Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio de Educacin Superior

Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez.
Ncleo: Palo Verde.
Ctedra: Planificacin y Estrategias de Mercadeo
Seccin: B

UNIDAD VI
PLANIFICACION Y ESTRATEGIAS DE MERCADEO

Facilitador:

Yolinels Castellano

Participantes:
Aguilar Sayle C.I.: 15.735.727
Belmonte Geraldine C.I.: 18.357.380
Gutirrez Giovanny C.I.: 17.427.813
Valdez Luzdary C.I.: 22.033.115
Zafra Daniel C.I.: 15.647.820

Palo Verde- abril, 2016

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 CONTENIDO

PLANIFICACIN ESTRATGICA EN EL LANZAMIENTO DE NUEVOS

PRODUCTOS..............................................................................................................3
Estrategia de Desarrollo de Nuevos Productos..........................................................3
Proceso de Desarrollo de Nuevos Productos.............................................................4
Depuracin de Ideas...................................................................................................5
Desarrollo y Prueba de Conceptos.............................................................................5
Desarrollo de la Estrategia de Marketing...................................................................5
Anlisis de Negocio...................................................................................................5
Desarrollo del Producto.............................................................................................6
Mercado de Pruebas...................................................................................................6
Comercializacin.......................................................................................................7
Para lanzar un nuevo producto, la empresa debe tener claro:....................................7
DECISIONES CUANTITATIVAS.............................................................................9
Datos cuantitativos.....................................................................................................9
Tcnicas cuantitativas................................................................................................9
LOS ERRORES DE LA PLANIFICACIN...........................................................11
LA INESTABILIDAD ECONMICA SOCIAL....................................................13
La economa.............................................................................................................14
Econmica social.....................................................................................................14
ESTUDIO, ANLISIS Y ELABORACIN DE UNA PLANIFICACIN..........15
ESTRATEGIA PARA UN BIEN O SERVICIO NACIONAL...............................22

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PLANIFICACIN ESTRATGICA EN EL LANZAMIENTO DE NUEVOS
PRODUCTOS

Los nuevos productos son indispensables para el crecimiento. Hoy, ms que nunca,
escuchamos la frase: innovar o morir, por lo tanto, dependiendo de los objetivos de
empresa se decide la estrategia de orientarse a la innovacin en el desarrollo de
nuevos productos.

La eleccin final de la empresa en cuanto al diseo de un producto debe ser

compatible con los objetivos globales de la compaa y un uso eficaz de los recursos.

Todas las personas que participan en el desarrollo del producto, lo venden o lo

consumirn deben ser tenidas en cuenta cuando se desarrolla un nuevo producto.
Desde luego, las necesidades y las actitudes de los clientes en un segmento del
mercado deben determinar el producto elaborado para ese mercado. Pero no se debe
tener solo en cuenta a los consumidores finales sino tambin a los clientes
intermedios, ya que es posible que existan requerimientos especiales en materia de
envase, packaging o de manipulacin.

Segn Armstrong y Kotler (2013) describen nuevo producto como productos

originales, mejoras de productos, modificaciones de productos y nuevas marcas
derivada de los esfuerzos de desarrollo de productos de la propia empresa.(p. 278)

Estrategia de Desarrollo de Nuevos Productos

Frente a los rpidos cambios en hbitos, tecnologa y competencia, una compaa

no puede confiar nicamente en los productos que ya tiene. Los clientes desean y

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esperan nuevos y mejores artculos. La competencia hace todo lo posible para
producirlos y, por ello, muchas compaas se dan cuenta que necesitan desarrollar
nuevos productos. De acuerdo a lo antes expuesto debemos seguir el siguiente
proceso para lograr la competitividad en el mercado, de acuerdo al siguiente cuadro:

Proceso de Desarrollo de Nuevos Productos

Generacin de Ideas

El desarrollo de nuevos productos empieza con la generacin de ideas, es decir,

con la bsqueda sistemtica de ideas para nuevos productos. Lo ms normal es que
una compaa genere muchas ideas para dar con la buena, generalmente se utiliza
brainstorming o tormentas de ideas grupales.

Es necesario determinar qu productos, su targets, intermediarios y mercados. Y

tambin qu objetivos se quieren conseguir con el nuevo desarrollo.

