Ao del buen servicio al ciudadano

Facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas

Asignatura:
Investigacin de Mercado
Tema:
Formulacin de problemas, variables, hiptesis, etc.
Docente:
Lujn Torres, Jorge

Alumno:
Galicia Policio Alexander Marvin

Ciclo:
VII - A
CHIMBOTE PER

2017
CASO OKIS
1. PROBLEMTICA
Cul es la influencia de la calidad de servicio en el nivel de satisfaccin y
aceptacin de los consumidores de la empresa OKIS, Nuevo Chimbote-
2017?

2. HIPTESIS
La influencia de la calidad de servicio en el nivel de satisfaccin y
aceptacin de los consumidores de la empresa OKIS, Nuevo Chimbote-
2017, es alta.

3. VARIABLES

DEPENDIENTE: La satisfaccin y aceptacin de los consumidores

INDEPENDIENTE: Calidad de servicio

4. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Analizar y determinar cul es la influencia de la calidad de servicio en
el nivel de satisfaccin y aceptacin de los consumidores de la empresa
OKIS, Nuevo Chimbote-2017

OBJETIVOS ESPECFICOS

Analizar la satisfaccin y aceptacin de los consumidores en la

empresa OKIS de Nuevo Chimbote durante el ao 2017.

Analizar la calidad de servicio de la empresa OKIS de Nuevo

Chimbote durante el ao 2017.

Determinar la influencia de la calidad de servicio en el nivel de

satisfaccin y aceptacin de los consumidores de la empresa
OKIS, Nuevo Chimbote-2017.

5. TTULO
La calidad de servicio y a satisfaccin y aceptacin de los consumidores,
OKIS Nuevo Chimbote-2017.
MUEBLERA ANGLICA
1. PROBLEMTICA
Cules son los medios publicitarios ms adecuados para incrementar el
nivel de ventas de la mueblera Anglica, Chimbote-2017?

2. HIPTESIS
Los medios publicitarios ms adecuados para incrementar el nivel de
ventas de la mueblera Anglica, Chimbote-2017, es el Internet.

3. VARIABLES
INDEPENDIENTE: Los medios publicitarios
DEPENDIENTE: Nivel de ventas

4. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Analizar y determinar cul es la influencia de los medios publicitarios
en el nivel de ventas de la mueblera Anglica, Chimbote-2017.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Analizar los medios publicitarios ms adecuados de la mueblera

Anglica, Chimbote-2017.

Analizar el nivel de ventas de la mueblera Anglica de Chimbote-

durante el ao 2017.

Determinar la influencia de los medios publicitarios en el nivel de

ventas de la mueblera Anglica en Chimbote durante el ao 2017.

5. TTULO
Los medios publicitarios y los niveles de ventas de la mueblera Anglica
en Chimbote-2017

AGROINDUSTRIAS SAN JACINTO SAA

 1. PROBLEMTICA
Qu estrategias de diferenciacin de producto se debe desarrollar e
implementar, para lograr competir y recuperar la participacin de mercado a
nivel nacional de las Agroindustrias San Jacinto en Chimbote y Nuevo
Chimbote durante el ao 2017?

2. HIPTESIS
La estrategia de diferenciacin de producto que se debe desarrollar e
implementar, para lograr competir y recuperar la participacin de mercado a
nivel nacional de las Agroindustrias San Jacinto en Chimbote y Nuevo
Chimbote durante el ao 2017, es de bajo costos.

3. VARIABLES
INDEPENDIENTE: Las estrategias de diferenciacin de producto
DEPENDIENTE: La participacin de mercado a nivel nacional

4. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Determinar y analizar cul es la relacin entre las estrategias de
diferenciacin de productos y la participacin en el mercado a nivel
nacional de las Agroindustrias San Jacinto en Chimbote y Nuevo Chimbote
durante el ao 2017.
OBJETIVOS ESPECFICOS

Analizar las estrategias de diferenciacin de producto de las

Agroindustrias San Jacinto en Chimbote y Nuevo Chimbote durante el
ao 2017.

Analizar la participacin de mercado a nivel nacional de las

Agroindustrias San Jacinto en Chimbote y Nuevo Chimbote durante el
ao 2017.

Determinar la relacin entre las estrategias de diferenciacin de

producto la participacin de mercado a nivel nacional de las
Agroindustrias San Jacinto en Chimbote y Nuevo Chimbote durante el
ao 2017.

5. TTULO
Las estrategias de diferenciacin de producto y la participacin en el mercado
nacional, Agroindustrias San Jacinto.

MULTICANAL SAC.
1. PROBLEMTICA
 Qu ventajas competitivas se necesita desarrollar para que obtenga mayor
participacin de mercado la empresa Multicanal SAC en el distrito de
Chimbote-2017?

2. HIPTESIS
Las ventajas competitivas que se necesitan desarrollar para que obtenga
mayor participacin de mercado la empresa Multicanal SAC en el distrito de
Chimbote-2017, es el enfoque de segmentos.

3. VARIABLES
INDEPENDIENTE: Las ventajas competitivas.
DEPENDIENTE: La participacin de mercado

4. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Determinar y analizar cul es la relacin entre las ventajas competitivas se
necesita desarrollar para que obtenga mayor participacin de mercado la
empresa Multicanal SAC en el distrito de Chimbote-2017.
OBJETIVOS ESPECFICOS

Analizar las ventajas competitivas de la empresa Multicanal SAC. en

Chimbote durante el ao 2017.

Analizar la participacin de mercado Multicanal SAC en Chimbote y

durante el ao 2017.

Determinar la relacin entre las ventajas competitivas y la

participacin de mercado de la empresa Multicanal SAC. en Chimbote
durante el ao 2017.

5. TTULO
Las ventajas competitivas y participacin de mercado de la empresa
Multicanal SAC. en Chimbote-2017.

ELEKTRA SAC.
1. PROBLEMTICA
 Qu ventajas competitivas se debe implementar para lograr la diferenciacin
en clientes de la empresa Elektra SAC? en Chimbote y Nuevo Chimbote-2017?

2. HIPTESIS
La ventaja competitiva que se debe implementar para lograr la diferenciacin
en clientes de la empresa Elektra SAC. en Chimbote y Nuevo Chimbote-2017,
es diferenciacin en costos.

3. VARIABLES
INDEPENDIENTE: Las ventajas competitivas.
DEPENDIENTE: La diferenciacin en clientes

4. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Determinar y analizar cul es la relacin de las ventajas competitivas y la
diferenciacin en clientes de la empresa Elektra SAC en Chimbote y Nuevo
Chimbote-2017.
OBJETIVOS ESPECFICOS

Analizar las ventajas competitivas de la empresa Elektra SAC. en

Chimbote y Nuevo Chimbote durante el ao 2017.

Analizar la diferenciacin en clientes en Chimbote y Nuevo Chimbote

durante el ao 2017.

Determinar la relacin entre las ventajas competitivas y la

diferenciacin en clientes de la empresa Elektra SAC en Chimbote y
Nuevo Chimbote durante el ao 2017.

5. TTULO
Las ventajas competitivas y diferenciacin en cliente de la empresa Elektra
SAC. en Chimbote y Nuevo Chimbote-2017.