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2014
ii
ORDEN DE ENCUADERNACIN
DECANO
DECLARACIN
CERTIFICACIN
Certifico que el presente trabajo fue desarrollado por Paulina Alexandra Lpez y
Ana Bertha Medina Caicedo, bajo mi supervisin.
AGRADECIMIENTOS
DEDICATORIA
Este trabajo est dedicado a Dios por regalarnos la oportunidad de cumplir uno de
los objetivos profesionales de nuestra vida, a nuestros padres, esposos e hijos.
vii
NDICE DE CONTENIDO
1 INTRODUCCIN ........................................................................................1
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA......................................................... 2
1.2 OBJETIVO GENERAL ................................................................................ 6
1.3 OBJETIVOS ESPECIFICOS ...................................................................... 6
1.4 HIPOTESIS DE TRABAJO ......................................................................... 7
1.5 ANTECEDENTES GENERALES ................................................................ 7
1.5.1 ADMINISTRACION Y SUS CONCEPTOS ................................................ 8
1.5.1.1 Gestin ................................................................................................... 10
1.5.1.2 Organizacin .......................................................................................... 11
1.5.1.3 Concesin Minera................................................................................... 11
1.5.1.4 Minera.................................................................................................... 11
1.5.2 INDICADORES A NIVEL MUNDIAL ....................................................... 12
1.5.3 BREVE RESUMEN DE LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES DE
UNA EMPRESA MINERA....................................................................... 13
1.5.4 FASES DE EXPLOTACION Y COMERCIALIZACION,
CONCEPTOS GENERALES. ................................................................. 15
1.5.4.1 Primera etapa: Prospeccin ................................................................... 15
1.5.4.2 Segunda etapa: Exploracin................................................................... 15
1.5.4.3 Tercera etapa: Desarrollo ....................................................................... 17
1.5.4.4 Cuarta etapa: Explotacin ...................................................................... 17
1.5.4.5 Comercializacin y cierre........................................................................ 18
1.5.5 ANLISIS DE LA SITUACIN ACTUAL (ASA) EN EL SECTOR
MINERO A NIVEL MUNDIAL ................................................................. 19
1.5.6 PROBLEMAS A LOS QUE SE ENFRENTA UNA EMPRESA
MINERA A NIVEL MUNDIAL .................................................................. 21
viii
3 METODOLOGA....................................................................................... 64
DISEO DEL MODELO DE MEJORAMIENTO APLICADA AL REA
ADMINISTRATIVO-FINANCIERO DE LA EMPRESA AURELIAN S.A. .............. 64
3.1 ANTECEDENTES Y RESEA HISTRICA DE LA EMPRESA ............... 64
3.1.1 Quines somos ....................................................................................... 64
3.1.1.1 Fusin Aurelian-Kinross ......................................................................... 65
3.1.1.2 Proyecto Fruta del Norte......................................................................... 66
3.1.1.3 Organigrama........................................................................................... 68
3.1.1.4 Situacin Actual ...................................................................................... 69
3.1.2 NUESTRA VISIN .................................................................................. 69
3.1.3 NUESTRA MISIN ................................................................................. 70
3.1.4 ESTRATEGIA CORPORATIVA .............................................................. 70
3.1.4.1 Estrategias Operativas ........................................................................... 70
3.1.5 VALORES CORPORATIVOS ................................................................. 71
3.1.6 OBJETIVOS ............................................................................................ 71
3.1.7 RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA ..................................... 72
3.1.7.1 Desechos y procesamiento .................................................................... 73
3.1.7.2 Manejo Ambiental ................................................................................... 73
3.1.7.3 La Comunidad ........................................................................................ 74
3.2 ANLISIS DEL SISTEMA FODA EN LA EMPRESA ................................ 74
3.3 ANLISIS FODA PARA EL REA ADMINISTRATIVO- FINANCIERA..... 75
3.4 PROCESO ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA................................... 76
3.4.1 AREA ADMINISTRATIVA ....................................................................... 77
3.4.2 DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS .................................... 78
x
LISTA DE FIGURAS
LISTA DE TABLAS
LISTA DE ANEXOS
RESUMEN
ABSTRACT
This Master's project aims to improve processes in the administrative and financial
area. It is based on the processes defined by the Company, taking consideration
into the theories and administrative techniques. The result of this research is
carried out in a variety of procedures and flow charts that significantly improve
work in the financial administrative area within the Organization.
The method used was scientific method deductive and inductive techniques used
were direct observation, interviews, literature collection for field application using
tools such as analysis strengths, weaknesses, opportunities and threats to internal
and external level, Organizational Institutional Analysis ( AIO ) , motion and time
study, flowchart processes. the essential processes of the administrative area
were identified and developed indicators.
Additionally, the descriptive method was used with collecting information based on
personal interviews and direct observation of processes in the area applied.
1 INTRODUCCIN
Los recursos minerales han permanecido sin explotarse durante muchos aos; el
pas no puede renunciar a utilizar en su propio beneficio los minerales que hasta
el momento se encuentran inexplorados, y que constituye una fuente de ingresos,
sin embargo transformar los recursos minerales de un depsito en reservas
requiere estudios sustentados en actividades costosas, financiadas por fuertes
capitales de riesgo, esta inversin se recuperar en el caso de que la exploracin
tenga xito y suponga una explotacin fructfera.
En el ao 2003, Aurelian Ecuador S.A. fue fundada por dos gelogos canadienses
quienes, tras investigar los datos disponibles, reconocieron el potencial aurfero
de la Cordillera del Cndor, en el sudeste de Ecuador.
FDN es uno de los mayores descubrimientos aurferos del mundo, realizado por
un equipo de gelogos ecuatoriano-canadiense, en 2006. En 2007, la
Prospectors and Developers Association of Canada (PDAC) otorg a FDN el
premio Thayer Lindsay por el mayor descubrimiento del ao.
Fruta del Norte posee una importante cantidad de oro y plata, por lo que es
considerado como uno de los depsitos de mineral ms importantes del Ecuador
y del mundo. El yacimiento est cubierto por roca estril entre 200 a 400 m bajo la
superficie por lo que su explotacin se realizar mediante mtodos subterrneos
modernos.
Una vez extrado el mineral, se lo tratar en una planta adyacente a la mina, por
medio de diferentes procesos mecnicos, qumicos y metalrgicos. Al final del
proceso se obtendr un lingote Dor.
El desarrollo de polticas servir para indicar hacia donde ir y como alcanzar los
objetivos propuestos.
Analizar y mejorar los procesos del rea financiero - administrativa que efectivice
las actividades, para garantizar la optimizacin de los recursos.
Para entender algunas descripciones que se realizan dentro del esquema de tesis
planteado es necesario conocer los principales conceptos que se detallan a
continuacin:
Los principios por los cuales se rige la administracin fueron definidos por el autor
Henry Fayol y se resumen en catorce conceptos:
Divisin del Trabajo.- Si el fin es la mxima produccin lo que busca la divisin del
trabajo es la especializacin para cada proceso.
Disciplina.- Fayol se dirige en este principio con la obediencia que debe existir en
el cumplimiento de metas y ejecucin de procesos.
Orden.- En referencia a que cada uno debe tener una planificacin y organizacin
para la ejecucin de tareas.
Equidad.- Todo superior debe ser justo, es el principio de distribucin por igual.
1.5.1.1 Gestin
1.5.1.2 Organizacin
1.5.1.4 Minera
Intervalo
de Costos por
Fase Procedimiento
tiempo tonelada
en aos
Bsqueda de menas
1.
Mtodos de prospeccin: Directo - fsica, 1-3 2-50US
Prospeccin
geologa. Indirecto - geofsica, geoqumica.
14
Los inversionistas del Sector minero deben tener muy en cuenta los riesgos que
implica el ingreso en este tipo de negocio, los costos altos, los estudios y tiempo
que toma el anlisis de los yacimientos, el medio ambiente; sin embargo si luego
de este anlisis la explotacin es rentable se manejaran con xito las
operaciones.
Sin embargo para el ao 2013, se prevee una cada de las ganancas en un 50%
en el sector minero, esto debido a la cada de los precios de las materias primas,
generando ajustes internos en las Compaas, cambios de administracin y
amortizaciones sobre los activos segn una (Publicacin de Economa y negocios
on line,2013).
Las Empresas que estn dentro de este sector son en su mayora multinacionales
puesto que estas poseen los recursos y la tecnologa para desarrollar este tipo de
Empresa. La competencia es una de las circunstancias a las que se debe
enfrentar toda Empresa, al descubrir varios sitios con grandes perspectivas de
rentabilidad el Sector minero tiene varios competidores que desear colocar su
inversin.
Los ambientalistas hablan sobre los altos costos sociales tanto en la poblacin
cercana a la minera como en los impactos de salud y cambios de cultura que se
vern en el largo plazo. Por ejemplo en el Per la minera se enfrenta a dos tipos
de problemas el primero es el tipo ambiental y el segundo es la salud de los
ciudadanos y el Estado dentro de este sector; para el efecto contaminacin se ha
dado ideas como entre esta, la emisin de polvo. Con estos efectos las
comunidades son ahora un actor principal para el desarrollo de los procesos
mineros, posibilitando o no el ingreso a las reas de trabajo, exigiendo ser
partcipes en el proceso de planificacin, adems que se van creando ms leyes
ambientales tanto nacionales como internacionales para cumplir con la
responsabilidad social.
Otro inconveniente surge con el recurso humano, personal que poco a poco de
forma inexplicable se van retirando del trabajo de esta Industria, a pesar de
manejar un nivel mejorado de sueldos en comparacin con otros sectores, y la
falta de recurso humano capacitado, Con cada ao que pasa, la falta de
habilidades se extiende a una gama ms amplia de funciones: desde diseadores
de proyectos de capital y gelogos de minera hasta conductores de camiones y
operarios de mquinas. (Deloitte, 2012, p14).
Los metales son cada vez ms caros y cotizados as en el 2008 en China el Oro
subi en ms de $1.000 la onza, este incremento se debi a la cada de las
acciones y el dlar.
El Oro en el 2008 subi 19%. El record histrico del oro es $2.224, este fue el
histrico del 21 de enero de 1980.
24
Los costos han tenido un crecimiento constante durante los ltimos dos aos, no
as los ingresos, puesto que los pases buscan la obtencin de ingresos mediante
la imposicin de impuestos a las Empresas mineras lo que genera menor
rentabilidad para la Industria.
mientras exista una alta demanda, los salarios sern altos en este sector. Los
nuevos proyectos se preocupan de una exploracin y explotacin con cuidado al
medio ambiente, nueva tecnologa y maquinaria as como tomar en cuenta la
seguridad del trabajador.
Desde una perspectiva interna, puede ser til comenzar con la adopcin de
procesos que abarquen toda la empresa y que sean capaces de crear una
cultura cohesiva entre las distintas ubicaciones internacionales. Estos tipos de
procesos pueden cubrir todo el espectro: desde las prcticas laborales
globales, los programas de seguridad de los trabajadores y las cadenas de
suministro hasta los informes financieros integrados, los sistemas de
inteligencia comercial y las prcticas de cumplimiento
regulatorio.Independientemente de las soluciones adoptadas, el objetivo final
es el mismo: asegurar prcticas coherentes y la comunicacin en toda la
empresa global. (Deloitte, tendencias empresas mineras 2012,p28)
27
2 MARCO TERICO
La actividad minera suele exhibirse como una oportunidad para atraer inversiones
de alto volumen, generando ingresos a comunidades pobres, encadenamientos
productivos y generadores de inversiones en infraestructura.
Con este capital se logra el avance de los proyectos que la Compaa Aurelian ha
desarrollado en la Zona de Zamora Chinchipe.
Amrica latina cuenta con una posicin estratgica para atraer las inversiones
mineras gracias al potencial geolgico que le da una enorme ventaja comparativa.