Para que fluyan nuevas ideas la compaa debe utilizar diversas fuentes. Entre las
principales se incluyen las siguientes: Fuentes internas, clientes, competencia,

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distribuidores, proveedores, publicaciones, exposiciones y seminarios, agencias de
publicidad, empresas de investigacin de mercados, entre otras.

Depuracin de Ideas

La meta es detectar las buenas y desechar las que no lo son, tan pronto como sea
posible puesto que a la compaa le interesa conservar slo las que puedan
convertirse en productos generadores de ingresos.

Desarrollo y Prueba de Conceptos

Posteriormente, las ideas que sobreviven se convierten en concepto de productos.

Desarrollo de la Estrategia de Marketing

Se describe el target/s, la participacin del mercado, el precio probable del

producto, el posicionamiento del producto, los objetivos de ventas, la distribucin y
las previsiones de Ventas para el primer ao, la Comunicacin y posibles
promociones. Aconsejo detallarlo en un Plan de Marketing inicial, con posterior
revisin del mismo.

Anlisis de Negocio

Una vez se ha tomado una decisin sobre el concepto del producto y la estrategia
de Marketing, se puede evaluar el atractivo comercial de la propuesta. El anlisis
comercial implica la revisin de las proyecciones de ventas, costes y beneficios para
determinar si satisfacen los objetivos de la compaa. Si es se el caso, se avanza a la
etapa de desarrollo del producto.

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 Para estimar las ventas, la compaa debe examinar la historia de las ventas de
productos similares y hacer una encuesta de opinin en el mercado. Despus de
preparar el pronstico de ventas, el responsable Director de Marketing junto con
Departamento de costes tienen que estimar los costos y beneficios esperados del
producto. Los departamentos de investigacin y desarrollo, produccin, contabilidad
y finanzas estiman los costos, que incluyen los de Marketing. A continuacin, la
compaa utiliza las cifras de ventas y costos para analizar el atractivo financiero del
nuevo producto.

Desarrollo del Producto

Si el concepto del producto pasa la prueba comercial avanza hacia la etapa de

desarrollo del producto, durante la cual, el departamento de investigacin y desarrollo
o el de ingeniera transforman dicho concepto en un producto fsico.

Mercado de Pruebas

Si el producto pasa las pruebas de funcionalidad y del consumidor, el siguiente

paso es probarlo en el mercado. Las pruebas de mercado constituyen la etapa en que
el producto se introduce a un ambiente de mercado ms realista.

La cantidad de pruebas de mercadotecnia necesarias varan con cada nuevo

producto. Como los costes podran ser enormes y las pruebas llevar mucho tiempo, si
el coste del desarrollo e introduccin de un producto es bajo, los responsables de
producto confan ya en el xito del producto (lo mismo ocurre en empresas pequeas,
donde no se pueden permitir estos costes).

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Comercializacin

Las pruebas de mercado proporcionan a los responsables de producto la

informacin necesaria para tomar la decisin final sobre el lanzamiento de un nuevo
producto.

Para lanzar un nuevo producto, la empresa debe tener claro:

Cundo? Lo primero es decidir si es el momento de introducirlo al mercado si

puede mejorarse an ms podra ser lanzado el ao siguiente. Si la economa no pasa
por un buen momento, quiz la empresa decida esperar.

Hay que fijar fechas y planificar.

Dnde? La compaa debe decidir si lanza su nuevo producto en un solo lugar,

en una regin o varias, en el mercado nacional o el internacional.

A quin? La compaa debe dirigir su canal/es de distribucin para llegar al

target/s definido/s.

Cuando los detallistas o mayoristas estn estudiando la conveniencia de adquirir

un nuevo producto, se servirn de los criterios anteriores descritos menos los
relacionados con la produccin. Adems debern considerar: la imagen de marca, la
posibilidad de conseguir los derechos exclusivos de ventas en determinado territorio
geogrfico y el tipo de ayuda promocional y financiera que d el fabricante. Qu tipo
de esfuerzo de ventas requiere el nuevo producto?

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 Cuntas unidades? Aqu est el arte de hacer unas previsiones de venta fiables.
Detallado en Plan de ventas y/o Marketing.
Cmo? Planificando con un buen Plan de Marketing-Comunicacin para nuevos
lanzamientos.

