Sumrio

Introduo.........................................................................................................................2

Aprovisionamento e aquisio..........................................................................................3

Funes do aprovisionamento..........................................................................................3

O aprovisionamento na actualidade.................................................................................5

Tarefas do aprovisionamento............................................................................................6

Gesto de stocks................................................................................................................8

Classificao de stocks.......................................................................................................9

Decises na gesto de stocks.............................................................................................9

Custos da gesto de stocks..............................................................................................10

Gesto econmica...........................................................................................................11

Curva ABC........................................................................................................................11

Parmetros de observao da curva ABC........................................................................12

Concluso........................................................................................................................14

Bibliogrfia.......................................................................................................................15

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 Introduo

Aprovisionamento um processo que abrange vrios aspectos na relao entre

fornecedores e empresa, constituindo um conjunto de atos de administrao e
negociao do abastecimento da empresa logstica. Tal abastecimento envolve matrias-
primas, componentes de produo sobressalentes, mdulos, produtos acabados e
semiacabados, transporte, linhas de montagem e armazns.

Em suma, o aprovisionamento gere todo o ciclo logstico entre empresa e fornecedores e

os produtos a adquirir, desde a entrada at ao momento da produo das mercadorias).
Como o cliente procura o melhor fornecedor, o aprovisionamento procura o melhor
processo de negociao com os fornecedores.

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 Aprovisionamento e aquisio

Alguns consideram aprovisionamento e aquisio como conceitos diferentes,

entendendo a aquisio como todo o acto de adquirir (avaliao, transporte, pagamento,
etc.), enquanto que o aprovisionamento incluiria tambm a estratgia e as escolhas de
fornecimento, sendo um processo integrado que prev um novo modelo de relao com
os fornecedores.

Procurement

Grande parte da literatura e dos conceitos utilizados na rea de administrao

traduzida do ingls. Na origem, muitos desses conceitos faziam parte da terminologia
adotada pelas Foras Armadas dos Estados Unidos, notadamente no que diz respeito
logstica.

Em ingls, o termo procurement (do latim procurare, que significa tratar com cuidado
de negcios alheios, administrar, governar) definido no Glossary of Defense
Acquisition Acronyms & Terms do Departamento de Defesa americano como o ato de
comprar bens e servios para o governo.

J o termo acquisition envolve, segundo o referido dicionrio, conceituao, incio,

projeto, desenvolvimento, teste, contratao, produo, implementao, apoio logstico,
modificao e descarte de armas e outros sistemas, suprimentos ou servios (incluindo
construo) para satisfazer as necessidades do Departamento de Defesa, tanto para o uso
direto em misses militares quanto para o apoio a essas misses.

e-Procurement

O termo e-procurement comumente utilizado como referncia ao uso de sistemas

online para a automatizao de processos de compras.

Funes do aprovisionamento

A importncia do aprovisionamento

Em norma, as empresas negligenciam os custos do aprovisionamento devido sua

complexidade. Todos os processos inerentes a uma empresa como o marketing,
produo e vendas so aspectos que exigem muita ateno e tiram nfase ao
aprovisionamento. Isto de certa forma errado visto que os servios e os materiais
comprados representam 25 a 40 porcento do valor de venda do produto final. Uma rea
de custos to grande no pode ser assim negligenciada.

Nos anos 30, o departamento de teoria laborais de Adam Smith criou uma maneira de
organizar trabalho por funes para aumentar a eficincia dos operrios. Esta
organizao criou o departamento da procura que foi concebido para aumentar a
eficincia de uma empresa em 3 reas:

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 Compra de materiais e servios;
Eficincia dos operrios por tarefa;
Beneficiar de compras em larga escala.

O departamento do aprovisionamento teria uma equipa de pessoas para realizar as

tarefas de compra como:

Produzir ordens de compra;

Planear e receber materiais;
Seleccionar fornecedores;
Negociao de termos;
Pagamento de contas;
Desenvolvimento de contractos.