Una de las ventajas que tienen los pases para el desarrollo minero son las
normas jurdicas claras, contratos de estabilidad jurdica firmados con el estado,
estabilidad en el rgimen tributario y la situacin macroeconmica del pas en
buen estado, estas son dos causales para que los inversionistas deseen dejar sus
capitales y apostar en estos pases.
Todas estas compaas desarrollan sus proyectos a gran escala en base a altos
estndares de calidad, teniendo presente el desarrollo sustentable de la regin,
basndose en herramientas administrativas eficientes que sirven de base y
contribuyan al cumplimiento de objetivos y uso adecuado de recursos.
PROCESO
ENTRADAS SALIDAS
PROCESO
Materiales Software
Informacin Productos
Ideas Decretos
Productos Informes
Servicios aprobaciones
Solicitudes
Proyectos Una transferencia que agrega valor
Acuerdos Involucra gente y otros recursos
Proveedores Tiene definidos sus lmites
Figura 4. Proceso
VENTAJAS DE LA DIAGRAMACION
Describe en forma sencilla cada paso del proceso, facilitando su consulta
Michael Porter el autor de esta herramienta, define como cadena de valor de una
Empresa Es una red de actividades conectadas mediante vnculos, estas
conexiones se producen cuando el costo o la efectividad de una actividad se ven
afectadas por la manera en que otras actividades se realizan (Porter, 1994, p44).
El concepto radica en hacer el mayor esfuerzo para lograr la fluidez de los
procesos centrales de la empresa, y la revisin de la afectacin en las
actividades.
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ABASTECIMIENTO
DESARROLLO TECNOLOGICO
RECURSOS HUMANOS
INFRAESTRUCTURADE LA EMPRESA
La cadena de vlaor est constituida por todas las actividades que la empresa
debe llevar a cabo para realizar un producto o servicio.
Los procesos adems pueden estar en tres estados que se clasifican en:
Equidad
Eficacia
Minimizar tiempos de espera y respuesta
Aumentar el rendimiento
Se utilizarn tres herramientas para poder verificar los procesos como son:
procesos para ser ejecutado por otro quantum luego de recorrer la cola para
asegurarse que todos los procesos reciban ese quantum de procesamiento.
C I C L O
P H V A
ACTUA PLANIFI
R CAR
Corregir problemas Establecer objetivos
Prever nuevos problemas Levantar datos
Mantener Determinar soluciones
Mejorar propuestas
Aurelian cuenta actualmente con nueve departamentos. Cabe recalcar que las
funciones que desarrolla cada departamento no se encuentran por escrito, la
informacin se obtuvo a travs de conversacin directa con cada uno de los jefes
de rea:
Retraso no programado de
Demora (no materiales, partes o productos.
programada) Cualquier tiempo de espera de las
personas.
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Almacenaje
Retraso programado de
(demora
materiales,partes o productos.
programada)
Las expectativas que realizaron los economistas, es que toda la recesin y crisis
generada desde el ao 2009 con los Bancos y cada gradual de algunas e
importantes empresas vaya terminando a finales del ao, con recuperacin
gradual en el 2010. Sin embargo esta perspectiva no se ha cumplido en su
totalidad, el crecimiento no h sido el esperado, ni la crisis superada totalmente.
Esta perspectiva se mantuvo hasta que el FMI emiti su criterio en abril de este
ao, El FMI rebaja su proyeccin de crecimiento global en 2013 al 3,3% desde el
3,5% anterior, mientras que recorta su expectativa para 2014 al 4,0% desde el
4,1% previo. (El Economista,2013,sp)
De estos se han cumplido solamente el segundo punto, puesto que con algunas
Mineras todavia no se cierra contratos, y la inestabilidad en la inversin sigue
subiendo respecto de las expectativas de las Empresas Mineras Internacionales.
Adems Ecuador busca una asociacin con Chile para constituir una Compaa
Mixta estatal, convirtiendo a los dos pases en potenciales andinos y grandes
contrincantes en el mercado latinoamericano.
Empresas y las Comunidades como partes involucradas son las que generaron
mayor expectativa.
ZEOLIT
PROVINCIA/MINERAL ORO CALIZA MATERIALES CAOLIN FELDESPATOBENTONITA ARCILLA SILICE PIEDRA DIOXIDO DE ARENAS PLATA AS CONCENTRADO
CONSTRUCCION POMEZ CARBONO FERRUGINOSAS DE COBRE
grs. ton. m3 ton. ton. ton. ton. ton. ton. Kgs. ton. grs. ton. ton.
TOTAL 4.149.132,62 4.638.252,19 10.890.472,26 76.659,75 83.480,87 0,00 1.434.077,42 75.634,35 791.581,00 512.070,30 27.060,11 1.398.012,03 0,00 953,54
AO 2010 4.592.762,54 3.862.307,61 7.700.338,91 41.089,40 156.888,06 510,27 1.414.852,68 60.018,80 718.907,82 126.434,00 5.567,51 1.168.902,58 119,90 0,00
% CRECIMIENTO -9,66% 20,09% 41,43% 86,57% -46,79% -100,00% 1,36% 26,02% 10,11% 305,01% 386,04% 19,60% -100,00%
RUBRO VALOR
U.S. $
TOTAL 11.683.109,20
En el pas desde el ao 2010 hasta el presente el valor total por ingresos mineros
es 146 millones, representando el mayor rubro las regalas obtenidas por las
Empresas Mineras, y los pagos realizados por patentes mineras.
En el sur del Ecuador, se puede encontrar minas de oro, plata, cobre y minerales
no metlicos; en esta regin del pas tambin se pueden encontrar los que los
materiales para la construccin que se deriva de la seccin del austro.
Las concesiones mineras segn los ltimos estudios se identifican como un 20%
del territrio nacional. Esta gran extensin de tierra demuestra la gran
contaminacin, posible dao al medio ambiente que tendra el Ecuador dentro de
unos aos, segn los indgenas y medioambientalistas que se oponen a dejar
paso a la minera a gran escala.
Por otro lado el Gobierno Nacional, a travs de una intensa campaa meditica
dice que no habra un gran impacto ambiental, ya que la ley tiene muchas
prohibiciones y regulaciones, adems los beneficios econmicos podran ayudar
al salir al pas de la pobreza.
FORTALEZAS DEBILIDADES
Gran potencial Minero que va siendo similar a los pases Tendencia a restriccin y suspensin de inversin debido a la
vecinos como Per, Chile y Bolivia. inestabilidad generada con nuevas leyes.
El sector minero se ha concentrado en la inversin para la No contar con una adecuada ley minera que brinde estabilidad
gran minera. para todos los sectores.
La gran minera cuenta con tecnologa avanzada, para las Las comunidades impiden el desarrollo eficaz del trabajo en la
fases de exploracin, explotacin. minera a gran escala.
Contribuye al desarrollo social de las regiones del pas y los El Ecuador no tiene una Empresa ecuatoriana que pueda
pueblos nativos que ella subsisten. realizar una inversin para explortar los recursos del pas.
Integran a su trabajo a las comunidades propiciando un
mejor nivel de vida.
Las Empresas extranjeras que desean invertir en el Ecuador,
poseen los recursos y son competitivas.
48
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Contar con el inters de grandes Empresas que buscan El marco legal y las nuevas leyes que han suspendido las
invertir su capital minero en el Ecuador. operaciones, y han llevado a las Empresas a despedir mano de
obra no necesaria durante esta etapa.
El desarrollo del pas depende de grandes sectores como el No contar con leyes y regulaciones en forma oportuna para este
minero. sector.
Inters del Gobierno Ecuatoriano para desarrollar la minera Las Empresas extranjeras pueden perder inters por invertir en
a gran escala. el sector Minero Ecuatoriano por la inseguridad jurdica.
Abrir nuevas expectativas en Empresas extranjeras que La crisis econmica mundial puede crear inestabilidad en el
deseen ivertir en el pas en este y otros sectores. sector minero y alejar la inversin mientras las condiciones se
Aprovechar el capital que se genere por ingresos mineros en encuentren estables.
la inversin de proyectos sociales.
En este caso la matriz nos muestra una tendencia mayor al promedio, es decir prevalecen las fortalezas a las debilidades en el
sector minero.
49
2.7.1.1 Proactividad
2.7.1.4 Entorno
Este elemento del anlisis Institucional toma en cuenta las oportunidades y las
amenazas que afectan a la Organizacin. El modelo incluye las siguientes
variables:
53
A partir de la nueva ley minera se han creado instituciones que son las
encargadas de controlar la minera. De la ley aprobada de Motecristi se deriva el
Ministerio de Recursos Naturales No Renovables.
54
Ley de Minera
Reglamento General de la Ley de Minera
Reglamento Ambiental Minero
Reglamento de Seguridad Minera
Lo que el gobierno buscaba desde entonces es una ley que proteja el medio
ambiente y la parte social, participando de las regalas del sector.
Quienes creen que la minera a gran escala provocar un dao al medio ambiente
y solicitan la inconstitucionalidad de la nueva ley.
Por un lado el Gobierno buscaba en el ao 2008 la emisin de una ley justa para
el inversionista en el pas como para el Estado y las Comunidades, las empresas
mineras han tenido que esperar por largo tiempo para este proyecto y que la ley
sea emitida oficialmente.
60
La Ley de Minera fue publicada en el Suplemento del Registro Oficial No. 517 del
29 de enero del 2009.
Caractersticas principales:
Es concordante con la Constitucin de la Repblica
Cumple con los cinco ejes de la revolucin ciudadana
Se sustenta en la planificacin, equilibrio econmico y ambiental
Protege el agua y el ambiente
Establece regalas para el estado
Prioriza al ser humano
Objeto de la Ley:
Norma la administracin, regulacin, control y gestin minera
Bajo principios de sostenibilidad, precaucin, prevencin y eficiencia.
Normas supletorias:
Normas Administrativas, Contencioso-Administrativa, Alimentaria,
Tributaria, Penal, Societaria, Civil, Autonoma, Patrimonio cultural.
REGALIAS:
PATENTE DE CONSERVACION
TRIBUTOS
AJUSTE SOBERANO
3 METODOLOGA
En FDN se calcula que existen alrededor de 13,7 millones de onzas de oro y 22,3
millones de onzas de plata. Cada onza de oro se cotiza en el mercado en USD 1
100, pero su precio es tan variable como el del petrleo.
3.1.1.3 Organigrama
El proyecto minero Fruta del Norte continuar sus actividades con su nueva
accionistas la minera Fortress Minerals Corp, pertenciente al grupo Lundin Gold.
El Gobierno busca brindar incentivos a los inversionistas con el fin de que les
permita desarrollar depsitos de oro, plata y cobre, la carga fiscal para el pas
asciente al 51%. (Kinross, 2013, revista anual).
Valores:
1. Las personas estn primero
2. Ser un ciudadano corporativo sobresaliente
3. Una cultura de alto desempeo
4. Una disciplina financiera rigurosa
3.1.6 OBJETIVOS
Hay restos de madera que tambin salen de los desperdicios y son enviados a
bloqueras de Zamora. Todos los desechos llevan un proceso de custodia para
asegurar su destino y reciclaje final.
3.1.7.3 La Comunidad
FORTALEZAS DEBILIDADES
Grandes reservas de oro y plata, Influencia del Estado en todas las regulaciones
yacimiento Fruta del Norte. de minera.
Personal calificado Riesgo financiero por la variacin precio de los
metales.
Cuenta con plan de manejo ambiental Tiempo excesivo en la aprobacin de
permisos ambientales
Cuenta con inversin extranjera para Falta de proveedores estratgicos en la zona.
el desarrollo del proyecto
Compaa con prestigio del mercado. Pasivos judiciales y laborales.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
El Gobierno busca inversin extranjera Conflictos sociales con las comunidades
para el desarrollo de este tipo de proyectos.
