Sunteți pe pagina 1din 28

Standard ocupaional

SUPRAVEGHETOR DE NOAPTE SERVICII SOCIALE

n sectorul: Sntate, Igien, Asisten Social

Cod:
Data aprobrii:.......................................... Se completeaz de ctre
Denumirea documentului:......................... Autoritatea Naional de
Versiunea: 0 Calificri
Data de revizuire preconizat: 2010

Pag 1 din 27
Iniiatorul standardului: Comitetul Sectorial Sntate, Igien, Asisten Social

Coordonator echipa de redactare standard ocupaional: Cristina Popescu, psiholog, Centrul de Resurse
i Informare pentru Profesiuni Sociale

Echip de redactare:
Andries Silvia supraveghetor nopate, DGASPC Iai
Andrie Vasilica, asistent social, DGASPC Iai
Sorin Brladeanu, Director General Adjuct DGASPC Bacu
Luciana Bianu, profesor, ef serviciu DGASCP Alba
Georgeta Ciobanu, ef Centru, DGASPC Iai
Liliana Chiril, supraveghetor noapte, DGASPC Iai
Sorin Valerian Chiril, profesor, Director General DGASPC Alba
Elena Filiche, ef serviciu DGASPC Iai
Emilia Magre, Sef Complex Servicii, Iai
Paul Marcu, Profesor, Director General DGASPC Ialomia
Ana Mrginean, supraveghetor noapte, DGASPC Alba
Pintilii Penciuc, profesor, Director General Adjunct DGASPC Iai
Teodora Racoveanu, psihopedagog, DGASPC Iai
Lcmioara Radu, asistent social, DGASPC Botoani
Ana Rudaru,supraveghetor noapte, DGASPC Iai
Maria Rusu, supraveghetor noapte, DGASPC Iai
Aurora Toea, psiholog, Preedinte CRIPS
Mirela Turcu, director executiv CRIPS
Emilia Verives,supraveghetor noapte, DGASPC Iai
Dorina Vintil, Profesor, DGASPC Alba

Verificator standard ocupaional: Diana Bolnu

Redactor(ii) calificrii: Cristina Popescu, psiholog, Centrul de Resurse i Informare pentru Profesiuni
Sociale

Documentaia surs:
studiul fielor de post
chestionare
ateliere de lucru
analiza referenialelor de activiti internaionale (Frana)
analiza standardelor ocupaionale existente
Denumire Analiz Ocupaional: AO SAN 2
Data elaborrii Analizei Ocupaionale: 21.03.2008

Responsabilitatea pentru coninutul acestui standard ocupaional i al calificrilor bazate pe acest standard
ocupaional revine Comitetul Sectorial.
Data validrii:
Comisia de validare: _________________

Pag 2 din 27
Descrierea ocupaiei: Supraveghetor de noapte servicii sociale

Supraveghetorul de noapte servicii sociale este persoana calificat a crei intervenie este regsit n
sectorul serviciilor de protecie a copilului, adic: servicii de tip rezidenial pentru copii, servicii de tip
rezidenial pentru copilul cu handicap. Forma de organizare a acestora poate fi: case de tip familial, centre
de plasament modulate, apartamente sociale.
Supraveghetorul de noapte este angajat in cadrul serviciilor publice, ct i private.

Intervenia supraveghetorului de noapte servicii sociale se nscrie n cadrul metodologiilor de lucru


determinate de legislaia romn referitoare la protecia i promovarea drepturilor copilului n vigoare, de
proiectul pedagogic al instituiei n care i desfoar activitatea si metodologiile tehnice ale
organismelor de reglementare.
Supraveghetorul de noapte este membru al unei echipe pluridisciplinare, care asigur servicii de susinere
specializat pentru copilul aflat n situaie de separare de familia sa i pentru care s-a luat o msur de
protecie special.

Rolul pe care l ndeplinete supraveghetorul de noapte servicii sociale la nivelul echipei este de asigurare
a continuitii de servicii specializate pe timpul nopii (asigurarea asistenei socio-educative a copilului,
asigurarea ngrijirilor acestuia, n condiii de siguran emoional. Astfel, supraveghetorul de noapte este
implicat ntr-o relaie socio-educativ strns cu copilul/tnrul beneficiar al serviciilor de protecie i este
responsabil de implementarea aciunilor i activitilor pe care prevzute de Planul de Servicii sau de
Planul Individual de Protecie elaborat de ctre echipa pluridisciplinar pentru fiecare copil n parte.

Supraveghetorul de noapte servicii sociale desfoar n principal urmtoarele activiti:


Susinerea dezvoltrii limbajului copilului
Crearea contextului cotidian de stabilitate emoional a copilului
Realizarea ngrijirilor necesare copilului
Asigurarea continuitii asistenei socio-educative a copilului
Meninerea integritii i siguranei beneficiarilor
Planificarea activitii
Gestionarea actelor i documentelor

Pentru accesul la aceast ocupaie, persoana trebuie s aib competene de nivel minim 1/2, n funcie de
tipul acestora. De asemenea ocupaia presupune competene sociale i civice i cele de exprimare
cultural, dar mai ales competene dobndite n relaia cu copiii.