Referencias Bibliogrficas
Armstrong, G y Kotler, P. (2013). Fundamentos de Marketing. 11a
Edicin. Mxico: Prentice Hall. pp. 650

Referencias Electrnicas
https://marketingcosmeticaperfumeria.wordpress.com/2010/08/05/proc
eso-del-desarrollo-de-nuevos-productos/

PROYECCIN

La parte final de tu Plan de Marketing es crear proyecciones financieras. En tus

proyecciones, debes incluir toda la informacin documentada en tu Plan de
Marketing. Por ejemplo, incluye los gastos de promocin que esperas tener y cules
son los resultados que esperas, que sern en trminos de nuevos clientes, ventas y
ganancias. As mismo incluirs los resultados que se esperan de tu nueva estrategia de
retencin, etctera. Mientras que tus proyecciones financieras nunca sern 100%
exactas, las utilizars para identificar qu gastos de promocin y otras estrategias
deberan dar la mxima rentabilidad de la inversin. Adems, establecers objetivos,
por ejemplo, las metas para tu programa de recomendaciones, para los que tu empresa
debe esforzarse. Completar cada una de las 15 secciones de este Plan de Marketing es

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un gran trabajo, pero una vez que est completado, notars un gran cambio en tu
negocio, ya que tus ventas y beneficios se elevarn. Si deseas saber qu Plan de
Marketing Online se adapta a tus necesidades puedes hacerlo mediante nuestro
diagnstico

Bibliografa

https://www.lancetalent.com/blog/plan-de-marketing-online-ejemplo/

DECISIONES CUANTITATIVAS

Los pronsticos cualitativos son los que no requieren de una abierta manipulacin
de datos sino que hacen uso del juicio de quien pronostica. Por su naturaleza stos
suelen ser subjetivos y no utilizan modelos matemticos. Las tcnicas cualitativas se
usan cuando no se tiene disponibilidad de informacin histrica o los datos son
escasos, por ejemplo cuando se introduce un producto nuevo al mercado. Usan el
criterio de la persona y ciertas relaciones para transformar informacin cualitativa en
estimados cuantitativos

Datos cuantitativos

Cuando los valores de los datos representan diferentes magnitudes, decimos que
son datos cuantitativos.

Tcnicas cuantitativas

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 La matriz de resultados: Es un instrumento muy utilizado que muestra los
posibles resultados que se pueden conseguir, al seguir cursos alternativos de
accin (estrategias) en diferentes circunstancias.

rboles de decisin: Un mtodo eficaz de combinar conceptos de

probabilidades y valor (o satisfaccin) esperados en la solucin de problemas
complejos que involucran tanto incertidumbre como un gran nmero de
alternativas. Incluido en este tpico hay un tratado del anlisis de costo
utilidad bajo condiciones de incertidumbre respecto a la conducta de
demanda como de costo.

Programacin lineal: Es una tcnica que se aplica a una amplia gama de

problemas administrativos y a otros de decisin. Es de valor cuando se debe
escoger entre alternativas demasiado numerosas para evaluarlas con los
mtodos convencionales. Al usar la programacin lineal, podemos determinar
combinaciones ptimas de los recursos de una firma para alcanzar cierto
objetivo. Se tratan de mtodos grficos y simplex de aplicacin de esta
tcnica.

El sistema de inventarios: Ayudan al control de los costos totales de

inventario; estos enfoques pueden reducir exitosamente el costo total de
comprar para almacenar, de llevar el inventario y de quedarse sin l.

Teora de colas: Se refiere a como optimizar una distribucin en condiciones

de aglomeracin y de espera. Esta teora cuida de los puntos de congestin y
de los tiempos de espera, es decir, de las demoras presentadas en algn punto
de servicio. Las tcnicas matemticas que utiliza son extremadamente
variadas.

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 Teora de redes: Permite a los gerentes hacer frente a las complejidades
involucradas en los grandes proyectos; el uso de esta tcnica ha disminuido
notablemente el tiempo necesario para planear y producir productos
complejos. Las tcnicas incluyen pert (tcnica de evaluacin de programas),
cpm (mtodo de la ruta crtica) pert/ costo y programacin con limitacin de
recursos. Se tratan tanto las dimensiones de costo como las de tiempo en la
planeacin y control de proyectos grandes y complejos.

La programacin entera: El mtodo de ramificar y limitar, la programacin

dinmica y la programacin de metas son mtodos para escoger entre
alternativas en situaciones donde las respuestas deben hallarse en nmeros
enteros.