Creacin de la Empresa Nacional Minera.
El Gobierno est dispuesto a apoyar la mine-
ra a Gran escala. Crisis mundial que afectara precio minerales
Tabla 7.- Anlisis FODA de los procesos de gestin del rea Administrativa -
Financiero
FORTALEZAS DEBILIDADES
. Capacidad de coordinacin de actividades . Falta de capacidad instalada.
con las diferentes reas de la Compaa.
. Contar con un sistema contable y financiero . No se cuenta con manuales de procedi-
(JDE), que integra las reas de contabilidad, mientos.
compras, tesorera y presupuesto.
. Atencin oportuna a trmites con Organis- . No se cuenta con flujogramas de procesos.
mos de control.
. Seguimiento y control de los recuros . No existen programas de capacitacin con-
econmicos de la Compaa. tinua para el personal.
. Manejo adecuado de la informacin contable.
y financiera a travs del uso de un repositorio,
donde se encuentra digitalizada la informacin
OPORTUNIDADES AMENAZAS
. Infraestructura informtica adecuada para el . La capacitacin para el rea financiera de
desarrollo de las actividades. especializacin minera son escasos en el pas.
La Empresa para que pueda ser eficiente en todo lo que realiza necesita mejorar
continuamente, para lo cual debe enfocarse en todas sus actividades, y en la
forma como las hace.
Los Procedimientos son necesarios para hacer efectivo el Control Interno por lo
general son comunicados de forma verbal o escrita, la calidad de los procesos
juegan un papel importante en la competitividad de las empresas, ya que muchas
de las decisiones tomadas son con base a resultados o producto de los procesos
por lo que las empresas hoy en da deben estar a la vanguardia en procesos
administrativos, contables, financieros, etc, que les proporcionen bases tcnicas,
analticas y operativas donde puedan verificar de manera eficaz la generacin de
valor, esto por su parte contribuye a que las organizaciones mejoren sus
funciones financieras.
Los Recursos Humanos son todas aquellas personas que integran o forman
parte de una organizacin. El objeto del Departamento de Recursos Humanos
es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas caractersticas vayan
de acuerdo con los objetivos de la empresa, a travs de programas adecuados
de reclutamiento, seleccin, capacitacin y desarrollo.
Se entrega un rol de pagos a fin de mes en el cual se detalla los ingresos, y los
descuentos de ley y otros. El personal que trabaja directamente en campo cuenta
con un equipo de proteccin personal (EPP) y equipo de proteccin colectiva
(EPC) necesarios para cada una de las actividades diarias que se realizan en el
campo.
Las Relaciones con el Gobierno son la clave del xito en Kinross Aurelian es por
este motivo que esta rea es una de las ms importantes en el interior de la
compaa, se encarga de mantener conversaciones de dilogo constante con el
Gobierno Ecuatoriano, est pendiente de las noticias relevantes relacionadas a la
actividad minera y de la comunicacin constante a todo el personal.
79
3.4.7 EXPLORACION
Las comunidades forman parte integral del corazn de Aurelian es por ello que
est rea hace un esfuerzo constante por sociabilizar con los pueblos
especialmente aledaos al proyecto impulsando su capacidad productiva y
apoyando para que sus ideas se hagan realidad.
Los empleados de est rea no tienen clara su funcin, sino que existe una
confusin de posicionamiento de cargo.
F
Personal Calificado 9% 4 0,36
Falta de proveedores
estratgicos en la zona D 9% 2 0,18
Los procesos estratgicos son establecidos por la alta direccin y nos dan las
directrices definiendo la operacin de la Compaa y como crear valor para el
cliente externo e interno. Representan el soporte para la planificacin, la
estrategia y todas aquellas mejoras que pueda tener la Organizacin.
Los procesos clave o considerados medulares son los necesarios para obtener el
servicio final que se brinda, para el rea seran el registro de la informacin
oportuna y sobretodo bajo el cumplimiento de normativa, el desembolso de los
valores que se generen como parte del desarrollo de las actividades mineras
86
PROCESOS ESTRATEGICOS
Relaciones Comunitarias
Gestion Corporativa Planificacin Estratgica Responsabilidad Sa
Ne
ces Medio Ambiente tis
ida fac
de Relaciones ci
s Gubernamentales n
Cli Cli
en PROCESOS CLAVE en
tes te
Int Exploracin Proyectos s
er
Ite
no
sy
rn
Ext os
er y
no PROCESOS INTERNOS DE SOPORTE Ex
s ter
Recursos Humanos Finanzas Compras Administracin Campo no
s
Infraestructura Comunicaciones Administracin Quito IT
Proceso
Macroproceso Proceso Objetivo proceso Alcance proceso Subproceso /Flujo Objetivo subproceso /Flujo Procedimiento Tipo Proceso Frecuencia
Crtico
Gestin Recursos
Contabilidad
financieros
Procesos claves: Consisten en generar valor para los servicios que brinda el rea
tanto para el cliente interno y externo, procesos de cumplimiento para pagos de
proveedores y Entidades de control, registro de informacin de acuerdo a
normativas.
PROCESOS ESTRATEGICOS
PROCESOS CLAVE
Recepcin y entrega de
informacin a clientes Proveedores .
Gestin y pago de nmina. Gestin de compras
internos y externos.
92
FINANZAS
TIPO DE COPIA :
Copia controlada, su uso es responsabilidad al rea asignada
Firmas de
Responsabilidad
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
3. INFORMACION GENERAL:
4. RESPONSABILIDADES:
Gerente Financiero:
El Gerente de Contabilidad o de Finanzas delegar la responsabilidad del
manejo de Caja tanto para los ingresos como para los desembolsos que se
requieran efectuar.
94
3.6.3.3 Operacin
3.6.3.3.1 Desembolsos
3.6.3.3.2 Limitaciones
Factura de proveedores recurrentes NO deben ser pagadas a travs de caja
chica, sino a travs de Cuentas por Pagar para efectos de retencin e
impuestos.
Bajo ningn concepto los Servicios Profesionales deben ser pagados a travs
de Caja Chica.
Los Reportes de gastos de Empleados no pueden ser pagados a travs de caja
Chica.
La divisin de un gasto en mltiples pagos para evadir los lmites de Caja Chica
no son permitidos.
Los fondos de Caja Chica no deben ser utilizados para prstamos personales
del custodio y los fondos personales del custodio deben ser separados de los
fondos de caja chica.
El fondo no debe ser utilizado para cambiar cheques personales de empleados.
97
3.6.3.3.3 Reembolsos
El custodio debe preparar reembolsos peridicos del fondo de Caja Chica. Estos
deben ser realizados toda vez que el fondo haya sido utilizado en un 50% o por lo
menos una vez por mes, as no haya alcanzado el 50%.
1. Perodo de desembolso
2. Nmero de Comprobante de Caja Chica
3. Fecha del desembolso
4. Nombre de la persona o compaa
5. Descripcin de la compra o servicio
6. Codificacin contable (ser proporcionado por el departamento de Contabilidad)
7. Monto gastado
8. Monto de la retencin en la fuente (de ser el caso)
9. Monto a ser reembolsado
10. Firma del custodio, Firma de revisin de la Gerencia Financiera y Firma de
Aprobacin de la Presidencia o Gerencia General.
Todo fondo de Caja Chica est sujeto a un arqueo sorpresivo por parte del
Departamento Financiero. El Contador preparar un reporte de Arqueo de Caja Chica
estableciendo las novedades de dicho arqueo. Este reporte ser aprobado por el
Gerente Financiero.
FINANZAS
3.6.4 PROCEDIMIENTO CONTROL DE BANCOS
TIPO DE COPIA :
Copia controlada, su uso es responsabilidad al rea asignada
Firmas de
Responsabilidad
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
2. ALCANCE:
3. INFORMACION GENERAL:
4. RESPONSABILIDADES:
presupuestos correspondientes.
Una vez que alguna de las personas autorizadas para efectuar consultas,
cargas de cash management o aprobar transferencias se haya desvinculado
de la compaa deber ser notificado de inmediato a la institucin financiera
para desautorizar a dicha persona al acceso de los movimientos de la
empresa.
Las transacciones deben registrarse en el perodo al que corresponda y ser
adecuadamente asignados a las cuentas de gastos o ingresos.
FINANZAS
3.6.5 PROCEDIMIENTO CONCILIACION BANCARIA
TIPO DE COPIA :
Copia controlada, su uso es responsabilidad al rea asignada
Firmas de
Responsabilidad
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
FINANZAS
PROCEDIMIENTO CONCILIACION BANCARIA
Es comn que los saldos del estado bancario no coincidan con los de los libros
contables, a continuacin podemos detallar algunas razones:
Depsitos en trnsito
4. RESPONSABILIDADES:
FINANZAS
PROCEDIMIENTO CONCILIACION BANCARIA
FINANZAS
3.6.6 PROCEDIMIENTO PARA LA RECEPCION, REGISTRO Y RESGUARDO
DE ACTIVOS FIJOS
TIPO DE COPIA :
Copia controlada, su uso es responsabilidad al rea asignada
Firmas de
Responsabilidad
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DELPROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
2. ALCANCE:
La adquisicin de activos fijos deber seguir el mismo procedimiento
que se utiliza y describe en prrafos posteriores para compras
locales.
La adquisicin de Activos Fijos se lo realizar de acuerdo a las
necesidades de la compaa cumpliendo con la poltica de
adquisicin de activos.
3. INFORMACION GENERAL:
4. RESPONSABILIDADES:
Los responsables de su aplicacin sern en primer l los Jefes de
108
rea, y en segundo lugar todos los funcionarios bajo los cules este
en custodia y uso.
Este software nos emite un reporte con el movimiento de los activos fijos.
FINANZAS
3.6.7 PROCEDIMIENTO PARA LA CONTABILIZACION Y DEPRECIACION DE
ACTIVOS FIJOS.
TIPO DE COPIA :
Copia controlada, su uso es responsabilidad al rea asignada
Firmas de
Responsabilidad
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
2. ALCANCE:
La vida til de un bien inmueble se establecer de acuerdo a las
normas generales de contabilidad, dictadas para el Ecuador y sern
revisadas peridicamente.
Cuando existan reparaciones o mantenimiento de los equipos se
revisar su revalorizacin y tiempo de depreciacin.
Un inmueble, maquinaria u otro activo ser retirado de la
contabilizacin cuando ste sea dado de baja.
3. INFORMACION GENERAL:
4. RESPONSABILIDADES:
El Contador se encargar de mantener al da el control de los
activos fijos, y de direccionar a los analistas el manejo del software y
distribucin del control
Gerente Financiero y Contador:
Revisar que el Contador tenga todo al da.
111
FINANZAS
3.6.8 PROCEDIMIENTOS PARA LA TOMA FSICA DEL INVENTARIO DE
ACTIVOS FIJOS.
TIPO DE COPIA :
Copia controlada, su uso es responsabilidad al rea asignada
Firmas de
Responsabilidad
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
2. ALCANCE:
Al menos una vez al ao se deber realizar la constatacin fsica de activos
fijos de la empresa, en la que intervendr personal independiente de las
funciones de registro, autorizacin y custodia, de tal manera que se pueda
mantener actualizados en forma permanente los inventarios de activos
fijos, confirmar la ubicacin, existencia real de los bienes y una lista
actualizada de los responsables de su tenencia y conservacin y conciliar
los saldos fsicos con los contables.
3. INFORMACION GENERAL:
La toma del inventario deber considerar, adems de la comprobacin
de la presencia fsica, su estado de conservacin y condiciones de
utilizacin y de seguridad.
