora de las dimensiones de riesgo psicosocial
go fueron estadsticamente similares para los sean percibidas en rojo seguido del cdigo ama-
operadores, analistas y supervisores, siendo el rillo, constituye una seal de alarma que debe
resultado ms frecuente un nivel desfavorable a tener en cuenta la empresa, porque si persisten
la salud. situaciones que desencadenen la presencia de
El cargo y el riesgo medido a travs del estos factores, la poblacin ubicada en nivel de
apoyo social y calidad de liderazgo (Tabla 7) riesgo intermedio tomar la tendencia hacia el
mostr una asociacin significativa, (p=0,066). nivel ms desfavorable para la salud (rojo).
En este caso, el resultado ms frecuente para los Durante la investigacin al evaluar las di-
operadores fue un nivel desfavorable a la salud, mensiones psicosociales se apreci que los ope-
resultado que no se encontr para los superviso- radores, fue el grupo que present un nivel de
res y analistas, donde predominantemente hubo exposicin ms desfavorable con respecto a los
un nivel favorable a la salud. otros grupos, especialmente en las dimensiones
La relacin entre la doble presencia y de doble presencia, inseguridad, exigencias psi-
el cargo laboral (Tabla 8) fue significativa, colgicas y estima.
(p=0,003). Para los operadores, el riesgo labo- Este grupo se caracteriza por una jorna-
ral se encontr predominantemente en un nivel da laboral rotativa (maana, tarde y noche), por
desfavorable a la salud, mientras que para los lo que en muchas ocasiones no pueden estar
supervisores y analistas, el nivel fue predomi- presentes en los eventos familiares como otros
nantemente intermedio. tipos de trabajadores, esto concuerda con los
El cargo laboral y la estima (Tabla 9) hallazgos encontrados por Jurado (2010), que
no estuvieron significativamente asociadas, verific que los turnos rotatorios interfieren en
(p=1.00), lo que indica que los perfiles de riesgola vida familiar (doble presencia). De acuerdo
fueron estadsticamente similares para los dis- a la actividad en ocasiones el tiempo es insufi-
tintos cargos desempeados por los empleados. ciente para completar la tarea por lo que se ven
En este caso, el resultado ms frecuente para to- interrumpidos sus tiempos de descanso, este
dos los trabajadores fue un nivel desfavorable a resultado es similar a los obtenidos por Peralta
la salud. (2008) en cuanto a la gestin del tiempo como
riesgo psicosocial. Por otra parte, al estar en
Discusin contacto directo con el proceso productivo los
hace ms conscientes del peligro y la respon-
El anlisis general de las dimensiones psi- sabilidad de sus acciones, resultados reportados
cosociales, permiten interpretar sin discriminar por Johan (2009).
por cargos, que en la poblacin empleada en la Los supervisores, siguen a los operadores
empresa petrolera bajo rgimen de campamento en nivel de afeccin, teniendo dimensiones des-

www.riiaplicada.org 14 RIIAplicada. 2014. Vol. 2 No. 1: 4-17

 Acua-Sandoval y Villegas-Santana
de el punto de vista psicosocial en nivel inter-
medio que si no son corregidas pueden afectar
la salud, en cuanto a las dimensiones ms des-
favorables estn: las exigencias psicolgicas,
inseguridad y la estima. Este grupo a pesar de
no estar permanentemente en contacto directo
con el proceso productivo, es el responsable de
la toma de decisiones en situaciones criticas,
las cuales pueden afectar no solo el proceso
productivo, sino al grupo de trabajadores que
supervisan, por lo que estn a la disponibilidad
de cualquier evento durante su pernocta en el
campo, los hallazgos concuerdan con Bentez y
Blanco (2010) y Tovalin et al, (2012).