Mediul fizic de munc: interior serviciului


Se subordoneaz coordonatorului serviciului i implementeaz activiti n conformitate cu indicaiile
managerului de caz, educatorului specializat, medicului, asistentului medical, psihopedagogului,etc

Pag 3 din 27
Unitile de competene cheie
Cod de referin:
Titlul unitii 1: Comunicare n limba oficial Se completeaz de ctre
Titlul unitii 3. : Competene de baz n matematic, tiin, Autoritatea Naional de
tehnologie Calificri .
Titlul unitii 5: Competena de a nva
Titlul unitii 6:Competene sociale i civice
Titlul unitii 8: Competene de exprimare cultural

Unitile de competene generale Cod de referin:


Titlul unitii 1: Meninerea integritii i siguranei
beneficiarilor Se completeaz de ctre
Titlul unitii 2: Planificarea activitilor Autoritatea Naional de
Titlul unitii 3: Comunicarea cu beneficiarii Calificri
Titlul unitii 4 : Gestionarea actelor i documentelor
beneficiarilor
Titlul unitii 5: Respectarea Normelor de Securitate i
Sntate n Munc i n domeniul situaiilor de urgen
Titlul unitii 6 : Respectarea drepturilor beneficiarilor
Unitile de competene specifice Cod de referin:
Titlul unitii 1: Susinerea dezvoltrii limbajului copilului
Titlul unitii 2: Crearea contextului cotidian de stabilitate Se completeaz de ctre
emoional a copilului Autoritatea Naional de
Titlul unitii 3: Realizarea ngrijirilor necesare copilului Calificri
Titlul unitii 4: Asigurarea continuitii asistenei socio-
educative a copilului

Pag 4 din 27
Unitatea de competen nr. 1: Meninerea integritii i siguranei beneficiarilor Coduri de referin
(unitate general)

Descriere: NIVELUL UNITII


Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare de a identifica situaiile de risc, cauzele acestora, de a preveni 3
apariia situaiilor ce pot afecta sigurana beneficiarilor, de acordare a primului ajutor i de informare a specialitilor/
familiei.
Elemente de competen Criteriile de realizare din punctul de Criteriile de realizare din Criteriile de Serealizare completeazdinde punctul de
vedere al deprinderilor practice punctul de vedere al vedere al atitudinilor necesare
ctre Autoritatea
necesare cunotinelor necesare Naional de Calificri
1. Identific situaiile de risc 1.1. Situaiile de risc sunt identificate n Persoana supus evalurii Identificarea situaiilor de risc se face cu
funcie de particularitile beneficiarului. demonstreaz c tie i nelege: obiectivitate.
1.2. Situaiile de risc sunt identificate n - sa identifice situaiile de risc nlturarea situaiilor de risc se face cu
funcie de caracteristicile contextului -care sunt particularitile promptitudine.
ambiental i social. beneficiarului. Acordarea primului ajutor se face cu
1.3. Situaiile de risc sunt identificate n -caracteristicile contextului rapiditate.
funcie de tipul de activiti n care este ambiental i social. Primul ajutor este acordat corect.
implicat beneficiarul. -tipul de activiti n care este
2. nltur situaiile de risc. 2.1. Situaiile de risc sunt nlturate cu implicat beneficiarul.
promptitudine prin securizarea spaiului. -cum se nltur situaiile de
2.2. Situaiile de risc sunt nlturate prin risc prin reamenjarea spaiului.
protejarea i supravegherea -cum sa protejeze i sa
beneficiarului. supravegheze beneficiarul.
2.3. Situaiile de risc sunt nlturate prin -cum sa apeleze la specialiti.
apelarea la specialiti. - tipul de accident/ incident.
3. Acord primul ajutor n 3.1. Primul ajutor este acordat n raport - procedurile de specialitate
situaie de urgen cu tipul de accident/ incident. referitoare la acordarea
primului ajutor. Pag 5 din 27
3.2. Primul ajutor este acordat n
conformitate cu procedurile de
specialitate.
Gama de variabile:
Activitatea supraveghetorului de noapte servicii sociale se desfoar n context instituional (servicii de tip rezidenial).
Beneficiarii :copii/tineri pentru care s-a luat o masur de protecie special.
Numrul de copii aflai n grija sa depinde de tipul instituiei i de forma de organizare a acesteia: serviciu de tip rezidenial modulat i case de tip
familial -12 copii; serviciu de tip rezidenial de tip apartament social 6 -8 copii
Lucreaz n echip pluridisciplinar, ns sunt situaii n care lucreaz sigur pe tur.
Program de lucru: pe timpul nopii
Membrii echipei: coordonator serviciu, educator specializat, asistent medical, psihopedagog, psiholog,asistent social, manager de caz,etc
Regulamentul de ordine interioar are prevzute proceduri clare de prevenie i intervenie n situaie de risc, n conformitate cu legislaia n vigoare.
Procedurile de specialitate referitoare la acordarea primului ajutor.
Procedurile exprese prevzute de organismele metodologice competente.
Posibile accidente: arsuri, opriri, tieturi, alunecare pe podea ud, jucrii neadecvate copilului, etc.
Situaii critice pot fi: ntreruperea accidental a curentului electric, a alimentrii cu ap, gaze, accidentri ale personalului sau ale beneficiarilor, catastrofe
naturale etc.
Persoane responsabile: coordonator, supraveghetor de noapte , etc..
Tehnici de evaluare recomandate:
- observare direct n condiii de munc real
- demonstraie structurat n condiii de munc simulate
- test oral
- portofoliul de dovezi

Pag 6 din 27
Unitatea de competen nr. 2. Planificarea activitilor Coduri de referin
(unitate general) Se completeaz de
ctre Autoritatea
Naional de Calificri

Descriere: NIVELUL UNITII


Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare de a-i planifica propria activitate, n funcie de nevoile 2
beneficiarului, de specificul activitilor i de situaiile neprevzute.
Elemente de competen Criteriile de realizare din punctul de Criteriile de realizare din Criteriile de realizare din punctul de
vedere al deprinderilor practice punctul de vedere al vedere al atitudinilor necesare
necesare cunotinelor necesare