Para la realizacin del Inventario, deber disponerse de un plan de
accin especfico, condiciones de trabajo adecuado e informacin base
para verificar su existencia y condicin. Para lo cual se requiere:
4. RESPONSABILIDADES:
FINANZAS
3.6.9 PROCEDIMIENTO CONTABILIZACION DIARIOS
TIPO DE COPIA :
Copia controlada, su uso es responsabilidad al rea asignada
Firmas de
Responsabilidad
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
4. RESPONSABILIDADES:
Contador General: Es responsable por contabilizacin de las diferentes
transacciones registradas en el mdulo de contabilidad a travs de
diarios (JE).
Analistas Contables: Se encargarn de ingresar al sistema todas las
transacciones que sern registradas en el mdulo de contabilidad y de
adjuntar la documentacin soporte necesaria.
FINANZAS
3.6.10 PROCEDIMIENTOS DE CONTROL PARA EL PROCESO Y PAGO DE
NMINA
TIPO DE COPIA :
Copia controlada, su uso es responsabilidad al rea asignada
Firmas de
Responsabilidad
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
1. OBJETIVO:
Establecer procedimientos de control para asegurar el pago oportuno y
exacto de la remuneracin a los trabajadores, empleados y tcnicos de la
compaa aplicando polticas, leyes y reglamentos vigentes en la ejecucin
de la nmina.
2. ALCANCE:
El proceso involucra la revisin del calendario de cierre de nmina y
revisin de rol para el pago de las remuneraciones al personal y termina
con la transferencia bancaria y con la conciliacin de partidas contables.
3. INFORMACION GENERAL:
Para la aplicacin de este proceso es necesario tomar en cuenta las
jornadas de trabajo que realizarn los trabajadores, empleados y tcnicos:
1. Quince das de trabajo con quince das de descanso para los
Trabajadores de Campo.
2. Catorce das de trabajo y catorce das de descanso para el personal
tcnico y,
3. De lunes a viernes con fines de semana de descanso para los
profesionales y empleados de Administracin Quito.
4. RESPONSABILIDADES:
Sern responsables de la aplicacin de este procedimiento el
Departamento de Contabilidad y Finanzas, el Departamento de Recursos
Humanos.
FINANZAS
3.6.11 PROCEDIMIENTO REVISION Y EMISION DE BALANCES
TIPO DE COPIA :
Copia controlada, su uso es responsabilidad al rea asignada
Firmas de
Responsabilida
d
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
1. OBJETIVO:
2. ALCANCE:
3. INFORMACION GENERAL:
4. RESPONSABILIDADES:
FINANZAS
3.6.12 PROCEDIMIENTO ELABORACION REPORTES CIERRE MENSUAL
TIPO DE COPIA :
Copia controlada, su uso es responsabilidad al rea asignada
Firmas de
Responsabilidad
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
4. RESPONSABILIDADES:
Contador General:
Gerente de Contabilidad:
Ser responsable del cumplimiento de este proceso
FINANZAS
3.6.13 PROCEDIMIENTO DE CONTROL PARA COMPRAS LOCALES
3.6.13.1 Procedimiento de rdenes de compra de Bienes y Servicios
TIPO DE COPIA :
Copia controlada, su uso es responsabilidad al rea asignada
Firmas de
Responsabilida
d
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
1. OBJETIVO:
Establecer un procedimiento que permita optimizar el proceso de solicitudes
de compras originadas en cada una de las reas; as como, aquellas rdenes
de compra de bienes y/o servicios hasta la recepcin de las mismas.
2. ALCANCE:
Este procedimiento se aplica a todas las solicitudes de compra de bienes y
servicios realizadas
3. INFORMACION GENERAL:
El requerimiento de las compras de bienes y servicios las realiza cada
departamento dependiendo de la necesidad de los mismos y bajo
responsabilidad de cada jefe de rea.
4. RESPONSABILIDADES:
Todo empleado que requerir alguna adquisicin ser responsable de la
aplicacin de este procedimiento.
Se verifican que las rdenes estn dentro del presupuesto asignado a cada
rea, de no existir ninguna observacin stas sern aprobadas; y pasarn
al siguiente nivel de aprobacin que es la gerencia de cada rea.
FINANZAS
3.6.14 PROCEDIMIENTO DE CONTROL PARA COMPRAS LOCALES
3.6.14.1 Procedimiento de gestin de rdenes de compra
TIPO DE COPIA :
Copia controlada, su uso es responsabilidad al rea asignada
Firmas de
Responsabilidad
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
1. OBJETIVO:
Establecer un procedimiento que permita optimizar el proceso de gestin de
compras originadas en cada una de las reas.
2. ALCANCE:
Este procedimiento se aplica a todas las solicitudes de compra de bienes y
servicios realizadas.
3. INFORMACION GENERAL:
La gestin de compra ser realizada primeramente por cada departamento
buscando las necesidades primarias y luego sugiriendo los mejores
proveedores en precios y calidad.
4. RESPONSABILIDADES:
Todo empleado que requerir alguna adquisicin ser responsable de la
aplicacin de este procedimiento.
FINANZAS
3.6.15 PROCEDIMIENTO DE CONTROL PARA COMPRAS LOCALES
3.6.15.1 Procedimiento de rdenes de compra
TIPO DE COPIA :
Copia controlada, su uso es responsabilidad al rea asignada
Firmas de
Responsabilidad
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
1. OBJETIVO:
Establecer un procedimiento que permita optimizar el proceso de las rdenes
de compras originadas en cada una de las reas.
2. ALCANCE:
Este procedimiento se aplica a todas las solicitudes de compra de bienes y
servicios realizadas.
3. INFORMACION GENERAL:
La gestin de compra ser realizada primeramente por cada departamento
buscando las necesidades primarias y luego sugiriendo los mejores
proveedores en precios y calidad.
4. RESPONSABILIDADES:
FINANZAS
3.6.16 PROCEDIMIENTO DE ELABORACIN DE CONTRATOS
TIPO DE COPIA :
Copia controlada, su uso es responsabilidad al rea asignada
Firmas de
Responsabilidad
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
1. OBJETIVO:
Establecer un procedimiento que permita optimizar el proceso de elaboracin
de contratos originados en gestin de compras.
2. ALCANCE:
Este procedimiento se aplica a todas las solicitudes de compra de bienes y
servicios realizadas.
3. INFORMACION GENERAL:
Los contratos son revisados y elaborados por el departamento de asesores
legales, sin embargo los datos son requeridos de los principales de cada
departamento.
4. RESPONSABILIDADES:
FINANZAS
3.6.17 PROCEDIMIENTO DE RECEPCIN DE BIENES Y SERVICIOS
TIPO DE COPIA :
Copia controlada, su uso es responsabilidad al rea asignada
Firmas de
Responsabilidad
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
1. OBJETIVO:
Establecer un procedimiento que permita optimizar el proceso en la recepcin
de bienes y servicios originados en gestin de compras.
2. ALCANCE:
Este procedimiento se aplica a todas las recepciones de bienes y servicios
realizadas.
3. INFORMACION GENERAL:
Los bienes y servicios una vez adquiridos pasan a responsabilidad de cada
empleado el cual va a realizar su uso.
4. RESPONSABILIDADES:
TIPO DE COPIA :
Copia controlada, su uso es responsabilidad al rea asignada
Firmas de
Responsabilidad
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
1. OBJETIVO:
Establecer un procedimiento que permita optimizar el proceso de recepcin
de facturas de bienes y servicios originados en gestin de compras.
2. ALCANCE:
Este procedimiento se aplica a todas las recepciones de facturas de bienes y
servicios.
3. INFORMACION GENERAL:
Los bienes y servicios una vez adquiridos pasan a responsabilidad de cada
empleado el cual va a realizar su uso.
4. RESPONSABILIDADES:
Todo empleado que est a cargo de la recepcin de facturas de bienes y
servicios ser responsable de la aplicacin de este procedimiento.
FINANZAS
3.6.19 PROCEDIMIENTO GENERACION COMPROBANTES DE RETENCION
TIPO DE COPIA :
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
FINANZAS
PROCEDIMIENTO GENERACION COMPROBANTES DE RETENCION
4. RESPONSABILIDADES:
Contador General:
Analista Contable:
FINANZAS
PROCEDIMIENTO GENERACION COMPROBANTES DE RETENCION
5. PROCEDIMIENTO:
TIPO DE COPIA :
Copia controlada, su uso es responsabilidad al rea asignada
Firmas de
Responsabilidad
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
1. OBJETIVO:
Establecer un proceso para el control y pago oportuno a los proveedores y
otros desembolsos de dinero.
2. ALCANCE:
Cubre todos los desembolsos de dinero que la empresa realiza a
proveedores, empleados y otros autorizados.
3. INFORMACION GENERAL:
Los desembolsos que se generen por las actividades que se realizan con
los diferentes proveedores est a cargo principalmente del rea contable.
4. RESPONSABILIDADES:
b. Pagos al exterior
TIPO DE COPIA :
Copia controlada, su uso es responsabilidad al rea asignada
Firmas de
Responsabilidad
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
1. OBJETIVO:
Establecer procedimientos apropiados de aprobacin, presentacin de
reportes, reembolsos y monitoreo de gastos a empleados.
2. ALCANCE:
Se entregar anticipos temporales para gastos al personal para curir los
siguientes conceptos: movilizacin (taxis), alimentacin, hospedaje,
almuerzos y cenas de trabajo, llamadas telefnicas y todos aquellos gastos
que tengan relacin directa con la operacin de la compaa.
3. INFORMACION GENERAL:
Para gastos dentro del pas se otorgar un mximo de US$ 200.00
(DOSCIENTOS 00/100 DLARES).
Para gastos en el exterior se otorgar un mximo de US$ 1.000,00 (MIL
00/100 DLARES).
4. RESPONSABILIDADES:
Todos los recibos que respalden un reporte e gastos deben ser documentos
originales (facturas de venta o notas de venta) a nombre del empleado, los
mismos que deben incluir: RUC o nmero de cdula de identidad, no. factura,
valor, descripcin del bien o servicio, fecha. En caso de que el proveedor del
bien no cuente con factura o nota de venta autorizada, (movilizacin,
restauranate), el empleado debe hacer firmar un recibo del valor pagado,
incluyendo el nombre, la firma y el nmero de cdula del proveedor del bien o
servicio. En el caso de gastos de restaurante por cuestiones de trabajo, se
debe especificar en el reporte de gastos las personas con quienes se acudi y
las razones de la invitacin. Un voucher generado por el pago con tarjeta de
crdito no es un sustento vlido para sustentar el reembolso de gastos.
Los pagos que realicen los empleados por gastos de viaje, transporte,
alimentacin y otros NO estn sujetos a retencin en la fuente de impuestos.
Esto porque las facturas son emitidas a nombre del empleado y no de la
empresa.
FINANZAS
3.6.22 PROCEDIMIENTO PAGO NOMINA
TIPO DE COPIA :
Firmas de
Responsabilidad
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
FINANZAS
PROCEDIMIENTO PAGO NOMINA
4. RESPONSABILIDADES:
Jefe de Nmina:
Analista Nmina:
Gerente de Campo:
Contador General:
FINANZAS
5. PROCEDIMIENTO:
El Analista de Nmina genera el reporte de diario de las
novedades de los empleados de Quito y campo.
EL Gerente de campo aprueba los das adicionales de trabajo
que el personal necesita, previo a la presentacin del plan de
trabajo que justifiquen esos das.
El Analista de Nmina ingresa las novedades de nmina al
sistema
El Jefe de Nmina valida la informacin en el sistema de
nmina y genera los archivos de nmina y los archivos cash
management (archivos XML) para la transferencia bancaria que
acreditara en cada una de las cuentas de los empleados .
El Contador General revisa los archivos enviados por Recursos
Humanos, verifica la exactitud de los clculos, ingresos,
deducciones y provisiones.
