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9 abril 2017
ARQUIVO PESSOAL
Quando Martin Hilbert calcula o volume de informao que h no mundo, causa espanto. Quando
explica as mudanas no conceito de privacidade, abala. E quando reete sobre o impacto disso
tudo sobre os regimes democrticos, preocupa.
"Isso vai muito mal", adverte Hilbert, alemo de 39 anos, doutor em Comunicao, Economia e Cincias
Sociais, e que investiga a disponibilidade de informao no mundo contemporneo.
Vivemos em um mundo onde polticos podem usar a tecnologa para mudar mentes, operadoras de
telefonia celular podem prever nossa localizao e algoritmos das redes sociais conseguem decifrar
nossa personalidade melhor do que nossos parceiros, arma.
Com250'likes'oalgoritmodo
Facebookpodepreversua
personalidademelhorqueseu
parceiro
Hilbert conversou com a BBC Mundo, o servio em espanhol da BBC, sobre a eliminao de protees
privacidade online nos EUA, onde uma deciso recente do Congresso, aprovada pelo presidente Donald
Trump, facilitar a venda de informao de clientes por empresas provedoras de internet.
GETTY IMAGES
BBC: Qual sua opinio sobre a deciso do Congresso dos EUA de derrubar regras de
privacidade na internet?
Martin Hilbert:Os provedores de internet buscam permisso para coletar dados privados dos clientes h
muito tempo - incluindo o histrico de navegao na web - e compartilhar com terceiros, como
anunciantes e empresas de marketing.
Um provedor de internet pode ver suas buscas na internet - se, por exemplo, voc assiste Netix ou
Hulu. Essa informao valiosa, porque poderiam orientar sua publicidade a residncias que usam seus
servios.
Enquanto isso parece ser um ato grave, liberado pelo novo governo dos EUA, h que reconhecer que
nos ltimos 30 anos os rgos reguladores das telecomunicaes nos EUA se afastaram de uma de
suas metas originais: o benefcio da sociedade. E se moveram no sentido de favorecer as empresas.
Muitos provedores de telecomunicaes inclusive esto comeando a vender dados. Por exemplo: uma
operadora de telefonia celular sabe onde voc est em cada segundo. Ento tambm podem vender
essa informao? preciso redenir esses diferentes mbitos. O rgo regulador precisa estar
preparado e encontrar um equilbrio em cada pas.
BBC: Consideremos uma pessoa adulta que hoje usa um celular, um computador.
Quanta informao pode ser coletada sobre essa pessoa?
Hilbert:No passado, a referncia de maior coleo de informao era a biblioteca do Congresso
americano. E hoje em dia a informao disponvel no mundo chegou a tal nvel que equivale coleo
dessa biblioteca por cada 15 pessoas.
H um monte de informao por a, e ela cresce rapidamente: se duplica a cada dois anos e meio. A
ltima fez que z essa estimativa foi em 2014. Agora deve haver uma biblioteca do Congresso dos EUA
por cada sete pessoas. E em cinco anos haver uma por cada indivduo.
Humanovaavaliao
sobrecomointerpretara
privacidade.Easgeraes
jovenstmumconceito
totalmentediferentedo
queprivacidadeouno.
Arquivopessoal
Se colocssemos toda essa informao em formato de livros e os empilhssemos, teramos 4,5 mil
pilhas de livros que chegariam at o Sol. Novamente, isso era h dois anos e meio.Agora seriam 8 ou 9
mil pilhas chegando ao Sol.
E a informao que voc produz cresce basicamente no mesmo ritmo: estima-se que haja 5 mil pontos
de dados disponveis para anlise por morador dos EUA. So coisas que deixamos no Facebook, por
exemplo. O volume de dados que deixamos de verdade difcil de estimar, porque quase um contnuo:
voc tem o celular consigo a cada segundo e deixa uma pegada digital. Ento cada segundo est
registrado por diversas empresas.
REUTERS
BBC: Mas essa informao no est reunida em apenas um lugar ou por uma empresa.
At que ponto podemos ser previsveis para uma empresa que coleta dados sobre
ns?
Hilbert:Vou dar vrios exemplos. Seu telefone te mostra quantas chamadas fez. A operadora deve
coletar essas informaes para processar sua conta. Eles no se preocupam com quem e o que falou.
apenas afrequncia e durao de suas chamadas, algo conhecido como metadados.Com isso
possvel fazer uma engenharia reversa e reconstruir um censo completo de um pas com cerca de 80%
de preciso: gnero, famlias, renda, educao.
Se tenho informao mais detalhada - por exemplo, se a operadora registra seus deslocamentos por
meio das conexes s antenas. possvel prever com at 95% de precisoonde voc estar em dois
meses, e em que hora do dia.