1. Stabilete activitile 1.1 Activitile sunt stabilite n Persoana supus evalurii Stabilirea activitilor specifice se face cu
specifice. concordan cu normele legale n demonstreaz c tie i nelege: obiectivitate.
vigoare, - normele legale , metodologia Planificarea activitilor ce urmeaz s fie
1.2. Activitile sunt stabilite conform cu de lucru. derulate se face cu atenie si cu
metodologia de lucru. - cum se stabilesc activitile promptitudine.
1.3. Activitile sunt stabilite n proprii n funcie de nevoile Perioada de timp necesar derulrii
concordan cu nevoile beneficiarului. beneficiarului. activitilor este estimat cu realism.
2. Ierarhizeaz activitile ce 2.1. Activitile sunt planificate innd - cum s colaboreze cu familia. Programul de activiti este adaptat corect
urmeaz s fie derulate. cont de starea beneficiarului. - cum se planific activitile n cu profesionalism.
2.2. Activitile sunt planificate n concordan cu starea i
funcie de nevoile beneficiarului. nevoile beneficiarului.
2.3. Activitile sunt planificate n - s planifice activitile
funcie de situaiile survenite. n concordan cu dezvoltarea
3. Estimeaz perioada de timp 3.1. Perioada de timp necesar derulrii general a beneficiarului.
necesar derulrii activitilor. activitilor este estimat n funcie de - s adapteze activitile la
nevoile beneficiarului. situaiile nou aprute.
3.2. Perioada de timp necesar derulrii - cum se estimeaz perioada de
activitilor este estimat n funcie de timp necesar derulrii
situaiile noi aprute. activitilor

Pag 7 din 27
4. Adapteaz programul de 4.1. Programul de activiti este adaptat - cum se adapteaz programul
activiti. n funcie de particularitile de activiti n funcie de
beneficiarului. dezvoltarea beneficiarului si de
4.2. Programul de activiti este adaptat situaiile nou aprute
n funcie de situaiile noi aprute.
Gama de variabile:
Activitatea supraveghetorului de noapte servicii sociale se desfoar n context instituional (servicii de tip rezidenial).
Beneficiarii :copii/tineri pentru care s-a luat o msur de protecie special.
Numrul de copii aflai n grija sa depinde de tipul instituiei i de forma de organizare a acesteia: serviciu de tip rezidenial modulat i case de tip
familial -12 copii; serviciu de tip rezidenial de tip apartament social 6 -8 copii
Lucreaz n echip pluridisciplinar, ns sunt situaii n care lucreaz sigur pe tur.
Program de lucru: pe timpul nopii
Membrii echipei: coordonator serviciu, educator specializat, asistent medical, psihopedagog, psiholog,asistent social, manager de caz,etc

Tehnici de evaluare recomandate:


- observarea direct n condiii de munc reale
- demonstraie structurat
- interviul
- rapoarte din partea altor persoane

Pag 8 din 27
Unitatea de competen nr. 3: Comunicarea cu beneficiarul Coduri de referin
(unitate general) Se completeaz de
ctre Autoritatea
Naional de Calificri

Descriere: NIVELUL UNITII


Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare pentru a comunica eficient cu persoanele cu care intr 3
in contact pe parcursul exercitrii profesiei.
Elemente de competen Criteriile de realizare din punctul de Criteriile de realizare din Criteriile de realizare din punctul de
vedere al deprinderilor practice punctul de vedere al vedere al atitudinilor necesare
necesare cunotinelor necesare

1. Analizeaz modul de 1.1. Modul de comunicare al Persoana supus evalurii Analiza modului de comunicare al
comunicare al beneficiarului beneficiarului este analizat n funcie de demonstreaz c tie i nelege: beneficiarului se face cu atenie.
abilitile de comunicare verbal i non- Cum se observ cu atenie Stabilirea modului de comunicare se face cu
verbal. modul de comunicare al profesionalism
1.2. Modul de comunicare al beneficiarului. Transmitere i primirea informaiilor se face
beneficiarului este analizat inndu-se Cum se observ abilitile de cu promptitudine.
cont de indicatorii recomandai de comunicare verbal i non Transmitere i primirea informaiilor se face
specialiti. verbal ale beneficiarului. nediscriminativ.
2. Stabilete modul de 2.1 Modul de comunicare este stabilit n Cum sunt identificai indicatorii Procedurile instituionale si normele legale
comunicare. funcie de scopul urmrit. n comunicarea verbal i non sunt respectate cu rigurozitate.
2.2 Modul de comunicare este stabilit n verbal.
funcie de caracteristicile beneficiarului Cum este stabilit corect modul
i de nevoile de comunicare ale acestuia. de comunicare n funcie de
2.3 Modul de comunicare este stabilit n scopul urmrit.
funcie de nevoile de comunicare ale Cum se transmit/ primesc
beneficiarului informaiile n limbajul de

Pag 9 din 27
3. Transmite / primete 3.1 Informaiile sunt transmise/ primite specialitate.
informaii n conformitate cu procedurile Cum se transmit/ primesc
instituionale. informaiile n conformitate n
3.2 Informaiile sunt transmise inndu- conformitate cu procedurile
se seama de particularitile instituionale.
beneficiarului. Cum se transmit informaii n
funcie de particularitile
beneficiarului.
Gama de variabile:
Activitatea supraveghetorului de noapte servicii sociale se desfoar n context instituional (servicii de tip rezidenial).
Beneficiarii :copii/tineri pentru care s-a luat o msur de protecie special.
Numrul de copii aflai n grija sa depinde de tipul instituiei i de forma de organizare a acesteia: serviciu de tip rezidenial modulat i case de tip
familial -12 copii; serviciu de tip rezidenial de tip apartament social 6 -8 copii
Lucreaz n echip pluridisciplinar, ns sunt situaii n care lucreaz sigur pe tur.
Program de lucru: pe timpul nopii
Tipuri de comunicare: cu copiii, colegii
Modul de comunicare:
- verbal
- non-verbal
- scris
- audio-vizual
Indicatori in comunicarea verbala:
- complexitatea lexicului
-tipul de cuvinte folosite frecvent
-pronunia cuvintelor
Indicatori in comunicarea non-verbala:
-privirea
-mimica
-gesturille
-postura
-mbrcmintea
Consecine ale comunicrii eficiente pot fi :
- cunoaterea copilului
- stabilirea unei relaii pozitive, bazate pe ncredere ntre copil i bona