La simulacin: Es un procedimiento que estudia un problema al crear un

modelo del proceso involucrado en ese problema y despus, mediante una
serie de soluciones por tanteos organizados, intenta determinar una mejor
solucin a ese problema.

El anlisis de markov: Le permite a uno predecir los cambios con el tiempo

cuando la informacin sobre la conducta de los sistemas es conocida.

Bibliografa:
http://adminis3cion.blogspot.com/2012/08/tecnicas-cualitativas-y-
cuantitativas.html
http://tecnicasparalatomadedecisiones.blogspot.com/2010/05/tecnicas-
cualitativas-y-cuantitativas.html

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 https://pronosticos2.files.wordpress.com/2012/11/pronosticos-ii-2012-sesion-
15.pdf

LOS ERRORES DE LA PLANIFICACIN

Un proyecto no puede ser adecuadamente gestionado y demostrar la economa de

sus recursos sin que exista una planificacin estratgica y operativa claras, adecuadas
y en forma escrita.

1. No analizar todos los factores en el momento del diagnstico: En el

momento de realizar el diagnstico, debemos separarnos un poco del
contexto que representa el proyecto. Es decir, mirar el proyecto, sus
fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en forma totalmente
objetiva y carente de sentimentalismos. Sera como ver desde afuera el
proyecto. Inclusive, se recomienda dejar reposar el anlisis de diagnstico
unos das y volver a verificarlo para ver si no existen cosas que agregar o
eliminar.

2. No ser sinceros: El ocultar informacin en el momento del anlisis o

posponer el traspaso de los datos al resto del equipo pueden llevar a un mal
anlisis de la situacin y, por lo tanto, a una planificacin errada. Esto
tambin crea un ambiente de desconfianza entre los miembros. Lo mismo
sucede cuando, en el momento de realizar la planificacin estratgica y
operativa, no estamos totalmente de acuerdo con lo que se est decidiendo.
En el caso de que el proyecto gestionado sea llevado a cabo por un grupo de

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 personas, se supone que los objetivos no deben ser impuestos y que la gran
mayora de los integrantes debera estar de acuerdo y motivada a alcanzarlos.

3. Expresar el futuro solamente a travs de sueos: Es muy comn expresar

el futuro sin concretar nada, es decir, determinar el punto al que queremos
llegar (planificacin estratgica) sin analizar cmo y cundo lo vamos a
lograr (planificacin operativa). Si solamente hacemos la planificacin
estratgica sin hacer la planificacin operativa correspondiente, nunca vamos
a poder llevar a cabo lo que soamos.

Ej. Es como decir, Quiero viajar por toda Europa algn da, pero no
averiguamos cunto puede costar, no buscamos ideas para conseguir el
dinero, no nos ponemos plazos para cumplirlo. Por ltimo, nos quedamos con
Siempre so con viajar por toda Europa
4. Solamente hacer la planificacin operativa, sin la estratgica:.
Planificamos nada ms lo que vamos a hacer en el da, o a lo sumo en la
semana. O, lo que es peor, nos dejamos llevar por los planes de otros. Si nos
centramos solamente en lo OPERATIVO, estaramos actuando siempre a
corto plazo. Tomaramos simplemente decisiones reactivas, es decir, que
corresponden a una reaccin a un estmulo externo.

Bibliografa:
http://www.abc.com.py/articulos/errores-comunes-en-cuanto-a-planificacion-
1060954.html

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LA INESTABILIDAD ECONMICA SOCIAL

Es cuando el progreso general de la sociedad se ve afectado por la persistencia e

intensidad de algunos problemas bsicos como lo son:

Ausencia de crecimiento de alto sostenido.

Desempleo, inflacin elevada e inestabilidad.
Monopolio.
Ineficiencias de instituciones pblicas.

Todos estos problemas impiden el uso adecuado de los recursos productivos

disponibles.

En el sistema social de una nacin, concebido como un macro sistema, convergen

tres subsistemas importantes: el econmico, el poltico y el social, la funcin de un
Gobierno consiste en brindar estabilidad a esas reas para garantizar el desarrollo y el
bienestar del pas. Pero, cuando uno de estos elementos falla, se rompe el equilibrio
de ese macro sistema. Por ende, el Gobierno o el Estado deben aportar las soluciones
en funcin de los problemas que afectan al pas.

La economa

Proviene del idioma griego y significa administracin de una casa o familia, es

decir que es la ciencia que estudia los procesos de produccin, intercambio, consumo
de bienes y servicios. Una crisis, por otra parte, es un cambio brusco o una situacin
de escasez.