El Contador General realiza la carga de los archivos en el
sistema bancario, enva e-mail a los Gerentes para las
aprobaciones respectivas y se procese la transferencia
bancaria.
El Analista de Nmina genera los comprobantes de pago o Rol
mensual para ser entregados a los empleados para su firma.
El Analista de Nmina entrega los Roles de pago a cada
empleado para la firma respectiva, el original es para el
empleado y la copia para el archivo de Recursos Humanos.
Fecha de Elaboracin: Fecha de Aprobacin: Estado:
TIPO DE COPIA :
Copia controlada, su uso es responsabilidad al rea asignada
Firmas de
Responsabilidad
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
1. OBJETIVO:
Establecer un proceso para el control y pago oportuno de impuestos al
Sistema de Rentas Internas (SRI).
2. ALCANCE:
Este procedimiento se aplica a los impuestos generados por retenciones de
IVA y de RENTA de las adquisiciones que efecta la compaa.
3. INFORMACION GENERAL:
Se debe tener actualizado un cronograma para el pago de impuestos,
contar con la informacin necesaria una semana antes del vencimiento.
4. RESPONSABILIDADES:
Sern responsables de la aplicacin de este procedimiento el
Departamento de Contabilidad y Finanzas y la Gerencia de Impuestos.
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO:
El Analista Contable encargado de la contabilizacin de las adquisiciones
efectuadas durante el perodo tendr la responsabilidad de verificar los
montos de retencin aplicables segn el proveedor, tomando en cuenta
que la compaa es Contribuyente Especial y que si el proveedor es
Persona Natural No Obligada a Llevar Contabilidad, Personal Natural
Obligada a Llevar Contabilidad o Sociedad es sujeto a retencin de IVA y
Renta y si se trata de un proveedor calificado como Contribuyente Especial
ser aplicable nicamente retencin en la fuente de Renta.
Una vez que todas las transacciones por adquisiciones han sido
ingresadas al Sistema Contable, el Contador General generar un reporte
(F0018) que contiene la informacin de impuestos para preparar los
Formularios F103 y F104 del mes que corresponda (Tabla en el sistema
JDE F0018) que contiene la informacin de impuestos para preparar los
Formularios F103 y F104 de Renta e IVA respectivamente.
La informacin es preparada por el Contador General para las
declaraciones mensuales, se entreagran dos archivos con informacin
correspondiente a los formularios F103 y al F104 y su conciliacin, la
informacin tendr que estar lista hasta el 8 del mes subsiguiente al que
166
TIPO DE COPIA :
Copia controlada, su uso es responsabilidad al rea asignada
Firmas de
Responsabilidad
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
1. OBJETIVO:
Establecer un proceso para el control y pago oportuno de las Obligaciones
Sociales al IESS.
2. ALCANCE:
Este procedimiento se aplica a las obligaciones sociales de los empleados
que el patrono debe presentar y pagar al IESS.
3. INFORMACION GENERAL:
Se debe tener actualizado un cronograma para el pago de aportes, contar
con la informacin necesaria una semana antes del vencimiento.
4. RESPONSABILIDADES:
Se emitirn los cheques a nombre del IESS para los pagos de aportes,
prstamos y fondos de reserva, para realizar el pago antes del 15 de cada
mes.
La informacin deber estar lista antes del 15 de cada mes para el pago
oportuno de las planillas.
TIPO DE COPIA :
Copia controlada, su uso es responsabilidad al rea asignada
Firmas de
Responsabilidad
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
1. OBJETIVO:
Establecer un proceso para el control de la inversin extranjera en la
compaa para la financiacin de las operaciones.
2. ALCANCE:
Este procedimiento se aplica a la provisin de fondos que enva la Casa
Matriz para el desarrollo de actividades del Proyecto.
3. INFORMACION GENERAL:
Mensualmente La Casa Matriz Aurelian Resources Inc. provisionar de
fondos a la compaa Aurelian Ecuador S.A. para sus operaciones
conforme al presupuesto establecido cada ao.
4. RESPONSABILIDADES:
Sern responsables de la aplicacin de este procedimiento el
Departamento de Contabilidad y Finanzas, Presidencia y Vicepresidencia
Regional.
los minerales.
TIPO DE COPIA :
Copia controlada, su uso es responsabilidad al rea asignada
Firmas de
Responsabilidad
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
1. OBJETIVO:
Establecer un procedimiento para la elaboracin del Presupuesto Anual de
Inversin de la compaa y lograr un control eficiente de las actividades
financieras.
2. ALCANCE:
Este procedimiento se aplica a cada una de las reas de la compaa
.
3. INFORMACION GENERAL:
Mensualmente La Casa Matriz Aurelian Resources Inc. provisionar de
fondos a la compaa Aurelian Ecuador S.A. para sus operaciones
conforme al presupuesto establecido cada ao.
4. RESPONSABILIDADES:
Con el plan estratgico anual determinado por la compaa cada una de las
reas desarrollar su plan de accin y las actividades a seguir el siguiente
ao.
El Gerente Financiero informar a las reas los lineamientos bsicos a
considerarse para la elaboracin del Presupuesto y el formato en el cual se
colocarn las cifras de las diferentes actividades a seguir.
Cada gerente es responsable de establecer las diferentes actividades a
175
Firmas de
Responsabilidad
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
1. OBJETIVO:
Valorar y clasificar las cuentas por cobrar originadas en su esencia por las
ventas a crdito de manera correcta en los estados financieros.
Controlar los crditos otorgados en lo referente a identificacin del crdito,
vencimiento y seguimiento de saldos vencidos y no recuperados.
Efectuar provisiones contables como una manera segura de la cobrabilidad
de las cuentas.
Salvaguardar y custodiar el dinero proveniente de las cuentas por cobrar.
2. ALCANCE:
3. INFORMACION GENERAL:
4. RESPONSABILIDADES:
TIPO DE COPIA :
Copia controlada, su uso es responsabilidad al rea asignada
Firmas de
Responsabilidad
CONTENIDO:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. INFORMACION GENERAL
4. RESPONSABILIDADES
5. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
6. FLUJOGRAMA DEL PROCESO
1. OBJETIVO:
Establecer un procedimiento que permita optimizar el proceso para la delegacin
de aprobaciones.
2. ALCANCE:
Este procedimiento se aplica a todas las delegaciones de aprobaciones que
se requerir realizar.
3. INFORMACION GENERAL:
La compaa deber establecer polticas (por escrito) de las personas que
estn delegadas para ejecutar aprobaciones dentro de la Compaa.
4. RESPONSABILIDADES:
Todo empleado que requerir alguna adquisicin ser responsable de la
aplicacin de este procedimiento.
OBJETIVO GENERAL
controlar mediante el uso de fondos fijos en los lugares donde sea necesario
efectuar desembolsos en pequeas cantidades, que se encuentren relacionadas
con las operaciones de la Compaa, as como en las oficinas, sern establecidos
fondos de Caja Chica, las cuales operarn basndose en cantidades fijas.
ALCANCE
Esta poltica aplica a directores, gerentes y empleados en relacin de
dependencia, a todos los cuales a efectos de aplicacin de este documento se les
podr llamar genricamente como empleados.
POLITICA
Cuando un fondo de Caja Chica debe ser cerrado o se requiere reducir el fondo,
el siguiente procedimiento debe ser efectuado:
OPERACION
Los siguientes parmetros deben ser considerados para operar un fondo de Caja
Chica:
a) Desembolsos
b) Limitaciones
1.2 Bajo ningn concepto los Servicios Profesionales deben ser pagados
a travs de Caja Chica
1.3 Los Reportes de Gastos de Empleados no pueden ser pagados a
travs de Caja Chica.
1.4 La divisin de un gasto en mltiples pagos para evadir los lmites de
Caja Chica no son permitidos.
1.5 Los fondos de Caja Chica no deben ser utilizados para prstamos
personales del custodio y los fondos personales del custodio deben
ser separados de los fondos de Caja Chica.
1.6 El fondo no debe ser utilizado para cambiar cheques personales de
empleados.
1.7 Los recibos provisionales no podrn permanecer por ms de cinco
das laborables.
1.8 Los recibos no deben estar a nombre del custodio.
1.9 Se deber preparar la retencin en la fuente de aquellos pagos que
superen los US$ 50.00 (CINCUENTA DOLARES CON 00/100), y se
debe revisar que las facturas cumplan con todos los requisitos
exigidos por el SRI.
1.10 No se deben efectuar retenciones en la fuente cuando se efecten
pagos a entidades del Sector Pblico y fundaciones sin fines de lucro.
REEMBOLSOS
Todo fondo de Caja Chica est sujeto a un arqueo sorpresivo por parte del
Departamento Financiero. El Contador preparar un reporte de Arqueo de Caja
Chica estableciendo las novedades de dicho arqueo. Este reporte ser aprobado
por el Gerente Financiero.
SOBRANTES Y FALTANTES
POLITICA DE ANTICIPOS Y
REEMBOLSO DE GASTOS
A EMPLEDOS
AURELIAN Versin: 1.0 Pgina
RESPONSABLE
DE APLICACIN: Toda la Compaa
OBJETIVO GENERAL
ALCANCE
POLITICA
VIAJES
La compra de los tiquetes areos debe centralizarse a travs del funcionario
de la compaa para coordinar la adquisicin de pasajes con la agencia de
viajes oficial.
Reservas de Hotel
POLITICA DE
PRESTAMOS A
EMPLEDOS
AURELIAN Versin: 1.0 Pgina
RESPONSABLE
DE
APLICACIN: Toda la Compaa
OBJETIVO
ALCANCE
POLITICA
El empleado que podr tener acceso a este programa, deber tener como
mnimo doce meses (1 ao) de permanencia en la Compaa.
La solicitud deber tener el visto bueno de su Supervisor y gerente del rea
donde labora el solicitante o el nivel jerrquico que la posicin demande,
tomando en cuenta el desempeo y el compromiso del empleado para con
la compaa.
El monto del prstamos corresponder a un mximo de dos (2) a tres (3)
sueldos del empleado y la decisin estar sometida a consideracin del
supervisor inmediato del empleado.
El monto mximo al que puede acceder el empleado es de US$ 6.000,00
(SEIS MIL CON 00/100)
La tasa de inters ser del 0%
El plazo establecido para el pago del prstamo ser de hasta un ao (doce
meses), el mismo que ser descontado mensualmente de la remuneracin
del empleado.
El empleado al momento de firmar la solicitud entregar entregara al
departamento de Finanzas un pagar por la totalidad del monto del
prstamo a recibir, igualmente autorizar por escrito el dbito que se har
de sus haberes mensuales. Queda entendido que no habr descuentos
sobre dcimo tercero y dcimo cuarto sueldo.
Este crdito ser concedido en base a la aprobacin previa de la solicitud
suscrita por el interesado y la presentacin de los requisitos previos, esto
es el pagar y la autorizacin de dbito de sus haberes. La solicitud se
adjunta como Anexo a esta poltica
La asignacin de fondos ser de responsabilidad de la Gerencia
Financiera.
CONSIDERACIONES
Para la concesin de un nuevo prstamo debern haber transcurrido al
menos doce meses (1 ao), desde el pago de la ltima cuota del prstamo
anterior.
191
POLITICA ADMINISTRACION
AURELIAN DE PROVEEDORES Versin: 1.0 Pgina
RESPONSABLE
DE
APLICACIN: Toda la Compaa
OBJETIVO
Mantener una justa, beneficiosa, leal relacin con sus proveedores, exigiendo
adems calidad y cumplimiento.
ALCANCE
El cumplimiento de sta poltica es de responsabilidad del rea de compras.
POLITICA
La Empresa tiene como objetivo contar con sus proveedores a largo plazo,
manteniendo estndares en el cumplimiento de oportunidad.