Pag 10 din 27
- stabilirea unui cadru adecvat de nvare si dezvoltare pentru copil
- instruirea i educarea copilului
- formarea de deprinderi
- informarea permanent a familiei asupra evoluiei copilului
Tipuri de limbaj:
-limbaj profesional
-limbaj adaptat particularitilor interlocutorului
Tipuri de situaii:
- Situaii de urgene ( situaii neprevzute, accidente etc)
- Modificrile aprute n starea de sntate (starea emoional, comportament, starea fizic, puls, respiraie,. dureri, poft de mncare etc.)

Tehnici de evaluare recomandate:


- observare direct n condiii de munc real
- demonstraie structurat n condiii de munc simulate
- chestionarea candidatului (test scris, test oral)
- portofoliul de dovezi

Pag 11 din 27
Unitate de competen nr. 4. Gestionarea actelor i documentelor beneficiarilor Coduri de referin
(unitate general) Se completeaz de
ctre Autoritatea
Naional de Calificri

Descriere: NIVELUL UNITII


Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare pentru ndosarierea i pstrarea actelor i documentelor, precum i 2
pentru a completa actele si documentele prevzute n metodologia instituional.
Elemente de competen Criteriile de realizare din punctul de Criteriile de realizare din Criteriile de realizare din punctul de
vedere al deprinderilor practice necesare punctul de vedere al vedere al atitudinilor necesare
cunotinelor necesare
1. ndosariaz i pstreaz 1.1. Documentele sunt ndosariate i pstrate Persoana supus evalurii Rapoartele i documentele se fac cu
documentele referitoare la respectnd procedurile instituionale. demonstreaz c tie i nelege: promptitudine i profesionalism
beneficiar. - Legislatia specific n domeniu
1.2. Documentele sunt ndosariate i pstrate - Norme i metodologii interne Documentele sunt conforme
ntr-un spaiu special amenajat. - Noiuni privind redactarea metodologiilor specifice n domeniu
i gestionarea documentelor
1.3. Documentele sunt ndosariate i pstrate Procedurile de depozitare sunt
cu respectarea legislaiei n vigoare. respectate cu rigurozitate.
2. Completeaz actele, 2.1. Actele i documentele sunt completate
documentele cu informaii reale. Rapoartele, documentele i actele sunt
ntocmite cu responsabilitate,
2.2. Actele i documentele sunt completate corectitudine i profesionalism.
conform cu procedurile interne.

2.3. Actele i documentele sunt completate


conform cu legislaia n vigoare..
Gama de variabile:
Activitatea supraveghetorului de noapte servicii sociale se desfoar n context instituional (servicii de tip rezidenial).
Beneficiarii :copii/tineri pentru care s-a luat o msur de protecie special.
Documente i rapoarte care completeaz dosarul copilului: fie de evaluare, fia de eviden medical, fia de vizit, note de informare, fie de observaii
etc
Documente prevzute n metodologia instituional: condic, registe de intrri ieiri, caiet de permanen, etc.

Pag 12 din 27
Tehnici de evaluare recomandate:
Metodele de culegere a dovezilor privind modul de realizare a rezultatelor sunt:
- observare direct:
- interviu

Pag 13 din 27
Unitatea de competen nr. 5: Respectarea Normelor de Securitate i Sntate n Munc i n domeniul Coduri de referin
situaiilor de urgen Se completeaz de
(unitate general) ctre Autoritatea
Naional de Calificri

Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare de a urmri modul n care sunt aplicate msurile NIVELUL UNITII
potrivite, n funcie de specificul activitilor, de a asigura securitatea i sntatea n munc, aprarea mpotriva 2
incendiilor i de a interveni n situaiile neprevzute.
Elemente de competen Criteriile de realizare din punctul de Criteriile de realizare din punctul de Criteriile de realizare din punctul
vedere al deprinderilor practice vedere al cunotinelor necesare de vedere al atitudinilor necesare
necesare
1. Aplic NSSM i de 1.1. NSSM i de prevenire a situaiilor de Persoana supus evaluarii Aplicarea normelor de securitate i
prevenire a situaiilor de urgen sunt aplicate folosind demonstreaz c tie i ntelege: sntate n munc i n domeniul
urgen cunotinele nsuite prin instructaje - prevederile normelor de SSM i n situaiilor de urgen
periodice teoretice i practice. domeniul situaiilor de urgen se face cu responsabilitate.
1.2. NSSM i de prevenire a situaiilor de - utilizarea echipamentelor din dotarea Identificarea i raportarea situaiilor
urgen sunt aplicate pentru eliminarea instituiei critice se face cu rapiditate.
pericolelor. - persoanele responsabile /organismele Procedurile de urgen i evacuare
2. Raporteaz situaiile critice. 2.1. Situaiile critice sunt anunate specializate. sunt respectate cu rigurozitate.
persoanei responsabile. - procedurile de urgen i evacuare. Msurile de urgen i de evacuare
2.2. Situaiile critice sunt raportate - care sunt situaiile critice i cum se sunt luate cu corectitudine, rapiditate
conform procedurilor specifice. raporteaz acestea i luciditate respectnd procedurile
- procedurile specifice de semnalare a specifice.
accidentului.
Gama de variabile:
Defeciuni care pot aprea la echipamentele de: telecomunicaie, aer condiionat, ventilaie, iluminat, alarm;
Activitatea de prevenire a incendiilor presupune dotarea i utilizarea adecvat a echipamentelor specifice: extinctoare cu pulbere, cu CO2, ANSUL (cu
spum, pentru ulei).
Posibile accidente: arsuri, opriri, tieturi, alunecare pe podea ud
Situaii critice pot fi: ntreruperea accidental a curentului electric, a alimentrii cu ap, gaze, accidentri ale personalului sau ale beneficiarilor,
catastrofe naturale etc.
Persoane responsabile: educatorul specializat, coordonator serviciu, asistent medical, agent de paz, responsabil PSI, pompier, etc.
Organisme specializate: inspectori n securitate i sntate n munc i n domeniul situaiilor de urgen.
Tehnici de evaluare recomandate:
Observare direct n condiii de munc reale