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Econmica social

La Economa Social, tambin llamada Economa Solidaria, se refiere al conjunto

de aquellas organizaciones de productores, consumidores, ahorristas, trabajadores,
etc., que operan regidas por los principios de participacin democrtica en las
decisiones, autonoma de la gestin y la primaca del ser humano sobre el capital.

ESTUDIO, ANLISIS Y ELABORACIN DE UNA PLANIFICACIN

Al igual que nuestras vidas, requiere por lo menos una visin de lo que queremos
alcanzar y algunos pasos para llegar a ello; es por esto que hoy voy a hacer una lista
de algunos tips que he aprendido dentro de AIESEC que me han servido para
planificar no solo mis actividades para la organizacin, sino mi vida personal y otros
proyectos.
Con estos tips a continuacin, aprenders a cmo hacer una planificacin afectiva:

o Ten un horizonte claro. Lo primero que tienes que conseguir antes de comenzar
el proceso de realizar un planning son tus objetivos. Antes que nada, debes tener
muy en claro qu quieres alcanzar con ese proyecto, caso de emprendimiento o
mensualmente dentro del trabajo de cualquier organizacin. Mi recomendacin
es que plantees tres objetivos clave y los tomes como puntos de partida. Ej:
Aumentar la presencia de AIESEC en los campus universitarios.

o Mantente Realista. No importa si tus objetivos son muy buenos o cunto quieres
lograr si esas metas no son realistas. Tienes que tomar en cuenta cules son tus

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 recursos tanto humanos como econmicos, e incluso si posees el tiempo
necesario para concretar lo planteado.
o Convirtete en un Estratega. Luego que hayas determinado cuales van a ser tus
objetivos, es momento de comenzar a pensar en las estrategias. Bsicamente, es
una forma creativa de abordar el proyecto, acciones claras que te llevarn un
poco ms cerca de la meta. Ej: Colocar al menos dos stands de AIESEC en
universidades de Valencia mensual.

o Fija Pasos a Seguir. Ya tenemos nuestros objetivos y estrategias y ahora qu?

Lo siguiente en el proceso es crear una lista de pasos a seguir o action steps .
Esta es un de las partes ms fciles pero a su vez, hay que ser muy minucioso.
Haz una lista cada una de las acciones que debes ejecutar para concretar las
estrategias, una a una. De este modo, tendrs una visin clara de qu debes hacer
para comenzar a recorrer el camino hacia el xito. Ej: 1- Pedir permiso en las
universidades, 2- Imprimir el material de promocin, 3- Confirmar a las
personas que van a asistir al stand.
o Realiza una Lnea de Tiempo. Ahora solo nos queda colocar todas estas ideas en
tiempo real. Puedes establecer lapsos semanales, mensuales, trimestrales o por
semestre, dependiendo de lo que se adapte ms a tu proyecto. Toma cada una de
tus estrategias y pasos a seguir y colcalas en un calendario. As, no solo sabrs
cmo comenzar sino cuando e igualmente podrs visualizar cunto tiempo
tienes para realizar una tarea.

Luego que hayas realizado cada uno de los pasos, tendrs una planificacin
bastante completa y un proyecto mucho ms estructurado. Por ltimo te recomiendo
que plantees objetivos tanto cualitativos como cuantitativos y adems fijes fechas
tope para la culminacin de cada una de las tareas, de este modo, podrs cumplir con
todas las fechas de tu calendario y vers los resultados en el momento que lo

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estipulaste. Lo ms importante de todo es comenzar, dar ese primer paso en funcin
de tu planificacin. Probablemente no todo salga siempre 100% igual a lo que
tenamos planteado pero ah es donde la creatividad y el optimismo toman
protagonismo para no entorpecer o frenar nuestro proyecto. Aunque si somos
disciplinados y nos atamos al plan principal alcanzaremos esos objetivos y habremos
crecido como organizacin, proyecto de emprendimiento o personas.

Afirma David Allen que nuestro cerebro es el planificador ms creativo y brillante

del mundo y que, de hecho, las personas somos mquinas de planificar, ya que todo lo
que hacemos es fruto de un proceso de planificacin.