192
2) Cumplimiento
La Empresa privilegia el cumplimiento de los compromisos adquiridos con
proveedores, aplicando el cdigo de tica de la Organizacin, que es de
conocimiento de todos los colaboradores.
3) Transparencia
Las adquisiciones deben estar normadas por la absoluta transparencia y
honestidad para la toma de decisin entre los proveedores.
4) Objetividad
Los empleados aplicarn el cdigo de tica para igualar oportunidades y
analizar objetivamente a cada proveedor.
5) Evaluacin de Proveedores
Los proveedores sern evaluados a travs de una calificadora contratada
para el efecto, se aplicarn criterios de evaluacin definidos de acuerdo al
producto o servicio, el proveedor que no ha logrado la mxima calificacin,
tendr la oportunidad de completar la informacin.
De solicitar el proveedor anticipos, estos sern mximo el 30% del total del
contrato.
Hay que tomar en cuenta que ciertos pagos se los har de acuerdo a las
clusulas de los contratos en los que se fijaron las condiciones de los
mismos.
193
Los pagos se los realizar a travs del sistema Cash Management del
Banco Pichincha.
AURELIAN
POLITICA DE COMPRAS
ECUADOR S.A. Versin: 1.0 Pgina
RESPONSABLE DE LA
APLICACIN: COMPAA
OBJETIVO
ALCANCE
Los principios que rigen las adquisiciones para la Compaa son: Honestidad,
Transparencia, Oportunidad, Responsabilidad, Seleccin tica de proveedores,
estos conceptos permitirn lograr que la Compaa aproveche las oportunidades,
las adquisiciones se realicen de una forma justa y legal.
Oportunidad.- Se fijan plazos y condiciones que deben ser cumplidas tanto por
empleados como proveedores.
POLITICA
Compras mantendr contacto con los requisitores de las diferentes reas para
informar del estado de las cotizaciones, acordar plazos y obtener la aprobacin de
las rdenes de compra; de igual manera deber mantener contacto con los
proveedores para registrar el avance en la entrega de los bienes/ o servicios
LINEAMIENTOS
Para aquellas compras que oscilan entre los US$ 2,001,00 y US$ 30,000,00,
compras elaborar un Cuadro Comparativo de Precios y Condiciones que pondr
en consideracin de la gerencia requisitora, para su respectiva aprobacin.
NIVELES DE APROBACION
El contar con las debidas autorizaciones para cada una de las adquisiciones,
genera control y responsabilidad en los recursos que salen de la compaa, para
lo cual compras debe tomar en cuenta la Matriz de Aprobacin de Solicitudes de
Compra.
REQUISICIONES
Los requerimientos se los procesa a travs del sistema, para ser revisados
y aprobados y posteriormente realizar la gestin de compra.
Bienes:
1. Cada rea identifica una necesidad, genera una orden (OR) en el sistema
JDE y enva un correo a Finanzas para su respectiva aprobacin Contable.
2. Se procede con la aprobacin del Gerente de cada rea en el sistema JDE
1. Compras recibe el pedido y enva el requerimiento a los proveedores que
cotizan, una vez recibidas las cotizaciones (tres), selecciona el proveedor
y se continua con el proceso de compra (en casos especficos y a
discrecin se enviarn dichas cotizaciones al rea requisitora para definir la
compra y verificar que el producto o bien cumpla con las especificaciones
tcnicas requeridas). Existirn casos especficos en los cuales se contar
con un nico proveedor para lo cual se adjuntar el documento de
Proveedor Unico.
3. Compras genera la orden (OP) en el sistema con la cotizacin aprobada
por el requisitor
4. Se enva la orden de compra al proveedor para el despacho de los
productos
5. Si los bienes son para Quito la recepcin de los mismos se harn en las
oficinas y compras se encarga de la revisin de los mismos.
6. Si los bienes son para Campo, se enva el bien a la bodega de campo, el
envo ser acompaado de una gua de remisin, la cual detallar los tems
transportados.
198
7. Bodega de campo revisa que los tems enviados sean los mismos que se
encuentran en la OP y realiza el ingreso respectivo.
8. Bodega hace la entrega formal del bien al requisitor y documenta la
entrega del bien.
9. Una vez recibido el bien a conformidad del usuario se procede con la
aceptacin del mismo en el sistema JDE, generando un recibo (OV).
10. Compras enva el recibo (OV) al proveedor para la emisin de la respectiva
factura.
Servicios:
2. Cada rea genera una orden (OR) en el sistema JDE y enva un mail a
Finanzas para la respectiva aprobacin Contable.
3. Se procede con la aprobacin del Gerente de cada rea en el sistema JDE
4. Compras recibe el pedido y enva el requerimiento a los proveedores que
cotizan, una vez recibidas las cotizaciones (tres), selecciona el proveedor
y contina con el proceso de compra (en el caso de servicios, el usuario
final puede enviar un proveedor sugerido a ser tomado en cuenta en el
proceso). Existirn casos especficos en los cuales se contar con un nico
proveedor para lo cual se adjuntar el documento de Proveedor Unico
5. Compras genera la orden (OB) en el sistema con la cotizacin aprobada
por el requisitor; se ingresa al sistema el contrato firmado por ambas
partes, y en funcin de la Poltica de Delegacin de Poder; para que el
requisitor genere la OS y de acuerdo al avance del servicio se puede
generar la OV
Todos los contratos que soporten el proceso de compras permanecern en
custodia del rea de compras en archivos fsicos.
COTIZACIONES
Las cotizaciones que se realicen con los proveedores sern (3), los datos sern
los mismos que se trasladen a la factura respectiva, como: nombres de la persona
199
Una vez recibidas las propuestas el rea de compras realizar la validacin de las
respectivas cotizaciones elaborando un Cuadro Comparativo de Precios y
Condiciones.
Se podr acceder a la compra del producto y/o servicio con una sola cotizacin si
el mercado no muestra ms competidores del mismo bien, si las caractersticas o
especificaciones del bien son nicas sin lugar a comparacin en el mercado.
POLITICA DE PROCESO Y
PAGO DE NOMINA
AURELIAN Versin: 1.0 Pgina
RESPONSABLE
DE APLICACIN: Toda la Compaa
ANTECEDENTES
OBJETIVOS
ALCANCE
POLITICA
Jefe o supervisor inmediato, igualmente con un plan de trabajo escrito por parte
del trabajador
POLITICA DE TARJETA
DE CREDITO
CORPORATIVA
AURELIAN Versin: 1.0 Pgina
RESPONSABLE
DE
APLICACIN: Toda la Compaa
OBJETIVOS
ALCANCE
Esta poltica aplica a directores y gerentes que por su gestin en la
compaa necesitan hacer uso de la Tarjeta Corporativa y a la Gerencia
Financiera para el control y correcto uso de la misma
POLITICA
Presentacin de reportes
6. Cinco das posteriores al fin de cada mes, los documentos de soporte
deben ser presentados a finanzas junto con el reporte de gastos. De no
haberse recibido el reporte de gastos cumplido el tiempo establecido, se
proceder a descontar el valor entregado a travs de rol de pagos.
Una empresa puede desarrollarse mejor si tiene bien ordenada la relacin con sus
trabajadores. Esto es importante debido a que el trabajo debe realizarse siempre
en un ambiente cordial y que se preste para que los empleados ofrezcan su mejor
esfuerzo y con la mayor voluntad. Para ello se requiere reglas puntuales que
contribuyan a organizar el trabajo de tal manera que exista orden en la relacin
entre el trabajador y el patrono. Estas reglas se plasman de una manera clara en
Reglamento Interno de Trabajo de la empresa en cuestin. Aurelian Ecuador S.A
como parte de su modelo institucional cuenta con este reglamento desde el ao
2008, en el seala aspectos generales a tomar en cuenta por el trabajador tales
como: jornadas de trabajo; horarios; vacaciones; costumbres a tomar en cuenta;
pago de salarios obligaciones generales y especiales de los trabajadores y de la
empresa, horario de entrada y salida etc.
.
El Reglamento Interno de Trabajo al ser aprobado por la Inspectora de Trabajo,
se convierte en ley interna de la empresa, con plena fuerza legal, lo que le permite
establecer las reglas de orden tcnico y administrativo necesarias para la buena
marcha de la empresa, y en general, todas aquellas otras que se estimen
convenientes para la conservacin de la disciplina y el cuidado de los bienes de la
empresa y del personal.
208
4 RESULTADOS Y ANALISIS
FLUJOGRAMAS.-
El mtodo usado con diagrama de flujos es desarrollado mediante smbolos que
forman mapas de procesos, identificando todos los actores dentro de las
actividades, es una de las principales herramientas usadas para el mejoramiento
de procesos.
La caja chica es el fondo usado para solventar los gastos corrientes dentro de la
Organizacin, al ser una Empresa con muchos frentes operativos y
administrativos, el adecuado uso y conocimiento de autorizaciones que se debe
solicitar y reembolsos se ver reflejado en los siguientes diagramas.
209
AURELIAN
FLUJOGRAMA DE PROCESOS
REA: FINANZAS
GERENTE EVALUA
REQUERIMIENTO
ES APROBADO EL
SI REMITE A CUENTAS POR H.I.
REQUERIMIENTO?. PAGAR PARA ORDENAR LA
EMISION CHEQUE
#2
1
1
NO
EMITE CHEQUEY ENTREGA
CUSTODIO CAJA CHICA
1
1
2
FIN 1
2
FIN
1. MEMO DEPARTAMENTO
2.. CHEQUE
.
210
Los supervisores solicitaban los fondos sin establecer un monto fijo, no exista
aprobacin del Gerente Financiero, actualmente estableciendo las necesidades
para cada localidad se estableci un monto para cada uno y con niveles de
aprobacin. En el flujograma actual existe control y niveles de aprobacin para
este proceso.
211
AURELIAN
FLUJOGRAMA DE PROCESOS
REA: FINANZAS
CUSTODIO CAJA CHICA JEFE DEPARTAMENTO JEFE CONTABILIDAD ANALISTA CONTABLE TESORERIA
EVALUA EL
REQUERIMIENTO
ES APROBADO EL
SI PREPARAR EL REEBOLSO, CONTABILIZA Y PASA
REQUERIMIENTO?. ENTREGA, TRANSFERENCIA ORDEN A TESORERIA RECIBE ORDEN Y REALIZA
H.I.
EGRESO #2
1 1 1 1
2 2
NO
1
FIN
FIN
1. MEMO DEPARTAMENTO
2.. CHEQUE, REEBOLSO EFECTIVO,
TRANSFERENCIA
.
212
Proceso : FINANZAS
Procedimiento: CAJA CHICA
Proceso : FINANZAS
Los desembolsos de caja chica se realizaban en base a una solicitud del custodio
quien muchas veces consuma todo el fondo y solicitaba un cheque inmediato
para la reposicin, o luego de solicitar peda un fondo mas por haber tenido un
gasto emergente o mayor que implic mayores recursos. No exista un proceso
como se presenta actualmente en el mejoramiento, con una poltica de la
reposicin con el 50% una vez consumido el fondo.
214
AURELIAN
FLUJOGRAMA DE PROCESOS
REA: FINANZAS
SOLICITA AL BANCO EL
ESTADO BANCARIO, LO
OBTENDR A TRAVS PAG.
WEB. 1
VERIFICAR INGRESOS
PENDIENTES DEL MES
ANTERIOR
SI
COMPARAR DEBITOS Y
CRDITOS DEL ESTADO H.I.
CON CUENTA CONTABLE.. #1
NO VERIFICAR DONDE SE
SE ENCUENTRAN PRODUJO ERROR,
CORRECTOS? CORREGIR .
SI
REGISTRAR NOTAS DE
DBITO Y NOTAS DE
CRDITO
1
2
INGRESAR SALDOS EN
CONCILIACION BANCARIA .