Este mtodo funcionou bem at aos anos 70, mas nesta dcada surgiu o conceito do
indivduo e o poder das equipas. Estes dois novos conceitos organizacionais mudaram a
organizao de vrios aspectos na empresa como a contabilidade, servios de
informao e o prprio aprovisionamento. Estes novos conceitos nas antigas estruturas
desequilibrou as organizaes.

medida que os indivduos comearam a especificar mais e mais fornecedores, os

departamentos responsveis pela compra ficaram com a responsabilidade primria de
processar ordens. Toda a ateno estava agora centrada em satisfazer as necessidades do
indivduo ou da equipa e perdeu-se foco em aspectos do aprovisionamento como a
seleco de fornecedores, processo de compra e deciso de compra. Resumindo, a
compra deixou de ser um acto administrativo favorvel em demasiados negcios. Como
resultado, grande parte dos negcios enfrentavam agora uma nova serie de problemas:

A proliferao de fornecedores;
Uma exploso de compras de baixo custo, resultando pouco tempo para
estratgicas oportunidades de compra do lado dos fornecedores;
Diversidade de fornecedores do mesmo produto com as mesmas caractersticas;
A compra passou a ser um simples negcio transaccional sem qualquer gesto.

Estes problemas resultaram em custos adicionais ocultos. As milhares de compras a

baixo custo, exigidas pelos indivduos ou equipas, representavam no total entre 40 a
60% do valor das vendas. Estes custos ocultos e indirectos dariam azo a:

Custos no competitivos para estas despesas;

Altos custos de transaco;

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 Negligncia em tarefas administrativas como recepo de bens e auditorias.

O problema com tudo isto a maximizao do valor do dinheiro gasto em compras que
foi esquecido. Na situao actual, onde todas as empresas procuram a maior reduo de
custos possvel, o departamento de aprovisionamento no pode ser esquecido. O
Aprovisionamento tem simples conceitos e ferramentas para reavaliar o comportamento
de uma empresa na altura das compras.

O aprovisionamento na actualidade

Visto a necessidade emergente de evoluir o departamento do aprovisionamento, as

empresas comearam a procurar hipteses e opes para melhorar o desempenho do
aprovisionamento. A gesto do aprovisionamento ganhou uma nova denominao:

Gesto do aprovisionamento - metodologia usada para examinar todas as facetas

da compra e do uso dos materiais e servios comprados. Processo designado
para maximizar o valor do dinheiro investido em materiais e servios
comprados. um processo que visa criar estratgias para gerir a procura e o uso
dos materiais e servios.

So vrios os aspectos que podem ser melhorados no aprovisionamento:

O tempo de ciclo para compras;

O tempo de ciclo para implementao de melhorias;
Pessoal fora do departamento que realiza funes indirectas relacionadas com a
compra;
Pouca dedicao procura de boas localizaes para melhoria do fornecimento;
Falta de foco na inovao;
Falta de preocupao em encontrar fornecedores chave para satisfazer clientes
chave de modo a descobrir bons negcios.

Na actualidade, os mercados esto em constante mudana. Os preos variam

diariamente e, para todos os negcios, necessrio a empresa conseguir manter-se
competitiva para conseguir manter, ou at mesmo, atingir o sucesso. ento essencial
ter em conta o tempo quando estudamos o aprovisionamento de uma empresa. O tempo
de implementao de novas estruturas, a inovao e a melhoria tm de ser rpidas. J h
muito tempo que o aprovisionamento deixou de ser apenas uma compra de um material
e tentar pagar a dvida. Agora uma questo de descobrir como que os fornecedores
nos conseguem inserir mais rapidamente no mercado e como que a empresa consegue
melhorar quando a chegarmos.

importante a criao de pontes entre os fornecedores e os clientes. A ausncia desta

14
ponte inibe a possibilidade de o cliente melhorar a eficcia do seu negcio. Um bom
cliente com um bom negcio fundamental para qualquer empresa.

Compradores tradicionais Gestores de aprovisionamento

Procura de um fornecedor mais competitivo
Capacidade de satisfazer Descobrir as melhores prticas para o uso
especificaes do material
Preos Gerir a relao com o fornecedor
Entrega Procura das melhores experincias e
aprendizagens por parte do cliente
Termos de Contrato
Anlise de custos do fornecedor

Cada aprovisionamento e servio requerem uma estratgia bem definida para a sua
compra e uso. O novo papel do gestor do aprovisionamento aceder ao mercado atravs
de uma rede de bons fornecedores que:

Satisfaam todos os requisitos e benefcios;

Tenham a melhor tecnologia, as melhores pratica e os melhores processos;
Tenham as melhores estruturas de custos;
Estejam actualizados com o mercado.

O gestor do aprovisionamento e o fornecedor criam uma estratgia para implementar

um melhor sistema de entrega que inclua as melhores prticas para o uso e todos os
processos de suporte e transaces. O aprovisionamento gere todas as compras e
servios para reduzir custos e foca os fornecedores em melhorarias na qualidade,
consistncia e uso.