Aunque parezca aleatorio, para hacer prcticamente cualquier tarea, la mente sigue
cinco pasos:

Definir propsitos y principios

Visualizar los resultados
Generar tormenta de ideas
Organizar
Identificar prximas acciones

Voy a utilizar como ejemplo de este modelo la planificacin de las vacaciones.

En un determinado momento hay algo que te sugiere la idea de planificar tus

vacaciones: un folleto que lees, una web que visitas, una conversacin con los
amigos Por la razn que sea, decides que quieres irte de vacaciones y conviertes tu
intencin de hacerlo en tu propsito, momento en el que comienzas el proceso de
planificacin natural.

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 Tus principios son los que marcan los lmites de tu plan. Cul es tu idea de
vacaciones? Descansar, conocer otras culturas, disfrutar de la naturaleza, de tu
familia? Puede que seas consciente o no de esos principios cuando tomas decisiones,
pero tanto si lo eres como si no, piensas de acuerdo con ellos y descartars las
opciones que no caigan dentro de esos lmites.

Lo siguiente que haces es visualizar los resultados: te ves en la tumbona

disfrutando de la brisa marina o tomando fotos espectaculares en un parque natural.
Seguramente tambin imagines las personas que te acompaan y cmo evolucionan
los acontecimientos.

Acto seguido empezars la tormenta de ideas: dnde ir? Con quin? Cundo?
Cunto gastar? La tormenta de idas te permite rellenar el espacio vaco entre donde
ests y donde quieres estar.

Tu propsito es el porqu de irte de vacaciones; la visualizacin de los resultados

es en qu consistirn; la tormenta de ideas te ofrece las alternativas sobre cmo
hacerlo.

Una vez terminada la tormenta de ideas tienes que empezar a organizarlas,

identificando y clasificando los componentes, prioridades y secuencias de
acontecimientos, tambin llamados sub-proyectos en la metodologa GTD.

Ejemplo de componentes seran el lugar de destino elegido, las personas, el

transporte. Una prioridad podra ser averiguar si tus amigos estaran interesados en
acompaarte o si tu jefe te va a dejar irte de vacaciones en las fechas que has elegido.
Por ltimo, ejemplos de secuencias de acontecimientos seran: hacer los preparativos
para el transporte o reservar los hoteles.

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 Cuando descompones las secuencias en todos los pasos que las componen ests
aplicando el enfoque vertical que veamos la semana pasada. Si por ejemplo
hablamos de reservar los hoteles, en realidad esto sera un proyecto que requerira
las siguientes acciones: buscar hoteles que entren en el presupuesto, ver si tienen
plazas libres, llamar por telfono para reservar y enviar seal por transferencia
bancaria.

Llegado a este punto, si realmente ests comprometido con tu proyecto para irte de
vacaciones, te centraras en la prxima accin, por ejemplo comprar los billetes de
avin.

Estos cinco pasos se dan en todo lo que haces durante el da:

tienes el deseo de hacer algo

imaginas los resultados
generas ideas sobre cmo hacerlo
las clasificas
defines la primera accin que convertir ese deseo en realidad.

El nivel de complejidad y el grado de tolerancia a lo inesperado son muy

diferentes. Antes de aplicar el mtodo evala el tamao del proyecto, las personas
involucradas y el resultado que persigues.

1. No te comprometas (todava). Esto puede ser difcil para muchos,

especialmente si quien solicita el trabajo es el jefe. Pero debes aprender a no
decir si a la primera. Mejor di le echar un vistazo y te digo luego o
cualquier otra cosa equivalente. Si sigues los pasos siguientes hasta el final te
aseguro que nadie se va a molestar, y tu profesionalidad y credibilidad no
quedar en entredicho.

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2. Estudia qu es lo que te han pedido. Dedica 10-15 minutos a poner por escrito
dos cosas: 1) Qu tiene que suceder para dar por terminado el proyecto; y 2)
Quines son los que tienen algn inters y qu es lo que esperan.

Este segundo punto puede ser ms complicado de lo que parece. Por

ejemplo, si se trata de planificar un anuncio publicitario, tu jefe esperar que se
haga rpido y al menor coste. Pero l no ser el nico interesado. Tambin
estarn interesados tus compaeros que la imagen mostrada de la empresa
sea la de una empresa atractiva en la que trabajar, tus proveedores que se
les pague a tiempo, etc. Todos ellos tienen expectativas, y debes definirlas
desde el principio para que todo el mundo termine satisfecho.

