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01 As Organizaes e o
Processo Administrativo
Sumrio
1. Introduo e objetivos desta apostila................................................................................................. 2
2. Conceitos iniciais ................................................................................................................................ 3
2.1. Organizao ....................................................................................................................................... 3
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2. Conceitos iniciais
2.1 Organizao
Intuitivamente todos temos uma noo do que uma organizao. Mas para
concursos interessante conhecer uma definio mais formal. Como h
vrias delas, vamos nos concentrar nos principais elementos que os
autores dizem que compem uma organizao. Assim poderemos identificar
quando qualquer uma dessas definies aparecer.
Segundo eles, uma organizao composta, principalmente, por:
Pessoas
Um objetivo comum
Recursos (fsicos ou no)
Diviso e coordenao do trabalho
Ambiente (que afeta, e pode ser afetado, pela atuao da
organizao)
claro que tais elementos se desdobram em vrios outros, e podem assumir
um alto grau de complexidade. Mas, a grosso modo, so eles os principais.
E lembre-se tambm que a organizao que falamos aqui aquela que
sinnimo de instituio, entidade. A organizao com sentido de ordenao,
arrumao, ns veremos mais adiante, ainda nessa apostila, quando
tratarmos das funes administrativas.
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Comentrios:
Quando estamos diante de conceitos que possuem vrias definies, como
no caso de organizao, o melhor a fazer buscar a alternativa mais prxima
definio adotada pela maioria dos autores.
As alternativas B e D falam em lucro e aes sociais, e sabemos que uma
organizao, de modo genrico, no trata s disso. J as alternativas A e C
nada falam sobre a diviso do trabalho, por isso a que se mostra mais
apropriada a alternativa E. Gabarito: Letra E.
2.2 Administrao
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b) F, V, F, V
c) V, V, V, F
d) V, F, V, F
e) F, F, F, F
Comentrios:
A segunda definio justamente aquela que vimos, no ? Mas todas as
outras tambm trazem definies corretas de Administrao, cada uma
dentro do seu contexto. Gabarito: Letra A.
2.3 Processo
Feedback
Comentrios:
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Agora que vimos esses trs conceitos iniciais, fica fcil entender que
Administrao a atividade de gerenciar uma organizao atravs de
vrios processos. a que entram as funes administrativas e o processo
administrativo.
3. Funes administrativas
3.1 Planejamento
Planejar definir quais os objetivos sero buscados e o que ser feito para
alcan-los.
So caractersticas do planejamento:
Possui precedncia sobre as demais funes administrativas;
sistmico, ou seja, envolve toda a organizao;
permanente e contnuo;
Pode focar no longo (planejamento estratgico), mdio
(planejamento ttico) ou curto prazo (planejamento
operacional).
O produto do planejamento chamado de plano, que ser o documento que
servir como guia para a efetiva implementao daquilo que foi planejado.
Mas note que o plano no fixo, e deve ser constantemente adaptado.
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Comentrios:
O erro da afirmativa II que o planejamento no deve ser rgido, mas sim
permanentemente adaptado. J a afirmativa III est errada pois o
planejamento fixa sim prazos determinados, do contrrio seria impossvel
estabelecer quando os objetivos devem ser atendidos. Gabarito: Letra A.
3.2 Organizao
Hora de praticar:
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Comentrios:
Tranquilo, no ? A funo Planejamento primeiro definiu que a empresa
deveria expandir sua atuao. Em seguida a funo Organizao adequou a
estrutura da empresa para fazer frente a essa expanso. Gabarito: Letra C.
3.3 Direo
Comentrios:
Lembre-se: Direo refere-se a coordenar pessoas durante a execuo. Todo
o dimensionamento e arranjos feitos antes da execuo pertencem funo
Organizao. Gabarito: Errado.
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3.4 Controle
Comentrios:
Se voc no sabe os quatro passos do controle, vai ter dificuldade nessa
questo, pois todas as alternativas parecem fazer sentido. Gabarito: Letra E.
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Comentrios:
Uma leitura rpida e marcaramos errado, concorda? Acontece que o CESPE
aqui se referiu a definir os meios de acompanhamento e avaliao, e no
execuo dos processos em si, que correspondem aos quatro passos do
controle. Lembre-se que o planejamento contempla estabelecer de que forma
os objetivos sero alcanados e isso pode incluir, por exemplo, definir que
haver um departamento para realizar a funo controle.
Assim, por esse entendimento temos que:
A definio dos meios de acompanhamento e avaliao dos
resultados ocorre ainda na fase de Planejamento.
A definio dos padres de controle (indicadores), o acompanhamento
(medio), a avaliao em si, e as aes corretivas que ocorrem na
fase de Controle.
Gabarito: Certo
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Comentrios:
Quando se fala em controle prvio, geralmente pensamos em regras e
procedimentos para a execuo de processos, mas ele se aplica tambm ao
comportamento das pessoas. Gabarito: Letra B
4. Processo administrativo
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Comentrios:
Fcil demais, no ? Gabarito: Letra E.
5. DICA DE OURO
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Administrao :
Tomar decises para estabelecer objetivos, definir recursos e
conduzir aes.
Governar organizaes
Definir os processos que sero executados numa organizao
Feedback
FUNES ADMINISTRATIVAS
PROCESSO ADMINISTRATIVO
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PLANEJAMENTO
ORGANIZAO
DIREO
CONTROLE
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8. Gabarito
1E 2-A 3E 4A 5C
6E 7E 8-C 9B 10 E
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Ateno!!!
Precisamos de voc.
FAA SUA PARTE!
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