Tarefas do aprovisionamento

O aprovisionamento tem com principal propsito optimizar o valor final de um produto

para o cliente. A gesto do aprovisionamento tem como objectivo:

Identificar os melhores fornecedores;

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 Analisar todas as indstrias relacionadas e as relaes custo/uso;
Revelar o custo da compra, recibo, inventrio e pagamento;
Determinar o impacto na utilidade e tempo gasto de operrios;
Relacionar o valor dos materiais e servios com as necessidades e uso do cliente.

A eficcia do aprovisionamento medido em vrias dimenses e no apenas no custo do

material ou da aquisio. Entra em conta:

O custo total, incluindo o custo da unidade, do inventario, descontos e impostos;

Custos de utilizao, gastos e qualidade;
Custos do processo de compra;
Tempo de ciclo entre o fornecedor e o cliente.

Processo de melhoria
Processo de Procura Processo de inovao
contnua
Anlise da
Anlise do satisfao dos
mercado/indstria Mapeamento da requisitos
Conceitos cadeia de preos Criao de
chave Modelos de novas soluces
custos do Benchamrking
fornecedor Inovao em
base do tempo
Optimizao do
Fornecedores Preparao para
Efeitos uso e do custo do
competitivos inovao
material/servio
Consolidao Reduo de custos Aumento da
com o fornecedor receita
Benefcios Reduo do tempo
Reduo de usado pelos Melhoria de
custos operrios custos

A incerteza existente no meio industrial torna as decises de aprovisionamento cada vez

mais importantes, em particular para as matrias primas e componentes mais complexas
e estratgicas. Os efeitos da deciso de compra a longo prazo so tambm um factor
preocupante, perigoso e importante. O aprovisionamento de matria prima ou
componentes caracterizado por:

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 Incerteza no fornecimento;
Dependncia de fontes de "commodities" no estrangeiro;
Tempos de entrega longos e variveis;
Falta de fontes de energia, ou aumentos no seu preo;
Regulamentao governamental;
Aumento da competio em termos globais.

Este ambiente em mudana contnua torna necessrio que o aprovisionamento seja mais
efectivo na sua tarefa de pesquisa no mercado de abastecimento. As condies
existentes no mercado de abastecimento, como os preos, as condies de pagamento,
os tempos de entrega e a disponibilidade, devem ser transmitidas s outras reas da
organizao. Esta informao vital para a formulao de decises estratgicas e de
decises operacionais.

Matrias primas e componentes crticas devem ser identificadas, e planos de

contingncia devem ser elaborados para garantir a produo continua e a qualidade.O
planeamento estratgico do Aprovisionamento passa ento por:

Identificao do aprovisionamento crtico - componentes com tecnologia

proprietria, limitaes de capacidade do fornecedor, existncia de poucos
fornecedores, disponibilidade de MP ao nvel do fornecedor, componentes de
elevado valor-incorporado, etc.;
Aferio do risco - verificar a probabilidade de ocorrncia do cenrio mais
pessimista e do mais optimista, e verificar o desempenho da organizao nesses
cenrios;
Desenvolvimento e implementao de uma estratgia - de modo a garantir que o
abastecimento se d sem interrupes e de uma forma que minimize o custo
total, satisfazendo as necessidades determinadas.

Gesto de stocks

Gesto de stocks uma rea da administrao das empresas, pois o desempenho nesta
rea tem reflexos imediatos nos resultados comerciais e financeiros da empresa.

O indicador econmico stock out, mede quantas vezes ou quantos dias um dado produto
em stock, atinge o saldo zero.

O objectivo da gesto de stocks envolve a determinao de trs decises principais:

quanto encomendar,
quando encomendar;

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 quantidade de stock de segurana que se deve manter para que cada artigo
assegure um nvel de servio satisfatrio para o cliente.

Estas decises assumem uma dinmica repetitiva ao longo do tempo, e tornam-se

complexas devido ao enorme leque de factores envolvidos na tomada das mesmas.

Para resolver este problema utiliza procedimentos matemticos e estatsticos entre eles:

Classificao dos itens estocados, em destaque a classificao ABC (Anlise de

Pareto)
Estimativas de demandas, classificadas em dependente e independente.
Estimativas de parmetros como Stock Mximo, Stock De Segurana, Ponto De
Encomenda.