Voctemocelularconsigoa
cadasegundoedeixauma
pegadadigitalcadasegundo
estregistradopordiversas
empresas
Passemos ao Facebook, que tem um pouco mais de informao, H, por exemplo, as "curtidas", o que
voc gosta e quando. Pesquisadores da Universidade de Cambridge, no Reino Unido, zeram testes de
personalidade com pessoas que franquearam acesso a suas pginas pessoais no Facebook, e
estimaram, com ajuda de um algoritmo de computador, com quantas curtidas possvel detectar sua
personalidade.
Com cem curtidas poderiam prever sua personalidade com acuidade e at outras coisas: sua orientao
sexual, origem tnica, opinio religiosa e poltica, nvel de inteligncia, se usa substncias que causam
vcio ou se tem pais separados. E os pesquisadores detectaram que com 150 curtidas o algoritmo podia
prever sua personalidade melhor que seu companheiro.Com 250 curtidas, o algoritmo tem elementos
para conhecer sua personalidade melhor do que voc.
A operadora de celular Telefnica, bastante ativa na Amrica Latina, trabalhou muito em previso de
localizao. E at j comeou a vender ese tipo de informao. Ento caso voc queria abrir uma
empresa em alguma capital da Amrica Latina para vender gravatas. voc paga e te dizem em que hora
e onde os homens caminham. E voc ca sabendo em qual sada do metr deve instalar sua loja.
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BBC: A questo o quo perigoso tudo isso, essa forma como esto coletando dados que
permitem fazer previses sobre os indivduos e a sociedade em geral.
Hilbert: Uma tecnologia apenas uma ferramenta.Pode-se usar um martelo para coisas boas, como
erguer uma casa, mas tambm para matar algum. Nenhuma tecnologia tecnologicamente
determinada, sempre socialmente construda.
No me preocupo tanto com o comrcio ou com a economia. Quem no est preparada para esta
transparncia brutal entre cidado e representante a democracia representativa.
Os representantes hoje podem ter acesso a tudo o que os cidados fazem. E os cidados podem ditar a
vida dos representantes, com tutes e outros recursos. A democracia representativa no est preparada
para isso.
o que vemos agora, com a ltima eleio nos EUA e como o novo presidente usa as mdias sociais -
parte dessa confuso em que estamos.
preciso reetir e reinventar a democracia representativa. Caso contrrio, ela pode facilmente se
converter em ditadura da informao. E atentem que a viso mais antiga da sociedade da informao
de 1948, quando George Orwell publicou seu livro1984. A viso era de uma ditadura da informao.
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Se algum dissesse isso h dez anos, certamente seria contestado pela maioria que acreditava que a
internet era democracia pura e liberdade. Mas hoje pessoas comeam a entender a necessidade de
atuao rpida. A democracia no est preparada para a era digital e est sendo destruda.
Estamos num processo que (o economista austro-americano Joseph) Schumpeter chamou de destruio
criativa. E no teremos nenhuma criatividade, porque no h proposta de como faz-la de modo
diferente. No h uma sada, e isso preocupa.
Hilbert:(O ex-presidente americano Barack) Obama entende muito bem debig data.Depois do caso
Snowden muitos perguntaram porque Obama nada fez. Bom, porque ele tambm o usou muito.
A maior despesa da campanha de Obama em 2012 no foi para comerciais de TV: criou-se um grupo de
40 engenheiros recrutados em empresas como Google, Facebook, Craigslist, e que incluiu at jogadores
prossionais de pquer. Pagou milhes de dlares para o desenvolvimento de uma base de dados de 16
milhes de eleitores indecisos: 16 milhes de pers com diferentes dados: tutes, posts do Facebook,
onde vivem, o que assistiam na TV.
precisoreinventara
democraciarepresentativa.
Casocontrrio,elafacilmente
seconverteemditadurada
informao
Quando a campanha conhecia suas preferncias, se um amigo seu no Facebook dava uma curtida na
campanha de Obama, a equipe ganhava acesso pgina desse amigo e passava e enviar mensagens.
E conseguiram mudar a opinio de 80% das pessoas alcanadas desta maneira. Com isso, Obama
ganhou a eleio. como uma lavagem cerebral: no mostra a informao, apenas o que querem
escutar.
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A ideia do mandato representativo, como criado peos "pais fundadores" dos EUA, era: conamos em
voc como pessoa e voc lidera e toma decises em nosso nome. Agora os polticos medem sua
popularidade no Facebook e mudam o discurso ao vivo para ajust-lo aos comentrios do Twitter. Isso
no a ideia que foi desenhada. Os grandes presidentes no se guiaram por populismo: eles lideraram.
Abrir tambm no a soluo, Mas preciso discutir muito esse assunto. E as pessoas no discutem.
Tambm preciso mudar a tecnologia. A tecnologia no algo que cai do cu. H muitas
oportunidades. Numa entrevista de emprego, por exemplo, a inteligncia articial poderia ser muito mais
neutra do que um gerente de recursos humanos que possa discriminar algum inconscientemente.
Poderamos abandonar padres muito antigos e criar o futuro que queremos.