UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE

PUEBLA
Mecatrnica, Sistemas de manufactura
PROBABILIDAD Y flexible
Docente: Jos Ignacio Loaiza Reyes
Gerardo Meneses Lpez
3 B
ESTADSTICA

08 de junio del 2017

 PROBABILIDAD Y ESTADSTICA

I. Se analiz el IVA que se aplica, en diversos pases europeos, a la compra de

obras de arte. Los resultados obtenidos fueron los siguientes:

Pas Tasa
Espaa 0,16
Italia 0,20
Blgica 0,06
Holanda 0,06
Alemania 0,07
Portugal 0,17
Luxemburgo 0,06
Finlandia 0,22

Calcula las 4 distribuciones de frecuencias en una Tabla:

Frecuencia Absoluta (ni), Frecuencia Relativa (fi), Frecuencia Absoluta
Acumulada(Ni) y Frecuencia Relativa Acumulada (Fi).

Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
1 0,07
1 0,07
3 0,21
3 0,21
1 0,07
1 0,07
3 0,21
1 0,07
Total 14 1,00
Frecuencia Absoluta Acumulada Frecuencia Relativa Acumulada
1 0,07
2 0,14
5 0,36
8 0,57
9 0,64
10 0,71
13 0,93
14 1,00

II. El nmero de minutos diarios que alguien ha usado su telfono celular en los
ltimos 10 das es:

Dia Minutos usados

1 17,00
2 16,00
3 20,00
4 24,00
5 22,00
6 15,00
7 21,00
8 15,00
9 17,00
10 22,00

GERARDO MENESES LPEZ 1

 PROBABILIDAD Y ESTADSTICA

Calcular la media aritmtica, la mediana y la moda.

Calcular la varianza, desviacin estndar, coeficiente de variacin, el rango.
Describa la forma del conjunto de datos.

Minutos usados
Media 18,90
Error tpico 1,04
Mediana 18,50
Moda 17,00
Desviacin estndar 3,28
Varianza de la muestra 10,77
Curtosis -1,63
Coeficiente de asimetra 0,18
Rango 9,00
Mnimo 15,00
Mximo 24,00
Suma 189,00
Cuenta 10,00

III. Indica que variables son cualitativas y cuales cuantitativas:

1. El color de los ojos de tus compaeros de clase: Cualitativa
2. Coeficiente intelectual de tus compaeros de clase: Cuantitativa
3. Nmeros de goles marcados por tu equipo favorito en la ltima
temporada: Cuantitativa
4. Profesin que te gusta: Cualitativa

IV. Entre los 1,250 alumnos de un plantel, de los que 610 son chicos, se elige una
muestra formada por 100 personas.
Cmo se deber elegir la muestra para que sea representativa de la
poblacin?
R: Debe ser equivalente e igualitaria de manera que tanto la cantidad de
hombres y mujeres tomados de la poblacin para la muestra sea igual.
Cuntos chicos y chicas debern tomar la muestra?

GERARDO MENESES LPEZ 2

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V. Dada la siguiente distribucin de frecuencias:

Lil-Li ni
1a3 3
3a7 29
7a8 35
8 a 10 26
10 a 13 6
13 a 20 1

Represntese la distribucin mediante un histograma y su correspondiente polgono de

frecuencias.

Histograma y Poligono de Frecuencias

40

35

30

25
Histograma de
20 Frecuencias
Polgono de Frecuencias
15

10

0
1a3 3a7 7a8 8 a 10 10 a 13 13 a 20

VI. Permita que cada uno de sus alumnos responda a la pregunta Qu bebida
refrescante prefiere? Para que el instructor registre los resultados:
Bebida Refrescante ni
Limonada con Kiwi 8
Smoothie de pia 10
Frappe de mango 23
Granizado de caf 15
Margarita frappe de tamarindo 4
Total 60
Convierta los datos a porcentaje para construir un diagrama de Pareto.
Analice los hallazgos.

GERARDO MENESES LPEZ 3

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Bebida Refrescante ni Porcentaje

Limonada con Kiwi 8 13,33
Smoothie de pia 10 16,67
Frappe de mango 23 38,33
Granizado de caf 15 25,00
Margarita frappe de tamarindo 4 6,67
Total 60 100

VII. Resolver el siguiente caso

Una de las principales medidas de calidad del servicio que brinda cualquier
organizacin es la velocidad con la que responde a las quejas del consumidor.
Una gran tienda, departamental que vende muebles, pisos y alfombras, ha tenido
una gran expansin en los ltimos aos. El departamento de pisos, en especial,
ha crecido de 2 cuadrillas de instalacin a un supervisor de ins talacin, un
medidor y 15 cuadrillas de instalacin. Durante un ao reciente, la empresa
recibi 50 quejas referentes a la instalacin de alfombras. Los siguientes datos
representan el nmero de das entre la recepcin de la queja y su solucin.

54 5 35 137 31 27 152 2 123 81 74 27

11 19 126 110 110 29 61 35 94 31 26 5
12 4 165 32 29 28 29 26 25 1 14 13
13 10 5 27 4 52 30 22 36 26 20 23
33 68

GERARDO MENESES LPEZ 4

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Elabore una distribucin de frecuencias y una distribucin de porcentaje.

Trace un histograma y un polgono de porcentaje.
Construya una distribucin de porcentaje acumulado y trace una ojiva
(polgono de porcentaje acumulado).
Con base en los resultados de los incisos anteriores, si tuviera que
informar al presidente de la empresa cunto tiene que esperar el cliente
para que su queja se resuelva, Qu le dira? Explique su respuesta.

Rangos Columna1 Frecuencias Frecuencias acumuladas

>0 <=27,5 24 24
>27,5 <=55 14 38
>55 <=82,5 4 42
>82,5 <=110 3 45
>110 <=137,5 3 48
>137,5 <=165 2 50
50

% Frecuencia % Frecuencia acumulada

48% 48%
28% 76%
8% 84%
6% 90%
6% 96%
4% 100%

Histograma y Poligono de Frecuencias

30 120%

25 100%

20 80%

Histograma
15 60%
Poligono de Frecuencias

10 40%

5 20%

0 0%

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% Frecuencia acumulada
120%

100%

80%

60%

40%

20%

0%
27,5 55 82,5 110 137,5 165

Al presidente de la empresa se le estara notificando que los rangos con mayor tiempo
de espera que hemos podido notar son de <25,5 y de 25,5 a 55.

Desde luego stos son aspectos que deben manejarse con seriedad y con la mayor
intencin de darle un buen servicio a la clientela.

GERARDO MENESES LPEZ 6