Todas as organizaes, seja qual for o sector de actividade em que operem, partilham a
seguinte dificuldade: como efectuar a manuteno e controle do stock. Este problema
no reside apenas nas empresas mas tambm em instituigrossistas, retalhistas, mas
tambm em escolas, igrejas, prises e em todo o tipo de estabelecimentos comerciais.
Apesar deste problema existir desde sempre, apenas no sculo XX se comearam a
estudar e a desenvolver tcnicas no sentido de lidar com esta questo, que se tornou
mais relevante depois da Segunda Guerra Mundial, onde a incerteza era constante e que
levou a que se dessem, de uma forma mais ou menos secreta, os primeiros passos na
gesto de stocks. Se teoricamente, a gesto de stocks a rea das operaes
organizacionais mais desenvolvida, a prtica mostra precisamente o contrrio.

Fazer com que um produto em stock esteja constantemente pronto a dar resposta a uma
encomenda de um cliente ser uma boa definio para gesto de stocks. A sua boa
gesto passa por satisfazer a exigncia, satisfazendo tambm a componente econmica.

Classificao de stocks

Classes preconizadas por Plossl:

Matria-prima - so diversos tipos de materiais usados no processo de fabrico e

que serviro para a obteno do produto final;
Componentes - subconjuntos que iro constituir o conjunto final do produto;
Produtos em via de fabrico - componentes ou materiais que esto em espera no
processo produtivo;
Produtos acabados - so os produtos finais que se encontram para venda, para
distribuio ou armazenagem.

Baseado na sua utilidade, os stocks podem ainda ser colocados numa destas categorias.

Stock em lotes - constitui o stock adquirido no sentido de antecipar as

exigncias, nesse sentido, feita uma encomenda em lotes numa quantidade
maior do que o necessrio;
Stock de segurana - o stock destinado a fazer face a incertezas tanto do ponto
de vista do fornecimento como das vendas;

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 Stock sazonal - trata-se do stock constitudo para afrontar picos de procura
sazonais, ou rupturas na capacidade produtiva.
Stock em trnsito - so artigos armazenados com vista a entrarem no processo
produtivo;
Stock de desacoplamento - trata-se do stock acumulado entre actividade da
produo ou em fases dependentes.

ainda referido por Silver et al. outra categoria:

Stock parado ou congestionado - este designado desta forma visto os artigos

terem uma produo limitada, entrando por isso numa espcie de competio.
Visto os diferentes artigos partilharem o mesmo equipamento de produo e os
tempos de instalao, os produtos tendem a acumular enquanto esperam que o
equipamento fique disponvel.

Decises na gesto de stocks

Classificao de algumas decises a tomar na gesto de stocks, por categorias e sub-

categorias:

Periodicidade

1. Encomenda nica
2. Mais de uma encomenda

Origem

1. Exterior ao fornecedor
2. Do fornecedor

Procura

1. Procura constante
2. Procura varivel
3. Procura independente
4. Procura dependente

Lead time ou tempo de aprovisionamento

1. Lead time constante

2. Lead time varivel

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 Sistemas de gesto de stocks

1. Reviso contnua
2. Reviso peridica
3. MRP
4. DRP
5. Quantidade ptima de encomenda

Custos da gesto de stocks

Custos de aprovisionamento

Corresponde ao custo de processamento da encomenda, que poder ser a compra feita a

um fornecedor, mas tambm aos custos associados inspeco e transferncia do
material, assim como os custos relativos produo.

Custos de posse

So os custos directamente relacionados com a manuteno dos artigos em stock,

podero ser de obsolescncia, de deteriorao, impostos, seguros, custo do armazm e
sua manuteno e custos do capital.

Custos de ruptura

Estes custos surgem quando no h material disponvel para fazer face ao(s) pedido(s)
do(s) cliente(s). Com isso, no s so gastas mais horas e trabalho na elaborao de
novos pedidos, como em casos extremos poder levar perda do(s) cliente(s).

Embora estes sejam considerados os trs principais custos associados gesto de stocks,
Plossl, refere ainda um quarto grupo, designado por custo associado capacidade, que
so os custos relacionados com questes laborais como horas extraordinrias,
subcontrataes, despedimentos, formaes e perodos de inactividade por parte do
trabalhador.

Gesto econmica

GECON ou modelo Gesto Econmica um modelo de mensurao de custos

baseado em gesto por resultados econmicos. Tambm conhecido por Grid Economics
and Business Models Works.

Idealizado pelo Prof. Armando Catellino final dos anos setenta vislumbrando a
necessidade de adequao dos modelos da administrao das organizaes realidade
empresarial e tambm a ineficcia dos sistemas de contabilidade e de custos para o
apoio do processo decisrio.