3. Determina la secuencia de pasos que tienes que dar. Basndote en la lista

anterior, haz ahora una lista de actividades en trminos de resultados
intermedios o fases que habr que llevar a cabo, hasta llegar al resultado
final. Luego desglosa cada una de ellas en tareas especficas que supongan 1-5
das de trabajo, o un esfuerzo de 1-5 personas/da. Por ejemplo, una actividad
podra ser disear un borrador del anuncio para ser aprobado por tu jefe. Las
tareas que hay que llevar a cabo para obtener el borrador podran ser buscar
una plantilla, hacer una primera redaccin, comprar una o varias fotografa
profesionales adecuada, etc.

A la hora de describir las tareas procura ser muy especfico, dando todos los
detalles que sean necesarios para que no haya dudas sobre cmo debe hacerse
estndares, formatos requeridos, etc.

Por ltimo, para cada tarea indica la duracin, es decir, cundo esperas
empezar y terminar la tarea. Ten en cuenta que la duracin es diferente del

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 esfuerzo o trabajo. Mientras que la duracin se expresa en fechas reales de
calendario, el esfuerzo no es ms que la medida de cunto cuesta hacer algo.
Por ejemplo, redactar un borrador puede suponer 4 horas de trabajo, pero si
tienes previsto hacer otras actividades, es probable que tengas que emplear 2
horas hoy y 2 hora maana para terminarlo; as, la duracin ser 2 das, pero el
esfuerzo o trabajo ser 4 horas.

Dado que ests en la fase de planificacin y anlisis, puedes hacer

suposiciones si no sabes algo luego veremos cmo encajan las suposiciones
en la propuesta final que presentes.
4. Analiza quin debe hacer qu. Para cada tarea de la lista anterior, piensa quin
ser el responsable de llevarla a cabo. Esto es fundamental para determinar si
faltan tareas intermedias que no habas contemplado, y analizar lo que puede
salir mal, como veremos a continuacin.

5. Piensa en todo lo que puede salir mal. En funcin del desglose de tareas que ya
tienes, revisa una por una y anota en una lista separada qu es lo que puede
salir mal, y qu piensas hacer si sucede es lo que se llama anlisis de riesgos.

Gestionar los riesgos implica determinar la importancia de los mismos. A

cada uno de ellos asgnale una probabilidad de que suceda siendo 1 la ms
baja y 3 la ms alta, y un impacto sobre el resultado final de nuevo 1 para
impacto bajo y 3 para impacto alto. Multiplica ambos valores y obtn la
exposicin a dicho riesgo. A mayor exposicin, ms importante es tener bien
definidas las acciones preventivas.

Algo que he aprendido con la experiencia es que, en muchas ocasiones, los

riesgos pueden reducirse de forma considerable simplemente dejando colchones
de tiempo entre las distintas actividades a la hora de planificar.

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 6. Compromtete a lo que puedes hacer de forma realista. Finalmente, ya estamos
en condiciones de dar una respuesta. En base al desglose de actividades y
tareas, las suposiciones que hemos hecho y los riesgos que hemos
encontramos, podrs decir a tu jefe: si, lo hago, pero suponiendo que tenga
tiempo para X, que tenga Y recurso aqu, y fulanito tenga listo Z a tiempo.

ESTRATEGIA PARA UN BIEN O SERVICIO NACIONAL

En economa, una exportacin es cualquier bien o servicio enviado fuera del

territorio nacional. La exportacin es el trfico legtimo de bienes y/o servicios desde
un territorio aduanero hacia otro territorio aduanero. Las exportaciones pueden ser
cualquier producto enviado fuera de la frontera aduanera de un Estado o bloque
econmico.

Para que las empresas puedan ingresar y alcanzar una posicin ventajosa en el
mercado global se requiere que stas posean mltiples habilidades y muchas
capacidades que les permitan enfrentar la hiper-competencia que se vive en el proceso
de globalizacin. Adems, se requiere por parte de los gerentes la formulacin e
implementacin de estrategias empresariales que permitan dar respuesta a los
desafos del entorno interno y externo en el mediano y largo plazo.

Bibliografa

Pg. 22
 http://www.econlink.com.ar/economia-social
http://www.elimpulso.com/noticias/nacionales/un-ano-de-inestabilidad-
politica-y econmica
https://es.wikipedia.org/wiki/Exportaci%C3%B3n
http://www.scielo.org.ve/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-
99842008000200005

Pg. 23