APRUEBA CONCILIACIN
1 2
NO
SE ENCUENTRAN
CORRECTOS?
1 2
SI
1 2
FIN
1. ESTADO BANCARIO
2. NOTAS DE DEBITO Y CREDITO
215
AURELIAN
FLUJOGRAMA DE PROCESOS
REA: FINANZAS
PROCESO: ADQUISICION DE ACTIVOS FIJOS
RECEPCIN DE H.I.
SOLICITUDES
1
#1
SOLICITAR TRES
COTIZACIONES DEL ACTIVO
REQUERIDO
1 2
NO
1
2
SI
INGRESAR SOLICITUD U
DEVOLVER A COMPRAS
ORDEN DE COMPRA
PARA CORREGIR ERROR
1
2
3
LA SOLICITUD ES
NO
APROBADA
1
2
3
SI
EJECUTAR LA GESTION DE
COMPRAS
1
2
3
P
1 2
3
4
FIN
1. SOLICITUD O REQUISICION
2. COTIZACIONES
3. SOLICITUD DE COMPRA
4. ACTA ENTREGA - RECEPCION
217
REA: FINANZAS
MANEJARA EL SOFTWARE
SOLUCIONES PRACTICAS
ANALIZARA MOVIMIENTO
DE ACTIVOS SEA POR
ADICIONES, BAJAS O
TRASPASOS..
PROPORCIONAR EL VALOR
DE DEPRECIACION DEL CONTROLAR Y REVISAR EL
ACTIVO MANEJO DE ACTIVOS.
1
P 1
2 3
FIN
HO JA DE INSTRUC C I N No. 01
Proce so : FINANZAS
Proce dimie nto: C O NTABILIZAC IO N, DEPREC IAC IO N E INVENTARIO DE
AC TIVO S FIJO S.
Actividad: DEPREC IAC IO N
El mtodo de depreciacin que utilizar el personal contable ser el mtodo legal o lnea recta
En el caso de determinar que los aos de vida til de un activo son menores que el que establece
la ley, la Compaa deber solicitar autorizacin al SRI para efectuar una depreciacin
acelerada de los mismos.
Han sido diagramados para dar a conocer a los usuarios del rea contable y otras
reas relacionadas, a detalle las actividades que involucra cada proceso,
anteriormente estos procedimientos estaban administrados por cada usuario, sin
que haya una evidencia escrita y establecimiento de cada actividad, lo que
generaba desorden, prdida de tiempo y en algunos casos omisin de pasos
importantes para el adecuado registro contable.
FLUJOGRAMA DE PROCESOS
REA: FINANZAS
RECEPCIN DE H.I.
SOLICITUDES #1
1
REVISAR EL PRESUPUESTO
PARA COMPROBAR LA
DISPONIBILIDAD DE
COMPRA.
1 2
EL PRESUPUESTO NO
EXISTE? REALIZAR UNA
REASIGNACION
1
2
SI
H.I.
INGRESAR ORDEN DE #2
COMPRA EN SISTEMA IDE
1
2
VERIFICAR QUE LA
ASIGNACIN CONTABLE SEA
LA ADECUADA
1 2
3
ES LA
NO
ADECUADA DEVOLVER A FINANZAS
PARA CORREGIR ERROR
1
2
3
SI
EJECUTAR LA GESTION DE
COMPRAS
1 2
3
OBTENER TRES
COTIZACIONES
1 2
3
4
NO REQUIERE
INGRESAR RDENES DE REALIZACION DE
COMPRA CONTRATOS?
1 2
3
SI 4
PASAR REQUERIMIENTO A
1. SOLICITUD ORDENES DE COMPRAS DEPARTAMENTO LEGAL
2. PRESUPUESTO
3. DOCUMENTO CONTABLE
4. COTIZACIONES
1 2
3
4
FIN
222
Todas las solicitudes de compra sern centralizadas a una persona designada por cada una de las reas.
Cada necesidad surgida deber ser revisada y aprobada por cada gerente del rea solicitante.
Todas las personas solicitantes de cada rea, sin importar si se encuentra en Quito o en el campamento, remitirn las
solicitudes de compra va email a las personas que se encargarn de ingresar las rdenes de compra al sistema.
Cada una de las solicitudes deber incluir las caractersticas y especificaciones necesarias para que la adquisicin
final sea ejecutada en forma adecuada.
INGRESO ORDENES
SISTEMA JDE
DETALLAR CANTIDAD
AUTORIZADA, COSTO
UNITARIO Y COMPRA
TOTAL.
1
VERIFICAR EL DETALLE
COMPRA
EL DETALLE ES
CORRECTO?
NO
SI
VERIFICAR FECHA DE
SOLICITUD, REGISTRAR
FECHA ENTREGA
PROVEEDOR
LA FECHA ES NO
CORRECTA?
SI
REVISAR ORDEN DE
COMPRA Y ASIGNAR
CODIGO FISCAL
NO
ESTA BIEN LA
ORDEN?
SI
1 1
AURELIAN
FLUJOGRAMA DE PROCESOS
REA: FINANZAS
1 2
NO ES
CORRECTO?
SI GENERAR ORDEN DE
COMPRA
1 2
FIN
1. REQUERIMIENTO CONTRATO
2.ORDEN DE COMPRA
El rea legal se encarga de todos los trminos legales bajo los cuales se
garantizan que la adquisicin de bienes sea la ms adecuada para la compaa.
228
AURELIAN
FLUJOGRAMA DE PROCESOS
REA: FINANZAS
1 1
2 2 1
2
RETORNO FACTURA AL
VERIFICAR Y COTEJAR LAS REMITIR PARA REGISTRO
PROVEEDOR PARA SU
CANTIDADES INCLUIDAS EN LA MODULO DE CUENTAS POR
CORRECCION
FACTURA CON LA ORDEN DE PAGAR
COMPRA
1
2
FIN
NO
LA FACTURA
ES CORRECTA
?
SI
1. ORDEN DE COMPRA
2. FACT URA
AURELIAN
FLUJOGRAMA DE PROCESOS
REA: FINANZAS
INGRESO DE NUMERO
DOCUMENTO Y
GENERACION RETENCION
REVISION DE LA
INFORMACIN DEL
PROVEEDOR
ES NO SOLICITAR CORRECCION
CORRECTO? INFORMACION
SI
IMPRESION DE
RETENCIONES
2.1
FIN
1. DOCUMENTO DE COMPRA
2. RETENCIONES
AURELIAN
FLUJOGRAMA DE PROCESOS
REA: FINANZAS
SE GENERARAN LOS
COMPROBANTES DE
RETENCION.
1
2
SE GENERAR UN ARCHIVO
CON LOS VENCIMIENTOS DE
PAGO.
1
2
NO EXISTIERON
ANTICIPOS?
1
2
SI
REALIZAR CRUCE
RESPECTIVO EN EL
SISTEMA
1
2
ELABORA EL GRUPO O
PROGRAMA DE PAGOS
(QUITO-CAMPO)
1 2
SE GENERAR UN ARCHIVO
EN EXCEL CON EL DETALLE
DE PAGOS (QUITO- CAMPO)
1
2
SE VERIFICAR VALORES Y
SE CONSTATAR
FISICAMENTE LOS
DOCUMENTOS .
NO
ESTN BIEN LOS
VALORES Y
DOCUMENTOS?
NO
1 2
SI 3
REALIZAR REVISIN Y
APROBACIN
SI ES CORRECTO?
1 2
3
4
1 2
3
4
FIN
1. FACTURA
2. SOPORTES
3. COMPROBANTES DE EGRESO
4. CHEQUES
233
En el caso de que el proveedor no cuente con una cuenta bancaria se deber emitir cheque.
Las transferecias electrnicas sern confirmadas a los proveedores todos los das viernes de 15h00 a 17h00.
En el caso de existir pagos con cheques estos sern entregados los das viernes de 15h00 a 17h00.
Los cheques se han de emitir a nombre del beneficiario de la obligacin; en el caso de empleados de la Compaa o personas
naturales se debe incluir el sello paguese a la rden, excepto los cheques de caja chica que se emitirn a nombre del custodio
sin sellos de control.
Las retenciones para proveedores se entregarn los das viernes de 15h00 a 17h00.
Los cheques requieren de dos firmas de personas autorizadas
Los pagos a proveedores del exterior se realizarn de acuerdo a las instrucciones dadas por el proveedor, el Gerente
Financiero dar las instrucciones de pago al analista contable- tesorera para realizar la transferencia directamente en el sistema
o a travs de cartas y formularios que se enviarn al Banco.
AURELIAN
FLUJOGRAMA DE PROCESOS
REA: FINANZAS
RECEPCIN DE H.I.
REPOSICIONES
#1
1
1.1
2
3
1 2
3
NO
SON LOS MONTOS
CORRECTOS?.
SI
REVISA FECHA DE
CADUCIDAD DE LA
FACTURA.
2
SI
ESTA LA FECHA
CADUCACA?
NO
REVISA SUMAS
CLCULOS Y
1
2
3
NO LOS RESULTADOS
SON CORRECTOS?
SI
SE ENTREGA O ENVIA EL
CHEQUE DONDE SE
NECESITE
1 2
3
4 5
FIN
1. REPOSICIN DE CAJA
1.1. COPIA DE LAS REPOSICION DE CAJA
2. FACTURAS
3. RECIBOS
4, COMPROBANTE DE EGRESO
5, COMPROBANTE DE DEPSITO.
235
RECEPCIN FACTURAS
H.I. PROVEEDORES
#1
1
2
REVISA LA FACTURA
1 2
EXISTE ALGN
PROBLEMA CON
LA FACTURA.
REGRESA LA FACTURA
SI PARA EL PROVEEDOR O
REALIZA LLAMADA AL
1 MISMO.
NO 2
1 2
REALIZA TIRILLA DE SUMA
Y CLCULOS.
1 2
3
DIGITACIN DEL
COMPROBANTE DE EGRESO H.I.
Y CHEQUE. #2
B
ES PAGO SI
ELECTRONICO
A
1 2
3
NO
1
2 3
4
ELABORACIN Y ENTREGA
DE LISTA CHEQUES
H.I. SI EL
COMPROBANTE
#3 ES CORRECTO?
1
2
3 4
SE ENTREGA EL BATCH NO
QUE GENERA EL JDE AL
ANALISTA CONTABLE
B
P
1 2
3
4
FIN
1. FACTURAS
2. RETENCIONES
3. TIRILLA DE CLCULOS.
4. COMPROBANTE DE EGRESO.
237
1 2
C
ES CORRECTO ?
SI
1
2
1
2
3
1 2 3
NO
P
SI
C ES APROBADO ?
FIN
NO
1. FACTURAS
2. RETENCIONES
3. ARCHIVO XML .
D
AURELIAN
FLUJOGRAMA DE PROCESOS
REA: FINANZAS
GERENTE DE CAMPO /
RECURSOS HUMANOS CONTADOR ANALISTA CONTABLE
EXPLORACION
HAY REPORTES SI
DE TRABAJO EN REQUIERE AUTORIZACION
DIAS DE ESCRITA Y ADJUNTAR
DESCANSO? PLAN DE TRABAJO
1
2
NO
SI
EXISTEN SOLICITAR REPORTE DE
NOVEDADES? NOVEDADES
NO
1
2 3
1 2
3
EMITIR COMPROBANTE DE
PAGAO A LOS
TRABAJADORES PAGO PLANILLA VIA
ESTA
CORRECTO ? TRANSFERENCIA
BANCARIA
1 2
3
4
NO
FIN
1. REPORTE DE NOVEDADES
2. PLAN DE TRABAJO
3. PLANILLA ROL DE PAGOS
4. COMPROBANTE DE PAGO
241
Para el personal que trabaja en administracin Quito el trabajo es de lunes a viernes o fines de semana
El reporte de novedades implica horas extras, faltas, calamidades domsticas y atrasos
El sueldo o salario se lo dividir en dos pagos mensuales, uno con fecha 15 de cada mes un anticipo del 40% del sueldo, y dos
con fecha treinta de cada mes la liquidacin del 60% restante del sueldo, tomando en cuenta las deducciones de ley.