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Para implantao do Modelo de mensurao de custos GECON necessrio o uso de
um aplicativo para controlar e mensurar os custos econmicos e financeiros da empresa.
Basicamente a apurao do resultado econmico de cada setor da empresa comparado
com o resultado de outros setores onde a anlise de custos x resultados so
fundamentais para busca de uma constante eficincia x eficcia nos processos.

Sua estrutura bsica pode ser descrita como:

Medida da Eficcia da Empresa

Processo de Gerao do Lucro
Responsabilidade pela Gerao do Lucro
Papel dos Gestores
Informao para Gesto
Aspectos Operacionais, Financeiros e Econmicos das Atividades

Curva ABC

A Curva ABC ou 80-20, baseada no teorema do economista Vilfredo Pareto, na Itlia,

no sculo XIX, num estudo sobre a renda e riqueza, ele observou uma pequena parcela
da populao, 20%, que concentrava a maior parte da riqueza, 80%.

Administrao
A curva ABC um mtodo de classificao de informaes, para que se separem os
itens de maior importncia ou impacto, os quais so normalmente em menor nmero
(Carvalho, 2002, p. 226).

Trata-se de classificao estatstica de materiais, baseada no princpio de Pareto, em que

se considera a importncia dos materiais, baseada nas quantidades utilizadas e no seu
valor. Tambm pode ser utilizada para classificar clientes em relao aos seus volumes
de compras ou em relao lucratividade proporcionada; classificao de produtos da
empresa pela lucratividade proporcionada, etc.

No que diz respeito anlise de clientes, a curva ABC serve para analisar a dependncia
ou risco face a um cliente, ou ainda para que tipo de clientes a organizao se deve
focar. Consiste em ordenar os clientes por ordem decrescente da sua contribuio para a
empresa, de modo a se poder segmentar por grau de dependncia, de risco ou ainda por
outro critrio a definir.

Numa organizao, a curva ABC muito utilizada para a administrao de estoques,

mas tambm usada para a definio de polticas de vendas, para o estabelecimento de
prioridades, para a programao de produo, etc. Para a administrao de estoques, por
exemplo, o administrador a usa como um parmetro que informa sobre a necessidade de
aquisio de itens - mercadorias ou matrias-primas - essenciais para o controle do
estoque, que variam de acordo com a demanda do consumidor.

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Na avaliao dos resultados da curva ABC, percebe-se o giro dos itens no estoque, o
nvel da lucratividade e o grau de representao no faturamento da organizao. Os
recursos financeiros investidos na aquisio do estoque podero ser definidos pela
anlise e aplicao correta dos dados fornecidos com a curva ABC (Pinto, 2002, p. 142).

Parmetros de observao da curva ABC

Curva ABC

A curva ABC, no caso de administrao de estoques, apresenta resultados da demanda

de cada item nas seguintes reas:

giro no estoque;
proporo sobre o faturamento no perodo;
margem de lucro obtida.

Os itens so classificados como (Carvalho, 2002, p. 227):

de Classe A: de maior importncia, valor ou quantidade, correspondendo a 20%

do total (podem ser itens do estoque com uma demanda de 65% num dado
perodo);
de Classe B: com importncia, quantidade ou valor intermedirio,
correspondendo a 30% do total (podem ser itens do estoque com uma demanda
de 25% num dado perodo);

de Classe C: de menor importncia, valor ou quantidade, correspondendo a

50% do total (podem ser itens do estoque com uma demanda de 10% num dado
perodo).

Os parmetros acima no so uma regra matematicamente fixa, pois podem variar de

organizao para organizao nos percentuais descritos.A definio das classes A, B e C
obedece apenas a critrios de bom senso e convenincia dos controles a serem
estabelecidos e definida pelo gestor.

O que importa que a anlise destes parmetros propicia o trabalho de controle de

estoque do analista cuja deciso de compra pode se basear nos resultados obtidos pela
curva ABC. Os itens considerados de Classe A merecero um tratamento preferencial.
Assim, a conseqncia da utilidade desta tcnica a otimizao da aplicao dos
recursos financeiros ou materiais, evitando desperdcios ou aquisies indevidas e

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 Concluso

Concluindo o objectivo da funo aprovisionamento reside em Por disposio do

utilizador internoos bens ou servios de que ele carece para o exerccio da sua
actividade, respondendo aos requisitos pretendido quanto ao prazo necessrio, aos
aspectos qualitativos e quantitativos desejveis e aos custos envolvidos.

14
14
 Bibliogrfia

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