Pag 14 din 27
Demonstraie structurat ( n condiii de munc simulate)
Test oral
Test scris
Proiect
Rapoarte din partea altor personae
Portofoliu de dovezi (realizri anterioare)

Pag 15 din 27
Unitatea de competen nr. 6: Respectarea drepturilor beneficiarilor Coduri de referin
(unitate general) Se completeaz de
ctre Autoritatea
Naional de Calificri

Descriere: NIVELUL UNITII


Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare pentru a sesiza autoritile competente de nclcarea 2
drepturilor beneficiarului, pentru a limita discriminarea i etichetarea acestuia precum i pentru a asigura
confidenialitatea datelor personale ale beneficiarului.
Elemente de competen Criteriile de realizare din punctul de Criteriile de realizare din Criteriile de realizare din punctul de
vedere al deprinderilor practice punctul de vedere al vedere al atitudinilor necesare
necesare cunotinelor necesare

1. Sesizeaz autoritile 1.1. Autoritile competente sunt sesizate Persoana supus evalurii Recunoaterea nclcrii drepturilor
competente pentru orice pentru orice nclcare a drepturilor n demonstreaz c tie i nelege: beneficiarului se face cu profesionalism
nclcare a drepturilor. conformitate cu normele instituionale i - care sunt drepturile omului Sesizarea autoritilor competente se face
legale n vigoare. -s efectueze sesizrile catre cu promtitudine.
autoritile competente. Limitarea etichetrii i discriminrii
1.2. Autoritile competente sunt sesizate -cum s limiteze etichetarea i beneficiarului se face cu profesionalism.
pentru orice nclcarea drepturilor ori de discriminarea Protejarea datelor personale ale
cte ori este nevoie. -normele legale referitoare la beneficiarului se face cu responsabilitate.
egalitatea de anse i tratament.
-s pstreze confidenialitatea
2. Limiteaz discriminarea i 2.1. Discriminarea i etichetarea sunt datelor personale ale
etichetarea beneficiarului. limitate prin susinerea principiului beneficiarului.
valorii umane egale.
2.2. Discriminarea i etichetarea sunt
limitate prin respectarea normelor legale
referitoare la egalitatea de anse i
tratament.

Pag 16 din 27
3. Protejeaz datele personale 3.1. Datele personale ale beneficiarilor
ale beneficiarilor. sunt pstrate respectnd principiul
confidenialitii.
3.2. Datele personale ale beneficiarilor
sunt folosite cu respectarea prevederilor
legale.
Gama de variabile:
Activitatea supraveghetorului de noapte servicii sociale se desfoar n context instituional (servicii de tip rezidenial).
Beneficiarii :copii/tineri pentru care s-a luat o msur de protecie special.
Lucreaz n echip pluridisciplinar, ns sunt situaii n care lucreaz sigur pe tur.
Modaliti de intervenie:
- materiale informative referitoare la drepturile beneficiarilor
- promovarea respectarii drepturilor beneficiarilor prin:
- sesizarea autoritilor n toate situaiile de suspiciune sau risc de nerespectare a drepturilor beneficiarilor
- mass-media, seminarii, colocvii, lobby
- susinerea atitudinii civice active pentru respectarea drepturilor beneficiarilor.
Modaliti de sesizare a nclcrii drepturilor: telefonic, sesizare scris etc
Autoriti implicate n aplicarea legislaiei n vigoare
Drepturile beneficiarilor se refer la:-
- Convenia ONU referitoare la drepturile copilului
- Convenia European cu Privire la Drepturile Omului
- Legea 272/2004 privitoare la promovarea i respectarea drepturilor copilului

Tehnici de evaluare recomandate:


- observarea direct n condiii de munc reale altor persoaneane angajatorilor
- interviul
- test scris
- portofoliul de dovezi

Pag 17 din 27
Unitate de competen 1. Coduri de referin
Susinerea dezvoltrii limbajului copilului Se completeaz de
(unitate specific) ctre Autoritatea
Naional de Calificri

Descriere: NIVELUL UNITII


Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare pentru utilizarea celei mai adecvate forme de comunicare cu 2
copilul i pentru a respecta modalitile recomandate de corectare a deficienelor de comunicare ale copilului.