El ltimo grupo estuvo representado por
los analistas, quienes presentaron el menor ries-
go laboral, obteniendo frecuentemente niveles
de riesgo favorables a la salud, resultado que
se puede explicar porque su trabajo es netamen-
te administrativo, con un turno diurno de ocho
horas que adems le permite viajar diariamente
para estar con su familia dentro de un horario
an aceptable, sin embargo coincidieron con los
otros dos grupos en niveles desfavorables para
la salud en las dimensiones de inseguridad y es-
tima; resultados similares a los de las investiga-
ciones realizadas por Rodrguez (2009), Bentez
y Blanco (2010) y Tovalin et al,(2012).
Conclusiones y recomendaciones
En relacin al primer objetivo especfico
planteado, se concluye que con base a la iden-
tificacin de los factores psicosociales indepen-
dientemente del cargo desempeado, la empresa
evaluada no est exenta de que sus empleados
experimenten un alto y desfavorable nivel de
riesgo de salud (cuatro de las seis dimensiones
evaluadas) correspondientes a los factores psi-
cosociales exigencias psicolgicas, inseguri-
dad, doble presencia y estima, que estn
relacionadas con el nivel de actividad mental o
de esfuerzo intelectual necesario para desarro-
llar el trabajo, la estabilidad laboral, la incompa-
tibilidad entre el cumplimiento de las exigencias
laborales y las domsticas, y por ltimo con la
percepcin de bajo reconocimiento por parte de
los superiores de los mritos de los trabajadores
respectivamente.
En cuanto a la relacin con el cargo labo-
www.riiaplicada.org
ral, existieron diferencias significativas con res-
pecto a la ocupacin de los trabajadores, siendo
el grupo de trabajadores con dimensiones ms
desfavorables para la salud el representado por
los operadores, seguidos en frecuencia por los
supervisores, no siendo el caso de los analistas
donde predominaron los niveles favorables.
Considerando que los resultados obteni-
dos coinciden con los de la literatura consulta-
da, nacional e internacional, se recomienda a la
empresa priorizar la solucin de aquellos aspec-
tos que resultaron con mayor riesgo de afectar
la salud de los trabajadores, a travs de un pro-
grama de intervencin, teniendo en cuenta que
la prevencin ms eficaz tal como lo menciona
la OIT (2013), es aquella que acta sobre el ori-
gen, modificando las condiciones de la organi-
zacin del trabajo y minimizando la exposicin
a los riesgos.
Para lograr esta intervencin se debe ha-
cer una labor conjunta estableciendo mesas de
trabajo donde participen los directivos de la
empresa, delegados de prevencin, sindicato,
comit y servicio de seguridad y salud de los
trabajadores incluyendo los empleados, donde
se discutan las caractersticas y consecuencias
de laborar en rgimen campamento as como
los perfiles de los diferentes cargos laborales
(turnos de trabajo, responsabilidad, promocin,
apoyo) de manera que se planteen propuestas
de solucin desde los diferentes puntos de vista
(accin participativa), las cuales deben ser lle-
vadas a cabo con la participacin activa de todos
los protagonistas en las fases del proceso de in-
tervencin correctiva y preventiva.
Por otra parte, las propuestas de calidad
de vida deben incluir no solo al trabajador y el
ambiente que lo rodea, sino la incorporacin de
la familia y su estabilidad como prioridad para
la empresa. As mismo programas de incentiva-
cin laboral, buzones de comentarios, con re-
troalimentacin de la informacin, entre otras
herramientas que mejoren las relaciones entre
directivos y trabajadores.
Al igual que la prevencin, la evaluacin
de riesgos laborales ha de ser vista como un
proceso cclico y no como una mera actividad
concreta sin continuidad. En vista que la presen-
te investigacin es la primera que relaciona los
15 RIIAplicada. 2014. Vol. 2 No. 1: 4-17
 Factores de riesgo psicosocial en una empresa petrolera con rgimen campamento
factores de riesgo psicosociales en la empresa,
se sugiere realizar a futuro estudios ms profun-
dos que permitan investigar no solo el origen de
estos factores sino su relacin con otros riesgos,
creando a partir de all sistemas de vigilancia
epidemiolgica que permitan controlar para re-
ducir estos riesgos y sus repercusiones para la
salud.