AURELIAN
FLUJOGRAMA DE PROCESOS
REA: FINANZAS
PROCESO: PAGOS IMPUESTO A AL RENTA
3
3
EFECTUAR LAS
APRUEBA O
CORRECCIONES AL
RECHAZA?
REPORTE
NO
3 3
FIN
AURELIAN
FLUJOGRAMA DE PROCESOS
REA: FINANZAS
ES CORRECTO?
SI
1
PREPARA INFORMACION PARA
DETERMINAR BASES DE
IMPUESTOS 103 (RF) Y 104 (IVA)
SE SOLICITA INFORMACIN A
RECURSOS HUMANOS LAS BASES
DE IMPUESTO A LA RENTA Y
RETENCIN EMPLEADOS
SE INGRESA INFORMACION AL
DIMM Y GENERAN ARCHIVOS
XML PARA SER CARGADOS AL
SISTEMA SRI
1
2
VERIFICA Y APRUEBA LA
IMPRIME LOS FORMULARIOS INFORMACIN PARA SUBIR
DIMM Y DOCUMENTACION AL SISTEMA DEL S.R.I.
SOPORTE DE IMPUESTOS
1
2
1
NO 2
ES INFORMADO DE LOS
CAMBIOS A REALIZAR ES CORRECTO?
1
2
SE REALIZAN
CORRECCIONES
1
2
SI
SUBIR LOS ARCHIVOS XML
AL SISTEMA SRI
1
2
3
FIN
1. REPORTE DAS
2. FORMULARIOS DIMM
3. FORTMULARIOS 103,104
244
Proceso : FINANZAS
GENERA REPORTE
COMPARATIVO ACTUALES VS.
FORESCAST
REVISA INFORMACION DE
REPORTE CON ASIENTO DE
CIERRE
1
2
1
2
1
2
3
NO
1
2
3
REVISA INFORMACION
ES
CONTABLE A DETALLE
APROBADO ?
NO
1
2
3
PROCEDE CAMBIOS O
RECTIFICACIONES
1
2
3
ENVIA INFORMACION A SI
DETALLE A CADA
DEPARTAMENTO
1
2
3
FIN
Anteriormente los presupuestos se realizaban por cada rea pero sin una gua,
lmite de tiempo, lo que dificultaba el tiempo de presentacin del presupuesto en
las fechas establecidas, con el desarrollo de estos procedimientos los
departamentos tienen una gua para desarrollar las actividades que involucra este
proceso y cumplir con las fechas lmite de su presentacin.
Las reuniones de los encargados de presupuestos con el rea de finanzas son
ms giles puesto que ya cuentan con toda la informacin lista solamente para
registro y control.
4.2.1 PROACTIVIDAD
4.2.1.1 Historia
Hemos dicho que vamos a ejercer una estricta disciplina en el capital de nuestra
compaa y que solo ingresaremos con acuerdos que sean los mejores para los
intereses de nuestra compaa y sus invesionistas. Despus de un gran esfuerzo
para llevar a un mutuo concenso, lamentablemente las partes no hemos podido
llegar a un acuerdo en Fruta del Norte dijo el CEO de Kinross, Paul Rollison.
4.2.1.2 Visin
4.2.1.3 Misin
4.2.1.5 Cultura
Lo que buscan los directivos es cumplir con todas las disposiciones del gobierno
para lograr el cumplimiento de los objetivos planteados por la compaa.
4.2.2.1 Eficacia
4.2.2.2 Eficiencia
4.2.2.3 Relevancia
4.2.2.4 Flexibilidad
Mantener un compromiso y dilogo activo con los pares de la industria global, con
asociaciones, gobiernos y las sociedades civiles respecto de las mejores prcticas
de responsabilidad social y los estndares globales cambiantes.
Cumplir con las nuevas regulaciones y normas vigentes, como es la nueva ley
minera aprobada por el Presidente y la Asamblea Nacional, es el objetivo para la
Compaia.
252
Objetivos Fuente de
Concepto Variable Indicador Informacin Anlisis/Juicios
/Expectativas Informacin
Identificar reas en las que existan yacimientos para Nmero de Encontrar el mineral Investigaciones en Factibilidad de Se puede obtener el mineral
Eficacia yacimientos para su anlisis y explotacin en los en los yacimientos
explotacin. encontrados explotacin el rea tecnolgica yacimientos encontrados.
Al no estar en operacin o generando ingresos ya que % de inversin de los Recuperar la inversin rea financiera Recursos que se Objetivo a obtener a largo
Aurelian se encuentra en una etapa de exploracin
avanzada, los recursos enviados por los inversionistas se recuperarn cuando
realizada para etapas
canalizan en las diferentes actividades que desarrollan
Eficiencia recursos asignados a ya se encuentre en
las reas de la compaa como son: Relaciones
Gubernamentales, Desarrollo Comunitario, Medio previas a la
marcha la fase de
Ambiente y Seguridad Industrial, Operaciones, Recursos
Humanos y Area Administrativa Financiera. las diferentes reas. explotacin ventas. plazo.
Proporcionar un medio de subsistencia gratificante y Nivel de satisfaccin Lograr la satisfaccin Test realizados a Resultados de Las recomedaciones de los
de los empleados
Relevancia significativo a los empleados y esforzarnos por ser el encuestas y cambios empleados se tomarn en
reflejados en su
empleador de preferencia. de los empleados. trabajo. empleados a realizarse. cuenta para mejorar
Mantener un compromiso y dilogo activo con nuestros Mejoras obtenidas Conseguir mantener reas de Estrategias que Resultados obtenidos
de RSE y los estndares globales cambiantes. para el sector los sectores relaciones minero reuniones realizadas.
Aurelian cree firmemente que el xito empresarial debe % de inversin colaborar con el rea de Valores invertidos en Satisfaccin de la
vincularse a la capacidad que tiene la empresa de
desarrollo sustentable
Viabilidad Financiera cumplir con las expectativas de sus pblicos de inters y realizada en el operaciones y comunidad en el logro del
. de la sociedad
de colaborar al desarrollo sustentable de la sociedad
donde opera. desarrollo sustentable. ecuatoriana. financiera el objetivo desarrollo sustenteble
Confianza en s mismo, una Visin clara, pasin, tica, trabajo en Equipo, actitud
positiva, receptivo, participativo, comunicativo, Innovacin.
4.2.3.3 Estructura
Diego Bravo
Finance &
Administration Sr
Manager Ecuador
Santiago Hidalgo
Accountant
Analyst
Favian Mejia
Accountant
Analyst
Santiago Portero
Accountant
Analyst
Javier Sanchez
Accountant
Analyst
Pgina 7
Los Recursos Humanos son todas aquellas personas que integran o forman
parte de una organizacin. El objeto del Departamento de Recursos Humanos es
conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de
acuerdo con los objetivos de la empresa, a travs de programas adecuados de
reclutamiento, seleccin, capacitacin y desarrollo.
Aurelian ahora Kinross fue premiada por el Instituto Great Place to Work en el ao
2011 con el puesto No.19 entre 60 empresas participantes y 24 empresas
premiadas. Este premio es otorgado a las Empresas que generan un clima laboral
favorable para sus empleados, los mejores lugares para trabajar en este caso
para el Ecuador.
La empresa cuenta con varios departamentos, los cuales tienen como principales
funciones las actividades que se enumeran a continuacin. Cabe recalcar que las
funciones que desarrolla cada departamento no se encuentran por escrito, la
informacin se obtuvo a travs de conversacin directa con cada uno de los jefes
de rea, y en base a est informacin aqu descrita fueron realizados los
flujogramas que son la base de la tesis.
Estas funciones de vital importancia, ya que toda empresa trabaja con base a
constantes movimientos de dinero. Esta rea se encarga de la obtencin de
fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la
empresa, procurando disponer con los medios econmicos necesarios para cada
uno de los departamentos, con el objeto de que puedan funcionar debidamente.
El rea de finanzas tiene implcito el objetivo del mximo aprovechamiento y
administracin de los recursos financieros.
4.2.3.6 Proyectos
La poltica de seguridad que mantienen seala que ser deber de todos los
integrantes de la empresa, velar por el cumplimiento de las normas de seguridad
establecidas, y de esta forma lograr el bienestar y desarrollo exitoso de las
actividades encomendadas.
260
4.2.3.9 Exploracin
4.2.4 ENTORNO
La nueva Ley Minera, R.O. No. 517 del ao 2009, coincidente con los principios
innegociables de la nueva Constitucin promulga los mecanismos que viabilicen
la correcta administracin de los recursos naturales no renovables y que
pertenecen al patrimonio inalienable e imprescriptible del Estado, promoviendo el
aprovechamiento sustentable de recursos naturales, la conservacin de la
naturaleza, el cobro de regalas, minimizando impactos negativos de carcter
ambiental, cultural, social y econmico.
La ley minera busca reintroducir las regalas y crear otros impuestos para
beneficiarse ms de los recursos naturales del pas, y que son propiedad
inalienable e imprescriptible del Estado.
265
En junio del ao 2013, la compaa decide abandonar el proyecto Fruta del Norte
para la explotacin, esto fue anunciado al Gobierno, mediante los medios de
comunicacin social privados.
Existen grupos como la CONAIE que no estn de acuerdo con la nueva Ley
Minera, denuncian que la reglamentacin aprobada a nivel legislativo es violatoria
del convenio 169 de la OIT.
La inversin para estos grupos es alta con el objeto que la comunidad mejore su
calidad de vida en coordinacin con el Gobierno, se generen plazas de trabajo.
Esta industria se puede convertir en el mejor aliado del gobierno con la ejecucin
de programas sociales, construccin de vas y sobretodo, revitalizar el marginal
aporte al Producto Interno Bruto (PIB), segn los diarios analizados para el tema
de minera.
Las polticas que promueven el control de los recursos naturales por parte de
empresas transnacionales han agravado la problemtica ambiental nacional y
aumentado las amenazas que ya pesan sobre nuestras vidas y comunidades.
5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1 CONCLUSIONES
El proyecto ha permitido identificar los procesos crticos del area como son
necesidades reales de las personas que trabajan da a da, para tal efecto
autorizacin.
mejoramiento.
para brindar una gua que sirve para los empleados actuales as como para
276
etapas de:
en este proyecto.
278
5.2 RECOMENDACIONES
importante dentro del sector, debe ser regularizada, evitando de esta forma
estabilidad para realizar sus labores, si hay que realizar reformas a las
procesos que permiten el cuidado del medio ambiente por lo tanto se debe
siguientes criterios:
actualizados peridicamente.
donaciones.
Generar una poltica de empleo que priorice la mano de obra local y dado
Compaas mineras sino tambin por el Estado utilizando para esto los
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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ARCOM -http://www.arcom.gob.ec/
INSTITUTO NACIONAL DE INVESTIGACION GEOLOGICO MINERO
METALURGICO- http://www.inigemm.gob.ec
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Curso de Administracin por procesos, duracin 19 horas, instructor MBA
Freddy Arvalo. Septiembre 2011
MINISTERIO DE HIDROCARBUROS-
http://www.ekosnegocios.com/empleadores/empresas.aspx
GRANDES PYMES http://jcvalda.wordpress.com/2012/12/10/definicion-y-
caracteristicas-de-los-indicadores-de-gestion-empresarial/
285
ANEXOS
ANEXO 1 FORMULARIOS
ANEXO 2 LEY MINERA