Elemente de competen Criteriile de realizare din punctul de Criteriile de realizare din Criteriile de realizare din
vedere al deprinderilor practice necesare punctul de vedere al punctul de vedere al
cunotinelor necesare atitudinilor necesare
1. Utilizeaz o form adecvat 1.2. Comunicarea utilizat n relaia cu Persoana supus evalurii - Comunicarea cu copilul se
de comunicare cu copilul copilul este adecvat, n concordan cu demonstreaz c tie i nelege: realizeaz respectnd cu
abilitile i gradul de dezvoltare identificate - Legislatia specific n domeniu responsabilitate drepturile
ale copilului. - Norme i metodologii interne acestuia.
1.2. Comunicarea cu copilul se realizeaz n - Noiuni despre specificitatea - Corectarea deficientelor se
conformitate cu procedurile specifice. beneficiarului (vrst, afeciune, face cu profesionalism
2. Respect modalitile de 2.1 Modalitile de comunicare recomandate problematic, etc) - Corectarea deficienelor de
corectare a comunicrii de ctre specialiti sunt respectate n - Noiuni teoretice de comunicare limbaj se face cu rbdare i
reconadate de specialiti conformitate cu procedurile n vigoare. - Notiuni de baz despre forme empatie.
2.2. Deficienele de comunicare ale copilului alternative utilizate n comunicare
sunt corectate adecvat nevoilor individuale - Noiuni de cretere, ngrijire i
ale acestuia. educare a copilului
2.3. Corectarea deficienelor de comunicare - Noiuni despre tulburri de
ale copilului se face utiliznd modalitile comportament i limbaj ale
corespunztoare planurilor stabilite de ctre copilului
specialiti.
2.3 Informarea despre evenimentele de
noutate aprute n evoluia copilului la
nivelul comunicrii se realizeaz la ieirea
din tur.

Pag 18 din 27
Gama de variabile:
Activitatea supraveghetorului de noapte servicii sociale se desfoar n context instituional (servicii de tip rezidenial).
Beneficiarii :copii/tineri pentru care s-a luat o masur de protecie special.
Numrul de copii aflai n grija sa depinde de tipul instituiei i de forma de organizare a acesteia: serviciu de tip rezidenial modulat i case de tip
familial -12 copii; serviciu de tip rezidenial de tip apartament social 6 -8 copii
Lucreaz n echip pluridisciplinar, ns sunt situaii n care lucreaz singur pe tur.
Program de lucru: pe timpul nopii
Modalitile de corectare a deficienelor de comunicare: aparatare, corectarea pronuniei, educarea auzului, dezvoltarea limbajului etc
Membrii echipei: coordonator serviciu, educator specializat, asistent medical, psihopedagog, psiholog,asistent social, manager de caz,etc
Notificrile ctre membrii echipei pluridisciplinare se fac n conformitate cu procedurile instituionale i normele legale n vigoare
Specialiti: psiholog, logoped, manager de caz, educator specializat:

Tehnici de evaluare recomandate:


- proiect
- test scris
- test oral

Pag 19 din 27
Unitate de competen 2. Coduri de referin
Crearea contextului cotidian de stabilitate emoional a copilului Se completeaz de
(unitate specific) ctre Autoritatea
Naional de Calificri

Descriere: NIVELUL UNITII


Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare pentru a consolida echilibrul emoional al copilului. 2
Elemente de competen Criteriile de realizare din punctul de Criteriile de realizare din punctul Criteriile de realizare din
vedere al deprinderilor practice de vedere al cunotinelor necesare punctul de vedere al
necesare atitudinilor necesare
1. Urmrete consolidarea 1.1. Consolidarea echilibrului emoional Persoana supus evalurii - Procedurile recomandate de
echilibrului emoional al copilului al copilului este urmrit n raport cu demonstreaz c tie i nelege: ctre specialiti sunt aplicate cu
nevoile individuale ale acestuia. - Legislatia specific n domeniu profesionalism
1.2 .Recomandrile prevzute n cadrul - Norme i metodologii interne - Drepturile copilului sunt
planul de intervenie specific sunt - Metode i tehnici de lucru n echip respectate cu responsabilitate i
respectate n conformitate cu normele n - Noiuni despre specificitatea profesionalism.
vigoare. beneficiarului (vrst, afeciune, - Metodele de consolidare a
1.3. Aciunile i activitile prevzute n problematic, etc) echilibrului emoional sunt
cadrul planurilor de intervenie specific - Noiuni de cretere, ngrijire i respectate cu profesionalism.
se realizeaz doar cu implicarea educare a copilului - Rspunde cu profesionalism,
nemijlocit a copilului, n funcie de - Noiuni despre tulburri de empatie i consecven nevoilor
particulritile sale individuale, vrst i comportament ale copilului afective ale copilului
grad de dezvoltare - Efectele separrii i pierderii n - Comunicarea n echip
1.4 Informarea despre evenimentele de dezvoltarea copilului corespunde metodologiilor n
noutate asupra evenimentelor de noutate - Reguli i limite n educarea domeniu, normelor interne i
aprute n evoluia copilului se realizeaz copilului prevederilor legale.
la ieirea din tur. - Noiuni despre abuz, neglijare i - Rapoartele, documentele i

Pag 20 din 27
2 . Sprijin meninerea relaiilor 2.1 Activitile stabilite sunt potrivite s exploatare a copilului actele sunt intocmite cu
pozitive ale copilului cu familia sa. sprijine meninerea relaiilor pozitive ale - Noiuni de asisten social responsabilitate i
copilului cu familia acestuia profesionalism.
2.2 Datele relevante referitoare la
meninerea relaiei printe copil sunt
obinute la intrarea n tur, n
conformitate cu prevederile n vigoare.
2.3. Recomandrile prevzute n cadrul
planul de intervenie specific al fiecrui
copil sunt respectate n conformitate cu
procedurile metodologice n vigoare.
2.4. Informarea membrilor echipei
despre elementele ce relevante pentru
relaionarea dntre copil i familia sa se
realizeaz n conformitate cu procedurile
legale i metodologice ale serviciului..
Gama de variabile:
Activitatea supraveghetorului de noapte servicii sociale se desfoar n context instituional (servicii de tip rezidenial).
Beneficiarii :copii/tineri pentru care s-a luat o masur de protecie special.
Numrul de copii aflai n grija sa depinde de tipul instituiei i de forma de organizare a acesteia: serviciu de tip rezidenial modulat i case de tip
familial -12 copii; serviciu de tip rezidenial de tip apartament social 6 -8 copii
Lucreaz n echip pluridisciplinar, ns sunt situaii n care lucreaz sigur pe tur.
Program de lucru: pe timpul nopii
Membrii echipei: coordonator serviciu, educator specializat, asistent medical, psihopedagog, psiholog,asistent social, manager de caz,etc
Plan de intervenie specific: meninerea relaiilor cu familia,etc
Membrii echipei: manager de caz, educator specializat, psiholog,etc.
Tipurile de activiti specifice mentinerii relaiei copilului cu familia sa: telefoane, vizite, scrierea sau citirea scrisorilor,etc.
Recomandri specifice: interdicii ale vizitelor, durata vizitelor, numr de telefoane, persoane relevate afectiv pentru copil,etc.
Notificari: fie de observaie, caiet de permanen, fia de tur,etc
Notificrile ctre membrii echipei pluridisciplinare se fac n conformitate cu procedurile instituionale i normele legale n vigoare