Teniendo en cuenta el actual marco le-
gal venezolano y los pocos trabajos de inves-
tigacin en la industria petrolera, la invitacin
es a seguir realizando estudios en este campo
que permitan contribuir a una base de referencia
epidemiolgica sobre la situacin actual de los
factores de riesgos psicosociales de origen labo-
ral para diagnosticar las situaciones de riesgo en
las diferentes empresas para establecer medidas
que prioricen las acciones preventivas precisas
para proteger la salud de los trabajadores.
Referencias bibliogrficas
ACOSTA, M., ALDRETE, M., ALVARADO, C., ARAN-
DA, C., ARELLANO, G., BERMDEZ, R., VA-
RILLAS, W. (2006). Factores psicosociales y sa-
lud mental en el trabajo. Disponible en: http://
www.sedi.oas.org.
LVAREZ, P. (2009). Los riesgos psicosociales y su re-
conocimiento como enfermedad ocupacional:
consecuencias legales y econmicas. Telos. Re-
vista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias
Sociales, 11(3): 367-385. Disponible en: http://
virtual.urbe.edu/artectexto/texto.pdf
ANDRADE, C. Y GARCA, J. (2012). Estudio obser-
vacional del efecto del riesgo psicosocial en los
puestos de trabajo sobre el personal de la Cen-
tral Termoelctrica Victoria II de Intervisatra-
de S.A. (Tesis de Maestra). Universidad Politc-
nica Salesiana, Guayaquil, Ecuador.
BENTEZ, E. Y BLANCO, G. (2011). Evaluacin e in-
tervencin de factores psicosociales y riesgos
ocupacionales en la gabarra de rehabilitacin
de pozos petroleros. Revista Dialogo de Saberes,
5(6): 70-87.
BRESIC, J., KNEZEVIC, B., MILOSEVIC, M., TOML-
JANOVIC, J., GOLUBOVIC, R. Y MUSTAJBE-
GOVIC, J. (2007). Stress and work ability in
oil industry workers. Arh Hig Rada Toksikol,
58:399-405. doi: 10.2478/v10004-007-0032-4.
www.riiaplicada.org
COX, T., GRIFFITHS, A., Y RIAL-GONZLEZ, E.
(2000). Research on work related stress. Lu-
xembourg: Office for Official Publications of the
European Communities: European Agency for Sa-
fety & Health at Work.
DANIEL, W. (2002). Bioestadstica, base para el an-
lisis de las Ciencias de la Salud (4ed.). Mxico,
Mxico: Limusa-Wiley.
FELMAN, L. Y BANCO, G. (2012). Una aproximacin
al estudio de los factores psicosociales laborales
en Venezuela. Revista Salud de los Trabajadores,
20(1): 75-92.
HERNNDEZ, R., FERNNDEZ, C., Y BAPTISTA, P.
(2006). Metodologa de la Investigacin. Mxi-
co: Mc Graw-Hill/Interamericana Editores S. A.
de C. V.
IBM-SPSS. (2011). Statistical Package for the Social
Sciences (Version 20). Armonk, NY, EE. UU:
IBM.
INTERNATIONAL PETROLEUM INDUSTRY ENVI-
RONMENTAL CONSERVATION ASSOCIA-
TION (IPIECA), (2013). Managing psychosocial
risks on expatriation in the oil and gas industry.
Health, 495. Disponible en: www.ipieca.org.
INSTITUTO NACIONAL DE PREVENCIN, SALUD
Y SEGURIDAD LABORALES - INPSASEL.
(2006). Boletn Epidemiolgico 2006. Disponi-
ble en: http://www.inpsasel.gob.ve
INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIE-
NE EN EL TRABAJO (2011). VII Encuesta Na-
cional de Condiciones de Trabajo. Disponible
en: http://www.insht.es/
ITURRASPE, F. (2007). Todo sobre la LOPCYMAT.
Caracas. Editorial Panapo de Venezuela, C.A.
JOHAN, A. (2009). Medical and psychological challen-
ges in the offshore petroleum industry. Internatio-
nal Maritime Health, 60(1-2): 1-82.
