PROBLEMA nr.1. Definiti/caracterizati cultura organizationala. Folositi grila
Hofstede privind cultura organizationala pentru a caracteriza, pe scurt, cultura organizationala a organizatiei de apartenenta.
REZOLVARE: Cultura organizationala reprezinta un intreg de valori si norme ce
deosebesc o organizatie de alta si le defineste prin diferite caracteristici. Geert Hofstede defineste cultura organzationala ca fiind un program/ software al practicilor si comportamentelor organizationale impartasite de membrii unei organizatii. Acesta considera ca este in stransa relatie de dependenta cu natura organizatiei, dar si cu istoria acesteia.
PROBLEMA nr.2. Definiti/cu exemple din organizatiile de apartenenta principalele
canale/situatii de comunicare interna din organizatii. Faceti distinctie/cu exemple intre comunicarea formala si comunicarea informala.
REZOLVARE: Comunicarea intern a organizatiei se desfoar pe mai multe
niveluri. O prim form de comunicare este cea interpersonal sau "fa n fa" (F-T-F, face to face), i organizaiile ncearc de ani buni s dezvolte abilitile de prezentare, comunicare i scriere ale liderilor, managerilor i supervisor-ilor n acest sens. Comunicarea la nivel de grup se manifest la nivelul echipelor, unitilor i grupurilor de interese ale angajailor (ERG). Acest nivel se concentreaz asupra mprtirii informaiilor, discutrii problemelor, coordon rii sarcinilor, rezolvrii problemelor i asupra formrii unui consens. Comunicarea la nivel organizaional este centrat pe viziune i misiune, politici de conducere, iniiative i cunoatere i performana organizaional . Aceste comunicri formale urmeaz uneori o abordare de tip cascad n care liderii nivelelor ierarhice comunic cu subordonaii lor, dei media sociale ncep s schimbe comunicarea la acest nivel.
PROBLEMA nr.3. Definiti si caracterizati relatiile publice drept comunicare
strategica a organizatiei. Definiti/cu exemple,, relatiile publice drept comunicare organizationala/mediatica/publica/imagologica. Relatiile publice are in vedere mentinerea relatiilor de reciprocitate in cadrul unei organizatii si publicul acesteia.
Comunicarea mediatic este comunicarea intermediat prin intermediul unui
mediu. Este important s facem distincia dintre comunicarea mediatic i cea de mas. Comunicarea de mas se realizeaz prin intermediul mijloacelor de comunicare n mas, n vreme ce comunicarea mediatic este mediat n general prin intermediul media. Atunci cnd o persoan comunic prin intermediul telefonului vorbim de comunicare mediatic, dar nu putem vorbi despre comunicarea de mas, telefonul fiind un mediu de comunicare informal . Cu alte cuvinte comunicarea de mas este inclus n comunicarea mediatic , comunicarea prin intermediul televiziunii este considerat n aceast ordine de idei att comunicare mediatic, ct i comunicare de masa.
Comunicarea intre grupurile etnice este un fenomen social evolutiv, determinat
de factori favorizanti sau frenatori, fenomen structurat in timpul istoric.
O abordare ușoară a comunicării profesionale: Ghidul practic de comunicare profesională și cele mai bune strategii de comunicare în afaceri din punct de vedere scris și interpersonal