Pag 21 din 27
Tehnici de evaluare recomandate:
- observare direct
- rapoarte din partea altor persoane
- test scris

Pag 22 din 27
Unitate de competen 3. Realizarea ngrijirilor necesare copilului Coduri de referin
(unitate specific) Se completeaz de
ctre Autoritatea
Naional de Calificri

Descriere: NIVELUL UNITII


Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare pentru a asigura ngrijirile specifice i curente ale copilului, pentru 2
a aplica proceduri de intervenie n situaii de urgen medical i pentru a informa membrii echipei asupra elementelor de
noutate aprute.
Elemente de competen Criteriile de realizare din punctul de Criteriile de realizare din Criteriile de realizare din
vedere al deprinderilor practice necesare punctul de vedere al punctul de vedere al
cunotinelor necesare atitudinilor necesare
1 Asigur 1.1 ngrijirile specifice i curente ale copilului Persoana supus evalurii - Drepturile copilului sunt
ngrijirile specifice i curente ale recomandate de ctre membrii echipei demonstreaz c tie i nelege: respectate cu responsabilitate i
copilului. fiecrui copil n parte n cadrul planului de - Legislaia specific n domeniu profesionalism.
interventie sunt asigurate n conformitate cu - Norme i metodologii interne -Tehnicile de ngrijire sunt
procedurile metodologice n vigoare. - Noiuni de cretere, ngrijire i asigurate cu profesionalism.
1.2 Informarea asupra nevoilor de ngrijire educare a copilului - Planificarea activitilor
specific curent ale copilului se realizeaz n - Metode i tehnici de cretere, corespunde nevoilor copilului
conformitate cu procedurile n vigoare. ngrijire i educare a copilului -Rspunde cu profesionalism i
1.3 Recomandrile de ngrijire prevazute n - Etapele de dezvoltare a copilului, empatie nevoilor de ngrijire a
cadrul planul de intervenie specific sunt teorii ale dezvoltrii. copilului
respectate pe toat perioada turei. - Noiuni generale de igien -Comunicarea n echip
1.4 Tratamentele medicale uzuale sunt personal i a mediului de via al corespunde metodologiilor n
aplicate doar sub ndrumarea i la copilului. domeniu, normelor interne i
recomandarea parafat a cadrului medical. - Reguli i limite n educarea prevederilor legale.
1.5.Copilul este asistat, n funcie de nevoile copilului - Procedurile recomandate de
acestuia, n activitile de ngrijire curent i - Nevoile copilului i consecinele ctre specialiti sunt aplicate cu
specific. nerespectrii acestora profesionalism.
1.6 Participarea copilului la activitile de - Noiuni despre tipurile de - Rapoartele, documentele i
ngrijire curent i specifice este stimulat pe handicap actele sunt intocmite cu
toat perioada turei - Noiuni de baz n tratamentele responsabilitate i
uzuale (febr, diaree,etc) profesionalism.

Pag 23 din 27
2 Aplic proceduri de intervenie 2.1. Procedurile de intervenie n situaii de - Noiuni de prim ajutor
n situaii de urgen medical urgen sunt aplicate n conformitate cu - Metode i tehnici de lucru n
normele instituionale i normele legale echip
specifice. - Managementul de caz
2.2. Medicul sau asistentul medical este
anunat n situaii de degradare a strii de
sntate a copilului.
2.3. Copilul este transportat la cea mai
apropiat unitate specializat n situaii de
urgen.
2.4. Copilul este acompaniat la spital atunci
cnd starea de sntate a acestuia o impune.
3. Informeaz membrii echipei 3.1 Informarea asupra evenimentelor de
asupra evoluie nevoilor de noutate aprute n evoluia copilului se
ngrijire a copilului. realizeaz la ieirea din tur.

Gama de variabile:
Activitatea supraveghetorului de noapte servicii sociale se desfoar n context instituional (servicii de tip rezidenial).
Beneficiarii :copii/tineri pentru care s-a luat o masur de protecie special.
Numrul de copii aflai n grija sa depinde de tipul instituiei i de forma de organizare a acesteia: serviciu de tip rezidenial modulat i case de tip
familial -12 copii; serviciu de tip rezidenial de tip apartament social 6 -8 copii
Lucreaz n echip pluridisciplinar, ns sunt situaii n care lucreaz sigur pe tur.
Program de lucru: pe timpul nopii
Membrii echipei: coordonator serviciu, educator specializat, asistent medical, psihopedagog, psiholog,asistent social, manager de caz,etc
Notificrile ctre membrii echipei pluridisciplinare se fac n conformitate cu procedurile instituionale i normele legale n vigoarePlan de intervenie
specific: sntate i ngrijire,etc
Personal acreditat: medic, asistent medical
Personal medical: medic de familie, medicul instituiei, medic salvare, asistente medicale
Contract cu uniti specializate.
Tehnici de evaluare recomandate:
- observare direct
- declaraii ale altor persoane care au urmrit modul de realizare a altor rezultate dect cele observate direct
- Chestionarea candidatului (test oral)