JURADO, F. (2010). Fatiga Laboral en Trabajadores
Petroleros. (Tesis de Diplomado). Universidad
Estatal de Milagro, Ecuador. Disponible en: http://
repositorio.unemi.edu.ec.
MANUAL DE NORMAS, PROCEDIMIENTOS Y
GUAS DE AMBIENTE, HIGIENE Y SEGURI-
DAD (2010). Venezuela.
MANSILLA, F. (2006). Manual de riesgos psicosocia-
les: teora y prctica. Disponible en: http://www.
ripsol.org/Data/Elementos/607.pdf
MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIN SO-
CIAL- GOBIERNO DE CHILE. (2009). Manual
16 RIIAplicada. 2014. Vol. 2 No. 1: 4-17
 Acua-Sandoval y Villegas-Santana

SUSESO ISTAS 21. Cuestionario de Evalua- tado en la Sesin de Posters del 1 Congreso In-
cin de Riesgos Psicosociales en el Trabajo. ternacional y 4 Foro de las Amricas en Inves-
Versin Breve. Disponible en: http://www.achs.cl/ tigacin Sobre Factores Psicosociales, Estrs y
portal/Empresas/Documents/manual.pdf Salud Mental en el Trabajo. Retos y perspectivas
MONCADA, S., LLORENS, C., Y KRISTENSEN, T. latinoamericanas para la teora, la investigacin y
(2004). Manual para la evaluacin de riesgos la intervencin, en el contexto de la globalizacin,
psicosociales en el trabajo. Mtodo Istas 21. Bogot, Colombia.
(CoPsoQ). Instituto Sindical de Trabajo, Ambien-
te y Salud. Disponible en: http://www.istas.ccoo.
es/descargas/m_metodo_istas21.pdf
MORENO, B. (2011). Factores y riesgos laborales psi-
cosociales: conceptualizacin, historia y cam-
bios actuales. Revista Medicina y Seguridad del
Trabajo, 57(11): 4-19.
ORGANIZACIN INTERNACIONAL DEL TRABA-
JO-OIT (2007). Raising Awareness of Stress at
Work in Developing Countries A modern ha-
zard in a traditional working environments.
(Protecting Workers Health Series No. 6). Dispo-
nible en: http://www.who.int/occupational_health/
publications/raisingawarenesofstress.pdf.
ORGANIZACIN INTERNACIONAL DEL TRABA-
JO-OIT (2009). Seguridad y salud en el trabajo
para hombres y mujeres. Disponible en: http://
www.ilo.org.
ORGANIZACIN INTERNACIONAL DEL TRABA-
JO- OIT (2013). La Organizacin del trabajo y
los riesgos psicosociales: una mirada de gnero.
(Serie Gnero, Salud y Seguridad en el Trabajo.
N 3). Disponible en: http://www.ilo.org.
PERALTA, A. (2008). Identificacin, medicin y eva-
luacin del riesgo psicosocial en la empresa Hal-
liburton Latin America S. A. Sucursal Ecuador.
(Tesis de Maestra). Universidad San Francisco de
Quito, Ecuador Universidad de Huelva, Espaa
Disponible en: http://repositorio.usfq.edu.ec.pdf
RODRGUEZ, M. (2009). Factores psicosociales de
riesgo laboral: Nuevos tiempos, nuevos ries-
gos? Observatorio Laboral Revista Venezolana,
2(3): 4-7.
SENARQUE, H. (2010). Niveles de estrs en los tra-
bajadores de Petroproduccin campo Tipishca.
(Tesis de Postgrado). Universidad Estatal de Mila-
gro, Milagro- Ecuador.
TOVALIN, H., RODRGUEZ, M., SANDOVAL, J., RO-
JAS, S., CENTENO, J., MARTNEZ, E., FONSE-
CA, J., Y PREZ, R. (2012, Octubre). Exposicin
a riesgos psicosociales laborales y alteraciones
en la salud en trabajadores petroleros. Presen-

www.riiaplicada.org 17 RIIAplicada. 2014. Vol. 2 No. 1: 4-17