Pag 24 din 27
Unitate de competen 4. Asigurarea continuitii asistenei socio-educative a copilului Coduri de referin
(unitate specific) Se completeaz de
ctre Autoritatea
Naional de Calificri

Descriere: NIVELUL UNITII


Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare pentru realizarea continutii educaiei non formale i informale, 2
pentru susinerea copilului n consolidarea deprinderilor i aptitudinilor necesare autonomiei personale i sociale, precum i
pentru sprijinirea copilului n formarea deprinderilor de igien personal

Elemente de competen Criteriile de realizare din punctul de Criteriile de realizare din punctul Criteriile de realizare din
vedere al deprinderilor practice necesare de vedere al cunotinelor punctul de vedere al
necesare atitudinilor necesare
1. Realizeaz continuitatea 1.1 Continuitatea educaiei nonformale i Persoana supus evalurii - Drepturile copilului sunt
educaiei non formale i informale informale a copilului este realizat n demonstreaz c tie i nelege: respectate cu responsabilitate i
a copilului conformitate cu prevederile metodologice n - Legislaia specific n domeniu profesionalism.
vigoare. - Norme i metodologii interne - Metodele i tehnicile
1.2 Instruciunile asupra activitilor - Noiuni de cretere, ngrijire i educative sunt aplicate cu
prevzute pentru copil sunt primite la intrarea educare a copilului profesionalism.
n tur. - Metode i tehnici de cretere, - Planificarea activitilor
1.3. Tipurile de activiti specifice ngrijire i educare a copilului corespunde nevoilor copilului
recomandate fiecrui copil n parte n cadrul - Etapele de dezvoltare a copilului, - Rspunde cu profesionalism
planului de intervenie specific sunt realizate teorii ale dezvoltrii. i empatie nevoilor de ngrijire
n conformitate cu prevederile n vigoare. - Noiuni generale de igien a copilului
1.4 Programul de via al copilului personal i a mediului de via al - Comunicarea n echip
corespunde recomadrilor specialitilor. copilului. corespunde metodologiilor n

Pag 25 din 27
2 Susine copilul n consolidarea 2.1 Consolidarea aptitudinilor necesare - Reguli i limite n educarea domeniu, normelor interne i
aptitudinilor necesare autonomiei autonomiei personale a copilului este copilului prevederilor legale.
personale i sociale susinut prin activiti prevzute n planul de - Nevoile copilului i consecinele - Procedurile recomandate de
intervenie specific. nerespectrii acestora ctre specialiti sunt aplicate cu
2.2 Instruciunile asupra activitilor - Nevoi educative ale copiilor. profesionalism.
prevzute pentru copil sunt primite la intrarea Jocul copiilor - Rapoartele, documentele i
n tur.. - Noiuni de asisten social actele sunt intocmite cu
2.3 Tipurile de activiti specifice - Metode i tehnici de lucru n responsabilitate i
recomandate fiecrui copil n parte n cadrul asisten social profesionalism.
planului de intervenie specific sunt realizate - Metode i tehnici de lucru n
n conformitate cu prevederile n vigoare. echip
2.4 Copilul beneficiaz de susinere n funcie - Managementul de caz
de nevoile sale n consolidarea aptitudinilor
necesare autonomiei personale i sociale
3. Sprijin copilului n formarea 3.1. Formarea deprinderilor de igien
deprinderilor de igien personal personal a copilului este sprijinit n
conformitate cu procedurile metodologice n
vigoare.
3.2 Informaiile despre gradul de integrare a
deprinderilor de igien personal ale copilului
sunt obinute de la membrii echipei
3.3 Tipurile de activiti specifice recomandate fiecrui
copil n parte n cadrul planului de intervenie specific
sunt realizate n conformitate cu prevederile
n vigoare
3.3 Copilul este sprijinit n funcie de nevoile
sale n satisfacerea ngrijirilor de igien
personal.

Pag 26 din 27
Gama de variabile:
Activitatea supraveghetorului de noapte servicii sociale se desfoar n context instituional (servicii de tip rezidenial).
Beneficiarii :copii/tineri pentru care s-a luat o masur de protecie special.
Numrul de copii aflai n grija sa depinde de tipul instituiei i de forma de organizare a acesteia: serviciu de tip rezidenial modulat i case de tip
familial -12 copii; serviciu de tip rezidenial de tip apartament social 6 -8 copii
Lucreaz n echip pluridisciplinar, ns sunt situaii n care lucreaz sigur pe tur.
Program de lucru: pe timpul nopii
Membrii echipei: coordonator serviciu, educator specializat, asistent medical, psihopedagog, psiholog,asistent social, manager de caz,etc
Notificrile ctre membrii echipei pluridisciplinare se fac n conformitate cu procedurile instituionale i normele legale n vigoarePlan de intervenie
specific: sntate i ngrijire,etc
Plan de intervenie specific: educaie formal i nonformal/informal, petrecerea timpului liber, socializare, dezvoltarea deprinderilor de via
independent,etc
Membrii echipei : coordonator serviciu, educator specializat, asistent medical, psihopedagog,etc
Tipuri de activiti pentru educaia informal i non formal: activiti de dans, pictur, gastronomie, diverse activiti gospodareti n conformitate cu
gradul de maturitate, opinia i vrsta copilului, etc
Tehnici de evaluare recomandate:
- observare direct
- portofoliu de dovezi
- declaraii ale altor persoane care au urmrit modul de realizare a altor rezultate dect cele observate direct
- chestionarea candidatului

Pag 27 din 27